人類溝通與思維模式的秘密

NLP第二堂：人類溝通與思維模式的秘密本節(jié)大綱五NLP情緒大法——結(jié)合與抽離四瞬間親和感建立——NLP超級親和力三

眼睛解讀線索二我是福爾摩斯——敏銳感官觀察能力一VAK——人類表象系統(tǒng)版權(quán)歸社航公司所有，未經(jīng)允許，請勿用于商業(yè)用途一VAK—人類表象系統(tǒng)表象系統(tǒng)representationalsystems(重新表達(dá)系統(tǒng)）聽覺系統(tǒng)

視覺系統(tǒng)

觸覺系統(tǒng)

Visual

A

uditory

Kinacsthetic

版權(quán)歸社航公司所有，未經(jīng)允許，請勿用于商業(yè)用途

濾網(wǎng)版權(quán)歸社航公司所有，未經(jīng)允許，請勿用于商業(yè)用途VAKVAKVAKVAK五個外感兀（OurFiveSenses）我們憑五個感覺器官而認(rèn)識這個世界是怎樣的：視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺。人生經(jīng)驗(yàn)也都是經(jīng)由這五個感覺器官而產(chǎn)生出來的。NLP稱它們?yōu)椤焊性凰墓δ馨ǎ?經(jīng)由視覺接收的訊息，在腦中化為景象，亦用景象儲存這些訊息。 經(jīng)由聽覺接收的訊息，在腦中化為聲音，亦用聲音儲存這些訊息。 經(jīng)由嗅覺接收的訊息，在腦中化為氣味，亦用氣味儲存這些訊息。 經(jīng)由味覺接收的訊息，在腦中化為味道，亦用味道儲存這些訊息。 經(jīng)由觸覺接收的訊息，在腦中化為感覺，亦用感覺儲存這些訊息?！咀ⅲ焊杏X二字包括很多的成份，除了經(jīng)由觸覺所得之感覺（TactileFeeling），例如粗滑、冷熱。此外，還有空間感覺（SpatialSense）和情緒感覺等等】版權(quán)歸社航公司所有，未經(jīng)允許，請勿用于商業(yè)用途情緒感受版權(quán)歸社航公司所有，未經(jīng)允許，請勿用于商業(yè)用途二我是福爾摩斯判識別人的能力

敏銳感官觀察力

版權(quán)歸社航公司所有，未經(jīng)允許，請勿用于商業(yè)用途目的：通過發(fā)現(xiàn)對方經(jīng)常使用的<表象系統(tǒng)語句>Sensory Predicates），找出對方的基本表象系統(tǒng)傾向 （Dominant）。技術(shù)操作步驟:(1)(A)+(B)

共同興趣、話題(2)(A)觀察實(shí)驗(yàn)者的常用表象系統(tǒng)語句類別(3)(C)正面反饋(4)討論妳領(lǐng)悟什么?(5)交換角色一判識別人的能力版權(quán)歸社航公司所有，未經(jīng)允許，請勿用于商業(yè)用途*內(nèi)在思想／情感外在反應(yīng)*感官觀察身體語言（1）皮膚色澤（2）細(xì)微肌肉改變（3）下唇狀態(tài)（4）呼吸（5）眼睛（6）聲調(diào)、聲量、聲速、聲奏（7）手部動作二敏銳感官觀察能力版權(quán)歸社航公司所有，未經(jīng)允許，請勿用于商業(yè)用途觸覺聽覺視覺版權(quán)歸社航公司所有，未經(jīng)允許，請勿用于商業(yè)用途技術(shù)步驟校準(zhǔn)

（B）閉眼（A）姿勢/表情（C）觀察、提示/開眼（A）稍改變姿勢/表情（B）什么不同（C）確認(rèn)答案測試視覺（B）相同/不同版權(quán)歸社航公司所有，未經(jīng)允許，請勿用于商業(yè)用途聽覺（A）/（C）分別制造聲音（2）測試（B）猜測（B）閉眼（1）校準(zhǔn)（A）/（C）同一位置制造聲音版權(quán)歸社航公司所有，未經(jīng)允許，請勿用于商業(yè)用途（1）校準(zhǔn)(B)閉眼(A)&(B)

以接近方法觸 摸實(shí)驗(yàn)者身體 （社交接受位置）

（2）測試(A)／(C)分別觸摸實(shí) 驗(yàn)者(B)猜測觸覺版權(quán)歸社航公司所有，未經(jīng)允許，請勿用于商業(yè)用途三

眼睛解讀線索AccessingCues解碼線索

例如眼球移動方向、皮膚顏色改變、姿勢改變、表情改變、呼吸變化等等，這些顯示一個人是否在對內(nèi)部和外部刺激作出反應(yīng)，但它們并不能告訴你他人在想什么（內(nèi)容）。版權(quán)歸社航公司所有，未經(jīng)允許，請勿用于商業(yè)用途視覺版權(quán)歸社航公司所有，未經(jīng)允許，請勿用于商業(yè)用途聽覺版權(quán)歸社航公司所有，未經(jīng)允許，請勿用于商業(yè)用途觸覺版權(quán)歸社航公司所有，未經(jīng)允許，請勿用于商業(yè)用途感知表像系統(tǒng)（眼睛解讀線索）聽覺、創(chuàng)造視覺、創(chuàng)造感覺、創(chuàng)造視覺、回憶聽覺、回憶感覺、回憶非正常系統(tǒng)，不在正常解讀范圍之內(nèi)感知表像系統(tǒng)同步（呼應(yīng)）版權(quán)歸社航公司所有，未經(jīng)允許，請勿用于商業(yè)用途VcAcKVrArAd版權(quán)歸社航公司所有，未經(jīng)允許，請勿用于商業(yè)用途四瞬間親和感建立—NLP超級親和力共鳴共振Rapport為什么有些人較受人歡迎，較令人喜歡？模擬受歡迎、令人喜歡的人→共鳴共振策略（1）共鳴共振=臭味相投（2）共鳴共振=相似（3）相同理論：人與人溝通=系統(tǒng)瞬間親和感InstantRapport1.回音大法——Echoing(聲音特質(zhì))2.配合大法——Matching(表象系統(tǒng))3.映現(xiàn)大法——Mirroring(身體表現(xiàn)版權(quán)歸社航公司所有，未經(jīng)允許，請勿用于商業(yè)用途親和力回音大法配合大法映現(xiàn)大法版權(quán)歸社航公司所有，未經(jīng)允許，請勿用于商業(yè)用途回音大法-Echoing聲音特質(zhì)：音調(diào)，速度，聲量，放松/緊張；在跟別人說話的過程中，感受服務(wù)對象語速、語音，在這一過程中感受對方情緒的變化，體會服務(wù)對象的心情。NLP超級親和力—回音大法版權(quán)歸社航公司所有，未經(jīng)允許，請勿用于商業(yè)用途NLP超級親和力—配合大法目的：配合對方的表象系統(tǒng)能產(chǎn)生即時的共鳴。技術(shù)步驟：（1）互相選擇一個共同感興趣的話題，互相討論2分鐘，帶領(lǐng)者注意對方使用的表象系統(tǒng)語句，并決定對方的表象類型。（2）使用與對方同類型的表象系統(tǒng)語句，并與對方繼續(xù)討論3分鐘，觀察對方的反應(yīng)。（即視覺、聽覺或觸覺語句）（3）對調(diào)位置（4）討論：你從中學(xué)懂什么？版權(quán)歸社航公司所有，未經(jīng)允許，請勿用于商業(yè)用途NLP超級親和力—映現(xiàn)大法目的：快速地與別人取得共鳴共振技術(shù)步驟：（1）互相選擇一個共同感興趣的話 題，互相討論3分鐘，帶領(lǐng)者觀 察對方的肢體動作、面部表情 、姿勢、呼吸深淺速度，并加 以反映回去。（秘訣：只選擇 靜態(tài)大姿勢或／及動態(tài)小姿勢（2）繼續(xù)映現(xiàn)，并注意對方的反應(yīng) ，直至取得共鳴。（同Pacing（3）慢慢地調(diào)整狀況至自己正常狀 況。（帶領(lǐng)Leading）（4）對調(diào)位置（5）討論：你從中學(xué)懂什么版權(quán)歸社航公司所有，未經(jīng)允許，請勿用于商業(yè)用途同步配合映現(xiàn)回應(yīng)共鳴共振版權(quán)歸社航公司所