護(hù)理管理培訓(xùn)

如何正確看待和制訂護(hù)士培訓(xùn)(科室培訓(xùn)、醫(yī)院培訓(xùn))未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，更是領(lǐng)導(dǎo)者的競(jìng)爭(zhēng)。怎樣做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者？拿什么使員工更強(qiáng)大？企業(yè)或事業(yè)，唯一的真正資源是人，管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源以做好工作（一）護(hù)理人才的選用（二）護(hù)理人才的培養(yǎng)基本功訓(xùn)練

專(zhuān)科理論知識(shí)技能的培養(yǎng)

骨干人才培養(yǎng)

管理人才培養(yǎng)

自學(xué)成才

學(xué)歷教育

工作實(shí)踐培養(yǎng)

學(xué)術(shù)講座、學(xué)術(shù)會(huì)議

進(jìn)修學(xué)習(xí)

各類(lèi)學(xué)習(xí)班

培養(yǎng)途徑護(hù)士培訓(xùn)的目的

護(hù)理人員培訓(xùn)的目的是使護(hù)士的知識(shí)、技能、態(tài)度和行為得到定向改進(jìn)和持續(xù)提高，以保證護(hù)理人員有能力按照工作崗位標(biāo)準(zhǔn)完成所承擔(dān)或?qū)⒁袚?dān)的工作和任務(wù)。培訓(xùn)的功能1、增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力。做好管理人才的開(kāi)發(fā)將有助于提高管理效率，增強(qiáng)單位和部門(mén)的競(jìng)爭(zhēng)力。2、

改善護(hù)理團(tuán)隊(duì)績(jī)效。有效的護(hù)理管理人員開(kāi)發(fā)將提升受訓(xùn)者的管理能力，從而達(dá)到改善和提高部門(mén)和科室團(tuán)隊(duì)績(jī)效的目的。3、滿足護(hù)理人員的發(fā)展需要。

4、增強(qiáng)護(hù)理組織文化建設(shè)。認(rèn)同感的提升。5、加強(qiáng)護(hù)理管理內(nèi)部交流。良好的員工培訓(xùn)，是提升企業(yè)效益、使人才升值，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和生命力的重要途徑。如何做培訓(xùn)？從培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方法、效果評(píng)價(jià)開(kāi)始1.在培訓(xùn)目標(biāo)上，不僅要從組織利益出發(fā)，還要兼顧護(hù)士的需求和發(fā)展，以挖掘護(hù)士的潛能、提升護(hù)士的綜合能力為目標(biāo)。2.在培訓(xùn)內(nèi)容上，不僅注重實(shí)際操作技能、技巧的掌握，教會(huì)受訓(xùn)者“如何做”，還應(yīng)在培訓(xùn)技能的同時(shí)，注重服務(wù)理念、思維方式、人文素養(yǎng)、價(jià)值觀念等的培訓(xùn)，促進(jìn)受訓(xùn)者觀念的更新，解決“為什么做”的問(wèn)題。3.在培訓(xùn)方法上，通過(guò)采取豐富的教學(xué)手段和精心的教學(xué)設(shè)計(jì)，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)興趣，把“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”。4.在學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)上，不止看一時(shí)的考試成績(jī)，而是追求受訓(xùn)者將學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，使其專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能、專(zhuān)業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通交流能力、學(xué)習(xí)能力均得到提高，為職業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。人本管理思想指導(dǎo)下的培訓(xùn)原則

（1）了解培訓(xùn)需求、做好調(diào)查分析：（2）培訓(xùn)目標(biāo)具有清晰性、可測(cè)性與前瞻性：（3）培訓(xùn)計(jì)劃具有系統(tǒng)性、針對(duì)性與規(guī)范性：（4）培訓(xùn)方式具有多樣性：（5）加強(qiáng)培訓(xùn)條件與制度建設(shè)：了解培訓(xùn)需求、做好調(diào)查分析

了解組織和個(gè)人的培訓(xùn)需求是制定合理的培訓(xùn)目標(biāo)和良好培訓(xùn)計(jì)劃的前提與基礎(chǔ)。人本管理思想指導(dǎo)下的培訓(xùn)需要兼顧組織和護(hù)士雙方的需求。這就要求在護(hù)理培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)方案制定前，一方面需要了解組織的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，使培訓(xùn)滿足單位和企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)凝聚力、降低成本、提高管理效益與組織績(jī)效等需求；另一方面也需要充分考慮護(hù)士的需求，了解不同受教育背景、不同崗位、不同工作階段、不同特性、不同個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)護(hù)士的培訓(xùn)需求，在擬定培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)方案時(shí)力求使組織和個(gè)人的目標(biāo)達(dá)到最大化融合，以更好地刺激護(hù)士學(xué)習(xí)的積極性和主觀能動(dòng)性。培訓(xùn)目標(biāo)具有清晰性、可測(cè)性與前瞻性：培訓(xùn)目標(biāo)的清晰性與可測(cè)性是制定行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃的前提。培訓(xùn)目標(biāo)擬定后需要評(píng)估目標(biāo)是否與社會(huì)發(fā)展和組織需求相適應(yīng)，是否能夠傳播醫(yī)院文化、利于工作質(zhì)量和績(jī)效的提升、增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)穩(wěn)定感、促進(jìn)其知識(shí)更新與發(fā)展等。此外，培訓(xùn)還需要具有前瞻性，不僅滿足組織眼前和實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)的需要，也要考慮組織長(zhǎng)期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要。因此，制定目標(biāo)和計(jì)劃時(shí)，需要分析和預(yù)測(cè)未來(lái)社會(huì)和行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和可能變化，提升員工對(duì)變革的適應(yīng)能力。培訓(xùn)計(jì)劃具有系統(tǒng)性、針對(duì)性與規(guī)范性系統(tǒng)性、針對(duì)性與規(guī)范性時(shí)達(dá)到良好培訓(xùn)效果的保障。系統(tǒng)性指根據(jù)組織的培訓(xùn)目標(biāo)和需求對(duì)培訓(xùn)方案和計(jì)劃進(jìn)行整體、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，避免培訓(xùn)內(nèi)容的隨意性。護(hù)理系統(tǒng)培訓(xùn)對(duì)于護(hù)理理念和價(jià)值觀的形成、職業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力的提升具有重要作用。此外，對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容和方式需要根據(jù)不同層次、不同類(lèi)型的人員進(jìn)行有針對(duì)性地設(shè)計(jì)和安排；對(duì)于一些常規(guī)項(xiàng)目，諸如新職人員的培訓(xùn)、晉升和提職前的培訓(xùn)需要具有規(guī)范性，以保證培訓(xùn)的質(zhì)量與效果。培訓(xùn)方式具有多樣性

培訓(xùn)方式的多樣性旨在根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)方式、工作安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算以及護(hù)士的具體情況，采取脫產(chǎn)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)等靈活多樣的培訓(xùn)方式；教學(xué)形式根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和聽(tīng)眾的情況采用講授、研討、角色扮演等多種形式，以追求培訓(xùn)效益的最大化。加強(qiáng)培訓(xùn)條件與制度建設(shè)培訓(xùn)條件是保障培訓(xùn)工作順利實(shí)施的基礎(chǔ)，其內(nèi)容包括組織保障、師資隊(duì)伍、經(jīng)費(fèi)籌措、設(shè)施設(shè)備等等。培訓(xùn)制度是使培訓(xùn)落實(shí)到實(shí)處的重要保障機(jī)制，完善的培訓(xùn)制度和培訓(xùn)機(jī)制對(duì)護(hù)士整體素質(zhì)的提高，促進(jìn)組織的可持續(xù)性發(fā)展具有舉足輕重的作用。因此，加強(qiáng)培訓(xùn)條件與制度的建設(shè)是重視培訓(xùn)工作、強(qiáng)化培訓(xùn)管理的重要體現(xiàn)。如何評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果

培訓(xùn)評(píng)價(jià)對(duì)于了解培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期效果、培訓(xùn)投入是否值得、培訓(xùn)對(duì)組織的貢獻(xiàn)等具有重要意義。科學(xué)的評(píng)價(jià)不僅能夠真實(shí)、客觀地反映培訓(xùn)效果，為今后的培訓(xùn)提供指導(dǎo)，還可對(duì)部門(mén)及員工的行為產(chǎn)生導(dǎo)向作用。

目前，國(guó)內(nèi)外企業(yè)多采用美國(guó)學(xué)者柯克帕特里克在1959年提出的培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)模型，該評(píng)估模型從評(píng)估深度和難度將培訓(xùn)效果分為4個(gè)遞進(jìn)層次，即反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、效果層。案例一1．對(duì)加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)的重要意義認(rèn)識(shí)不足：學(xué)校和工作崗位是一個(gè)人成才不可分割的兩個(gè)重要階段。學(xué)校教育是為工作奠定理論和基礎(chǔ)知識(shí)的重要階段，而醫(yī)院工作崗位則是為護(hù)士提供應(yīng)用知識(shí)、增強(qiáng)實(shí)踐能力