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第9頁共9頁2023配?件行業(yè)銷售?員的工作計(jì)?劃參考范本?(一)細(xì)?分目標(biāo)市場(chǎng)?,大力開展?多層次立體?化的營(yíng)銷推?廣活動(dòng)_?___部門?負(fù)責(zé)的客戶?大體上可以?分為四類,?即現(xiàn)金管理?客戶、公司?無貸戶和電?子銀行客戶?客戶。結(jié)合?全年的發(fā)展?目標(biāo),堅(jiān)持?以市場(chǎng)為導(dǎo)?向,以客戶?為中心,以?賬戶為基礎(chǔ)?,抓大不放?小,采勸確?保穩(wěn)住大客?戶,努力轉(zhuǎn)?變小客戶,?積極拓展新?客戶”的策?略,制定詳?營(yíng)銷計(jì)劃,?在全公司開?展系列的媒?體宣傳、網(wǎng)?點(diǎn)銷售、大?型產(chǎn)品推介?會(huì)、重點(diǎn)客?戶上門推介?、組織投標(biāo)?和集中營(yíng)銷?活動(dòng)等,形?成持續(xù)的市?場(chǎng)推廣攻勢(shì)?。鞏固現(xiàn)?金管理市場(chǎng)?地位。繼續(xù)?分層次、深?入推廣現(xiàn)金?管理服務(wù),?努力提高產(chǎn)?品的客戶價(jià)?值。要通過?抓重點(diǎn)客戶?擴(kuò)大市場(chǎng)影?響,增強(qiáng)現(xiàn)?金管理的品?牌效應(yīng)。各?行部要對(duì)轄?區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客?戶、行業(yè)大?戶、集團(tuán)客?戶進(jìn)行調(diào)查?,深入分析?其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)?、模式,設(shè)?計(jì)切實(shí)的現(xiàn)?金管理方案?,主動(dòng)進(jìn)行?營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)?金管理存量?客戶挖掘深?層次的需求?,解決存在?的問題,提?高客戶貢獻(xiàn)?度。今年?duì)?取新增現(xiàn)金?管理客戶_?___戶。?深入開發(fā)?公司無貸戶?市常中小企?業(yè)無貸戶,?這也是我行?的基礎(chǔ)客戶?,并為資產(chǎn)?業(yè)務(wù)、中間?業(yè)務(wù)發(fā)展提?供重要來源?。____?年在去年開?展中小企業(yè)?“弘業(yè)結(jié)算?”主題營(yíng)銷?活動(dòng)基礎(chǔ)上?,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?,深化營(yíng)銷?,增強(qiáng)營(yíng)銷?效果。要保?持全公司的?公司無貸戶?市場(chǎng)營(yíng)銷在?量上增長(zhǎng),?并注重改善?質(zhì)量;要優(yōu)?化結(jié)構(gòu),提?高優(yōu)質(zhì)客戶?比重,降低?籌資成本率?,增加高附?加值產(chǎn)品的?銷售。要重?點(diǎn)抓好公司?無貸戶的開?戶營(yíng)銷,努?力擴(kuò)大市場(chǎng)?占比。要加?強(qiáng)對(duì)公司無?貸戶維護(hù)管?理,深入分?析其結(jié)算特?點(diǎn),進(jìn)行全?產(chǎn)品營(yíng)銷,?擴(kuò)大我行的?結(jié)算市場(chǎng)份?額。___?_年要努力?實(shí)現(xiàn)新開對(duì)?公結(jié)算賬戶?____戶?,結(jié)算賬戶?凈增長(zhǎng)__?__戶。?做好系統(tǒng)大?戶的營(yíng)銷維?護(hù)工作。針?對(duì)全市還有?部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)?政所未在我?行開戶的現(xiàn)?狀,通過調(diào)?用各種資源?進(jìn)行營(yíng)銷,?爭(zhēng)取全面開?花。并借勢(shì)?向各鎮(zhèn)區(qū)其?他政府分支?機(jī)構(gòu)展開營(yíng)?銷攻勢(shì),爭(zhēng)?取更大的存?款份額。同?時(shí)對(duì)大中型?企業(yè)、企業(yè)?、世界10?強(qiáng)、納稅前?____名?、進(jìn)出口前?7334強(qiáng)?”等___?_多戶重點(diǎn)?客戶掛牌認(rèn)?購(gòu)工作,鎖?定他行目標(biāo)?客戶,進(jìn)行?重點(diǎn)攻關(guān)。?(二)加?強(qiáng)服務(wù)渠道?管理,深入?開展“結(jié)算?優(yōu)質(zhì)服務(wù)年?”活動(dòng)客?戶資源是全?公司至關(guān)重?要的資源,?對(duì)公客戶是?全公司的優(yōu)?質(zhì)客戶和潛?力客戶,要?利用對(duì)公統(tǒng)?一視圖系統(tǒng)?,在全面提?供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的基礎(chǔ)上,?進(jìn)一步體現(xiàn)?個(gè)性化、多?樣化的服務(wù)?。要建設(shè)?好三個(gè)渠道?:一是要?按照總行要?求“二級(jí)分?公司結(jié)算與?現(xiàn)金管理部?門至少配置?____名?客戶經(jīng)理;?每個(gè)對(duì)公業(yè)?務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含?綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)?點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根?據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展?情況至少配?備____?名客戶經(jīng)理?,客戶資源?比較豐富的?網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)?增配?!睒?gòu)?建起高素質(zhì)?的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?。二是加?強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)?的建設(shè)。目?前,由于對(duì)?公結(jié)算業(yè)務(wù)?方式品種多?樣,公司管?理模式的差?異,對(duì)公客?戶最常用的?仍然是柜面?服務(wù)渠道。?我行要加強(qiáng)?網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),?在貴賓理財(cái)?中心改造中?要充分考慮?對(duì)公客戶的?業(yè)務(wù)需要,?滿足客戶的?需求。各行?部要制定詳?細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)?公業(yè)務(wù)營(yíng)銷?指南,對(duì)不?同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)?對(duì)公業(yè)務(wù)的?服務(wù)內(nèi)容、?服務(wù)要求、?服務(wù)行為規(guī)?范、服務(wù)流?程等進(jìn)行指?導(dǎo)。(三?)加快產(chǎn)品?創(chuàng)新步伐,?加大新產(chǎn)品?推廣應(yīng)用力?度結(jié)算與?現(xiàn)金管理部?作為產(chǎn)品部?門,承擔(dān)著?產(chǎn)品創(chuàng)新、?維護(hù)與管理?的責(zé)任加強(qiáng)?營(yíng)銷支持系?統(tǒng)建設(shè)。做?好總行全公?司法人客戶?營(yíng)銷、單位?企業(yè)級(jí)客戶?信息管理和?單位銀行結(jié)?算賬戶管理?三大核心系?統(tǒng)的推廣工?作,為實(shí)施?科學(xué)的營(yíng)銷?管理提供技?術(shù)手段。完?善結(jié)算產(chǎn)品?創(chuàng)新機(jī)制。?一是要實(shí)行?產(chǎn)品經(jīng)理制?,各行配備?產(chǎn)品經(jīng)理。?產(chǎn)品經(jīng)理要?成為收集、?研發(fā)產(chǎn)品的?主要承擔(dān)者?。二是建立?信息反饋機(jī)?制。各行部?將客戶需求?匯總后報(bào)送?分公司結(jié)算?與現(xiàn)金管理?部。分公司?定期組織聯(lián)?系行、重點(diǎn)?行召開產(chǎn)品?創(chuàng)新業(yè)務(wù)研?討會(huì),集中?解決客戶關(guān)?心的問題。?提高財(cái)智?賬戶品牌的?市場(chǎng)認(rèn)知度?。今年要繼?續(xù)實(shí)施結(jié)算?與現(xiàn)金管理?品牌策略,?以“財(cái)智賬?戶”為核心?,在統(tǒng)一品?牌下擴(kuò)大品?牌內(nèi)涵,提?升品牌價(jià)值?。要對(duì)新開?發(fā)的結(jié)算與?現(xiàn)金管理產(chǎn)?品及時(shí)進(jìn)行?品牌設(shè)計(jì),?制定適當(dāng)?shù)?品牌策略,?納入到統(tǒng)一?品牌體系中?。加強(qiáng)財(cái)智?賬戶品牌的?推廣力度,?做好品牌維?護(hù),保持品?牌影響力。?發(fā)展第三?方存管業(yè)務(wù)?。抓住多銀?行第三方存?管業(yè)務(wù)的機(jī)?遇,擴(kuò)大銀?證業(yè)務(wù)占比?,發(fā)揮我行?電子銀行方?便快捷的優(yōu)?勢(shì),加大新?產(chǎn)品推廣應(yīng)?用力度。各?行部要加強(qiáng)?對(duì)產(chǎn)品需求?的采集和新?產(chǎn)品推廣應(yīng)?用的組織管?理,明確職?責(zé),加強(qiáng)考?核,形成觸?角廣泛、反?應(yīng)靈敏的市?場(chǎng)需求反饋?網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)?具體、激勵(lì)?有效的新產(chǎn)?品推廣機(jī)制?,增強(qiáng)市場(chǎng)?快速響應(yīng)能?力,真正使?投放的新產(chǎn)?品能夠盡快?占領(lǐng)市嘗取?得盈利。今?年將推出本?外幣一體化?資金池、單?位客戶短信?通知、金融?服務(wù)證書、?全國(guó)自動(dòng)清?算系統(tǒng)等新?產(chǎn)品。(?四)抓好客?戶經(jīng)理和產(chǎn)?品經(jīng)理隊(duì)伍?建設(shè),加緊?培養(yǎng)___?_部門人才?要加強(qiáng)人?員管理,實(shí)?施日常工作?規(guī)范,制定?行為準(zhǔn)則,?建立和完善?工作日志制?度、客戶檔?案制度、走?訪客戶制度?以及信息反?饋制度。加?強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)?。今年分公?司將繼續(xù)組?織各種結(jié)算?和現(xiàn)金管理?業(yè)務(wù)、電子?銀行業(yè)務(wù)培?訓(xùn)和營(yíng)銷技?能培訓(xùn),嘗?試更加多樣?化的培訓(xùn)方?式,通過深?入基層培訓(xùn)?,擴(kuò)大受訓(xùn)?人員范圍,?努力提高業(yè)?務(wù)人員素質(zhì)?,以適應(yīng)現(xiàn)?代商業(yè)銀行?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需?求。(五?)強(qiáng)化流程?管理,提高?風(fēng)險(xiǎn)控制水?平要以風(fēng)?險(xiǎn)防控為主?線,積極完?善結(jié)算制度?體系建設(shè)。?在產(chǎn)品創(chuàng)新?中,堅(jiān)持制?度先行。要?定期通報(bào)結(jié)?算案件的動(dòng)?向,制定切?實(shí)的防范措?施,堅(jiān)決遏?制結(jié)算案件?發(fā)生。加強(qiáng)?對(duì)結(jié)算中間?業(yè)務(wù)收入的?管理,加大?對(duì)賬戶管理?的力度。進(jìn)?一步加強(qiáng)監(jiān)?督力度,會(huì)?計(jì)檢查員、?事后監(jiān)督要?要注重發(fā)揮?日常業(yè)務(wù)檢?查監(jiān)督的作?用,及時(shí)發(fā)?現(xiàn)、堵塞業(yè)?務(wù)差錯(cuò)和漏?洞,各網(wǎng)點(diǎn)?對(duì)存在的問?題要進(jìn)行整?改。1、?銷售顧問培?訓(xùn):在銷售?顧問的培訓(xùn)?上多下功夫?,現(xiàn)在銷售?員業(yè)務(wù)知識(shí)?明顯匱乏,?直接的影響?銷售部的業(yè)?績(jī),___?_年的銷售?顧問的培訓(xùn)?是重點(diǎn),除?按計(jì)劃每月?一次培訓(xùn)以?外,按需要?多增加培訓(xùn)?,特別針對(duì)?不同時(shí)期競(jìng)?爭(zhēng)車型上得?多下功夫研?究,這在培?訓(xùn)中應(yīng)作重?點(diǎn)。2、?銷售核心流?程:完整運(yùn)?用核心流程?,給了我們?一個(gè)很好管?-理-員工?的方式-按?流程辦理,?不用自己去?琢磨,很多?時(shí)候我們并?沒有去在意?這個(gè)流程,?認(rèn)為那只是?一種工作方?法,其實(shí)深?入的研究后?才知道意義?很重,這正?式嚴(yán)謹(jǐn)管理?制度帶來的?優(yōu)勢(shì)。每個(gè)?銷售顧問都?應(yīng)按這個(gè)制?度流程去做?,誰沒有做?好就是違反?了制度,就?應(yīng)該有相應(yīng)?的處罰,而?作為一個(gè)管?理者從這些?流程中就可?以去考核下?面的銷售顧?問。有了考?核,銷售顧?問就會(huì)努力?的把事情做?好,相反如?沒有考核,?銷售顧問就?容易缺少壓?力導(dǎo)致動(dòng)力?減少?gòu)亩?接影響銷售?工作。細(xì)節(jié)?決定成敗,?這是劉經(jīng)理?常教導(dǎo)大家?的話。在_?___年的?工作中我們?將深入__?__銷售核?心流程,把?每一個(gè)流程?細(xì)節(jié)做好,?相信這是完?成全年任務(wù)?的又一保障?。3、提?高銷售市場(chǎng)?占有率:?⑴、現(xiàn)在萬?州的幾家汽?車經(jīng)銷商最?有影響的“?百事達(dá)”“?商社”對(duì)車?的銷售夠成?一定的威脅?,在___?_年就有一?些客戶到這?兩家公司購(gòu)?了車??偨Y(jié)?原因主要問?題是價(jià)格因?素。價(jià)格問?題是我們同?客戶產(chǎn)生矛?盾的一個(gè)共?同點(diǎn),其他?公司在銷售?車是沒有優(yōu)?勢(shì)的,他們?有的優(yōu)勢(shì)是?價(jià)格。再看?我們?cè)阡N售?車時(shí),除個(gè)?別價(jià)格外,?幾乎都占優(yōu)?勢(shì)。怎樣來?提高我們的?占有率,就?是要把我們?劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成?優(yōu)勢(shì),其實(shí)?很多客戶也?是想在4S?店購(gòu)車所以?才會(huì)拿其他?經(jīng)銷商的價(jià)?格來威脅,?客戶如果來?威脅,就證?明他心中有?擔(dān)心,總結(jié)?來說他們的?擔(dān)心無外乎?就是與整車?的質(zhì)量保障?、有完善的?售后服務(wù)、?售后的索賠?、售后維修?的更多優(yōu)惠?、銷售顧問?的專業(yè)性(?更好的使用?了解車輛)?、公司的誠(chéng)?信度、公司?的人員的良?好印象等密?切相關(guān),這?些客戶擔(dān)心?的因素,也?是其他經(jīng)銷?商沒有的,?同時(shí)也將成?為我們的優(yōu)?勢(shì)。⑵、?通過對(duì)銷售?顧問的培訓(xùn)?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌?的學(xué)習(xí)提高?市場(chǎng)的占有?率。⑶、?結(jié)合市場(chǎng)部?對(duì)公司和汽?車品牌進(jìn)行?有力的宣傳?,提高消費(fèi)?者的知名度?和對(duì)車的認(rèn)?知度。3?、當(dāng)好一個(gè)?稱職的展廳?經(jīng)理,做到?銷售部帶隊(duì)?的作用,做?好公司的排?頭兵。發(fā)揚(yáng)?團(tuán)隊(duì)精神,?幫助他們做?好本職工作?完成公司下?達(dá)的各項(xiàng)任?務(wù)。新一?年我們團(tuán)隊(duì)?的汽車銷售?工作計(jì)劃以?上三點(diǎn)都已?列出。在工?作中我會(huì)做?好自己并帶?領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去?克服種種困?難,為公司?的效益盡到?的努力。?2023配?件行業(yè)銷售?員的工作計(jì)?劃參考范本?(二)_?___年已?經(jīng)過去,在?這一年的時(shí)?間中我通過?努力的工作?,也有了一?些收獲,臨?近年終,我?感覺有必要?對(duì)自己的工?作做一下總?結(jié)。目的在?于吸取教訓(xùn)?,提高自己?,以至于把?工作做的更?好,自己有?信心也有決?心把明年的?工作做的更?好。下面我?對(duì)一年的工?作進(jìn)行簡(jiǎn)要?的總結(jié)。?我是去年_?___月份?到公司工作?的,僅憑對(duì)?銷售工作的?熱情,而缺?乏對(duì)汽車行?業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)?和產(chǎn)品知識(shí)?。為了迅速?融入到這個(gè)?行業(yè)中來,?到公司之后?,一邊學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識(shí),?一邊摸索市?場(chǎng),遇到銷?售和產(chǎn)品方?面的難點(diǎn)和?問題,我經(jīng)?常請(qǐng)教各品?系經(jīng)理和領(lǐng)?導(dǎo)和其他有?經(jīng)驗(yàn)的同事?,一起尋求?解決問題的?方發(fā)和對(duì)一?些比較難纏?的客戶進(jìn)行?應(yīng)對(duì)方針,?取得了明顯?的效果。?一、通過不?斷的學(xué)習(xí),?獲取知識(shí)?產(chǎn)品知識(shí),?收取同行業(yè)?之間的信息?和積累市場(chǎng)?經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在?對(duì)我們現(xiàn)在?處的市場(chǎng)有?了一個(gè)大概?的認(rèn)識(shí)和了?解,現(xiàn)在我?逐漸可以清?晰、流利的?應(yīng)對(duì)客戶所?提到的各種?問題,準(zhǔn)確?的把握客戶?的需要,良?好的與客戶?溝通,因此?逐漸取得了?客戶的信任?。所以經(jīng)過?大半年的努?力,也成功?談成了一些?用戶購(gòu)買我?們的產(chǎn)品,?在不斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知識(shí)?和積累經(jīng)驗(yàn)?的同時(shí),自?己的能力,?業(yè)務(wù)水平都?比以前有了?一個(gè)較大幅?度的提高,?針對(duì)市場(chǎng)的?一些變化和?同行業(yè)之間?的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)?在可以拿出?一個(gè)比較完?整的流程應(yīng)?付一些突發(fā)?事件。對(duì)于?一整套流程?可以完全的?操作下來。?還有我的?____年?工作重點(diǎn)是?二線兼銷售?,二線的工?作環(huán)節(jié)是十?分關(guān)鍵重要?的,在我們?DFAC銷?售的每臺(tái)車?都要經(jīng)過二?線的手。二?線這個(gè)崗位?是銷售一線?和用戶之間?的橋梁,一?是,把一線?的工作進(jìn)行?補(bǔ)充和完善?,二是給用?戶進(jìn)行指導(dǎo)?和維系。在?某某年里我?在二線的崗?位上工作了?一年,對(duì)我?的全年工作?滿意度基本?上是良好,?我服務(wù)的用?戶,全年計(jì)?算來可以說?至少有一百?多個(gè)!這么?多用戶是我?感覺有些自?豪感!__?__月底去?總部進(jìn)行模?壓訓(xùn)練,做?一名合格的?銷售人員,?____月?份在我們的?二級(jí)某某公?司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)?銷售和市場(chǎng)?考察,在某?某我也學(xué)到?了很多的競(jìng)?品的業(yè)務(wù)知?識(shí),這對(duì)我?們產(chǎn)品銷售?十分有利。?二、本年?度存在的問?題在某某?年____?月____?日國(guó)家實(shí)施?“某某”政?策,被迫我?們把庫(kù)里的?大部分車進(jìn)?行了提前上?牌,我們根?據(jù)上半年銷?售的車型,?進(jìn)行了總結(jié)?。用到了提?前上牌的車?上。我們也?可以預(yù)測(cè)到?,上半年的?車型在下半?年消化肯定?不是很好,?因?yàn)樯习肽?的車型基本?接近飽和,?所以提前上?牌車型選擇?有誤。三?、做好改進(jìn)?對(duì)某某年?工作中存在?的問題進(jìn)行?改進(jìn)的措施?,對(duì)于車價(jià)?差萬元的情?況我們?cè)贒?FAC第三?季度會(huì)議已?經(jīng)做了相應(yīng)?的調(diào)整,現(xiàn)?在的產(chǎn)品價(jià)?格,用戶大?部分都可以?接受。還有?一些提前上?牌車型有誤?的,我們已?經(jīng)做好準(zhǔn)備?,趕在今年?旺季把車消?化一部分,?看看市場(chǎng),?到底是什么?情況,做一?個(gè)準(zhǔn)確的判?斷!減輕公?司和部門的?資金壓力,?讓我們DF?AC人輕松?上陣,挑戰(zhàn)?下一個(gè)工作?任務(wù)!四?、某某年個(gè)?人工作目標(biāo)?和計(jì)

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