企業(yè)高端健康福利報(bào)告

目錄CONTENTS?前言 4?研究框架 6?主要發(fā)現(xiàn) 7?Part1：福利背景與高管福利方案的調(diào)整聚焦點(diǎn) 9福利背景與高管福利的開(kāi)展情況：經(jīng)濟(jì)大環(huán)境與企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨挑戰(zhàn)的大 9背景下，高管福利現(xiàn)狀如何？企業(yè)還會(huì)為高管提供差異化福利嗎？ 9在為高管提供差異化福利時(shí)，要重點(diǎn)聚焦哪些高管與福利項(xiàng)目？ 10健康福利的開(kāi)展情況與變化趨勢(shì)——聚焦于高端醫(yī)療保險(xiǎn)&高管體檢 13其他相關(guān)數(shù)據(jù) 1516小結(jié)與建議?Part2：重點(diǎn)福利項(xiàng)目的調(diào)整——高端醫(yī)療保險(xiǎn)與高管體檢 17高端醫(yī)療保險(xiǎn) 17高端醫(yī)療保險(xiǎn)開(kāi)展情況 17高端醫(yī)療保險(xiǎn)的配置思路 20高管體檢 33高管體檢開(kāi)展情況與調(diào)整趨勢(shì) 33企業(yè)實(shí)踐與專(zhuān)家洞察 37?Part3：高端健康福利的未來(lái)展望：向高管家屬與中層拓展 41企業(yè)對(duì)于未來(lái)的預(yù)期 41高端健康福利的拓展 42為何需要向高管家屬與中層拓展？ 42向高管家屬拓展 43向中層管理者拓展 45?建議與解決方案匯總 50?參調(diào)企業(yè)樣本 52?企業(yè)案例與專(zhuān)家洞察 5420232023HealthBene 2023企業(yè)高端健康福利調(diào)研報(bào)告 esSurveyReportfitsforCorporateSeniorExecutiv 前言 在過(guò)去的一年里，無(wú)論是宏觀經(jīng)濟(jì)還是企業(yè)經(jīng)營(yíng)，都經(jīng)歷了不同程度的震蕩與低迷。20232023HR們尤為關(guān)注的話題。一方面，高管作為公司中至關(guān)重要的角色，其健康狀況對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)十分敏感；另一方面，高管自身對(duì)于健康保障也展現(xiàn)出了較高的需求。因此，企業(yè)會(huì)通過(guò)為高管配置較為高端的健康福利，對(duì)高管所面臨的健康風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范。結(jié)合目前市場(chǎng)對(duì)于精益管理與降本增效，以及高端健康福利的關(guān)注，我們總結(jié)出了HR們?cè)凇案叨私】蹈＠耐度氘a(chǎn)出比最大化”視角下所關(guān)注的問(wèn)題，并希望對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)回答：?在處于經(jīng)濟(jì)恢復(fù)期但仍面臨許多不確定性的當(dāng)下，企業(yè)的高端健康福利的配置情況如何？?關(guān)于目前關(guān)注度與開(kāi)展率在不斷增加的高端醫(yī)療保險(xiǎn)，它的配置的思路應(yīng)該是什么樣的？?為了提高高管對(duì)于體檢福利的滿意度，企業(yè)對(duì)這項(xiàng)較為常規(guī)的福利做了哪些調(diào)整？?在經(jīng)濟(jì)逐漸轉(zhuǎn)好的未來(lái)，高端健康福利會(huì)有哪些調(diào)整與變化的新思路？在回答上述問(wèn)題的同時(shí)，作為年度報(bào)告，本研究報(bào)告與智享會(huì)前面兩屆關(guān)于高管福利的研究報(bào)告（《2021年中國(guó)企業(yè)高管福利管理實(shí)踐研究》與《2019年中國(guó)企業(yè)高管福利與實(shí)踐研究》）的側(cè)重點(diǎn)在如下三個(gè)方面會(huì)有區(qū)別：?在福利項(xiàng)目上，本屆報(bào)告會(huì)從高端健康的角度出發(fā)，展示各項(xiàng)高端健康福利的開(kāi)展情況，并重點(diǎn)聚焦于開(kāi)展率有顯著增加的高端醫(yī)療保險(xiǎn)；?在福利實(shí)踐上，本屆報(bào)告會(huì)更加聚焦于高端醫(yī)療保險(xiǎn)的配置方法，希望為從0開(kāi)始配置高端醫(yī)療保險(xiǎn)的企業(yè)提供參考；?高端健康福利向高管家屬以及中層拓展情況作為對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)，提供給讀者參考。20232023HealthBene 2023企業(yè)高端健康福利調(diào)研報(bào)告 esSurveyReportfitsforCorporateSeniorExecutiv具體來(lái)說(shuō)，三屆報(bào)告有如下不同的側(cè)重點(diǎn)可供讀者參考：本屆研究第三屆研究第二屆研究福利項(xiàng)目?健康保障中的高端醫(yī)療保險(xiǎn)??健康福利高管生活的軟性關(guān)懷???高管用車(chē)退休保障高管生活的軟性關(guān)懷?健康保障中的高管體檢?健康福利福利實(shí)踐?高端醫(yī)療保險(xiǎn)的配置思路??高管福利的差異化設(shè)計(jì)福利溝通??福利方案設(shè)計(jì)福利溝通?高端健康福利的開(kāi)展情況高端醫(yī)療保險(xiǎn)的市場(chǎng)基本數(shù)據(jù)高管體檢的市場(chǎng)基本數(shù)據(jù)高端健康福利向高管家屬以及中層拓展情況對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)?????健康福利與軟性關(guān)懷等基本市場(chǎng)數(shù)據(jù)?高管用車(chē)、退休保障、軟性關(guān)懷、健康福利等基本市場(chǎng)數(shù)據(jù)尤其是高端健康福利。這樣的聚焦也同樣對(duì)應(yīng)著企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)：在高管福利追求投入產(chǎn)出比最大化的情況下，應(yīng)該對(duì)哪些福利進(jìn)行重點(diǎn)投入，又應(yīng)當(dāng)如何配置這些福利，以實(shí)現(xiàn)成本效益的最大化？在此報(bào)告的聚焦之下，我們將主要基于參調(diào)企業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)和優(yōu)秀企業(yè)案例實(shí)踐，對(duì)當(dāng)前高端健康福利的配置與調(diào)整情況進(jìn)行討論，并重點(diǎn)探究高端醫(yī)療保險(xiǎn)的配置思路。研究會(huì)分為以下三部分：?福利背景與高管福利方案的調(diào)整聚焦點(diǎn)：探究當(dāng)前經(jīng)濟(jì)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況對(duì)于高管福利的影響，解釋為何當(dāng)前企業(yè)更關(guān)注高端醫(yī)療保險(xiǎn)與高管體檢兩項(xiàng)健康福利。?重點(diǎn)福利項(xiàng)目的調(diào)整——高端醫(yī)療保險(xiǎn)與高管體檢：分別對(duì)于高端醫(yī)療保險(xiǎn)以及高管體檢兩項(xiàng)福利進(jìn)行討論。高端醫(yī)療保險(xiǎn)我們會(huì)結(jié)合定量與定性研究，向讀者展示高端醫(yī)療保險(xiǎn)的配置思路：結(jié)合高管需求與企業(yè)&供應(yīng)商的實(shí)際情況，配置滿足高管需求的高端醫(yī)療保險(xiǎn)。高管體檢我們主要以定量的方式，呈現(xiàn)高管體檢的開(kāi)展情況與調(diào)整趨勢(shì)，并輔以定性研究，向讀者展示高管體檢在企業(yè)實(shí)踐中的真實(shí)情況。?高端健康福利的未來(lái)展望——向高管家屬與中層拓展：基于企業(yè)對(duì)于未來(lái)的預(yù)期，并以參調(diào)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，我們討論了高端健康福利向高管家屬與企業(yè)中層拓展的可能性。20232023HealthBene 2023企業(yè)高端健康福利調(diào)研報(bào)告 esSurveyReportfitsforCorporateSeniorExecutiv 研究框架 PART1PART1PART2供給：企業(yè)與供應(yīng)商實(shí)際情況需求：高管需求企業(yè)實(shí)踐與專(zhuān)家洞察開(kāi)展情況與調(diào)整趨勢(shì)配置思路開(kāi)展情況高管體檢高端醫(yī)療保險(xiǎn)聚焦于健康福利聚焦于核心高管高管福利會(huì)有所聚焦會(huì)提供差異化福利經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，企業(yè)仍在不利的經(jīng)濟(jì)與企業(yè)方案的調(diào)整聚焦點(diǎn)福利背景與高管福利高管體檢作為常規(guī)福利，多數(shù)企業(yè)會(huì)對(duì)增加體檢方案的靈活性以及體檢后的健康管理服務(wù)結(jié)合企業(yè)福利預(yù)算選擇合適的保額，并選擇方案設(shè)計(jì)能力強(qiáng)、整合服務(wù)能力強(qiáng)的供應(yīng)商，以滿足高管的★個(gè)性化需求梳理高管的就醫(yī)流程中的需求，為高管配置全面細(xì)致的高端醫(yī)療保險(xiǎn)企業(yè)＆供應(yīng)商現(xiàn)狀高管需求★企業(yè)可從高管需求與企業(yè)&供應(yīng)商現(xiàn)狀入手配置高端醫(yī)療保險(xiǎn)重點(diǎn)福利項(xiàng)目的調(diào)整——高端醫(yī)療保險(xiǎn)與高管體檢，高端醫(yī)療保險(xiǎn)與高管體檢的開(kāi)展率顯著增加對(duì)比疫情前境下，企業(yè)可考慮對(duì)高管福利進(jìn)行★聚焦★在追求精益管理與降本增效的大環(huán)福利背景與高管福利方案的調(diào)整聚焦點(diǎn)PART3PART3企業(yè)中層高管家屬人群拓展高端健康福利的覆蓋健康福利的項(xiàng)目拓展福利預(yù)算有向好預(yù)期企業(yè)對(duì)于未來(lái)經(jīng)濟(jì)、高端健康福利的拓展為企業(yè)中層升級(jí)保險(xiǎn)與體檢方案★為高管家屬提供健康管理服務(wù)★保險(xiǎn)與體檢福利★為高管的子女與配偶提供高端醫(yī)療企業(yè)中層拓展高端健康福利的拓展——向高管家屬與20232023HealthBene 2023企業(yè)高端健康福利調(diào)研報(bào)告 esSurveyReportfitsforCorporateSeniorExecutiv 主要發(fā)現(xiàn) Part1：當(dāng)前經(jīng)濟(jì)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，高管福利的聚焦與調(diào)整：追求福利的投入產(chǎn)出比最大化，高管福利趨于聚焦報(bào)告內(nèi)容主要發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)事實(shí)福利背景與高管福利的開(kāi)展情況?雖然當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境與企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況面臨挑戰(zhàn)，但多數(shù)企業(yè)仍會(huì)為高管提供差異化福利?87%左右的企業(yè)為高管提供了差異化的福利健康福利的開(kāi)展情況與變化趨勢(shì)?對(duì)比疫情前，企業(yè)與高管會(huì)更加重視高端醫(yī)療保險(xiǎn)?對(duì)比2019年數(shù)據(jù)，高端醫(yī)療保險(xiǎn)的使用率顯著增加，開(kāi)展率增加了13%左右Part2：重點(diǎn)福利項(xiàng)目的調(diào)整：高端醫(yī)療保險(xiǎn)重在配置可滿足高管需求的保險(xiǎn)方案；高管體檢重在調(diào)整與優(yōu)化報(bào)告內(nèi)容主要發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)事實(shí)高端醫(yī)療保險(xiǎn)?保額較高、報(bào)銷(xiāo)便捷等優(yōu)勢(shì)，近年來(lái)受到了企業(yè)與高管的關(guān)注。但大部分HR在區(qū)分高端醫(yī)療保險(xiǎn)與百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)時(shí)存在困難?有43%左右的HR對(duì)于高端醫(yī)療保險(xiǎn)與百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)的認(rèn)知存在模糊；有接近20%的HR對(duì)兩類(lèi)保險(xiǎn)不甚了解?高管對(duì)于高端醫(yī)療保險(xiǎn)中門(mén)診保障、住院保障、就醫(yī)便利服務(wù)的需求較高?高管對(duì)于門(mén)診保障、就醫(yī)便利服務(wù)、住院保障的需求排名前三，且需求率均超過(guò)了50%?75%的企業(yè)高管對(duì)就醫(yī)便利服務(wù)中“綠色通道”的需求較高?高管偏向于去二級(jí)及以上公立醫(yī)院的國(guó)際部、特需部，以及高端私立醫(yī)院等醫(yī)療水平較高、就診環(huán)境較好的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)?50%以上的高管偏向于去二級(jí)及以上公立醫(yī)院的國(guó)際部、特需部，以及高端私立醫(yī)院就醫(yī)?理賠時(shí)，高管希望可享受便捷的直付服務(wù)?超過(guò)六成的企業(yè)高管對(duì)直付服務(wù)有需求?就診后，高管希望有專(zhuān)業(yè)的家庭醫(yī)生負(fù)責(zé)對(duì)其自己及家人的健康進(jìn)行管理?40%左右的企業(yè)高管對(duì)于增值健康服務(wù)中“家庭醫(yī)生”的需求較高，且高管對(duì)于自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)增值服務(wù)有一定的接受度高管體檢?在近一年，多數(shù)企業(yè)對(duì)高管體檢的靈活性做了調(diào)整，并增加了體檢后的健康管理服務(wù)?在近一年，有57%40%了體檢后的健康管理服務(wù)20232023HealthBene 2023企業(yè)高端健康福利調(diào)研報(bào)告 esSurveyReportfitsforCorporateSeniorExecutivPart3：高端健康福利的未來(lái)展望：向高管家屬與中層拓展報(bào)告內(nèi)容主要發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)事實(shí)企業(yè)對(duì)于未來(lái)的預(yù)期?未來(lái)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況有向好趨勢(shì)，但仍面臨不確定性?有43%左右的HR對(duì)于高端醫(yī)療保險(xiǎn)與有50%左右的企業(yè)認(rèn)為經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性較高，對(duì)企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)狀況持謹(jǐn)慎態(tài)度同時(shí)也有40%左右的企業(yè)認(rèn)為經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境利好，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況有向好的趨勢(shì)?高端健康福利向高管家屬與企業(yè)中層拓展?連帶高管的子女與配偶是較為常見(jiàn)的方案?無(wú)論是高端醫(yī)療保險(xiǎn)還是體檢，企業(yè)都傾向于優(yōu)先連帶高管的子女與配偶，開(kāi)展率均高于55%?對(duì)于已提供差異化健康福利的企業(yè)來(lái)說(shuō)，多數(shù)企業(yè)會(huì)為中層增加保險(xiǎn)的保障項(xiàng)目，增加體檢項(xiàng)目?在為中層提供差異化健康福利的企業(yè)中，50%的企業(yè)會(huì)選擇為中層增加保險(xiǎn)的保障項(xiàng)目，75%的企業(yè)會(huì)選擇為中層增加或預(yù)算體檢項(xiàng)目或預(yù)算20232023HealthBene 2023企業(yè)高端健康福利調(diào)研報(bào)告 esSurveyReportfitsforCorporateSeniorExecutiv Part1：福利背景與高管福利方案的調(diào)整聚焦點(diǎn) 經(jīng)濟(jì)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境面臨挑戰(zhàn)，企業(yè)仍會(huì)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境面臨挑戰(zhàn)，企業(yè)仍會(huì)提供差異化福利聚焦于健康福利高管福利會(huì)有所聚焦案的調(diào)整聚焦點(diǎn)福利背景與高管福利方聚焦于核心高管 高管體檢高管體檢高端醫(yī)療保險(xiǎn)福利背景與高管福利的開(kāi)展情況：經(jīng)濟(jì)大環(huán)境與企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨挑戰(zhàn)的大背景下，高管福利現(xiàn)狀如何？在討論當(dāng)下高管福利的實(shí)踐情況前，我們要先對(duì)福利所處的大背景進(jìn)行討論。福利預(yù)算是各種福利項(xiàng)目的源頭，福利預(yù)算的高低在一定程度上會(huì)受企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的影響，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況又依賴(lài)于整體的經(jīng)濟(jì)情況。因此，我們對(duì)于高管福利的討論，會(huì)從福利背后的宏觀經(jīng)濟(jì)情況與微觀企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況講起。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局官方網(wǎng)站消息，20223%。GDP20222023運(yùn)行轉(zhuǎn)好主要是恢復(fù)性的，內(nèi)生動(dòng)力還不強(qiáng)，需求仍然不足，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展仍需克服不少困難挑戰(zhàn)。微觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況依賴(lài)于宏觀的經(jīng)濟(jì)情況，在經(jīng)營(yíng)在面臨挑戰(zhàn)時(shí)，企業(yè)會(huì)進(jìn)一步要求人力資源工作的精益管理。而在福利方面，經(jīng)營(yíng)情況不樂(lè)觀意味著企業(yè)整體福利方案會(huì)向維持成本、增加效益的方向進(jìn)行調(diào)整。那么在經(jīng)濟(jì)發(fā)展與企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨重重挑戰(zhàn)的當(dāng)下，企業(yè)對(duì)于高管福利的開(kāi)展情況如何？有什么變化與趨勢(shì)？在維持福利預(yù)算的同時(shí)，若想提高高管對(duì)于福利的滿意度和感受度，企業(yè)需要重點(diǎn)對(duì)哪些福利進(jìn)行投入與調(diào)整？為了回答上述問(wèn)題，接下來(lái)，我們將通過(guò)調(diào)研數(shù)據(jù)，展現(xiàn)目前高管福利的現(xiàn)狀與調(diào)整聚焦點(diǎn)。企業(yè)還會(huì)為高管提供差異化福利嗎？是是否不清楚87.57%2.37%10.06%圖表1-1貴公司是否為高管提供與普通員工存在差異的福利？N=16920232023HealthBene 2023企業(yè)高端健康福利調(diào)研報(bào)告 esSurveyReportfitsforCorporateSeniorExecutiv??福利的長(zhǎng)期慣性特征：對(duì)于某些已經(jīng)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)放多年的福利而言，福利制度以及員工對(duì)福利的認(rèn)知相對(duì)固定，難以對(duì)該福利進(jìn)行大幅的變動(dòng)。?公司文化提倡公平、效率，不希望通過(guò)福利來(lái)體現(xiàn)高管與普通員工的地位區(qū)別。扮演了至關(guān)重要的角色，通過(guò)差異化福利對(duì)其激勵(lì)與保留是十分重要的。?福利的剛性特征：高管對(duì)自己的福利待遇具有只能允許其上升不能允許其下降的心理預(yù)期。?企業(yè)對(duì)高管福利的關(guān)注度較高：薪酬福利的HR們會(huì)非常關(guān)心高管的福利方案，原因是高管在公司的經(jīng)營(yíng)中 數(shù)據(jù)分析與解讀 在企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨挑戰(zhàn)的環(huán)境下，絕大多數(shù)企業(yè)依舊會(huì)為高管提供差異化的福利1-1，我們發(fā)現(xiàn)87%我們認(rèn)為，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨挑戰(zhàn)的情況下，企業(yè)依舊會(huì)為高管提供差異化福利會(huì)有如下三點(diǎn)原因：企業(yè)可以對(duì)高管福利做哪些調(diào)整？若想將福利預(yù)算與資源更集中地利用，集中于哪些層級(jí)的高管、哪些福利項(xiàng)目會(huì)更有效果？接下來(lái)，我們會(huì)通過(guò)調(diào)研數(shù)據(jù)，幫助讀者聚焦關(guān)鍵人群與關(guān)鍵項(xiàng)目。在為高管提供差異化福利時(shí)，要重點(diǎn)聚焦哪些高管與福利項(xiàng)目？聚焦于關(guān)鍵人群不清楚不清楚2019年比例N=2602023年比例N=2120%否是011.79%201044.33%25.94%50403055.77%62.26%807060圖表1-2是否會(huì)對(duì)高管分層？20232023HealthBene 2023企業(yè)高端健康福利調(diào)研報(bào)告 esSurveyReportfitsforCorporateSeniorExecutiv在分層的情況下，貴公司的核心高管有哪些？N=132在不分層的情況下，貴公司對(duì)高管的定義是什么？N=212在分層的情況下，貴公司的核心高管有哪些？N=132在不分層的情況下，貴公司對(duì)高管的定義是什么？N=2125.66%6.82%VP/GM 董事副董事CFOCHO等 CEO302010044.70%4045.45%51.89%46.21%53.30%5059.91%60.38%59.85%7060圖表1-3在不分層的情況下，貴公司對(duì)高管的定義是什么？在這種分層的思路下，VPGM等之所以會(huì)對(duì)高管進(jìn)行分層，是由于企業(yè)希望將有限的福利預(yù)算更集中地聚焦于關(guān)鍵管理者身上（CEO，董事長(zhǎng)1-360CEO、CEO算與資源向核心層級(jí)傾斜。1-2，62%過(guò)半數(shù)的企業(yè)會(huì)對(duì)高管進(jìn)行分層。如果企業(yè)希望將高管福利聚焦于關(guān)鍵人群，可對(duì)高管的層級(jí)進(jìn)行劃分，再將福利預(yù) 數(shù)據(jù)分析與解讀聚焦于關(guān)鍵福利項(xiàng)目圖表1-4高管對(duì)哪些福利需求較高？N=148商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)68.92%體檢54.05%養(yǎng)老計(jì)劃28.38%高管配車(chē)27.70%住房補(bǔ)貼22.97%子女教育20.95%不清楚18.24%家庭旅游9.46%20232023HealthBene 2023企業(yè)高端健康福利調(diào)研報(bào)告 esSurveyReportfitsforCorporateSeniorExecutiv有調(diào)整無(wú)相關(guān)調(diào)整有調(diào)整無(wú)相關(guān)調(diào)整75.68%24.32%圖表1-5貴公司是否會(huì)對(duì)健康類(lèi)福利進(jìn)行調(diào)整？N=148較高的福利項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)投入，并增加健康類(lèi)福利的靈活性（包括福利項(xiàng)目選擇與付費(fèi)方式的靈活性）。為風(fēng)險(xiǎn)防范的商業(yè)保險(xiǎn)，以及主要作用為疾病預(yù)防的體檢有較高的需求。企業(yè)對(duì)于高端健康類(lèi)福利的設(shè)置并不是一成不變的。結(jié)合我們市場(chǎng)聲音收集的結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)會(huì)對(duì)高管需求為家庭中的重要經(jīng)濟(jì)支柱，如何對(duì)健康風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范與應(yīng)對(duì)也是高管非常關(guān)注的。因此，高管會(huì)對(duì)主要作用切相關(guān)。換言之，高管的健康狀況對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)十分敏感，企業(yè)自然會(huì)非常關(guān)注高管的健康。?高管角度：高管普遍年齡較大，工作壓力較大，他們對(duì)醫(yī)療保障、疾病篩查與預(yù)防較為重視。同時(shí)，高管作?企業(yè)角度：高層管理者作為公司中至關(guān)重要的角色，其健康狀況對(duì)于其自身工作情況以及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況密度較高的幾個(gè)原因：商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)與體檢屬于健康福利的范疇?；谑占降氖袌?chǎng)聲音，我們總結(jié)了高管與企業(yè)對(duì)于健康類(lèi)福利關(guān)注業(yè)會(huì)對(duì)健康類(lèi)福利進(jìn)行不斷地調(diào)整與優(yōu)化，來(lái)進(jìn)一步滿足高管的需求。根據(jù)圖表1-455%1-5，可以看到75%高管的健康對(duì)于其自身以及企業(yè)都至關(guān)重要，因此高管對(duì)于商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)、體檢兩類(lèi)健康福利的需求較高，且多數(shù)企 數(shù)據(jù)分析與解讀 當(dāng)我們完成了核心高管與健康類(lèi)福利的聚焦后，我們希望對(duì)福利項(xiàng)目進(jìn)行更具體的聚焦，同時(shí)詳細(xì)探討企業(yè)對(duì)于健康類(lèi)福利的具體調(diào)整方式。接下來(lái)的部分，我們將通過(guò)數(shù)據(jù)展現(xiàn)健康類(lèi)福利的開(kāi)展情況與變化趨勢(shì)，尋找健康類(lèi)福利中最受關(guān)注的福利項(xiàng)目。20232023HealthBene 2023企業(yè)高端健康福利調(diào)研報(bào)告 esSurveyReportfitsforCorporateSeniorExecutiv&圖表1-6貴公司為高管提供哪些健康福利？N=122高管體檢85.25%補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)72.13%重大疾病保險(xiǎn)71.31%意外險(xiǎn)66.39%高端醫(yī)療保險(xiǎn)53.28%壽險(xiǎn)36.07%員工身心援助計(jì)劃（EAP）33.61%牙科保險(xiǎn)16.39%百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)13.93%失能險(xiǎn)10.66%不清楚6.56%眼科保險(xiǎn)3.28%20192019N=260高端醫(yī)療保險(xiǎn)意外險(xiǎn)充醫(yī)療保險(xiǎn) 重大疾病保險(xiǎn)2023年比例N=122高管體檢02040.00%4063.85% 53.28%6066.39%71.54% 72.13%70.38% 71.31%67.69%8085.25%1001-720232023HealthBene 2023企業(yè)高端健康福利調(diào)研報(bào)告 esSurveyReportfitsforCorporateSeniorExecutiv 數(shù)據(jù)分析與解讀 且開(kāi)展率均超過(guò)了50%。由于高管與企業(yè)對(duì)于疾病預(yù)防與風(fēng)險(xiǎn)防范的意識(shí)增加，相比于2019年，高管體檢和高端醫(yī)療保險(xiǎn)的開(kāi)展率顯著增加。根據(jù)圖表1-6，可以看到我們統(tǒng)計(jì)了常見(jiàn)的健康福利的開(kāi)展情況，發(fā)現(xiàn)過(guò)半數(shù)的企業(yè)為高管配置了高管體檢、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、重大疾病保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)和高端醫(yī)療保險(xiǎn)。1-720192019險(xiǎn)以及高端醫(yī)療保險(xiǎn)。通過(guò)兩年的數(shù)據(jù)對(duì)比可以看出，體檢和高端醫(yī)療保險(xiǎn)的使用率顯著增加，使用率均提升了13%左右。其他三項(xiàng)福利的開(kāi)展率略有增加，但變化不大。20192019希望通過(guò)數(shù)據(jù)的對(duì)比，呈現(xiàn)疫情前后高端健康福利開(kāi)展率的變化。疫情在很大程度上改變了人們關(guān)于健康的認(rèn)知與重視程度。疫情后，關(guān)于健康話題的討論熱度不斷攀升。我們將（疫情后2019（疫情前且高管體檢與高端醫(yī)療保險(xiǎn)的開(kāi)展率顯著增加。高管體檢高管體檢的使用率也不斷增加。高端醫(yī)療保險(xiǎn)擁有保障全面、保額較高、報(bào)銷(xiāo)便捷、就醫(yī)環(huán)境優(yōu)越等優(yōu)勢(shì)，可有效地為高管分散疾病風(fēng)險(xiǎn)、提供合理保障。因此，具有多重優(yōu)勢(shì)的高端醫(yī)療保險(xiǎn)愈發(fā)受到企業(yè)和高管的關(guān)注。同時(shí)，由于高端醫(yī)療保險(xiǎn)供應(yīng)商所提供的服務(wù)的不斷成熟與完善，企業(yè)也更愿意使用這項(xiàng)福利。20232023HealthBene 2023企業(yè)高端健康福利調(diào)研報(bào)告 esSurveyReportfitsforCorporateSeniorExecutiv其他相關(guān)數(shù)據(jù)圖表1-8中國(guó)大陸的高管人數(shù)占員工總?cè)藬?shù)的比例N=19225分位值中位值75分位值平均值1.00%2.00%5.00%5.67%2019年比例N=1922023年比例N=1480201043.97%31.34%50403056.03%6068.65%8070圖表1-9貴公司的高管福利是否以彈性福利的形式實(shí)現(xiàn)？圖表1-10貴公司提供的高管福利的差異體現(xiàn)在哪些方面？N=148固定福利項(xiàng)目多于普通員工福利(如為高管提供配車(chē)等固定福利)64.19%同類(lèi)福利，配置方案不同(如高管體檢福利與普通員工有所不同)62.16%福利預(yù)算多于普通員工福利高管的彈性福利體驗(yàn)高于普通員工(如可享受的彈性福利項(xiàng)目多于普通員工、或可選擇的彈性52.03%福利檔位高于普通員工)37.84%不清楚6.08%20232023HealthBene 2023企業(yè)高端健康福利調(diào)研報(bào)告 esSurveyReportfitsforCorporateSeniorExecutiv置的固定福利項(xiàng)目多于普通員工福利，以及企業(yè)會(huì)依照高管需求，增加高管福利的定制化與個(gè)性化。根據(jù)圖表1-10，可以看到我們調(diào)研了為高管提供差異化福利的企業(yè)，發(fā)現(xiàn)高管福利的差異化主要體現(xiàn)在為高管配?彈性的福利付費(fèi)方式：如在企業(yè)為高管支付基礎(chǔ)福利的前提下，高管可自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)或升級(jí)預(yù)算范圍外的非基礎(chǔ)福利。置的固定福利項(xiàng)目多于普通員工福利，以及企業(yè)會(huì)依照高管需求，增加高管福利的定制化與個(gè)性化。根據(jù)圖表1-10，可以看到我們調(diào)研了為高管提供差異化福利的企業(yè)，發(fā)現(xiàn)高管福利的差異化主要體現(xiàn)在為高管配?彈性的福利付費(fèi)方式：如在企業(yè)為高管支付基礎(chǔ)福利的前提下，高管可自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)或升級(jí)預(yù)算范圍外的非基礎(chǔ)福利。高管福利的差異化體現(xiàn)根據(jù)圖表1-9，可以看到對(duì)比2019年數(shù)據(jù)，為高管配置彈性福利的公司比例上升。68%左右的企業(yè)會(huì)為高管提供彈性福利，相比于2019年比例有所上升。彈性福利的配置方式基于市場(chǎng)聲音收集，我們整理了幾種常見(jiàn)的企業(yè)為高管配置彈性福利的方式：?福利項(xiàng)目可彈性選擇：如在享受基礎(chǔ)福利的前提下，在預(yù)算范圍內(nèi)，高管可自選基礎(chǔ)的福利項(xiàng)目。 數(shù)據(jù)分析與解讀 高管人數(shù)占比根據(jù)圖表1-8，可以看到根據(jù)參調(diào)企業(yè)數(shù)據(jù)，中國(guó)大陸高管人數(shù)占員工總?cè)藬?shù)的比例的中位數(shù)為2%，平均值為5%。高管福利的彈性程度 小結(jié)與建議 從為高管提供差異化福利的情況來(lái)看，在面臨眾多外部挑戰(zhàn)的當(dāng)下，多數(shù)企業(yè)仍會(huì)為高管提供差異化福利。從差異化福利的聚焦來(lái)看，企業(yè)可以將福利聚焦于核心高管以及健康福利上：?福利最大的價(jià)值，不妨依據(jù)職級(jí)對(duì)高管進(jìn)行劃分，再向核心職級(jí)傾斜福利資源。?由于高管健康對(duì)于高管以及企業(yè)來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要，為高管配置合適的健康福利也是薪酬福利HR工作的重中之重。因此，在所有的福利中，健康類(lèi)福利最受高管與企業(yè)關(guān)注。從健康福利的開(kāi)展情況與變化趨勢(shì)來(lái)看：高管體檢、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、重大疾病保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)和高端醫(yī)療保險(xiǎn)的開(kāi)展率較高。與疫情前的開(kāi)展情況對(duì)比，高端醫(yī)療保險(xiǎn)和高管體檢的開(kāi)展率顯著增加。?可見(jiàn)，高端醫(yī)療保險(xiǎn)與高管體檢為企業(yè)重點(diǎn)聚焦的健康福利，企業(yè)希望通過(guò)對(duì)這兩項(xiàng)福利的重點(diǎn)配置與優(yōu)化維持高管對(duì)于福利的滿意度。我們認(rèn)為，高端醫(yī)療保險(xiǎn)與高管體檢使用率顯著上升的原因分別如下：?高端醫(yī)療保險(xiǎn)供應(yīng)商所提供的服務(wù)不斷成熟與完善。更多的企業(yè)與高管注意到高端醫(yī)療保險(xiǎn)保障全面、保額較高、報(bào)銷(xiāo)便捷等優(yōu)勢(shì)。更愿意使用該項(xiàng)福利。?高管對(duì)疾病的早篩早檢、預(yù)防意識(shí)的提高等因素，高管體檢的使用率在不斷增加。?在高管福利預(yù)算緊張的情況下，“把錢(qián)花在刀刃上”不失為緩解緊張的好辦法。因此，企業(yè)不妨對(duì)高端醫(yī)療保險(xiǎn)與高管體檢兩項(xiàng)健康福利進(jìn)行聚焦，根據(jù)高管需求與企業(yè)情況對(duì)兩項(xiàng)福利進(jìn)行優(yōu)化與調(diào)整。20232023HealthBene 2023企業(yè)高端健康福利調(diào)研報(bào)告 esSurveyReportfitsforCorporateSeniorExecutiv Part2：重點(diǎn)福利項(xiàng)目的調(diào)整——高端醫(yī)療保險(xiǎn)與高管體檢 章節(jié)概覽：企業(yè)實(shí)踐與專(zhuān)家洞察高管體檢重點(diǎn)福利項(xiàng)目的調(diào)整配置思路企業(yè)實(shí)踐與專(zhuān)家洞察高管體檢重點(diǎn)福利項(xiàng)目的調(diào)整配置思路開(kāi)展情況與調(diào)整趨勢(shì)配置思路高端醫(yī)療保險(xiǎn)的供給：企業(yè)與供應(yīng)商實(shí)際情況需求：高管需求通過(guò)對(duì)健康福利開(kāi)展情況的分析，以及與過(guò)往數(shù)據(jù)的對(duì)比，我們發(fā)現(xiàn)高端醫(yī)療保險(xiǎn)與高管體檢的開(kāi)展率顯著提升，均增加了13%左右。因此，研究將后續(xù)的重點(diǎn)集中在對(duì)高端醫(yī)療保險(xiǎn)與高管體檢的討論上，通過(guò)數(shù)據(jù)與企業(yè)實(shí)踐向讀者展現(xiàn)兩項(xiàng)福利當(dāng)前的配置與優(yōu)化情況。由于企業(yè)對(duì)于高端醫(yī)療保險(xiǎn)與高管體檢的實(shí)踐情況有所差別，我們將以不同的側(cè)重點(diǎn)對(duì)兩項(xiàng)福利進(jìn)行探討：對(duì)于一些還未入手配置高端醫(yī)療保險(xiǎn)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何對(duì)高端醫(yī)療保險(xiǎn)進(jìn)行選擇是一件陌生且復(fù)雜的工作。因此，本研究將通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)高管的真實(shí)需求進(jìn)行展現(xiàn)，著重探討企業(yè)應(yīng)對(duì)如何依據(jù)高管需求與企業(yè)&供應(yīng)商現(xiàn)狀，為高管配置合理的高端醫(yī)療保險(xiǎn)。高管體檢：從數(shù)據(jù)可以看出，在企業(yè)內(nèi)部高管體檢是常規(guī)且固定的福利項(xiàng)目。由于對(duì)健康風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防意識(shí)的增加，當(dāng)前企業(yè)對(duì)于高管體檢的開(kāi)展率有所增長(zhǎng)。但總體來(lái)說(shuō)，企業(yè)對(duì)于體檢福利的配置方式并不陌生，企業(yè)更希望了解的是市場(chǎng)中高管體檢的基本情況與調(diào)整趨勢(shì)。因此，本研究將通過(guò)對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)，向讀者展現(xiàn)高管體檢目前的開(kāi)展情況與調(diào)整趨勢(shì)；同時(shí)輔以企業(yè)實(shí)踐，向讀者展現(xiàn)高管體檢在企業(yè)中的真實(shí)開(kāi)展情況。高端醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)于高端醫(yī)療保險(xiǎn)，我們將通過(guò)兩部分進(jìn)行呈現(xiàn)。第一部分是高端醫(yī)療保險(xiǎn)的調(diào)研關(guān)鍵數(shù)據(jù)概覽，為讀者提供相關(guān)對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)；第二部分是實(shí)踐，通過(guò)調(diào)研數(shù)據(jù)與企業(yè)案例，向讀者展現(xiàn)高端醫(yī)療保險(xiǎn)的配置思路。高端醫(yī)療保險(xiǎn)開(kāi)展情況此部分，我們會(huì)呈現(xiàn)高端醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目的對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)，為讀者提供數(shù)據(jù)參考。是是否不清楚57.43%26.35%16.22%圖表2-1是否為高管提供高端醫(yī)療保險(xiǎn)福利？NealthBene 2023企業(yè)高端健康福利調(diào)研報(bào)告 esSurveyReportfitsforCorporateSeniorExecutiv是是否不清楚77.65%7.06%15.29%圖表2-2目前是否以團(tuán)體保險(xiǎn)的形式為高管購(gòu)置高端醫(yī)療保險(xiǎn)？N=85圖表2-3貴公司為高管購(gòu)買(mǎi)團(tuán)體高端醫(yī)療保險(xiǎn)的原因是什么？N=66購(gòu)置團(tuán)體高端醫(yī)療保險(xiǎn)，整體預(yù)算更低46.97%高管需求類(lèi)似，團(tuán)體保險(xiǎn)可以涵蓋各高管需求40.91%高管人數(shù)以及附帶家屬人數(shù)較多，可以達(dá)到團(tuán)體保險(xiǎn)成團(tuán)人數(shù)要求27.27%可以按照一定加費(fèi)規(guī)則，為高管增加額外福利(例如，增加保障區(qū)域、增加齒科保障)25.76%核保問(wèn)題寬松，符合參保條件的高管較多24.24%不清楚1.52%不清楚2019年比例N=104不清楚2019年比例N=1044.81%一定層級(jí)及以上高管2023N=85全體高管09.41%1015.38%2030.59%50403060.00%706079.81%80圖表2-4貴公司高端醫(yī)療保險(xiǎn)的主要適用對(duì)象是？例有所增加。也對(duì)應(yīng)了企業(yè)會(huì)將差異化福利向核心高管聚焦的趨勢(shì)。整體的預(yù)算較低，且由于高管的需求類(lèi)似，團(tuán)險(xiǎn)可以對(duì)各位高管的需求進(jìn)行覆蓋。?由圖表2-4可知，3成左右的企業(yè)會(huì)為一定層級(jí)以上的高管提供高端醫(yī)療保險(xiǎn)，對(duì)比2019年的數(shù)據(jù)，這一比?2-2，2-38 數(shù)據(jù)分析與解讀高端醫(yī)療保險(xiǎn)的提供情況?由圖表2-1可知，接近6成的企業(yè)會(huì)為高管提供高端醫(yī)療保險(xiǎn)。192023HealthBene 2023192023HealthBene 2023企業(yè)高端健康福利調(diào)研報(bào)告 esSurveyReportfitsforCorporateSeniorExecutiv圖表2-5高端醫(yī)療保險(xiǎn)的預(yù)算為彈性預(yù)算還是固定預(yù)算？N=8523.53%21.18%55.29%固定預(yù)算彈性預(yù)算不清楚20232023（N=68）2019100806040200600萬(wàn)以上200-600200圖表2-6參調(diào)企業(yè)高端醫(yī)療保險(xiǎn)的年保額為：6002019?由圖表2-6可知，當(dāng)前，85%左右的企業(yè)的高端醫(yī)療保險(xiǎn)的保額小于200萬(wàn)，僅有3%左右的企業(yè)保額大于 數(shù)據(jù)分析與解讀 高端醫(yī)療保險(xiǎn)的預(yù)算與保額?由圖表2-5可知，55%企業(yè)的高端醫(yī)療保險(xiǎn)預(yù)算為彈性預(yù)算。20232023HealthBene 2023企業(yè)高端健康福利調(diào)研報(bào)告 esSurveyReportfitsforCorporateSeniorExecutiv高端醫(yī)療保險(xiǎn)的配置思路此部分，我們將會(huì)對(duì)高端醫(yī)療保險(xiǎn)的實(shí)踐情況進(jìn)行探究。首先，我們將會(huì)對(duì)高端醫(yī)療保險(xiǎn)究竟是什么，以及與百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)之間的差別進(jìn)行展現(xiàn)。其次，我們會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)高管的真實(shí)需求進(jìn)行展現(xiàn)。最后，我們將結(jié)合企業(yè)實(shí)踐，給出依據(jù)高管需求與企業(yè)現(xiàn)狀配置高端醫(yī)療保險(xiǎn)的思路。&與百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)的區(qū)別高端醫(yī)療保險(xiǎn)的概念結(jié)合市場(chǎng)中的高端醫(yī)療保險(xiǎn)的保單特征，我們將高端醫(yī)療保險(xiǎn)的概念總結(jié)為如下：高端醫(yī)療保險(xiǎn)是從補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)中衍生出來(lái)的，可覆蓋社保范圍外的醫(yī)院、藥品、治療項(xiàng)目，同時(shí)可覆蓋海外國(guó)家的醫(yī)療資源。高端醫(yī)療保險(xiǎn)主要指針對(duì)高收入、高保障、高社會(huì)階層、高標(biāo)準(zhǔn)要求的高端人群，提供的精細(xì)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，它代表著醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的高檔次和服務(wù)對(duì)象的高端性。高端醫(yī)療保險(xiǎn)與百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)的區(qū)別了解，可以辨別二者價(jià)格、保障內(nèi)容、保額等區(qū)別了解，可以辨別二者價(jià)格、保障內(nèi)容、保額等區(qū)別不是很了解36.89%19.67%43.44%圖表2-7是否了解高端醫(yī)療保險(xiǎn)與百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)之間的區(qū)別？N=122兩類(lèi)保險(xiǎn)不甚了解。2-743HR20HR額度等異同點(diǎn)難以區(qū)分與判別。大部分HR在區(qū)分高端醫(yī)療保險(xiǎn)與百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)時(shí)存在困難，原因是保險(xiǎn)方案的復(fù)雜性，導(dǎo)致HR對(duì)兩者在保障內(nèi)容、 數(shù)據(jù)分析與解讀 我們將通過(guò)專(zhuān)家洞察，從保障內(nèi)容、保障額度、報(bào)銷(xiāo)方式等角度，幫讀者對(duì)高端醫(yī)療保險(xiǎn)與百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)進(jìn)行區(qū)分：20232023HealthBene 2023企業(yè)高端健康福利調(diào)研報(bào)告 esSurveyReportfitsforCorporateSeniorExecutiv高端醫(yī)療門(mén)診保障高端醫(yī)療門(mén)診保障含有醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)包含國(guó)就醫(yī)體驗(yàn)有直付免賠額無(wú)價(jià)格幾千保險(xiǎn)百萬(wàn)醫(yī)療不含一般公立醫(yī)院，及國(guó)外國(guó)內(nèi)公立診服務(wù)等，體驗(yàn)較好無(wú)相關(guān)服有幾百保險(xiǎn)保障，含醫(yī)院務(wù)從專(zhuān)家洞察我們可以發(fā)現(xiàn)，高端醫(yī)療保險(xiǎn)具有保障全面、保額較高、報(bào)銷(xiāo)便捷、就醫(yī)環(huán)境優(yōu)越、使用限制少等優(yōu)勢(shì)，對(duì)于有高健康保障需求的高管們更為實(shí)用。通過(guò)數(shù)據(jù)也可以看出，近年來(lái)高端醫(yī)療保險(xiǎn)也受到了企業(yè)的關(guān)注，相比于2019年，企業(yè)對(duì)于高端醫(yī)療保險(xiǎn)的關(guān)注度與開(kāi)展率不斷提升。百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)通常在幾百左右。可提供直付服務(wù)。百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)通常在幾百左右。可提供直付服務(wù)。?療保險(xiǎn)沒(méi)有的導(dǎo)醫(yī)、陪診等服務(wù)，在理賠時(shí)般門(mén)診責(zé)任，且設(shè)有一定的免賠額。?在高管就醫(yī)時(shí)，高端醫(yī)療保險(xiǎn)可提供百萬(wàn)醫(yī)門(mén)診，均不設(shè)定免賠額。但百萬(wàn)醫(yī)療不含一的住院以及門(mén)診保障，同時(shí)無(wú)論是住院還是內(nèi)私立醫(yī)院、公立醫(yī)院，以及國(guó)外醫(yī)療機(jī)構(gòu)?在保障范圍上，高端醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋了包含國(guó)供更為全面、便捷的醫(yī)療服務(wù)。與百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)相比，高端醫(yī)療保險(xiǎn)可為高管提易區(qū)分的特征：高端醫(yī)療保險(xiǎn)與百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)有如下五個(gè)比較容保險(xiǎn)極客專(zhuān)家洞察結(jié)合市場(chǎng)聲音我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)通常會(huì)從需求與供給兩個(gè)角度來(lái)配置高端醫(yī)療保險(xiǎn)。其中高端醫(yī)療保險(xiǎn)的需求方，主要是企業(yè)高管：?高管：對(duì)于保障項(xiàng)目、專(zhuān)業(yè)醫(yī)療、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、就醫(yī)便利、便捷理賠等服務(wù)的需求而供給方通常是企業(yè)與保險(xiǎn)供應(yīng)商：?企業(yè)：預(yù)算范圍、經(jīng)營(yíng)階段、對(duì)于高端醫(yī)療保險(xiǎn)的態(tài)度。?供應(yīng)商：供應(yīng)商的方案設(shè)計(jì)能力、資源整合能力、可滿足高管個(gè)性化、定制化需求的能力。接下來(lái)，我們將從需求與供給兩方面，對(duì)高端醫(yī)療保險(xiǎn)的配置思路進(jìn)行探討。20232023HealthBene 2023企業(yè)高端健康福利調(diào)研報(bào)告 esSurveyReportfitsforCorporateSeniorExecutiv高管需求結(jié)合市場(chǎng)聲音，我們將高端醫(yī)療保險(xiǎn)的使用流程進(jìn)行了如下總結(jié)：在高端醫(yī)療保險(xiǎn)的使用場(chǎng)景中，當(dāng)高管出流程；在就診后，高管希望可以有專(zhuān)門(mén)的工作人員為其提供健康建議等服務(wù)。結(jié)合以上的高端醫(yī)療保險(xiǎn)的使用流程，我們提取了這一流程中高管較為關(guān)注的需求：對(duì)保障項(xiàng)目、醫(yī)院偏好、就醫(yī)便利服務(wù)、直付服務(wù)、增值健康服務(wù)的幾類(lèi)需求。并通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研，收集了高管們的需求情況。對(duì)保障項(xiàng)目的需求★數(shù)據(jù)分析圖表2-8貴公司的高管對(duì)高端醫(yī)療保險(xiǎn)中的哪些保障的需求比較高？N=69門(mén)診保障57.97%就醫(yī)便利服務(wù)(例如，導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、綠色通道、健康管家、陪診服務(wù)等)56.52%住院保障53.62%特殊治療(如既往癥、慢性病、重大疾病、先天性疾病等)40.58%增值健康服務(wù)(例如，家庭醫(yī)生、疫苗、病變篩查、基因檢測(cè)等)23.19%緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)(如救護(hù)車(chē)、住宿費(fèi)等)8.70%緊急救援5.80%其他2.90%不清楚11.59%圖表2-9目前高管對(duì)哪些保障項(xiàng)目的需求沒(méi)有被滿足？N=69特殊治療(如既往癥、慢性病、重大疾病、先天性疾病等)26.09%就醫(yī)便利服務(wù)(例如，導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、綠色通道、健康管家、陪診服務(wù)等)26.09%門(mén)診保障23.19%住院保障10.14%增值健康服務(wù)(例如，家庭醫(yī)生、疫苗、病變篩查、基因檢測(cè)等)5.80%緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)(如救護(hù)車(chē)、住宿費(fèi)等)2.90%緊急救援2.90%其他1.45%不清楚8.70%20232023HealthBene 2023企業(yè)高端健康福利調(diào)研報(bào)告 esSurveyReportfitsforCorporateSeniorExecutiv供保證續(xù)保的方案。供保證續(xù)保的方案。完全滿足高管需求。因此，企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)，可對(duì)供應(yīng)商的方案設(shè)計(jì)能力進(jìn)行考量，判斷其是否可以提保險(xiǎn)供應(yīng)商而言，保證續(xù)保會(huì)增加保險(xiǎn)的定價(jià)難度與風(fēng)險(xiǎn)。因而市場(chǎng)上可以保證續(xù)保的保險(xiǎn)數(shù)量較少，不能需求個(gè)性化程度較高，而供應(yīng)商所提供的服務(wù)過(guò)于標(biāo)準(zhǔn)化，無(wú)法完全貼合高管的需求。?特殊治療：高管身體難免會(huì)出現(xiàn)意外疾病，因此會(huì)比較希望保險(xiǎn)對(duì)既往史、突發(fā)疾病可以保證續(xù)保。但對(duì)于醫(yī)療信息與資源，并為其解決掛號(hào)、配藥等事宜。而現(xiàn)實(shí)情況是高管對(duì)于陪診、綠色通道等就醫(yī)便利服務(wù)的百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)（不含一般門(mén)診保障），但HR誤選為高端醫(yī)療保險(xiǎn)，才會(huì)出現(xiàn)門(mén)診需求未被滿足的情況。?就醫(yī)便利服務(wù)：高管就醫(yī)時(shí)間緊張，希望就醫(yī)流程和效率可以加快，也同樣希望有專(zhuān)業(yè)人員為其匹配合適的便利性有待提升；由于HR對(duì)高端醫(yī)療保險(xiǎn)與百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)的概念混淆，可能存在企業(yè)實(shí)際為高管購(gòu)買(mǎi)的是?門(mén)診：高管就醫(yī)時(shí)一般都會(huì)先在門(mén)診進(jìn)行診療，因而高管對(duì)于門(mén)診的需求較大。但高管在門(mén)診就診的體驗(yàn)與2-8，2-9門(mén)診保障、就醫(yī)便利服務(wù)以及住院保障是高管需求較高的保障項(xiàng)目。而特殊治療、就醫(yī)便利服務(wù)以及門(mén)診保障是被提及較多的，當(dāng)前高端醫(yī)療保險(xiǎn)未能滿足高管需求的項(xiàng)目。 數(shù)據(jù)分析與解讀對(duì)醫(yī)院的偏好圖表2-10貴公司高管對(duì)高端醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋的哪些醫(yī)院的需求比較高？N=81二級(jí)及以上公立醫(yī)院的國(guó)際部、特需部等58.02%高端私立醫(yī)院(如和睦家醫(yī)院、明德醫(yī)院等)51.85%普通私立醫(yī)院27.16%二級(jí)及以上公立醫(yī)院的普通部23.46%二級(jí)以下公立醫(yī)院9.88%不清楚8.64%圖表2-11高管在選擇醫(yī)院就醫(yī)時(shí)，會(huì)著重考慮哪些因素？N=81醫(yī)療水平，包括醫(yī)生是否專(zhuān)業(yè)、醫(yī)療設(shè)備是否頂尖、治療方案是否先進(jìn)87.65%醫(yī)院環(huán)境，包括就診、住院環(huán)境是否優(yōu)越72.84%就醫(yī)便利性，包括就醫(yī)流程、手續(xù)是否繁雜59.26%支付以及報(bào)銷(xiāo)便利性，包括是否有專(zhuān)人協(xié)助支付以及報(bào)銷(xiāo)，是否可以使用直付服務(wù)56.79%醫(yī)院服務(wù)，包括醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度、是否主動(dòng)提供幫助51.85%不清楚4.94%20232023HealthBene 2023企業(yè)高端健康福利調(diào)研報(bào)告 esSurveyReportfitsforCorporateSeniorExecutiv更高級(jí)），又能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)（就診環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量也更好）。讓高管在享受到專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，可更高級(jí)），又能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)（就診環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量也更好）。讓高管在享受到專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，可以享受到舒適優(yōu)越的就醫(yī)體驗(yàn)。醫(yī)院的國(guó)際部、特需部，以及高端私立醫(yī)院既有良好的醫(yī)療資源（出診醫(yī)生級(jí)別高，醫(yī)療服務(wù)更完善，硬件設(shè)施我們認(rèn)為，高管對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的選擇與其對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療水平以及就診環(huán)境的需求是相關(guān)的。二級(jí)以上公立由圖表2-10，2-11可知，高管在就診時(shí)會(huì)優(yōu)先選擇二級(jí)以上公立醫(yī)院的國(guó)際部、特需部，以及高端私立醫(yī)院，且會(huì)優(yōu)先考慮醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療水平以及就診環(huán)境。 數(shù)據(jù)分析與解讀?對(duì)就醫(yī)便利服務(wù)的需求但基于目前高端醫(yī)療保險(xiǎn)的實(shí)際情況來(lái)看，此項(xiàng)需求并沒(méi)有被很好地滿足。因此，我們進(jìn)一步探究了高管對(duì)哪些就醫(yī)便利服務(wù)的需求較高，數(shù)據(jù)結(jié)果見(jiàn)下表：圖表2-12貴公司的高管對(duì)哪些就醫(yī)便利服務(wù)的需求比較高？N=81綠色通道75.31%導(dǎo)醫(yī)服務(wù)38.27%日常健康咨詢(xún)、線上問(wèn)診30.86%陪同就醫(yī)29.63%其他1.23%不清楚22.22%在就醫(yī)過(guò)程中的心理與身體負(fù)擔(dān)。在就醫(yī)過(guò)程中的心理與身體負(fù)擔(dān)。陪同就醫(yī)：陪伴高管一同就醫(yī)，緩解高管情緒，幫助高管進(jìn)行掛號(hào)、繳費(fèi)、取化驗(yàn)報(bào)告、取藥等流程，減少高管供就醫(yī)綠色通道入手。綠色通道：為高管提供線上問(wèn)診、導(dǎo)診、專(zhuān)家門(mén)診、快速安排住院等服務(wù)，提高高管就醫(yī)時(shí)的效率。導(dǎo)醫(yī)服務(wù)：了解高管病情后，為高管推薦合適的就診醫(yī)院與科室，并幫助高管掛號(hào)。日常健康咨詢(xún)與線上問(wèn)診：通過(guò)在線專(zhuān)業(yè)醫(yī)生，為高管提供就醫(yī)指導(dǎo)、體檢報(bào)告解讀。由圖表2-12可知，75%的企業(yè)高管對(duì)綠色通道的需求較高。若企業(yè)希望為高管提供就醫(yī)便利服務(wù)，可優(yōu)先從提較高。高管對(duì)于就醫(yī)便利服務(wù)中綠色通道的需求最高，其次，對(duì)于導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、日常健康咨詢(xún)與線上問(wèn)診、陪同就醫(yī)等需求均 數(shù)據(jù)分析與解讀20232023HealthBene 2023企業(yè)高端健康福利調(diào)研報(bào)告 esSurveyReportfitsforCorporateSeniorExecutiv?對(duì)便捷理賠的需求不少企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)，就診后的繁瑣的理賠流程常常令企業(yè)與高管非常頭痛。而直付服務(wù)1的出現(xiàn)，在一定程度上幫助企業(yè)與高管簡(jiǎn)化了理賠的繁雜流程。是否是否不清楚65.43%19.75%14.81%圖表2-13高管對(duì)直付服務(wù)是否有需求N=81高管免去親自處理報(bào)銷(xiāo)流程的麻煩，因而高管對(duì)此項(xiàng)服務(wù)的需求較大?；谑袌?chǎng)聲音收集我們發(fā)現(xiàn)，高管普遍認(rèn)為就醫(yī)后的報(bào)銷(xiāo)流程十分繁瑣復(fù)雜、費(fèi)時(shí)費(fèi)力。而直付服務(wù)可有效地為服務(wù)有需求。由于直付服務(wù)可以最大程度上簡(jiǎn)化理賠流程，高管對(duì)其需求比較大。由圖表2-13可知，超過(guò)六成的企業(yè)高管對(duì)直付 數(shù)據(jù)分析與解讀?對(duì)增值健康服務(wù)的需求以及高端醫(yī)療保險(xiǎn)自費(fèi)升級(jí)的態(tài)度在為高管選擇了基礎(chǔ)的保障項(xiàng)目后，如果企業(yè)希望為高管配置更全面、更實(shí)用和便利的保障項(xiàng)目，可考慮在高端醫(yī)療保險(xiǎn)方案中加入增值健康服務(wù)。那么高管對(duì)于哪些增值健康服務(wù)的需求比較高？增值健康服務(wù)的成本由企業(yè)承擔(dān)還是由高管自費(fèi)承擔(dān)？高管對(duì)高端醫(yī)療保險(xiǎn)自費(fèi)的態(tài)度如何？我們將通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)上述問(wèn)題給出解答：圖表2-14貴公司的高管對(duì)哪些增值健康服務(wù)的需求比較高？N=81家庭醫(yī)生(包括在線問(wèn)診、上門(mén)護(hù)理、家庭藥箱、家庭健康檔案管理等)41.98%疫苗30.86%病變篩查28.40%基因檢測(cè)27.16%不清楚41.98%直付服務(wù)的內(nèi)容：客戶(hù)在直付服務(wù)覆蓋的醫(yī)院范圍內(nèi)就診時(shí)，醫(yī)療費(fèi)用由保險(xiǎn)公司直接與醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行結(jié)算，無(wú)需客戶(hù)墊付大額現(xiàn)金以及后續(xù)理賠。直付服務(wù)大大增加了報(bào)銷(xiāo)的便捷性，也為高管節(jié)省了大量的時(shí)間與精力。 252023Health2023HealthBene 2023企業(yè)高端健康福利調(diào)研報(bào)告 esSurveyReportfitsforCorporateSeniorExecutiv圖表2-15高管對(duì)于增值健康服務(wù)的自費(fèi)態(tài)度是？N=8123.46%27.16%

買(mǎi)增值健康服務(wù)不清楚的增值服務(wù)設(shè)定為的增值服務(wù)設(shè)定為自費(fèi)選擇項(xiàng)目。務(wù)，允許高管需自行購(gòu)買(mǎi)；或企業(yè)可為高管承擔(dān)家庭醫(yī)生等需求較為集中的增值健康服務(wù)，將其他需求較為分散在難度。結(jié)合高管對(duì)于自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)增值健康服務(wù)的接受度，我們認(rèn)為企業(yè)可考慮在高端醫(yī)療保險(xiǎn)中增加可自選的增值健康服增值健康服務(wù)福利，高管自費(fèi)對(duì)福利進(jìn)行升級(jí)。從數(shù)據(jù)可以看出，高管對(duì)增值健康服務(wù)的需求較為多元和分散，HR設(shè)置可精準(zhǔn)覆蓋高管需求的增值健康服務(wù)存2-152723 數(shù)據(jù)分析與解讀 在增值服務(wù)中，高管對(duì)于家庭醫(yī)生的需求較高；且高管對(duì)于自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)增值服務(wù)有一定的接受度2-14可知，40%20232023HealthBene 2023企業(yè)高端健康福利調(diào)研報(bào)告 esSurveyReportfitsforCorporateSeniorExecutiv集合需求與供給，設(shè)計(jì)高端醫(yī)療保險(xiǎn)方案：企業(yè)實(shí)踐與專(zhuān)家洞察（業(yè)與供應(yīng)商的現(xiàn)實(shí)情況）與高管需求，設(shè)計(jì)高端醫(yī)療保險(xiǎn)方案。我們將企業(yè)實(shí)踐與專(zhuān)家洞察的亮點(diǎn)總結(jié)在如下：案例重點(diǎn)瑪氏：?為高管提供限制少、使用度高、體驗(yàn)好的保險(xiǎn)方案。?考慮到高管的身體狀況與就醫(yī)偏好，在高端醫(yī)療保險(xiǎn)方案中涵蓋了基礎(chǔ)與額外的保障項(xiàng)目；同時(shí)覆蓋了特需病區(qū)、私立醫(yī)院，以及昂貴醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)，且地理覆蓋范圍不限于中國(guó)大陸。?均衡保額與保費(fèi)之間的關(guān)系，選擇保額相對(duì)合理的保險(xiǎn)，并結(jié)合公司公共保額，對(duì)高管醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行承接。行易道科技：?關(guān)注高端醫(yī)療保險(xiǎn)的成本效益最大化，結(jié)合當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展階段和規(guī)模，以及企業(yè)福利預(yù)算和成本投入情況設(shè)計(jì)保障方案。?考慮到高管團(tuán)隊(duì)的情況，企業(yè)為高管設(shè)計(jì)了保障范圍廣、可報(bào)銷(xiāo)醫(yī)保乙類(lèi)及丙類(lèi)藥品、覆蓋子女醫(yī)療、支持快捷理賠的高端醫(yī)療保險(xiǎn)方案。洲際酒店：?在高管健康出現(xiàn)狀況時(shí)給出強(qiáng)有力的保障，為高管選擇了額度高于平均水平、且可滿足高管特殊需求的高端醫(yī)療保險(xiǎn)。?在保障項(xiàng)目上，企業(yè)既關(guān)注了高管在身體不適或出現(xiàn)意外時(shí)就醫(yī)的需求；另一方面，企業(yè)也關(guān)注了高管的日常身心健康狀況以及疾病的預(yù)防。?同時(shí)考慮到了高管對(duì)家庭成員健康的關(guān)注，企業(yè)為高管配偶與子女配置了相同的高端醫(yī)療保險(xiǎn)。得閑影業(yè)：?在選擇供應(yīng)商時(shí)，企業(yè)會(huì)從兩方面進(jìn)行考量，一方面是保險(xiǎn)公司所提供直付服務(wù)的范圍，另一方面是第三方服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量。?以高管工作、生活以及健康需求為出發(fā)點(diǎn)，為高管配置體驗(yàn)感最大化的高端醫(yī)療保險(xiǎn)。保險(xiǎn)極客：?為高管提供就醫(yī)的全流程的就醫(yī)便利服務(wù)。包括診前的在線醫(yī)生導(dǎo)診、診中的專(zhuān)業(yè)陪診、診后的健康管理。?為高管提供覆蓋醫(yī)院范圍全面的直付服務(wù)。直付服務(wù)包括了全國(guó)幾千家的醫(yī)院的所有科室（包括普通部2023Health2023HealthBene 2023企業(yè)高端健康福利調(diào)研報(bào)告 esSurveyReportfitsforCorporateSeniorExecutiv企業(yè)企業(yè)實(shí)踐 瑪氏在設(shè)計(jì)高端醫(yī)療保險(xiǎn)方案時(shí)，瑪氏的出發(fā)點(diǎn)是提供限制少、使用度高、體驗(yàn)好的保障。高端醫(yī)療保險(xiǎn)的方案設(shè)計(jì)項(xiàng)目要齊全院在基本醫(yī)療需求上面，會(huì)考慮包含基礎(chǔ)的住檢、門(mén)診，還有其他的牙科、精神疾病、生育體，且住院、門(mén)診、牙科等可以做到賠付限額內(nèi)100%報(bào)銷(xiāo)覆蓋醫(yī)療機(jī)構(gòu)要全地理覆蓋范圍也不限于中國(guó)大陸年度限額要合理費(fèi)一方面，選擇可以覆蓋基本以及大病的醫(yī)療用的保額，另一方面要均衡保額與保費(fèi)之間的關(guān)系。因此，瑪氏會(huì)選擇保額相對(duì)合理的保險(xiǎn)，并結(jié)合公司公共保額，對(duì)高管醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行承接付費(fèi)方式是完全不同的。中國(guó)高管：考慮到高管就醫(yī)的便捷性，以及保險(xiǎn)選擇的靈活性，瑪氏提供的方案借力于彈性福利的靈活性，提供可彈性選擇的高端醫(yī)療保險(xiǎn)方案。高管的整體薪酬中已經(jīng)包含了薪酬和福利的預(yù)算，所以，高管可按個(gè)人需求自行決定升級(jí)自己或家人的醫(yī)療保險(xiǎn)方案，以個(gè)人身份享受瑪氏與保險(xiǎn)公司定制的團(tuán)體高端醫(yī)療保險(xiǎn)方案。（其實(shí)，瑪氏的任以團(tuán)體的價(jià)格享受定制的高端醫(yī)療保險(xiǎn)方案）。外籍同事在中國(guó)就醫(yī)的剛性需求基本就是就醫(yī)的便利性。由于外籍高管無(wú)法在公立醫(yī)院就醫(yī)，公司會(huì)為其提供獨(dú)立預(yù)算的高端醫(yī)療保險(xiǎn)，以方便其在國(guó)內(nèi)外醫(yī)院就醫(yī)。企業(yè)實(shí)踐 行易道科技保險(xiǎn)方案的選擇：關(guān)注成本效益最大化行易道希望供應(yīng)商可以提供滿足公司個(gè)性化需求、體現(xiàn)員工關(guān)愛(ài)的保險(xiǎn)方案。在與供應(yīng)商（保險(xiǎn)極客）協(xié)商保險(xiǎn)方案時(shí)，行易道介紹了當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展階段和規(guī)模，以及企業(yè)福利預(yù)算和成本投入情況，保險(xiǎn)極客從客戶(hù)的企業(yè)內(nèi)部因素和外部市場(chǎng)因素出發(fā)，根據(jù)其一站式的完整服務(wù)和其專(zhuān)業(yè)、高效的協(xié)調(diào)能力，為行方案：百萬(wàn)保額，責(zé)任覆蓋全面（意外身故/意外醫(yī)療、意外住院津貼）、疾病身故、重大疾（自駕乘/（擴(kuò)展自費(fèi)藥百萬(wàn)醫(yī)療門(mén)急診/住院（含自費(fèi)藥），總保額近400保障范圍廣，可報(bào)銷(xiāo)醫(yī)保乙類(lèi)及丙類(lèi)藥品考慮到高管團(tuán)隊(duì)的情況，供應(yīng)商為其設(shè)計(jì)了同時(shí)，基于高管及核心人員體驗(yàn)升級(jí)的角度，開(kāi)放公立醫(yī)院特需部及國(guó)際部，出診醫(yī)生級(jí)別高、醫(yī)療服務(wù)更完善、硬件設(shè)施更高級(jí)等特點(diǎn)高度滿足高管及核心人員的就診需求。關(guān)愛(ài)家人，提供子女醫(yī)療保險(xiǎn)公司為關(guān)鍵人才增加了18歲以下子女的醫(yī)療保險(xiǎn)，全方位保障家人健康，解除關(guān)鍵人才的后顧之憂。子女的方案包含意外身故/殘疾、意外醫(yī)療以及補(bǔ)充醫(yī)療門(mén)急診和住院責(zé)任，其中補(bǔ)充醫(yī)療門(mén)急診100%賠付比例，充分覆蓋年幼子女的就診需求。系統(tǒng)高效智能，方便快捷在系統(tǒng)方面，保險(xiǎn)極客長(zhǎng)期聚焦體驗(yàn)升級(jí)，積極利用科技創(chuàng)新改變傳統(tǒng)理賠服務(wù)，推動(dòng)理賠線上化、智能化，提高理賠服務(wù)體驗(yàn)。保險(xiǎn)極客為行易道的高管們提供了“一鍵理賠”服務(wù)：一以妥善解決，確保“無(wú)憂”。具備良好溝通能力和服務(wù)意識(shí)的高級(jí)客服人員予服務(wù)過(guò)程中發(fā)生任何疑問(wèn)，供應(yīng)商有著完整的服以妥善解決，確保“無(wú)憂”。具備良好溝通能力和服務(wù)意識(shí)的高級(jí)客服人員予服務(wù)過(guò)程中發(fā)生任何疑問(wèn)，供應(yīng)商有著完整的服以享受到更為貼心到位、人性化的后續(xù)服務(wù)，若人員在保險(xiǎn)極客的體系內(nèi)被標(biāo)注為VIP人員，可再保險(xiǎn)極客的VIP體系內(nèi)，行易道的高管及核心理賠。售后服務(wù)完善，理賠無(wú)憂單據(jù)數(shù)量多、種類(lèi)復(fù)雜，也能快速、高效地完成理算、結(jié)構(gòu)化特約等先進(jìn)技術(shù)和流程規(guī)則，即使鍵上傳無(wú)需單據(jù)分類(lèi)，通過(guò)OCR智能識(shí)別、自動(dòng)2023HealthBene 2023企業(yè)高端健康福利調(diào)研報(bào)告 esSurveyReportfitsforCorporateSeniorExecutiv企業(yè)實(shí)踐 洲際酒店雖然高端醫(yī)療保險(xiǎn)使用頻率不高，但可以在高管健康出現(xiàn)狀況時(shí)給出強(qiáng)有力的保障。因而，IHG為高管選擇了額度高于平均水平、且可滿足高管特殊需求的高端醫(yī)療保險(xiǎn)。同時(shí)考慮到了高管對(duì)家庭成員健康的關(guān)注，IHG為其配偶與子女配置了相同的高端醫(yī)療保險(xiǎn)。高端醫(yī)療保險(xiǎn)的差異化設(shè)置在保額上，IHG所選的高端醫(yī)療保險(xiǎn)的報(bào)銷(xiāo)額度高于市場(chǎng)平均額度；在保障范圍上，不僅限制在公立醫(yī)院與私立醫(yī)院，昂貴醫(yī)療機(jī)構(gòu)也可就診并報(bào)銷(xiāo)；在保障項(xiàng)目上，一方面，IHG關(guān)注了高管在身體不適或出現(xiàn)意外時(shí)就醫(yī)的需求，為高管們?cè)O(shè)置了住院與門(mén)診保障、物理治療、癌癥治療、先天疾病治療、意外牙科治療等保障項(xiàng)目；另一方面，IHG關(guān)注了高管的日常身心健康狀況以及疾病的預(yù)防，為高管們配置了中草藥、針灸、睡眠質(zhì)量檢測(cè)與治療、心理咨詢(xún)、牙科治療、疫苗接種、體檢等保障項(xiàng)目。IHG所選擇的高端醫(yī)療保險(xiǎn)幾乎涵蓋 在家屬關(guān)懷上，大部分公司會(huì)選擇只覆蓋部分家屬的保險(xiǎn)費(fèi)用或?yàn)榧覍偬峁┹^低保額的保險(xiǎn)。IHG，高管的配偶和子女均可享等待遇的高端醫(yī)療保險(xiǎn)福利。IHG為高管的配偶及子女配置了與高管本人相同的高端醫(yī)療保險(xiǎn)：高管家屬可以享受與高管相同的保額、保障范圍與保障項(xiàng)目，且公司承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用。且覆蓋全球（除美加外）的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。服務(wù)，省去事后理賠相關(guān)申請(qǐng)手續(xù)。覆蓋多國(guó)家及地區(qū)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)企業(yè)且覆蓋全球（除美加外）的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。服務(wù)，省去事后理賠相關(guān)申請(qǐng)手續(xù)。覆蓋多國(guó)家及地區(qū)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)企業(yè)實(shí)踐 得閑影業(yè)在為中高層配置高端醫(yī)療保險(xiǎn)時(shí)，得閑影業(yè)會(huì)先選擇合適的供應(yīng)商，再?gòu)闹懈邔拥膶?shí)際情況與需求出發(fā)為他們配置保險(xiǎn)方案。選擇供應(yīng)商時(shí)的考慮因素在選擇供應(yīng)商時(shí)，得閑影業(yè)會(huì)對(duì)承保保司的專(zhuān)業(yè)能力以及第三方服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考量：保險(xiǎn)公司的專(zhuān)業(yè)能力：若保險(xiǎn)對(duì)直付醫(yī)院的覆蓋范圍較廣，說(shuō)明保險(xiǎn)公司與醫(yī)院的合作關(guān)系較為密切且有較專(zhuān)業(yè)的談判能力第三方服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量：是否為公司解決保險(xiǎn)公司無(wú)法解決的問(wèn)題，例如提供陪診服務(wù)，第一時(shí)間解決在中高層就診及報(bào)銷(xiāo)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題配置高端醫(yī)療保險(xiǎn)方案時(shí)的考量因素高層管理者平均年齡較大且有到訪國(guó)外出差的機(jī)會(huì)，對(duì)醫(yī)療就診覆蓋的范圍要求較高，因而公司為他們配置了保障額度較高且覆蓋全球醫(yī)院和地區(qū)的保險(xiǎn)方案。具體保險(xiǎn)方案保障項(xiàng)目全面化包含全面的門(mén)診、住院責(zé)任，賠付范圍除常（包括針灸、推拿、拔罐等）、中草藥、旅行預(yù)防接種等項(xiàng)目。遠(yuǎn)高于市場(chǎng)水平的保障額度2000細(xì)致全面的健康增值服務(wù)健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、醫(yī)療咨詢(xún)熱線、IEAP國(guó)際員工援助計(jì)劃、陪同就診、全球緊急救援、藥品遞送服務(wù)等。直付范圍最大化在保障方案覆蓋的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中均可享受直付專(zhuān)家洞察 保險(xiǎn)極客保險(xiǎn)極客的就醫(yī)便利服務(wù)在我們看來(lái)，高管在就醫(yī)時(shí)不僅需要就診過(guò)程中的服務(wù)，他們?cè)谠\前、診中、診后都需要相應(yīng)的服務(wù)。比如，在就診之前，高管需要健康管理的服務(wù)讓他們對(duì)自己的健康狀況有較為清晰的了解，并得到相關(guān)的就醫(yī)指引；在就診時(shí)，高管非?？粗鼐歪t(yī)時(shí)的效就診后，高管一方面需要有便捷的報(bào)銷(xiāo)流程，另一方面需要有診后的康復(fù)、健康指導(dǎo)等服務(wù)。了針對(duì)高管在就醫(yī)流程中的需求，我們?yōu)楦吖芴峁O客家庭醫(yī)生、重疾綠通及陪診、24小時(shí)在線問(wèn)診等健康管理服務(wù)。極客家庭醫(yī)生家庭私人醫(yī)生團(tuán)隊(duì)常被認(rèn)為是奢華的體驗(yàn)，不過(guò)在保險(xiǎn)極客，這將是高管日?？上淼姆?wù)。為高管提供服務(wù)的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)平均從業(yè)超過(guò)15年，專(zhuān)業(yè)資深，廣受好評(píng)，隨時(shí)隨地解決高管的醫(yī)療需求，覆蓋常見(jiàn)的內(nèi)外婦兒科、皮膚科、口腔科若有其他需求，保險(xiǎn)極客可以做到以商保整合醫(yī)療供應(yīng)商，給高管解決各類(lèi)健康問(wèn)題。重疾綠通及陪診服務(wù)圍在保險(xiǎn)極客的系統(tǒng)中，高管可預(yù)約到全國(guó)范客內(nèi)的三甲醫(yī)院副主任及以上專(zhuān)家，同時(shí)保險(xiǎn)極調(diào)會(huì)為高管提供對(duì)癥科室專(zhuān)家推薦，以及床位協(xié)、手術(shù)安排等快速就醫(yī)服務(wù)。重大疾病掛號(hào)、住院、手術(shù)、檢查全流程加急，確保高管可在最快的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)就醫(yī)、快速就醫(yī)。保險(xiǎn)極客的重疾就醫(yī)服務(wù)還有如下兩個(gè)特點(diǎn)：2023HealthBene 2023企業(yè)高端健康福利調(diào)研報(bào)告 esSurveyReportfitsforCorporateSeniorExecutiv20232023HealthBene 2023企業(yè)高端健康福利調(diào)研報(bào)告 esSurveyReportfitsforCorporateSeniorExecutiv簡(jiǎn)化材料、通融理賠等。享有更便捷、更實(shí)時(shí)、更高滿意度的理賠及服務(wù)VIP體系：圍繞企業(yè)的實(shí)際需求與使用體驗(yàn)，為高管及企業(yè)核心人員量身訂制與之相匹配的服簡(jiǎn)化材料、通融理賠等。享有更便捷、更實(shí)時(shí)、更高滿意度的理賠及服務(wù)VIP體系：圍繞企業(yè)的實(shí)際需求與使用體驗(yàn)，為高管及企業(yè)核心人員量身訂制與之相匹配的服體驗(yàn)。能識(shí)別，極大簡(jiǎn)化了理賠流程，提升理賠效率與單據(jù)拍照后移動(dòng)端一鍵上傳，單據(jù)自動(dòng)分類(lèi)、智一鍵理賠：區(qū)別于傳統(tǒng)的線下收單或者就醫(yī)單據(jù)分類(lèi)上傳，“一鍵理賠”無(wú)需單據(jù)分類(lèi)，為“VIP為高管提供便捷的理賠體驗(yàn)。不全面、不夠靈活的痛點(diǎn)，提升高管福利體驗(yàn)。VIP體系為高管一同提供。例如陪伴高管就醫(yī)的專(zhuān)業(yè)陪診其次，我們的直付服務(wù)也會(huì)結(jié)合著高管自身體納入了直付服務(wù)的覆蓋范圍。結(jié)合陪診提供墊付服務(wù)習(xí)慣，提高高管的就醫(yī)體驗(yàn)，我們將公立醫(yī)院整覆蓋有一定的空白。因此，為了符合高管的就醫(yī)而目前市場(chǎng)上很多直付服務(wù)網(wǎng)絡(luò)對(duì)于公立醫(yī)院的就醫(yī)習(xí)慣，很多的高管傾向于去公立醫(yī)院就診，與特需部）。基于保險(xiǎn)極客的發(fā)現(xiàn)，按照高管的醫(yī)護(hù)陪診：提供專(zhuān)業(yè)陪診人員作為高管的“腿替”、“嘴替”、“眼替”，為取化驗(yàn)報(bào)告、取藥、費(fèi)用墊付等難題。同時(shí)為高管幫忙咨詢(xún)醫(yī)生、藥師，提醒高管在就醫(yī)過(guò)程中遺漏的檢查項(xiàng)目。之前某高管客戶(hù)出差夜里突發(fā)右下腹痛，附近某國(guó)際醫(yī)院診斷急性闌尾炎，需急診手術(shù)。因?qū)ν獾卦\療水平不放心，客戶(hù)希望飛回北京后馬上到協(xié)和醫(yī)院治療。客戶(hù)的夫人自行聯(lián)系渠道對(duì)接住院需求，卻被告知合作醫(yī)生不出診，客戶(hù)一時(shí)手足無(wú)措。成，三天后好轉(zhuǎn)出院。過(guò)程中全程陪伴，為緊張保險(xiǎn)極客醫(yī)生團(tuán)隊(duì)在客戶(hù)未落地之前已準(zhǔn)備好兩套應(yīng)急方案，并按照客戶(hù)意愿第一時(shí)間安排某三甲醫(yī)院國(guó)際部急診手術(shù)。手術(shù)在當(dāng)天下午完成，三天后好轉(zhuǎn)出院。過(guò)程中全程陪伴，為緊張人擔(dān)心，為高管客戶(hù)帶來(lái)極好的體驗(yàn)。的客戶(hù)夫人帶來(lái)心理慰藉，避免了病情延誤和家人擔(dān)心，為高管客戶(hù)帶來(lái)極好的體驗(yàn)。24包含超千名知名醫(yī)院真實(shí)專(zhuān)家的在線醫(yī)生服務(wù)。在線醫(yī)生可以在高管夜間不舒服，需要專(zhuān)業(yè)支持，以及節(jié)假日小病小恙，不愿去醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)等等情況，提供與高管匹配對(duì)癥的醫(yī)生服務(wù)。手術(shù)決策等問(wèn)題，可對(duì)接線下一號(hào)難求的王牌專(zhuān)家，及時(shí)準(zhǔn)確提供專(zhuān)業(yè)判斷。保險(xiǎn)極客的直付服務(wù)根據(jù)保險(xiǎn)極客的觀察，高管對(duì)直付的需求，源于對(duì)理賠繁瑣流程以及浪費(fèi)時(shí)間的反感與不接受?；诟吖苓@一需求，我們提供了如下幾個(gè)方面的便捷理賠服務(wù)：直付醫(yī)院覆蓋范圍廣首先，我們有非常廣的直付醫(yī)院覆蓋范圍，包括了全國(guó)幾千家醫(yī)院的所有科室（包括普通部20232023HealthBene 2023企業(yè)高端健康福利調(diào)研報(bào)告 esSurveyReportfitsforCorporateSeniorExecutiv小結(jié)與建議 小結(jié)與建議 高管對(duì)于高端醫(yī)療保險(xiǎn)保障項(xiàng)目的具體需求?高管對(duì)于門(mén)診保障、住院保障、就醫(yī)便利服務(wù)等保障需求較高。高管在就醫(yī)過(guò)程中的需求?醫(yī)療機(jī)構(gòu)：環(huán)境較好的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)。?診前服務(wù)：高管對(duì)于綠色通道，就診前的線上問(wèn)診、導(dǎo)醫(yī)等可提高后續(xù)就診效率的服務(wù)需求較高。?診中服務(wù)：就診時(shí)，高管希望可以有專(zhuān)業(yè)人員幫助他們進(jìn)行掛號(hào)、取化驗(yàn)結(jié)果、取藥等流程，減輕高管就醫(yī)時(shí)的負(fù)擔(dān)。?便捷理賠：高管對(duì)于保險(xiǎn)理賠的便捷性有較高需求，多數(shù)高管希望保險(xiǎn)可提供直付服務(wù)。?診后服務(wù)：管在一定程度上接受自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)增值服務(wù)。依據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)與企業(yè)實(shí)踐，我們給出以下幾條建議：在選擇保額時(shí)：企業(yè)可依據(jù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況，均衡保額與保費(fèi)之間的關(guān)系。做到既能覆蓋高管一般性的就醫(yī)費(fèi)用，又能做到成本效益最大化在選擇保險(xiǎn)方案保障范圍與內(nèi)容時(shí)，可依據(jù)高管就醫(yī)流程，對(duì)高管的需求進(jìn)行細(xì)致地滿足：就診前：?選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu)范圍：企業(yè)可根據(jù)高管的就醫(yī)習(xí)慣，以及工作性質(zhì)，為高管選擇合適的海內(nèi)外醫(yī)療機(jī)構(gòu)。就診時(shí)：?明確就診醫(yī)院、科室：企業(yè)可通過(guò)選擇具有綠色通道、線上問(wèn)診等服務(wù)的高端醫(yī)療保險(xiǎn)，幫助高管明確病癥與就診科室。?專(zhuān)人陪同就診：企業(yè)可選擇有陪診服務(wù)的高管醫(yī)療保險(xiǎn)，幫助高管解決就醫(yī)時(shí)掛號(hào)、取藥、繳費(fèi)等繁瑣流程就診后：?便捷理賠：是廣泛涵蓋三甲醫(yī)院國(guó)際、特需部門(mén)直付服務(wù)的保險(xiǎn)。目前市場(chǎng)中有可直接為高管墊付就醫(yī)費(fèi)用的陪診服務(wù)，在為高管解決就醫(yī)過(guò)程中的困難的同時(shí)，免去了高管墊付大額現(xiàn)金的麻煩。?健康管理：由于高管對(duì)于自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)增值服務(wù)有一定的接受度，企業(yè)不妨考慮在團(tuán)體高端醫(yī)療保險(xiǎn)中增加可自選的增值健康服務(wù)，允許高管需自行購(gòu)買(mǎi)。 在選擇保險(xiǎn)供應(yīng)商時(shí)，企業(yè)可從保險(xiǎn)公司的方案設(shè)計(jì)能力與第三方的服務(wù)以及資源整合能力兩個(gè)角度來(lái)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行挑選，選擇可滿足高管個(gè)性化、定制化需求的供應(yīng)商。20232023HealthBene 2023企業(yè)高端健康福利調(diào)研報(bào)告 esSurveyReportfitsforCorporateSeniorExecutiv高管體檢關(guān)于高管體檢，我們將主要通過(guò)調(diào)研關(guān)鍵數(shù)據(jù)概覽為讀者進(jìn)行呈現(xiàn)高管體檢的開(kāi)展情況與調(diào)整趨勢(shì)，并輔以企業(yè)案例與專(zhuān)家洞察，向讀者展示高管體檢在實(shí)踐中的真實(shí)情況。高管體檢開(kāi)展情況與調(diào)整趨勢(shì)此部分，我們會(huì)呈現(xiàn)高管體檢項(xiàng)目的對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)，為讀者提供數(shù)據(jù)參考。不清楚84.85%12.88%2.27%圖表2-16貴公司為高管提供的體檢福利與普通員工是否相同？N=132圖表2-17除預(yù)算之外，貴公司高管與普通員工所享受的體檢福利的不同體現(xiàn)在哪些方面？N=112體檢的環(huán)境及體驗(yàn)更好，例如VIP區(qū)63.39%有可以自由選擇的方案50.00%可選擇的體檢機(jī)構(gòu)更多(例如公立醫(yī)院的選擇)46.43%有專(zhuān)業(yè)醫(yī)生為保險(xiǎn)報(bào)告進(jìn)行解讀40.18%體檢預(yù)約、復(fù)查的便利性更高39.29%有后續(xù)的健康管理21.43%不清楚7.14%其他2.68%不清楚不清楚體檢項(xiàng)目進(jìn)行檢查體檢方案20.54%體狀況進(jìn)行選擇41.96%包含基礎(chǔ)體檢項(xiàng)目與可選項(xiàng)的體檢套餐，高管可依據(jù)需求與身體檢機(jī)構(gòu)提供的單一體檢套餐，所有高管選擇同樣的套餐17.86%7.14%12.50%圖表2-18貴公司目前為高管提供的體檢福利為？N=11220232023HealthBene 2023企業(yè)高端健康福利調(diào)研報(bào)告 esSurveyReportfitsforCorporateSeniorExecutiv與身體狀況進(jìn)行選擇。與身體狀況進(jìn)行選擇。不同的體檢福利，差異之處會(huì)體現(xiàn)在預(yù)算、體檢環(huán)境與體驗(yàn)、體檢方案上。? 由圖表2-18可知，41%左右的企業(yè)會(huì)為高管設(shè)置包含基礎(chǔ)體檢項(xiàng)目與可選項(xiàng)的體檢套餐，高管可依據(jù)需求?從圖表2-16，2-17可以看出，在為高管提供體檢福利的企業(yè)中，接近85%的企業(yè)會(huì)為高管提供與普通員工 數(shù)據(jù)分析與解讀 差異化體檢的開(kāi)展情況彈性預(yù)算彈性預(yù)算固定預(yù)算不清楚64.29%15.18%20.54%圖表2-19貴公司高管體檢的預(yù)算為固定預(yù)算還是彈性預(yù)算？N=112圖表2-20高管體檢項(xiàng)目的普遍預(yù)算（元/人）N=11225分位值中位值75分位值平均值2000275050004861 數(shù)據(jù)分析與解讀 當(dāng)前高管體檢的支付方式與預(yù)算情況?由圖表2-19可知，在支付方式上，有接近65%的企業(yè)選擇通過(guò)彈性預(yù)算的方式為高管支付體檢福利。?由圖表2-20可知，高管體檢的平均預(yù)算接近5000元/人。20232023HealthBene 2023企業(yè)高端健康福利調(diào)研報(bào)告 esSurveyReportfitsforCorporateSeniorExecutiv是否27.68%72.32%是否27.68%72.32%圖表2-21未來(lái)一年內(nèi)，是否會(huì)對(duì)高管體檢的預(yù)算做調(diào)整？N=112增加預(yù)算減少預(yù)算不清楚25.81%54.84%19.35%圖表2-22貴公司在未來(lái)一年內(nèi)，對(duì)高管體檢預(yù)算的調(diào)整方向是什么？N=31 數(shù)據(jù)分析與解讀未來(lái)一年中，高管體檢預(yù)算的變化?由圖表2-21可知，在未來(lái)一年內(nèi)，72%左右的企業(yè)不會(huì)對(duì)高管體檢預(yù)算做調(diào)整。?由圖表2-22可知，對(duì)于在未來(lái)一年中會(huì)對(duì)高管體檢預(yù)算做調(diào)整的企業(yè)，過(guò)半數(shù)的企業(yè)會(huì)增加高管體檢的預(yù)算。圖表2-23貴公司的高管體檢福利做了哪些方面的調(diào)整?N=112提升體檢方案的靈活性57.14%加強(qiáng)體檢后的健康管理服務(wù)240.18%按照高管需求對(duì)合作的體檢機(jī)構(gòu)做調(diào)整36.61%提高體檢預(yù)約、復(fù)查的便利性25.00%細(xì)化體檢后的報(bào)告解讀25.00%對(duì)體檢覆蓋的家屬人數(shù)做調(diào)整5.36%健康管理服務(wù)，指對(duì)客戶(hù)健康進(jìn)行分析和評(píng)估，對(duì)健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行干預(yù)，控制疾病發(fā)生、發(fā)展，保持健康狀態(tài)的行為，包括健康咨詢(xún)、健康促進(jìn)、疾病預(yù)防、慢病管理、就醫(yī)服務(wù)、康復(fù)護(hù)理等。 3520232023HealthBene 2023企業(yè)高端健康福利調(diào)研報(bào)告 esSurveyReportfitsforCorporateSeniorExecutiv不清楚22.66%不清楚22.66%35.94%圖表2-24貴公司高管對(duì)健康數(shù)據(jù)的隱私問(wèn)題的態(tài)度如何？N=112不清楚35.94%不接受1.56%一般接受非常接受24.22%38.28%并為其提供健康管理服務(wù)的接受度如何？N=112圖表2-25貴公司高管對(duì)健康福利供應(yīng)商根據(jù)其健康數(shù)據(jù)的解讀，20232023HealthBene 2023企業(yè)高端健康福利調(diào)研報(bào)告 esSurveyReportfitsforCorporateSeniorExecutiv 數(shù)據(jù)分析與解讀 在調(diào)整高管體檢方案時(shí)，多數(shù)企業(yè)會(huì)提升體檢方案的靈活性，并加強(qiáng)體檢后的健康管理服務(wù)。結(jié)合上面三張表格，我們可以得到如下信息：?由圖表2-23可知，當(dāng)前多數(shù)企業(yè)都對(duì)高管體檢項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)整與優(yōu)化。其中，有57%的企業(yè)對(duì)高管體檢方案的靈活性進(jìn)行了調(diào)整；有40%的企業(yè)加強(qiáng)了高管體檢后的健康管理服務(wù)。?由圖表2-24，2-25可知，四成左右的高管非?？粗仄浣】禂?shù)據(jù)的隱私問(wèn)題，不希望HR對(duì)其數(shù)據(jù)進(jìn)行了解。但六成左右的高管可以接受供應(yīng)商根據(jù)其健康數(shù)據(jù)的解讀，并為其提供健康管理服務(wù)?？偨Y(jié)收集到的市場(chǎng)聲音，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)會(huì)依據(jù)高管需求與現(xiàn)狀對(duì)檢查項(xiàng)目做靈活調(diào)整，同時(shí)會(huì)增加高管可自費(fèi)選擇的檢查項(xiàng)目，對(duì)高管體檢的付費(fèi)方式做靈活調(diào)整。我們總結(jié)了下面幾點(diǎn)HR在為高管配置高效、靈活、可選擇的體檢項(xiàng)目時(shí)較為關(guān)注的問(wèn)題：?檢查項(xiàng)目的取舍問(wèn)題?體檢方案的高效與便捷性?附加項(xiàng)目的自費(fèi)問(wèn)題通過(guò)市場(chǎng)聲音的收集，我們發(fā)現(xiàn)總結(jié)出健康管理服務(wù)的需求較高的兩點(diǎn)原因：?健康進(jìn)行定期的監(jiān)測(cè)與管理。但由于高管們工作繁忙，會(huì)出現(xiàn)疏于照料自身健康、沒(méi)時(shí)間尋找合適的健康管理服務(wù)的情況。此時(shí)便需要企業(yè)為其配備合適的健康管理服務(wù)。?體檢與保險(xiǎn)等健康福利成本的把控。通過(guò)市場(chǎng)聲音，我們也同樣發(fā)現(xiàn)企業(yè)在提供健康管理服務(wù)時(shí)遇到的難點(diǎn)和突破口：?HR的問(wèn)題，導(dǎo)致HR在提供這一服務(wù)時(shí)存在困難。?服務(wù)，為高管提供健康管理服務(wù)。企業(yè)實(shí)踐與專(zhuān)家洞察我們從洲際酒店、西卡、瑪氏集團(tuán)提供的企業(yè)實(shí)踐中，總結(jié)出了提升高管體檢方案靈活性的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)；并通過(guò)專(zhuān)家洞察，給出健康管理服務(wù)的解決方案。20232023HealthBene 2023企業(yè)高端健康福利調(diào)研報(bào)告 esSurveyReportfitsforCorporateSeniorExecutiv瑪氏集團(tuán)：檢查項(xiàng)目選擇更靈活

案例重點(diǎn)?依據(jù)高管的整體健康狀況、職業(yè)性質(zhì)、年齡區(qū)間等對(duì)其體檢方案進(jìn)行設(shè)計(jì)和調(diào)整?為高管設(shè)置基礎(chǔ)體檢項(xiàng)目與附加項(xiàng)目付費(fèi)方式更靈活?高管可以在附加項(xiàng)目中選擇自己所需的項(xiàng)目。如果所選加項(xiàng)包多于一個(gè)，高管可以自行支付費(fèi)用進(jìn)行加項(xiàng)西卡：體檢項(xiàng)目選擇更靈活?公司會(huì)依據(jù)高管們的健康檔案，以及當(dāng)前社會(huì)流行疾病及發(fā)病風(fēng)險(xiǎn)，有針對(duì)性地選擇體檢項(xiàng)目，度檢查洲際酒店：靈活地兼顧體檢的全面性與體驗(yàn)性?公司高管年齡較大，公司為高管們選擇了覆蓋市面上所有常見(jiàn)的檢查項(xiàng)目的體檢方案?為了提高高管體檢時(shí)的體驗(yàn)感，企業(yè)為高管選擇了特定的高管體檢機(jī)構(gòu)，并提供一對(duì)一的陪檢服務(wù)以及后續(xù)專(zhuān)業(yè)醫(yī)生的報(bào)告解讀服務(wù)。行易道科技：為高管提供更靈活的體檢選擇，同時(shí)兼顧體檢的體驗(yàn)?選擇可以覆蓋不同地理位置體檢機(jī)構(gòu)的供應(yīng)商，方便高管就近選擇體檢機(jī)構(gòu)?覆蓋市面上幾乎所有的常見(jiàn)體檢項(xiàng)目?為高管提供一對(duì)一的體檢報(bào)告解讀，并進(jìn)行長(zhǎng)期的健康情況跟蹤得閑影業(yè)：為高管提供流程便捷，且技術(shù)成熟的海外體檢?依照高層的身體情況，為高管定制體檢項(xiàng)目保險(xiǎn)極客：為企業(yè)提供靈活的體檢+商保結(jié)合方案，并提供定制化的健康管理服務(wù)?“體檢+商保結(jié)合方案”，解決了傳統(tǒng)的健康體檢與商保賠付流程無(wú)法打通的問(wèn)題?考慮到高管的個(gè)性化需求，保險(xiǎn)極客還為高管提供定制化的健康管理服務(wù)企業(yè)實(shí)踐 瑪氏在體檢方面，出于“同事概念”，瑪氏的體檢項(xiàng)目設(shè)計(jì)，不會(huì)因職級(jí)而不同，而是根據(jù)同事整體健康狀況、職業(yè)性質(zhì)、年齡區(qū)間等進(jìn)行設(shè)計(jì)和調(diào)整。體檢方案的選擇企業(yè)實(shí)踐 瑪氏在體檢方面，出于“同事概念”，瑪氏的體檢項(xiàng)目設(shè)計(jì)，不會(huì)因職級(jí)而不同，而是根據(jù)同事整體健康狀況、職業(yè)性質(zhì)、年齡區(qū)間等進(jìn)行設(shè)計(jì)和調(diào)整。體檢方案的選擇在瑪氏彈性福利的框架下，公司為高管（及全體同事）設(shè)置靈活的體檢方案，高管可以根據(jù)其年齡與身體狀況自行選擇?，斒系捏w檢方案分兩部分：基礎(chǔ)體檢項(xiàng)目與附加項(xiàng)目基礎(chǔ)體檢項(xiàng)目：基礎(chǔ)體檢套餐適用于絕大多數(shù)同事。對(duì)于年輕或身體狀況較好的高管，還可以降級(jí)基礎(chǔ)體檢項(xiàng)目，省下的預(yù)算可用于其他福利項(xiàng)目中。附加體檢項(xiàng)目：附加項(xiàng)目適用于年齡較大或有一定檢測(cè)需求的高管。在基礎(chǔ)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，瑪氏會(huì)提供體檢加項(xiàng)包，比如心血管、消化道篩查等的加項(xiàng)檢查，高管可以在這些項(xiàng)目中選擇。如果所選加項(xiàng)包多于一個(gè)，需要高管自行支付費(fèi)用（與普通同事相同）。對(duì)于高管普遍存在的“時(shí)間緊”的問(wèn)題，為了幫助他們更有效率地參與體檢，公司會(huì)與體檢機(jī)構(gòu)安排陪檢或者協(xié)調(diào)體檢區(qū)域等方法，最大程度地提升高管們的體檢體驗(yàn)。付費(fèi)方式體檢的調(diào)整瑪氏會(huì)基于保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)給出的集體數(shù)據(jù)，分析出高頻出現(xiàn)的疾病，并考慮將疾病的檢查加入體檢加項(xiàng)包中。同時(shí)，也嘗試將商保和體檢的數(shù)據(jù)一同做交叉分析，分析是否有可以調(diào)整的體檢以及商保項(xiàng)目。企業(yè)實(shí)踐 西卡近年來(lái)，人們對(duì)于健康的關(guān)注度越來(lái)越高，對(duì)于疾病早篩與預(yù)防的意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)，西卡根據(jù)公司高管的年齡水平及疾病風(fēng)險(xiǎn)高低，咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)健康管理專(zhuān)家的意見(jiàn)后，為其設(shè)置了全面有效的體檢福利。高管體檢方案設(shè)計(jì)西卡追求精確而非多而全，根據(jù)公司員工健康檔案及當(dāng)前社會(huì)流行疾病及發(fā)病風(fēng)險(xiǎn)，有針對(duì)性地選擇體檢項(xiàng)目，避免過(guò)度檢查。落實(shí)高管體檢福利在講高管體檢福利落地時(shí)，西卡也著眼于提供便捷性，為高管安排VIP體檢通道、陪檢服務(wù)和報(bào)告解讀服務(wù)，在節(jié)省時(shí)間的同時(shí)提高體驗(yàn)感。高管體檢中的個(gè)性化服務(wù)西卡還會(huì)為高管的體檢中提供個(gè)性化服務(wù)，比如體檢套餐外體檢項(xiàng)目的優(yōu)惠協(xié)議價(jià)格，方便高管結(jié)合自身特殊需