新消費者權益保護法課件

新《消費者權益保護法》

學習與應用

新《消費者權益保護法》

學習與應用2/322/323/32

一、新《消費者權益保護法》修訂變化主要變化：這次修改的消法當中，新增的條款有11條，減去合并和刪減的條款3條，實際增加了8條.新增的這11個條款當中，有4條是經營者的義務，有3條是爭議的解決，3條是法律責任，還有一條是國家對消費者合法權益的保護內容。3/32一、新《消費者權益保護法》修訂變化主要變化：這次修4/324/325/32(一)保護個人信息，禁止商家“賣單”

我國在個人信息保護方面尚無專門法律，但已有《侵權責任法》、《居民身份證法》等多部法律、法規(guī)涉及其中內容。將個人信息受到保護作為消費者的一種權益確認下來，這是此次《消費者權益保護法》修訂的一大亮點。

新消法29條規(guī)定：經營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集個人信息的目的、方式和范圍，并經消費者同意。經營者對收集的消費者個人信息，必須嚴格保密，不得泄露、出售或向他人非法提供。修改后的消保法第56條第9款規(guī)定了侵害消費者個人信息應當承擔的民事責任和行政責任。5/32(一)保護個人信息，禁止商家“賣單”我國在個人信息6/32【案例】吳先生在某大酒店預訂了婚宴，并留了電話。可是不久，婚慶、旅游等公司的電話便接踵而至，吳先生不堪其擾。吳先生發(fā)覺，在婚禮操辦過程中，唯一留號碼的就是在訂酒席環(huán)節(jié)。于是他找到酒店，但酒店告訴他，打電話的婚慶公司都是酒店的合作方，這是酒店為方便新人而免費提供的一項增值服務，新人在這些公司可以享受到相應的折扣優(yōu)惠。吳先生聽了后非常氣憤，但卻“走投無門”?！窘庾x】個人信息被隨意泄露或買賣，消費者的正常生活受到嚴重干擾。誰都知道是商家“出賣”了消費者的個人信息，但卻沒人管也沒地方去投訴。修改后的《消法》首次將個人信息保護作為消費者權益確認下來，是消費者權益保護領域的一項重大突破。【提醒】雖然《消法》將消費者個人信息保護確認下來，但這一規(guī)定目前僅停留在文件上，具體操作性不強。如果個人信息被泄露，消費者如何取證、維權？相關經營者將獲得怎樣的處罰，有待進一步規(guī)定。6/32【案例】吳先生在某大酒店預訂了婚宴，并留了電7/327/328/328/329/32（二）實行網絡等遠程購物商品

“無理由退貨”制度消費者在七天內有“后悔權”

后悔權實際上是冷靜期，是充實消費者權益的重要內容。實際上，歐美等國家早已就一些高風險的消費市場為消費者定下冷靜期，在直銷市場上，美國的冷靜期是3天，而歐洲是7天。日本1968年就制定了《消費者保護基本法》，日本購買的正常商品基本都能實現(xiàn)“無理由退貨”。9/32（二）實行網絡等遠程購物商品

“無理由退貨”制度消費10/32

后悔權有嚴格限制的使用范圍，以下四類商品除外：1.消費者定做的;2.鮮活易腐的;3.在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;4.交付的報紙、期刊。根據新規(guī)，網絡經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還商品價款。退回商品的運費由消費者承擔?！咎嵝选亢蠡跈鄡H適用于網絡等遠程購物方式，消費者直接到商店購買的物品，不適用該條規(guī)定。另外反悔權的期限是七日內，且根據商品性質不宜退貨的商品，不在此列。10/32后悔權有嚴格限制的使用范圍，以下四類商11/32（三）新增網絡等非現(xiàn)場購物信息披露制度第28條為新增法條，內容為：“采用網絡、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務的經營者，以及提供證券、保險、銀行等金融服務的經營者，應當向消費者提供經營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等信息?！薄窘庾x】該制度的核心是保障消費者的知情權，有助于明確解決網購等非現(xiàn)場購物面臨的突出問題。現(xiàn)實生活中，消協(xié)在解決網購過程中的爭議時，經常找不到相應的經營主體，而新《消法》的這項規(guī)定有助于幫助在發(fā)生問題時查找相應的責任方；而安全注意事項等，則可以對消費者的安全形成保障，對產品的負面問題做到全面、詳盡的了解；售后服務和民事責任事前需要明確，也有助于消費者在事后發(fā)生爭議時有據可查地解決問題。11/32（三）新增網絡等非現(xiàn)場購物信息披露制度第28條為新12/32（四）加大消費欺詐賠償

《消法》第55條修正為：“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。”

12/32（四）加大消費欺詐賠償《消法》第55條修正為：“13/32【案例】孫小姐在某超市購物時，看到一款促銷的泰國大米，原價10.5元/公斤，促銷價6.2元/公斤。孫小姐覺得挺便宜，便買了1公斤。后孫小姐又買了1公斤蘋果，蘋果原價15.5元/公斤，促銷價10.1元/公斤。結賬回家后，孫小姐發(fā)現(xiàn)超市在結賬時，均是按大米和蘋果的原價進行結算的，于是她找到超市要求賠償。13/32【案例】孫小姐在某超市購物時，看到一款促銷的泰國大14/32【解讀】修改后的《消法》不僅將懲罰性賠償的倍數由“退一賠二”變?yōu)椤巴艘毁r三”，而且還對賠償的最低數額進行確定。上述案例中，超市的行為明顯構成價格欺詐，根據修改后的《消法》，孫小姐可能獲得3倍賠償，由于該數額低于500元，因此孫小姐可以獲得500元的賠償。【提醒】此賠償原則僅針對經營者存在欺詐消費者的行為。所謂欺詐消費者的行為，是指經營者在提供商品或者服務中，采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者，使消費者的合法權益受到損害的行為。14/32【解讀】修改后的《消法》不僅將懲罰性賠償的倍數由“15/32（五）網購平臺“先行賠付”

新消法第44條提出了“先行賠付”制度：

網上購物，如果商品出現(xiàn)問題，消費者可以直接找網購平臺交涉，網購平臺應先行賠付。

還規(guī)定，網購平臺明知或應知銷售者或服務者利用其平臺侵害消費者合法權益，未采取必要措施的，應與該銷售者或服務者承擔連帶責任15/32（五）網購平臺“先行賠付”新消法第416/32【案例】吳女士在某大型網購平臺上的一家手表網店中購買了一款某知名進口品牌手表。實際收到貨后，吳女士發(fā)現(xiàn)自己購買的手表并非正品。于是便聯(lián)系賣家退貨，但通過網店中所留的電話、郵件等均無法聯(lián)系上。吳女士向網購平臺工作人員反映，他們在核實后表示，對方當時提供驗證的身份證件系假冒，目前他們做的只能是將這家網店關閉，吳女士所遭受的損失只能自己承擔。16/32【案例】吳女士在某大型網購平臺上的一家手表網店中購17/32【解讀】網上購物方式同普通的購物不同，對于商家是否具經營資質、信譽等情況，買家無從查證，這就需要網絡平臺加強審查和監(jiān)管。但另一方面，由于賣家眾多，網購平臺只是提供一個交易平臺，買賣自由，雙方自愿，要求網購平臺進行直接監(jiān)管也是不現(xiàn)實的。為此，此次修改后的《消法》對網購平臺的責任進行了清晰定位，即網購平臺不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，承擔先行賠償責任；且對于銷售者或服務者利用其平臺侵害消費者合法權益的行為具有主觀過錯，未采取必要措施的，依法與銷售者或服務者承擔連帶責任。上述案例中，根據修改后的《消法》，吳女士有權要求網購平臺承擔賠償責任。【提醒】網購平臺承擔責任有前提。17/32【解讀】網上購物方式同普通的購物不同，對于商家是否18/32（六）明星做虛假代言負連帶責任

新《消法》第45條增加了兩款，內容為：“廣告經營者、發(fā)布者設計、制作、發(fā)布關系消費者生命健康商品或者服務的虛假廣告，造成消費者損害的，應當與提供該商品或者服務的經營者承擔連帶責任。社會團體或者其他組織、個人在關系消費者生命健康商品或者服務的虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費者推薦商品或者服務，造成消費者損害的，應當與提供該商品或者服務的經營者承擔連帶責任?！?8/32（六）明星做虛假代言負連帶責任新《消法》第45條19/32【解讀】針對大量虛假廣告充斥電視節(jié)目、明星代言產品質量參差不齊等損害消費者權益的情況，新消法強化了虛假廣告代言人及發(fā)布者的連帶責任。新消法規(guī)定，對于關系消費者生命健康商品或者服務的虛假廣告，造成消費者損害的，廣告經營者、發(fā)布者及代言人、推銷人與提供該商品或者服務的經營者承擔連帶責任。該規(guī)定對于影響我們生活質量最深的虛假廣告及明星代言來說，意義非凡。其大大強化了商家制作廣告、廣告經營者發(fā)布廣告及明星選擇代言產品的謹慎度，對于遏制虛假廣告、問題產品具有顯著作用。【提醒】連帶賠償責任僅僅適用于關系消費者生命健康的商品或者服務。19/32【解讀】針對大量虛假廣告充斥電視節(jié)目、明星代言產品20/32（七）舉證責任倒置

新《消法》第23條增加了一款作為第3款規(guī)定：由經營者來證明自己的產品沒有瑕疵，否則，就要擔責。這就是有利于消費者的“舉證責任倒置”的規(guī)定?！景咐繌埾壬谀成虉龃黉N活動中購買了一臺迷你小冰箱，可使用兩個月后，小冰箱內壁便出現(xiàn)了裂痕。張先生拿著發(fā)票找到商場，但商場認為小冰箱系張先生人為損壞，不同意幫張先生免費修理。張先生將商場告上了法庭，但最終因拿不出證據證明所購小冰箱存在質量問題而被判敗訴。20/32（七）舉證責任倒置新《消法》第23條增加了一款作21/32【解讀】“誰主張，誰舉證”是我國《民事訴訟法》規(guī)定的一般證據規(guī)則。消費者要想證明某個商品是否存在瑕疵就必須拿出證據來，但因為不掌握相關技術等信息，消費者舉證住往非常困難。此次《消法》修改，將消費者“拿證據維權”轉換為經營者“自證清白”，實行舉證責任倒置，確解了消費者舉證難問題。根據修改后的《消法》，上述案例中，冰箱有無質量問題，應由商家來舉證?！咎嵝选吭撘?guī)則僅適用于機動車等耐用品和裝飾裝修等服務，且僅限于購買或者接受服務之日起六個月內，超過六個月后，不再適用。21/32【解讀】“誰主張，誰舉證”是我國《民事訴訟法》規(guī)定22/32（八）消協(xié)可提公益訴訟《消法》第37條第1款規(guī)定：消費者協(xié)會應履行以下公益性職責：……(七)就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟?！景咐慷畔壬埮笥训侥巢宛^吃飯，結賬時，發(fā)現(xiàn)餐館多收了24元錢。杜先生詢問得知，這24元系杜先生和朋友就餐時使用的一次性餐具費用，所有顧客都收了。杜先生認為餐館這種強制性消費違法，向當地消協(xié)投訴。但經調解后，消協(xié)也表示愛莫能助，讓杜先生到法院起訴。為了24元錢到法院打官司太劃不來了，于是杜先生只得作罷。22/32（八）消協(xié)可提公益訴訟《消法》第37條第1款規(guī)定：23/32【解讀】近幾年來，我國不斷出現(xiàn)侵犯消費者權益的群體性消費事件，對于消費糾紛數額較小的事件，相當多的消費者衡量維權成本后，出于各種原因不愿意維權。在諸如三鹿奶粉、問題膠囊等群體性消費事件中，消費者往往勢單力薄，舉證困難，消費維權常常陷入尷尬境地。修改后的《消法》明確了消協(xié)的訴訟主體地位，對于群體性消費事件，消費者可以請求消協(xié)提起公益訴訟。上述案例中，根據修改后的《消法》，杜先生可以請求當地的消協(xié)提起公益訴訟。【提醒】公益訴訟針對的是群體性消費事件，單一消費事件，消費者只能自行提起民事訴訟。23/32【解讀】近幾年來，我國不斷出現(xiàn)侵犯消費者權益的群體24/32二、其他可以關注的亮點1、政府部門的處理時限。7天立案。2、監(jiān)管責任進一步明確了。第三十三條當中有關于對于商品和服務進行監(jiān)督檢查的一項規(guī)定。這里面提到：有關行政部門在各自的職責范圍內，應當定期或者不定期地對于經營者提供的商品和服務進行抽查檢驗，并及時向社會公布抽查檢驗結果。有關部門抽查檢驗并認定經營者提供的商品或者服務存在缺陷，有危及人身財產安全危險的，應當立即責令經營者采取停止銷售，警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。24/32二、其他可以關注的亮點1、政府部門的處理時限。7天25/323、保障消費者消費安全入法賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者，應當對消費者盡到安全保障義務。以前是散見于民法通則等其他法規(guī)、法律，這樣明示更有利于應用知曉落實。25/323、保障消費者消費安全入法26/324、三包義務擴大到所有商品和服務（以前是出三包目錄或者具體單項規(guī)定）第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。26/324、三包義務擴大到所有商品和服務（以前是出三包目錄27/32汽車三包規(guī)定的幾個亮點27/32汽車三包規(guī)定的幾個亮點28/32免費修車，三包有效期不低于2年或5萬公里?！兑?guī)定》明確，家用汽車產品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50000公里，以先到者為準；此外，家用汽車產品的包修期限不低于3年或者行駛里程60000公里，以先到者為準。包修期和三包有效期自銷售者開具購車發(fā)票之日起計算。在包修期內，家用汽車產品出現(xiàn)質量問題，消費者憑三包憑證由修理者免費修理，其中包括工時費和材料費。自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內或行駛里程3000公里內（以先到者為準），發(fā)動機、變速器的主要零件出現(xiàn)質量問題的，消費者可選擇免費更換發(fā)動機、變速器；易損耗零部件在其質量保證期內出現(xiàn)質量問題的，消費者可選擇免費更換易損耗零部件。亮點1：免費修車

28/32亮點1：免費修車29/32《規(guī)定》對家用汽車產品的退貨條件進行了明確。在三包有效期內符合規(guī)定的，消費者憑三包憑證、購車發(fā)票等向銷售者退貨。一、自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內（以先到者為準），家用汽車產品出現(xiàn)轉向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏，消費者選擇更換家用汽車產品或退貨的，銷售者應當負責免費更換或退貨。二、在家用汽車產品三包有效期內，因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理，嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴重安全性能故障的；三、發(fā)動機或變速器累計更換2次后，或者發(fā)動機、變速器的同一主要零件因其質量問題，累計更換2次后，仍不能正常使用的。亮點2：五種情況可以退、換車

29/32亮點2：五種情況可以退、換車30/32四、轉向系統(tǒng)或制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質量問題，累計更換2次后，仍不能正常使用的，消費者選擇退貨時，銷售者應當負責退貨。五、在家用汽車產品三包有效期內，因產品質量問題修理時間累計超過35日的，或者因同一產品質量問題累計修理超過5次的，消費者可以憑三包憑證、購車發(fā)票，由銷售者負責更換。此外，如果家用汽車產品符合更換條件，銷售者無同品牌同型號產品，也無不低于原車配置的產品向消費者更換的，消費者可以選擇退貨，銷售者應當負責為消費者退貨。規(guī)定明確，家用汽車產品符合退貨條件的，銷售者應當自消費者要求退貨之日起15個工作日內向消費者出具退車證明，并負責為消費者按發(fā)票價格一次性退清貨款。30/32四、轉向系統(tǒng)或制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的31/32修理時間超過5日應當提供備用車在家用汽車產品包修期內，新規(guī)指出，因產品質量問題每次修理時間（包括等待修理備用件時間）超過5日的，應當為消費者提供備用車，或者給予合理的交通費用補償。補償標準由雙方協(xié)商來定。這份規(guī)定還明確，修理時間自消費者與修理者確定修理之時起，至完成修理之時止。一次修理占用時間不足24小時的，以1日計。汽車三包網必須公布具體三包條件，主要部件，嚴重安全性能故障的解釋，投訴一個系統(tǒng)。亮點3：修理時間限制

31/32亮點3：修理時間限制32/32

謝謝聆聽！32/32謝謝聆聽！歷史ⅱ岳麓版第13課交通與通訊的變化資料精品課件歡迎使用歷史ⅱ岳麓版第13課交通與通訊的變化資料精品課件歡迎使用新消費者權益保護法課件新消費者權益保護法課件新消費者權益保護法課件[自讀教材·填要點]一、鐵路，更多的鐵路1．地位鐵路是

建設的重點，便于國計民生，成為國民經濟發(fā)展的動脈。2．出現(xiàn)1881年，中國自建的第一條鐵路——唐山

至胥各莊鐵路建成通車。1888年，宮廷專用鐵路落成。交通運輸開平[自讀教材·填要點]一、鐵路，更多的鐵路交通運輸開平

3．發(fā)展(1)原因：①甲午戰(zhàn)爭以后列強激烈爭奪在華鐵路的

。②修路成為中國人

的強烈愿望。(2)成果：1909年

建成通車；民國以后，各條商路修筑權收歸國有。4．制約因素政潮迭起，軍閥混戰(zhàn)，社會經濟凋敝，鐵路建設始終未入正軌。修筑權救亡圖存京張鐵路3．發(fā)展修筑權救亡圖存京張鐵路

二、水運與航空1．水運(1)1872年,

正式成立，標志著中國新式航運業(yè)的誕生。(2)1900年前后，民間興辦的各種輪船航運公司近百家，幾乎都是在列強排擠中艱難求生。2．航空(1)起步：1918年，附設在福建馬尾造船廠的海軍飛機工程處開始研制

。(2)發(fā)展：1918年，北洋政府在交通部下設“

”；此后十年間，航空事業(yè)獲得較快發(fā)展。輪船招商局水上飛機籌辦航空事宜處二、水運與航空輪船招商局水上飛機籌辦航空事宜處三、從驛傳到郵政1．郵政(1)初辦郵政：1896年成立“大清郵政局”，此后又設

，郵傳正式脫離海關。(2)進一步發(fā)展：1913年，北洋政府宣布裁撤全部驛站；1920年，中國首次參加

。郵傳部萬國郵聯(lián)大會三、從驛傳到郵政郵傳部萬國郵聯(lián)大會2．電訊(1)開端：1877年，福建巡撫在

架設第一條電報線，成為中國自辦電報的開端。(2)特點：進程曲折，發(fā)展緩慢，直到20世紀30年代情況才發(fā)生變化。3．交通通訊變化的影響(1)新式交通促進了經濟發(fā)展，改變了人們的通訊手段和

，

轉變了人們的思想觀念。(2)交通近代化使中國同世界的聯(lián)系大大增強，使異地傳輸更為便捷。(3)促進了中國的經濟與社會發(fā)展，也使人們的生活

。臺灣出行方式多姿多彩2．電訊臺灣出行方式多姿多彩[合作探究·提認知]

電視劇《闖關東》講述了濟南章丘朱家峪人朱開山一家，從清末到九一八事變爆發(fā)闖關東的前塵往事。下圖是朱開山一家從山東輾轉逃亡到東北途中可能用到的四種交通工具。[合作探究·提認知]

電視劇《闖關東》講述了濟南章丘依據材料概括晚清中國交通方式的特點，并分析其成因。

提示：特點：新舊交通工具并存(或：傳統(tǒng)的帆船、獨輪車，近代的小火輪、火車同時使用)。

原因：近代西方列強的侵略加劇了中國的貧困，阻礙社會發(fā)展；西方工業(yè)文明的沖擊與示范；中國民族工業(yè)的興起與發(fā)展；政府及各階層人士的提倡與推動。依據材料概括晚清中國交通方式的特點，并分析其成因。[串點成面·握全局][串點成面·握全局]新消費者權益保護法課件

一、近代交通業(yè)發(fā)展的原因、特點及影響1．原因(1)先進的中國人為救國救民，積極興辦近代交通業(yè)，促進中國社會發(fā)展。(2)列強侵華的需要。為擴大在華利益，加強控制、鎮(zhèn)壓中國人民的反抗，控制和操縱中國交通建設。(3)工業(yè)革命的成果傳入中國，為近代交通業(yè)的發(fā)展提供了物質條件。一、近代交通業(yè)發(fā)展的原因、特點及影響2．特點(1)近代中國交通業(yè)逐漸開始近代化的進程，鐵路、水運和航空都獲得了一定程度的發(fā)展。(2)近代中國交通業(yè)受到西方列強的控制和操縱。(3)地域之間的發(fā)展不平衡。3．影響(1)積極影響：促進了經濟發(fā)展，改變了人們的出行方式，一定程度上轉變了人們的思想觀念；加強了中國與世界各地的聯(lián)系，豐富了人們的生活。(2)消極影響：有利于西方列強的政治侵略和經濟掠奪。2．特點1．李鴻章1872年在上海創(chuàng)辦輪船招商局，“前10年盈和，成為長江上重要商局，招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立之勢”。這說明該企業(yè)的創(chuàng)辦 (

)A．打破了外商對中國航運業(yè)的壟斷B．阻止了外國對中國的經濟侵略C．標志著中國近代化的起步D．使李鴻章轉變?yōu)槊褡遒Y本家1．李鴻章1872年在上海創(chuàng)辦輪船招商局，“前10年盈和，成解析：李鴻章是地主階級的代表，并未轉化為民族資本家；洋務運動標志著中國近代化的開端，但不是具體以某個企業(yè)的創(chuàng)辦為標志；洋務運動中民用企業(yè)的創(chuàng)辦在一定程度上抵制了列強的經濟侵略，但是并未能阻止其侵略。故B、C、D三項表述都有錯誤。答案：A解析：李鴻章是地主階級的代表，并未轉化為民族資本家；洋務運動二、近代以來交通、通訊工具的進步對人們社會生活的影響(1)交通工具和交通事業(yè)的發(fā)展，不僅推動各地經濟文化交流和發(fā)展，而且也促進信息的傳播，開闊人們的視野，加快生活的節(jié)奏，對人們的社會生活產生了深刻影響。(2)通訊工具的變遷和電訊事業(yè)的發(fā)展，使信息的傳遞變得快捷簡便，深刻地改變著人們的思想觀念，影響著人們的社會生活。二、近代以來交通、通訊工具的進步對人們社會生活的影響2．清朝黃遵憲曾作詩曰：“鐘聲一及時，頃刻不少留。雖有萬鈞柁，動如繞指柔。”這是在描寫 (

)A．電話B．汽車C．電報 D．火車解析：從“萬鈞柁”“動如繞指柔”可推斷為火車。答案：D2．清朝黃遵憲曾作詩曰：“鐘聲一及時，頃刻不少留。雖新消費者權益保護法課件[典題例析][例1]

上海世博會曾吸引了大批海內外人士利用各種交通工具前往參觀。然而在19世紀七十年代，江蘇沿江居民到上海，最有可能乘坐的交通工具是 (

)A．江南制造總局的汽車B．洋人發(fā)明的火車C．輪船招商局的輪船D．福州船政局的軍艦[典題例析][例1]上海世博會曾吸引了大批海內外人[解析]由材料信息“19世紀七十年代，由江蘇沿江居民到上海”可判斷最有可能是輪船招商局的輪船。[答案]

C[解析]由材料信息“19世紀七十年代，由江蘇沿江居[題組沖關]1．中國近代史上首次打破列強壟斷局面的交通行業(yè)是(

)A．公路運輸 B．鐵路運輸C．輪船運輸 D．航空運輸解析：根據所學1872年李鴻章創(chuàng)辦輪船招商局，這是洋務運動中由軍工企業(yè)轉向兼辦民用企業(yè)、由官辦轉向官督商辦的第一個企業(yè)。具有打破外輪壟斷中國航運業(yè)的積極意義，這在一定程度上保護了中國的權利。據此本題選C項。答案：C[題組沖關]1．中國近代史上首次打破列強壟斷局面的交通行業(yè)是2.右圖是1909年《民呼日報》上登載的一幅漫畫，其要表達的主題是(

)A．帝國主義掠奪中國鐵路權益B．西方國家學習中國文化C．西方列強掀起瓜分中國狂潮D．西方八國組成聯(lián)軍侵略中國2.右圖是1909年《民呼日報》上登載的解析：從圖片中可以了解到各國舉的燈籠是火車形狀，20世紀初的這一幅漫畫正反映了帝國主義掠奪中國鐵路權益。B項說法錯誤，C項不能反映漫畫的主題，D項時間上不一致。答案：A解析：從圖片中可以了解到各國舉的燈籠是火車形狀，20世紀初的新消費者權益保護法課件[典題例析][例2]

(2010·福建高考)上海是近代中國茶葉的一個外銷中心。1884年，福建茶葉市場出現(xiàn)了茶葉收購價格與上海出口價格同步變動的現(xiàn)象。與這一現(xiàn)象直接相關的近代事業(yè)是(

)A．電報業(yè) B．大眾報業(yè)C．鐵路交通業(yè) D．輪船航運業(yè)[解析]材料主要反映了信息交流的快捷，故選A。[答案]

A[典題例析][例2](2010·福建高考)上海是近[題組沖關]3．假如某愛國實業(yè)家在20世紀初需要了解全國各地商業(yè)信息，可采用的最快捷的方式是 (

)A．乘坐飛機赴各地了解B．通