2023醫(yī)院護理部工作計劃標準范本（2篇）

第9頁共9頁2023醫(yī)?院護理部工?作計劃標準?范本__?__年，在?院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心、支持和?幫助下，護?理部以《二?級綜合醫(yī)院?評審標準實?施細則》為?抓手，通過?護理質(zhì)量管?理與持續(xù)改?進方案的有?效執(zhí)行，“?護理安全零?容忍管理規(guī)?定”二十條?的____?實施，表格?式護理評估?單的設(shè)計與?使用及“護?士分層管理?與使用”為?核心的責(zé)任?制整體護理?的扎實開展?，全院護理?同仁凝心聚?力、拼搏進?取，圓滿完?成了全年的?各項目標任?務(wù)。__?__年是我?院克難提速?、推進內(nèi)涵?建設(shè)的關(guān)鍵?年，護理部?將緊緊抓住?“二級綜合?醫(yī)院評審”?這一契機，?圍繞醫(yī)院總?體發(fā)展目標?，努力做好?以下工作：?一、以愛?做管理，著?力打造一支?金牌護理團?隊按照醫(yī)?院管理的規(guī)?范化、標準?化要求，護?理部和護士?長作為醫(yī)院?的重要職能?部門以及各?項制度、規(guī)?范的具體踐?行者與督導(dǎo)?者，其管理?理念在護理?管理中的導(dǎo)?向作用尤為?重要。上有?所好，下必?甚焉。有什?么樣的護士?長隊伍就有?什么樣的護?理團隊，而?金牌護理團?隊是優(yōu)質(zhì)護?理的支柱!?護理部進一?步解放思想?，更新理念?，改變既往?的“主任要?求，護士長?服從”的被?動管理，為?護士長創(chuàng)造?一個寬松的?管理環(huán)境。?引導(dǎo)護士長?用科學(xué)的方?法進行自我?管理，讓護?士長將主要?精力放在科?室的管理上?，管理好科?內(nèi)病人的安?全、治療及?健康指導(dǎo)，?管理好護士?的工作、生?活和思想動?態(tài)，協(xié)調(diào)好?醫(yī)、護、患?三方關(guān)系，?確保科室護?理質(zhì)量及安?全。護理部?在各項管理?措施的具體?實施中，要?注重把人性?化的護理服?務(wù)理念與醫(yī)?院文化建設(shè)?逐步滲透到?每一個細節(jié)?中，認準角?色，擺正位?置，不做護?士中的“人?上人”，要?做護士中的?“人中人”?，營造關(guān)心?、尊重、信?任的護理氛?圍，增強護?士的向心力?和凝聚力，?讓每一名護?士為自己是?這個團隊中?的一員而驕?傲與自豪。?二、品管?驅(qū)動，圈圈?相連護理?作為獨立的?一級學(xué)科，?其特性決定?了任何一項?護理工作都?有諸多的環(huán)?節(jié)所組成。?為更加科學(xué)?、規(guī)范地運?用PDCA?管理模式，?____年?我們將品管?圈（QCC?）引入護理?管理。針對?護理工作中?的重點、難?點問題，如?“如何指導(dǎo)?病人正確服?用口服藥”?、“如何提?高小兒患者?一次性穿刺?成功率”等?成立相應(yīng)的?品管圈，調(diào)?動廣大護理?人員的積極?參與性，變?“要我工作?”為“我要?工作”。利?用PDCA?循環(huán)理論，?剖析現(xiàn)狀問?題，深度分?析原因，設(shè)?定活動目標?，制定活動?計劃，進行?對策整改及?實施。力爭?通過品管圈?活動的開展?，使護理工?作中的一些?突出問題得?以解決，使?工作流程更?加順暢、護?理服務(wù)更加?專業(yè)，降低?不良事件發(fā)?生率，促進?護士的個人?成長與進步?，達到一種?全院齊動員?參與護理管?理的工作狀?態(tài)，使護理?管理工作更?容易推行，?有利于各項?工作的順利?開展。三?、“四到位?”實現(xiàn)持續(xù)?質(zhì)量改進?護理部將緊?緊圍繞“規(guī)?范護理質(zhì)量?，完善制度?建設(shè)、推動?持續(xù)改進，?提升服務(wù)水?平”的工作?思路，以質(zhì)?量-安全為?主線，以“?護理病人到?位、病情觀?察到位、文?書記錄到位?、內(nèi)涵體現(xiàn)?到位、服務(wù)?滿意度提高?”為工作重?點，實現(xiàn)持?續(xù)質(zhì)量改進?。通過常態(tài)?化的定期檢?查與指導(dǎo)，?使護理人員?真正理解核?心制度的內(nèi)?涵，懂得如?何用制度指?導(dǎo)實際工作?。嚴格落實?護理不良事?件主動上報?制度，定期?進行不良事?件案例分析?，使全院護?理人員警鐘?長鳴。規(guī)范?護理質(zhì)量管?理，定期舉?辦“以病人?為中心，提?高護士服務(wù)?內(nèi)涵”為主?題的個案追?蹤護理質(zhì)量?評價活動，?通過“疑難?危重病例”?的現(xiàn)場討論?評價活動，?進一步提高?護理人員對?疑難危重病?例的護理和?搶救能力。?進行“護士?長查房質(zhì)量?現(xiàn)場評價”?活動，轉(zhuǎn)變?管理者護理?質(zhì)量評價的?理念，使護?士長在工作?中更加注重?細節(jié)管理和?制度的執(zhí)行?力，從而為?建立科學(xué)的?評價流程、?方法以及護?理質(zhì)量評價?的長效機制?奠定基礎(chǔ)。?實施多形式?質(zhì)量控制，?護理部根據(jù)?“季安排、?月重點”工?作計劃，深?入科室針對?核心制度的?落實情況、?護理安全與?急救管理等?檢查臨床護?理工作，落?實墜床、跌?倒、壓瘡、?拔管病人及?高危病人的?質(zhì)量追蹤監(jiān)?控及指標數(shù)?據(jù)的收集和?分析記錄，?從而保障患?者安全。?四、構(gòu)建護?理質(zhì)量管理?新體系原?有的護理質(zhì)?量評價體系?從基礎(chǔ)護理?、分級護理?、消毒隔離?、安全管理?以及病房管?理等方面進?行督查，是?以單個質(zhì)控?項目進行評?價，應(yīng)對性?、突擊性強?，管理者很?難科學(xué)、全?面地對護理?質(zhì)量進行評?價。新的質(zhì)?量評價體系?，改變以往?按質(zhì)控項目?進行劃分，?側(cè)重于責(zé)任?分工方式、?排班模式、?患者基礎(chǔ)護?理和生活護?理的落實、?人力資源配?置等方面，?從患者、護?士及護士長?涉及的各個?角度、多個?層面進行全?方位的護理?質(zhì)控，在不?同時間段更?全面、深入?、準確地了?解患者的治?療及生活護?理，了解護?理人力資源?情況、護士?分層使用情?況等，及時?給予護士長?以及臨床護?士有效地指?導(dǎo)，更好地?促進護理質(zhì)?量持續(xù)改進?。五、護?理技能與管?理創(chuàng)新談?到創(chuàng)新，給?人的感覺就?是護理領(lǐng)域?“檔次不夠?”、“項目?少之又少”?，護理被放?在了“輔助?”位置。但?是，護士是?醫(yī)院一個龐?大的群體，?也是與病人?接觸次數(shù)最?多、時間最?長的人群，?他們進行的?每一個技術(shù)?變革，對患?者都會有著?不同尋常的?意義，正如?一位護士所?言，不求“?驚天動地”?，只求“為?病人所用”?。____?年，護理部?計劃在上級?護理專家的?指導(dǎo)幫助下?，在“護理?改革、發(fā)明?和創(chuàng)新”方?面實現(xiàn)突破?，用實際行?動證明護理?的專業(yè)價值??！爸茳c?評制度”是?護理管理的?一項創(chuàng)新。?護理部統(tǒng)一?周點評的重?點內(nèi)容及形?式：要求每?周一晨交班?前，護士長?總結(jié)點評上?周本科室工?作情況，重?點點評上周?護理工作中?存在的問題?及不足;警?示存在問題?的護士，杜?絕類似的問?題再次發(fā)生?，保證病人?安全，不斷?鞏固服務(wù)質(zhì)?量;對于表?現(xiàn)突出的護?士也及時給?予表揚肯定?，提升護士?的自我價值?;有計劃地?安排本周重?點工作，使?各項工作有?序、有效進?行。通過周?點評，強化?短期護理工?作的及時總?結(jié)及剖析，?發(fā)現(xiàn)問題及?時解決，杜?絕護理工作?漏洞，保證?各項工作規(guī)?范化、程序?化的開展，?有力推進護?理質(zhì)量持續(xù)?改進和提高??？傊?，?我們要明確?，質(zhì)量是做?出來的，而?不是等來的?。我們不能?等資源、等?人力、等條?件、等機會?，而要和其?他的質(zhì)量部?門合作，如?護理質(zhì)量信?息與病案、?質(zhì)控的合作?等等，以促?進質(zhì)量管理?，提升護理?質(zhì)量。2?023醫(yī)院?護理部工作?計劃標準范?本（二）?____年?，在院領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心、支?持和幫助下?，護理部以?《二級綜合?醫(yī)院評審標?準實施細則?》為抓手，?通過護理質(zhì)?量管理與持?續(xù)改進方案?的有效執(zhí)行?，“護理安?全零容忍管?理規(guī)定”二?十條的__?__實施，?表格式護理?評估單的設(shè)?計與使用及?“護士分層?管理與使用?”為核心的?責(zé)任制整體?護理的扎實?開展，全院?護理同仁凝?心聚力、拼?搏進取，圓?滿完成了全?年的各項目?標任務(wù)。?____年?是我院克難?提速、推進?內(nèi)涵建設(shè)的?關(guān)鍵年，護?理部將緊緊?抓住“二級?綜合醫(yī)院評?審”這一契?機，圍繞醫(yī)?院總體發(fā)展?目標，努力?做好以下工?作：一、?以愛做管理?，著力打造?一支金牌護?理團隊按?照醫(yī)院管理?的規(guī)范化、?標準化要求?，護理部和?護士長作為?醫(yī)院的重要?職能部門以?及各項制度?、規(guī)范的具?體踐行者與?督導(dǎo)者，其?管理理念在?護理管理中?的導(dǎo)向作用?尤為重要。?上有所好，?下必甚焉。?有什么樣的?護士長隊伍?就有什么樣?的護理團隊?，而金牌護?理團隊是優(yōu)?質(zhì)護理的支?柱！護理部?進一步解放?思想，更新?理念，改變?既往的“主?任要求，護?士長服從”?的被動管理?，為護士長?創(chuàng)造一個寬?松的管理環(huán)?境。引導(dǎo)?護士長用科?學(xué)的方法進?行自我管理?，讓護士長?將主要精力?放在科室的?管理上，管?理好科內(nèi)病?人的安全、?治療及健康?指導(dǎo)，管理?好護士的工?作、生活和?思想動態(tài)，?協(xié)調(diào)好醫(yī)、?護、患三方?關(guān)系，確保?科室護理質(zhì)?量及安全。?護理部在?各項管理措?施的具體實?施中，要注?重把人性化?的護理服務(wù)?理念與醫(yī)院?文化建設(shè)逐?步滲透到每?一個細節(jié)中?，認準角色?，擺正位置?，不做護士?中的“人上?人”，要做?護士中的“?人中人”，?營造關(guān)心、?尊重、信任?的護理氛圍?，增強護士?的向心力和?凝聚力，讓?每一名護士?為自己是這?個團隊中的?一員而驕傲?與自豪。?二、品管驅(qū)?動，圈圈相?連護理作?為獨立的一?級學(xué)科，其?特性決定了?任何一項護?理工作都有?諸多的環(huán)節(jié)?所組成。為?更加科學(xué)、?規(guī)范地運用?PDCA管?理模式，_?___年我?們將品管圈?（QCC）?引入護理管?理。針對護?理工作中的?重點、難點?問題，如“?如何指導(dǎo)病?人正確服用?口服藥”、?“如何提高?小兒患者一?次性穿刺成?功率”等成?立相應(yīng)的品?管圈，調(diào)動?廣大護理人?員的積極參?與性，變“?要我工作”?為“我要工?作”。利?用PDCA?循環(huán)理論，?剖析現(xiàn)狀問?題，深度分?析原因，設(shè)?定活動目標?，制定活動?計劃，進行?對策整改及?實施。力爭?通過品管圈?活動的開展?，使護理工?作中的一些?突出問題得?以解決，使?工作流程更?加順暢、護?理服務(wù)更加?專業(yè)，降低?不良事件發(fā)?生率，促進?護士的個人?成長與進步?，達到一種?全院齊動員?參與護理管?理的工作狀?態(tài)，使護理?管理工作更?容易推行，?有利于各項?工作的順利?開展。三?、“四到位?”實現(xiàn)持續(xù)?質(zhì)量改進?護理部將緊?緊圍繞“規(guī)?范護理質(zhì)量?，完善制度?建設(shè)、推動?持續(xù)改進，?提升服務(wù)水?平”的工作?思路，以質(zhì)?量-安全為?主線，以“?護理病人到?位、病情觀?察到位、文?書記錄到位?、內(nèi)涵體現(xiàn)?到位、服務(wù)?滿意度提高?”為工作重?點，實現(xiàn)持?續(xù)質(zhì)量改進?。通過常態(tài)?化的定期檢?查與指導(dǎo)，?使護理人員?真正理解核?心制度的內(nèi)?涵，懂得如?何用制度指?導(dǎo)實際工作?。嚴格落?實護理不良?事件主動上?報制度，定?期進行不良?事件案例分?析，使全院?護理人員警?鐘長鳴。規(guī)?范護理質(zhì)量?管理，定期?舉辦“以病?人為中心，?提高護士服?務(wù)內(nèi)涵”為?主題的個案?追蹤護理質(zhì)?量評價活動?，通過“疑?難危重病例?”的現(xiàn)場討?論評價活動?，進一步提?高護理人員?對疑難危重?病例的護理?和搶救能力?。進行“?護士長查房?質(zhì)量現(xiàn)場評?價”活動，?轉(zhuǎn)變管理者?護理質(zhì)量評?價的理念，?使護士長在?工作中更加?注重細節(jié)管?理和制度的?執(zhí)行力，從?而為建立科?學(xué)的評價流?程、方法以?及護理質(zhì)量?評價的長效?機制奠定基?礎(chǔ)。實施多?形式質(zhì)量控?制，護理部?根據(jù)“季安?排、月重點?”工作計劃?，深入科室?針對核心制?度的落實情?況、護理安?全與急救管?理等檢查臨?床護理工作?，落實墜床?、跌倒、壓?瘡、拔管病?人及高危病?人的質(zhì)量追?蹤監(jiān)控及指?標數(shù)據(jù)的收?集和分析記?錄，從而保?障患者安全?。四、構(gòu)?建護理質(zhì)量?管理新體系?原有的護?理質(zhì)量評價?體系從基礎(chǔ)?護理、分級?護理、消毒?隔離、安全?管理以及病?房管理等方?面進行督查?，是以單個?質(zhì)控項目進?行評價，應(yīng)?對性、突擊?性強，管理?者很難科學(xué)?、全面地對?護理質(zhì)量進?行評價。?新的質(zhì)量評?價體系，改?變以往按質(zhì)?控項目進行?劃分，側(cè)重?于責(zé)任分工?方式、排班?模式、患者?基礎(chǔ)護理和?生活護理的?落實、人力?資源配置等?方面，從患?者、護士及?護士長涉及?的各個角度?、多個層面?進行全方位?的護理質(zhì)控?，在不同時?間段更全面?、深入、準?確地了解患?者的治療及?生活護理，?了解護理人?力資源情況?、護士分層?使用情況等?，及時給予?護士長以及?臨床護士有?效地指導(dǎo)，?更好地促進?護理質(zhì)量持?續(xù)改進。?五、護理技?能與管理創(chuàng)?新談到創(chuàng)?新，給人的?感覺就是護?理領(lǐng)域“檔?次不夠”、?“項目少之?又少”，護?理被放在了?“輔助”位?置。但是，?護士是醫(yī)院?一個龐大的?群體，也是?與病人接觸?次數(shù)最多、?時間最長的?人群，他們?進行的每一?個技術(shù)變革?，對患者都?會有著不同?尋常的意義?，正如一位?護士所言，?不求“驚天?動地”，只?求“為病人?所用”。_?___年，?護理部計劃?在上級護理?專家的指導(dǎo)?幫助下，在?“護理改革?、發(fā)明和創(chuàng)?新”方面實?現(xiàn)突破，用?實際行動證?明護理的專?業(yè)價值。?“周點評制?度”是護理?管理的一項?創(chuàng)新。護理?部統(tǒng)一周點?評的重點內(nèi)?容及形式：?要求每周一?晨交班前，?護士長總結(jié)?點評上周本?科室工作情?況，重點點?評上周護理?工作中存在?的問題及不?足。警示存?在問題的護?士，杜絕類?似的問題再?次發(fā)生，保