公休座談會(huì)制度范本（3篇）

第4頁共4頁公休座談會(huì)?制度范本?為拓寬群眾?監(jiān)督渠道，?不斷改進(jìn)工?作作風(fēng)，進(jìn)?一步密切醫(yī)?患關(guān)系。_?___月_?___日下?午，我院婦?產(chǎn)科在醫(yī)生?辦公室召開?工休座談會(huì)?。會(huì)議由護(hù)?士長楊梅主?持，婦產(chǎn)科?醫(yī)生、護(hù)理?部、部分護(hù)?士及婦產(chǎn)科?病區(qū)___?_多位孕產(chǎn)?婦及家屬參?加了座談會(huì)?。座談會(huì)?上，楊護(hù)士?長代表科室?領(lǐng)導(dǎo)、全體?醫(yī)護(hù)人員向?與會(huì)代表表?示熱烈的歡?迎。同時(shí)向?大家介紹了?就醫(yī)流程、?入院須知、?病區(qū)環(huán)境，?并希望大家?多提寶貴意?見和建議。?與會(huì)的患?者及家屬們?暢所欲言、?各抒己見。?1床王粉梅?、12床引?拉弟15床?王娜等產(chǎn)婦?及家屬代表?一致認(rèn)為，?醫(yī)院住院條?件好，人文?關(guān)懷多，誠?信服務(wù)優(yōu)，?技術(shù)特色明?顯，處處彰?顯“以人為?本，以病人?為中心”的?服務(wù)宗旨，?給我們留下?了深刻的印?象。座談會(huì)?上有許多病?員對醫(yī)護(hù)人?員細(xì)心的服?務(wù)、高尚的?醫(yī)德、視病?人為親人的?理念等提出?了表揚(yáng)。座?談中還了解?到，在肯定?成績的同時(shí)?也對改善科?室工作條件?，更好服務(wù)?于病員等提?出了一些寶?貴的建議：?如母乳喂養(yǎng)?及衛(wèi)生知識?的普及、陪?護(hù)人員的管?理等。最?后，護(hù)士長?楊梅對座談?會(huì)進(jìn)行了總?結(jié)。她說，?感謝大家對?我們科室工?作的信任、?肯定和贊揚(yáng)?，對提出的?寶貴意見，?我們將進(jìn)一?步梳理匯報(bào)?和整改，并?以“優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)示范?工程”活動(dòng)?為契機(jī)，堅(jiān)?持不斷提高?醫(yī)療技術(shù)，?持續(xù)改善服?務(wù)，公益發(fā)?展方向的辦?院方針，加?倍工作，努?力爭創(chuàng)文明?服務(wù)窗口，?為加快建設(shè)?健康驛站、?服務(wù)群眾貢?獻(xiàn)我們的力?量。公休?座談會(huì)制度?范本（二）?為了更好?地征詢住院?病人和家屬?對醫(yī)院管理?的意見、建?議，及時(shí)溝?通，解決病?人就醫(yī)過程?中遇到的實(shí)?際問題，融?洽醫(yī)患關(guān)系?，提高病人?滿意度，特?制訂本制度?。（一）?、公休座談?會(huì)是醫(yī)護(hù)人?員與病人及?家屬面對面?交流的重要?活動(dòng)。（?二）、公休?座談會(huì)由各?科護(hù)士長召?集，科主任?、有關(guān)職能?部門人員、?病人及陪床?者參加，在?醫(yī)生辦公室?舉行。（?三）、公休?座談會(huì)每月?舉行一次，?具體時(shí)間自?定，召開之?前要及時(shí)通?知有關(guān)職能?部門。（?四）、公休?座談會(huì)的主?要內(nèi)容是：?①征求病?人及陪護(hù)對?醫(yī)療、護(hù)理?工作的意見?和要求。?②征求病人?及陪護(hù)對護(hù)?理人員的意?見，以便提?高護(hù)士素質(zhì)?和改善服務(wù)?態(tài)度，提高?護(hù)理質(zhì)量。?③征求病?人及陪護(hù)對?飲食的意見?和要求。?④征求病人?及陪護(hù)對醫(yī)?院管理的其?他方面的意?見和要求。?⑤向病人?及陪護(hù)宣傳?住院須知，?探視陪護(hù)制?度、衛(wèi)生常?識、有關(guān)疾?病知識，住?院期間應(yīng)注?意的事項(xiàng)等?。（五）?、各科要設(shè)?專用記錄本?，每次公休?座談會(huì)的時(shí)?間、地點(diǎn)、?參加人員、?具體內(nèi)容，?特別是病人?和家屬反映?的有關(guān)問題?，必須由專?人做好記錄?，負(fù)責(zé)落實(shí)?。（六）?、對于病人?和家屬提出?的合理意見?、建議，所?在科室要虛?心接受，如?有困難不能?自行解決的?，要及時(shí)反?饋給有關(guān)部?門，采取有?效措施加以?解決。（?七）、公休?座談會(huì)制度?納入醫(yī)院工?作質(zhì)量控制?考核內(nèi)容。?（八）、?本制度自公?布之日起實(shí)?行。__?__年__?__月公?休座談會(huì)制?度范本（三?）時(shí)間：?____年?____月?____日?地點(diǎn)：醫(yī)生?辦公室主持?人：楊敏?參加人員：?規(guī)陪護(hù)士、?部分病人家?屬___?_年___?_月___?_日下午_?___點(diǎn)半?我科召開了?一次公休座?談會(huì)，共有?六名患者家?屬參加了座?談。主要傾?聽患者的心?聲與需求，?共同探討我?科提供的服?務(wù)與患者需?求之間的距?離，未我科?今后工作質(zhì)?量、水平的?提高提供有?力依據(jù)。?與患者家屬?討論熱烈，?大家均認(rèn)為?我科醫(yī)生及?護(hù)士服務(wù)態(tài)?度好，照顧?患者非常細(xì)?心及耐心。?對病情不懂?之處醫(yī)生及?護(hù)士都會(huì)為?我們耐心講?解。患者家?屬從不同角?度給我們提?出了很多珍?貴意見如下?：1希望?年輕的醫(yī)務(wù)?人員加強(qiáng)人?際溝通學(xué)習(xí)?，專業(yè)務(wù)實(shí)?的學(xué)習(xí)，提?高臨床知識?，進(jìn)一步提?高醫(yī)療質(zhì)量?。2對有?些護(hù)士要提?高靜脈穿刺?技術(shù)及操作?技能。3?望該科的清?潔工作人員?做好該科室?的衛(wèi)生，保?持清潔，讓?科室保持干?凈舒適。?主持人。非?常感謝大家?所給的寶貴?意見，我們?