高效人士的五項(xiàng)管理課件

廣州市千細(xì)服飾有限公司商學(xué)院2011年5月高效人士的五項(xiàng)管理廣州市千細(xì)服飾有限公司商學(xué)院高效人士的五項(xiàng)管理今日課程內(nèi)容心態(tài)管理——積極樂(lè)觀目標(biāo)管理——達(dá)成目標(biāo)時(shí)間管理——提升效率學(xué)習(xí)管理——持續(xù)改進(jìn)行動(dòng)管理——養(yǎng)成習(xí)慣今日課程內(nèi)容心態(tài)管理——積極樂(lè)觀目標(biāo)管理——達(dá)成目標(biāo)時(shí)間管理主講：胡憶湘先生

中國(guó)人民大學(xué)工商管理MBA

國(guó)家高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人國(guó)際注冊(cè)人力資源管理專家企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施優(yōu)秀導(dǎo)師,實(shí)戰(zhàn)型管理專家曾任職的實(shí)業(yè)型公司江西陽(yáng)嶺人造板集團(tuán)公司，總經(jīng)理廣州市錦利隆光學(xué)有限公司，首席運(yùn)營(yíng)官東莞市時(shí)利和工藝品有限公司，總經(jīng)理廣州力恒集團(tuán)，副總載主講：胡憶湘先生今天你的狀態(tài)好嗎?角色是人格,掌聲是氣度今天你的狀態(tài)好嗎?你的身份定位是什么？今天你還記得你曾經(jīng)的夢(mèng)想嗎？你今天是為什么而坐在這里？你的未來(lái)在哪里？過(guò)去現(xiàn)在未來(lái)你的身份定位是什么？今天你還記得你你今天是為什你的未來(lái)在哪里6新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者的角色Leader良師教練益友韓愈—『師者：傳道、授業(yè)、解惑者也』益者三友：友直、友諒、友多聞識(shí)人之明、用人之長(zhǎng)、激發(fā)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力是個(gè)人最核心的競(jìng)爭(zhēng)力6新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者的角色Leader良師教練益友韓愈—益者三友：海爾的斜坡球體論MF1拉動(dòng)力：價(jià)值觀、文化、目標(biāo)支撐力：管理F2制約力：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、員工素質(zhì)F1—F2MA=A：企業(yè)發(fā)展加速度M：企業(yè)規(guī)模海爾的斜坡球體論MF1拉動(dòng)力：價(jià)值觀、文化、目標(biāo)支撐力：管理基層管理者企業(yè)管理的“金”字塔組織制定長(zhǎng)期計(jì)劃，掌握政策、評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)、決定組織戰(zhàn)略、目標(biāo)。給下級(jí)安排工作任務(wù)、次序，使工作一步步順利進(jìn)行。工作要求是——執(zhí)行計(jì)劃、監(jiān)控過(guò)程改進(jìn)業(yè)績(jī)制定具體的實(shí)施計(jì)劃及有關(guān)細(xì)節(jié)程序，貫徹和執(zhí)行高層做出的決策和計(jì)劃，監(jiān)督和協(xié)調(diào)基層管理人員的工作。中層管理者金字的含義：是以人為本，高、中、低層結(jié)合，通過(guò)內(nèi)外聯(lián)系與協(xié)作達(dá)成企業(yè)良好運(yùn)作。高層管理者基層管理者企業(yè)管理的“金”字塔組織制定長(zhǎng)期計(jì)劃，掌握政策、評(píng)培訓(xùn)目的一、學(xué)到知識(shí)，頓悟智慧，以道御術(shù)二、擴(kuò)大格局，正確思維，提高能力培訓(xùn)目的一、學(xué)到知識(shí)，頓悟智慧，以道御術(shù)

第一講心態(tài)管理第一講心態(tài)管理1、心態(tài)是什么心態(tài)就是內(nèi)心的想法和外在的表現(xiàn)心態(tài)總體上說(shuō)只有兩種：積極的和消極的1、心態(tài)是什么心態(tài)就是內(nèi)心的想法和外在的表現(xiàn)積極心態(tài)

樂(lè)觀、進(jìn)步、向上、負(fù)責(zé)、勇敢、寬容、不計(jì)小節(jié)、認(rèn)真、自信、樂(lè)于助人、協(xié)作、馬上行動(dòng)消極心態(tài)

悲觀、失望、灰心、抱怨、推責(zé)、害怕、憂郁、猶疑、斤斤計(jì)較、說(shuō)而不動(dòng)、容易失望、被動(dòng)盲從2、心態(tài)的不同表現(xiàn)積極心態(tài)2、心態(tài)的不同表現(xiàn)3、不同心態(tài)不同結(jié)果A、情緒是可以傳染的

B、態(tài)度決定人生

C、思想決定行為

3、不同心態(tài)不同結(jié)果不遷怒，不二過(guò)永遠(yuǎn)不做情緒和氣氛的污染者領(lǐng)導(dǎo)者要做破冰者，不做結(jié)冰者對(duì)自己要有三項(xiàng)要求不遷怒，不二過(guò)對(duì)自己要有三項(xiàng)要求4、每日心態(tài)管理

認(rèn)真快堅(jiān)守承諾工作品質(zhì)樂(lè)觀自信愛(ài)與奉獻(xiàn)人生態(tài)度決不找借口保證完成任務(wù)羅文精神4、每日心態(tài)管理

認(rèn)真快堅(jiān)守承諾工作品質(zhì)樂(lè)觀自信愛(ài)與奉獻(xiàn)人生5、失敗的人找借口，成功的人找方法不是我的責(zé)任我很忙，我盡辦我沒(méi)做過(guò)我不行，沒(méi)能力不可能，沒(méi)機(jī)會(huì)是我的責(zé)任我馬上做沒(méi)問(wèn)題，我可以我一定行一切皆有可能自我設(shè)限是人生成長(zhǎng)的最大障礙5、失敗的人找借口，成功的人找方法不是我的責(zé)任我很忙，我盡辦BAC問(wèn)題態(tài)度或行動(dòng)結(jié)果是B決定C，而不是A決定C6、A+B+C理論BAC問(wèn)題態(tài)度或行動(dòng)結(jié)果是B決定人的內(nèi)心世界控制外部世界吉尼斯世界紀(jì)錄亞洲見(jiàn)證中心董事長(zhǎng)戴勝益先生：“身為吉尼斯世界紀(jì)錄亞洲見(jiàn)證中心負(fù)責(zé)人的我，見(jiàn)過(guò)的奇人異事無(wú)數(shù)，但從沒(méi)有看過(guò)謝坤山這么令人“震撼與動(dòng)容”的人。如果吉尼斯世界紀(jì)錄有‘全世界最令人尊敬的人’這一項(xiàng)目，我會(huì)恭敬地把這面獎(jiǎng)牌頒給他——?jiǎng)?chuàng)造人類極限的謝坤山?！?/p>

人的內(nèi)心世界控制外部世界吉尼斯世界紀(jì)錄亞洲見(jiàn)證中心董事長(zhǎng)戴勝7、快樂(lè)工作和快樂(lè)生活的三大基礎(chǔ)歸零的心態(tài)活在當(dāng)下轉(zhuǎn)換心態(tài)

——正常和福氣——太好了

——贊美心——隨喜心

——寬容心7、快樂(lè)工作和快樂(lè)生活的三大基礎(chǔ)8、職業(yè)心態(tài)塑造

所謂職業(yè)心態(tài)是指：職業(yè)生涯過(guò)程中，對(duì)自己的職業(yè)以及職業(yè)能否成功的一種心理反應(yīng)良好的職業(yè)心態(tài)能幫助你更好地成功8、職業(yè)心態(tài)塑造正確區(qū)分個(gè)人心態(tài)與職業(yè)心態(tài)個(gè)人心態(tài)：依個(gè)人喜好表達(dá)情感，完全個(gè)性化職業(yè)心態(tài)：依職業(yè)要求表露出的心理反應(yīng)，職業(yè)化需要正確區(qū)分個(gè)人心態(tài)與職業(yè)心態(tài)十八項(xiàng)不可缺少的職業(yè)心態(tài)

1、積極的心態(tài)2、主動(dòng)的心態(tài)

3、空杯的心態(tài)4、學(xué)習(xí)的心態(tài)

5、雙贏的心態(tài)6、包容的心態(tài)

7、自信的心態(tài)8、行動(dòng)的心態(tài)

9、方園的心態(tài)10、舍得的心態(tài)

11、老板的心態(tài)12、反省的心態(tài)

13、服務(wù)的心態(tài)14、服從的心態(tài)

15、奉獻(xiàn)的心態(tài)16、競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài)

17、專注的心態(tài)18、感恩的心態(tài)十八項(xiàng)不可缺少的職業(yè)心態(tài)1、積極的心態(tài)

二種表現(xiàn)：A不輕言放棄B不怨天尤人，積極應(yīng)對(duì)高效人士的五項(xiàng)管理課件

2、主動(dòng)的心態(tài)

有四件事情一定要主動(dòng)：對(duì)本職工作要主動(dòng)對(duì)協(xié)助他人的事情要主動(dòng)對(duì)公司對(duì)團(tuán)隊(duì)有利的事情要主動(dòng)對(duì)能提升自己能力和素質(zhì)的事情要主動(dòng)

2、主動(dòng)的心態(tài)

有四件事情一定要主動(dòng)：世界上有兩種人永遠(yuǎn)不會(huì)成功1、只知道做別人吩附他做的事情2、只知道做別人吩附他做的事情而且還做不好主動(dòng)可以贏得一切主動(dòng)可以快速成功世界上有兩種人永遠(yuǎn)不會(huì)成功3、空杯的心態(tài)不自滿容量大彈性好3、空杯的心態(tài)4、學(xué)習(xí)的心態(tài)終身學(xué)習(xí)虛心學(xué)習(xí)善于學(xué)習(xí)學(xué)以致用4、學(xué)習(xí)的心態(tài)5、雙贏的心態(tài)大局觀念競(jìng)爭(zhēng)與合作團(tuán)隊(duì)意識(shí)客戶意識(shí)思考:三個(gè)不同國(guó)家的文化和員工的區(qū)別5、雙贏的心態(tài)大局觀念6、包容的心態(tài)

寬容他人尊重對(duì)手不糾纏錯(cuò)誤得理饒人心如大海6、包容的心態(tài)

寬容他人7、老板的心態(tài)大局觀念人才觀念責(zé)任意識(shí)成本意識(shí)7、老板的心態(tài)8、方園的心態(tài)方：做人的原則，方正園：處事的原則，園通有四種人：方園外方內(nèi)園外圓內(nèi)方8、方園的心態(tài)方：做人的原則，方正9、舍得的心態(tài)

有舍才有得大舍大得，小舍小得9、舍得的心態(tài)有舍才有得10、服從的心態(tài)沒(méi)有借口絕對(duì)服從高效人士的五項(xiàng)管理課件11、競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不逃避現(xiàn)實(shí)不服輸有上進(jìn)心不甘于現(xiàn)實(shí)11、競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)12、感恩的心態(tài)贏得尊重收獲快樂(lè)感恩國(guó)家、社會(huì)、公司和所有與你關(guān)聯(lián)的人12、感恩的心態(tài)贏得尊重為人要感四重恩父母恩師生恩眾生恩國(guó)土恩為人要感四重恩父母恩師生恩眾生恩國(guó)土恩消極的心態(tài)象月亮，初一十五不一樣積極的心態(tài)象太陽(yáng)，照到那里那里亮愿你天天好心態(tài)！消極的心態(tài)象月亮，初一十五不一樣積極的心態(tài)象太陽(yáng)，照到那里那

第二講目標(biāo)管理第二講目標(biāo)管理一、目標(biāo)是什么？目的和方向想要什么夢(mèng)想和愿望一艘沒(méi)有航行目標(biāo)的船任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)一、目標(biāo)是什么？目的和方向一艘沒(méi)有航行目標(biāo)的船1、你為什么不成功？

——就是你沒(méi)有立下成功的目標(biāo)。2、杰出人士與平庸之人的根本區(qū)別不是天賦、機(jī)遇，而在于無(wú)目標(biāo)。3、如果你想成功，你一定要在30歲之前確立好你的人生目標(biāo)。1、你為什么不成功？2、杰出人士與平庸之人的根本區(qū)別不是天賦二、目標(biāo)是成功的前提世界上只有3%的人有清晰而長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)27%的人沒(méi)有目標(biāo)10%的人有清晰但比較短期的目標(biāo)60%的人目標(biāo)模糊

——來(lái)自耶魯大學(xué)的調(diào)查二、目標(biāo)是成功的前提確定方向和目標(biāo)是管理者的首要職責(zé)八仙——向東毛澤東——向北鄧小平——向南唐僧——向西確定方向和目標(biāo)是管理者的首要職責(zé)八仙——向東毛澤東——向北鄧世界上沒(méi)有懶惰的人只有沒(méi)有目標(biāo)的人沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有動(dòng)力（世界70億人口，簡(jiǎn)單分為三類）不知不覺(jué)——平常普通的人，隨遇而安后知后覺(jué)——糊涂的人，不思進(jìn)取先知先覺(jué)——成功的人，有預(yù)見(jiàn)性世界上沒(méi)有懶惰的人（世界70億人口，簡(jiǎn)單分為三類）三、人為什么不設(shè)定目標(biāo)害怕失敗和壓力害怕被別人恥笑不知道目標(biāo)的重要性不知道設(shè)定目標(biāo)的方法不知道目標(biāo)設(shè)定是否正確三、人為什么不設(shè)定目標(biāo)原則一S（Specific）——明確具體原則二M（Measurable）——量化衡量原則三A（Attainable）——可實(shí)現(xiàn)原則四R（Relevant）——相關(guān)聯(lián)原則五T（Time-based）——有時(shí)限四、設(shè)定目標(biāo)的五項(xiàng)SMART原則原則一S（Specific）——明確具體四、設(shè)定目標(biāo)的五項(xiàng)五、制定目標(biāo)的五個(gè)分析方法1既得產(chǎn)品分析法2勞動(dòng)定額分析法3經(jīng)濟(jì)效益分析法4即成失誤分析法5模糊判斷分析法五、制定目標(biāo)的五個(gè)分析方法1既得產(chǎn)品分析法2勞動(dòng)定額分析法31、目標(biāo)不能高不可攀2、不要低估你的團(tuán)隊(duì)3、不要用文字，要用數(shù)字4、讓隊(duì)員都領(lǐng)會(huì)目標(biāo)六、避免目標(biāo)陷阱1、目標(biāo)不能高不可攀六、避免目標(biāo)陷阱七、人生六大目標(biāo)領(lǐng)域

1.財(cái)富目標(biāo)2.事業(yè)目標(biāo)3.家庭目標(biāo)4.健康休閑目標(biāo)5.學(xué)習(xí)成長(zhǎng)目標(biāo)6.人際關(guān)系目標(biāo)人生目標(biāo)七、人生六大目標(biāo)領(lǐng)域

1.財(cái)富目標(biāo)2.事業(yè)目標(biāo)3.家庭目標(biāo)你的人生目標(biāo)在那里？

人生使命：一輩子到底要成為一個(gè)什么樣的人？人生價(jià)值：什么是你為之奮斗不息的動(dòng)力之源？家和房子哪個(gè)更重要？你的人生目標(biāo)在那里？人生使命：家和房子哪個(gè)更重要？八、制定目標(biāo)，以終為始終極目標(biāo)（60年）遠(yuǎn)期目標(biāo)（10年）中期目標(biāo)（5年）近期目標(biāo)（1—3年）本年目標(biāo)月目標(biāo)周目標(biāo)日目標(biāo)八、制定目標(biāo)，以終為始終極目標(biāo)（60年）遠(yuǎn)期目標(biāo)（10年）中

一個(gè)優(yōu)秀的目標(biāo)管理體系要解決好以下8個(gè)問(wèn)題：

1、目標(biāo)是什么？實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的中心問(wèn)題、項(xiàng)目名稱

2、達(dá)到什么程度？達(dá)到的質(zhì)、量、時(shí)、費(fèi)

3、誰(shuí)來(lái)完成目標(biāo)？負(fù)責(zé)人與參與人

4、何時(shí)完成目標(biāo)？期限、預(yù)定計(jì)劃表、日程表

5、怎么辦？應(yīng)采取的措施、手段、方法

6、如何保證？應(yīng)給予的資源配備和授權(quán)

7、是否達(dá)成了既定目標(biāo)？對(duì)成果的檢查、評(píng)價(jià)

8、如何對(duì)待完成情況？與獎(jiǎng)懲安排的掛鉤、進(jìn)入下一輪目標(biāo)管理循環(huán)九、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理八要素九、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理八要素十、達(dá)成目標(biāo)的三部曲獎(jiǎng)懲和激勵(lì)行動(dòng)和評(píng)估計(jì)劃和措施目標(biāo)十、達(dá)成目標(biāo)的三部曲獎(jiǎng)懲和行動(dòng)和計(jì)劃和目標(biāo)心在遠(yuǎn)方，路在腳下設(shè)定目標(biāo)，立即行動(dòng)說(shuō)到做到，堅(jiān)守承諾高效人士的五項(xiàng)管理課件

第三講時(shí)間管理第三講時(shí)間管理一、時(shí)間是什么？1、時(shí)間就是生命

2、時(shí)間是上天賦予的財(cái)富、

資源、資本一、時(shí)間是什么？人們重視生命樂(lè)于理財(cái)卻疏于時(shí)間管理人們重視生命每年都有：8760小時(shí)每天都有：1440分鐘時(shí)間對(duì)每一個(gè)人都是公平的，但人生結(jié)果確大不一樣每年都有：8760小時(shí)時(shí)間對(duì)每一個(gè)人都是公平的，二、時(shí)間的特性不可貯存不可代替不可增減不可缺少二、時(shí)間的特性不可貯存不可代替不可增減不可缺少三、人的生命周期涉世期成長(zhǎng)期成熟期衰退期0——18歲18——30歲30——6060以上三、人的生命周期涉世期成長(zhǎng)期成熟期衰退期0——18歲18——吾十五有志于學(xué)三十而立四十不惑五十知天命六十而耳順七十從心所欲而不逾矩——孔子《論語(yǔ)》吾十五有志于學(xué)年收入（萬(wàn)元）年工作時(shí)間（天）日工作時(shí)間（小時(shí)）每天價(jià)值（元）每小時(shí)價(jià)值（元）每分鐘價(jià)值（元）1254839.374.920.0822254878.749.840.1632548118.1114.760.2542548157.4819.690.3352548196.8524.610.41四、你的時(shí)間價(jià)值是多少？年收入年工作時(shí)間日工作時(shí)間每天價(jià)值每小時(shí)價(jià)值每分鐘價(jià)值125時(shí)間都到哪去了？睡覺(jué)嘆息拖延做事有頭無(wú)尾埋怨指責(zé)別人推卸責(zé)任利用工作時(shí)間侃大山參加懶散昏睡的會(huì)還有----------時(shí)間都到哪去了？睡覺(jué)時(shí)間是怎樣浪費(fèi)的？

內(nèi)部缺乏計(jì)劃一心多用盲目行動(dòng)沒(méi)有目標(biāo)找東西不懂授權(quán)拖延簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化盲目承諾抓不住重點(diǎn)懶惰越權(quán)指揮事必躬親浪費(fèi)別人的時(shí)間救火有頭無(wú)尾不會(huì)拒絕請(qǐng)求完美主義時(shí)間是怎樣浪費(fèi)的？

內(nèi)部缺乏計(jì)劃一心多用盲目行動(dòng)沒(méi)外部上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)浪費(fèi)時(shí)間開(kāi)會(huì)、電話、不懂授權(quán)、官僚、制度死板、步驟太多、信息不共享、責(zé)權(quán)不清、目標(biāo)不明工作系統(tǒng)浪費(fèi)時(shí)間訪客、官樣文章、員工離職、人手不足、訓(xùn)練不夠、協(xié)助不力、效力低下、流程煩瑣、責(zé)任不明生活條件浪費(fèi)時(shí)間通迅、環(huán)境、交通、朋友閑聊、居住不便外部上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)浪費(fèi)時(shí)間開(kāi)會(huì)、電話、不懂授權(quán)、官僚、制五、怎樣高效管理時(shí)間？授權(quán)生命規(guī)劃要事第一馬上行動(dòng)每日管理?xiàng)l理整潔任務(wù)清單杜絕拖延檢查追蹤日清日新高效管理時(shí)間五、怎樣高效管理時(shí)間？授權(quán)生命規(guī)劃要事第一馬上行動(dòng)每日管理?xiàng)l

1、生命規(guī)劃

根據(jù)生命周期，預(yù)先規(guī)劃時(shí)間人生六大領(lǐng)域規(guī)劃：事業(yè)、財(cái)富、家庭生活、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、人際關(guān)系、健康休閑

1、生命規(guī)劃2、要事第一

分清先后順序，要事第一運(yùn)用A、B、C法則——最重要的自己做、重要的壓縮做、次重要的授權(quán)別人做

A類事情——帶來(lái)最大價(jià)值、不做就沒(méi)機(jī)會(huì)了、別人不能代替用大塊時(shí)間集中保證A類事項(xiàng)優(yōu)先完成

遵循2/8原則

2、要事第一

時(shí)間園餅圖績(jī)效管理15%公共關(guān)系10%人力資源管理15%客服與解決方案20%生活友情10%休閑健康5%休息25%

時(shí)間園餅圖績(jī)效管理15%公共關(guān)系10%人力資源管理15%客服3、每日管理

日清日新評(píng)估改進(jìn)

3、每日管理

4、檢查追蹤開(kāi)會(huì)報(bào)表匯報(bào)質(zhì)詢走動(dòng)4、檢查追蹤開(kāi)會(huì)

嚴(yán)格守時(shí)凡事設(shè)定期限，不要等待馬上行動(dòng)5、杜絕拖延5、杜絕拖延6、條理整潔

能做到的事情馬上決定待做到的事情記入日志保留的東西立即歸檔做不出決定的先放一邊6、條理整潔找對(duì)人做對(duì)事用對(duì)方法

7、授權(quán)找對(duì)人7、授權(quán)

第四講學(xué)習(xí)管理第四講學(xué)習(xí)管理投資學(xué)習(xí)，收獲持續(xù)絕對(duì)成長(zhǎng)？相對(duì)成長(zhǎng)？投資學(xué)習(xí)，收獲持續(xù)絕對(duì)成長(zhǎng)？學(xué)樂(lè)書(shū)山有路，學(xué)海無(wú)涯學(xué)樂(lè)書(shū)山有路，學(xué)海無(wú)涯情況是不斷變化的，要使自己的思想適應(yīng)新的情況，就得不斷學(xué)習(xí)?！珴蓶|你的學(xué)習(xí)速度和創(chuàng)新速度要大于至少要等于環(huán)境變化速度，否則就要輸?shù)粑磥?lái)唯一持久的優(yōu)勢(shì)。——絕對(duì)成長(zhǎng)一、學(xué)習(xí)是最好的投資情況是不斷變化的，要使自己的思想適應(yīng)你的學(xué)習(xí)速度和創(chuàng)新速度要三不眨眼俱樂(lè)部的人生哲學(xué)高效人士的五項(xiàng)管理課件今天不學(xué)習(xí)，會(huì)被市場(chǎng)淘汰嗎？不會(huì)明天再不學(xué)習(xí)，會(huì)被市場(chǎng)淘汰嗎？不會(huì)后天再不學(xué)習(xí)，會(huì)被市場(chǎng)淘汰嗎？不會(huì)如果每天都不學(xué)習(xí)呢？------------二、學(xué)習(xí)力是競(jìng)爭(zhēng)力今天不學(xué)習(xí)，二、學(xué)習(xí)力是競(jìng)爭(zhēng)力80L≧C當(dāng)今世界唯不變——Change（變化）當(dāng)今世界企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)——學(xué)習(xí)速度之爭(zhēng)內(nèi)部變革速度<外部變革速度——末日學(xué)習(xí)速度變化速度80L≧C當(dāng)今世界唯不變——Change（變化）學(xué)習(xí)變化81比爾.蓋茨《未來(lái)時(shí)速》80年代－注重質(zhì)量的年代90年代－注重再設(shè)計(jì)的年代10年后－注重速度的年代居安思危居危思進(jìn)大魚(yú)吃小魚(yú)快魚(yú)吃慢魚(yú)電話：發(fā)明

1000萬(wàn)用戶30年Internet：發(fā)明

1000萬(wàn)用戶3年81比爾.蓋茨《未來(lái)時(shí)速》80年代－注重質(zhì)量的年代電82三、學(xué)習(xí)力三要素1、動(dòng)力－目標(biāo)2、毅力－意志3、能力－知識(shí)＋實(shí)踐82三、學(xué)習(xí)力三要素1、動(dòng)力－目標(biāo)83微軟的學(xué)習(xí)“三理念”①通過(guò)自我批評(píng)的學(xué)習(xí)②通過(guò)信息反饋的學(xué)習(xí)③通過(guò)交流共享的學(xué)習(xí)83微軟的學(xué)習(xí)“三理念”①通過(guò)自我批評(píng)的學(xué)習(xí)84著名心理學(xué)家馬斯洛五層次需求理論溫飽安全歸屬感尊嚴(yán)自我價(jià)值不同的學(xué)習(xí)需求84著名心理學(xué)家馬斯洛五層次需求理論溫飽安全歸屬感尊嚴(yán)自我價(jià)四、努力學(xué)習(xí)，成為專家針對(duì)目標(biāo)領(lǐng)域，從現(xiàn)在開(kāi)始每天學(xué)習(xí)1小時(shí)：1年后——成為專家3年后——成為行業(yè)專家5年后——成為國(guó)家級(jí)專家8年后——成為世界級(jí)專家四、努力學(xué)習(xí)，成為專家五、學(xué)習(xí)的三個(gè)境界讀書(shū)讀事讀人三人行，必有我?guī)熝?，擇其善者而從之，擇其不善者而改之。五、學(xué)習(xí)的三個(gè)境界讀書(shū)三人行，必有我?guī)熝?，擇其善者而從之，?7領(lǐng)導(dǎo)水平有四個(gè)層次最好領(lǐng)導(dǎo)水平較好較差最差畏之譽(yù)之知之部下反應(yīng)侮之87領(lǐng)導(dǎo)水平有四個(gè)層次最好領(lǐng)導(dǎo)水平較好較差最差畏之譽(yù)之知之部六、學(xué)習(xí)途徑

在工作中學(xué)習(xí)，記錄今日學(xué)習(xí)在反省中學(xué)習(xí)，記錄今日反省在總結(jié)中學(xué)習(xí)，記錄改進(jìn)方法向成功人士學(xué)習(xí)，聽(tīng)成功人士演講多看自己目標(biāo)領(lǐng)域的書(shū)多看啟發(fā)智慧提高覺(jué)悟能力的書(shū)六、學(xué)習(xí)途徑在工作中學(xué)習(xí)，記錄今日學(xué)習(xí)89

七、學(xué)以致用精通的目的全在于應(yīng)用——毛澤東89七、學(xué)以致用90八、學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或許是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力

——?dú)づ剖凸究偛檬⒌赂褚猿掷m(xù)學(xué)習(xí)來(lái)獲得發(fā)展和創(chuàng)新能力的組織學(xué)習(xí)型組織？90八、學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或許是具備比91第一項(xiàng)修煉自我超越為什么強(qiáng)調(diào)自我？?jī)?nèi)因是根據(jù)，是第一位的。外因是條件，是第二位的。91第一項(xiàng)修煉自我超越為什么強(qiáng)調(diào)自我？92心智模式三個(gè)特點(diǎn)心智模式，根深蒂固于每個(gè)人心中大多數(shù)人，自我感覺(jué)良好人無(wú)完人，心智模式都有缺陷之處第二項(xiàng)修煉改善心智模式所謂心智模式是指深植我們心中關(guān)于我們自己、別人、組織及周圍世界每個(gè)層面的假設(shè)、形象和故事。并深受習(xí)慣思維、定勢(shì)思維、已有知識(shí)的局限。92心智模式三個(gè)特點(diǎn)心智模式，根深蒂固于每個(gè)人心中大多數(shù)人，93第三項(xiàng)修煉建立共同愿景共同愿景三要素

目標(biāo)價(jià)值觀使命感93第三項(xiàng)修煉建立共同愿景共同愿景三要素目標(biāo)愿景的三個(gè)層次組織大愿景團(tuán)隊(duì)小愿景個(gè)人愿景愿景的三個(gè)層次組織大愿景團(tuán)隊(duì)小愿景個(gè)人愿景95為什么要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)第四項(xiàng)修煉團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)95為什么要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)第四項(xiàng)修煉團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)96第五項(xiàng)修煉系統(tǒng)思考共同愿景自我超越團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)改善心智模式系統(tǒng)思考向上張力基礎(chǔ)96第五項(xiàng)修煉系統(tǒng)思考共同愿景自我超越團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)改善系系統(tǒng)思考的三點(diǎn)要求應(yīng)防止分割思考，要整體思考應(yīng)防止靜止思考，要?jiǎng)討B(tài)思考應(yīng)防止表面思考，要本質(zhì)思考系統(tǒng)思考的三點(diǎn)要求應(yīng)防止分割思考，要整體思考應(yīng)防止靜止思考，高效人士的五項(xiàng)管理課件高效人士的五項(xiàng)管理課件你可以拒絕學(xué)習(xí),但你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì).

——杰克.韋爾奇你可以拒絕學(xué)習(xí),但你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì).

第五講行動(dòng)管理第五講行動(dòng)管理我們不缺行動(dòng)，而是缺乏對(duì)行動(dòng)的認(rèn)識(shí)和管理我們不缺行動(dòng)前的計(jì)劃，而是缺少計(jì)劃前的行動(dòng)我們不缺行動(dòng)，而是缺乏我們不缺行動(dòng)前的計(jì)劃，

人生沒(méi)有太多的機(jī)會(huì)和等待，做出決定，馬上行動(dòng)！三分戰(zhàn)略，六分執(zhí)行，還有一分是運(yùn)氣！只有行動(dòng)才有希望，不行動(dòng)就是等死！

一、行動(dòng)才有結(jié)果人生沒(méi)有太多的機(jī)會(huì)和等待，做出決定，

忙、盲、茫

今天我太………？結(jié)果如何？忙、盲、茫今天我太………？結(jié)果如何？二、成功=意愿×方法×行動(dòng)

1、除了自己，沒(méi)人能淘汰你

2、行動(dòng)力源于企圖心

3、打擊是最好的鼓勵(lì)

4、行動(dòng)力源于需求

5、改變自己不是別人

6、行動(dòng)力加油站

肯定自己、獎(jiǎng)賞自己

7、在最短的時(shí)間做最多的事

有所為要先有所不為

二、成功=意愿×方法×行動(dòng)

三、不行動(dòng)的原因

沒(méi)有動(dòng)力沒(méi)有壓力缺乏明確的目標(biāo)失敗不夠多痛苦不夠深三、不行動(dòng)的原因沒(méi)有動(dòng)力建立有行動(dòng)力的管理體系價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值評(píng)估價(jià)值分配建立有行動(dòng)力的管理體系價(jià)值創(chuàng)造留人的主要因素：1、工資和福利待遇2、工作環(huán)境（物理、制度、人際）3、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)條件4、領(lǐng)導(dǎo)/管理者的人格魅力5、公司文化、價(jià)值觀員工離職主要因素：1、工資低、收入不理想2、環(huán)境不適應(yīng)、工作條件不滿意3、家庭和個(gè)人不得已的原因4、公司沒(méi)發(fā)展、外部有誘惑5、不滿上司或與公司價(jià)值觀沖突員工流動(dòng)總結(jié)分析留人的主要因素：?jiǎn)T工離職主要因素：?jiǎn)T工流動(dòng)總結(jié)分析案例一：榮譽(yù)、金錢、生命哪個(gè)更重要？案例二：

生死之間，如何選擇？案例一：案例二：激發(fā)行動(dòng)的二個(gè)根本性要素恐懼誘因條件不同，結(jié)果不同？激發(fā)行動(dòng)的二個(gè)根本性要素恐懼誘因條件不同，結(jié)果不同？四、我為什么要行動(dòng)？

有動(dòng)力和激情設(shè)定目標(biāo)并達(dá)成目標(biāo)時(shí)間管理創(chuàng)造更高價(jià)值學(xué)習(xí)、改進(jìn)、提升馬上行動(dòng)才能享受成功四、我為什么要行動(dòng)？

有動(dòng)力和激情

五、自我激發(fā)行動(dòng)的方法

1、我要得到什么樣的結(jié)果

2、達(dá)不到有什么樣的痛苦

3、不行動(dòng)有什么壞處

4、假如馬上行動(dòng)，有什么好處

5、制定期限，馬上行動(dòng)

6、將計(jì)劃告訴你的家人、朋友和領(lǐng)導(dǎo)

五、自我激發(fā)行動(dòng)的方法

1、我要得六、高效行動(dòng)力10大原則1、目標(biāo)統(tǒng)一原則——自動(dòng)自發(fā)，為結(jié)果負(fù)責(zé)2、猴子管理原則——主動(dòng)承擔(dān)，消除隔閡3、條理簡(jiǎn)潔原則——流程清晰有條理4、環(huán)環(huán)相扣原則——系統(tǒng)的執(zhí)行動(dòng)力和壓力5、問(wèn)題不上交原則——領(lǐng)導(dǎo)多督促，訓(xùn)練員工，讓下屬成功6、過(guò)程控制原則——視必見(jiàn)、聽(tīng)必聞、覺(jué)必察、言必行、行必果，