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文檔簡介

護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)記錄日期：2013.11項(xiàng)目：內(nèi)2病區(qū)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)存在問題：1.病房床頭柜上雜物過多，病人腳趾甲未剪。原因分析及改進(jìn)措施：加強(qiáng)宣教，取得患者及家屬配合；合理安排人手，及時(shí)完成基礎(chǔ)護(hù)理；及時(shí)清理處置室，增加治療盤。2.護(hù)理安全方面存在問題，病人家屬未能很好配合，護(hù)士宣教不到位。病人較多，責(zé)護(hù)未能及時(shí)完成基礎(chǔ)護(hù)理。原因分析及改進(jìn)措施：加強(qiáng)宣教，取得患者及家屬配合；責(zé)任到人，加強(qiáng)責(zé)任制護(hù)理管理，定期檢查。3.危重病人管理制度不夠完善，責(zé)護(hù)對病人管治不到位，輸液巡視卡滴速不符，病人未佩戴腕帶，手電筒不亮等問題。原因分析及改進(jìn)措施：巡視加強(qiáng)，告誡患者不可自行調(diào)節(jié)，加強(qiáng)安全宣教；督促護(hù)士端正工作態(tài)度，加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)教育。4.消毒隔離方面存在問題，紫外線燈擦拭不到位，快消使用不規(guī)范。原因分析及改進(jìn)措施：加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)教育，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。5.護(hù)理文書方面存在問題，體溫單缺項(xiàng)，長期醫(yī)囑測血壓未及時(shí)補(bǔ)記。原因分析及改進(jìn)措施：加強(qiáng)責(zé)任心，多巡視；嚴(yán)格記錄，補(bǔ)記長期醫(yī)囑；加強(qiáng)交接班。6.健康教育方面存在問題，用藥指導(dǎo)不規(guī)范，心理指導(dǎo)不夠。原因分析及改進(jìn)措施：認(rèn)真學(xué)習(xí)健康宣教知識，落實(shí)各項(xiàng)告知，指導(dǎo)；加強(qiáng)心理指導(dǎo)，提高服務(wù)質(zhì)量。7.服務(wù)理解不透徹，基礎(chǔ)護(hù)理未做到位，責(zé)任心不強(qiáng)。原因分析及改進(jìn)措施：加強(qiáng)責(zé)任心，認(rèn)真仔細(xì)；多巡視，提高服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)過上述改進(jìn)措施

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