房地產(chǎn)后臺(tái)述職報(bào)告(20201229115908)正式版

房地產(chǎn)后臺(tái)述職報(bào)告房地產(chǎn)后臺(tái)人員的工作是十分重要的，

是前線銷售人員的后勤保障，下面是給大家?guī)淼姆康禺a(chǎn)后臺(tái)述職報(bào)告，歡迎閱讀

!房地產(chǎn)后臺(tái)述職報(bào)告篇

1本人自

20xx年

5月

17日加入景麗房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司

,任職營銷策劃部文員,轉(zhuǎn)眼

20xx年快接近尾聲

,在即將踏入

20xx年之際,我感慨良多?；厥走^去

,在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與同事們的幫助下

,通過自身的不懈努力

,在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作環(huán)境

,在新的工作崗位上我虛心學(xué)習(xí)、忠于職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),工作上取得了一定的成效,現(xiàn)將本人入職以來的工作情況總結(jié)如下

:一.自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作這是我初到中山的第一份工作

,面對(duì)是全新的工作環(huán)境

,但慶幸的是在以往的工作經(jīng)驗(yàn)中我積累了一定的銷售文員工作經(jīng)驗(yàn)

,使得銷售統(tǒng)計(jì)工作在短時(shí)間內(nèi)即可上手。除此以外

,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位與環(huán)境

,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)、適時(shí)調(diào)整工作思路、總結(jié)工作方法

,現(xiàn)已基本能勝任本職工作。二.心系本職工作

,認(rèn)真履行職責(zé)(一)認(rèn)真細(xì)致做好銷售統(tǒng)計(jì)工作自入職接手銷售統(tǒng)計(jì)工作以來

,我認(rèn)真仔細(xì)地核對(duì)每天的成交數(shù)據(jù),嚴(yán)格按照銷售報(bào)表工作要求制作每期的報(bào)表

,所制作的銷售報(bào)表出錯(cuò)率越來越少

,基本上每月報(bào)表出錯(cuò)率不超過三次

,個(gè)別月份甚至還取得了零次出錯(cuò)的好成績。(二)積極主動(dòng)做好文案管理工作半年以來

,除了銷售統(tǒng)計(jì)工作之外

,部門日常文件的收發(fā)工作也很重要。期間主要完成了以下兩方面的工作

:1.資料錄入和文檔編排工作

:對(duì)營銷部涉及的資料文檔及有關(guān)會(huì)議記錄,我在認(rèn)真做好錄入與編排打印工作基礎(chǔ)上

,根據(jù)工作需要及領(lǐng)導(dǎo)安排

,及時(shí)高效地完成了各項(xiàng)請(qǐng)示、報(bào)告、協(xié)調(diào)單等文件的草擬工作;2.檔案管理工作

:對(duì)于營銷部日常文書檔案按相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化的分類管理

,再運(yùn)用平時(shí)維護(hù)與定期集中整理相結(jié)合的辦法

,將檔案進(jìn)行分類存檔

,并做好收發(fā)文登記工作

;在

20xx年

12月

18日公司行政人事部例行的文件檢查中

,營銷部獲得了

92分的良好成績。(三)做好保密工作營銷策劃部日常的決策內(nèi)容是直接影響到公司利益的關(guān)鍵。

故在日常會(huì)議或文件傳送過程中

,凡涉及到公司機(jī)密內(nèi)容的

,我均做到了以公司的利益為重

,決不外泄公司機(jī)密

,因?yàn)槲颐靼?/p>

:這是職業(yè)道德中最基本的。(四)協(xié)助財(cái)務(wù)部發(fā)放景三、四期二標(biāo)段房產(chǎn)證工作在

20xx年

11月至

12月初期間,逢周一至周五整理景三、四期二標(biāo)段發(fā)放房產(chǎn)證的清單,以短信形式通知業(yè)主前業(yè)領(lǐng)取房產(chǎn)證,并協(xié)助財(cái)務(wù)部進(jìn)行房產(chǎn)證發(fā)工作

,到目前為止

,已有

500多戶業(yè)主領(lǐng)取了房產(chǎn)證。(五)做好部門物料申購、發(fā)放工作在物資管理方面

,我嚴(yán)格按照公司物資管理制度做好部門每天的物品申領(lǐng)、發(fā)放、登記管理工作

;再根據(jù)部門工作需要認(rèn)真做好部門每月所需物品的申購計(jì)劃

,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)

(每月

25日前

)遞交集團(tuán)公司行政人事部進(jìn)行審批。(六)做好部門日常文件會(huì)審及傳閱工作對(duì)于日常部門需會(huì)審的文件

,及時(shí)遞交會(huì)審部門并密切跟進(jìn)會(huì)審進(jìn)度,以確保文件在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成會(huì)審,不耽誤部門工作的正常開展

,同時(shí)做好相關(guān)文件的傳閱工作。三.主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在公司工作的半年時(shí)間以來

,在同事們的積極配合下我得以完成各項(xiàng)工作

,取得了一定成績,與此同時(shí)我得到了以下方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:(一)只有擺正自己的位置

,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

;(二)只有主動(dòng)融入集體

,處理好各方面的關(guān)系

,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);(三)只有堅(jiān)持原則、落實(shí)制度

,才能更好地履行崗位職責(zé);(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把份內(nèi)的工作做好。四.工作中存在的不足由于工作實(shí)踐不夠全面

,我在

20xx年工作中仍存在以下的不足

:(一)日常工作中與其它同事的溝通欠缺

,工作開展得還不夠充分

;(二)對(duì)公司的發(fā)展史及企業(yè)文化不夠深入了解

;(三)崗位專業(yè)知識(shí)不充足

,實(shí)際工作中走了一些彎路。五.20xx年度工作計(jì)劃針對(duì)20xx年工作中存在的不足

,為了更好地完成下一年度的工作

,我將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面

:(一)利用工作之外的時(shí)間,多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)服務(wù)知識(shí);(二)加強(qiáng)對(duì)本崗位知識(shí)的學(xué)習(xí),以便進(jìn)一步地提高工作效率。(三)進(jìn)一步加強(qiáng)部門物資的管理工作

;(四)加強(qiáng)部門會(huì)審文件的跟進(jìn)力度

;(五)認(rèn)真制作各類銷售報(bào)表

,仔細(xì)核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)

,以保證報(bào)表的正確率。(六)更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化

,使自己更好地融入公司這個(gè)大家庭

;(七)加強(qiáng)與同事之間的溝通

,以利于工作的更高效開展。以上是本人

20xx年度的工作總結(jié)與

20xx年度的工作計(jì)劃。房地產(chǎn)后臺(tái)述職報(bào)告篇

2轉(zhuǎn)瞬間，

20xx年即將到來，回顧20xx年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，

通過這一年的工作與學(xué)習(xí)，

工作模式上有了新的突破，

工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：一、辦公室的日常管理工作。辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，

在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，

自我強(qiáng)化工作意識(shí)，

注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx

部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了

xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。2、及時(shí)了解

xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。

由于

xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，

公司成立土地交付工作小組。

我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到

xx、xx

拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了

xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。3、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、

整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作

;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。

配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、

完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。4、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司

(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前

xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。

先后到土地、

建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，

走訪了一些商業(yè)部門如

xx，xx又到

xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就

x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢提出

"商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧"開發(fā)個(gè)人設(shè)想。5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，

根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;(養(yǎng)6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，

在

x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)

;7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。二、存在的問題和今后努力方向在

20xx年的工作當(dāng)中，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，

以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高

;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位

;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在即將到來的充滿挑戰(zhàn)的

20xx年，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我應(yīng)努力做到：努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)，

加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)

;本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手

;注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。房地產(chǎn)后臺(tái)述職報(bào)告篇

3尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：晚上好

!今天在臺(tái)上向各位作

xx年的工作總結(jié)，是我人生經(jīng)歷中的第一次，內(nèi)心緊張而激動(dòng)?？傆X得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，xx

年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)的階段。

當(dāng)我坐在電腦前回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。

o8

年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，

我在這一年中迎接了新的城市、

新的生活和新的工作，適應(yīng)了新的工作環(huán)境，結(jié)識(shí)了新的工作伙伴。

o8

年也是我從事房地產(chǎn)行業(yè)后最具挑戰(zhàn)的一年，

我在這一年里看到了房產(chǎn)市場走到了大歷史的拐點(diǎn)，

房地產(chǎn)市場高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯，

意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。而踏入

*******

公司已經(jīng)有五個(gè)月的時(shí)間了，過去的五個(gè)月對(duì)我的人生來說亦是一次全新的開始，

空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的五個(gè)月。

回想起五個(gè)月以前，

我還是一個(gè)剛剛在這個(gè)城市開始自己人生的過路人，

而現(xiàn)在，

我已經(jīng)蛻變成為在這個(gè)城市、這個(gè)公司忙碌的一份子。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里，

充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上，我面對(duì)著從來沒有面臨過的境遇，

在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作，

懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。一、

個(gè)人工作回顧(一)銷售工作作為營銷策劃部的一員，剛剛進(jìn)入公司半個(gè)月的時(shí)候就經(jīng)歷了

**公寓開盤的整個(gè)過程，這是我從事房產(chǎn)銷售工作以來第一次經(jīng)歷強(qiáng)銷的過程，

在那時(shí)候近半個(gè)月的強(qiáng)銷時(shí)間內(nèi)，

我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長而又短暫的難得的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，

在工作的挑戰(zhàn)中我認(rèn)識(shí)到了工作的意義和樂趣。從事銷售工作，不僅僅是做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。在

**

公寓的強(qiáng)銷期內(nèi)，根據(jù)分工，我從事的是一線的銷售工作，直接面對(duì)客戶，進(jìn)行戶型引導(dǎo)，為客戶下單。在平銷期里，做好意向客戶的接待、追訪記錄，以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤，完成了成交。此外，完成與銷售相關(guān)其他工作有：協(xié)助新綠園參加義烏房展會(huì)、參加集團(tuán)組織的雙聯(lián)展活動(dòng)、參加杭州

xx

年秋季房展會(huì)、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動(dòng)、

每天市場重點(diǎn)信息的關(guān)注以短信的方式告知邵經(jīng)理等。(二)客戶服務(wù)工作在今年

9

月受到萬科打折和市場轉(zhuǎn)變的影響，

我們的工作重點(diǎn)之一也轉(zhuǎn)向了客戶服務(wù)方面。我在客戶服務(wù)方面的工作主要有：(1)**

公寓業(yè)主

qq

群和業(yè)主論壇的日常維護(hù)工作。在

9

月下旬，公司專門成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇，

通過網(wǎng)絡(luò)的交流平臺(tái)加強(qiáng)與客戶的溝通和信息對(duì)接。作為**

公寓與業(yè)主網(wǎng)絡(luò)交流的直接管理和維護(hù)者，我每天及時(shí)關(guān)注來自

qq

群和業(yè)主論壇的重要信息，回復(fù)業(yè)主提問，定期將業(yè)主反映的主要問題進(jìn)行匯總、登記。對(duì)于這項(xiàng)工作，我之前從來沒有接觸過，對(duì)論壇維護(hù)的工作了解較少，

但是在這項(xiàng)工作中逐漸轉(zhuǎn)變成我的樂趣之一，

每天與業(yè)主通過這種方式的溝通既便捷又輕松，同時(shí)也加深了感情的交流，為日后的交房工作做好了一定的基礎(chǔ)。目前**

公寓的準(zhǔn)業(yè)主里，

已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關(guān)系，

成為真正的朋友般的友誼，

與他們的溝通十分順暢。(2)園區(qū)體驗(yàn)游活動(dòng)的配合。

園區(qū)體驗(yàn)游活動(dòng)在今年

10

月份開展，項(xiàng)目公司配合進(jìn)行專線的游園活動(dòng)組織、帶團(tuán)參觀、項(xiàng)目解說等工作。部門指派我負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的接洽人，我參加了這項(xiàng)活動(dòng)組織的培訓(xùn)、例會(huì)等，

也在周末帶領(lǐng)過游園團(tuán)參加了東部幾個(gè)項(xiàng)目的線路。

在這個(gè)過程中進(jìn)行綠城品牌的宣傳，讓意向客戶體驗(yàn)**

品牌的服務(wù)。除了以上列舉的客戶服務(wù)方面的工作外，

在日常的接待中對(duì)準(zhǔn)業(yè)主的來電、來訪均做好登記工作，定期匯總、報(bào)告，同時(shí)對(duì)他們提出的問題進(jìn)行跟蹤回復(fù)和解答

;定期與工程部人員對(duì)接，了解

**

公寓最新工程進(jìn)度，

整理拍攝工程進(jìn)度形象照片和文字，

及時(shí)向業(yè)主傳達(dá)工程情況

;持續(xù)進(jìn)行準(zhǔn)業(yè)主和意向客戶參加體檢報(bào)名工作、組織落實(shí)業(yè)主懇談會(huì)相關(guān)工作等。(三)內(nèi)務(wù)工作在強(qiáng)銷期以后，我又承擔(dān)了一些工作，主要是客戶接待和銷售、合同資料的整理、

各類表單臺(tái)帳的建立和整理、

**

會(huì)入會(huì)和積分資料的統(tǒng)計(jì)與對(duì)接、

每周會(huì)議紀(jì)要的編寫以及一些內(nèi)務(wù)工作。

主要有以下方面：(1)合同資料的整理。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，

部門就交給了我一項(xiàng)重要的工作任務(wù)，

就是對(duì)**

公寓合同資料的整理。

當(dāng)時(shí)我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內(nèi)容、

需要哪些手續(xù)，對(duì)一系列工作的流程更是不知曉，可以說是一頭霧水。在同事的講解、指導(dǎo)下才對(duì)這項(xiàng)工作有了初步的概念。緊接著就進(jìn)入到了

**

公寓的開盤，

同樣也面臨著大量合同資料的整理，這時(shí)候經(jīng)歷了一些過程性的工作，

在腦海中對(duì)如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路，

通過與其他同事的配合才把這項(xiàng)工作持續(xù)性的做好。

在這個(gè)過程中同時(shí)完成與財(cái)務(wù)部、

按揭銀行的合同移交。(2)各類表單臺(tái)帳的建立和整理。除了傳統(tǒng)的銷售合同資料的整理，支撐起各項(xiàng)工作流程的依據(jù)是各類型的表單，如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等，表單也要進(jìn)行統(tǒng)一的管理，建立臺(tái)帳、定期梳理。另外，我對(duì)申請(qǐng)參加

**

會(huì)的客戶、會(huì)員要求積分資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，完成與

**

會(huì)的對(duì)接。(3)會(huì)議紀(jì)要的編寫。

部門每周都會(huì)舉行銷售周例會(huì)，

我負(fù)責(zé)每周會(huì)議紀(jì)要的擬寫和歸檔工作。二、

工作中的不足及需要改進(jìn)的地方在**

公寓強(qiáng)銷期內(nèi)，

我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足。

在強(qiáng)銷期過后的很長一段時(shí)間里面，

我都在對(duì)自己進(jìn)行反思，

希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破。

我想要改變身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，

改變?cè)械墓ぷ鞣绞剑?/p>

要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。

有時(shí)候我在默默的注視著自己，對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，都是在進(jìn)入***

以后自己有所感悟后對(duì)自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：(一)銷售技巧欠缺曾經(jīng)聽從事過多年房產(chǎn)銷售工作的前輩們講過，

一個(gè)好的銷售人員不需要太多的技巧，

關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)客戶。

我相信這句話是沒錯(cuò)的，

在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠意便可以與客戶順暢交流，

至于客戶心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。

在遇到的客戶多了以后，

才發(fā)覺有些客戶的心理具有很大的不確定性，

也就是他對(duì)房產(chǎn)品的方方面面，例如品質(zhì)、價(jià)值、前景、性價(jià)比的認(rèn)識(shí)是不具體的，對(duì)自己的意向也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要銷售人員使用技巧性的引導(dǎo)、

逼單等方式，

或者換句話說"客戶是需要被教育的

"。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會(huì)

"引客入境

"。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中，

我想要加強(qiáng)自己銷售風(fēng)格的變換嘗試，

適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維還記得剛進(jìn)公司的時(shí)候