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1.進(jìn)行崗位資格評(píng)估的主要目的是為了保證員工的—能力—和—素質(zhì)—及—績(jī)效表現(xiàn)與組織在2.一汽通用的愿景:生產(chǎn)世界上最有價(jià)值的、用戶(hù)最信賴(lài)的產(chǎn)品,成為世界第一的輕型商用車(chē)制造商。4.安全事故分為損失工作日事故,可記錄事故,急救事故,危肇事故。5.一名稱(chēng)職的工段長(zhǎng)或班組長(zhǎng)首先要是一名培訓(xùn)嘰6.一汽通用紅塔云南汽車(chē)制造有限公司現(xiàn)行使用的火警報(bào)警電話(huà)號(hào)碼是3143512。8.安全標(biāo)志分為命令標(biāo)志,警告標(biāo)志,禁止標(biāo)志,電力標(biāo)志和施式標(biāo)志六大類(lèi)型。9.一汽通用的使命:集成合作優(yōu)勢(shì),通過(guò)為用戶(hù)提供高質(zhì)量、最佳感受、符合環(huán)保要求的低成本產(chǎn)品,成為可持續(xù)盈利、股東價(jià)值最大化、員工引以為榮的企業(yè)。11.在安全生產(chǎn)中常提到“三懂三會(huì)”,“三會(huì)”指的是會(huì)使用滅火器、會(huì)處理險(xiǎn)肇事故、會(huì)報(bào)火警。15.人員參與的定義是必須建立起體制、程序、實(shí)踐及計(jì)劃,讓所有員工都作為積極參與者參加不斷改16.構(gòu)思單頁(yè)報(bào)告的4個(gè)階段是確定信息的主題、選擇報(bào)告的類(lèi)型、起草報(bào)告內(nèi)容、檢查報(bào)告內(nèi)容。1.由工廠(chǎng)經(jīng)理主持一個(gè)由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成的委員會(huì)用于領(lǐng)導(dǎo)健康與安全管理的機(jī)構(gòu)是(A)A.PSRBB.SOTC.SOPD.PPE2.傳達(dá)給具體車(chē)間或職能部門(mén)的一個(gè)目標(biāo)藍(lán)圖或者期望值的具體陳述是(B)3.下面哪一項(xiàng)是使命的核心要求(A)A.審查策略、行動(dòng)和體系,以保證支持人員為達(dá)到使命而作的努力B.政策、方法、程序和體系必須與公司的宗旨、價(jià)值觀和文化理念相一致C.應(yīng)有流程:定期評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)層的表現(xiàn)和決策D.政策、方法、程序和體系必須與公司的宗旨、價(jià)值觀和文化理念相一致4.員工獨(dú)立上崗操作柔性狀態(tài)至少達(dá)到(C)圓A.1/4B.2/4C.3/4D.4/45.在安全綠十字中藍(lán)色表示什么事故?(B)A.險(xiǎn)肇事故B.急救事故C.可記錄事故D.損失工作日事故A.3B.4C.5D.67.2011年公司給員工的培訓(xùn)課時(shí)目標(biāo)是(B)A.25hB.26hC.27hD.28h8.節(jié)約金額為65432元的有形合理化建議應(yīng)由(D)做最終評(píng)審9.有一條合理化建議需更改螺栓尺寸,這條合理化建議由(C)決定是否合格12.GMS評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中要求各區(qū)域班組成員人數(shù)應(yīng)是(A):13.案例:周五下午3點(diǎn),張師傅在進(jìn)行裝配作業(yè)時(shí)手指不慎被工具劃傷,送到醫(yī)院被縫了2針,導(dǎo)致到第二周星期二才能正常上班。造成了損失工作日事故,請(qǐng)問(wèn)張師傅共損失了(C)個(gè)工作日?(周末單14.浪費(fèi)是一種不增加(D)或不提高產(chǎn)品質(zhì)量的行為。18.要成為一名合格的操作工,必須接受安全操作培訓(xùn),確保操作時(shí)遵循正確的(B),避免事A.SOSB.安全操作規(guī)程和安全作業(yè)指導(dǎo)書(shū)C.工藝要求D.質(zhì)量檢查19.當(dāng)面談發(fā)生沖突時(shí),你該怎么做(D)A.終止面談B.繼續(xù)面談C.強(qiáng)行對(duì)方接受D.暫時(shí)終止面談或第三方調(diào)改20.以下哪一項(xiàng)是GMSt康安全對(duì)于安全巡視檢查的關(guān)鍵要求(B)C.使用標(biāo)準(zhǔn)化的書(shū)面文件來(lái)提供安全操作方法信息。21.車(chē)間經(jīng)理必須在(C)小時(shí)之內(nèi),瀏覽所有的損失工作日事件和嚴(yán)重的險(xiǎn)肇事件。A.2B.8C.24D.4822.員工安全相關(guān)程序要求不包括(D)。A.領(lǐng)導(dǎo)要制定一個(gè)相關(guān)機(jī)制以便從員工那里得到信息。B.領(lǐng)導(dǎo)提供一個(gè)獲得、記錄和跟蹤問(wèn)題解決方法的程序。D.盡量根據(jù)事件回顧危險(xiǎn)評(píng)估/SOP。23.危險(xiǎn)物料控制計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)元素不包含(A)。24.受限空間的目的是(B)A.消除或使關(guān)于機(jī)器和設(shè)備能量的危險(xiǎn)降至最小。B.消除或使與受限空間作業(yè)相關(guān)的健康與安全風(fēng)險(xiǎn)最小化。25.使用手把手培訓(xùn)方式,我們能記住同時(shí)看到和聽(tīng)到的(B)A.40%B.50%C.60%D.70%26.合格員工的核心要求不包括(C)C.確定各級(jí)員工的職責(zé)和資格以適當(dāng)?shù)姆椒ǘx出來(lái)。27.以下哪一項(xiàng)屬于員工發(fā)展程序的益處(A)。B.一個(gè)結(jié)構(gòu)化的個(gè)人方法,引導(dǎo)個(gè)人實(shí)行有效D.組織員工定期回顧并將回顧結(jié)果逐級(jí)反饋28.團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn):以建立并具有職能,大概A.3-5B.4-6C.5-7D.6-829.(A)是一起工作以實(shí)現(xiàn)組織、團(tuán)隊(duì)以及個(gè)人的共同目的和目標(biāo)。A.書(shū)面溝通B.互聯(lián)網(wǎng)/內(nèi)部網(wǎng)C.面對(duì)面的溝通D.團(tuán)隊(duì)板3、績(jī)效評(píng)估的目的是什么?(ABD)A.激勵(lì)員工B.確認(rèn)發(fā)展需要以改進(jìn)績(jī)效C.獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可D.為人員規(guī)劃提供有關(guān)組織能力的基本管理信息A.分析工作的要求(每項(xiàng)工作所培訓(xùn)的班組成員的人數(shù))B.計(jì)劃崗位指導(dǎo)培訓(xùn)C.處理影響人員的生產(chǎn)變化(比如產(chǎn)量增加,選裝件)D.處理人員的變動(dòng)(比如說(shuō)人員發(fā)展,人員調(diào)動(dòng))A.讓員工參與工作過(guò)程B.通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作不斷提高成績(jī)、產(chǎn)品質(zhì)量和工作條件C.增強(qiáng)員工的自豪感、工作滿(mǎn)足感B、理解標(biāo)準(zhǔn)并鑒別違反標(biāo)準(zhǔn)狀況C、參與如問(wèn)題解決和不斷改進(jìn)的活動(dòng)A.團(tuán)隊(duì)成員了解了各自的工作便于相互支持B.便于班組長(zhǎng)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的工作C.更多的人員參與思考怎樣提高改進(jìn)每項(xiàng)工作D.減少人機(jī)工程方面的壓力A.崗位指導(dǎo)培訓(xùn)JITB.SOSC.5SD.如何當(dāng)主管E.KAIZEN(改善)F.拉動(dòng)系統(tǒng)9、防止事故發(fā)生的方式有(ABCD)A.5SB.勞保用品C.安全使用危險(xiǎn)品D.利用人機(jī)工程學(xué)11、下列那些事故是可以避免得(ABCDA.險(xiǎn)肇事故B.急救事故C.可記錄事故D.損失工作日事故12、下列物品需要SUI(安全作業(yè)指導(dǎo)書(shū))的有(ABCD13、整頓的步驟是(AB。A.按使用頻率整頓B.確定位置C.作位置標(biāo)記D.清除不必要的物品14、自由的信息交流渠道有(ABCA.橫向交流B.水平與垂直交流C.口頭與書(shū)面交流15、所有員工在一切生產(chǎn)活動(dòng)中,必須遵從“三不傷害”原則(ABCA.不傷害自己B.不傷害他人C.不被別人所傷害D.不傷害工廠(chǎng)A.合理化建議B.時(shí)間測(cè)定C.小組活動(dòng)D17、崗位柔性是指一名員工能夠勝任多個(gè)工位操作的程度,崗位柔性有助于(ABCDC.人機(jī)工程改進(jìn)創(chuàng)造良好條件D.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,提高工作效率18、怎樣做到開(kāi)放交流(ABCD19、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)扮演哪些角色(ABCDEA、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行包括培訓(xùn)在內(nèi)的支持B、回應(yīng)暗燈呼叫與控制燈繩C20、一個(gè)完整的績(jī)效管理體系的組成部分包括(ABCDEA、績(jī)效計(jì)劃B、持續(xù)不斷的績(jī)效溝通C、平時(shí)的觀察記錄21、績(jī)效管理中必須掌握的幾個(gè)技能是(ABCD22、績(jī)效管理的工作績(jī)效取決于哪些要素(ABCEF23、成功的團(tuán)隊(duì)特征是(ACEF24、影響團(tuán)隊(duì)溝通的相關(guān)因素(ABCDEF25、影響團(tuán)隊(duì)沖突的表現(xiàn)(ACE)A、嚴(yán)重的本位主義B、對(duì)任務(wù)的完成越來(lái)越關(guān)心C、群體中的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)趨于武斷26、化解團(tuán)隊(duì)沖突的溝通策略和技巧有哪些(ABCDEFGA、溝通理念技巧B、沖突中的溝通策略C、第三方調(diào)節(jié)的G、傾聽(tīng)自己的自我意識(shí)技巧27、班組成員的職責(zé)包括(ABCD。A.按照標(biāo)準(zhǔn)化要求作業(yè)B.主動(dòng)查找超標(biāo)情況C.如果發(fā)現(xiàn)了異常狀況或缺陷但無(wú)法及時(shí)解決,拉下暗燈拉索,并繼續(xù)做自己的工作直到支持人員到達(dá)D.支持的班組長(zhǎng)按要求解決問(wèn)題28、個(gè)體對(duì)待人際沖突的常見(jiàn)處理方式有(ABCDE)A.消除隔閡B.創(chuàng)造一種讓所有人都能參與的環(huán)境C.維持一種開(kāi)放的氛圍D.下班后一起聚會(huì)30、常見(jiàn)的傾聽(tīng)障礙有(ABCDEA.講話(huà)的速度與思考速度的差異B.思想不集中C.假裝專(zhuān)心1.在GMSK員工發(fā)展體系重點(diǎn)包括:培訓(xùn)、人才培養(yǎng)、崗位柔性化、合理化建議。(對(duì))2.實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵是輪崗工作。(對(duì))3.崗位柔性表中的表示正在接受培訓(xùn),了解操作要領(lǐng)和要求,還不能獨(dú)立操作。(對(duì))4.使命的目的是引導(dǎo)員工的個(gè)人行為和公司決策,創(chuàng)造一個(gè)關(guān)注過(guò)程和結(jié)果的氛圍。(錯(cuò))6.安全巡視檢查支持車(chē)間經(jīng)理和聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)(如適當(dāng))在GM公司聯(lián)合處理健康與安全事務(wù)。(錯(cuò))8.安全操作方法是根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估執(zhí)行與工作相關(guān)任務(wù)的安全方式的文件。(對(duì))9.培訓(xùn)矩陣是確定一年中計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)活動(dòng)的規(guī)劃工具,確定課程需求。(對(duì))10.崗位和員工相互匹配程度的提高保證11.根據(jù)員工各自的技能安排最適合的崗位從而降低我們的成本。(錯(cuò))12.溝通的發(fā)送者和接收者之間應(yīng)進(jìn)行討論、協(xié)作和解決問(wèn)題的練習(xí)。(對(duì))13.暗燈系統(tǒng)是一個(gè)基礎(chǔ)的過(guò)程控制系統(tǒng),出現(xiàn)異常情況時(shí),可以自動(dòng)或手動(dòng)傳遞援助需求,以及溝通15.通過(guò)使用目視化管理來(lái)顯示當(dāng)前的必要信息,我們能不斷了解未來(lái)的生產(chǎn)狀態(tài)。(錯(cuò))16.使用暗燈系統(tǒng)的目的是:確保程序和系統(tǒng)工作和使用狀態(tài)良好。(錯(cuò))17.為使錄用者的資格能符合相關(guān)要求,只需在第一階段要收集關(guān)于應(yīng)聘者的更多的信息。(錯(cuò))19.班組給班組長(zhǎng)分配標(biāo)準(zhǔn)化操作任務(wù),同時(shí)他們承擔(dān)支持班組目標(biāo)達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)化工作。(錯(cuò))20.使命是由公司領(lǐng)導(dǎo)層牽頭,全公司共同參與制定。(錯(cuò))3.一汽通用新員工入職培訓(xùn)有哪幾門(mén)課程??35.請(qǐng)敘述公司的宗旨/使命/價(jià)值觀的相互關(guān)系。答:宗旨:是對(duì)公司的長(zhǎng)期發(fā)展遠(yuǎn)景目標(biāo)的描述。使命:是對(duì)近期任務(wù)目標(biāo)的描述,是對(duì)公司宗旨的支持。答:鎖定控制程序的目的:建立鎖定能量隔離裝置的最低要求--確保機(jī)械及設(shè)備處于停止和隔離狀態(tài)、的安全鎖進(jìn)行鎖定;6.控制儲(chǔ)存的能量;7.確保設(shè)備與能源已斷開(kāi)7.讓學(xué)員嘗試操作時(shí)學(xué)員起碼要操作幾次?每次要如何做?答:4次,第一次自己操作不要說(shuō)話(huà),自己鍵點(diǎn);第四次解釋理由),3.通過(guò)相應(yīng)、競(jìng)爭(zhēng)的鍛煉,整體提高員9.進(jìn)行績(jī)效管理有何意義()部屬的考績(jī)面談,可提供員工個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展的機(jī)會(huì)。正確而客觀的考績(jī),可作為管理當(dāng)局從事職位升遷、解雇、
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