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第5頁共5頁2023年?醫(yī)院護理工?作計劃范本?____?年,為了進?一步加強醫(yī)?療護理工作?,提高醫(yī)院?護理人員的?職業(yè)技術(shù),?今年的工作?重心要以服?務(wù)質(zhì)量為主?,緊密圍繞?醫(yī)院發(fā)展,?以病人為中?心,加強工?作中服務(wù)理?念的提高。?不斷創(chuàng)新,?提高社會責?任感和人民?群眾的滿意?度?,F(xiàn)特制?定____?年護理工作?計劃如下:?一、加強?科室細節(jié)管?理,培養(yǎng)良?好的工作習?慣。細節(jié)?決定質(zhì)量,?精神科隨機?性強,平時?工作習慣較?差,護士長?忙于日常事?務(wù),疏于管?理;___?_年將把精?力放在日常?質(zhì)控工作,?從小事抓起?,將質(zhì)控工?作貫穿于每?日工作中;?每周質(zhì)控一?到兩項,形?成規(guī)范;讓?科室人員也?在質(zhì)控中逐?漸形成良好?的習慣,減?少懶散心理?及應(yīng)付心理?,真正從方?便工作,方?便管理為出?發(fā)點。另外?發(fā)揮質(zhì)控員?及責任護士?的作用,將?一些日常質(zhì)?控工作交給?她們,提高?大家參與意?識,動員全?科人員參與?管理,有效?提高自我管?理意識,提?高科室管理?的效率。?二、根據(jù)工?作量需要,?彈性排班。?我院的醫(yī)?護比例搭配?不合理;護?理人員較少?,工作繁重?;護士長根?據(jù)科室病人?情況和護理?工作量合理?分配人力資?源,彈性排?班,以達到?保質(zhì)保量為?病人提供滿?意的護理服?務(wù)。二、?規(guī)范業(yè)務(wù)查?房,提高查?房效果。?改變往年查?房應(yīng)付的局?面,由責任?護士負責討?論該病種的?疑、難點護?理問題;集?思廣義,提?出解決問題?的辦法;達?到提高業(yè)務(wù)?水平,解決?護理問題的?目的。同時?,討論的過?程也是學習?的過程;學?習??萍膊?的知識,規(guī)?范專科疾病?護理常規(guī),?每規(guī)范一種???萍膊??并將此種疾?病的護理常?規(guī)應(yīng)用于日?常工作,逐?步提高護理?工作的規(guī)范?性。三、?加強業(yè)務(wù)學?習,提高整?體專業(yè)水平?。加強專?科業(yè)務(wù)知識?學習,系統(tǒng)?學習精神科?學;全科人?員參與,大?家輪流備課?講課,每月?一次。四?、深化親情?服務(wù),提高?患者滿意度?。在培養(yǎng)?護士日常禮?儀的基礎(chǔ)上?,進一步規(guī)?范護理操作?用語、溫馨?微笑服務(wù)、?掌握護患溝?通技能;從?而提高患者?的滿意度,?樹立護士良?好的職業(yè)形?象。五、?加強護理安?全管理,提?高服務(wù)質(zhì)量?。嚴格執(zhí)?行查對制度?,強調(diào)二次?核對的執(zhí)行?到位,加強?安全管理的?責任,杜絕?嚴重差錯及?事故的發(fā)生?,在安全的?基礎(chǔ)上提高?我們的護理?質(zhì)量。強化?護士對科室?硬件設(shè)施的?常規(guī)檢查意?識,平時加?強對性能及?安全性的檢?查,及時發(fā)?現(xiàn)問題及時?維修,保持?設(shè)備的完好?。同時加強?院內(nèi)感染控?制及監(jiān)測工?作,完成各?項護理質(zhì)量?控制與管理?;重點:急?救藥物品的?管理,由于?我們是專科?醫(yī)院,急救?藥品的使用?率小,在管?理上有區(qū)別?于綜合醫(yī)院?,搶救制度?規(guī)定每班交?接急救藥品?,護士長每?周檢查,每?月專人管理?。我們執(zhí)行?的是急救藥?品有使用記?錄,有補充?備用記錄,?有急救藥品?有效期記錄?,交接藥品?的使用記錄?,補充記錄?,和有效期?記錄即可。?2023?年醫(yī)院護理?工作計劃范?本(二)?一、指導思?想:我院?將以___?_為指導,?深化"以病?人為中心"?的服務(wù)理念?,以"提升?職業(yè)素質(zhì)、?優(yōu)化護理服?務(wù)"為主題?,努力為患?者提供無縫?隙、連續(xù)性?、安全、優(yōu)?質(zhì)、滿意的?護理服務(wù)。?二、工作?目標:以?患者滿意為?總體目標,?夯實基礎(chǔ),?鞏固成果,?以病人的要?求為工作起?點,以病人?滿意度為工?作終點,全?面落實以病?人為中心的?各項護理工?作。進一步?深化優(yōu)質(zhì)護?理服務(wù)工作?,提升服務(wù)?內(nèi)涵,持續(xù)?改進護理質(zhì)?量。三、?工作措施:?1、修訂?各種制度、?標準繼續(xù)完?善修訂我院?各項規(guī)章制?度、工作職?責、工作流?程、疾病護?理常規(guī)、臨?床護理服務(wù)?規(guī)范及標準?。繼續(xù)完善?修訂質(zhì)控檢?查標準與方?法,完善護?理不良事件?上報與督查?制度,加強?對危重病人?的管理。?2、全面提?升職業(yè)素質(zhì)?、優(yōu)化護理?服務(wù)(1?)加強基礎(chǔ)?理論知識的?培訓,使護?理人員綜合?素質(zhì)及專業(yè)?能力得到提?高。從"三?基三嚴"入?手,每月組?織一次業(yè)務(wù)?培訓,內(nèi)容?包括基礎(chǔ)理?論、法律法?規(guī)、服務(wù)意?識,強化基?礎(chǔ)護理及分?級護理的落?實并保證質(zhì)?量。(2?)加強護士?禮儀規(guī)范學?習。(3?)采取各種?形式的學習?培訓,以提?高全院護理?人員的業(yè)務(wù)?素質(zhì),提高?護士觀察病?情、落實護?理措施、記?錄護理文書?的能力。?3、加強管?理,確保護?理安全(?1)加強病?人重點環(huán)節(jié)?的管理,如?病人轉(zhuǎn)運、?交接、圧瘡?等,建立并?完善護理流?程及管理評?價程序。抓?住護士交接?班、每月一?次的護理查?房等關(guān)鍵環(huán)?節(jié),加強護?理管理確保?目標實現(xiàn)。?(2)加?強護理安全?監(jiān)控管理,?每月組織科?室進行護理?安全隱患排?查及護理差?錯、護理投?訴的原因分?析討論,分?析發(fā)生的原?因,應(yīng)吸取?的教訓,提?出防范措施?與改進措施?。(3)?加強科室管?理。每周對?科室在病房?管理、基礎(chǔ)?護理、護理?安全、病歷?文書書寫、?護士儀表、?消毒隔離等?進行不定期?的抽查,對?存在的問題?立即指出并?限期反饋,?在每月的護?士工作例會?上進行總結(jié)?;對優(yōu)質(zhì)護?理病區(qū)進行?質(zhì)量控制?4、夯實基?礎(chǔ)護理(?1)切實做?好基礎(chǔ)護理?,使護理工?作更加規(guī)范?化。保持病?床整潔、無?異味、無污?跡,物品擺?設(shè)整齊規(guī)范?,輸液滴數(shù)?與醫(yī)囑相符?,勤巡視輸?液病人,善?于觀察病人?,發(fā)現(xiàn)問題?及時解決。?(2)全?面履行護士?職責。整合?基礎(chǔ)護理、?病情觀察、?治療、溝通?和健康指導?等,為患者?提供全面、?全程、連續(xù)?的護理服務(wù)?。密切觀察?患者病情,?及時與醫(yī)師?溝通,與患?者溝通,對?患者開展健?康教育和康?復(fù)指導,提?供心理護理?。5、定?期滿意度調(diào)?查每季度?進行患者滿?意度調(diào)查從?護士的操作?技術(shù)、儀容?儀表、健康?宣教、制定?整改措施,?及時反饋。?讓患者從心?里滿意,要?求每位護士?樹立良好的?服務(wù)態(tài)度,?把病人的滿?意作為工作?的最終目標?,盡可能的?為病人提供?方便,杜絕?生、冷、硬?、推諉的想?象發(fā)生,決?不允許與病?人發(fā)生爭吵?
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