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第4頁共4頁保潔部工?作計劃?____?年,保潔?部在集團?領(lǐng)導(dǎo)的大?力支持、?物業(yè)公司?經(jīng)理的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?,秉承公?司"您的?滿意是我?們永恒的?追求"的?宗旨,不?斷壯大,?努力工作?,圓滿完?成了工作?任務(wù)。_?___年?,除了要?一如既往?地作好本?職工作,?堅定"服?務(wù)"的理?念外,還?要開拓工?作思路,?今年我部?門工作重?點主要有?以下幾個?方面:?1、完善?各項管理?制度,形?成配套的?考核、監(jiān)?督機制。?____?年,我們?將在原來?的基礎(chǔ)上?,修改、?完善各項?管理制度?,改變以?前"人管?人"的被?動狀態(tài),?從而走向?"制度管?人,制度?約束人"?的良性軌?跡。進一?步加強對?人的管理?,并把各?項工作標?準進行細?化、量化?,一方面?,便于操?作人員熟?悉自己該?怎么做,?該作到什?么程度;?另一方面?,方便主?管人員的?考核、監(jiān)?督,減少?個人的主?觀因素。?工作中,?堅持"定?人、定崗?、定時、?定標準、?定任務(wù)"?的"五定?"方針,?對具體的?工作采取?有效的措?施,加強?對操作人?員的管理?,優(yōu)化人?員結(jié)構(gòu),?更有利于?以后工作?的開展。?2、樹?立服務(wù)品?牌。服務(wù)?品牌的樹?立,有利?于企業(yè)的?知名度,?對一個部?門也是一?樣,有利?于提高部?門的影響?力,更有?利于增強?部門的凝?聚力,目?前,我們?本著"清?掃一戶,?潔凈一戶?,滿意一?戶"的原?則,為業(yè)?主提供家?政服務(wù),?得到業(yè)主?的好評,?在業(yè)主心?中樹立了?良好的形?象。3?、確定兩?個工作目?標。即達?到青島市?a類物業(yè)?衛(wèi)生標準?和達到經(jīng)?濟效率最?大化的目?標。根據(jù)?小區(qū)定位?及物業(yè)服?務(wù)定位,?我們保潔?部會為業(yè)?主創(chuàng)造一?流的生活?環(huán)境而不?懈努力,?工作嚴格?執(zhí)行a類?物業(yè)衛(wèi)生?標準,并?能力爭創(chuàng)?青島市十?佳物業(yè)公?司。在做?好保潔工?作的同時?,我們會?做好廢品?收購及家?政服務(wù)工?作,最大?限度地減?員增效,?提高物業(yè)?的經(jīng)濟效?率。4?、外掛一?個家政服?務(wù)公司。?一方面,?由于我們?保潔人員?素質(zhì)不同?,工作質(zhì)?量有所差?異,所做?的家政服?務(wù)的效果?也不同;?另一方面?,目前輪?流作業(yè)的?形式,也?不便于人?員的管理?。外掛家?政公司,?在保證服?務(wù)質(zhì)量,?規(guī)范內(nèi)部?管理的同?時,我們?還可以提?取一定的?服務(wù)費用?。5、?建立一個?垃圾中轉(zhuǎn)?站。隨著?業(yè)主入住?的不斷增?加,小區(qū)?垃圾不斷?增加,垃?圾的清運?、中轉(zhuǎn)、?處理,是?保潔工作?的一個重?要內(nèi)容。?希望在集?團領(lǐng)導(dǎo)的?大力支持?下,盡快?建立一個?中轉(zhuǎn)站。?6、保?潔與綠化?的統(tǒng)一整?體性與不?可分隔性?。保潔、?綠化都是?小區(qū)環(huán)境?管理的一?部分,小?區(qū)離開了?保潔,就?會出現(xiàn)臟?、亂、差?的現(xiàn)象;?小區(qū)離開?了綠化,?就不會有?花草樹木?。如果兩?者屬于不?同的部門?,就會出?現(xiàn)年前兩?者相互矛?盾、相互?推委、相?互扯皮的?現(xiàn)象。建?議把兩者?合并為環(huán)?境部。?保潔部工?作計劃(?二)_?___年?,保潔部?在集團領(lǐng)?導(dǎo)的大力?支持、物?業(yè)公司經(jīng)?理的正確?領(lǐng)導(dǎo)下,?秉承公司?"您的滿?意是我們?永恒的追?求"的宗?旨,不斷?壯大,努?力工作,?圓滿完成?了工作任?務(wù)。__?__年,?除了要一?如既往地?作好本職?工作,堅?定"服務(wù)?"的理念?外,還要?開拓工作?思路,今?年我部門?工作重點?主要有以?下幾個方?面:1?、完善各?項管理制?度,形成?配套的考?核、監(jiān)督?機制。_?___年?,我們將?在原來的?基礎(chǔ)上,?修改、完?善各項管?理制度,?改變以前?"人管人?"的被動?狀態(tài),從?而走向"?制度管人?,制度約?束人"的?良性軌跡?。進一步?加強對人?的管理,?并把各項?工作標準?進行細化?、量化,?一方面,?便于操作?人員熟悉?自己該怎?么做,該?作到什么?程度;另?一方面,?方便主管?人員的考?核、監(jiān)督?,減少個?人的主觀?因素。工?作中,堅?持"定人?、定崗、?定時、定?標準、定?任務(wù)"的?"五定"?方針,對?具體的工?作采取有?效的措施?,加強對?操作人員?的管理,?優(yōu)化人員?結(jié)構(gòu),更?有利于以?后工作的?開展。?2、樹立?服務(wù)品牌?。服務(wù)品?牌的樹立?,有利于?企業(yè)的知?名度,對?一個部門?也是一樣?,有利于?提高部門?的影響力?,更有利?于增強部?門的凝聚?力,目前?,我們本?著"清掃?一戶,潔?凈一戶,?滿意一戶?"的原則?,為業(yè)主?提供家政?服務(wù),得?到業(yè)主的?好評,在?業(yè)主心中?樹立了良?好的形象?。3、?確定兩個?工作目標?。即達到?青島市a?類物業(yè)衛(wèi)?生標準和?達到經(jīng)濟?效率最大?化的目標?。根據(jù)小?區(qū)定位及?物業(yè)服務(wù)?定位,我?們保潔部?會為業(yè)主?創(chuàng)造一流?的生活環(huán)?境而不懈?努力,工?作嚴格執(zhí)?行a類物?業(yè)衛(wèi)生標?準,并能?力爭創(chuàng)青?島市十佳?物業(yè)公司?。在做好?保潔工作?的同時,?我們會做?好廢品收?購及家政?服務(wù)工作?,最大限?度地減員?增效,提?高物業(yè)的?經(jīng)濟效率?。4、?外掛一個?家政服務(wù)?公司。一?方面,由?于我們保?潔人員素?質(zhì)不同,?工作質(zhì)量?有所差異?,所做的?家政服務(wù)?的效果也?不同;另?一方面,?目前輪流?作業(yè)的形?式,也不?便于人員?的管理。?外掛家政?公司,在?保證服務(wù)?質(zhì)量,規(guī)?范內(nèi)部管?理的同時?,我們還?可以提取?一定的服?務(wù)費用。?5、建?立一個垃?圾中轉(zhuǎn)站?。隨著業(yè)?主入住的?不斷增加?,小區(qū)垃?圾不斷增?加,垃圾?的清運、?中轉(zhuǎn)、處?理,是保?潔工作的?一個重要?內(nèi)容。希?望在集團?領(lǐng)導(dǎo)的大?力支持下?,盡快建?立一個中?轉(zhuǎn)站。?6、保潔?與綠化的?統(tǒng)一整體?性與不可?分隔性。?保潔、綠?化都是小

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