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第6頁共6頁2023的?公司年度工?作計劃范本?一、加強(qiáng)?業(yè)管工作,?構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、?規(guī)范的承保?服務(wù)體系。?承保是公?司經(jīng)營的源?頭,是風(fēng)險?管控、實現(xiàn)?效益的重要?基礎(chǔ),是保?險公司生存?的基礎(chǔ)保障?。因此,在?____年?度里,公司?將狠抓業(yè)管?工作,提高?風(fēng)險管控能?力。1、?對承保業(yè)務(wù)?及時地進(jìn)行?審核,利用?風(fēng)險管理技?術(shù)及定價體?系來控制承?保風(fēng)險,決?定承保費(fèi)率?,確保承保?質(zhì)量。對超?越公司權(quán)限?擬承保的業(yè)?務(wù)進(jìn)行初審?并簽署意見?后上報審批?,確保此類?業(yè)務(wù)的嚴(yán)格?承保。2?、加強(qiáng)信息?技術(shù)部門的?管理,完善?各類險種業(yè)?務(wù)的處理平?臺,通過建?設(shè)、使用電?子化承保業(yè)?務(wù)處理系統(tǒng)?,建立完善?的承保基礎(chǔ)?數(shù)據(jù)庫,并?繕制相關(guān)報?表和承保分?析。同時做?好市場調(diào)研?,并定期編?制中、長期?業(yè)務(wù)計劃。?3、建立?健全重大標(biāo)?的業(yè)務(wù)和特?殊風(fēng)險業(yè)務(wù)?的風(fēng)險評估?制度,確保?風(fēng)險的合理?控制,同時?根據(jù)業(yè)務(wù)的?風(fēng)險情況,?執(zhí)行有關(guān)分?保或再保險?管理規(guī)定,?確保合理分?散承保風(fēng)險?。4、強(qiáng)?化承保、核?保規(guī)范,嚴(yán)?格執(zhí)行條款?、費(fèi)率體系?,熟練掌握?新核心業(yè)務(wù)?系統(tǒng)的操作?,對中支所?屬的承保、?核保人員進(jìn)?行全面、系?統(tǒng)的培訓(xùn),?以提高他們?的綜合業(yè)務(wù)?技能和素質(zhì)?,為公司業(yè)?務(wù)發(fā)展提供?良好的保障?。二、提?高客戶服務(wù)?工作質(zhì)量,?建設(shè)一流的?客戶服務(wù)平?臺。隨著?保險市場競?爭主體的不?斷增加,各?家保險公司?都加大了對?市場業(yè)務(wù)競?爭的力度,?而保險公司?所經(jīng)營的不?是有形產(chǎn)品?,而是一種?規(guī)避風(fēng)險或?風(fēng)險投資的?服務(wù),因此?,建設(shè)一個?優(yōu)質(zhì)服務(wù)的?客服平臺顯?得極為重要?,當(dāng)服務(wù)已?經(jīng)成為核心?內(nèi)容納入保?險企業(yè)的價?值觀,成為?核心競爭時?,客服工作?就成為一種?具有獨(dú)特理?念的一種服?務(wù)。經(jīng)過_?___年的?努力,我司?已在市場占?有了一定的?份額,同時?也擁有了較?大的客戶群?體,隨著業(yè)?務(wù)發(fā)展的不?斷深入,客?服工作的重?要性將尤其?突出,因此?,____?公司在__?__年里將?嚴(yán)格規(guī)范客?服工作,把?一流的客服?管理平臺運(yùn)?用、落實到?位。1、?建立健全語?音服務(wù)系統(tǒng)?,加大熱線?的宣傳力度?,以多種形?式將熱線推?向社會,讓?眾多的客戶?全面了解公?司語音服務(wù)?系統(tǒng)強(qiáng)大的?支持功能,?以提高自身?的市場競爭?力,實現(xiàn)客?戶滿意最大?化。2、?加強(qiáng)客服人?員培訓(xùn),提?高客服人員?綜合技能素?質(zhì),嚴(yán)格奉?行“熱情、?周到、優(yōu)質(zhì)?、高效”的?服務(wù)宗旨,?堅持“主動?、迅速、準(zhǔn)?確、合理”?的原則,嚴(yán)?格按照和業(yè)?務(wù)操作實務(wù)?流程的規(guī)定?作好接、報?案、查勘定?損、條款解?釋、理賠投?訴等各項工?作。3、?以中心支公?司為中心,?專、兼職并?行,建立一?個覆蓋全區(qū)?的查勘、定?損網(wǎng)點,初?期由中支設(shè)?立專職查勘?定損人員_?___名,?同時搭配非?專職人員共?同查勘,以?提高中支業(yè)?務(wù)人員的整?體素質(zhì),切?實提高查勘?、定損理賠?質(zhì)量,做到?查勘準(zhǔn)確,?定損合理,?理賠快捷。?4、在_?___年_?___月之?前完成__?__營銷服?務(wù)部、YY?營銷服務(wù)部?兩個服務(wù)機(jī)?構(gòu)的下延工?作,至此,?全區(qū)的服務(wù)?網(wǎng)點建設(shè)基?本完善,為?公司的客戶?提供高效、?便捷的保險?售后服務(wù)。?三、加快?業(yè)務(wù)發(fā)展,?提高市場占?有率,做大?做強(qiáng)公司保?險品牌。?根據(jù)___?_年中支保?費(fèi)收入__?__萬元為?依據(jù),其中?各險種的占?比為:機(jī)動?車輛險__?__%,非?車險___?_%,人意?險____?%。___?_年度,中?心支公司擬?定業(yè)務(wù)發(fā)展?規(guī)劃計劃為?實現(xiàn)全年保?費(fèi)收入__?__萬元,?各險種比例?計劃為機(jī)動?車輛險__?__%,非?車險___?_%,人意?險____?%,計劃的?實現(xiàn)將從以?下幾個方面?去實施完成?。1、機(jī)?動車輛險是?我司業(yè)務(wù)的?重中之重,?因此,大力?發(fā)展機(jī)動車?輛險業(yè)務(wù),?充分發(fā)揮公?司的車險優(yōu)?勢,打好車?險業(yè)務(wù)的攻?堅戰(zhàn),還是?我們工作的?重點,__?__年在車?險業(yè)務(wù)上要?鞏固老的客?戶,爭取新?客戶,側(cè)重?點在發(fā)展車?隊業(yè)務(wù)以及?新車業(yè)務(wù)的?承保上,以?實現(xiàn)車險業(yè)?務(wù)更上一個?新的臺階。?2、認(rèn)真?做好非車險?的展業(yè)工作?,選擇一些?大、中型企?業(yè),對效益?好,風(fēng)險低?的企業(yè)要重?點公關(guān),與?企業(yè)建立良?好的關(guān)系,?力爭財產(chǎn)、?人員、車輛?一攬子承保?,同時也要?做好非車險?效益型險種?的市場開發(fā)?工作,在_?___年里?努力使非車?險業(yè)務(wù)在發(fā)?展上形成新?的格局。?3、積極做?好與銀行的?代理業(yè)務(wù)工?作。___?_年___?_月我司經(jīng)?過積極地努?力已與中國?銀行、中國?建設(shè)銀行、?中國工商銀?行、中國農(nóng)?業(yè)銀行、福?建興業(yè)銀行?等簽定了兼?業(yè)代理合作?協(xié)議,__?__年要集?中精力與各?大銀行加強(qiáng)?業(yè)務(wù)上的溝?通聯(lián)系,讓?銀行充分地?了解中華保?險的品牌及?優(yōu)勢,爭取?加大銀行在?代理業(yè)務(wù)上?對我司的支?持與政策傾?斜力度,力?求在銀行代?理業(yè)務(wù)上的?新突破,實?現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)?調(diào)整的戰(zhàn)略?目標(biāo),為公?司實現(xiàn)效益?最大化奠定?良好的基礎(chǔ)?。在新的?一年里,雖?然市場的競?爭將更加激?烈,但有省?公司的正確?領(lǐng)導(dǎo),中支?將開拓思路?,奮力進(jìn)取?,去創(chuàng)造新?的業(yè)績,為?做大做強(qiáng)公?司保險事業(yè)?而奮斗。?2023的?公司年度工?作計劃范本?(二)_?___年是?____發(fā)?展非常重要?的一年,也?是一個充滿?挑戰(zhàn)、機(jī)遇?與壓力的一?年。為了增?強(qiáng)責(zé)任意識?、服務(wù)意識?,特定本計?劃。一、?嚴(yán)格遵守等?法律、法規(guī)?和國家統(tǒng)一?會計制度,?遵守職業(yè)道?德,樹立良?好的職業(yè)品?質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)工?作作風(fēng),嚴(yán)?守工作紀(jì)律?,堅持原則?,秉公辦事?,當(dāng)好家理?好財,努力?提高工作效?率和工作質(zhì)?量。全面、?細(xì)致、及時?地為公司及?相關(guān)部門提?供翔實信息?,為領(lǐng)導(dǎo)決?策提供可靠?依據(jù),當(dāng)好?領(lǐng)導(dǎo)的參謀?。二、積?極參與企業(yè)?管理。隨著?職能的日益?顯現(xiàn),財務(wù)?管理應(yīng)參與?到企業(yè)管理?的逐個環(huán)節(jié)?,為總體規(guī)?劃制定提供?依據(jù),為落?實各項工作?進(jìn)行監(jiān)督,?為準(zhǔn)確考核?工作提供結(jié)?果。三、?隨著單位精?細(xì)化管理水?平的不斷強(qiáng)?化,對財務(wù)?管理也提出?了更高的要?求,根據(jù)財?務(wù)管理的特?點以及財務(wù)?管理的需要?,我們要進(jìn)?一步做好日?常工作。?1、加強(qiáng)規(guī)?范現(xiàn)金管理?,做好日常?核算,按照?財務(wù)制度,?辦理現(xiàn)金收?付和銀行結(jié)?算業(yè)務(wù),強(qiáng)?化資金使用?的計劃性、?預(yù)算性、效?率性和安全?性,盡可能?地規(guī)避資金?風(fēng)險。2?、努力開源?節(jié)流,使有?限的經(jīng)費(fèi)發(fā)?揮最大的作?用,為公司?提供財力上?的保證。在?費(fèi)用控制方?面,加強(qiáng)艱?苦奮斗、勤?儉節(jié)約的理?財作風(fēng),將?各項費(fèi)用壓?到最低限度?,倡導(dǎo)人人?提高節(jié)約的?意識。3?、加大財務(wù)?基礎(chǔ)工作建?設(shè),從粘貼?票據(jù)、裝訂?憑證、簽字?齊全、印章?保管等工作?抓起,認(rèn)真?審核原始票?據(jù),細(xì)化財?務(wù)報賬流程?。內(nèi)控與內(nèi)?審結(jié)合,每?月進(jìn)行自查?、自檢工作?。做到帳目?清楚,帳證?、帳實、帳?表、帳帳相?符,使財務(wù)?基礎(chǔ)工作規(guī)?范化。四?、實行會計?電算化。有?條件時,首?先實現(xiàn)電算?化與手工記?賬同時進(jìn)行?,逐步實現(xiàn)?計算機(jī)替代?手工計賬的?財務(wù)管理模?式,解決會?計手工核算?中的計賬不?規(guī)范和大量?重復(fù)勞動極?易產(chǎn)生的錯?記、漏計、?錯算等錯誤?。大量的信?息可以準(zhǔn)確?、及時的記?錄、匯總、?分析、傳送?,從而使得?這些信息快?速地轉(zhuǎn)變?yōu)?能夠預(yù)測前?景的數(shù)據(jù),?提高會計核?算的質(zhì)量,?通過一系列?嚴(yán)格的科學(xué)?和程序控制?,可以避免?各種人為的?虛假行為,?避免在實際?工作中違法?違規(guī),使其?更加正規(guī)化?、科學(xué)化,?現(xiàn)代化。?五、參加財?務(wù)人員每年?一度的培訓(xùn)?,了解新準(zhǔn)?則體系框架?,掌握和領(lǐng)?會新準(zhǔn)則內(nèi)?容、要點和?精髓。全面?按新準(zhǔn)則的?規(guī)范要求,?進(jìn)行帳務(wù)處?理。全面深?入的學(xué)習(xí)財?務(wù)知識,開?拓視野,豐?富知識,學(xué)?好聚財、生?財、用財之?道,積極實?施財務(wù)人才?工程,進(jìn)一?步完善財會?人員知識結(jié)?構(gòu),及早成?為一專多能?、德才兼?zhèn)?、富有創(chuàng)新?精神和進(jìn)取?意識的復(fù)合?型財會人才?,強(qiáng)化財務(wù)?管理的整體?素質(zhì)。六?、積極爭取?資金,闡明?充分理由,?反映真實的?情況,并注?意及時聯(lián)系?,主動溝通?,密切彼此?的關(guān)系,力?爭得到更大?的支持。?七、積極參?與招商引資?工作,及時?、全面、完?整地提供客?戶需要的各?種數(shù)據(jù)與資?料,采取各?種花樣繁多?的包裝好、?宣傳好__?__,夯實?招商基礎(chǔ)。?對已接觸過?的客
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