小組工作的價(jià)值、倫理和實(shí)踐原則-小組工作倫理守則與處遇原則

小組工作倫理守則（案例）案例分析某社區(qū)準(zhǔn)備策劃單親媽媽支持小組活動(dòng)，在宣傳和招募的時(shí)候采取了下列方法：（1）制作了一張大宣傳海報(bào)，張貼在社區(qū)文化活動(dòng)中心門(mén)口；（2）請(qǐng)各居委會(huì)婦代干部在小區(qū)內(nèi)宣傳；（3）制作邀請(qǐng)函40封，發(fā)到符合條件的單親媽媽家中，邀請(qǐng)其加入小組；（4）打電話向單親媽媽們宣傳小組活動(dòng)。根據(jù)上述情景，討論分析以下問(wèn)題（1）該小組活動(dòng)宣傳方式中，你認(rèn)為哪一種方式最恰當(dāng)，為什么？（2）在小組宣傳、招募過(guò)程中，我們應(yīng)該如何遵循社會(huì)工作專業(yè)倫理？保密原則對(duì)單親媽媽的尊重和理解小組工作倫理守則國(guó)內(nèi)學(xué)者的觀點(diǎn)小組形成前的倫理問(wèn)題小組過(guò)程中的倫理問(wèn)題小組結(jié)束后的倫理問(wèn)題6小組形成前的倫理問(wèn)題(一)工作者應(yīng)具有領(lǐng)導(dǎo)小組的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)(二)工作者應(yīng)在小組形成前，慎選小組成員，以維護(hù)全體成員的利益(三)工作者有責(zé)任提供相關(guān)信息，以協(xié)助成員完成加入小組前的心理準(zhǔn)備與學(xué)習(xí)準(zhǔn)備.(四)工作者對(duì)所帶小組的性質(zhì)、理論與技術(shù)必須有清楚的認(rèn)識(shí)，同時(shí)詳細(xì)設(shè)計(jì)小組活動(dòng)內(nèi)容(五)領(lǐng)導(dǎo)小組時(shí)，應(yīng)明確告知成員有關(guān)小組的性質(zhì)、目的、過(guò)程、使用的技術(shù)及預(yù)期效果(六)小組工作者宜兼顧成員熟知小組外成長(zhǎng)的權(quán)益，適時(shí)的予以幫助(七)小組工作者有責(zé)任熟知其隸屬機(jī)構(gòu)的目標(biāo)及規(guī)定，并適當(dāng)?shù)貞?yīng)用到少組中7小組過(guò)程中的倫理問(wèn)題8

當(dāng)小組開(kāi)始運(yùn)作后，工作者的特點(diǎn)、能力、小組的動(dòng)力發(fā)展及成員的個(gè)別的差異等因素都會(huì)影響小組過(guò)程。小組是多數(shù)人組成的集合體，人的行為復(fù)雜多變，因此工作者欲組成運(yùn)作小組、激發(fā)成員的動(dòng)力、以達(dá)成小組目標(biāo)及滿足個(gè)人需求，是一件高難度的工作。小組過(guò)程中的倫理問(wèn)題(一)領(lǐng)導(dǎo)小組時(shí)，應(yīng)與成員一起制定小組行為規(guī)則，規(guī)范成員行為，以免造成對(duì)成員生活的不利影響及身心傷害。(二)工作者須謹(jǐn)慎的運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)技巧和技術(shù)，一面對(duì)小組成員造成不利的影響及傷害。(三)工作者須有純正的動(dòng)機(jī)、健康的身心、敬業(yè)的態(tài)度及專業(yè)的精神(四)小組進(jìn)行期間，工作者應(yīng)配合小組的發(fā)展，適時(shí)讓成員了解小組進(jìn)展、活動(dòng)目的(五)基于小組發(fā)展的需要及特殊性考慮，工作者有責(zé)任安排協(xié)同工作者或?qū)I(yè)人員協(xié)助帶領(lǐng)小組9(六)工作者應(yīng)具有敏感度，適時(shí)覺(jué)察并妥善處理小組特殊成員，以保障其他成員的權(quán)益(七)工作者可以表露自己的價(jià)值觀，但應(yīng)避免強(qiáng)迫成員接受，或強(qiáng)烈暗示成員順從(八)工作者有責(zé)任告知成員有關(guān)小組的錄音或錄象用途，不宜影響成員在小組內(nèi)的反應(yīng)與權(quán)益(九)工作者應(yīng)平等的重視每位成員，并尊重成員在小組內(nèi)的反應(yīng)。（十）

工作者應(yīng)特別注意保密，經(jīng)常提醒成員重視自己的隱私權(quán)及表露個(gè)人內(nèi)心隱秘的限度。10小組結(jié)束后的倫理問(wèn)題11（1）工作者有義務(wù)協(xié)助成員總結(jié)學(xué)習(xí)心得；（2）工作者引導(dǎo)成員建立小組結(jié)束后互動(dòng)模式；（3）工作者避免接受小組成員的饋贈(zèng)酬償；（4）工作者要妥善管理及運(yùn)用小組的記錄資料；（5）工作者應(yīng)接受督導(dǎo)者的專業(yè)咨詢與指示。小組工作倫理守則小組工作的倫理守則特斯蘭德和利瓦斯的觀點(diǎn)科諾普卡突出的觀點(diǎn)國(guó)內(nèi)學(xué)者的認(rèn)識(shí)13特斯蘭德和利瓦斯的觀點(diǎn)（1）組員擁有明確的知情權(quán)；（2）明確保密的原則和措施；（3）從事小組工作的社工，必須經(jīng)過(guò)一定的培訓(xùn)和專業(yè)教育，具備一定的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)；（4）在特定情況下，社工在帶領(lǐng)小組的過(guò)程中，遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí)可以接受督導(dǎo)和咨詢；（5）經(jīng)過(guò)篩選決定組員，且在形成小組后，要確保組員的需求能夠在小組中得到滿足；1415（6）社工有責(zé)任協(xié)助組員達(dá)成治療目標(biāo)；（7）組員在小組中必須得到保護(hù)，不能受到身體傷害、威脅、脅迫和被迫接受別人的價(jià)值觀，以及其他形式的壓力等；（8）公平地對(duì)待每個(gè)組員；（9）社工不能利用組員來(lái)達(dá)到個(gè)人的目的；（10）社工有責(zé)任對(duì)組員進(jìn)行及時(shí)地評(píng)估和跟進(jìn)服務(wù)。16（1）個(gè)人化原則；（2）個(gè)別化原則；（3）真誠(chéng)地接納每組員的長(zhǎng)處與短處；（4）有意識(shí)地在社工和組員之間建立一種專業(yè)的助人關(guān)系；（5）積極地鼓勵(lì)和促進(jìn)組員之間的互助合作關(guān)系；（6）適時(shí)地修改和調(diào)整小組計(jì)劃；（7）鼓勵(lì)組員積極地參與小組活動(dòng)；（8）鼓勵(lì)組員積極地參與問(wèn)題的解決過(guò)程和決策過(guò)程；（9）積極熱情，富有人情味和自律性?？浦Z普卡提出的小組工作實(shí)務(wù)原則國(guó)內(nèi)學(xué)者的認(rèn)識(shí)小組形成前的倫理問(wèn)題小組過(guò)程中的倫理問(wèn)題小組結(jié)束后的倫理問(wèn)題17小組工作實(shí)踐中倫理難題

與處遇原則社會(huì)工作者雨霖一個(gè)月來(lái)在做小梅的工作。她非常消瘦，是一個(gè)拘謹(jǐn)寡言的大一學(xué)生。小梅的功課還好，但在學(xué)校沒(méi)有朋友。有一天，小梅告訴雨霖她月經(jīng)停了。雨霖探詢后得知她正在節(jié)食，并且每天運(yùn)動(dòng)3小時(shí)減肥。她有些輕度抑郁，但能集中經(jīng)歷應(yīng)付功課，并很少煩躁?；谶@些材料，雨霖相當(dāng)肯定小梅患有厭食癥，并建議她去看醫(yī)生。小梅馬上拒絕了。思考：雨霖是否馬上采取行動(dòng)，正確的倫理選擇是什么？案例：情理法問(wèn)題案例：一對(duì)夫婦情感不和，長(zhǎng)期分居，但由于孩子年幼，雙方勉強(qiáng)維持著婚姻。最近，丈夫發(fā)現(xiàn)妻子有了外遇，就立刻提出離婚，因?yàn)楦鶕?jù)法律這樣可以在離婚時(shí)分得更多財(cái)產(chǎn)。妻子反對(duì)離婚，理由是對(duì)孩子成長(zhǎng)不利。他們請(qǐng)求社會(huì)工作者幫助。

如果你是社會(huì)工作者，你會(huì)支持妻子正常的情感需求，還是丈夫基于法律的正當(dāng)離婚要求?你會(huì)如何關(guān)注兒童利益?20價(jià)值中立還是價(jià)值介入案例：

兒女因?yàn)楣ぷ鞣泵](méi)有時(shí)間照顧患了慢性病的老父親，就將他送進(jìn)了老年公寓。在老年公寓，這位老人向社會(huì)工作者哭述了自己想回家的想法。社會(huì)工作者正好家中也遇到了類似的困難，正打算把自己的父親送進(jìn)老年公寓。

社會(huì)工作者如何面對(duì)這位住院老人的訴求?這里就涉及了社會(huì)工作的倫理困境問(wèn)題，涉及價(jià)值中立還是價(jià)值介入的問(wèn)題。21個(gè)人利益和社會(huì)貢任案例：一名社會(huì)工作者早晨起來(lái)發(fā)現(xiàn)三歲女兒發(fā)高燒，病情嚴(yán)重。大她丈夫出差在外，眼前也沒(méi)有合適的人可以照看女兒，而她自己已經(jīng)提前約了服務(wù)對(duì)象當(dāng)天上午進(jìn)行一次非常重要的面談。[思考]：此時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)該怎么辦?她面臨的主要問(wèn)題是什么?是履行母親職責(zé)，照顧女兒，還是履行工作責(zé)任，去見(jiàn)服務(wù)對(duì)象?22自決原則和知情同意案例：

近年關(guān)于安樂(lè)死的爭(zhēng)論，社會(huì)工作者是遵守法律禁止對(duì)病人實(shí)施安樂(lè)死還是支持瀕臨死亡的服務(wù)對(duì)象接受安樂(lè)死的意愿?還有，服務(wù)對(duì)象反復(fù)懇求社會(huì)工作者代替他們作決定，而社會(huì)工作者根據(jù)自己的知識(shí)和能力也確實(shí)可以判斷自己的決定優(yōu)于服務(wù)對(duì)象的決定，而決定的后果也不涉及重大利益，是否就可以打破服務(wù)對(duì)象自決原則?

23小組工作實(shí)踐中倫理難題

與處遇原則1.隱私權(quán)與保密的沖突2.個(gè)人利益和社會(huì)責(zé)任的沖突3.價(jià)值中立與價(jià)值介入的沖突4.自決原則及其限制5.人情與法制及規(guī)定的沖突（一）倫理難題1.保護(hù)生命原則2.完全平等與差別平等原則3.自主和自由原則4.最小傷害原則5.保密原則（二）處遇原則（三）倫理決定處遇的程序第一，認(rèn)識(shí)事件的倫理問(wèn)題，包括分析社會(huì)工作者自身的價(jià)值觀、責(zé)任和義務(wù)；第二，清楚識(shí)別任何人、團(tuán)體或組織影響倫理決定的情況；第三，正確認(rèn)識(shí)倫理