智能家居的發(fā)展與展望

智能家居的發(fā)展與展望

智能家居是指以居住為平臺(tái)，集成綜合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、安全技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)和視聽技術(shù)，并將與生活環(huán)境相關(guān)的設(shè)施集成在一起。幾種感知技術(shù)用于接收檢測(cè)信號(hào)，并根據(jù)數(shù)據(jù)收集和智能分析進(jìn)行評(píng)估，并發(fā)布指令，允許家庭中的通信、設(shè)備、安全、照明等設(shè)備和設(shè)備采取適當(dāng)?shù)牟僮?，以?shí)現(xiàn)家庭設(shè)施和生活環(huán)境的協(xié)調(diào)。創(chuàng)造一個(gè)舒適、安全、便捷、高效、節(jié)能的生活環(huán)境。智能家居概念已經(jīng)提出20多年，預(yù)計(jì)未來三年內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模將保持21.4%的年復(fù)合增長(zhǎng)率，2020年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到5819億元。智能家居的發(fā)展智能形態(tài)階段智能家居發(fā)展基本分為四個(gè)階段，目前處于第三、第四階段。家居自動(dòng)化階段：屬于智能家居的初級(jí)階段，顯著特征是實(shí)現(xiàn)了窗簾、家電等設(shè)備的自動(dòng)化控制。單品智能階段：這一階段以產(chǎn)品為中心，例如智能燈泡、智能開關(guān)、智能門鎖等產(chǎn)品獨(dú)立存在，但無法互相聯(lián)通，單品功能較多，但核心功能不突出，無法滿足消費(fèi)者真正訴求?；ヂ?lián)智能階段：通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能家居產(chǎn)品的互聯(lián)互通，并組成系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)集中管理和控制，體現(xiàn)了場(chǎng)景化。人工智能智慧家庭階段：這個(gè)階段以用戶為核心，將智能家居與人工智能深度結(jié)合，通過大數(shù)據(jù)采集與分析，運(yùn)用機(jī)器深度學(xué)習(xí)等技術(shù)，深度挖掘智能化，實(shí)現(xiàn)家庭智慧化。智能家居產(chǎn)品形態(tài)目前，智能家居主要分為智能家居系統(tǒng)和智能單品。智能家居系統(tǒng)主要從事感應(yīng)、鏈接和控制管理工作，智能單品主要是對(duì)傳統(tǒng)家居產(chǎn)品賦予智能化功能。智能家居的最終形態(tài)是實(shí)現(xiàn)全屋產(chǎn)品的智能化?，F(xiàn)階段智能家居產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景包括：家庭安防、影音娛樂、老幼關(guān)愛、智能睡眠、智能廚房、智能衛(wèi)浴等。目前，智能市場(chǎng)以單品為主，單品（例如智能電視、智能門鎖、智能照明等）銷售占比80%，解決方案（例如家庭安防解決方案）和全屋智能占比不到20%。隨著產(chǎn)品智能化程度提高、方案成熟，智能家居將從單品銷售為主逐漸過渡到以解決方案、全屋智能業(yè)務(wù)為主。解決方案服務(wù)商從智能家居產(chǎn)品生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈來看，上游主要包括各類芯片、通信模塊、元器件、控制器、交互技術(shù)以及其他零部件供應(yīng)商等；中游主要指解決方案提供商，具體包括操作系統(tǒng)平臺(tái)（如華為鴻蒙）、開發(fā)者服務(wù)平臺(tái)（如U+智慧生活平臺(tái)）、云服務(wù)平臺(tái)（如阿里云）、語音平臺(tái)（如科大訊飛語音AI平臺(tái)）等；下游主要指具體智能家居設(shè)備商和代工廠等。從智能家居的銷售環(huán)節(jié)來看，上游主要包括制造商、服務(wù)商等，品牌商經(jīng)過中游房地產(chǎn)公司、家裝公司、電商平臺(tái)、線下門店及商超等渠道，銷售至下游個(gè)人消費(fèi)者和行業(yè)用戶。服務(wù)體系不健全，技術(shù)和服務(wù)不互通產(chǎn)品方面，品牌認(rèn)知度較低；產(chǎn)品間互通性差；智能服務(wù)無法抓住用戶剛需，用戶新鮮感一過，功能形同虛設(shè)，核心功能需要強(qiáng)化突出實(shí)用化；產(chǎn)品不成套，使用碎片化。服務(wù)方面，缺乏專業(yè)的安裝服務(wù)，服務(wù)體系覆蓋不健全，售后服務(wù)堪憂。技術(shù)方面，通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，聯(lián)網(wǎng)配置較為復(fù)雜。用戶方面，App間彼此孤立無法互通，交互體驗(yàn)不友好。安全方面，數(shù)據(jù)隱私信息安全問題較為嚴(yán)重，安全事件時(shí)有發(fā)生。會(huì)飲平臺(tái)的用戶體驗(yàn)提升用戶家庭是一個(gè)整體，智能家居領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，導(dǎo)致各廠家產(chǎn)品之間互不兼容，用戶無法對(duì)家里設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一操控，越來越多的廠家意識(shí)到，只有建立統(tǒng)一的智能家居平臺(tái)，才能有效解決兼容性問題，提升用戶體驗(yàn)。目前，搭建智能家居平臺(tái)的企業(yè)分為以海爾為代表的傳統(tǒng)硬件廠商陣營(yíng)、以小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)廠商陣營(yíng)、以蘇寧和國(guó)美為代表的家電連鎖零售廠商陣營(yíng)，以及三大電信運(yùn)營(yíng)商陣營(yíng)等。這些平臺(tái)有一個(gè)共性特點(diǎn)，就是搭建產(chǎn)品聚合平臺(tái)，打造一個(gè)開放成熟的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，依托平臺(tái)開放式協(xié)議接口，幫助合作伙伴迅速把產(chǎn)品升級(jí)為智能家居產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)品牌間產(chǎn)品的互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享，達(dá)到縮短開發(fā)調(diào)測(cè)上線周期、節(jié)約成本的目的，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的互惠互利、合作共贏。啟動(dòng)平臺(tái)介紹u+智慧生活平臺(tái)傳統(tǒng)硬件廠商最大的優(yōu)勢(shì)在于多年來對(duì)產(chǎn)品、用戶方面的綜合沉淀與積累，他們貼近最終用戶，擅長(zhǎng)在產(chǎn)品功能、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、用戶需求方面把握最佳的平衡點(diǎn)。所以，在智能家居平臺(tái)化的發(fā)展歷程中，傳統(tǒng)廠商起步條件最好，同時(shí)自家產(chǎn)品可以完美無瑕地快速融入自家平臺(tái)，并可提供完整的智能家居解決方案。傳統(tǒng)硬件廠商的弱勢(shì)在于受傳統(tǒng)制造業(yè)背景影響，同行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)激烈（合作空間不大），互聯(lián)網(wǎng)化思維相對(duì)較弱。未來積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，引入和采納互聯(lián)網(wǎng)公司的先進(jìn)技術(shù)解決方案，將有利于傳統(tǒng)家電廠商在智能家居平臺(tái)化、市場(chǎng)化發(fā)展中，進(jìn)一步占得有利先機(jī)。U+智慧生活平臺(tái)是海爾旗下全球首個(gè)智慧家庭領(lǐng)域全開放、全兼容、全交互的智慧生活平臺(tái)，它以U+物聯(lián)平臺(tái)、U+大數(shù)據(jù)平臺(tái)、U+交互平臺(tái)、U+生態(tài)平臺(tái)為基礎(chǔ)，以引領(lǐng)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智慧家庭為目標(biāo)，以場(chǎng)景化用戶社群為中心，通過自然的人機(jī)智能交互和分布式場(chǎng)景網(wǎng)器，搭建U+智慧生活平臺(tái)的物聯(lián)云和云腦，為行業(yè)提供物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智慧家庭全場(chǎng)景生態(tài)解決方案，實(shí)現(xiàn)智能全場(chǎng)景，共贏新生態(tài)。海爾公司的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)智能家電產(chǎn)品功能的深度理解，提供產(chǎn)品的可定制化和整體的智能家居解決方案。另外，海爾公司的品牌效應(yīng)和服務(wù)體系更能獲得消費(fèi)者的信賴，這會(huì)促使更多的中小規(guī)模廠家選擇海爾平臺(tái)。M-Smart基于美的公司智慧云構(gòu)建的智能物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，支持全品類傳統(tǒng)家電、智能家居單品及套裝產(chǎn)品的一站式全托管，提供物接入、物解析、物管理等服務(wù)，幫助開發(fā)者快速實(shí)現(xiàn)萬物之間的互聯(lián)互動(dòng)，依托認(rèn)證服務(wù)，建立互信、共贏的生態(tài)合作機(jī)制，幫助行業(yè)用戶快速實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián)的商業(yè)價(jià)值。平臺(tái)的主要優(yōu)勢(shì)是低成本、短時(shí)間、安全可靠、大數(shù)據(jù)支撐、協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)化、可定制。物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)：生態(tài)鏈成員及具有不同技術(shù)能力的企業(yè)技術(shù)領(lǐng)先、開放與共享是互聯(lián)網(wǎng)廠商平臺(tái)的最大優(yōu)勢(shì)之一，極致體驗(yàn)是互聯(lián)網(wǎng)公司贏得用戶的法寶。互聯(lián)網(wǎng)公司在用戶流量入口、營(yíng)銷渠道、支付渠道、產(chǎn)業(yè)鏈合作方面擁有天然的優(yōu)勢(shì)，多源合作、快速布局、快速響應(yīng)等行業(yè)特點(diǎn)將助力互聯(lián)網(wǎng)廠家開放平臺(tái)在起跑線領(lǐng)先，快速搶占用戶。小米IoT平臺(tái)的主要服務(wù)對(duì)象是智能家居、智能家電、智能健康可穿戴、智能出行等消費(fèi)類硬件及其開發(fā)者，平臺(tái)提供智能硬件接入及控制、自動(dòng)化場(chǎng)景、AI技術(shù)、新零售渠道等小米特色資源，從而打造極致的物聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。小米IoT平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)是：支持小愛同學(xué)、小米電視、米家App等千萬級(jí)終端活躍用戶控制；支持平臺(tái)億級(jí)規(guī)模硬件間的互通；有機(jī)會(huì)獲得小米眾籌、小米優(yōu)品等銷售渠道支持；有機(jī)會(huì)成為小米生態(tài)鏈成員，獲得融資、供應(yīng)鏈等多方位支持，小米平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)鏈整體支持較為成熟。阿里云IoT平臺(tái)是為生態(tài)鏈合作伙伴提供基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、云端的一體化使能平臺(tái)，它提供全球開放的物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)，加速現(xiàn)實(shí)和數(shù)字世界的融合，按照“云管邊端”業(yè)務(wù)框架，推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)向智聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?！霸啤敝父鶕?jù)行業(yè)特色打造的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，幫助開發(fā)者實(shí)現(xiàn)設(shè)備快速接入、跨品牌互聯(lián)互通、支持人工智能及第三方服務(wù)調(diào)用，幫助合作伙伴快速構(gòu)建應(yīng)用場(chǎng)景及大規(guī)模復(fù)制部署?！肮堋敝窵inkWAN為物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)提供加速賦能工具?！斑叀敝竿ㄟ^LinkEdge支持基于物聯(lián)網(wǎng)的邊緣計(jì)算平臺(tái)?！岸恕敝柑峁╅_源的Alios嵌入式操作系統(tǒng)。阿里公司平臺(tái)對(duì)產(chǎn)業(yè)的支持更為成熟，在2B端方面擁有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。百度DuerOS開放平臺(tái)：它為企業(yè)和開發(fā)者提供了整套對(duì)話式人工智能解決方案。開放平臺(tái)包括智能設(shè)備開放和技能開放平臺(tái)。智能設(shè)備開放平臺(tái)提供了便捷的分層解決方案，滿足智能家居、智能出行、智能穿戴等設(shè)備和場(chǎng)景化需求，集成了對(duì)話式人工智能的能力；技能開放平臺(tái)提供了全套語音技能高效、可視化開發(fā)工具，開發(fā)者可快速完成開發(fā)部署，將技能發(fā)布在搭載DuerOS的硬件中。百度公司在語音識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語言處理等AI智能方面擁有世界領(lǐng)先的技術(shù)能力。百度公司近幾年在人工智能技術(shù)儲(chǔ)備方面走在行業(yè)前列，尤其是智能語義分析識(shí)別、智能駕駛方面。騰訊開放平臺(tái)：騰訊是擁有全球社交平臺(tái)活躍用戶數(shù)最高的公司，具備騰訊云小微、QQ物聯(lián)、微信硬件平臺(tái)三位一體的連接能力。接入小微的硬件可快速擁有聽覺和視覺感知能力，幫助智能硬件廠商具備語音人機(jī)互動(dòng)和音視頻服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)用聲音連接物理世界；QQ物聯(lián)智能硬件開放平臺(tái)將QQ賬號(hào)體系及關(guān)系鏈、QQ消息通道能力等核心能力賦能給合作伙伴，助力實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化；微信硬件平臺(tái)是微信連接物與人、物與物的IoT解決方案。騰訊公司的最大優(yōu)勢(shì)之一是只要打通騰訊系生態(tài)，就可以借力騰訊億級(jí)用戶規(guī)模能力，迅速獲取粉絲，成為產(chǎn)業(yè)“大V”。智能家居產(chǎn)品平臺(tái)傳統(tǒng)的家電連鎖零售廠商受淘寶/天貓、京東等電商平臺(tái)的影響，正處于轉(zhuǎn)型的陣痛中。從目前蘇寧、國(guó)美等幾家零售商提供的平臺(tái)資料來看，筆者感覺更像是行業(yè)跟風(fēng)者，平臺(tái)的整體技術(shù)含量不高，其更大的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)渠道的掌控能力。蘇寧Biu智能家居平臺(tái)：它體現(xiàn)了蘇寧公司“一體兩翼三云四端”戰(zhàn)略理念，智能家居產(chǎn)品體系以智能家居云平臺(tái)和各種智能家庭終端為服務(wù)載體，致力于為家庭消費(fèi)者用戶、家電廠商、創(chuàng)客公司、服務(wù)提供商提供開放、功能豐富的云平臺(tái)接入服務(wù)。國(guó)美智能開發(fā)者平臺(tái)：它為智能硬件開發(fā)者提供智能云接入、嵌入式GomeLink協(xié)議模組、設(shè)備統(tǒng)一管理App，從而幫助開發(fā)者快速實(shí)現(xiàn)智能化部署升級(jí)。京東小京魚智能服務(wù)平臺(tái)：面向智能行業(yè)，提供“技術(shù)+服務(wù)+渠道”一站式智能解決方案，讓智能產(chǎn)品輕松獲得聽覺、視覺、學(xué)習(xí)能力。它包括IoT開放平臺(tái)、Skill開放平臺(tái)、AI賦能平臺(tái)。IoT平臺(tái)基于Joylink協(xié)議，支持跨品牌、跨品類智能設(shè)備互聯(lián)互通，快速實(shí)現(xiàn)硬件智能化，從而與合作伙伴共同打造IoT生態(tài)。從平臺(tái)生態(tài)來看，小京魚平臺(tái)更貼近傳統(tǒng)家電零售廠商陣營(yíng)。平臺(tái)定位，強(qiáng)化用戶體驗(yàn)傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)已步入增量不增收時(shí)代，三大電信運(yùn)營(yíng)商均已開始布局智慧家庭業(yè)務(wù)，并將其作為除固話、寬帶、移動(dòng)之外未來重要的戰(zhàn)略制高點(diǎn)和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，以提高戶均ARPU，通過產(chǎn)品與服務(wù)的捆綁，提升用戶感知，減少用戶流失。運(yùn)營(yíng)商最大的優(yōu)勢(shì)在于擁有家庭寬帶上網(wǎng)入口，其光貓、家庭路由器等設(shè)備天生就具備升級(jí)為智慧家庭網(wǎng)關(guān)的潛質(zhì)，同時(shí)運(yùn)營(yíng)商擁有廣泛的用戶基礎(chǔ)，其品牌、渠道、服務(wù)較為成熟，但運(yùn)營(yíng)商的體制、機(jī)制、技術(shù)開發(fā)、市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)能力是非常大的短板。所以，未來運(yùn)營(yíng)商在智慧家居開放平臺(tái)布局方面，一定要充分認(rèn)識(shí)自身真正的優(yōu)勢(shì)所在，揚(yáng)長(zhǎng)避短，明確定位，才有可能站穩(wěn)產(chǎn)業(yè)鏈一角，而不是簡(jiǎn)單淪為渠道銷售角色。中國(guó)電信：推出智慧家庭elink,它以智能光纖寬帶為基礎(chǔ)，提供智能組網(wǎng)和智能物聯(lián)服務(wù)。智能組網(wǎng)是以智能網(wǎng)關(guān)為基礎(chǔ)，開放e-link快速連接協(xié)議，解決其他家庭終端接入網(wǎng)絡(luò)配置復(fù)雜的問題（WiFi即插即用），并可提供統(tǒng)一App對(duì)多終端設(shè)備的管理；智能物聯(lián)依托智能家居云平臺(tái)，提供開放對(duì)接，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，進(jìn)一步豐富智能家居應(yīng)用。中國(guó)電信是最早布局智慧家庭產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)營(yíng)商，技術(shù)業(yè)務(wù)儲(chǔ)備較為成熟。中國(guó)聯(lián)通：強(qiáng)化智慧沃家品牌，以“智能連接+統(tǒng)一入口App+開放業(yè)務(wù)平臺(tái)”為支撐，構(gòu)建以高清視頻、家庭組網(wǎng)、智能管道、家庭云、智能家居、視頻通信六大核心業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)的智慧家庭產(chǎn)品體系，滿足用戶的連接與控制、內(nèi)容與存儲(chǔ)、智慧服務(wù)的消費(fèi)升級(jí)需求。近期，中國(guó)聯(lián)通推進(jìn)“1+4+X”智慧家庭新應(yīng)用全生態(tài)布局戰(zhàn)略，其中1代表接入能力，包括5G精品網(wǎng)絡(luò)和千兆智慧寬帶接入；4代表四項(xiàng)智慧家庭核心應(yīng)用，即沃家電視、沃家組網(wǎng)、沃家固話、沃家神眼；X代表更廣泛的新視頻、新內(nèi)容、新業(yè)務(wù)、新終端及新應(yīng)用合作，包括泛智能終端、家庭安防、云游戲、VR、AR等。中國(guó)移動(dòng)：推出AndLink數(shù)字家庭一站式服務(wù)平臺(tái)，助力中小微企業(yè)及開發(fā)者快速開展產(chǎn)品開發(fā)、場(chǎng)景應(yīng)用集成、聯(lián)合渠道推廣和精準(zhǔn)用戶觸達(dá)，從而構(gòu)建包括硬件廠商、內(nèi)容服務(wù)商、方案提供商、行業(yè)客戶、消費(fèi)者等于一體的數(shù)字家庭生態(tài)。提供大規(guī)模的平臺(tái)，以提供技術(shù)服務(wù)目前，智能家居平臺(tái)處于百花齊放階段，在智能家居行業(yè)步入高速成長(zhǎng)期過程中，必然會(huì)經(jīng)歷一次行業(yè)洗牌。那些真正以客戶體驗(yàn)為核心，能夠?yàn)橛布S商及開發(fā)者提供高效、便捷的開發(fā)接口工具，提供云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等綜合技術(shù)賦能，擁有產(chǎn)業(yè)鏈完善、成熟的解決方案，能夠提供渠道、服務(wù)等一攬子解決方案，擁有廣泛最終用戶基礎(chǔ)的平臺(tái)，才能在未來競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，得到廠家和最終消費(fèi)者的認(rèn)可。從品牌、產(chǎn)品、技術(shù)、渠道、服務(wù)等維度，對(duì)典型廠商平臺(tái)能力進(jìn)行橫向綜合對(duì)比，筆者認(rèn)為未來海爾U+平臺(tái)、小米IoT平臺(tái)綜合競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)。小度家庭控制中心2019年4月，中國(guó)聯(lián)通與百度公司在“2019年中國(guó)聯(lián)通合作伙伴大會(huì)”上正式推出戰(zhàn)略級(jí)智能硬件合作新品——小度在家。小度在家是在小度智能音箱合作基礎(chǔ)上的升級(jí)版，是國(guó)內(nèi)首款帶屏幕的智能音箱，其定制版更加注重家庭場(chǎng)景的實(shí)際應(yīng)用，除了基礎(chǔ)的遠(yuǎn)程視頻通話、拍照、語音智能交互外，更重要的是支持中國(guó)聯(lián)通的IMS固話功能，用戶可以直接通過小度撥打固定和移動(dòng)電話，并可接聽來電，進(jìn)一步方便老人、兒童使用產(chǎn)品通信功能，成為新一代的智慧家庭控制中心。小度在家是中國(guó)聯(lián)通和百度公司在智能家居開放平臺(tái)、內(nèi)容定制、渠道合作等方面的一次深度合作嘗試。在內(nèi)容方面，小度在家進(jìn)一步豐富了兒童故事IP，構(gòu)建了海量的兒童有聲精品內(nèi)容庫和兒童教育資源，一方面提高了產(chǎn)品對(duì)使用主角——兒童的吸引力，另一方面，內(nèi)容