2023公司銷售人員個人工作總結五篇

千里之行，始于足下。你若盛開，蝴蝶自來。第第2頁/共2頁精品文檔推薦2023公司銷售人員個人工作總結五篇在肯定時期內,一個企業(yè)銷售工作的好壞,不能單純以其銷售額的大小、銷售利潤的凹凸來衡量,而要通過一系列科學的銷售工作指標來考核，并且要寫好總結。下面是我為大家預備2023公司銷售人員個人工作總結五篇，歡迎參閱。

公司銷售人員個人工作總結一

轉瞬間，我來榮威4S店已經大半年。這半年間，從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。一切從零開頭,一邊學習專業(yè)學問,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都準時請教有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我特別感謝部門同事對我的幫忙!也很感謝領導能給我展現自我的平臺這半年間，我不僅僅學會了基礎的汽車學問，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有喜愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的喜愛是不夠得，要學會如何進行客戶談判、分析客戶狀況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經受過的，而我們老銷售員在談判的過程他們經常會帶著我這個新人，學習談判閱歷，這點我特別感謝我的同事們。所以，到現在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判?，F在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在全部銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,期望與機遇并存,勝利與失敗并存的局面,所以擁有一個樂觀向上的心態(tài)是特別重要的.而我每一天應當從早晨睜開第一眼開頭每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。

假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。這些始終是我的工作態(tài)度。我信任只有這樣才能把工作完成的更好?，F存的缺點對于市場的了解還是不夠深化,對專業(yè)學問把握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏閱歷.在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并樂觀學習、請教老銷售員業(yè)務學問，盡快提高自己的銷售技能。16年工作方案公司在進展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的進展方向，才能充分溶入到公司的進展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

以下是我16年的工作方案：

1連續(xù)學習汽車的基礎學問,并精確把握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時把握嘉興汽車業(yè)的進展方向。

2與客戶建立良好的合作關系，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的信念客戶務必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車，并能親身體驗。了解客戶的資料務、愛好愛好、家庭狀況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時把握信息。重點客戶的開展。我在這里想說一下：我會要把C類的客戶當成O類來接待，就這樣我才比其他人多一個0類，多一個O類就多一個機會。訪問，對客戶做到每周至少三次的訪問。

3努力完成現定任務量.在公司規(guī)定的任務上，要給自己壓力，要給自己設定任務。不僅僅，要努力完成公司的任務，同時也完成自己給自己設定的任務。我信任有壓力才有動力。4對于日常的本職工作仔細去完成，切不行偷懶，投機取巧。

5在業(yè)余時間多學習一些勝利的銷售閱歷，最終為自己所用。

6在工作中做到，勝不驕敗不餒，不行好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務。

7意識上：無論在銷售還是汽車產品學問的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用樂觀向上的心態(tài)，學習他人的特長，學會虛心，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處.每日工作1.衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要仔細完成。2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并準時跟新客戶需求。3.每日做好前臺值班工作，登記每位來訪客戶的信息，并上報潛客系統(tǒng)。4.每日自己給自己做個工作總結，回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。5.了解實時汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。每周工作1查看潛客系統(tǒng)，看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。2查看自己的任務完成了多少，還少多少量。下周給自己多少任務。月工作任務1總結當月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗緣由。2總結當月自己的過失和做的比較好的地方。3制定下個月自己給自己的任務，和工作方案。最終,感謝公司給我一個展現自我力量的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.遇到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團結協作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切.

公司銷售人員個人工作總結二

時間轉瞬即逝，不知不覺地度過了2023年。但是我依舊清楚的記得，當時x產品剛剛打入x市場，要讓x在x扎根落腳，經受了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服許多問題，需要付出比以往更多的勞動。

公司支配我在x的x超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有力量挑起這幅重擔?看到x產品包裝新奇，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了x，使我特殊快樂。讓我看到了x會有很好的進展前景，使我對將來有了更大的目標。

這一年來，經過堅持不懈地努力工作，成果突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體會深刻有三點：

第一、始終保持良好的心態(tài)

比如說，工作中會遇到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有勝利，我們很簡單泄氣，心情不好，老想著今日太倒霉等等。這樣留意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信念不足，影響銷售。反過來，略微想一下為什么一連推舉失敗，即刻調整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新奇空氣等，再連續(xù)努力。

其次、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧

例如，同學類顧客比較喜愛潮流的廣告性強的產品。所以讓其很快接受我們所推舉的產品較為困難，我們則需要有急躁?？上群啙嵔榻B一下產品，然后可對她講同學為什么簡單長痘痘和黑頭，需要留意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等，可增加她對你的信任度。最終快速針對其推舉產品，如此勝利率較高。

第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產品

現在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好，簡單讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產品。假如簡潔扼要針對性介紹完產品，在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平常是怎樣護理的.

在工作中我發(fā)覺自己也有不少缺點，如急躁不夠，銷售技巧和美容學問欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成果。

2023年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過感動的淚水，正由于經受了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我喜愛這份工作，期望自己今后能歡樂著工作，同時也能在工作中找到更多的歡樂!

公司銷售人員個人工作總結三

時代在進步，社會在進展。20_年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司要快速進展，銷售是其中的重點環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經x年，在這x年來，我深深體會到了這份工作的的光榮與艱難，自己也獲得了空前的成長，我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作，在已經過去的20_年，是我在工作業(yè)績上極具突破、快速進展的一年。在公司各級領導真實的指導和關懷下，在全部同仁真誠的幫忙和支持下，我以樂觀向上的態(tài)度，勤勉務實的工作，訓練有素的業(yè)務，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，不斷進取，根據公司上級下達的要求和任務，仔細做好自己的本職工作，較順當的完成了銷售任務?，F將我20_年度的工作簡潔地總結如下：

一、20_年工作總結

20_年我全年完成銷售任務x萬，20_年公司下達的個人銷售任務指標x萬，而在我的不斷努力下，我全年實際完成銷售任務x萬，在圓滿完成預定指標的基礎上還超額完成x萬，同比20_年增加x萬元，對于這樣的超額成果，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領導支持，當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售閱歷。

一方面由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能勝利地開展工作，所以我始終具備良好的修養(yǎng)，做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務，在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息，就準時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的溝通溝通，具體了解投訴或埋怨的內容后爭論解決方案并準時答復客戶。跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿足為止。完成銷售后我會到生產車間做好跟單發(fā)貨服務，努力做到每一張訂單都讓客戶滿足，時時刻刻考慮的客戶的利益，通過劇烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂。

二方面做銷售工作要時時刻刻布滿昂揚的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的士氣。我習慣在開展工作前為自己制定一個具體的方案，大到整一年的目標，小到一個階段的步驟。有了方案之后，才能有條不紊地開展工作。我始終信任機會是留給有預備的人，所以我堅持做到主動銷售，而不是被動地等待商機。在日常的工作里，不論銷售過程是順當而是波折，我都會定期地總結閱歷，發(fā)覺自己的優(yōu)勢和不足，力爭在下一階段得到補充和進展。

二、20_年工作方案

一方面自己方案在確定產品品種后努力學習產品學問及性能、用途。搞好業(yè)務的同時方案仔細學習業(yè)務學問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，為公司的再進展奠定人力資源基礎。

二方面為確保完成全年銷售任務，平常就要極搜集信息并準時匯總，力爭在20_年制造出更好的業(yè)績。

20_年取得的銷售成果，是對于我辛勤工作的極大確定，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇、踏實嚴謹，制造新的銷售亮點。

期望在新的一年里，我能通過不斷的努力和拼搏，增長自己的銷售空間，也為公司贏取更大的利益，以報答公司和公司領導的厚愛!

公司銷售人員個人工作總結四

時間依舊遵循其亙古不變的規(guī)律連續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依舊如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20_年，同樣有著很多美好的回憶和諸多的感慨。20_年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然16年的全球性金融危機的影響在漸漸減弱，但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和悲傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨

一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

(一)、業(yè)績回顧

1、年度總現金回款166萬，超額完成公司規(guī)定的任務;2、勝利開發(fā)了四個新客戶;3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;

(二)、業(yè)績分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要緣由有：a、上半年的重點市場定位不明確不堅決，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特別性(地方愛護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最終轉變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經銷商協作度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);c、公司服務滯后，特殊是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信念;2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注意客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送力量、協作度、投入意識”等，直接打算了市場運作的質量。3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的閱歷教訓，今年我個人也把查找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最最終09年16月份打算以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分閱歷，為明年的運作奠定了基礎。

二、個人的成長和不足

在公司領導和各位同事關懷和支持下，09年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著很多不足之處。

1、心態(tài)的自我調整力量增加了;2、學習力量、對市場的預見性和掌握力力量增加了;3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握力量增加了;4、對整體市場熟悉的高度有待提升;5、團隊的管理閱歷和整體區(qū)域市場的運作力量有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、平邑市場

雖然地方愛護嚴峻些，但我們通過關系的協調，再加上市場運作上低調些，還是有肯定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發(fā)的特曲還是特別迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、泗水市場

雖然經銷商的人品有問題，但市場環(huán)境的確很好的(無地方強勢品牌，無地方愛護)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有肯定的樂觀因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。

3、滕州市場

滕州的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴峻下滑。這個市場我的失誤有幾點：

(1)、沒有能夠引導經銷商根據我們的思路自己運作市場，對廠家過于依靠;

(2)、沒有在適當的時候查找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;

4、整個09年我走訪的新客戶中，有16多個意向都很劇烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其緣由在于后期跟蹤不到位，自己信念也不足，鋪張了大好的資源!

四、16年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致16年以前的市場都遺留有費用沖突的問題。經同公司領導協商，以“和諧進展”為原則，實行“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。

1、滕州：雖然公司有費用但必需再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解;

2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷

3、泗水：同滕州

4、嶧城：尚未解決

通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依靠的心理。四、“辦事處加經銷商”運作模式運作區(qū)域市場

依據公司實際狀況和近年來的市場狀況，我們始終都在摸索著一條運作市場的捷徑，真正體現“辦事處加經銷商”運作的功效，但必需符合以下條件：

1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方愛護過于嚴峻、地方就太強等;

2、經銷商的質量肯定要好，比如“實力、網絡、配送、協作度”等;

辦事處運作的詳細事宜：

1、管理辦事處化，人員本土化;2、產品大眾化，主要定位為中檔消費人群;3、運作渠道化、共性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶;4、重點扶持一級商，辦事處真正體現到協銷的作用;

五、對公司的幾點建議

1、加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;4、注意品牌形象的塑造?？傊?0_年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20_年，站在16年的門檻上，我們看到的是期望、是豐收和碩果累累!

公司銷售人員個人工作總結五

不知不覺中，20_已接近尾聲，加入國華房地產進展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了許多學問和閱歷。20_是房地產不平凡的一年，越是在這樣困難的市場環(huán)境下，越是能熬煉我們的業(yè)務力量，更讓自己的人生經受了一份感動，一份喜悅，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，特別感謝公司的每一位領導和同仁的幫忙和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。

一、學習方面;學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前同學時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的學問不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較生疏，在公司領導的幫忙下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面：剛進公司的時候，我們開頭了半個月的系統(tǒng)培訓，開頭覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越安靜，更加趨于成熟。在公司領導的急躁指導和幫忙下，我慢慢懂得了心態(tài)打算一切的道理。想想工作在銷售一線，感受最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，由于我們每天面對形形色色的人和物，要學會掌握好自己的心情，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、樂觀的心態(tài)去面對工作和生活。

三、專業(yè)學問和技巧;在培訓專業(yè)學問和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類學問，如建筑學問，所以覺的特別乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。最終功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手，都充分證明白這些是何等的重要性。當時的確感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫忙關懷是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要緣由。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)學問和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、細節(jié)打算成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起，全部的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)。看似簡潔的工作，其實更需要細心和急躁，在整個工作當中，不管是主管強調還是供應各類資料，總之讓我們從生疏到嫻熟。在平常的工作當中，兩位專案也給了我許多建議和幫忙，準時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏急躁，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加急躁，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交丟失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以把握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

五、展望將來：20_這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。將來在以后的日子中，我會在高素養(yǎng)的基礎上更要加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài)，走