2023年護(hù)理部工作總結(jié)范本（2篇）

第7頁共7頁2023?年護(hù)理部?工作總結(jié)?范本回?顧半年來?的工作，?護(hù)理部在?醫(yī)院黨政?領(lǐng)導(dǎo)班子?的領(lǐng)導(dǎo)和?關(guān)心下，?圍繞“醫(yī)?院管理年?”活動(dòng)的?工作目標(biāo)?和重點(diǎn)要?求及醫(yī)院?創(chuàng)建“二?甲”的中?心工作，?結(jié)合護(hù)理?部的工作?計(jì)劃和目?標(biāo)，積極?開展工作??，F(xiàn)將主?要工作總?結(jié)如下：?一、積?極完成醫(yī)?院的各項(xiàng)?指令性任?務(wù)護(hù)理?部作為職?能部門，?能較好地?做好上情?下達(dá)、下?情上遞工?作。圍繞?醫(yī)院的中?心工作，?較好地完?成醫(yī)院布?置的各項(xiàng)?任務(wù)。動(dòng)?員全院護(hù)?理人員利?用休息時(shí)?間，參加?腸道門診?工作，確?保了腸道?門診順利?進(jìn)行。參?加衛(wèi)生局?中心血站?獻(xiàn)血服務(wù)?____?人次，干?部體檢數(shù)?百余人次?，外出公?益服務(wù)_?___余?人次，?二、圍繞?創(chuàng)建“二?甲”醫(yī)院?的工作重?心，積極?開展工作?1、為?落實(shí)“二?甲”評(píng)審?的各項(xiàng)準(zhǔn)?備工作，?護(hù)理部按?照“二甲?”護(hù)理管?理評(píng)審標(biāo)?準(zhǔn)，就相?關(guān)各項(xiàng)工?作進(jìn)行分?解安排，?要求各部?門在完成?日常工作?的前提下?，確保質(zhì)?量地按照?日程安排?完成各項(xiàng)?工作。護(hù)?理定期對(duì)?各科室的?準(zhǔn)備情況?進(jìn)行檢查?和考核，?并對(duì)存在?的問題作?相應(yīng)的指?導(dǎo)。2?、___?_月中旬?護(hù)理部組?織大內(nèi)科?、大外科?的護(hù)士長?到___?_醫(yī)院、?____?市第__?__人民?醫(yī)院，學(xué)?習(xí)上級(jí)醫(yī)?院先進(jìn)的?管理理念?、管理方?法，以彌?補(bǔ)自己工?作中的不?足之處，?為創(chuàng)建等?級(jí)醫(yī)院做?準(zhǔn)備。?三、繼續(xù)?狠抓護(hù)理?質(zhì)量，保?障護(hù)理安?全1、?根據(jù)__?__省《?等級(jí)醫(yī)院?考核標(biāo)準(zhǔn)?》及__?__市衛(wèi)?生局《護(hù)?理質(zhì)量控?制檢查標(biāo)?準(zhǔn)》及醫(yī)?院實(shí)際，?護(hù)理部在?原有的護(hù)?理質(zhì)量檢?查基礎(chǔ)上?重新制定?了新的質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)，?制定了《?月護(hù)理部?目標(biāo)管理?考核標(biāo)準(zhǔn)?》、《月?護(hù)理質(zhì)量?檢查表》?。護(hù)理?部每月一?次按照質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)?各科室進(jìn)?行檢查、?打分，并?將科室的?護(hù)理質(zhì)量?與績效工?作掛鉤，?大大的促?進(jìn)了各科?的積極性?，提高了?護(hù)理質(zhì)量?。2、?為更好地?規(guī)范臨床?護(hù)理工作?，護(hù)理部?重新制定?了《晨會(huì)?交接班細(xì)?則》、《?床頭交接?班程序》?、《治療?班考核要?求》等護(hù)?理制度，?并以新制?度為準(zhǔn)則?對(duì)臨床護(hù)?士進(jìn)行考?核。3?、半年來?組織護(hù)士?長夜查房?及節(jié)假日?查房共計(jì)?____?余次。對(duì)?檢查中發(fā)?現(xiàn)的問題?要求科室?及時(shí)整改?，護(hù)理部?進(jìn)行反饋?性檢查，?取得了較?理想的成?績。4?、護(hù)理部?每季度組?織召開護(hù)?理質(zhì)控及?護(hù)理安全?會(huì)議，對(duì)?檢查過程?中經(jīng)常發(fā)?生的突出?問題進(jìn)行?分析，提?出整改措?施。5?、護(hù)理部?有專人負(fù)?責(zé)管理各?級(jí)護(hù)士的?培訓(xùn)工作?，有計(jì)劃?、有組織?地落實(shí)護(hù)?理人員理?論和操作?培訓(xùn)。組?織全院性?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，疾病護(hù)?理查房_?___次?，完成全?院護(hù)士七?項(xiàng)常用護(hù)?理操作(?心肺復(fù)蘇?、靜脈輸?液、無菌?操作等)?的培訓(xùn)和?考核，培?訓(xùn)率達(dá)_?___%?，考核合?格率達(dá)_?___%?。四、?改進(jìn)服務(wù)?流程，改?善服務(wù)態(tài)?度，切實(shí)?做到以病?人為中心?1、積?極參與病?區(qū)服務(wù)中?心建立。?____?月中旬病?區(qū)一站式?服務(wù)中心?正式成立?，護(hù)理部?抽調(diào)了_?___名?護(hù)理人員?加入該部?門。“中?心”的成?立規(guī)范了?新病人入?院處置、?特檢病人?的護(hù)送工?作、標(biāo)本?送檢工作?，減輕了?臨床護(hù)士?的工作量?，得到臨?床科室的?一致好評(píng)?。2、?為適應(yīng)廣?大患者的?要求，改?善輸液室?“窗口”?面貌，上?半年醫(yī)院?對(duì)輸液室?進(jìn)行了裝?修，從硬?件設(shè)施上?改善輸液?室的面貌?，護(hù)理部?也積極地?從軟件設(shè)?施上著手?對(duì)輸液室?進(jìn)行改造?。首先，?優(yōu)化護(hù)理?人員結(jié)構(gòu)?、合理配?置護(hù)理人?員。護(hù)理?部克服困?難，抽調(diào)?了兩名業(yè)?務(wù)素質(zhì)好?的護(hù)士補(bǔ)?充到輸液?室護(hù)理隊(duì)?伍中去，?確保了輸?液室護(hù)理?人員的配?備。第?二，實(shí)行?了彈性排?班，增加?高峰期上?班人數(shù)，?解決了輸?液高峰期?排長隊(duì)的?現(xiàn)象。?第三，劃?分小兒輸?液與成人?輸液區(qū)。?第四，?美化輸液?室的環(huán)境?，為病人?營造一個(gè)?安全、溫?馨、和諧?的場所。?第五，?改善服務(wù)?態(tài)度，加?強(qiáng)業(yè)務(wù)素?質(zhì)。通過?一系列的?措施，使?輸液室的?面貌得到?極大的改?觀，病人?滿意度上?升達(dá)__?__%以?上，在_?___月?份醫(yī)院“?滿意窗口?，滿意職?工”評(píng)比?活動(dòng)中，?輸液室被?評(píng)為“滿?意窗口”?。3、?各病區(qū)克?服人員緊?缺，臨床?工作繁忙?等諸多困?難繼續(xù)開?展出院病?人的延伸?服務(wù)。半?年來病區(qū)?與延伸服?務(wù)中心完?成出院病?人電話回?訪___?_人次，?信訪__?__人次?，家訪_?___人?次，回訪?率達(dá)__?__%。?在延伸服?務(wù)過程，?得到病人?及家屬對(duì)?護(hù)理工作?的表揚(yáng)多?次，也收?到許多合?理的意見?及建議。?4、上?半年護(hù)理?部完成護(hù)?理滿意度?調(diào)查__?__次，?參與滿意?度調(diào)查的?病人數(shù)達(dá)?____?人次，平?均滿意度?一季度為?____?%，二季?度為__?__%。?對(duì)調(diào)查中?病人認(rèn)為?不滿意內(nèi)?容，要求?科室提出?整改意見?并作為下?一輪考核?的重點(diǎn)。?5、半?年來，在?全院護(hù)理?人員的共?同努力下?，我們的?護(hù)理質(zhì)量?有了較明?顯的提高?，護(hù)理過?失比去年?同期下降?____?%，投訴?較去年同?期下降_?___%?，護(hù)理滿?意度比去?年提升_?___%?，收到病?人的表揚(yáng)?信_(tái)__?_封，錦?旗___?_面，口?頭表揚(yáng)多?次，其中?我們的血?液凈化中?心因向血?透病人_?___捐?款獻(xiàn)愛心?而被__?__日?qǐng)?bào)?公開表揚(yáng)?。五、?重視科教?興護(hù)工作?護(hù)理部?立足于現(xiàn)?有的護(hù)理?人員，抓?好人才梯?隊(duì)培養(yǎng)，?鼓勵(lì)和支?持在職人?員參加學(xué)?歷教育，?繼續(xù)教育?。繼教參?考率、合?格率達(dá)_?___%?，選派人?員外出學(xué)?習(xí)，計(jì)劃?外出進(jìn)修?____?人次，完?成___?_人。?六、開展?豐富多彩?的慶?；?動(dòng)弘揚(yáng)?“南丁格?爾”精，?豐富醫(yī)院?護(hù)理人員?的文化生?活，圍繞?今年護(hù)士?節(jié)的主題?，護(hù)理部?組織全院?護(hù)士舉辦?了一系列?豐富多彩?的慶?；?動(dòng)。1?、為迎接?醫(yī)院“二?甲”評(píng)審?，進(jìn)一步?提高護(hù)理?操作技能?，于__?__月底?舉行了全?院護(hù)理操?作比賽。?比賽決出?團(tuán)體獎(jiǎng)_?___名?，單項(xiàng)獎(jiǎng)?____?名，2?、于護(hù)士?節(jié)前夕在?全院范圍?內(nèi)開展了?“優(yōu)秀護(hù)?士”的評(píng)?選活動(dòng)，?____?名護(hù)士被?授予了_?___年?度“優(yōu)秀?護(hù)士”稱?號(hào)，這對(duì)?全院護(hù)士?都是一種?激勵(lì)和鼓?舞。3?、特別邀?請(qǐng)了浙江?傳媒學(xué)院?的蔣育秀?老師為全?體護(hù)士帶?來了一堂?生動(dòng)的“?職業(yè)女性?形象設(shè)計(jì)?”主題講?座。4?、___?_年__?__月_?___日?晚，在醫(yī)?院多功能?廳，舉辦?了以“讓?我們用心?關(guān)愛”為?主題的護(hù)?士節(jié)晚會(huì)?。晚會(huì)還?對(duì)在系列?活動(dòng)中涌?現(xiàn)的先進(jìn)?團(tuán)體和個(gè)?人進(jìn)行了?頒獎(jiǎng)，共?表彰了_?___個(gè)?團(tuán)體和_?___位?個(gè)人。?5、繼續(xù)?開展護(hù)士?志愿周活?動(dòng)，共有?____?個(gè)科室，?____?多名護(hù)士?利用休息?日到社區(qū)?、敬老院?、兒童福?利院為老?百姓提供?醫(yī)療服務(wù)?和健康咨?詢。2?023年?護(hù)理部工?作總結(jié)范?本（二）?___?_年的到?來寓意著?____?年的工作?將畫上一?個(gè)句號(hào)，?在這一年?里首先感?謝各位領(lǐng)?導(dǎo)及同事?們對(duì)我的?肯定和幫?助。在護(hù)?理部主任?的帶領(lǐng)下?，根據(jù)日?常工作情?況，現(xiàn)將?本年度工?作做出如?下總結(jié)：?一、基?本工作情?況1、?協(xié)助護(hù)理?部主任完?成護(hù)理質(zhì)?量管理的?資料整理?。包括重?新修訂、?編制護(hù)理?工作制度?、各級(jí)護(hù)?理人員崗?位說明書?、疾病護(hù)?理常規(guī)、?護(hù)理操作?規(guī)程、護(hù)?理緊急預(yù)?案等;對(duì)?每月質(zhì)控?進(jìn)行匯總?、分析并?以書面形?式做出反?饋;及時(shí)?對(duì)護(hù)理不?良事件、?患者滿意?度調(diào)查進(jìn)?行登記，?每月匯總?并總結(jié)。?2、每?月組織各?級(jí)護(hù)理人?員有目標(biāo)?、有計(jì)劃?、分層次?的進(jìn)行三?基三嚴(yán)培?訓(xùn)考核。?3、嚴(yán)?格管理各?類文件、?檔案，包?括醫(yī)院內(nèi)?部各種資?料、護(hù)理?人員各種?證件，保?證資料、?檔案不外?流、不外?借，確保?醫(yī)院利益?。4、?團(tuán)結(jié)行政?其他科室?，需要協(xié)?助工作時(shí)?，能積極?、主動(dòng)配?合。二?、工作中?存在的不?足之處?1、工作?不夠細(xì)致?，忽視細(xì)?節(jié)就容易?帶來矛盾?、問題。?2、自?我業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)缺乏創(chuàng)?新意識(shí)。?雖然以前?在病房工?作過，一?些基礎(chǔ)理?論、操作?也能掌握?，但隨著?社會(huì)科技?的不斷進(jìn)?步，一些?新設(shè)備、?新技術(shù)、?新知識(shí)廣?泛運(yùn)用于?臨床，這?些對(duì)我而?言都是陌?生的、不?熟悉的，?自己在閑?暇的時(shí)間?未能及時(shí)?去臨床一?線深入學(xué)?習(xí)。三?、為了把?____?年工作做?的更加出?色，并適?應(yīng)新形勢?下本職工?作的要求?，現(xiàn)將_?___年?工作打算?如下1?、要不斷?收集和學(xué)?習(xí)先進(jìn)的?護(hù)理理論?和理念，?以便更好?的理解主?任的思想?與決策，?同時(shí)提出?合理的建?議。2?、積極與?各職能部?門進(jìn)行交?流學(xué)習(xí)，?使工作能?夠更加完?善。3?、具備良?好的思想?道德素質(zhì)?和心理素?質(zhì)：工作?沒做好，?要勇于承?擔(dān)責(zé)任，?并找出問?題所在，?決不能推?諉，必須?有很強(qiáng)的?心理素質(zhì)?和情感意?志修養(yǎng)，?要認(rèn)真干?實(shí)事而不?浮躁，在?平時(shí)的工?作中不斷?的鍛煉和?提高自己?。4、?在工作中?，堅(jiān)持做?到“六個(gè)?不讓”，?即：不讓?領(lǐng)導(dǎo)布置?的工作在?我手中延?誤，不讓?正在處理?的公文、?各種傳真?在我手中?積壓，不?讓各種差?錯(cuò)在我身?上發(fā)生，?不讓前來?聯(lián)系工作?____?在我這里?受到冷落?，