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文檔簡介
簡單物業(yè)服務(wù)協(xié)議本協(xié)議由服務(wù)商(以下簡稱“甲方”)和客戶(以下簡稱“乙方”)雙方共同締結(jié),遵循自愿、等價有償、誠信合作的原則,約定雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,具體內(nèi)容如下:第一條:服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)內(nèi)容包括但不限于小區(qū)物業(yè)管理、保潔、安保等服務(wù)。1.2服務(wù)的具體內(nèi)容由甲方根據(jù)乙方需求與甲方本身實際情況協(xié)商確定,并在本合同內(nèi)注明。1.3服務(wù)時間以甲方履行本協(xié)議的實際時間為準(zhǔn)。第二條:服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用由甲方向乙方收取,費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)由甲方在本合同內(nèi)注明。2.2甲方提供的服務(wù)以月計費(fèi),乙方應(yīng)于每月五日前將服務(wù)費(fèi)用匯入甲方指定賬戶。2.3甲方發(fā)現(xiàn)乙方未按時繳納服務(wù)費(fèi)用或者逾期難以聯(lián)系時,有權(quán)停止服務(wù)。第三條:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實際需求為乙方提供及時、準(zhǔn)確、優(yōu)良的服務(wù),對服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。3.2甲方應(yīng)為乙方提供有關(guān)服務(wù)的相關(guān)信息以及安全、衛(wèi)生等方面的咨詢服務(wù)。3.3甲方負(fù)責(zé)為乙方提供必要的基礎(chǔ)設(shè)施和保障措施,確保服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。第四條:服務(wù)責(zé)任4.1甲方應(yīng)為乙方提供的所有服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度的要求。4.2甲方應(yīng)定期對服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量控制和評估,并針對乙方提供個性化需求,有針對性的改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)。4.3甲方應(yīng)為乙方提供滿意的服務(wù)并在乙方需要時為其提供服務(wù)支持和技術(shù)支持,確保服務(wù)穩(wěn)定,幫助解決問題。4.4甲方在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)任何乙方潛在的安全隱患時,應(yīng)及時提醒乙方并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。第五條:違約責(zé)任5.1如甲方未能按照本協(xié)議規(guī)定及時提供服務(wù),乙方有權(quán)以書面形式通知甲方,要求其及時解決,甲方應(yīng)在15個工作日內(nèi)解決相關(guān)問題。5.2如甲方違反相關(guān)法律法規(guī)或本協(xié)議約定,影響乙方合法權(quán)益或安全,乙方有權(quán)根據(jù)約定解除合同,并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.3如甲方未能按照協(xié)議的規(guī)定要求提供服務(wù),乙方有權(quán)向甲方索賠其因此負(fù)擔(dān)的一切費(fèi)用和損失。第六條:保密責(zé)任6.1甲方及其工作人員不得泄露乙方的任何商業(yè)秘密、財務(wù)信息等涉及乙方正常經(jīng)營或營銷活動的信息。6.2甲方應(yīng)保護(hù)乙方的隱私,不得在未得到乙方授權(quán)的情況下將其信息提供給第三方。第七條:協(xié)議變更和解除7.1本協(xié)議的內(nèi)容未經(jīng)雙方協(xié)商一致,不得擅自變更或解除。7.2甲方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議,如需變更或解除協(xié)議,應(yīng)取得乙方書面同意或者經(jīng)過雙方協(xié)商一致。第八條:爭議解決8.1如因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生爭議,雙方應(yīng)盡量協(xié)商解決;若無法協(xié)商,應(yīng)向有權(quán)機(jī)關(guān)或仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或提起訴訟。8.2協(xié)議解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條:其他9.1本協(xié)議的效力、履行、修改和解釋均適用中華
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