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文檔簡介
咨詢工程師工作總結(jié)
在考試資格確認(rèn)時,了解到市工程詢問行業(yè)協(xié)會為提高培訓(xùn)質(zhì)量,抓住全國資格考試復(fù)習(xí)教材修改的契機,對任課老師進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),并提出了抓緊重新仔細(xì)備課題的要求。我報名參與了市工程詢問行業(yè)協(xié)會和市進展改革委培訓(xùn)中心組織的第4、第5兩科的考前培訓(xùn)班。通過6個成天的培訓(xùn),感覺仔細(xì)參與考前培訓(xùn),對考生的復(fù)習(xí)相當(dāng)有關(guān)心,對把握教材的重點內(nèi)容獲益匪淺。特殊是第5科的培訓(xùn),由于沒有現(xiàn)成的教科書,經(jīng)過老師的講解,我對第5科的學(xué)習(xí)與理解則關(guān)心更大。
最終,個人的仔細(xì)和努力。
我個人的仔細(xì)和努力,主要體現(xiàn)在思想高度重視、方案切實可行、行動貫徹落實、仔細(xì)參與培訓(xùn)、考前補缺總結(jié)、臨場有條不紊等6點。
下面,我就個人的仔細(xì)和努力,具體談?wù)勛约簭?fù)習(xí)迎考的一些做法和體會。
一是思想高度重視。
今年1月中旬,我打算報名參與2024年度全國注冊詢問工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格第4、第5兩科的考試。報名之初,我熟悉到這不僅是單位對我工作的相信,也是對我工作的要求,因此,自己應(yīng)確定考試的目標(biāo),就是必需通過這一考試。在這一目標(biāo)的激勵下,我糊涂地分析考試的形勢:即復(fù)習(xí)迎考時間只有短短3個月(4月中旬考試),同時,二科考試是不允許跨年度進行,必需在當(dāng)年一次性通過考試。因此,只有充分利用好這幾個月的時間,合理支配參與考前培訓(xùn)和學(xué)習(xí),才能達到既定目標(biāo)。有了這樣的熟悉和決心,我開頭制定學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)迎考方案,并重點做好貫徹落實。
二是方案切實可行。
在著手制定學(xué)習(xí)方案的過程中,我把方案的切實可行放在重要的位置??紤]到我白天究竟要上班工作,平常工作也相當(dāng)忙的因素,明確制定方案要從自身的實際狀況動身,既不能要求太高,不切實際;也不能過于松散,無法取得相應(yīng)效果。我的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)迎考方案包括三個步驟:第一步,1月中旬-2月底,將相關(guān)考試內(nèi)容全面的看一遍(第4科全部、第5科所需全部模塊)并盡可能細(xì)致;其次步,2月底-3月底,結(jié)合所參與的考前培訓(xùn),將相關(guān)考試內(nèi)容在有所側(cè)重的基礎(chǔ)上再全面細(xì)致的過一遍,并達到肯定的熟識程度;第三步,3月底-4月中旬,結(jié)合歷年真題、培訓(xùn)重點、相關(guān)資料,對考試內(nèi)容的重點再進行一遍梳理。學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)的時間主要就是充分利用工作下班后晚上和休息日進行。
三是行動貫徹落實。
有了明確的方案,事情的關(guān)鍵就是行動了。在行動上肯定要貫徹落實所制定的方案,否則方案就是一紙空文,最終是無法取得最佳效果的。我在3個月的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)迎考中,基本是根據(jù)方案確保在行動上加以落實。第一,保證學(xué)習(xí)進度。我復(fù)習(xí)的時間基本是每天晚上7點-10點半(一般不超過11點)。假如某天晚上由于工作或其它事情沒有能夠完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)內(nèi)容,我肯定會在幾天內(nèi)將進度補回來。其次,保證學(xué)習(xí)時間。因工作關(guān)系我平常出差開會較多,以往出差假如工作忙完了,晚上一般看看電視就休息了。學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)迎考的3個月里,在外出差的晚上,我也充分利用起來,必需根據(jù)方案進行學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)。第三,保證學(xué)習(xí)和家庭責(zé)任兩不差。我兒子正在上初二,周六周日在外上課也較多,我平常一般將小孩送到上課地點后就開車回家,學(xué)習(xí)1個多小時后再開車去接小孩。學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)迎考的3個月里,中間我就不再回家了,而是將車停在小孩上課地點,為能集中更多時間復(fù)習(xí)。我體會到好的方案只有通過持之以恒的行動去真正貫徹落實,才能取得實際效果。
四是仔細(xì)參與培訓(xùn)。
參與考前培訓(xùn),不僅能夠關(guān)心我系統(tǒng)把握、重點梳理第4、第5門學(xué)科的學(xué)問,而且能夠關(guān)心我正確理解和解答自學(xué)所不能解決的疑難問題,對學(xué)習(xí)迎考的關(guān)心的確很大。為了仔細(xì)聽課,我事先支配好工作和家庭事務(wù),確保能夠全部參與考前培訓(xùn)。我參與考前培訓(xùn)的每個6個周六早上,都早早趕到培訓(xùn)課堂。這樣能夠坐在前兩排,聽課培訓(xùn)老師的講課效果會更好一些。同時,我把復(fù)習(xí)中遇到不懂的問題排列出來,準(zhǔn)時向老師提出,獲得正確的答案,能使自己更加全面地把握考試所要求的學(xué)問和要點。
五是考前補缺總結(jié)。
在制訂方案、落實行動、參與考前培訓(xùn)后,應(yīng)當(dāng)說整個學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)迎考工作已完成大半。要想確保通過考試并取得好的成果,在參與考前培訓(xùn)后、考試之前,我還做好一件事,就是考前補缺總結(jié),這點是特別重要的。我支配4月10日-4月14日,進行了考前的補缺和必要的總結(jié)。在系統(tǒng)復(fù)習(xí)的基礎(chǔ)上,強化對學(xué)習(xí)學(xué)問的把握,彌補對生疏學(xué)問的鞏固,感覺對考試關(guān)心很大,使重點的內(nèi)容記憶更加深刻、理解也更加透徹了。
六是臨場有條不紊。
學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)迎考工作一切齊備后,在考試時還需要臨場不慌亂,做到有條不紊。記得我在4月15日下午第5科的考試中,第5題是一道大計算題,自己心里清晰這些學(xué)問點我是把握的,肯定能做出來。但為保險起見并保持較好心態(tài),我先將第6題(文字性質(zhì))解答好。這樣,再做第5題時心里感覺就輕松多了。
總之,這次注冊詢問工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格考試,就我個人學(xué)習(xí)體會而言,我相信只要在復(fù)習(xí)迎考時能做到思想高度重視、方案切實可行、行動貫徹落實、仔細(xì)參與培訓(xùn)、考前補缺總結(jié)、臨場有條不紊,就肯定能夠通過考試并取得較好成果。
詢問工程師工作總結(jié)
畢業(yè)后開頭從事心理詢問師的工作,在這個崗位上已經(jīng)從事了5年。心理詢問師是一個助人自助的職業(yè),在關(guān)心他人的同時,也讓自己得到了歡樂。
從事心理詢問師工作深受著我的個人成長經(jīng)受的影響。
1987年,我誕生在一個農(nóng)夫家庭,雖然家庭不富有,但是得到了父母和太婆滿滿的愛。小時候,父母常常外出打工,但是每次回來都會給我?guī)c好吃的,在同齡人眼中,我是特別幸福的。由于父母外出打工,所以我跟著太婆的時間比較長,那時候我覺得太婆是我這個世界上最最重要的人,她在我睡覺之前跟我猜謎語,給我唱山歌,白天帶著我出去看戲曲,那時候的我,是一個歡樂自由的小天使。父母和太婆的愛讓我從小沐浴在愛的環(huán)境中,她們愛我,我也愛她們。在我六歲那年,我妹妹誕生了,那時候,我天真的以為她們會偏愛妹妹,由于她比我小,更需要照看,原來該上學(xué)前班的我早上不愿去上學(xué),媽媽陪著我去學(xué)校,然后我又偷偷跟在媽媽后面回到了家,我記得媽媽特別生氣,但是沒有打我,我記得媽媽跟我說我和妹妹一樣重要,她愛我們,再后來我慢慢的發(fā)覺,媽媽說的對,她對待我和妹妹都特別公正,有什么東西都要一分為二。由于妹妹的消失,我又多了一個小伙伴,我學(xué)會了照看他人,并且有好東西都喜愛與人共享。在這個家庭中,父母很恩愛,太婆對我們也是照看有加,童年的我在歡樂中成長。
學(xué)校和學(xué)校,我學(xué)習(xí)都特別順當(dāng),學(xué)校畢業(yè)考進了縣重點高中,進入高中,學(xué)習(xí)壓力開頭增大,高一時,學(xué)習(xí)成果下滑厲害,一度心理變得很自卑,開頭不愛學(xué)習(xí),上課犯困,課后作業(yè)不會做,物理化學(xué)成果特殊差。那時候,學(xué)校里常常會有心理老師來輔導(dǎo)成果下滑厲害的同學(xué),我自然而然的被叫去談話了。我只記得那個心理老師特別的和氣可親,很有急躁,她不像其它老師一樣,看著令人敬畏,而是像自己的伴侶一樣,我把自己的學(xué)習(xí)狀況告知她,她很急躁的幫我分析,鼓舞我,告知我高一只是高中的起點,臨時的落后是能追回來的,只要認(rèn)仔細(xì)真的在課堂上聽好老師的課,課后認(rèn)仔細(xì)真完成作業(yè),成果就能趕上來,她給了我特別大的信念。談話后,我開頭努力課堂上認(rèn)仔細(xì)真聽課,課后作業(yè)仔細(xì)去完成,高一結(jié)束時,我的語文數(shù)學(xué)英語成果都上來了,只是物理化學(xué)還是落后于別人,于是高二分文理時,我選擇了文科,我連續(xù)認(rèn)仔細(xì)真的在課堂上聽課,課后認(rèn)仔細(xì)真完成作業(yè),高二第一學(xué)期期末時,我就考了班里第5名,那時的我真的特別感動,我對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了深厚的愛好,后來始終學(xué)習(xí)都很仔細(xì)。高二其次學(xué)期結(jié)束時,我太婆去世,這件事對我打擊特別大,太婆是我生命中最重要的人,我始終跟著她長大,她很愛我,我也很愛她。她的突然離世,讓我覺得世界很崩潰,生活很沒意思,那段時間我老是隱模糊約覺得太婆就在我身邊,可能沒多久就見到了。上課時、晚自習(xí)時、睡覺之前都會莫名其妙的流眼淚,我開頭變得很消極。班主任發(fā)覺了我的特別,又找來了那位心理老師,在心理老師的開導(dǎo)下,我最終想明白了,人這一生總會有一天離開這個世界的,太婆去了另一個世界,她確定盼望我快歡樂樂的活著。我特別感謝那位心理老師,她讓我走出了心理障礙,讓我對學(xué)習(xí)對生活產(chǎn)生了深厚的愛好。高考時,我也以優(yōu)異的成果考上了重點高校,老師和家人都為我感到興奮。我想,要是沒有那位心理老師的話,我還不知道此刻的我身在何處呢。
步入高校,我連續(xù)認(rèn)仔細(xì)真學(xué)習(xí)。高校生活是很豐富的,高校里同學(xué)之間的貧富差距也很明顯,有時候我也會在想,為什么我不是生在一個富有家庭呢,要想什么就有什么。后來我開頭看心理學(xué)方面的書,上帝說:每個生靈的生命都是美的。生活中總有些人會去仿照別人,遺忘自身的特點,經(jīng)常觀察別人穿的衣服很美麗,就會想著也去買,但穿在自己身上是否合適,卻不去考慮。不要活在別人的影子里,我就是我,不是別人的翻版,我的存在就是為了實現(xiàn)自我的價值,我的每一種行為別人都無可替代,由于只有一個獨特的我。大踏步的向前走,留下屬于自己的腳印,才能夠活出真正的自己。高校里,我看了許多心理學(xué)方面的書,并且在學(xué)校的心理輔導(dǎo)室勤工儉學(xué)做助理,生活變得很充實,那段時間,和心理輔導(dǎo)老
師一起關(guān)心了許多同學(xué),也讓自己變得很歡樂。從那時候開頭,我就盼望自己畢業(yè)了也能從事這一行業(yè),做一名優(yōu)秀的心理學(xué)老師,關(guān)心那些需要關(guān)心的同學(xué)伴侶。正如我所愿,2024年畢業(yè)時,我真的從事了心理詢問老師這一職業(yè)。
我當(dāng)心理詢問老師主要面對的對象是中同學(xué)和高校生。我覺得自己當(dāng)心理詢問老師的優(yōu)點是:
1.扎實的心理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問,這些年不斷的學(xué)習(xí)討論心理學(xué)。
2.我也是從同學(xué)時代走過來的,能夠特別理解同學(xué)的想法,知道她們想要什么,什么是好的,什么是壞的。曾經(jīng)有同學(xué),也是和我當(dāng)年一樣,剛進入高中,成果下滑厲害,上課犯困,課后作業(yè)不會做,同學(xué)自己焦急,家長也焦急,我用當(dāng)年那位心理老師開導(dǎo)我的方法開導(dǎo)這位同學(xué),漸漸引導(dǎo)他上課仔細(xì)聽講,課后認(rèn)仔細(xì)真完成作業(yè),給他足夠的信念,鼓舞他,告知他成果下滑落后只是臨時的,他原來就是一位優(yōu)秀的同學(xué),短時的落后是能夠彌補回來的。后來這位同學(xué)也如愿的考上了重點高校,目前他還在高校里學(xué)習(xí),聽說學(xué)習(xí)還不錯,他也會聯(lián)系我,有時候遇到不順心的事也會找我談心,把我當(dāng)成好伴侶。我很快樂自己能夠關(guān)心到他。
3.我覺得自己是一個特別有急躁的,能夠無條件傾聽和接納同學(xué)的心理老師。曾經(jīng)遇到這樣一個同學(xué),立刻要進入高三了,父母卻離婚了,她特別難過,覺得好好的一個家就散了。雖然之前她們家里父母也常常會吵架,她就盼望通過自己的學(xué)習(xí)成果來轉(zhuǎn)移父母的留意力,她常常會考高分,父母會表揚她,有時候興奮了就帶她一起外出就餐,全家人在一起,其樂融融,她始終很努力,盼望通過自己感化父母,讓父母和好,讓家庭團聚。可是,在她快進入高三時,父母還是離婚了,她立刻覺得世界塌了,學(xué)習(xí)沒有任何動力了,家已經(jīng)散了,自己再怎么努力,父母也不行能和好了。于是她開頭墮落,上課睡覺,下課也睡覺,成天沒精神,考試瞎做題目,成果一塌糊涂。她們班主任找到了我,讓我?guī)兔﹂_導(dǎo)開導(dǎo)。我首先特別急躁的傾聽了這位同學(xué)的苦衷,她覺得父母都不在一起了,沒人關(guān)懷自己了,活著沒意義了,我就開導(dǎo)她父母只是父母,她們有自己的生活,而自己就是自己,自己要為自己活著,生活里還有許多別的精彩需要自己去發(fā)覺,我們不是特地為了父母而活著的,父母生了我們,接下來的生活就要我們自己制造。雖然父母離婚了,但是她們還是生我們養(yǎng)我們的父母,和我們有著血緣關(guān)系的,雖然他們沒有生活在一起了,但是我跟他們還是分不開的,他們也還會一如既往的愛我們的,學(xué)習(xí)是自己的事情,關(guān)系著自己將來的進展前途,父母還是會為我們考了好成果而興奮的。在我的多次急躁指導(dǎo)下,該同學(xué)最終想開了,連續(xù)仔細(xì)學(xué)習(xí),這次的學(xué)習(xí)目的不是為了父母,而是為了她自己。去年,這個同學(xué)參與了高考,成果不錯,她還給我發(fā)過短信,告知我,她爸媽雖然離婚了,但是還是很關(guān)懷她。
當(dāng)了這么多年心理詢問老師,當(dāng)然也會發(fā)覺自己不足的地方。面對有些同學(xué),有時候也會發(fā)覺自己閱歷不夠,力量不足。我有遇到過這樣一個高校生,進入高校后,他特別努力學(xué)習(xí),但是即使再努力學(xué)習(xí),成果還是很一般,于是,他覺得自己很笨,不像別的同學(xué)見多識廣,覺得自己沒有抱負(fù)了,也不想讀書,生活懶散,最終想退學(xué)。在我的多次輔導(dǎo)下,他還是選擇了退學(xué),出去打工了,父母對他很絕望。那時,我曾經(jīng)想過要是我的閱歷再豐富一些,方法再多一些,或許他就不會退學(xué)了。
做為一名心理詢問老師,不管這條路有多難,我都會始終努力走下去,我喜愛這份職業(yè),在將來的路上,我還需要充實自己的專業(yè)學(xué)問,積累更加豐富的實踐閱歷,去關(guān)心那些需要我關(guān)心的人,我要成為一名優(yōu)秀的心理詢問師。
詢問工程師工作總結(jié)
某某:本科學(xué)歷,漢語言文學(xué)學(xué)士學(xué)位,區(qū)級優(yōu)秀老師。2024年進修取得心理詢問師資格證書b證?,F(xiàn)任九(2)班語文老師、班主任,校心理健康輔導(dǎo)室老師。
主要工作內(nèi)容:
一、廣泛宣揚。利用學(xué)?!缎睦硇蟆?、黑板報、心理健康學(xué)問講座等多種途徑宣揚心理健康學(xué)問。自行選材、設(shè)計、整理,貼近同學(xué)成長需要,激發(fā)他們對心理健康學(xué)問的愛好。
二、開展專題講座。利用班會課的時間,針對同學(xué)共有的心理困擾,指導(dǎo)同學(xué)正確熟悉自身存在的一些困惑,鼓舞同學(xué)采納合適的方式排解內(nèi)心的困惑。
三、開展心理詢問。充分發(fā)揮學(xué)校心理詢問室的職能作用,相應(yīng)開設(shè)了電話詢問、信件詢問、同學(xué)個體或團體詢問、家長詢問等。從心理專業(yè)角度為他們解釋、建議。并詢問過程中,準(zhǔn)時做好記錄,保持專業(yè)成長。
這一年來的心理健康訓(xùn)練工作已經(jīng)步入日常化。但同時,作為學(xué)校心理老師,我也有自身存在的一些不足,比如,臨時沒有能夠做到面對工作得心應(yīng)手,還需要多多學(xué)習(xí),還需要多利用機會參與培訓(xùn)學(xué)習(xí),增長自我的閱歷。
總之,在將來的心理健康訓(xùn)練工作之路上,我仍需要連續(xù)努力,讓學(xué)校心理健康訓(xùn)練工作能夠取得更加輝煌的成果。
詢問工程師工作總結(jié)
第一.拓展無限寬闊的視野,跳出產(chǎn)業(yè)看產(chǎn)業(yè),找到產(chǎn)業(yè)興衰背后的規(guī)律主線。
白酒產(chǎn)業(yè)過往的高增長吸引了眾多的社會資源涌進,從外行業(yè)的經(jīng)銷商到業(yè)外資本再到聯(lián)想、中信、哇哈哈等深具實力的產(chǎn)業(yè)投資者,這些涌進者都是受到白酒產(chǎn)業(yè)高增長的影響,受到茅臺、五糧液持續(xù)漲價帶來產(chǎn)業(yè)好周期的誘惑,而時至2024年,白酒產(chǎn)業(yè)好像進入了困難的產(chǎn)業(yè)調(diào)整期,行業(yè)前景被看衰之聲覆蓋。我們?yōu)槠髽I(yè)供應(yīng)詢問服務(wù)時往往會告知企業(yè)“要進入戰(zhàn)略實施狀態(tài),而戰(zhàn)略是利用將來的趨勢去贏”,這個告知向我們自己提出一個嚴(yán)厲?的命題,即詢問師如何提升對外部趨勢研判的力量?是討論產(chǎn)業(yè)的前世今生并依此預(yù)知將來還是另辟蹊徑、跳出產(chǎn)業(yè)看產(chǎn)業(yè)?這不僅事關(guān)我們的思維力量和表達力量,更往往是在不知不就間引領(lǐng)一個企業(yè)走向輝煌抑或是毀滅。下面以白酒產(chǎn)業(yè)為例,來展現(xiàn)如何以寬闊的視野對產(chǎn)業(yè)趨勢進行更加精準(zhǔn)的推斷。
2024年開頭的新一輪國家經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,是從國退民進轉(zhuǎn)向向國進民退的結(jié)構(gòu)翻新,于是,白酒行業(yè)進入了這樣的“黃金十年”:2024年白酒的產(chǎn)量311萬噸,銷售收入不足500億,而八年后的2024年白酒產(chǎn)量是1153萬噸,接近04年產(chǎn)量的4倍,銷售收入超過4400億。假如將時間段回切到朱镕基任總理的98年03年期間,會發(fā)覺:白酒產(chǎn)量從98年的700多萬噸降到03年的300多萬噸,飛天茅臺的價格從98年的320元/瓶降到200元/瓶,經(jīng)過困難回升到了03年上升到300元/瓶。國進民退期間飛天茅臺的價格從05年的310元/瓶上升到10年的1000多元/瓶,11年年底甚至突破了2024元/瓶。
上述國家宏觀經(jīng)濟政策與白酒產(chǎn)業(yè)的興衰對比是為了展現(xiàn)影響產(chǎn)業(yè)興衰的一條暗線是“中國特色的經(jīng)濟進展模式”。當(dāng)我們用人均gdp、社會零售總額來衡量白酒行業(yè)消費購買力并依此解釋行業(yè)黃金大勢的時候,行業(yè)的興衰走勢已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)背離了這個價值推斷的坐標(biāo)軌跡,假如我們能夠觀看到、熟悉到中國白酒甚至眾多浪費品的消費并不是民間富有后水到渠成的消費結(jié)果,而是中國“政商二元、體制內(nèi)外”兩個海平面導(dǎo)致尋租經(jīng)濟下的消費必定,我們就會發(fā)覺每每政府權(quán)力集中、資源向央企和國企集中的經(jīng)濟政策時,“體制內(nèi)國有”和“體制外民營”的位勢差就會拉大,尋租空間就會放大,尋租交易和權(quán)貴消費就會興起,高端浪費品就會旺銷,由于這種消費的特征是“購消分別”購買者和消費者不是一個人,所以市場對交易中商品的價格并不敏感;反過來當(dāng)政府放權(quán)、資源配置從權(quán)利審批導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鲆?guī)律導(dǎo)向的時候,體制內(nèi)外的位勢差就會削減,尋租空間就會降低,浪費品的消費就會受到抑制。中國高端浪費品消費的規(guī)律就在國進民退和國退民進的周期中往復(fù)搖擺。以至于有閱歷的茅臺、五糧液經(jīng)銷商都知道“要用十年的周期來賺錢”。我在十八屆三中全會公告發(fā)出的當(dāng)天就做出推斷:中國白酒的冬天來了,三中全會釋放出改革力量和改革方向的信號,讓人推斷出中國又迎來了建國以來第七次國進民進的經(jīng)濟改革大潮,中國浪費品和白酒的消費將會迎來較長消費下行周期。我做出推斷的依據(jù)是國家經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的規(guī)律和方向。
上述對白酒產(chǎn)業(yè)規(guī)律的描述,揭示了白酒產(chǎn)業(yè)演化趨勢需要從產(chǎn)業(yè)之外的經(jīng)濟、政治的角度來表達,前者是果,后者是因,沿著這條分析線條我們會連續(xù)追問:中國經(jīng)濟將來能否健康增長?中國政改將走向何方?政經(jīng)改革背后的影響因素是什么在這里“政經(jīng)”變“果”,“因”又需要持續(xù)拓展視野來查找。吳曉波在13年的新作《中國經(jīng)濟歷代改革得失》一書中寫道:
公元前2到3世紀(jì),東方大漢與西方羅馬并列雙峰,公元184年,隨著羅馬帝國的分崩瓦解,東西方歷史突然開頭大分流:公元589年以后,東方就沒有再長期分裂過,而歐洲就沒再也沒有統(tǒng)一過。魏斐德說“統(tǒng)一是中國的一種文化,大一統(tǒng)國家的勝利崛起最終終結(jié)了亂世,親身經(jīng)受了這一過程的一代人對于大一統(tǒng)國家自然是無比憧憬、感謝涕零”。然而任何選擇都有代價,統(tǒng)一也不例外。統(tǒng)一背后有產(chǎn)生三個怪物:集權(quán)、獨裁、專制。
盛世規(guī)律下,歷朝歷代的經(jīng)濟治理還有“先開放、后閉關(guān)”的規(guī)律,往往一開放就搞活,一搞活就失衡,一失衡就內(nèi)亂,一內(nèi)亂就閉關(guān),一閉關(guān)就落后,一落后就開放,朝代更迭,軸心不變,循環(huán)往復(fù),無休無止。我們至今并沒有發(fā)覺宏大的中華民族找到一條持續(xù)走向?qū)淼拿鞔_道路,我們只是在歷史的閉環(huán)中往復(fù)循環(huán)。
上述的觀點或許是吳曉波的一家之言,但是他向我們展現(xiàn)了“政經(jīng)演化”背后的“前前因”中國文化,在“中國統(tǒng)一的為政理念文化”牽引下,中國歷代經(jīng)濟政策都反復(fù)糾纏在“集權(quán)、放權(quán)”之間,許多歷史上的悲喜劇和宏大人物圍繞這樣的主線登場、退場,那么中國文化背后的形成規(guī)律和影響層級又在哪里?我想應(yīng)當(dāng)是“天文地理”,北大王恩涌教授從地理學(xué)的角度為我們展現(xiàn)過世界四大文明中三大文明被滅亡而唯獨華夏文明被保留的深層緣由,根據(jù)這樣的推演,我們可以勾畫出“企業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟政治歷史文化地理天文”這樣的一條因果規(guī)律的主線,沿著這條規(guī)律主線我們在繁亂的商業(yè)世界會變得更加有穿透力。
但是需要警惕的是,我們的學(xué)問和學(xué)習(xí)力量是有限的,面對將來的推斷永久是一種可能錯誤的假設(shè),正如《戰(zhàn)斗與和平》所言:人類有奇怪???的本性和尋求一切問題源頭的偏好,一旦發(fā)覺一些看似端倪的歸因,就忍不住大叫“源頭在這里”,其實,人的局限性是很難發(fā)覺“全部問題之源”的。作為詢問師,應(yīng)當(dāng)持續(xù)拓展視野,以更加寬闊的視角識判將來的產(chǎn)業(yè)趨勢和商業(yè)機會,方能為客戶提升卓越的服務(wù)價值,并在此過程中熏染客戶的思維方式和學(xué)習(xí)方向,從而讓客戶由于與我們的合作會長期受益。
其次.以人本和社會責(zé)任為綱,找到企業(yè)創(chuàng)新之源,突破企業(yè)成長瓶頸,建立永續(xù)經(jīng)營之道。
2024年的傳統(tǒng)封閉的白酒行業(yè)開頭恐慌性的面對電商和移動互聯(lián),受到“不明覺厲”風(fēng)潮的影響,在沒有明確模式和方向的狀況下,眾多企業(yè)不惜耗資互聯(lián)網(wǎng)。在跌宕起伏的環(huán)境下,面對蒼茫的將來,企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何找到由此及彼的確定路線圖,使自己能夠穿越迷霧,駛向光明的將來?
我們先看小米的案例。2024年銷售收入超過300億的小米廣受關(guān)注緣由的不是炫目的財務(wù)成果單,而是央視年度cctv年度經(jīng)濟人物現(xiàn)場的“雷董10億之賭”,事后xx被批沒有弄明白“小米是什么”。白剛先生撰文說“雷軍在瞞天過海,小米做得不是手機、不是移動互聯(lián)網(wǎng),甚至不是消費者的參加感,而是消費者社區(qū)化的自組織依靠這種社區(qū)化的自組織,小米可以走向更為寬闊的市場空間”。
我們回望商業(yè)史,會發(fā)覺百年企業(yè)秘而不宣的事實是,它們不是產(chǎn)品的生產(chǎn)者或者產(chǎn)業(yè)鏈中的生產(chǎn)者,它們是“產(chǎn)業(yè)鏈中關(guān)鍵資源的有效組織者”,這種組織關(guān)系是指彼此之間的依存和互動關(guān)系,而非簡潔的交易關(guān)系,這是白酒行業(yè)2024年之前孔府家、秦池“招大商模式”下“一年喝倒一個品牌”以及2024年之后酒企“渠道下沉、人海戰(zhàn)術(shù)”日漸式微的根源。在互聯(lián)網(wǎng)消失之前,勝利企業(yè)面對市場的組織范疇往往在“商業(yè)客戶、零售客戶和消費用戶”之間進行,但是借助移動智能終端,小米將組織的對象直接進入消費用戶身上,并形成強大的粘性和生生不息的社區(qū)組織。
在喧囂取利的商業(yè)競爭中,只有一小部分企業(yè)能夠脫穎而出,成為行業(yè)翹楚,但當(dāng)外部環(huán)境變遷時,這些“勝利”的企業(yè)往往又不行避開地會走向衰亡,勝利的企業(yè)最終也只是“時代的企業(yè)”,只有那些堪稱卓越的企業(yè)在其自身深厚的理念指引下穿越時代變遷的泥潭,走向下一階段的輝煌。由此,我們可以得出:唯有那些在特定學(xué)理指引下成長的企業(yè),方能夠獲得永續(xù)經(jīng)營的力量,規(guī)避“勝利的時代企業(yè)之陷阱”,制造持續(xù)的輝煌。
上述針對企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中“組織力量”之發(fā)育的理念、模式、路徑、方法等早已在人類歷史長河中熠熠生輝的思想家、管理學(xué)家的著作中流傳于世,科斯、德魯克、哈耶克、西蒙等宏大學(xué)者的理論中都在論述這些堪稱本源的東西,中國被稱為“最終一位儒家”的梁漱溟一生在致力于討論兩個命題“中國往何處去?”、“人為什么要活著?”
許多成熟的學(xué)理早已揭示:勝利的企業(yè),肯定是解決了一個社會的問題。無論小米的用戶社區(qū)化組織還是淘寶的“個人創(chuàng)業(yè)平臺”抑或是騰訊的“社交平臺”無不在推動社會的進步和人類文明的進展。世事困難的環(huán)境下,企業(yè)的創(chuàng)新假如不能找到“社會問題解決的方式”和“人本關(guān)懷”的主線,往往都是偽創(chuàng)新或短命創(chuàng)新。勁酒2024年開頭提出“成為酒水行業(yè)網(wǎng)絡(luò)渠道第一品牌”的變革之后,歷經(jīng)近五年的進展,銷量超過60億,增速不減,其背后更大的價值和意義是它沒有連續(xù)2024年之前“廠家下沉、人海戰(zhàn)術(shù)、渠道扁平化”的路子,而是通過“重構(gòu)廠商一體化的價值鏈”,關(guān)心其商業(yè)客戶發(fā)育渠道運營力量,在降低自身運營成本的同時,成就了中國社會一批優(yōu)秀商業(yè)的興起,為產(chǎn)業(yè)的成熟和進步奠定了基礎(chǔ)。商業(yè)史上任何宏大的勝利,都
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