游客給導(dǎo)游的表揚信 2

游客給導(dǎo)游的表揚信2月日游客給導(dǎo)游的表揚信4各位領(lǐng)導(dǎo):您們好!八月六日早上,由于我的馬虎與大意,當(dāng)離開的汽車走了2個多小時的時候,突然想起將自己的首飾***一個玉手鏈和一個玉掛件***忘在迎駕度假山莊的6315房間了,突然心急如焚。

這兩件東西雖說不是價值連城,但是它們有極高的紀(jì)念意義。

馬上,導(dǎo)游聯(lián)系上了山莊的員工。

員工們急客人所急,。

很快,我看到發(fā)來的短信說丟失的首飾失而復(fù)得。

您們的導(dǎo)游宋琴琴小姐,當(dāng)即讓我放心,說過幾天把東西寄給我。

我懷著半信半疑的心情等待著。

今日,丟失的東西最終完璧歸趙!我深深被宋琴琴導(dǎo)游講究誠信的優(yōu)良品質(zhì)所感動。

在提倡和諧社會的今日,我想,這種行為更是值得大力提倡和激勵。

由此也可以看出,宋琴琴導(dǎo)游的確秉承了貴社“一切為客戶著想”的理念,為游客打造了最滿意的旅游服務(wù)。

另外,在這次旅游中宋琴琴導(dǎo)游較強(qiáng)的協(xié)調(diào)實力也給我留下了很深的印象。

當(dāng)時我們坐在長途車上要很長時間才能到達(dá)目的地,假如氣氛沉悶,就會感到乏味,而宋琴琴導(dǎo)游卻能與我們互動,車上歌聲悠揚,笑聲不斷,營造出熱忱、開心的氣氛,使我們心情昂揚,在旅途中歡快度過。

現(xiàn)在我們已回家,但宋琴琴導(dǎo)游的熱忱與笑容以及非凡的才能照舊在我們腦海中回蕩,我們?yōu)橘F社培育出這樣一名優(yōu)秀導(dǎo)游而高傲,值此向貴社領(lǐng)導(dǎo)表示謝意。

最終,愿您們的旅游事業(yè)發(fā)達(dá)!此致敬禮!20年月日游客給導(dǎo)游的表揚信5永和旅行社領(lǐng)導(dǎo):我們是來自河北省黃驊市的九位游客,六天云南之旅即將結(jié)束,懷著一份留戀,我們對此行的導(dǎo)游馬駿同志的導(dǎo)游工作特殊滿意。

幾天來小馬不但對我們的生活起居照看的無微不至,同時充分發(fā)揮了自己的嫻熟的業(yè)務(wù)專長,讓我們領(lǐng)悟了云南的風(fēng)土人情以及云南的美麗風(fēng)光,其真誠質(zhì)樸樂觀開朗的性格讓我們的云南之旅充溢了歡樂,也讓我們對云南充溢留戀,我們還會來!云南再見!此致敬禮!20年月日游客給導(dǎo)游的表揚信6:我們是5個聾啞殘疾人,3人在長春上高校,2人在合肥工作。

今年暑假,我們5人結(jié)伴在外公的陪伴下,參加了華夏旅行社組織的黃山三日游。

一路上受到黃山地區(qū)的司機(jī)、導(dǎo)游以及酒店的大哥哥、大姐姐們特別熱忱的服務(wù),使我們感受了黃山、感受了關(guān)愛和溫和。

8月1日,我們到了湯口鎮(zhèn)徽府酒店,飯后司機(jī)謝師傅開小車送我們?nèi)パ灿螙|海大峽谷3個景點。

由于山高谷深我們的腿都走疼了,直到八點多鐘才走出九龍瀑峽谷。

這時天都黑了,可是開車的謝師傅還在停車場等著我們,沒人換他的班,他連晚飯都沒有吃。

當(dāng)謝師傅把我們送到徽府酒店時,中環(huán)旅行社的湯導(dǎo)游也早在門前等候了。

一見面他就對外公說:“今日晚上我請你們吃飯”外公就問他為什么,他說一個老人家陪著這么多殘疾人來游黃山很不簡潔,“全社會都在關(guān)愛殘疾人,我代表公司和我本人也表示一下敬意吧!”外公說:“你們?nèi)绱撕駩蹥埣踩肆钊司磁?那我就代表她們5位殘疾人對你們公司和湯導(dǎo)游的這份關(guān)愛表示深深的謝意!”其次天我們乘纜車上了山,在山上幾遇暴雨,我們身體較弱,外公也七十多歲了,腿都疼的支持不住了,挪一步都特別困難,即使外公給我們做按摩,也難復(fù)原體力,我們只好走兩步歇一歇。

眼看天色就要晚了,這可把帶隊的程導(dǎo)游急壞了,他從玉屏樓到光明頂幾經(jīng)來回,找尋我們。

最終見面了,他樣子很焦急,但他一無指責(zé)二無埋怨,還親善地一再寬慰我們,替我們出方法想方法,然后他再次下到玉屏樓索道處協(xié)商,讓我們六人優(yōu)先乘纜車下山。

我們幾個殘疾人喜不自勝,感謝涕零。

黃山真好,黃山人更好,在此我們5個殘疾人深深地向黃山鞠躬,向黃山人鞠躬,感謝你們的至親關(guān)愛!此致敬禮!20年月日游客給導(dǎo)游的表揚信7客戶對我社導(dǎo)游的表揚:受表揚人:收到表揚信時間:年月日旅行社:我們是來自的一批客人,這次從月日來以后,得到了的熱忱接待,通過她的講解了解到了桂林的風(fēng)土人情和概況,唱的山歌讓我們久久難忘。

這次桂林之行是我們最歡樂的一站,特殊滿意的工作,再次表揚!此致敬禮!姓名:日期:年月日游客給導(dǎo)游的表揚信8敬重的永和旅行社領(lǐng)導(dǎo):我們是來自河北省黃驊市的九位游客,六天云南之旅即將結(jié)束,懷著一份留戀,我們對此行的導(dǎo)游馬駿同志的導(dǎo)游工作特殊滿意。

幾天來小馬不但對我們的生活起居照看的無微不至,同時充分發(fā)揮了自己的嫻熟的業(yè)務(wù)專長,讓我們領(lǐng)悟了云南的風(fēng)土人情以及云南的美麗風(fēng)光。

其真誠質(zhì)樸樂觀開朗的性格讓我們的云南之旅充溢了歡樂,也讓我們對云南充溢留戀,我們還會來!云南再見!此致敬禮!姓名:日期:年月日游客給導(dǎo)游的表揚信9敬重的旅行社領(lǐng)導(dǎo):您好!4月11日我們一行12人參加旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅,雖然已經(jīng)結(jié)束,但在我們每個旅客心里都留下了許多奇妙的回憶。

這次快樂的境外旅游,我們要特別感謝歐洲之旅的領(lǐng)隊——,在整個旅游過程中,他以“真誠、熱忱、周到、細(xì)致”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給旅客留下深刻而奇妙的印象。

他思路清晰,業(yè)務(wù)嫻熟,操作規(guī)范,工作責(zé)任性強(qiáng),在整個歡快的旅游過程中,他沒有遺忘時刻提示旅客的留意平安,不厭其煩地強(qiáng)調(diào)在異國游玩時的防盜意識,在他的友情提示下,我們團(tuán)隊在整個行程中二次貼身遇到小偷,由于大家都有防范意識,相互照看,相互提示,我們的游客很幸運二次躲過此劫,有驚無險,整個旅途由于他的努力負(fù)責(zé),在這方面沒有留下任何缺憾。

在旅途中他全程陪伴旅客,以“急客戶所急,想客戶所想”的高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,主動為旅客供應(yīng)便利,當(dāng)旅客語言溝通上遇到困難時,他會在第一時間在你身邊當(dāng)翻譯,特別對暈車身體不舒適的旅客賜予更多的關(guān)愛和關(guān)心,他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客運用而累著自己,讓旅客倍感溫和,心存感恩。

他把“真誠和熱忱”溶于服務(wù)的質(zhì)和量中,把“敬重、愛崗、敬業(yè)”化為一種服務(wù)精神,滲透到旅游過程的每一個方面。

他工作主動,看法熱忱,服務(wù)周到,留意微小環(huán)節(jié),與旅客的親和力也很強(qiáng),整個行程支協(xié)作理,體現(xiàn)較高的專業(yè)水準(zhǔn)和綜合業(yè)務(wù)實力,深受大家的信任和贊揚。

我們至今遺忘不了領(lǐng)隊在大巴上對歐洲、人文、風(fēng)俗滔滔不絕的講解并描述,從而讓我們更多了解歐洲的歷史;忘不了每到一個旅游景點他細(xì)致講解并描述的和;由于春季歐洲早晚溫差很大,每當(dāng)當(dāng)天行程結(jié)束后,他會預(yù)報其次天當(dāng)?shù)氐奶鞖夂蜌鉁貭顩r,建議旅客該穿什么樣的衣服比較適合,由于他服務(wù)到位,讓我們很享受這次旅行。

特別對行程中遇到的二個意外小插曲,他都處理的特殊讓旅客滿意,例1我們在觀看新天鵝堡外景時,有5個人因太投入拍照而忘了看表,當(dāng)我們感到已超過了參觀預(yù)約時間幾分鐘,那時我們很沮喪,難得來一次歐洲旅游,我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊,當(dāng)我們打給他時,我們也很清楚是在給領(lǐng)隊出難題,雖不抱什么盼望,但還是想爭取機(jī)會試一試,照理他完全有理由拒絕旅客要求,但他沒有指責(zé)我們,而是用主動的看法跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)系,取得他們的諒解,來滿足旅客的參觀要求,這讓我們特殊感動,由于他對旅客沒有任何的埋怨,這讓我們更感到特殊內(nèi)疚和自責(zé)。

2在意大利行程結(jié)束最終要出關(guān)時,我的同事在辦理退稅時護(hù)照和機(jī)票一塊兒不見了,我同事急得快要“瘋”了,領(lǐng)隊是一個特殊細(xì)心的人,每到行程的關(guān)鍵節(jié)點上,他總是很用心地關(guān)注著每個游客,當(dāng)他知道我同事護(hù)照和機(jī)票遺失后,他特殊冷靜,不是指責(zé)而是勸慰,讓她冷靜回想剛才在辦理手續(xù)時的情景中,他很快想到去找剛才在她后面辦理的旅客,不出所料,真的被后面辦理的旅客誤拿了,雖說有驚無險,但我們特殊感謝他。

他是一個綜合素養(yǎng)高又