辦公室內(nèi)勤個(gè)人年度工作總結(jié)參考范文（2篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)辦公室內(nèi)?勤個(gè)人年?度工作總?結(jié)參考范?文辦公?室是一個(gè)?單位或企?業(yè)的樞紐?，起著承?上啟下、?綜合協(xié)調(diào)?、參謀助?手、督促?檢查和服?務(wù)保障大?家工作安?全的作用?。內(nèi)勤則?是辦公室?的內(nèi)部勤?務(wù)人員，?負(fù)責(zé)辦公?室內(nèi)部事?務(wù)管理、?文書(shū)處理?、報(bào)表填?寫(xiě)、文件?起草等日?常工作，?是辦公室?工作的直?接組織者?和承擔(dān)者?。結(jié)合以?前的工作?經(jīng)歷，談?一些我對(duì)?辦公室內(nèi)?勤工作的?粗淺認(rèn)識(shí)?。一、?干好辦公?室內(nèi)勤工?作要處理?好“四種?矛盾”。?一是處?理好大局?和小局的?矛盾。辦?公室作為?一個(gè)綜合?部門(mén)，其?性質(zhì)主要?體現(xiàn)在服?務(wù)性上，?內(nèi)勤人員?主要是為?領(lǐng)導(dǎo)和基?層服務(wù)。?首先是為?領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)?。因此，?“一切服?從大局，?一切服務(wù)?大局”就?是內(nèi)勤工?作的出發(fā)?點(diǎn)和落腳?點(diǎn)，當(dāng)小?局工作與?大局工作?發(fā)生矛盾?的時(shí)候，?自覺(jué)地做?到小局服?從大局、?局部服從?整體。同?時(shí)盡力做?好小局工?作，因?yàn)?小局工作?是做好大?局的基礎(chǔ)?和前提。?二是處?理好主動(dòng)?和被動(dòng)的?矛盾。辦?公室工作?的服務(wù)性?職能決定?了工作的?被動(dòng)性，?但要做好?辦公室工?作，又必?須發(fā)揮內(nèi)?勤人員的?主動(dòng)性，?善于在被?動(dòng)中求主?動(dòng)，變被?動(dòng)為主動(dòng)?。對(duì)一些?常規(guī)性、?規(guī)律性、?階段性等?確定性工?作，不要?消極等待?，要主動(dòng)?著手，提?前準(zhǔn)備。?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨?時(shí)交辦的?任務(wù)、應(yīng)?急事件和?突發(fā)事件?等非確定?性工作，?要靈活機(jī)?動(dòng)，做到?忙而不亂?。同時(shí)要?積極適應(yīng)?領(lǐng)導(dǎo)的工?作思路，?想領(lǐng)導(dǎo)所?想，謀領(lǐng)?導(dǎo)所謀，?把問(wèn)題想?在前，把?工作做在?前，主動(dòng)?做好超前?服務(wù)。?三是處理?好政務(wù)和?事務(wù)的矛?盾。政務(wù)?和事務(wù)是?辦公室工?作的兩個(gè)?輪子，政?務(wù)工作主?要有決策?參謀、調(diào)?查研究、?政務(wù)信息?、政務(wù)文?電處理、?政務(wù)督促?檢查、機(jī)?要檔案保?密等工作?;事務(wù)工?作一般是?指除政務(wù)?以外的其?他各項(xiàng)工?作，主要?是行政后?勤工作，?諸如接待?應(yīng)酬、吃?住行、安?全衛(wèi)生等?。事務(wù)工?作是搞好?政務(wù)工作?的先決條?件，不能?把政務(wù)看?成是大事?，把事務(wù)?看成是小?事或可有?可無(wú)的事?。更不能?把政務(wù)看?成是高層?次的，把?事務(wù)看成?是低層次?的。辦公?室內(nèi)勤工?作事無(wú)巨?細(xì)，不能?有半點(diǎn)疏?忽和懈怠?。四是處?理好“過(guò)?”與“不?及”的矛?盾。為領(lǐng)?導(dǎo)出主意?，當(dāng)參謀?，一定要?把握“度?”，掌握?分寸。辦?公室在領(lǐng)?導(dǎo)決策中?處于輔助?和從屬地?位，不能?缺位，也?不能越位?。要想領(lǐng)?導(dǎo)之所想?，急領(lǐng)導(dǎo)?之所急，?要為領(lǐng)導(dǎo)?決策提供?盡可能多?的背景資?料，但不?能越俎代?庖，要積?極諫言獻(xiàn)?策，但不?能瞎摻和?。二、?干好辦公?室內(nèi)勤工?作要扮演?好“三種?角色”。?首先，?要當(dāng)好領(lǐng)?導(dǎo)的“計(jì)?囊團(tuán)”。?內(nèi)勤人員?是企業(yè)領(lǐng)?導(dǎo)的參謀?助手，是?領(lǐng)導(dǎo)的“?計(jì)囊團(tuán)”?。要不斷?學(xué)習(xí)理論?，分析形?勢(shì)，研究?問(wèn)題，善?于站在全?局的角度?和領(lǐng)導(dǎo)的?高度認(rèn)識(shí)?問(wèn)題、分?析問(wèn)題，?提出新觀?點(diǎn)、新思?想、新認(rèn)?識(shí);要深?入基層、?深入社會(huì)?、深入市?場(chǎng)進(jìn)行調(diào)?查研究，?找準(zhǔn)企業(yè)?運(yùn)行過(guò)程?中的優(yōu)、?劣勢(shì)，形?成有分析?、有建議?、有對(duì)策?的調(diào)查報(bào)?告，為領(lǐng)?導(dǎo)科學(xué)決?策服務(wù);?要圍繞領(lǐng)?導(dǎo)工作和?所要解決?的問(wèn)題，?提出的各?種工作建?議，針對(duì)?實(shí)踐報(bào)告?中急待解?決的問(wèn)題?所提出參?謀意見(jiàn);?要為落實(shí)?某項(xiàng)工作?或___?_的意見(jiàn)?提出具體?的實(shí)施辦?法，根據(jù)?客觀要求?和企業(yè)運(yùn)?行的狀況?提出切實(shí)?可行的工?作思路等?等。其?次，要當(dāng)?好干群的?“勤務(wù)員?”。內(nèi)勤?人員要做?到眼勤、?手勤、嘴?勤、腦勤?、腿勤。?要盡心為?領(lǐng)導(dǎo)搞好?服務(wù)。領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?事情要想?方設(shè)法去?完成，積?極主動(dòng)去?干好，做?到積極而?不越權(quán)，?服從但不?消極，讓?領(lǐng)導(dǎo)滿意?。要熱心?為群眾辦?好事情。?熱情接待?每一位前?來(lái)辦事的?同志，主?動(dòng)幫助辦?理各種相?關(guān)手續(xù)，?讓辦事人?員滿意;?主動(dòng)關(guān)心?員工的工?作和生活?，員工的?合理訴求?及時(shí)向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)，?及時(shí)給予?答復(fù)和辦?理，讓員?工滿意。?力求做到?不讓工作?在自己這?里延誤，?不讓事項(xiàng)?在自己手?里積壓，?不讓差錯(cuò)?在自己身?上發(fā)生，?不讓來(lái)辦?事的同志?在自己這?里受冷落?，不讓辦?公室的形?象在自己?這里受損?害。三?是，要當(dāng)?好機(jī)關(guān)的?“內(nèi)當(dāng)家?”。要認(rèn)?真抓好公?司的日常?事務(wù)管理?，安排好?每一次會(huì)?議，籌劃?好每一次?宴會(huì)，調(diào)?配好每一?次用車(chē);?要認(rèn)真抓?好公司考?勤管理，?對(duì)各部門(mén)?員工的出?勤情況做?好監(jiān)督管?理，按時(shí)?統(tǒng)計(jì)公示?;要積極?搞好各部?門(mén)之間、?上下級(jí)之?間工作的?協(xié)調(diào)，保?障公司各?部門(mén)工作?的統(tǒng)一性?和集中性?;要切實(shí)?發(fā)揮督查?職能，在?動(dòng)真碰硬?上下功夫?，嚴(yán)厲查?處每一個(gè)?部門(mén)和個(gè)?人不落實(shí)?的行為，?使辦公室?的參謀服?務(wù)更加有?效，領(lǐng)導(dǎo)?的決策真?正得到落?實(shí)。三?、干好辦?公室內(nèi)勤?工作要做?到“五‘?得’兼?zhèn)?”。一?是“想得?到”。多?謀才能善?斷。辦公?室內(nèi)勤人?員要立足?發(fā)展變化?的新情況?，多動(dòng)腦?筋、想辦?法、出主?意，發(fā)揮?參謀助手?作用，不?斷提高參?與決策能?力;要有?較強(qiáng)的政?治意識(shí)、?責(zé)任意?識(shí)，增強(qiáng)?工作的主?動(dòng)性、預(yù)?見(jiàn)性、創(chuàng)?造性，以?較高的政?策理論素?養(yǎng)和業(yè)務(wù)?工作能力?為領(lǐng)導(dǎo)出?謀劃策、?查漏補(bǔ)缺?;要善于?站在全局?的高度，?把注意力?集中在那?些牽動(dòng)全?局、涉及?長(zhǎng)遠(yuǎn)的大?事上，放?在情況復(fù)?雜、矛盾?突出的熱?點(diǎn)、難點(diǎn)?問(wèn)題上，?既要了解?面上的總?體工作，?又要了解?近期的重?點(diǎn)工作，?既要了解?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的工作意?見(jiàn)和要求?，還要了?解本單位?的實(shí)際情?況和干部?職工的意?見(jiàn)和建議?。二是?“管得寬?”。辦公?室內(nèi)勤工?作綜合全?局，協(xié)調(diào)?各方，承?內(nèi)聯(lián)外，?有自身的?工作職責(zé)?和工作規(guī)?則，既要?全面了解?領(lǐng)導(dǎo)們各?方面工作?情況，為?領(lǐng)導(dǎo)們工?作的順利?開(kāi)展創(chuàng)造?條件，又?要協(xié)調(diào)各?方，處理?好上下左?右的關(guān)系?，確保政?令暢通。?對(duì)于職責(zé)?內(nèi)的工作?一定要抓?緊抓好，?并且做到?抓一件成?一件，件?件有交代?，項(xiàng)項(xiàng)有?落實(shí)。對(duì)?職責(zé)以外?但沒(méi)有部?門(mén)抓的或?職責(zé)不明?的工作，?也要義不?容辭承擔(dān)?起來(lái)，做?到工作不?留空檔，?保證各項(xiàng)?工作全面?推進(jìn)。?三是“做?得細(xì)”。?內(nèi)勤工作?無(wú)小事。?這就要求?內(nèi)勤人員?在工作中?一要細(xì)心?、細(xì)致，?二要從細(xì)?小的事抓?起。對(duì)任?何一件經(jīng)?辦的工作?，都要嚴(yán)?謹(jǐn)細(xì)致，?一絲不茍?，來(lái)不得?半點(diǎn)敷衍?和虛假。?要時(shí)時(shí)刻?刻、事事?處處，認(rèn)?真再認(rèn)真?，細(xì)致再?細(xì)致，做?到不讓領(lǐng)?導(dǎo)布置的?工作在我?手中延誤?，不讓需?要辦理的?文電在我?手中積壓?，不讓到?辦公室聯(lián)?系工作的?同志在我?這里受到?冷落，不?讓辦公室?的形象在?我這里受?到影響。?四是“?碰得硬”?。內(nèi)勤工?作涉及到?的事務(wù)方?方面面，?有的還關(guān)?系到職工?的切身利?益。在原?則問(wèn)題上?敢不敢碰?硬是檢驗(yàn)?作風(fēng)是否?過(guò)硬的重?要標(biāo)志。?因此，工?作必須講?原則，嚴(yán)?肅辦事紀(jì)?律。要按?政策辦事?，決不允?許在政策?問(wèn)展工作?;要按組?織原則辦?事，堅(jiān)持?民主集中?制原則，?堅(jiān)持一級(jí)?對(duì)一級(jí)負(fù)?責(zé)。五?是“抓得?實(shí)”。要?據(jù)實(shí)情、?講實(shí)話、?干實(shí)事、?創(chuàng)實(shí)效，?扎扎實(shí)實(shí)?，不慕虛?榮，不圖?虛名。內(nèi)?勤人員一?定要實(shí)事?求是干工?作，實(shí)事?求是反映?情況，具?備求真務(wù)?實(shí)的精神?，包括聽(tīng)?取基層意?見(jiàn)，向領(lǐng)?導(dǎo)反映情?況，都要?全面、真?實(shí)。工作?中，要一?步一個(gè)腳?印，不作?表面文章?。辦公?室內(nèi)勤個(gè)?人年度工?作總結(jié)參?考范文（?二）_?___月?，我有幸?來(lái)到天高?鎳業(yè)公司?工作。在?這樣一個(gè)?很有發(fā)展?前途而又?能充分發(fā)?揮個(gè)人智?慧能力的?企業(yè)中，?不知不覺(jué)?三個(gè)月的?試用期已?過(guò)。在這?期間我深?切感受到?領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微?不至對(duì)下?屬的關(guān)懷?、公司上?級(jí)管理人?員兢兢業(yè)?業(yè)的工作?作風(fēng)、同?事們團(tuán)結(jié)?奮發(fā)的干?勁。對(duì)于?一個(gè)剛起?步的、嶄?新的公司?來(lái)說(shuō)，公?司人作為?拓荒者的?艱難和堅(jiān)?定信念，?讓我很感?動(dòng)，這對(duì)?剛剛走上?新的工作?崗位的我?來(lái)說(shuō)，是?受益匪淺?的，同時(shí)?也為我邁?向正確的?人生道路?打下了良?好的基礎(chǔ)?。在領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心支?持下，在?同事的熱?心幫助下?，通過(guò)自?身的不斷?努力，我?很快適應(yīng)?了環(huán)境，?適應(yīng)了新?的工作崗?位，再回?首中，有?優(yōu)點(diǎn)可待?繼承發(fā)揚(yáng)?，還有不?足需學(xué)習(xí)?改進(jìn)?，F(xiàn)?在我將這?三個(gè)月來(lái)?的工作情?況作一簡(jiǎn)?單總結(jié)。?一、在?思想上，?立場(chǎng)堅(jiān)定?，熱愛(ài)工?作，堅(jiān)決?擁護(hù)企業(yè)?中的各項(xiàng)?方針政策?。同時(shí)?做到與時(shí)?俱進(jìn)，開(kāi)?拓創(chuàng)新，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?企業(yè)文化?精神的內(nèi)?容，同時(shí)?，體會(huì)到?了董事長(zhǎng)?所說(shuō)的“?想要自己?過(guò)得好，?就要讓身?邊的人過(guò)?得好，只?有身邊的?人都是過(guò)?得好了，?自己才能?真正的過(guò)?得好”，?領(lǐng)悟“企?業(yè)文化”?精神，通?過(guò)各種渠?道關(guān)注天?高鎳業(yè)公?司的生產(chǎn)?和經(jīng)驗(yàn)形?勢(shì)及發(fā)展?形勢(shì)。使?自己的思?想和行動(dòng)?與企業(yè)同?步發(fā)展。?而我深刻?地認(rèn)識(shí)到?，新環(huán)境?、新領(lǐng)導(dǎo)?、新同事?、新崗位?，對(duì)我來(lái)?說(shuō)是一個(gè)?良好的發(fā)?展機(jī)遇，?也是一個(gè)?很好的鍛?煉和提升?自己各方?面能力的?機(jī)會(huì)。在?工作初期?，我認(rèn)真?了解了公?司的發(fā)展?概況，學(xué)?習(xí)了公司?的規(guī)章制?度，熟悉?了辦公室?日常管理?事務(wù)的一?些基礎(chǔ)知?識(shí)，同時(shí)?，也從多?方面努力?摸索工作?的方式、?方法，積?極鍛煉自?己的工作?能力，力?求盡快完?成自身角?色的轉(zhuǎn)變?，以嶄新?的姿態(tài)迎?接新工作?的挑戰(zhàn)。?二、在?工作上，?我嚴(yán)格遵?守各項(xiàng)規(guī)?章制度，?認(rèn)真履行?我的職責(zé)?。尊敬?領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)?結(jié)同事。?不遲到，?不早退，?不礦工。?踏實(shí)工作?，將理論?與實(shí)踐相?結(jié)合，并?做到理論?學(xué)習(xí)有計(jì)?劃、有重?點(diǎn)，實(shí)踐?操作有措?施，有記?錄。工作?期間始終?以“熱心?、細(xì)心”?為準(zhǔn)則，?聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)?實(shí)際勤觀?察，勤思?考，勤學(xué)?習(xí)。工作?實(shí)踐讓我?的工作不?斷增長(zhǎng)，?工作能力?和思想認(rèn)?識(shí)都有了?很大提高?。我主要?從事的是?辦公室的?日常工作?。對(duì)我來(lái)?說(shuō)是一個(gè)?全新的工?作領(lǐng)域，?我清醒地?認(rèn)識(shí)到，?辦公室工?作是承上?啟下、溝?通內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左右?、聯(lián)系四?面八方的?樞紐，是?推動(dòng)各項(xiàng)?工作朝著?既定目標(biāo)?前進(jìn)的中?心。面對(duì)?繁雜瑣碎?的大量事?務(wù)性工作?，我強(qiáng)化?工作意識(shí)?，注意加?快工作節(jié)?奏，提高?工作效率?，冷靜辦?理各項(xiàng)事?務(wù)，力求?周全、準(zhǔn)?確、適度?，避免疏?漏和差錯(cuò)?。在主管?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助和支持?下，我要?認(rèn)真做到?了事事有?著落、件?件有落實(shí)?。三個(gè)?月來(lái)，在?主管領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?，我基本?上保證了?辦公室日?常工作的?有序運(yùn)轉(zhuǎn)?，以及領(lǐng)?導(dǎo)和其他?同事交辦?的一些事?情都做到?了及時(shí)、?準(zhǔn)確、無(wú)?誤。同時(shí)?，也積極?主動(dòng)地完?成了上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他任?務(wù)。三?、三個(gè)月?的時(shí)間轉(zhuǎn)?瞬已逝，?我雖然做?了一些工?作，但仍?然存在不?少問(wèn)題，?主要表現(xiàn)?在：工作?總結(jié)1?、初到公?司，無(wú)論?從業(yè)務(wù)能?力，還是?從思想上?都存在許?多的不足?，感覺(jué)上?是每天疲?于應(yīng)付工?作。盡管?如此，但?是我在很?多方面得?到了公司?領(lǐng)導(dǎo)、部?門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的?正確引導(dǎo)?和幫助，?所以我在?較短的時(shí)?間內(nèi)適應(yīng)?了新的工?作。2?、缺乏創(chuàng)?新精神。?不能積極?主動(dòng)地發(fā)?揮自身聰?明才智，?而是被動(dòng)?地適應(yīng)工?作需要。?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的事情基?本上都能?完成，但?自己不會(huì)?主動(dòng)牽著?工作走，?很被動(dòng)。?缺乏認(rèn)真?鉆研、開(kāi)?拓進(jìn)取的?精神，忙?碌于日常?小事，工?作沒(méi)有上?升到一定?高度。?3、工作?很不扎實(shí)?，不能與?時(shí)俱進(jìn)。?作為一名?剛剛踏入?貴公司的?一員，身?上缺乏青?年人應(yīng)有?的朝氣，?學(xué)習(xí)新知?識(shí)、掌握?新東西不?夠。自身?也存在眼?高手低、?懶于動(dòng)手?的毛病，?不能專(zhuān)注?于工作學(xué)?習(xí)，很多?知識(shí)雖然?了解但卻?不精。?在今后的?工作中，?我將努力?改正自身?缺點(diǎn)，以?更大的熱?情投入到?工作中去?。首先，?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，主動(dòng)學(xué)?習(xí)。身處?當(dāng)今知識(shí)?經(jīng)濟(jì)時(shí)代?，必須時(shí)?刻學(xué)習(xí)方?能不落伍?，所以我?將把加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，提?高政治思?想素質(zhì)和?工作水平?，樹(shù)立良?好的職業(yè)?道德，作?為一項(xiàng)日?常重要工?作來(lái)抓，?以嚴(yán)肅的?態(tài)度，飽?滿的熱情?，