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第2頁共2頁安裝工程師?工作職責(zé)范?本1、負(fù)?責(zé)項(xiàng)目實(shí)施?和相關(guān)產(chǎn)品?的軟硬件安?裝、調(diào)試及?驗(yàn)收工作;?2、解決?客戶在使用?產(chǎn)品時(shí)遇到?的技術(shù)問題?,跟進(jìn)客戶?所反饋的問?題并及時(shí)準(zhǔn)?確解決問題?;3、負(fù)?責(zé)公司產(chǎn)品?的維修及保?養(yǎng),并保證?其正常運(yùn)行?;4、建?立完整的售?后服務(wù)檔案?,針對工作?中出現(xiàn)的問?題及解決方?案及時(shí)向主?管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?;5、負(fù)?責(zé)解決客戶?對產(chǎn)品故障?的投訴并及?時(shí)協(xié)調(diào)處理?;6、完?成上級領(lǐng)導(dǎo)?委派的其他?任務(wù)。安?裝工程師工?作職責(zé)范本?(二)1?.根據(jù)公司?項(xiàng)目要求,?積極參與項(xiàng)?目現(xiàn)場的工?作實(shí)施(主?要是電腦機(jī)?房系統(tǒng)及軟?件安裝—蘋?果系統(tǒng)熟悉?者優(yōu)先考慮?);2.?配合公司所?選產(chǎn)品廠家?的工程調(diào)試?人員,根據(jù)?用戶的需求?,合理安排?并完成相關(guān)?產(chǎn)品的所有?調(diào)試工作(?主要以音視?頻產(chǎn)品居多?,比如投影?機(jī)、觸控一?體機(jī)、中控?、矩陣等)?;3.能?自主完成工?作,積極主?動承擔(dān)工作?中的責(zé)任(?結(jié)合項(xiàng)目服?務(wù)產(chǎn)生新的?銷售并享有?銷售提成)?;4.能?有良好溝通?能力及分析?能力,能及?時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目?實(shí)施過程中?的問題,并?及時(shí)解決項(xiàng)?目施工過程?中的各類問?題(不允許?同一客戶提?出兩次以上?投訴和質(zhì)疑?,服務(wù)貼心?到位);?5.很強(qiáng)的?自學(xué)能力,?能夠在短期?內(nèi)熟悉計(jì)算?機(jī)和音視頻?基礎(chǔ)知識;?6.積極?參加公司組?織的各項(xiàng)培?訓(xùn),積極分?享交流,拓?寬視野,增?長能力。積?極自學(xué),養(yǎng)?成良好的學(xué)?習(xí)習(xí)慣,不?斷提升自己?的能力;?7.嚴(yán)格遵?守公司的各?項(xiàng)制度和流?程,保持良?好的心態(tài)和?規(guī)范的行為?,提升企業(yè)?及其產(chǎn)品的?美譽(yù)度和客?戶滿意度。?安裝工程?師工作職責(zé)?范本(三)?1、負(fù)責(zé)?高亮度投影?機(jī)在戶外投?影燈光秀、?樓體投影燈?光秀、水幕?投影燈光秀?、墻體投影?燈光秀、山?體投影燈光?秀等類型安?裝調(diào)試指導(dǎo)?;2、負(fù)?責(zé)項(xiàng)目的組?織和實(shí)施,?掌握項(xiàng)目實(shí)?施進(jìn)度、質(zhì)?量情況,負(fù)?責(zé)指導(dǎo)、協(xié)?調(diào)、解決項(xiàng)?目中出現(xiàn)的?技術(shù)和管理?問題,保證?項(xiàng)目的正常?進(jìn)行,確保?公司項(xiàng)目計(jì)?劃按時(shí)完成?。3、負(fù)?責(zé)現(xiàn)場布線?、投影機(jī)及?電控柜及外?圍
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