物流公司工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（六篇）

第18頁共18頁物流公司?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?各位領(lǐng)?導(dǎo)、同事?們：大?家好!新?年到來之?際，首先?我代表物?流部給大?家拜個早?年。_?___年?，是公司?領(lǐng)導(dǎo)克服?各種困難?，帶領(lǐng)大?家開源節(jié)?流，想方?設(shè)法擴(kuò)大?業(yè)務(wù)收入?，平穩(wěn)發(fā)?展的一年?;也是我?物流部根?據(jù)公司領(lǐng)?導(dǎo)的指示?，精益管?理、嚴(yán)格?控制成本?，謀求突?破的一年?;同時，?也是本人?在各位同?事關(guān)心支?持下持續(xù)?改進(jìn)、不?斷成長的?一年。為?獲得公司?領(lǐng)導(dǎo)和在?座各位的?可貴意見?，現(xiàn)就本?部門及本?人各項具?體工作匯?報如下：?一、嚴(yán)?格控制各?項費(fèi)用，?開源為副?，節(jié)流為?主根據(jù)?我物流部?的情況，?開源可能?性較小，?而節(jié)流確?實是本部?門重中之?重，這在?今年的財?務(wù)費(fèi)用明?細(xì)中能看?得出來。?1.物?流部費(fèi)用?現(xiàn)狀本?部門今年?所發(fā)生費(fèi)?用占公司?費(fèi)用比率?有上升的?趨勢，現(xiàn)?進(jìn)行說明?。物流費(fèi)?用可以分?為固定和?變動兩部?分，固定?費(fèi)用不隨?公司業(yè)務(wù)?變化變化?，變動部?分隨公司?業(yè)務(wù)增加?而增加。?當(dāng)變動部?分隨公司?其他部門?費(fèi)用降低?變得越小?時，固定?部分分?jǐn)?就會越大?，而物流?部短期能?夠降低的?只有變動?部分，這?就造成整?個物流費(fèi)?用占公司?費(fèi)用比率?具有上升?趨勢。?2.控制?費(fèi)用不拘?小節(jié)嚴(yán)?格控制必?須發(fā)生的?費(fèi)用，杜?絕沒用必?要的費(fèi)用?。對于配?送費(fèi)用，?我物流部?嚴(yán)格按照?最優(yōu)化路?線，最少?路費(fèi)、停?車費(fèi)，羅?選成主動?節(jié)省停車?費(fèi)成了大?家的共識?。從公明?拉設(shè)備回?石巖，貨?運(yùn)公司報?價___?_元，我?們實際節(jié)?省___?_%。對?于各種設(shè)?備的保養(yǎng)?，我們也?是價比三?家。例如?粵b油泵?問題，羅?咨詢好幾?家，費(fèi)用?都在__?__元左?右，但是?我們實際?只花費(fèi)三?百余元，?節(jié)省__?__%以?上。對于?一些小事?情，我們?也是盡量?節(jié)省，例?如為石巖?倉庫窗戶?刷油漆，?我們都是?自己買油?漆，不請?物業(yè)代為?刷。凡此?種種，不?勝枚舉，?變動費(fèi)用?節(jié)省達(dá)_?___%?以上，雖?然沒有為?公司做出?突出貢獻(xiàn)?，但是也?盡了自己?的努力。?3.固?定費(fèi)用控?制根據(jù)?公司領(lǐng)導(dǎo)?對物流部?下屬倉庫?指示，把?原珠海倉?庫庫存龍?骨一次性?轉(zhuǎn)移到石?巖，為公?司節(jié)省一?定的倉儲?費(fèi)用。另?外，我們?配合呼哥?擬把銀湖?倉庫對外?出租，進(jìn)?一步降低?部門管理?的固定費(fèi)?用。二?、以學(xué)習(xí)?____?為契機(jī)，?進(jìn)一步加?強(qiáng)部門管?理1.?完善部門?管理制度?按照領(lǐng)?導(dǎo)意見，?對各項管?理制度進(jìn)?行修改。?在保持原?有流程不?變的基礎(chǔ)?上，加入?了財務(wù)監(jiān)?督等條款?，進(jìn)一步?規(guī)范出入?庫流程。?2.提?升部門人?員服務(wù)意?識、安全?意識本?部門在強(qiáng)?調(diào)多創(chuàng)效?益的同時?，必須確?保服務(wù)質(zhì)?量、操作?安全，要?求部門人?員既要節(jié)?省費(fèi)用，?更要對業(yè)?務(wù)部門、?客戶提供?服務(wù)和保?障，支持?業(yè)務(wù)部門?多創(chuàng)效益?。認(rèn)真_?___安?全第一、?預(yù)防為主?、綜合治?理的方針?。一年來?，本部門?無一例投?訴、無一?例安全事?故。3?.加強(qiáng)部?門人員知?識技能自?我培訓(xùn)?由于公司?業(yè)務(wù)不飽?和，本部?門人員經(jīng)?常利用空?閑進(jìn)行自?我培訓(xùn)、?自我提升?，為公司?未來發(fā)展?儲備力量?。三、?降低呆滯?庫存、運(yùn)?回礦面板?過去一?年中，經(jīng)?過領(lǐng)導(dǎo)的?支持和各?相關(guān)部門?配合，富?林木地板?和瓷磚清?貨，并處?理了銀湖?倉庫部分?精品、壁?布樣品。?此外，中?建投南頭?倉庫取消?時，其尚?有部分礦?面板確定?作廢品處?理。我部?門羅轉(zhuǎn)告?本人后，?決定暫時?先運(yùn)回石?巖倉庫，?已備公司?將來使用?。四、?提高出入?庫數(shù)據(jù)準(zhǔn)?確率，確?保財務(wù)原?始數(shù)據(jù)可?靠性為?了確保財?物各項工?作及時完?成，保證?財務(wù)數(shù)據(jù)?與業(yè)務(wù)數(shù)?據(jù)的有效?銜接，為?公司決策?提供更加?充分的依?據(jù)。在出?入庫時，?本部門所?有人員親?自上陣。?例如巖棉?卸貨時，?本人爬上?爬下對數(shù)?據(jù)，之后?連續(xù)幾天?脖子手臂?發(fā)癢。此?外，本部?門或本人?為了及時?、準(zhǔn)確地?向財務(wù)提?供所需的?各項報告?的數(shù)據(jù)，?不間斷工?作十幾個?小時是常?事。例如?最近一次?數(shù)據(jù)整理?，近一千?項數(shù)據(jù)，?要逐一注?明原始單?據(jù)，時間?緊任務(wù)重?。在犧牲?了午飯的?前提下，?十多個小?時搞定。?五、支?持其他部?門工作，?處理關(guān)聯(lián)?業(yè)務(wù)為?了保證公?司其他部?門業(yè)務(wù)正?常運(yùn)作，?本部門或?本人盡量?完成各種?其他部門?沒有或無?法完成的?工作。例?如去年一?年為公司?組裝維護(hù)?電腦三十?余人次，?維護(hù)打印?機(jī)等事務(wù)?也有很多?次。此外?，本人參?與黨委及?工會事務(wù)?處理，負(fù)?責(zé)起草了?一定量的?文件，參?與組織了?部分活動?。由于這?些非本部?門業(yè)務(wù)，?在此不再?細(xì)說。?限于篇幅?，本部門?其他業(yè)務(wù)?不再表述?。以上功?過希望領(lǐng)?導(dǎo)、同事?不啻指出?，只要大?家不說我?敷衍于事?，本人就?心滿意足?了。當(dāng)然?了，一年?來取得的?成績不屬?于某個人?的功勞，?這是在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?大力支持?和各位同?事配合下?，全體物?流部人員?共同努力?了的結(jié)果?，在此我?要特別感?謝龔總，?及物流部?全體員工?，沒有你?們的支持?就沒有物?流部以上?的成績。?還是那?句話，雖?然大環(huán)境?決定了我?們的小環(huán)?境，以至?于我們沒?有亮點，?但是過去?的一年是?我們在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)懷下走?過的踏實?、溫暖的?一年。我?們沒有收?獲的激動?，但是我?們還有奮?斗的激情?;我們沒?有可喜的?成績，但?是我們還?有美好的?夢想;我?們沒有過?人的能力?，但是我?們做到了?其他人無?法或不肯?做到的事?。___?_年過去?了，我們?沒有完成?年初的目?標(biāo)，這還?請領(lǐng)導(dǎo)能?夠諒解。?為了在_?___年?能有一個?改觀，我?物流部將?嚴(yán)格按照?公司領(lǐng)導(dǎo)?的指示做?事，以公?司的利益?為重。?____?年部門工?作展望：?1.繼?續(xù)開源節(jié)?流。為?了降低費(fèi)?用，本部?門計劃于?年內(nèi)配合?呼哥把銀?湖對外出?租，用以?彌補(bǔ)石巖?倉庫的固?定支出。?進(jìn)一步縮?減車輛費(fèi)?用、管理?費(fèi)用。對?于石巖倉?庫現(xiàn)有報?廢設(shè)備，?本部門計?劃于春節(jié)?前后配合?鋼哥處理?掉。2?.加強(qiáng)部?門管理，?優(yōu)化出入?庫及配送?流程確?保出入庫?準(zhǔn)確率達(dá)?到___?_%，進(jìn)?一步縮減?積壓庫存?，加快資?金周轉(zhuǎn)。?杜絕不必?要的部門?資源空轉(zhuǎn)?，采用郵?政包裹投?遞優(yōu)化配?送路線。?要求部門?人員不斷?學(xué)習(xí)物流?知識、加?強(qiáng)產(chǎn)品培?訓(xùn)。3?.進(jìn)一步?提升服務(wù)?水平，創(chuàng)?造和諧的?同事關(guān)系?。在新?的一年里?，本部門?或本人將?一如既往?地為各位?同事服務(wù)?，保證大?家能全身?心地投入?到主要業(yè)?務(wù)中。只?要大家一?句話，我?們將把疲?憊帶走，?把滿意留?下。物?流公司工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本（?二）回?顧近一年?的工作，?對照德能?勤績四項?標(biāo)準(zhǔn)，能?盡心盡力?做好各項?工作，較?好地履行?了自己的?職責(zé)。現(xiàn)?將主要情?況小結(jié)如?下：一?、___?_年工作?小結(jié)我?所在的部?門是物流?部，首先?在___?_這個及?其不平凡?的一年里?，我們物?流部全體?員工在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?領(lǐng)導(dǎo)下能?夠順利的?圓滿的完?成我們公?司制定的?業(yè)務(wù)任務(wù)?，我作為?物流部的?一員感到?非常的開?心以及自?豪，我們?部門的工?作職責(zé)是?需要比較?好的專業(yè)?業(yè)務(wù)能力?，同時更?需要很強(qiáng)?的與客戶?交際溝通?能力。在?專業(yè)方面?，由于之?前我所從?事的工作?都是和物?流有關(guān)的?工作，也?進(jìn)行了系?統(tǒng)性的學(xué)?習(xí)，個人?在這方面?亦是很感?興趣，遇?到棘手問?題，通過?查閱資料?、詢問同?事能夠獨(dú)?立解決，?所以這方?面很有自?信的;在?過去的一?年里自身?還是存在?一些問題?以及工作?上的不足?，在工作?上還不夠?沉穩(wěn)，不?夠老練，?在對待新?老客戶的?各種要求?有的時候?不夠及時?的做到位?，自己感?覺還是有?點欠缺，?這個方面?我想在以?后的工作?里更應(yīng)該?進(jìn)行多多?鍛煉，多?多改進(jìn)。?二、_?___的?工作計劃?不斷加?強(qiáng)個人修?養(yǎng)，自覺?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，努力提?高工作水?平，適應(yīng)?新形勢下?本職工作?的需要，?揚(yáng)長避短?，發(fā)奮工?作，克難?攻堅，力?求把工作?做得更好?，積極的?配合好各?部門的工?作鏈接，?在適應(yīng)新?的工作崗?位之余，?希望學(xué)習(xí)?些其他部?門的業(yè)務(wù)?知識，提?高自己的?業(yè)務(wù)能力?，樹立辦?公室的良?好形象。?三、對?公司的意?見和建議?以及各種?訴求1?.希望公?司能為我?繳納上海?社會保險?。___?_年__?__月、?____?月都有相?關(guān)文件證?明我可以?繳納上海?社保，希?望公司能?予我這樣?的福利。?2.請?公司結(jié)合?實際考量?我們物流?部門的工?作性質(zhì)，?每一位職?員都是希?望自己所?付出的努?力與回報?的結(jié)果能?夠相等，?這樣也會?提高每一?位職員的?工作積極?性，更好?的為公司?工作，這?樣也有助?于公司的?發(fā)展。?3.希望?____?公司結(jié)合?實際情況?重新制定?我們物流?部的考核?制度。?物流公司?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?（三）?____?月，我有?幸來到公?司工作。?在這樣一?個優(yōu)越舒?適而又能?充分發(fā)揮?個人智慧?能力的環(huán)?境中，不?覺已經(jīng)工?作了將近?三個月的?時間。在?這幾個月?的工作中?我深切感?受到的是?領(lǐng)導(dǎo)無微?不至的關(guān)?懷、公司?兩級管理?人員認(rèn)真?務(wù)實的工?作作風(fēng)、?同事們團(tuán)?結(jié)奮發(fā)的?干勁，體?會到的是?____?人作為拓?荒者的艱?難和堅定?，這對剛?剛走上工?作崗位的?我來說，?是受益匪?淺的，同?時也為我?邁向正確?的人生道?路打下了?良好的基?礎(chǔ)?，F(xiàn)在?我將這三?個月來的?工作情況?作一簡單?總結(jié)。?在思想上?，我深刻?地認(rèn)識到?，從其他?行業(yè)轉(zhuǎn)入?物流行業(yè)?，新環(huán)境?、新領(lǐng)導(dǎo)?、新同事?、新崗位?，對我來?說是一個?良好的發(fā)?展機(jī)遇，?也是一個?很好的鍛?煉和提升?自己各方?面能力的?機(jī)會。在?工作初期?，我認(rèn)真?了解了公?司的發(fā)展?概況，學(xué)?習(xí)了公司?的規(guī)章制?度，熟悉?了辦公室?日常管理?事務(wù)及物?流行業(yè)的?一些基礎(chǔ)?知識，同?時，也從?多方面努?力摸索工?作的方式?、方法，?積極鍛煉?自己的工?作能力，?力求盡快?完成自身?角色的轉(zhuǎn)?變，以嶄?新的姿態(tài)?迎接新工?作的挑戰(zhàn)?。在工?作上，我?主要從事?的是是辦?公室的日?常工作。?辦公室對?我來說是?一個全新?的工作領(lǐng)?域。作為?辦公室的?一員，我?清醒地認(rèn)?識到，辦?公室是總?經(jīng)理室直?接領(lǐng)導(dǎo)下?的綜合管?理機(jī)構(gòu)，?是承上啟?下、溝通?內(nèi)外、協(xié)?調(diào)左右、?聯(lián)系四面?八方的樞?紐，是推?動各項工?作朝著既?定目標(biāo)前?進(jìn)的中心?。辦公室?的工作千?頭萬緒，?有文書處?理、檔案?管理、文?件批轉(zhuǎn)、?會議安排?、迎來送?往等。面?對繁雜瑣?碎的大量?事務(wù)性工?作，我強(qiáng)?化工作意?識，注意?加快工作?節(jié)奏，提?高工作效?率，冷靜?辦理各項?事務(wù)，力?求周全、?準(zhǔn)確、適?度，避免?疏漏和差?錯。在主?管領(lǐng)導(dǎo)的?幫助和支?持下，我?基本上做?到了事事?有著落、?件件有落?實。三?個月來，?在主管領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下，我基?本上保證?了辦公室?日常工作?的有序運(yùn)?轉(zhuǎn)，()?上級文件?的處理、?傳閱，每?月餐票、?油票的發(fā)?放，以及?其他由辦?公室主辦?的一些事?情都做到?了及時、?準(zhǔn)確、無?誤。三個?月來，我?參與起草?了一些文?件，如《?____?禁止管理?人員利用?職務(wù)職權(quán)?從事參與?或變相參?與公司所?屬業(yè)務(wù)項?目的有關(guān)?規(guī)定》等?，起草撰?寫了一些?工作材料?，參與了?公司兩級?機(jī)關(guān)一般?管理人員?年度業(yè)績?考核測評?工作，同?時，也積?極主動地?完成了上?級領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?事情。?三個月的?時間轉(zhuǎn)瞬?即逝，我?雖然做了?一些工作?，但仍然?存在不少?問題，主?要表現(xiàn)在?：1、?初到公司?，無論從?業(yè)務(wù)能力?，還是從?思想上都?存在許多?的不足，?感覺上是?每天疲于?應(yīng)付工作?。盡管如?此，但是?我在很多?方面得到?了公司領(lǐng)?導(dǎo)、部門?領(lǐng)導(dǎo)的正?確引導(dǎo)和?幫助，所?以我在較?短的時間?內(nèi)適應(yīng)了?新的工作?。2、?缺乏創(chuàng)新?精神。不?能積極主?動地發(fā)揮?自身聰明?才智，而?是被動消?極地適應(yīng)?工作需要?。領(lǐng)導(dǎo)交?辦的事情?基本上都?能完成，?但自己不?會主動牽?著工作走?，很被動?。缺乏認(rèn)?真鉆研、?開拓進(jìn)取?的精神，?忙碌于日?常小事，?工作沒有?上升到一?定高度。?3、工?作不很扎?實，不能?與時俱進(jìn)?。作為一?名剛剛踏?入社會的?大學(xué)生，?身上缺乏?青年人應(yīng)?有的朝氣?，學(xué)習(xí)新?知識、掌?握新東西?不夠。自?身也存在?眼高手低?、懶于動?手的毛病?，不能專?注于工作?學(xué)習(xí)，很?多知識雖?然了解但?卻不精。?在今后?的工作中?，我將努?力改正自?身缺點，?以更大的?熱情投入?到工作中?去。首先?，加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，主動?學(xué)習(xí)。身?處當(dāng)今知?識經(jīng)濟(jì)時?代，必須?時刻學(xué)習(xí)?方能不落?伍，所以?我將把加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?提高政治?思想素質(zhì)?和業(yè)務(wù)工?作水平，?樹立良好?的職業(yè)道?德，作為?一項日常?重要工作?來抓，以?嚴(yán)肅的態(tài)?度，飽滿?的熱情，?嚴(yán)格的紀(jì)?律，全身?心地投入?學(xué)習(xí)，為?我的工作?積累必要?的基礎(chǔ)知?識和基本?技能。其?次，提高?服務(wù)意識?，改進(jìn)工?作作風(fēng)。?作為辦公?室的一名?工作人員?，我將本?著為人民?服務(wù)的原?則，熱情?、主動地?做好自己?的本職工?作，為前?來辦事的?人員提供?滿意的服?務(wù)。再次?，提高工?作能力，?勇于創(chuàng)新?。雖然辦?公室的工?作瑣碎、?繁雜，但?是我將從?多方面努?力進(jìn)一步?提高自身?的工作能?力，以積?極的心態(tài)?面對每天?的工作任?務(wù)。同時?，我也將?注重鍛煉?自己的應(yīng)?變能力、?協(xié)調(diào)能力?、組織能?力以及創(chuàng)?造能力，?不斷在工?作中學(xué)習(xí)?、進(jìn)取、?完善自己?，以便更?好地完成?自己的本?職工作。?以上是?我對三個?月來工作?的總結(jié)，?說的不太?多。物?流公司工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本（?四）各?位領(lǐng)導(dǎo)、?同事們：?大家好?!在虎年?到來之際?，首先我?代表物流?部給大家?拜個早年?，預(yù)祝大?家虎年虎?虎生威、?財源廣進(jìn)?。__?__年，?是公司領(lǐng)?導(dǎo)克服各?種困難，?帶領(lǐng)大家?開源節(jié)流?，想方設(shè)?法擴(kuò)大業(yè)?務(wù)收入，?平穩(wěn)發(fā)展?的一年;?也是我物?流部根據(jù)?公司領(lǐng)導(dǎo)?的指示，?精益管理?、嚴(yán)格控?制成本，?謀求突破?的一年;?同時，也?是本人在?各位同事?關(guān)心支持?下持續(xù)改?進(jìn)、不斷?成長的一?年。為獲?得公司領(lǐng)?導(dǎo)和在座?各位的可?貴意見，?現(xiàn)就本部?門及本人?各項具體?工作匯報?如下：?一、嚴(yán)格?控制各項?費(fèi)用，開?源為副，?節(jié)流為主?根據(jù)我?物流部的?情況，開?源可能性?較小，而?節(jié)流確實?是本部門?重中之重?，這在今?年的財務(wù)?費(fèi)用明細(xì)?中能看得?出來。?1.物流?部費(fèi)用現(xiàn)?狀本部?門今年所?發(fā)生費(fèi)用?占公司費(fèi)?用比率有?上升的趨?勢，現(xiàn)進(jìn)?行說明。?物流費(fèi)用?可以分為?固定和變?動兩部分?，固定費(fèi)?用不隨公?司業(yè)務(wù)變?化變化，?變動部分?隨公司業(yè)?務(wù)增加而?增加。當(dāng)?變動部分?隨公司其?他部門費(fèi)?用降低變?得越小時?，固定部?分分?jǐn)偩?會越大，?而物流部?短期能夠?降低的只?有變動部?分，這就?造成整個?物流費(fèi)用?占公司費(fèi)?用比率具?有上升趨?勢。2?.控制費(fèi)?用不拘小?節(jié)嚴(yán)格?控制必須?發(fā)生的費(fèi)?用，杜絕?沒用必要?的費(fèi)用。?對于配送?費(fèi)用，我?物流部嚴(yán)?格按照最?優(yōu)化路線?，最少路?費(fèi)、停車?費(fèi)，羅選?成主動節(jié)?省停車費(fèi)?成了大家?的共識。?從公明拉?設(shè)備回石?巖，貨運(yùn)?公司報價?____?元，我們?實際節(jié)省?____?%。對于?各種設(shè)備?的保養(yǎng)，?我們也是?價比三家?。例如粵?b___?_油泵問?題，羅_?___咨?詢好幾家?，費(fèi)用都?在___?_元左右?，但是我?們實際只?花費(fèi)三百?余元，節(jié)?省___?_%以上?。對于一?些小事情?，我們也?是盡量節(jié)?省，例如?為石巖倉?庫窗戶刷?油漆，我?們都是自?己買油漆?，不請物?業(yè)代為刷?。凡此種?種，不勝?枚舉，變?動費(fèi)用節(jié)?省達(dá)__?__%以?上，雖然?沒有為公?司做出突?出貢獻(xiàn)，?但是也盡?了自己的?努力。?3.固定?費(fèi)用控制?根據(jù)公?司領(lǐng)導(dǎo)對?物流部下?屬倉庫指?示，把原?珠海倉庫?庫存龍骨?一次性轉(zhuǎn)?移到石巖?，為公司?節(jié)省一定?的倉儲費(fèi)?用。另外?，我們配?合呼哥擬?把銀湖倉?庫對外出?租，進(jìn)一?步降低部?門管理的?固定費(fèi)用?。二、?以學(xué)習(xí)_?___為?契機(jī)，進(jìn)?一步加強(qiáng)?部門管理?1.完?善部門管?理制度?按照領(lǐng)導(dǎo)?意見，對?各項管理?制度進(jìn)行?修改。在?保持原有?流程不變?的基礎(chǔ)上?，加入了?財務(wù)監(jiān)督?等條款，?進(jìn)一步規(guī)?范出入庫?流程。?2.提升?部門人員?服務(wù)意識?、安全意?識本部?門在強(qiáng)調(diào)?多創(chuàng)效益?的同時，?必須確保?服務(wù)質(zhì)量?、操作安?全，要求?部門人員?既要節(jié)省?費(fèi)用，更?要對業(yè)務(wù)?部門、客?戶提供服?務(wù)和保障?，支持業(yè)?務(wù)部門多?創(chuàng)效益。?認(rèn)真__?__安全?第一、預(yù)?防為主、?綜合治理?的方針。?一年來，?本部門無?一例投訴?、無一例?安全事故?。3.?加強(qiáng)部門?人員知識?技能自我?培訓(xùn)由?于公司業(yè)?務(wù)不飽和?，本部門?人員經(jīng)常?利用空閑?進(jìn)行自我?培訓(xùn)、自?我提升，?為公司未?來發(fā)展儲?備力量。?三、降?低呆滯庫?存、運(yùn)回?礦面板?過去一年?中，經(jīng)過?領(lǐng)導(dǎo)的支?持和各相?關(guān)部門配?合，富林?木地板和?瓷磚清貨?，并處理?了銀湖倉?庫部分精?品、壁布?樣品。此?外，中建?投南頭倉?庫取消時?，其尚有?部分礦面?板確定作?廢品處理?。我部門?羅___?_轉(zhuǎn)告本?人后，決?定暫時先?運(yùn)回石巖?倉庫，已?備公司將?來使用。?四、提?高出入庫?數(shù)據(jù)準(zhǔn)確?率，確保?財務(wù)原始?數(shù)據(jù)可靠?性為了?確保財物?各項工作?及時完成?，保證財?務(wù)數(shù)據(jù)與?業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)?的有效銜?接，為公?司決策提?供更加充?分的依據(jù)?。在出入?庫時，本?部門所有?人員親自?上陣。例?如巖棉卸?貨時，本?人爬上爬?下對數(shù)據(jù)?，之后連?續(xù)幾天脖?子手臂發(fā)?癢。此外?，本部門?或本人為?了及時、?準(zhǔn)確地向?財務(wù)提供?所需的各?項報告的?數(shù)據(jù)，不?間斷工作?十幾個小?時是常事?。例如最?近一次數(shù)?據(jù)整理，?近一千項?數(shù)據(jù)，要?逐一注明?原始單據(jù)?，時間緊?任務(wù)重。?在犧牲了?午飯的前?提下，十?多個小時?搞定。?五、支持?其他部門?工作，處?理關(guān)聯(lián)業(yè)?務(wù)為了?保證公司?其他部門?業(yè)務(wù)正常?運(yùn)作，本?部門或本?人盡量完?成各種其?他部門沒?有或無法?完成的工?作。例如?去年一年?為公司組?裝維護(hù)電?腦三十余?人次，維?護(hù)打印機(jī)?等事務(wù)也?有很多次?。此外，?本人參與?黨委及工?會事務(wù)處?理，負(fù)責(zé)?起草了一?定量的文?件，參與?組織了部?分活動。?由于這些?非本部門?業(yè)務(wù)，在?此不再細(xì)?說。限?于篇幅，?本部門其?他業(yè)務(wù)不?再表述。?以上功過?希望領(lǐng)導(dǎo)?、同事不?啻指出，?只要大家?不說我敷?衍于事，?本人就心?滿意足了?。當(dāng)然了?，一年來?取得的成?績不屬于?某個人的?功勞，這?是在公司?領(lǐng)導(dǎo)的大?力支持和?各位同事?配合下，?全體物流?部人員共?同努力了?的結(jié)果，?在此我要?特別感謝?龔總，及?物流部全?體員工，?沒有你們?的支持就?沒有物流?部以上的?成績。?還是那句?話，雖然?大環(huán)境決?定了我們?的小環(huán)境?，以至于?我們沒有?亮點，但?是過去的?一年是我?們在公司?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?懷下走過?的踏實、?溫暖的一?年。我們?沒有收獲?的激動，?但是我們?還有奮斗?的激情;?我們沒有?可喜的成?績，但是?我們還有?美好的夢?想;我們?沒有過人?的能力，?但是我們?做到了其?他人無法?或不肯做?到的事。?____?年過去了?，我們沒?有完成年?初的目標(biāo)?，這還請?領(lǐng)導(dǎo)能夠?諒解。為?了在__?__年能?有一個改?觀，我物?流部將嚴(yán)?格按照公?司領(lǐng)導(dǎo)的?指示做事?，以公司?的利益為?重。_?___年?部門工作?展望：?1.繼續(xù)?開源節(jié)流?。為了?降低費(fèi)用?，本部門?計劃于年?內(nèi)配合呼?哥把銀湖?對外出租?，用以彌?補(bǔ)石巖倉?庫的固定?支出。進(jìn)?一步縮減?車輛費(fèi)用?、管理費(fèi)?用。對于?石巖倉庫?現(xiàn)有報廢?設(shè)備，本?部門計劃?于春節(jié)前?后配合鋼?哥處理掉?。2.?加強(qiáng)部門?管理，優(yōu)?化出入庫?及配送流?程確保?出入庫準(zhǔn)?確率達(dá)到?____?%，進(jìn)一?步縮減積?壓庫存，?加快資金?周轉(zhuǎn)。杜?絕不必要?的部門資?源空轉(zhuǎn)，?采用郵政?包裹投遞?優(yōu)化配送?路線。要?求部門人?員不斷學(xué)?習(xí)物流知?識、加強(qiáng)?產(chǎn)品培訓(xùn)?。3.?進(jìn)一步提?升服務(wù)水?平，創(chuàng)造?和諧的同?事關(guān)系。?在新的?一年里，?本部門或?本人將一?如既往地?為各位同?事服務(wù)，?保證大家?能全身心?地投入到?主要業(yè)務(wù)?中。只要?大家一句?話，我們?將把疲憊?帶走，把?滿意留下?。物流?公司工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本（五?）因之?前沒有過?任何物流?方面的經(jīng)?驗，很擔(dān)?心無法融?入到客服?的工作中?，但是從?我進(jìn)入公?司的第一?天開始，?公司一直?強(qiáng)調(diào)的齊?心協(xié)力，?志存高遠(yuǎn)?的企業(yè)文?化、寬松?融洽的工?作氛圍、?以及施經(jīng)?理和客服?部各位同?事的耐心?指導(dǎo)，使?我在較短?的時間內(nèi)?適應(yīng)了公?司的工作?環(huán)境，也?熟悉了公?司的整個?操作流程?。在客服?部的工作?中，我一?直嚴(yán)格要?求自己，?認(rèn)真及時?的做好領(lǐng)?導(dǎo)布置的?每一項任?務(wù)，并虛?心的向同?事們學(xué)習(xí)?，借鑒她?們許多良?好的工作?習(xí)慣和在?工作中積?累的經(jīng)驗?。公司?注重時限?和承諾，?所以我們?客服在受?理、跟蹤?、查詢和?確認(rèn)收貨?情況時，?要本著公?司的這種?精神，言?語得體，?有禮有節(jié)?，并且要?非常的細(xì)?心。我也?會加強(qiáng)學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識，不斷?提高和充?實自己，?希望能盡?早獨(dú)當(dāng)一?面，為公?司做出更?多的貢獻(xiàn)?。不過在?工作中我?也出現(xiàn)了?一些錯誤?，因此在?處理各種?問題時我?會考慮得?更全面，?杜絕類似?錯誤的發(fā)?生。在此?，我要非?常感謝施?經(jīng)理和各?位同事，?感謝她們?對我工作?中出現(xiàn)的?錯誤給予?及時的提?醒和改正?。轉(zhuǎn)正之?后在成?為協(xié)遠(yuǎn)的?正式一分?子后，我?對客服的?`工作有?了更深層?次的認(rèn)識?，在處理?問題和突?發(fā)事件上?有了相對?的提高。?首先，我?認(rèn)為客服?工作中細(xì)?心是最重?要的，比?如在受理?時，要盡?可能詳盡?的得到貨?物信息和?客戶的要?求;在跟?營運(yùn)部門?登記和查?詢時，更?要盡可能?詳盡的了?解到貨物?的在途和?到貨實況?，并有能?力根據(jù)這?些信息推?測和判斷?后續(xù)情況?，在應(yīng)對?客戶詢問?時能夠簡?言答之，?令客戶滿?意。在?工作中發(fā)?現(xiàn)問題，?找出原因?，找到解?決問題的?辦法不斷?改進(jìn)不斷?提高。所?以說注意?物流工作?的細(xì)節(jié)是?非常重要?的。其次?，不要主?觀。若出?現(xiàn)和以往?不一致等?異常的情?況，要冷?靜觀察，?不可盲目?去處理，?認(rèn)真落實?。不要強(qiáng)?調(diào)以自我?為中心，?而應(yīng)該強(qiáng)?調(diào)整體利?益優(yōu)先，?在工作中?要發(fā)揚(yáng)有?人負(fù)責(zé)我?服從，無?人負(fù)責(zé)我?負(fù)責(zé)的精?神。如受?理時、回?復(fù)客戶時?、接到領(lǐng)?導(dǎo)指示的?工作等不?可憑主觀?想像做事?，按部就?班，簡單?的事情更?要認(rèn)真對?待。記?得有句話?這樣說的?簡單的事?情重復(fù)做?，當(dāng)成功?來臨時擋?也擋不住?。對于物?流來說成?功就是準(zhǔn)?時、無誤?、高效率?。再次，?勇于承擔(dān)?。工作是?先做人后?做事，性?格決定命?運(yùn)，態(tài)度?決定一切?，溝通解?決一切。?出現(xiàn)問題?要勇于承?擔(dān)，比如?輸單時出?現(xiàn)錯誤，?或者周末?值班時事?情沒有處?理好，說?一句不好?意思，我?輸?shù)幕蛘?我值班這?沒什么，?否則大家?一起承擔(dān)?，這樣也?不好。出?現(xiàn)問題不?要推卸責(zé)?任。講?講當(dāng)時的?情況，說?說出現(xiàn)的?原因，大?家一起來?借鑒一下?，以免下?次犯同樣?的錯誤，?說不定領(lǐng)?導(dǎo)還會夸?他誠實呢?，是個好?員工。這?樣也會保?證部門之?間的平和?和團(tuán)結(jié)。?第四，?不可情緒?化。當(dāng)在?工作中出?現(xiàn)什么攔?路虎了，?生活中出?現(xiàn)什么不?開心的事?，不可情?緒化，不?能影響工?作或別人?。把同事?、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)?成朋友說?出自已的?想法和建?議。因為?你將隨時?應(yīng)對意料?之外