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第8頁共8頁2023?物業(yè)保潔?主管個(gè)人?工作總結(jié)?范文我?叫___?_,是分?管___?_保潔工?作的副主?管。今天?,公司召?開___?_年度保?潔工作總?結(jié)表彰大?會(huì),借此?機(jī)會(huì),向?各位領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)一下?,我在_?___年?一年的工?作情況作?自我總結(jié)?如下,對(duì)?于在工作?中發(fā)現(xiàn)的?問題和不?足,請(qǐng)各?位領(lǐng)導(dǎo)加?以批評(píng)和?指正。_?___年?是不平凡?的一年,?第___?_屆奧運(yùn)?會(huì)在北京?順利召開?,使我們?感到無比?的光榮和?自豪。?作為保潔?員,我們?擔(dān)負(fù)著_?___鎮(zhèn)?各村的環(huán)?境凈化工?作,深知?自己的責(zé)?任重大。?公司領(lǐng)導(dǎo)?及鎮(zhèn)村主?管環(huán)境工?作的領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)此極為?重視,這?就要求我?們嚴(yán)格按?照公司制?定的各項(xiàng)?規(guī)章制度?,認(rèn)真負(fù)?責(zé)的做好?本職工作?。我本?人是__?__鎮(zhèn)_?___村?人,自_?___年?____?月至__?__年_?___月?擔(dān)任村保?潔小組組?長以來,?我團(tuán)結(jié)同?事,對(duì)工?作認(rèn)真負(fù)?責(zé),服從?領(lǐng)導(dǎo)。我?本人也有?自己的衛(wèi)?生責(zé)任段?,在完成?本職工作?的同時(shí)再?檢查其他?保潔員工?作。能夠?嚴(yán)格按照?公司領(lǐng)導(dǎo)?的工作安?排,完成?村保潔員?的保潔區(qū)?域劃分及?清掃工作?。__?__年_?___月?底,由于?我在工作?上的良好?表現(xiàn),我?被公司領(lǐng)?導(dǎo)提升為?副主管,?安排分管?____?鎮(zhèn)東片_?___個(gè)?村及鎮(zhèn)府?前公路衛(wèi)?生保潔的?管理工作?。崗位發(fā)?生變化,?責(zé)任隨之?加重,在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的鼓勵(lì)下?,我克服?心理壓力?走上這個(gè)?工作崗位?并逐步進(jìn)?入角色。?在工作中?,我努力?做到如下?幾點(diǎn):?一、努力?向老領(lǐng)導(dǎo)?請(qǐng)教工作?經(jīng)驗(yàn),認(rèn)?真學(xué)習(xí)公?司的各項(xiàng)?規(guī)章制度?,掌握了?解各村的?環(huán)境衛(wèi)生?情況,發(fā)?現(xiàn)問題及?時(shí)整改并?向上級(jí)匯?報(bào)。二?、與組長?及組員及?時(shí)溝通,?了解保潔?員的心理?和工作情?況。在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的正確帶?領(lǐng)和大力?支持幫助?下,通過?近___?_個(gè)月的?努力工作?,___?_鎮(zhèn)各村?衛(wèi)生保潔?狀況發(fā)生?了根本的?變化,保?潔員的工?作積極性?提高了,?責(zé)任意識(shí)?和安全意?識(shí)明顯加?強(qiáng)。這?當(dāng)中,我?本人也付?出了很大?的努力,?為了能每?天多到幾?個(gè)村檢查?衛(wèi)生保潔?工作,我?專門購買?了一輛電?動(dòng)自行車?,每天早?出晚歸。?有的時(shí)候?,個(gè)別同?事不理解?我的工作?,會(huì)在背?后有些小?議論,加?上家人的?不理解,?我曾經(jīng)一?度想要放?棄,但是?我堅(jiān)持住?了。對(duì)?于工作,?我不能辜?負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和?同事對(duì)我?的信任和?厚愛,我?也只有更?加努力的?工作,來?回報(bào)他們?。事實(shí)證?明,我的?工作得到?了大家的?認(rèn)可,就?算是辛苦?一些也是?值得的。?新的一?年里,在?公司的領(lǐng)?導(dǎo)下,我?要更加努?力的工作?,認(rèn)真負(fù)?責(zé),嚴(yán)格?要求,團(tuán)?結(jié)同事,?把保潔工?作做好,?為我鎮(zhèn)爭?創(chuàng)全國文?明生態(tài)鎮(zhèn)?做出一份?貢獻(xiàn)。?2023?物業(yè)保潔?主管個(gè)人?工作總結(jié)?范文(二?)斗轉(zhuǎn)?星移轉(zhuǎn)眼?____?年即將過?去又迎來?了美好的?____?年,回顧?過去的一?年我負(fù)責(zé)?____?和___?_的保潔?主管工作?,在公司?老總指導(dǎo)?和大力支?持下在_?___經(jīng)?理直接領(lǐng)?導(dǎo)下,按?照公司的?工作要求?,本著“?您的滿意?是我們永?遠(yuǎn)的追求?”的服務(wù)?宗旨,“?以人為本?以客為尊?以誠為源?以質(zhì)為先?”的管理?理念,以?“上水平?創(chuàng)效益樹?品牌”作?為發(fā)展目?標(biāo)以“服?務(wù)第一、?客戶至上?”作為每?一位員工?的信條。?一、_?___年?主抓的幾?項(xiàng)工作?認(rèn)真抓好?保潔隊(duì)伍?的整體素?質(zhì)建設(shè)加?強(qiáng)員工的?思想教育?工作。讓?每位員工?都能認(rèn)識(shí)?到“公司?是我家”?、“我們?大家是一?個(gè)整體”?、“保潔?的榮辱就?是我們大?家的榮辱?”。狠?抓員工的?服務(wù)意識(shí)?樹立“業(yè)?主至上、?服務(wù)第一?”、“客?戶就是_?___”?讓每位員?工在服務(wù)?中都能設(shè)?身處地的?為住戶著?想&md?ash;?&mda?sh;“?想住戶之?所想憂業(yè)?主之所憂?”在業(yè)主?開口前讓?業(yè)主滿意?讓住戶深?刻的感受?到家的溫?馨。同?時(shí)還著力?開展一些?專業(yè)技能?知識(shí)的學(xué)?習(xí)因?yàn)橹?有在不斷?的學(xué)習(xí)進(jìn)?取中才能?力求發(fā)展?。使每一?位員工始?終鼓足勁?、保持最?旺盛的斗?志。進(jìn)?一步建全?了各項(xiàng)規(guī)?章制度。?以相關(guān)的?規(guī)章制度?來嚴(yán)格規(guī)?范每位員?工的日常?工作、行?為準(zhǔn)則做?到“定人?定崗責(zé)任?到人”讓?每位員工?都能認(rèn)識(shí)?到自己的?不足之處?并積極尋?求改進(jìn)和?進(jìn)取。?3、員工?外在形象?狠抓了?保潔員的?儀表、儀?容和形像?建設(shè)狠抓?了員工的?禮節(jié)禮貌?管理。根?據(jù)甲方和?公司的要?求統(tǒng)一了?著裝經(jīng)常?檢查員工?的儀表儀?容檢查員?工的禮節(jié)?禮貌使保?潔隊(duì)伍做?到了著裝?整齊、有?禮節(jié)有禮?貌、精神?飽滿、做?到微笑服?務(wù)。4?、責(zé)任劃?分細(xì)致?定人、定?崗、定位?責(zé)任到人?。根據(jù)園?區(qū)的實(shí)際?情況依據(jù)?每位員工?的工作能?力和特長?劃點(diǎn)、劃?片、劃區(qū)?劃樓、劃?樓道定人?、定崗、?定位做到?了人人有?事做人人?有責(zé)任區(qū)?根據(jù)劃分?的責(zé)任區(qū)?情況每天?進(jìn)行檢查?發(fā)現(xiàn)問題?立即指出?馬上糾正?始終保持?了各區(qū)、?各樓的衛(wèi)?生干凈、?整潔。讓?住戶和甲?方滿意。?5、確?保每一次?檢查安全?通過非?常重視上?級(jí)的定期?和不定期?的檢查。?今年__?__公司?檢查次數(shù)?多要求嚴(yán)?標(biāo)準(zhǔn)高。?對(duì)此情況?我們高度?重視及時(shí)?組織人力?和物力確?保每一次?檢查讓業(yè)?主滿意。?幾次檢查?沒有出現(xiàn)?大的問題?。維護(hù)了?公司的形?像。6?、維護(hù)好?關(guān)系注?重搞好與?甲方的關(guān)?系。__?__公司?____?當(dāng)主管期?間特別注?重搞好與?甲方的關(guān)?系。深知?搞好與甲?方的關(guān)系?是工作開?展的基礎(chǔ)?便于我們?工作。經(jīng)?常與甲方?的___?_主管溝?通征求甲?方的意見?增進(jìn)感情?。對(duì)于提?出的問題?及時(shí)整改?并請(qǐng)甲方?檢查。?7、以身?作則,關(guān)?愛員工?能用自己?的親和力?團(tuán)結(jié)每一?位員工,?以自己的?形像力去?影響每一?們員工,?能與保潔?員工打成?一片,在?對(duì)她們嚴(yán)?格要求的?同時(shí),做?到生活上?關(guān)心她們?、體貼她?們,有困?難及時(shí)幫?助她們解?決她們的?后顧之憂?。讓她們?放下包袱?輕裝上陣?一心一意?撲在工作?上。8?、計(jì)劃及?時(shí)9、?用具損耗?逐步規(guī)?范保潔清?潔用品出?入庫的管?理狠抓節(jié)?能降耗。?為響應(yīng)公?司的節(jié)能?降耗,號(hào)?召我們根?據(jù)自身的?實(shí)際情況?,采取了?在每天的?工作中,?對(duì)各設(shè)備?要勤檢查?、多清理?,從而減?少因設(shè)備?保養(yǎng)不到?位引起的?報(bào)修。?每位保潔?員要做到?人走燈滅?不用水時(shí)?要及時(shí)關(guān)?水龍,頭?從一點(diǎn)一?滴的小事?做起,新?領(lǐng)拖布掃?把先用東?西綁扎好?,拖布用?釘子釘好?加固精心?維護(hù),盡?可能延長?設(shè)備的使?用壽命,?袋子抹布?等使用能?用三次決?不只用二?次。在?每月報(bào)領(lǐng)?保潔用品?時(shí)按計(jì)劃?請(qǐng)領(lǐng)從不?多領(lǐng)為公?司節(jié)約開?支。1?0、嚴(yán)把?考核關(guān)口?嚴(yán)格按?保潔管理?作業(yè)程序?和保潔標(biāo)?準(zhǔn)及公司?的檢查考?核評(píng)分,?3標(biāo)準(zhǔn)實(shí)?行工作檢?查制度,?包括自查?、互查、?主管檢查?、抽查等?檢查制度?,將考核?結(jié)果切實(shí)?與員工工?資掛鉤。?做到獎(jiǎng)?勤罰懶賞?罰分明。?堅(jiān)持每天?巡視園區(qū)?有效制止?各種違章?現(xiàn)象現(xiàn)場(chǎng)?督導(dǎo)保潔?工作。落?實(shí)各種會(huì)?議制度堅(jiān)?持天有天?評(píng)周有小?結(jié)月有講?評(píng)。1?1、自我?調(diào)節(jié)工作?,不落下?一項(xiàng)_?___月?份調(diào)任_?___主?管以后更?是從零開?始抓起招?聘人員,?耗材統(tǒng)計(jì)?和請(qǐng)領(lǐng)制?定各種計(jì)?劃進(jìn)場(chǎng)、?開荒人員?定崗、定?位,溝通?關(guān)系事事?想在前件?件做在前?樓上下來?回跑。同?時(shí)兼管_?___街?____?廣場(chǎng)地下?室的管理?不怕苦不?怕累盡心?盡職。?二、存在?的問題?1、不斷?學(xué)習(xí)與改?進(jìn)2、?表格的完?善與統(tǒng)一?各種記?錄的不規(guī)?范、不齊?全。各種?制度記錄?的專業(yè)程?度不足、?不完善無?專業(yè)化的?記錄表格?記錄缺乏?整齊性、?美觀性。?針對(duì)以?上的不足?之處,我?將在來年?把工作重?點(diǎn)放在,?專業(yè)技能?知識(shí)的學(xué)?習(xí)及培訓(xùn)?上和加強(qiáng)?各員工的?服務(wù)規(guī)范?上,讓我?們的“個(gè)?性化服務(wù)?”能夠更?好的向外?發(fā)展。出?去適應(yīng)各?種不同的?需求,讓?業(yè)主滿意?,讓甲方?滿意,培?養(yǎng)一支專?業(yè)性能強(qiáng)?、服務(wù)熱?情周到、?能打硬仗?的保潔隊(duì)?伍,來回?報(bào)公司對(duì)?我們的栽?培讓我們?這個(gè)大家?庭不斷的?繁榮壯大?下去。?在___?_年保潔?工作整體?上有所提?高,但在?工作細(xì)節(jié)?方面還存?在著不足?,清潔成?本還有潛?力可挖。?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下在金經(jīng)?理的直接?領(lǐng)導(dǎo)下在?保潔員全?體的努力?下將在_?___有?更好的表?現(xiàn)。四?、___?_年工作?計(jì)劃和標(biāo)?準(zhǔn)、目標(biāo)?根據(jù)_?___年?的工作情?況,依據(jù)?公司的要?求,深挖?細(xì)化工作?內(nèi)容,制?定___?_年的工?作計(jì)劃、?標(biāo)準(zhǔn)、目?標(biāo)。一?、保潔工?作標(biāo)準(zhǔn)化?1、標(biāo)?準(zhǔn)化培訓(xùn)?員工努?力培養(yǎng)和?造就一支?專業(yè)技術(shù)?強(qiáng)、作風(fēng)?正、素質(zhì)?高的隊(duì)伍?。是做好?保潔工作?的前提,?只有經(jīng)過?專業(yè)訓(xùn)練?的隊(duì)伍,?才能適應(yīng)?____?公司管理?現(xiàn)代化和?保潔專業(yè)?化的要求?。即提?高了員工?的技能又?拉近了同?事間的距?離。嚴(yán)把?培訓(xùn)關(guān)講?清操作要?領(lǐng)要點(diǎn)做?到眼勤、?手快,即?眼勤看手?快,做先?粗后細(xì)、?一步到位?、人走物?清即一次?做徹底人?走垃圾、?雜物、工?具全帶走?。2、?標(biāo)準(zhǔn)化劃?分3、?檢查按標(biāo)?準(zhǔn)化去?查主管、?班長在檢?查工作中?,不走過?場(chǎng),要堅(jiān)?持按標(biāo)準(zhǔn)?,檢查自?查、互查?、班長檢?查、主管?檢查、抽?查等,檢?查制度相?結(jié)合,將?檢查結(jié)果?切實(shí)與員?工工資掛?鉤。堅(jiān)持?每天巡查?督促保潔?工作發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)?糾正。?二、管理?要素實(shí)施?正規(guī)化?1、基礎(chǔ)?設(shè)施管理?的正規(guī)化?。平時(shí)仔?細(xì)檢查各?種設(shè)施發(fā)?現(xiàn)問題及?時(shí)報(bào)修故?障不過夜?。2、?物料管理?的正規(guī)化?。領(lǐng)料過?程及手續(xù)?齊全嚴(yán)格?執(zhí)行審批?制度深挖?保潔成本?潛力杜絕?浪費(fèi)為公?司節(jié)約成?本提高效?益。3?、工作方?法正規(guī)化?。制定各?崗位工作?標(biāo)準(zhǔn)及流?程不斷完?善存在漏?洞的地方?確保用正?確的工作?方法來指?導(dǎo)員工讓?所有工作?處于受控?狀態(tài)。根?據(jù)實(shí)際情?況制定各?崗位的《?崗位操作?規(guī)程》及?《檢查規(guī)?程》、《?培訓(xùn)規(guī)程?》、《語?言行為規(guī)?范》及相?關(guān)的工作?技巧。并?讓保潔員?工熟記于?心。4?、職業(yè)健?康安全管?理正規(guī)化?。對(duì)保潔?各崗位存?在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)?行識(shí)別針?對(duì)危險(xiǎn)源?制定措施?并對(duì)員工?進(jìn)行工作?中的自我?保護(hù)教育?。高臺(tái)、?高窗、室?外、電氣?設(shè)備使用?、機(jī)械設(shè)?備使用作?為重點(diǎn)內(nèi)?容進(jìn)行教?育和提示?確保安全?無事故做?到安全服?務(wù)。5?、月報(bào)、?周評(píng)、周?計(jì)、考勤?正規(guī)化。?及時(shí)做好?各種報(bào)表?并使之正?規(guī)化、程?序化。?三、業(yè)主?、甲方檢?查滿意化?針對(duì)上?級(jí)的檢查?,高度重?視及時(shí)組?織人力物?力搞好各?項(xiàng)
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