醫(yī)藥電子商務

第十二章醫(yī)藥電子商務學習目標1．掌握醫(yī)藥電子商務的概念、特點與模式以及醫(yī)藥網(wǎng)絡營銷的概念與特點。2．熟悉醫(yī)藥電子商務的應用、醫(yī)藥網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容。3．了解醫(yī)藥電子商務和醫(yī)藥網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。4．學會應用電子商務的相關知識，開展醫(yī)藥網(wǎng)絡營銷相關工作。5．具有結合實踐環(huán)境，實施醫(yī)藥網(wǎng)絡營銷策略的能力。第一節(jié)醫(yī)藥電子商務概述01醫(yī)藥電子商務的概念與特點02醫(yī)藥電子商務的模式03醫(yī)藥電子商務的應用04我國醫(yī)藥電子商務的發(fā)展一、醫(yī)藥電子商務的概念與特點（一）醫(yī)藥電子商務的概念醫(yī)藥電子商務是指醫(yī)藥生產(chǎn)者、經(jīng)營者或使用者，通過信息網(wǎng)絡系統(tǒng)以電子數(shù)據(jù)信息交換的方式進行并完成各種商務活動和相關的服務活動。

虛擬性

互動性

規(guī)范性一、醫(yī)藥電子商務的概念與特點（二）醫(yī)藥電子商務的特點醫(yī)藥企業(yè)之間的電子商務BtoB醫(yī)藥企業(yè)對消費者的電子商務BtoC醫(yī)藥企業(yè)對政府的電子商務BtoG二、醫(yī)藥電子商務的模式

醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)

醫(yī)藥連鎖企業(yè)

醫(yī)藥物流三、醫(yī)藥電子商務的應用

藥品集中招標采購四、我國醫(yī)藥電子商務的發(fā)展（一）醫(yī)藥電子商務BtoB將快速增長（二）醫(yī)藥電子商務BtoC前景廣闊第二節(jié)醫(yī)藥網(wǎng)絡營銷01醫(yī)藥網(wǎng)絡營銷的概念與特點02醫(yī)藥網(wǎng)絡營銷的主要內(nèi)容03醫(yī)藥網(wǎng)絡營銷的發(fā)展一、醫(yī)藥網(wǎng)絡營銷的概念與特點醫(yī)藥網(wǎng)絡營銷是以現(xiàn)代營銷理論為基礎，借助互聯(lián)網(wǎng)、聯(lián)機網(wǎng)絡、計算機通信技術和數(shù)字交換式媒體技術，來實現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)營銷目標的活動。內(nèi)容包括網(wǎng)絡上的醫(yī)藥產(chǎn)品信息收集和發(fā)布、網(wǎng)絡市場調(diào)研、網(wǎng)絡促銷、網(wǎng)絡廣告、企業(yè)宣傳、網(wǎng)絡銷售、品牌推廣、客戶服務，直至開展以網(wǎng)上交易為主的醫(yī)藥電子商務。（一）醫(yī)藥網(wǎng)絡營銷的概念（二）醫(yī)藥網(wǎng)絡營銷的特點

超越時空限制

個性化

低成本

全程營銷二、醫(yī)藥網(wǎng)絡營銷的主要內(nèi)容醫(yī)藥企業(yè)網(wǎng)絡發(fā)布新聞、做廣告等方式進行宣傳。網(wǎng)上宣傳醫(yī)藥企業(yè)通過留言簿、E-mail、網(wǎng)上論壇等方式來進行市場調(diào)查。網(wǎng)上市場調(diào)查醫(yī)藥企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)保持與分銷商的及時有效的聯(lián)系網(wǎng)絡分銷聯(lián)系醫(yī)藥企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)直接與消費者聯(lián)系，直接將產(chǎn)品銷售給消費者，網(wǎng)上直接銷售醫(yī)藥企業(yè)依靠網(wǎng)絡平臺完成從生產(chǎn)到銷售服務一系列營銷活動網(wǎng)絡營銷集成三、醫(yī)藥網(wǎng)絡營銷的發(fā)展（一）醫(yī)藥網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)醫(yī)藥市場營銷的沖擊1．對產(chǎn)品品牌策略的沖擊2．對定價策略的沖擊3．對營銷渠道的沖擊4．對傳統(tǒng)廣告促銷的沖擊5．對傳統(tǒng)營銷方式的沖擊三、醫(yī)藥網(wǎng)絡營銷的發(fā)展（二）醫(yī)藥網(wǎng)絡營銷對醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營的影響1．