網(wǎng)點(diǎn)6S管理課件

網(wǎng)點(diǎn)6S管理青島分行整頓安全清潔

素養(yǎng)

要與不要留棄果斷清掃垃圾美化環(huán)境確保安全以人為本潔凈環(huán)境貫徹到底科學(xué)布局取用快捷形成制度養(yǎng)成習(xí)慣整理清掃

6S6S管理-定義要與不要留棄果斷清掃垃圾美化環(huán)境確保安全以人為本潔凈環(huán)境貫徹到底科學(xué)布局取用快捷形成制度養(yǎng)成習(xí)慣是指對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素（人員、機(jī)具、物料、方法、環(huán)節(jié)）所處狀態(tài)進(jìn)行管理和改善的基礎(chǔ)性活動(dòng)，目的在于營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，最終實(shí)現(xiàn)員工素養(yǎng)的提升。主要內(nèi)容三、6S管理具體要求四、柜面物品規(guī)范化擺放二、網(wǎng)點(diǎn)6S管理原則一、網(wǎng)點(diǎn)6S管理概述

工作現(xiàn)場(chǎng)空間無(wú)空置、多余、過(guò)期物品（無(wú)超過(guò)1個(gè)月以上未使用的物品），保持常用物品的唯一性，增加作業(yè)空間，減少尋物時(shí)間浪費(fèi)。1.至簡(jiǎn)單一摒棄“以防萬(wàn)一”的“備糧備荒”心理！2.頻度優(yōu)先使用頻度高的物品在伸手可及處，減少無(wú)效動(dòng)作和尋找耗時(shí)高高高高高低中低低低高高中中3.分門(mén)別類(lèi)對(duì)物品分門(mén)別類(lèi)，同類(lèi)物品同一容器盛裝，確保物品“易見(jiàn)、易取、易還”。辦公用品集中統(tǒng)一、總庫(kù)保管憑證按常用、非常用分類(lèi)安置分而治之4.豎式擺放憑證用夾子后豎式擺放提高空間利用率，減少尋物時(shí)間，方便取用。物品豎立擺放，品名標(biāo)簽可視。印章、筆等文具豎式擺放提高效率適用于使用頻率高、容易堆積/散亂的物品。5.透明可視透明化物品狀況清晰可見(jiàn)使內(nèi)部物品和狀態(tài)一目了然，減少雜亂死角和盲目尋找。高層物品改用透明盒裝減少尋物時(shí)間6.沒(méi)有遮擋展示物前低后高品名標(biāo)簽斜線(xiàn)設(shè)置確保展示物、宣傳物、張貼物、辦公用品前不擋后、一覽無(wú)余。7.有名有家設(shè)置容器并標(biāo)名，不會(huì)隨抽拉移位擺放位與物品同時(shí)標(biāo)名或號(hào)，不會(huì)錯(cuò)位確保各物品集中放置，“各有各家”，以便及時(shí)了解物品數(shù)量和當(dāng)前狀態(tài)（是否缺失），不隨推拉移位，減少混淆、錯(cuò)置，缺失即可發(fā)現(xiàn)。8.直線(xiàn)直角物品直線(xiàn)擺放同類(lèi)物品擺放形成直線(xiàn)，目視直線(xiàn)即可發(fā)現(xiàn)移位問(wèn)題地面物品擺放不得阻擋通道，形成直線(xiàn)直角布置；工作臺(tái)面大件物品在一件直線(xiàn)上定位擺放，壁式電源線(xiàn)路沿墻直線(xiàn)直角固定。9.形跡管理張貼藍(lán)線(xiàn)精準(zhǔn)定位用劃線(xiàn)、畫(huà)形定位物品區(qū)域，實(shí)現(xiàn)物品精準(zhǔn)定位，移位即可發(fā)現(xiàn)形跡線(xiàn)確保移位就可發(fā)現(xiàn)10.自動(dòng)復(fù)位在固定區(qū)域使用的工具，采用自動(dòng)歸位方式，避免物品移位、散亂工具以皮筯聯(lián)線(xiàn)，用后自動(dòng)歸位使用“置物袋”復(fù)位11.色彩提示利用色彩心理作用，以不同色彩將物品分類(lèi)，利用色彩起到區(qū)分類(lèi)別、限制、提醒等作用黃黑警示；黃色提示；綠色安全紅色警示線(xiàn)提醒功能12.直觀圖示用圖形、動(dòng)畫(huà)直觀地讓使用者了解物品功能與操作步驟，減少出錯(cuò)率簡(jiǎn)單圖示說(shuō)明禁止禁存物用圖示標(biāo)明物品操作步驟13.先進(jìn)先出先進(jìn)物品先行使用，保證有序性和時(shí)效性，實(shí)現(xiàn)周期循環(huán)。工作垃圾桶星期標(biāo)號(hào)確保保留7天斜面讓飲用水滾動(dòng)至最前位保持取用新鮮14.總表控制從一張圖或表上即可掌握所有同類(lèi)別管理對(duì)象的分布，提高查找效率走火逃生路線(xiàn)消防器材分布位置通道名稱(chēng)監(jiān)控分區(qū)適用于消防器材和庫(kù)房憑證、禮品等物品管理。15.狀態(tài)可見(jiàn)消防器材箱配備檢查記錄表建立物品行為記錄表或擺放、張貼警示物、警示語(yǔ)，以反映物品當(dāng)前狀態(tài)機(jī)具開(kāi)放狀態(tài)或維護(hù)提示16.看板管理標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)要求與檢查方法將期望管理的項(xiàng)目通過(guò)圖標(biāo)形式標(biāo)識(shí)的管理板展示出來(lái)，直觀地表達(dá)管理要求、管理狀態(tài)。使用要求、責(zé)任人、標(biāo)準(zhǔn)圖示17.節(jié)能環(huán)保用色彩表明空調(diào)合適溫度應(yīng)用彩色標(biāo)識(shí)、文字提醒，或引入節(jié)電插座、開(kāi)關(guān)等物品，節(jié)約電、水、紙等資源消耗。增強(qiáng)員工低碳環(huán)保意識(shí)，節(jié)約資源。對(duì)復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)使用定時(shí)開(kāi)關(guān)減少能源消耗18.離地管理保潔工具離地懸掛壁式電話(huà)機(jī)體積小、可上墻，節(jié)省空間方便清潔，避免造成二次污染，此原則可進(jìn)一步引申至電話(huà)機(jī)、電源管理基礎(chǔ)工具12標(biāo)簽打印機(jī)白底黑字色帶3黃底黑字色帶●●●標(biāo)示工具4紅線(xiàn)5藍(lán)線(xiàn)6綠線(xiàn)7黃線(xiàn)●●●●劃線(xiàn)工具8黃黑線(xiàn)●標(biāo)示顏色紅色綠色藍(lán)色禁止

提示指令黃色警告黃色危險(xiǎn)黑消防設(shè)施標(biāo)識(shí)、圖示，憑證限高線(xiàn)等

桌面定位線(xiàn)，L角、T角，憑證下限消防逃生出口指示等一米線(xiàn)、交接區(qū)、定位腳印消防設(shè)施區(qū)域、突起、推車(chē)、停放區(qū)劃線(xiàn)應(yīng)用13快勞●14快勞掛●收納工具其它標(biāo)示應(yīng)用主要內(nèi)容三、6S管理具體要求四、柜面物品規(guī)范化擺放二、網(wǎng)點(diǎn)6S管理原則一、網(wǎng)點(diǎn)6S管理概述

辦公用品1每人一套常用文具盒2所有物品定位管理、有名有家3物品擺放頻度優(yōu)先4常用物品至簡(jiǎn)單一5印章擺放方式各網(wǎng)點(diǎn)保持統(tǒng)一常用文具6非常用文具在抽屜內(nèi)存放臺(tái)面常用文具盒

小貼士：文具盒/item.htm?idali_refid=a3_420434_1006:1102640331:6:%B1%CA%CD%B0:65079fa0a486332064a614624701ea13&ali_trackid=1_65079fa0a486332064a614624701ea13參考價(jià)：7元用于有印章需求的崗位基本可集中放置日常所用印章以及打號(hào)機(jī)1憑證留存用量適度（紅、藍(lán)線(xiàn)標(biāo)注）2憑證擺放分門(mén)別類(lèi)3擺放定位頻度優(yōu)先4各類(lèi)憑證有名有家5常用憑證豎式擺放常用憑證區(qū)非常用憑證區(qū)登記簿區(qū)常用憑證6卡片類(lèi)應(yīng)用拼音查詢(xún)保管7吞卡類(lèi)應(yīng)用日期順序保管抽屜1隔斷定位，物品不隨抽拉移位3大抽屜資料采用快勞掛豎式擺放（不能放置快勞掛的可豎式擺放）2零散物品置于容器，有名有家5應(yīng)用色彩管理區(qū)分類(lèi)別4物品分門(mén)別類(lèi)保管

小貼士：

組合隔板/item.htm?spm=a1z01.nDpc9l&id=8987099927參考價(jià)：10元每個(gè)抽屜大約需要2套（一套3塊）填單臺(tái)大約需用3套VIP區(qū)抽屜也可用抽屜整理案例抽屜

前后文件資料1文件資料分門(mén)別類(lèi)、集中管理2文件資料豎式擺放，方便取用3文件資料有名有家，歸位正確4常用文件資料運(yùn)用色彩管理區(qū)分類(lèi)別6采用形跡管理精準(zhǔn)定位，用后歸位1234567895連續(xù)文件設(shè)立目錄、編號(hào)管理123456781234編號(hào)文件名稱(chēng)形跡線(xiàn)

小貼士：文件架/item.htm?id=16222346798&spm=a1z02.1.5083322.d4908010.O1tVTR&scm=100&pvid=400bf4d7-9b69-4c98-a0e7-bd4e2b16fd9a&ad_id=&am_id=&cm_id=&pm_id參考價(jià)：22元適合網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理等日常資料較多、需分門(mén)別類(lèi)整理的崗位可一并購(gòu)置與之搭配使用的文件夾適用分門(mén)別類(lèi)、形跡管理、色彩管理、有名有家等6S管理原則鑰匙1分門(mén)別類(lèi)管理，建立備用鑰匙庫(kù)和常用鑰匙盤(pán)2鎖具與鑰匙對(duì)應(yīng)標(biāo)號(hào)，有名有家3備用鑰匙管理使用控制總表4應(yīng)用色彩管理區(qū)分類(lèi)別

小貼士：鑰匙箱/item.htm?id=8199757447&spm=a1z02.1.5083322.d4908010.O1tVTR&scm=100&pvid=400bf4d7-9b69-4c98-a0e7-bd4e2b16fd9a&ad_id=&am_id=&cm_id=&pm_id=參考價(jià)：120元用于集中放置備用鑰匙、柜員更衣柜鑰匙等配合有名有家、對(duì)號(hào)入座原則使用手推車(chē)1推車(chē)在指定區(qū)域擺放2依推車(chē)規(guī)格，用黃黑警示線(xiàn)劃定同等大小停放區(qū)域3推車(chē)邊緣貼黃黑警示線(xiàn)4推車(chē)使用后應(yīng)及時(shí)歸位，不得占用通道5推車(chē)應(yīng)標(biāo)明承重量安保物品電源及線(xiàn)路1線(xiàn)路走線(xiàn)直線(xiàn)直角，最短化處理2多股線(xiàn)路應(yīng)用護(hù)線(xiàn)套管或集線(xiàn)盒保護(hù)，無(wú)外露3線(xiàn)路、開(kāi)關(guān)有兩個(gè)以上（含兩個(gè)）做到有名有家4插座分門(mén)別類(lèi)標(biāo)明UPS與市電5窗口線(xiàn)路用隱線(xiàn)方式處理6耳機(jī)等常用物品采用固位擺放或自動(dòng)復(fù)位方式7曝露電源插座有“小心有電”安全提示或童鎖保護(hù)11理線(xiàn)器●12集線(xiàn)盒●

小貼士：理線(xiàn)工具

小貼士：理線(xiàn)器/item.htm?spm=a1z03.NiX25w&id=8697596879參考價(jià)：5元/米各種規(guī)格每網(wǎng)點(diǎn)大約需要10米請(qǐng)注意按相應(yīng)尺寸購(gòu)買(mǎi)圖片左下角引線(xiàn)器

小貼士：吸扣式扎帶/item.htm?id=19872184249參考價(jià)：0.7元用于線(xiàn)路整理每網(wǎng)點(diǎn)需5包（每包100個(gè)）

小貼士：集線(xiàn)盒/item.htm?spm=a230r.1.10.93.sWH0x8&id_u=91ec9660048參考價(jià)：39元購(gòu)買(mǎi)最大尺寸一個(gè)工位一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)經(jīng)理、大堂等位置按需求配備線(xiàn)路清理案例自助區(qū)域前后線(xiàn)路清理案例低柜區(qū)域1前后消防物品1建立消防器材分布、逃生路線(xiàn)控制總圖2按照消防管理要求設(shè)置器材，所有消防器材及逃生路線(xiàn)應(yīng)張貼標(biāo)識(shí)指引做到有名有家5器材放置處及防火卷簾下應(yīng)張貼禁止堆物與黃黑警示線(xiàn)標(biāo)識(shí)4器材使用方法張貼直觀圖示3消防器材應(yīng)采用夜光提示及警示標(biāo)識(shí)色彩管理6現(xiàn)金柜臺(tái)建立集消防斧、防毒面具、滅火器一體的消防角7滅火器等消防器材應(yīng)配套檢查記錄表做到狀態(tài)可見(jiàn)

小貼士：滅火器箱消防器材店購(gòu)買(mǎi)消防器材店還可一并購(gòu)買(mǎi)消防用具使用方法貼紙、消防設(shè)備貼等相關(guān)物品（紅線(xiàn)所示部分）箱體裝置，自成固定區(qū)域，內(nèi)放滅火器檢查狀態(tài)表，符合狀態(tài)可視原則消防物品整理案例抽屜

前后安保設(shè)施1建立報(bào)警區(qū)域分布控制總表、視頻監(jiān)控通道控制總表2柜臺(tái)張貼對(duì)應(yīng)監(jiān)控通道標(biāo)簽，做到有名有家4防護(hù)器材按安全管理要求定位擺放3聯(lián)動(dòng)門(mén)、報(bào)警按鈕等應(yīng)張貼醒目標(biāo)識(shí)5門(mén)窗閉合狀態(tài)應(yīng)用色彩管理6電動(dòng)卷簾閉合應(yīng)有離地提示車(chē)輛停放1網(wǎng)點(diǎn)大門(mén)三米內(nèi)保持暢通2分區(qū)停車(chē)標(biāo)示，分門(mén)別類(lèi)管理4停車(chē)位車(chē)輪定位設(shè)施防止脫位3停車(chē)位要?jiǎng)澗€(xiàn)管理5押運(yùn)車(chē)專(zhuān)用車(chē)位地線(xiàn)6大門(mén)通道以隔離錐保持暢通7車(chē)位已滿(mǎn)標(biāo)示牌狀態(tài)可見(jiàn)生活用品飲水1飲水機(jī)底地面擺放集水托盤(pán)2熱水出口童鎖或警示標(biāo)識(shí)5飲用水實(shí)行先進(jìn)先出管理飲水機(jī)應(yīng)配套設(shè)置集水垃圾桶3水杯取用處應(yīng)有提示標(biāo)識(shí)，做到及時(shí)補(bǔ)充（不少于10個(gè)）46員工水杯隱蔽放置，采用杯架方式定位擺放，做到有名有家

小貼士：水杯架/item.htm?id考價(jià)：5元網(wǎng)點(diǎn)人員和保安、大堂副理每人一個(gè)更衣區(qū)1每人一個(gè)存放私人物品更衣柜，柜門(mén)標(biāo)名標(biāo)號(hào)，做到有名有家4設(shè)置有全身式更衣鏡2私人物品存放更衣柜內(nèi)，物品至簡(jiǎn)單一，無(wú)過(guò)季服裝7更衣鏡旁配著裝規(guī)范掛圖5更衣鏡有儀容儀表鏡標(biāo)識(shí)6更衣鏡前設(shè)置定位腳印3更衣柜使用后，柜門(mén)應(yīng)處于關(guān)閉狀8可根據(jù)實(shí)際條件配置換裝坐凳

小貼士：腳印貼/item.htm?spm=a230r.1.10.243.tOz7Rg&id_u=61ec966d204參考價(jià)：2元張貼于更衣鏡前適宜位置，方便員工檢視儀容儀表每網(wǎng)點(diǎn)2套（左右腳為一套）倉(cāng)庫(kù)置物架1物品集中統(tǒng)一、分門(mén)別類(lèi)管理2上架物品應(yīng)做到有名有家6設(shè)置臨時(shí)置物區(qū)放置暫存物5裝箱物品應(yīng)做到透明可視3物品擺放上輕下重4小件、散亂物品裝箱上架15整理箱●16多層柜●

小貼士：收納工具17收納筐●

小貼士：透明儲(chǔ)物箱/item.htm?spm=a230r.1.10.2.hVb6fg&id=10824563575&ad_id=&am_id=&cm_id=&pm_id參考價(jià):30元用于庫(kù)房零散、小件物品收納適用“透明可視”原則保潔1保潔用品集中統(tǒng)一、分門(mén)別類(lèi)管理2拖把、刷子應(yīng)離地?cái)[放3各類(lèi)物品做到有名有家4每人配置常用潔具5抽屜與角落位置應(yīng)用防塵角便于清潔6建立衛(wèi)生保潔制度并看板化管理無(wú)垃圾滿(mǎn)溢、漏水等持續(xù)產(chǎn)生污損的情況整體環(huán)境光潔、亮麗78垃圾1工作與生活垃圾分類(lèi)管理，做到有名有家2工作垃圾按保存天數(shù)要求實(shí)行先進(jìn)先出管理3各崗位應(yīng)選用滿(mǎn)足一天業(yè)務(wù)用量的垃圾桶，進(jìn)行定位管理

小貼士：填單臺(tái)垃圾桶/item.htm?spm=a1z02.1.5083322.d4908010.O1tVTR&scm=100&id=5478417276&pvid=0a9f14f8-c0f3-41a3-9880-0a0c5f369d3a&ad_id=&am_id=&cm_id=&pm_id參考價(jià)：16元填單臺(tái)兩側(cè)各一個(gè)根據(jù)客流量和垃圾數(shù)量定期清理，如半天傾倒一次

小貼士：?jiǎn)T工垃圾桶/item.htm?spm=a1z02.1.5083322.d4908010.O1tVTR&scm=100&id=19147740080&pvid=400bf4d7-9b69-4c9