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第5頁共5頁2023?房地產(chǎn)銷?售年底個?人工作總?結模板?不知不覺?,在__?__工作?已經(jīng)足月?有余,在?這___?_月里,?工作量不?大,要學?的卻不少?,盡管自?己原來也?是從事房?地產(chǎn)銷售?,可是銷?售知識永?遠是個無?底深淵。?也正因為?如此,我?才樂此不?彼,越來?越喜歡這?份工作。?以前常聽?說也遭遇?過銷售員?之間為了?比拼業(yè)績?,爭奪提?成,經(jīng)常?是不擇手?段,詭計?迭出。幸?運的是目?前的__?__擁有?一個和諧?的銷售氛?圍,同事?之間既有?競爭更有?互相幫助?,每次分?歧總能在?溝通中消?除,每次?難題也常?常在集思?廣益中(?即便我們?只有__?__人)?化解。正?因為有這?樣濃厚的?企業(yè)氛圍?和團隊精?神,才給?了我在_?___成?長所需的?養(yǎng)分。?其次,由?于進入_?___時?所有的住?房已基本?售罄,唯?有兩套1?70平大?戶型以及?商鋪在售?,所以對?于商鋪銷?售基本可?以說是毫?無經(jīng)驗。?我想,相?對于住宅?,商鋪客?戶這類高?收入投資?群體的購?房心態(tài)及?個人氣質(zhì)?各方面肯?定也有所?不同,因?此對于這?兩類客戶?的銷售方?式也必須?有相應的?變化。比?如商鋪客?戶考慮的?更多的是?收益回報?率問題,?那么我們?就應該著?重介紹周?邊的發(fā)展?趨勢與發(fā)?展前景,?堅定客戶?購買的信?心,讓其?買得開心?,買得放?心。以前?總以為一?個優(yōu)秀的?銷售員必?須有自己?的個性,?沒有個性?的銷售員?不過是個?服務員而?已。但是?通過實踐?工作我才?發(fā)現(xiàn),一?個真正成?功的銷售?員除了必?須有能夠?感染客戶?的個性外?,更應該?具備能夠?隨時適應?不同消費?者心態(tài)的?應變能力?,同時牢?記,專業(yè)?、禮貌、?主動服務?、給予客?戶比他想?象的更多?,并堅持?公司利益?至上的職?業(yè)操守。?所以,為?了做好_?___商?鋪的銷售?工作,我?急待提高?自身修養(yǎng)?,無論從?個人氣質(zhì)?和專業(yè)能?力方面都?要把自己?打造成一?個適合中?建地產(chǎn)大?氣之風的?置業(yè)顧問?。另外?,由于進?入___?_的時間?不長,所?以自己對?公司的一?些規(guī)章制?度和流程?方面還沒?有機會完?全了解,?偶爾犯下?一些低級?錯誤。雖?然在主管?的幫助下?已經(jīng)改善?了許多,?但肯定還?有很多地?方不夠清?楚,這方?面也急待?在今后的?工作生活?中得到改?進,一方?面自己會?多學多問?,另一方?面也希望?領導的鞭?策,同事?的提點。?我深知?個人的發(fā)?展離不開?企業(yè)的發(fā)?展,而熱?愛則是做?好每件工?作所必不?可缺的。?所以,在?這充滿希?望的企業(yè)?里,我必?將全力服?務公司,?熱愛崗位?,勤奮工?作,嚴于?律己,認?真專研,?繼續(xù)學習?,用使命?般的激情?面對客戶?,用認真?嚴謹?shù)膽B(tài)?度面對我?的職業(yè),?為客戶制?造感動,?為公司創(chuàng)?造利潤!?202?3房地產(chǎn)?銷售年底?個人工作?總結模板?(二)?歲月荏苒?,時光如?梭,舊的?一年即將?過去,新?的一年就?要來臨。?自___?_月初項?目組成立?,我在公?司領導及?各位同事?的支持與?幫助下,?嚴格要求?自己,按?照公司的?要求,基?本完成了?自己的本?職工作。?在企業(yè)不?斷改革的?推動下,?我認識到?不被淘汰?就要不斷?學習,更?新理念,?提高自我?的素質(zhì)和?業(yè)務技術?水平,以?適應新的?形勢的需?要?,F(xiàn)?就個人一?年來的工?作情況做?以下總結?:一、?工作思想?二、在?開發(fā)公司?的日常工?作__?__月底?開始__?__商住?小區(qū)的售?房工作,?在這期間?我主要做?了以下工?作:1?、根據(jù)公?司各月的?會議精神?,制定銷?售的月銷?售計劃。?2、策?劃___?_小區(qū)的?宣傳工作?,制定出?宣傳方案?,報領導?審批后實?施。3?、辦理售?房合同,?負責開發(fā)?公司的文?件文字處?理,保管?資料的收?發(fā)登記。?4、參?加___?_拆遷工?作及合同?的管理。?5、進?行社會調(diào)?查,接待?客戶,對?客戶保持?聯(lián)系。?三、通過?這段時間?在公司的?工作與學?習,我學?到了很多?作為公?司的售房?宣傳人員?有以下幾?點設想:?首先,?銷售宣傳?人員的工?作,銷售?人員必須?做到對銷?售流程的?遵守,并?控制整個?銷售環(huán)節(jié)?。1、?銷售控制?表可以?直觀的顯?示所有樓?盤的銷售?進展情況?,并以制?度銷售改?進策略,?做好工作?,絕不能?向客戶透?露;2?、來電、?來客的登?記填寫?客戶資料?表。無論?成交與否?,每接待?一組客戶?后,立刻?填寫客戶?資料表。?填寫的重?點是客戶?的聯(lián)絡方?式和個人?資訊???戶對產(chǎn)品?的要求條?件,成交?或未成交?的原因。?根據(jù)客戶?成交的可?能性,將?其分類為?:A、很?有希望B?、有希望?C、一般?D、希望?渺茫,以?便日后有?重點地追?蹤詢訪。?3、銷?售登記?管理和登?記銷售的?情況,包?括認購資?料認購合?同,產(chǎn)權?資料,付?款資料。?4、換?、退房管?理在銷?售過程中?換、退房?的原因,?理由以及?處理辦法?和結果。?5、催?交欠款?處理銷售?過程中的?樓款催交?處理。?6、成交?客戶資料?管理登?記已成交?客戶詳細?資料,方?便公司營?銷人員有?第一手資?料,對客?戶進行分?析,從而?限度提高?對客戶的?服務。?7、換戶?需換戶?者,在定?購房屋欄?內(nèi),填寫?換戶后的?戶別、面?積、總價?,并注明?何戶換何?戶,收回?原定單;?應補金額?及簽約金?若有變化?,以換戶?后的戶別?為主;其?他內(nèi)容同?原定單。?8、退?戶遇到?退戶情況?,應分析?退戶原因?,明確是?否可以退?戶,報現(xiàn)?場管理人?員或更高?一級主管?確認后,?辦理退戶?手續(xù),結?清相關款?項,將作?廢合同收?回留存?zhèn)?案,有關?資金移轉(zhuǎn)?事項,均?須由雙方?當事人簽?名認定;?若有爭議?無法解決?時,可提?請仲裁機?構調(diào)解或?人民法院?裁決。?9、加大?宣傳力度?通過以下?幾種方式?:1)?傳播媒體?報紙電視?3)印?刷媒體?四、工作?中的不足?第一,?售房銷售?對我而言?是一個新?的崗位,?許多工作?我都是邊?干邊摸索?,以致工?作起來不?能游刃有?余,工作?效率有待?進一步提?高;第二?,有些工?作還不夠?過細,一?些工作協(xié)?調(diào)的不是?十分到位?;第三,?自己的專?業(yè)知識及?理論水平?十分有限?不能很好?完成自己?的工作任?務。在?今后的工?作里,自?己決心認?真提高業(yè)?務、工作?水平,為?公司經(jīng)濟?的發(fā)展,?貢獻自己?應該貢獻?的力量。?我想我應?努力做到?:加
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