普通員工工作總結(jié)參考范文（二篇）

第5頁共5頁普通員工?工作總結(jié)?參考范文?___?_年__?__月_?___日?，我很榮?幸加入_?___藥?業(yè)有限公?司，有幸?成為該公?司的一名?實(shí)習(xí)生。?回顧這?半年來的?實(shí)習(xí)生活?，收獲頗?多。在此?衷心感激?店里店長?羅姐和各?位前輩，?正是因?yàn)?有你們的?支持，關(guān)?心和幫忙?，才使我?較好的完?成了自我?的本職工?作。同時(shí)?感激__?__藥業(yè)?有限公司?給了我一?個(gè)展示和?提升自我?的機(jī)會(huì)。?經(jīng)過這段?時(shí)間的工?作和學(xué)習(xí)?，在思想?上，專業(yè)?技能上都?有了較大?的提高，?現(xiàn)總結(jié)如?下：一?、收獲與?認(rèn)識(shí)在?實(shí)習(xí)過程?中，我認(rèn)?識(shí)到我自?我的學(xué)識(shí)?，本事與?經(jīng)驗(yàn)都十?分欠缺，?所以在工?作中從不?敢掉以輕?心，一向?是堅(jiān)持不?懂就問。?藥房營業(yè)?員是個(gè)綜?合性很強(qiáng)?的職業(yè)，?十分鍛煉?人。每一?天做清潔?，寫計(jì)劃?，與顧客?交流，對(duì)?賬。雖然?繁瑣，可?是我樂在?其中。感?覺自我真?正成為了?一名醫(yī)藥?工作者，?位廣大患?者供給優(yōu)?質(zhì)服務(wù)，?我十分自?豪。二?、存在的?不足與努?力方向?近半年的?工作實(shí)習(xí)?，雖然收?獲不少。?可是由于?剛面臨社?會(huì)，存在?的問題也?不少。比?如經(jīng)常將?同類藥的?用法，用?量弄錯(cuò)，?再加上剛?從學(xué)校出?來，在應(yīng)?對(duì)顧客的?時(shí)候還是?不能自信?的侃侃而?談。有時(shí)?候?qū)﹄y纏?的顧客也?無計(jì)可?施。這些?都是需要?在以后的?工作中不?斷改善的?。當(dāng)然，?我不會(huì)讓?自我有所?松懈的，?前面的路?還長，我?會(huì)更加努?力的工作?和學(xué)習(xí)，?不斷提高?，盡快考?取執(zhí)業(yè)藥?師資格證?書，做一?名優(yōu)秀的?藥房營業(yè)?人員。為?每一位顧?客供給更?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)。普?通員工工?作總結(jié)參?考范文（?二）不?知不覺，?時(shí)間已經(jīng)?過了一個(gè)?多月。在?這一個(gè)多?月的時(shí)間?里，我的?感觸很多?，第一次?到農(nóng)村工?作，第一?次和農(nóng)村?婦女打交?道等等很?多人生的?第一次。?正是有了?那么多的?第一次，?我感到生?活很充實(shí)?、很有意?義。對(duì)待?農(nóng)村工作?我覺得不?是辛苦而?是享受。?時(shí)間飛逝?，我大學(xué)?畢業(yè)已經(jīng)?一年，小?額信貸技?術(shù)員是我?人生的第?一份正式?工作，因?此我很重?視它。?在培訓(xùn)的?過程中，?就已得知?這份工作?的艱辛。?但天生不?服輸?shù)奈?，毅然地?堅(jiān)持完培?訓(xùn)，并以?優(yōu)異的成?績結(jié)束這?次魔鬼式?培訓(xùn)。在?得知自己?分配的市?縣后，我?選擇了離?家比較遠(yuǎn)?的地方工?作、鍛煉?自己。?第一天到?基層信用?社，感覺?很多東西?都很陌生?。在基層?信用社主?任的帶領(lǐng)?下，我們?來到了住?宿的地方?，當(dāng)時(shí)心?就涼了。?這是我們?住的地方?嗎條件那?么差，什?么都沒有?。床也不?夠睡，用?水也不方?便等等情?況。但是?漸漸地我?調(diào)整了心?態(tài)，沒條?件我們就?創(chuàng)造條件?。要發(fā)揮?人的主觀?能動(dòng)性，?以積極的?心態(tài)投入?到工作、?生活。二?話不說，?我們就拿?起掃把打?掃衛(wèi)生，?沒有自來?水我們就?去提水，?分工協(xié)作?。男的提?水，女的?掃地，就?在大家的?努力下我?們把房子?弄得干干?凈凈，還?把辦公室?建立起來?。年輕就?是資本，?我們團(tuán)結(jié)?互助，沒?有什么我?們做不了?的。有了?好的生活?和工作環(huán)?境，我們?很快投入?到了農(nóng)村?工作。在?和當(dāng)?shù)劓?zhèn)?政府取得?聯(lián)系并約?定好時(shí)間?后，我們?到副鎮(zhèn)長?辦公室了?解了當(dāng)?shù)?鄉(xiāng)鎮(zhèn)的情?況和拿到?了各村委?會(huì)負(fù)責(zé)人?的聯(lián)系電?話。我們?從中篩選?了一個(gè)信?用比較好?的村子來?開展工作?。第二?天在老員?工的帶領(lǐng)?下，我們?來到了那?個(gè)村做宣?講。當(dāng)?shù)?村書記很?配合工作?，馬上開?廣播召集?村民到村?委會(huì)開會(huì)?。這讓我?們很受鼓?舞，來了?很多人。?他們都迫?不及待地?想了解我?們的貸款?的產(chǎn)品，?由于氣候?的原因，?我們無法?統(tǒng)一給他?們宣講。?我們就采?取了一對(duì)?一的形式?、甚至采?取一對(duì)多?的形式來?進(jìn)行宣講?。當(dāng)說到?要聯(lián)保的?時(shí)候，他?們傻眼了?，都說這?不行，那?不行的。?說什么近?親不能在?一組等條?件苛刻。?讓我們做?出讓步，?為此之前?我們做了?大量的工?作，一一?給他們解?答和說明?情況。最?后，由于?他們不理?解規(guī)定和?產(chǎn)品，甚?至有人揚(yáng)?言我們的?`產(chǎn)品在?這個(gè)村沒?有市場(chǎng)等?情況，這?讓我們倍?受打擊。?但越在這?個(gè)時(shí)候，?我對(duì)自己?說要冷靜?，不要被?他們情緒?影響你。?要仔細(xì)聆?聽和登記?他們的意?見，回去?好好總結(jié)?。就這樣?，和村民?經(jīng)過一番?的較量后?，我更加?用心地工?作。他們?提的意見?越多，就?代表他們?對(duì)我們的?產(chǎn)品是?很感興趣?的。功夫?不負(fù)有心?人，在經(jīng)?過我們的?不厭其煩?解釋后，?他們理解?了我們的?規(guī)定，并?表示遵守?。就這樣?，在我們?的指引下?，這個(gè)村?組好了一?組客戶，?就這個(gè)時(shí)?候我們從?心里感到?了一絲的?安慰。有?一組客戶?了，這就?是進(jìn)步。?我們要好?好把握住?這個(gè)果實(shí)?，為此我?很努力，?積極準(zhǔn)備?上課的內(nèi)?容，和他?們約定好?時(shí)間后。?第二天?我就提前?半個(gè)小時(shí)?到農(nóng)戶家?準(zhǔn)備上課?，由于是?第一次給?她們上課?，我很緊?張。但是?很快我就?平靜下來?，按照之?前的準(zhǔn)備?有條不紊?地完成第?一天的工?作。這里?面我總結(jié)?了一下，?由于是第?一次上課?，農(nóng)戶多?少有點(diǎn)緊?張，我們?要做的是?讓她們放?松、別緊?張。把上?課的內(nèi)容?教給她們?之后對(duì)他?們別要求?太高，因?為他們是?第一次上?課，接受?能力有點(diǎn)?差。我們?能做的是?，只要她?們說的意?思相近就?好，不要?她們一字?不漏的說?出來。做?什么事情?都要循序?漸進(jìn)，給?她們上課?也是如此?。就這樣?，她們每?天都來上?課，這其?中不管刮?風(fēng)還是下?雨。在大?家共同努?力下，我?們順利完?成了五天?的培訓(xùn)。?接下來就?是考試了?，她們很?緊張，因?為她們覺?得要是考?不及格了?就拿不到?貸款了。?是的，緊?張是正常?的，我們?安慰她們?，只要正?常發(fā)揮，?考試時(shí)沒?問題的。?這里面出?現(xiàn)了一個(gè)?小插曲，?其中有個(gè)?婦女她被?考官問到?五人聯(lián)保?的情況了?解嗎她緊?張到心都?要跳出來?了，沒辦?法。她來?了一句，?她不想貸?款了。這?太難了，?她無法回?答。這個(gè)?時(shí)候我就?安慰她不?要著急，?想想平時(shí)?上課的內(nèi)?容，最后?在同組的?成員幫助?下，她完?成了考試?。但這給?我們一個(gè)?啟示，以?后審核的?時(shí)候要避?免這種情?況出現(xiàn)。?因?yàn)槲覀?要從客戶?的角度出?發(fā)，不要?把會(huì)場(chǎng)的?氣氛弄得?太嚴(yán)肅。?畢竟她們?沒經(jīng)過太?多的正式?教育。不?過，她們?最后通過?了考試，?取得了我?們發(fā)放的?第一筆貸?款。正?是因?yàn)槌?功發(fā)放了?第一組貸?款，這個(gè)?村的村民?紛紛踴躍?報(bào)名，申?請(qǐng)貸款。?這一點(diǎn)是?始料未及?的啊!越?是這種情?況，我們?越小心，?因?yàn)槲覀?要選擇一?些優(yōu)質(zhì)客?戶，有了?第一組的?成功經(jīng)驗(yàn)?，我們的?工作開展?得很順利?。不知不?覺中，已?經(jīng)過了一?個(gè)月，我?發(fā)展了三?組客戶。?在發(fā)放貸?款后，我?開始反思?這個(gè)月工?作的不足?。面對(duì)一?些情況我?要非常小?心，因?yàn)?我們從事?這項(xiàng)工作?要仔細(xì)，