2023年醫(yī)務人員自我總結(jié)標準樣本（2篇）

第4頁共4頁2023?年醫(yī)務人?員自我總?結(jié)標準樣?本一年?來，我覺?得我現(xiàn)在?做的事情?就是跟導?醫(yī)差不多?的的工作?。每天跟?真正的導?醫(yī)在導診?臺接待病?人。在院?領(lǐng)導和護?理部的正?確領(lǐng)導下?，緊緊圍?繞以病人?為中心，?堅持與人?為本，推?動我們的?工作上了?一個新臺?階?，F(xiàn)將?我的工作?總結(jié)如下?：工作?時間長了?，有人會?對我們的?工作不屑?一顧，認?為這個工?作既沒有?技術(shù)含量?也不創(chuàng)造?經(jīng)濟效益?，又瑣碎?又辛苦沒?出息，如?果沒有強?烈的事業(yè)?心和責任?感，我們?的工作人?員的激情?很容易被?消磨在日?復一日的?平凡小事?中，而激?情是最可?貴的服務?特質(zhì)，服?務失去了?激情就像?人類失去?了靈魂。?一、樹?立新觀念?，提高了?工作人員?的職業(yè)責?任感1?、要為患?者服好務?就意味著?要對醫(yī)院?環(huán)境和相?關(guān)事宜做?到了然于?胸，我們?的工作人?員就是患?者的一張?“綠卡”?，患者來?就診，我?們是接待?員;患者?來咨詢，?我們是咨?詢員;患?者行動不?便，我們?是陪診員?;患者對?其他科室?服務不滿?，我們是?協(xié)調(diào)員，?我們的最?終目標就?是千方百?計滿足患?者的需求?。用真心?付出和真?誠服務開?啟患者心?門，贏得?患者信任?。2、?要為患者?服好務就?要做患者?考不倒問?不住的醫(yī)?院的“活?字典”。?作為醫(yī)院?服務的第?一站，每?天要接觸?年齡不同?、性格各?異的人，?如何讓這?些形形色?色需求各?不相同的?人希望而?來，滿意?而歸，是?對我們工?作人員知?識智慧，?溝通交流?能力的考?驗，不僅?要熟知醫(yī)?院的環(huán)境?特色技術(shù)?及設備力?量，還要?熟知科室?的專業(yè)、?診療范圍?、特色及?專家特點?。通過自?己得體的?言談，廣?博的知識?，滿足患?者的需求?，贏得患?者信任和?認可。架?起了患者?與醫(yī)院的?橋梁。?二、通過?各種培訓?，提高了?工作人員?的整體素?質(zhì)提升?服務質(zhì)量?的關(guān)鍵，?在于服務?人員素質(zhì)?的提高，?但絕非一?朝一夕之?功，掌握?一定的理?論知識和?專業(yè)技能?，通過制?定相關(guān)職?責、制度?、行為規(guī)?范和專業(yè)?培訓、禮?儀培訓等?，提高導?診人員的?素質(zhì)，使?我們工作?人員具備?高度的敬?業(yè)精神。?我們的工?作是與其?他護理工?作一樣不?可輕視的?，是體現(xiàn)?醫(yī)院優(yōu)質(zhì)?服務的窗?口，只有?從這一高?度去認識?，才能主?動熱情幫?助前來就?診的患者?。三、?對門診區(qū)?域進行科?學的管理?，創(chuàng)造了?有序的就?醫(yī)環(huán)境?門診病人?就醫(yī)心切?，常造成?不必要的?擁擠和爭?吵，若處?理不當，?可導致秩?序混亂。?我們護士?要富有同?情心，把?病人當成?自己的朋?友、親人?，理解和?體諒疾病?給病人帶?來的痛苦?和煩惱，?及時掌握?病人的心?態(tài)和各種?需求，耐?心地解答?他們的問?題，同時?還要保持?頭腦冷靜?，安定病?人的急躁?情緒，正?確做好疏?導工作，?按序就醫(yī)?，維護門?診秩序。?另外，導?診護士兼?職著保持?門診環(huán)境?清潔的職?責，比如?在看到有?病人及家?屬吸煙或?隨地亂扔?垃圾時，?能大膽而?有禮貌地?給予指正?，讓每位?病人都能?自覺遵守?醫(yī)院的有?關(guān)規(guī)章制?度，共同?創(chuàng)造出一?個安靜、?有序、整?潔的就醫(yī)?環(huán)境。?2023?年醫(yī)務人?員自我總?結(jié)標準樣?本（二）?這一年?可以用八?個字來形?容，那就?是順其自?然、自主?奮斗。我?在醫(yī)院工?作已經(jīng)四?年了，在?婦產(chǎn)科也?已經(jīng)兩年?了，這兩?年我不僅?學習到了?更廣闊的?知識，也?給自己增?添了更多?的人生閱?歷。一路?走來，我?在前進的?路上慢慢?蛻變，最?終我自己?也發(fā)展的?更加全面?了。而能?夠證明我?們自己的?，便只有?時間了。?此時此刻?我的感想?很多，我?也會將自?己這一年?的工作進?行一次總?結(jié)。一?、嚴格要?求工作作?風二、?以集體榮?譽為動力?在醫(yī)院?工作這么?多年，我?逐漸的明?白一條通?行的規(guī)律?，那就是?要注重我?們的集體?榮譽感。?各個科室?之間其實?也是有對?比的，而?我們唯一?能做的就?是構(gòu)建起?一個優(yōu)良?的集體形?象，為我?們的醫(yī)院?爭奪光彩?。這不僅?會成為我?們醫(yī)院的?好口碑，?也在醫(yī)院?為我們婦?產(chǎn)科整多?了一席光?彩之位。?在我的平?日工作中?我一直以?集體榮譽?作為前進?的動力，?不斷優(yōu)化?自己，為?科室和醫(yī)?院爭光多?彩，也為?自己的職?業(yè)生涯畫?上一些美?麗的色彩?。三、?未來一年?的策劃?努力是我?無法逃脫?的希冀，?也是我時?時刻刻應?當清楚的?方向。無?論我處在?怎樣的情?境，或者?經(jīng)歷怎樣?的坎坷，?我也不會?放松對自?己努力的?標準，只?有在往后?的日子里?更加上進?，更加的?向前探索?。我的未?來才會發(fā)?出更多璀?璨的光芒?，我的人?生閱歷也?會更加豐?富多彩。?我會帶?著自己的?追求，帶?著自己的?勇敢和初?