數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估實(shí)踐調(diào)研分析報(bào)告

(一)工作背景 1(二)編寫目的 2(三)研究方法 21.計(jì)劃制定 22.企業(yè)遴選 23.方法確定 34.適用性評(píng)估 35.成果應(yīng)用 3(四)研究對(duì)象 31.選擇原則 32.對(duì)象選取 4 (一)NF電網(wǎng) 41.基本情況介紹 42.成果應(yīng)用情況 6(二)浙江移動(dòng) 71.基本情況介紹 72.成果應(yīng)用情況 8 (一)江蘇公司 91.基本情況介紹 92.成果應(yīng)用情況 (二)浙江公司 1.基本情況介紹 2.成果應(yīng)用情況 (三)天津公司 1.基本情況介紹 2.成果應(yīng)用情況 (四)甘肅公司 1.基本情況介紹 2.成果應(yīng)用情況 1.能力評(píng)估應(yīng)緊密結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需求 2.評(píng)估模型需結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)適度實(shí)施本地化完善 3.能力評(píng)估應(yīng)與企業(yè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提升形成閉環(huán) 5.評(píng)估工作需在線上化、自動(dòng)化方面加大力度 6.評(píng)估工作應(yīng)聚焦問題發(fā)現(xiàn)與解決，并建立問題改進(jìn)監(jiān)測(cè)機(jī)制18 1(一)工作背景數(shù)據(jù)是國(guó)家基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源。黨的十八屆五中全會(huì)正式提出“實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略";黨的十九屆四中全首次增列“數(shù)據(jù)”作為生產(chǎn)要素之一參與分配；疫情防控期間，強(qiáng)調(diào)要運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)更好支持疫情防控和資源調(diào)配；3月4日，中共中央政治局常務(wù)委員會(huì)強(qiáng)調(diào)，加快5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。數(shù)據(jù)作為核心生產(chǎn)要素，已日益成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)和重?cái)?shù)據(jù)管理專業(yè)體系建設(shè)是發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值的必經(jīng)之路，是大數(shù)據(jù)應(yīng)用工作基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，沒有良好的數(shù)據(jù)管理，數(shù)據(jù)價(jià)值作用的發(fā)揮就無從談起。數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估作為定位數(shù)據(jù)管理發(fā)展階段、加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理能力、提升數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值的重要抓手，對(duì)于規(guī)范和指導(dǎo)企業(yè)高效有序推進(jìn)大數(shù)據(jù)工作，提升數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘能力，具有十分重要經(jīng)過多年發(fā)展，數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估理論與實(shí)踐逐步成熟。DAMA、Gartner、IBM等組織和企業(yè)開展了大量理論研究和實(shí)踐探索。中國(guó)信標(biāo)委于2018年3月發(fā)布國(guó)標(biāo)《數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估江蘇公司、浙江公司、甘肅公司等公司系統(tǒng)內(nèi)外部單位，均依據(jù)國(guó)標(biāo)開展了能力評(píng)估，并取得了積極成效。隨著公司數(shù)據(jù)管理工作持續(xù)深入推進(jìn)，數(shù)據(jù)管理頂層設(shè)計(jì)日趨完備。但是相比傳統(tǒng)專業(yè)，數(shù)據(jù)管理仍是一個(gè)嶄新專業(yè)，尚存在數(shù)據(jù)意識(shí)薄弱、管理標(biāo)準(zhǔn)不一致、執(zhí)行力度不足等問題，有必要以數(shù)據(jù)管理23(四)研究對(duì)象4事長(zhǎng)"一主兩翼、國(guó)家拓展"的產(chǎn)業(yè)新發(fā)展布局戰(zhàn)略發(fā)展要求，構(gòu)建數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)管支撐需求數(shù)據(jù)治理圖1NF電網(wǎng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理框架體系示意圖5理能力成熟度評(píng)估模型，并由專業(yè)第三方評(píng)估單位對(duì)公司數(shù)據(jù)管理水公司數(shù)據(jù)管理方面存在的短板，為后續(xù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理工作指明方向；二是通過實(shí)踐，形成公司數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理成熟度評(píng)估的實(shí)施方案，具備可推廣性。NF電網(wǎng)通過評(píng)估，能力等級(jí)得分為3分。具體實(shí)施情況評(píng)估范圍。由廣州局牽頭，面向所有分子公司所有業(yè)務(wù)部門。評(píng)提升、評(píng)估模型適應(yīng)性完善-終評(píng)的評(píng)估方式，建立起評(píng)估閉環(huán)機(jī)制。評(píng)估整體工作分為現(xiàn)狀初評(píng)、能力提升、年度終評(píng)三個(gè)階段?，F(xiàn)狀初評(píng)階段(2018年1月-7月),行動(dòng)初期，由廣州局牽頭，以廣州局為試點(diǎn)，形成全網(wǎng)評(píng)估實(shí)施方案，并對(duì)所有分子公司進(jìn)行數(shù)據(jù)管理能力成熟度現(xiàn)狀初評(píng)。采用針對(duì)具體項(xiàng)目工作，通過訪談、問卷調(diào)研、資料收集等方式開展現(xiàn)狀調(diào)研，旨在對(duì)各分子公司數(shù)據(jù)管理工作進(jìn)行現(xiàn)狀摸底，識(shí)別問題，確認(rèn)后續(xù)能力提升重點(diǎn)方向，為年底終評(píng)打好基礎(chǔ)。能力提升階段(2018年7月-12月),各分子公司在數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估初評(píng)結(jié)果的基礎(chǔ)上，針對(duì)提出的問題和報(bào)告中的建設(shè)指引，有針對(duì)性地開展數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理能力提升工作，切實(shí)提升各分子公司數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管理水平。同時(shí)，根據(jù)在評(píng)估過程中反映出的問題，對(duì)國(guó)標(biāo)DCMM模型進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整。年度終評(píng)(2018年12月-2019年2月),在初評(píng)的基礎(chǔ)上，各分子公司進(jìn)行有針對(duì)性的數(shù)據(jù)管理能力提升建設(shè)，于2018年底依照國(guó)6家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行正式評(píng)估，并向國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)申請(qǐng)權(quán)威認(rèn)證。圖2NF電網(wǎng)評(píng)估等級(jí)(3級(jí))結(jié)果示意圖2.成果應(yīng)用情況評(píng)估成果從三個(gè)方面開展應(yīng)用。一是達(dá)成促進(jìn)公司數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系框架完善與落地實(shí)施。為了更好的促進(jìn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系框架的落地實(shí)施，NF電網(wǎng)公司以過國(guó)標(biāo)DCMM為基礎(chǔ)對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系框架進(jìn)行了分析，建立了DCMM模型和數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系框架的映射關(guān)系，進(jìn)而達(dá)成基于DCMM評(píng)估來推動(dòng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系框架的完善與落地實(shí)施。二是準(zhǔn)確掌握各子公司數(shù)據(jù)管理能力現(xiàn)狀，通過DCMM評(píng)估首先準(zhǔn)確了解各分子公司在推進(jìn)總部數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系框架落地實(shí)施方面存在的問題，如在數(shù)據(jù)治理方面有的公司存在行為相對(duì)分散，缺少部門級(jí)、分子公司級(jí)、以及網(wǎng)公司層面的統(tǒng)一規(guī)劃管控，導(dǎo)致實(shí)際工作處于應(yīng)對(duì)個(gè)別數(shù)據(jù)操作場(chǎng)景相對(duì)無序開展?fàn)顟B(tài)。同時(shí)，也深入了解各個(gè)公司數(shù)據(jù)管理工作中的最佳實(shí)踐。三是找準(zhǔn)數(shù)據(jù)管理能力提升改進(jìn)方向，NF電網(wǎng)建立起評(píng)估閉環(huán)機(jī)制，基于評(píng)估結(jié)果，結(jié)合公司數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系框架的管理要求，以DCMM成熟度7(二)浙江移動(dòng)2016年4月至12月，浙江移動(dòng)開展了數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估，據(jù)能力。浙江移動(dòng)通過評(píng)估，能力等級(jí)得分為2.5分。具體實(shí)施情況82.成果應(yīng)用情況構(gòu)建系統(tǒng)化、自動(dòng)化的數(shù)據(jù)資產(chǎn)評(píng)估體系。浙江移動(dòng)為了更好的落實(shí)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化及治理工作，首先明確了總體的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，即在組織保障下，通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)，借助數(shù)據(jù)管理手段，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)采集、匯聚、建模、數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)開放等數(shù)據(jù)治理工作開展；基于DCMM國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，從系統(tǒng)資源、資產(chǎn)狀態(tài)、管控能力等維度考慮，構(gòu)建系統(tǒng)化、自動(dòng)化的數(shù)據(jù)資產(chǎn)評(píng)估體系，支撐運(yùn)營(yíng)人員全面掌控?cái)?shù)據(jù)資產(chǎn)狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)問題隱患并予以解決，推動(dòng)公司數(shù)據(jù)管理工作良性開展。形成了科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)。以數(shù)據(jù)治理以及后續(xù)運(yùn)營(yíng)管理為明確目標(biāo)，圍繞大數(shù)據(jù)中心建立，完善組織架構(gòu)，并劃分成職責(zé)明確的三個(gè)二級(jí)部門。其中數(shù)據(jù)管理部在整個(gè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和治理的過程中一直承擔(dān)者領(lǐng)導(dǎo)牽頭作用，同時(shí)在與多方協(xié)作過程中積累了豐富的數(shù)據(jù)治理經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于后續(xù)數(shù)據(jù)的管理運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生了巨大的幫助。制定了完善的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系。浙江移動(dòng)結(jié)合集團(tuán)規(guī)范、自身業(yè)務(wù)9特點(diǎn)以及合作單位的工作經(jīng)驗(yàn)制定了10大類的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，覆蓋三、內(nèi)部實(shí)踐調(diào)研基本情況公司通過評(píng)估，評(píng)分等級(jí)得分為1.94分。具體實(shí)施情況如下。層面，區(qū)域?qū)用驷槍?duì)全部13個(gè)地市公司及部分直屬單位進(jìn)行調(diào)研。部門層面主要對(duì)公司營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部、物資部、科信部等部門的數(shù)據(jù)管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪談和問題調(diào)研。數(shù)據(jù)層面以公司設(shè)備資產(chǎn)全壽命管理為主線，相關(guān)業(yè)務(wù)開展所涉及的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)。評(píng)估方法，江蘇公司評(píng)估分為啟動(dòng)、宣貫、評(píng)估、總結(jié)分析四個(gè)階段進(jìn)行。啟動(dòng)階段主要分為評(píng)估申請(qǐng)、建立評(píng)估團(tuán)隊(duì)、制定評(píng)估計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)等具體環(huán)節(jié)，是明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍的階段。宣貫階段主評(píng)估案例等相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，幫助公司人員了解標(biāo)準(zhǔn)組成、評(píng)估方法和過程，提升對(duì)數(shù)據(jù)管理的整體認(rèn)識(shí)。評(píng)估階段主要采取現(xiàn)場(chǎng)基于公司自評(píng)情況以及資料了解，由調(diào)研人員在現(xiàn)場(chǎng)收集相應(yīng)資料，開展現(xiàn)場(chǎng)分析、面對(duì)面訪談等，深入了解數(shù)據(jù)管理工作現(xiàn)狀。總結(jié)分析階段，根據(jù)調(diào)研情況，按照DCMM標(biāo)準(zhǔn)8個(gè)維度28個(gè)主題域，進(jìn)行公司整體數(shù)據(jù)能力成熟度等級(jí)分析并編制調(diào)研評(píng)估報(bào)告，提出公司整體數(shù)據(jù)管理能力方面關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)及關(guān)鍵建議。2.成果應(yīng)用情況江蘇公司成果應(yīng)用主要分為兩大方面，一是制定了2019年-2021年3年提升計(jì)劃和3階段重點(diǎn)工作內(nèi)容安排。基于評(píng)估結(jié)果，分析江蘇公司欠缺的關(guān)鍵能力，以數(shù)據(jù)規(guī)劃、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理和組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化為6個(gè)工作重點(diǎn)，從數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)管理和支撐工具3個(gè)方面，按照"強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)、提升統(tǒng)籌管控能力、形成數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)能力”3個(gè)步驟開展數(shù)據(jù)管理能力提升工作，逐步建立健全江蘇公司數(shù)據(jù)管理體系，支撐江蘇公司數(shù)據(jù)管理水平持續(xù)提升。提升統(tǒng)籌提升統(tǒng)籌數(shù)據(jù)管理運(yùn)營(yíng)能力支撐圖4江蘇公司3年發(fā)展藍(lán)圖及演進(jìn)路線示意圖二是提出6大具體措施，針對(duì)數(shù)據(jù)規(guī)劃、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理和組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化6大工作重點(diǎn)，針對(duì)性的開展數(shù)據(jù)管理體系建設(shè)，促進(jìn)公司數(shù)據(jù)管理相關(guān)的組織、制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等內(nèi)容逐步建立。三是完成《江蘇省電力公司數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》編制，明確了數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的框架、定義及分類，可以有效指導(dǎo)江蘇公司數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定工作開展。(二)浙江公司根據(jù)浙江公司“十三五”信息化規(guī)劃總體要求，經(jīng)過兩年半的建設(shè)，浙江公司已基本建成企業(yè)級(jí)統(tǒng)一云服務(wù)平臺(tái)和全業(yè)務(wù)統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心分析域，初步實(shí)現(xiàn)平臺(tái)資源和跨專業(yè)數(shù)據(jù)共享。因此，開展浙江公司數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估，從組織、制度、流程、管理等方面分析公司數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀和存在的問題，明晰當(dāng)前公司數(shù)據(jù)管理能力所處的發(fā)展階段和未來的發(fā)展方向，以問題和目標(biāo)為導(dǎo)向，提出相應(yīng)改進(jìn)提升措施，為后續(xù)數(shù)據(jù)質(zhì)量治理和數(shù)據(jù)融通工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2017年12月開始，浙江公司與國(guó)家信標(biāo)委相關(guān)單位合作，開展企業(yè)數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估，達(dá)到《數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估模型》中所描述的二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)管理能力成熟度等級(jí)評(píng)價(jià)為2.50分。具體實(shí)施情況如下。評(píng)估范圍，按照DCMM標(biāo)準(zhǔn)8個(gè)主體域、28個(gè)主題域內(nèi)容，面向省公司全部業(yè)務(wù)部門、全部地市公司開展評(píng)估，數(shù)據(jù)層面涉及各個(gè)業(yè)務(wù)部門系統(tǒng)。評(píng)估方法，江蘇公司評(píng)估分為準(zhǔn)備、實(shí)施、報(bào)告制定三個(gè)階段進(jìn)行。準(zhǔn)備階段主要分為項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)建立、確定進(jìn)行評(píng)估解讀、收集評(píng)估材料等具體環(huán)節(jié)。實(shí)施階段主要包培訓(xùn)、面對(duì)面訪談、調(diào)研問卷、環(huán)境檢查。啟動(dòng)會(huì)確定了此次評(píng)估參與的部門、人員以及分工。培訓(xùn)主要包括數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估模型、數(shù)據(jù)治理與管理、數(shù)據(jù)管理實(shí)踐等內(nèi)容。通過面向相關(guān)部門從規(guī)范和執(zhí)行層面開展面對(duì)面訪談、調(diào)研問卷、環(huán)境檢查，了解浙江公司訪談、調(diào)研問卷反饋、環(huán)境檢查等工作，統(tǒng)一為公司數(shù)據(jù)管理能力成熟度進(jìn)行評(píng)級(jí)，同時(shí)，開展公司數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀評(píng)估分析，找到和同業(yè)最佳實(shí)踐的差距，定位自身的問題，分析其中的原因，并給出分析報(bào)2.成果應(yīng)用情況浙江公司基于評(píng)估結(jié)果，一是制定了三步走的技術(shù)路線。從制度和執(zhí)行兩個(gè)維度進(jìn)行剖析。提出了以完善數(shù)據(jù)管理體系為目標(biāo)，"對(duì)缺失制度/規(guī)范/標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制定，對(duì)現(xiàn)有制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善(制度完善);以完備的制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)體系為基礎(chǔ)，增加監(jiān)管和考核，使得制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的落地更加有效(強(qiáng)化執(zhí)行);最后對(duì)專項(xiàng)提升成果進(jìn)行有效評(píng)價(jià)(評(píng)價(jià)分析)"三步走的技術(shù)路線。二是制定了3年階段目標(biāo)和近期提升工作計(jì)劃。工作方案明確了以國(guó)標(biāo)DCMM評(píng)估模型框架為依據(jù)的具體提升內(nèi)容，明確了4項(xiàng)具體重點(diǎn)改進(jìn)工作任務(wù)。同時(shí)，制定了三年工作目標(biāo)和明確的近期(2018年4月-11月)提升計(jì)劃。三是初步擬定了數(shù)據(jù)管理能力成熟度模型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)評(píng)估工作開展過程中發(fā)現(xiàn)的問題，基于國(guó)標(biāo)DCMM模型開展企標(biāo)評(píng)估模型的設(shè)計(jì)，初步擬定了公司數(shù)據(jù)管理能力成熟度模型。模型主要針對(duì)缺少內(nèi)容進(jìn)行了內(nèi)容拓展，主體域增加“數(shù)據(jù)平臺(tái)”形成9個(gè)主體域，補(bǔ)充4個(gè)能力域形成32項(xiàng)能力項(xiàng)。(三)天津公司1.基本情況介紹為全面診斷天津公司數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀能力，天津公司于2017年6月啟動(dòng)基于DAMA數(shù)據(jù)管理知識(shí)體系的數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估項(xiàng)目。天津公司通過數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估，整體數(shù)據(jù)管理能力成熟度等級(jí)評(píng)估為：1.82分，處于1級(jí)初始級(jí)和2級(jí)重復(fù)級(jí)之間。具體實(shí)施情況如下。評(píng)估范圍，按照DCMM標(biāo)準(zhǔn)8個(gè)主體域、28個(gè)主題域內(nèi)容，面向市公司各部門和信通公司共計(jì)20個(gè)部門、單位，重點(diǎn)針對(duì)核心業(yè)務(wù)和IT應(yīng)用支撐開展分析開展評(píng)估鞏固走。評(píng)估方法，天津公司評(píng)估工作開展主要分為三個(gè)環(huán)節(jié)，前期開展數(shù)據(jù)管理能力成熟度知識(shí)宣貫(四)甘肅公司為進(jìn)一步提升甘肅公司數(shù)據(jù)管理能力，甘肅公司于2019年啟動(dòng)公司數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估工作，并計(jì)劃在3-5年內(nèi)達(dá)到國(guó)家規(guī)定的數(shù)據(jù)管理成熟度最高級(jí)別5級(jí)(最低級(jí)別為1級(jí)，最高為5級(jí))。甘肅公司于2019年聯(lián)合中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院，依據(jù)材料收集工作；三是依據(jù)國(guó)標(biāo)DCMM評(píng)估要求，總結(jié)整理形成60項(xiàng)200多個(gè)文檔的評(píng)估作證材料提供評(píng)估專家進(jìn)行初評(píng)。四是開展對(duì)地市公司數(shù)據(jù)管理人員電話訪談、問卷調(diào)研，并由地市各部門提供現(xiàn)有數(shù)據(jù)管理素材。2.成果應(yīng)用情況一是擬定行標(biāo)《電力數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估模型》。參考《數(shù)過2019年電力行業(yè)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工作組一屆一次會(huì)議評(píng)審。二是作為牽頭單位完成公司泛在電力物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵核心技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)框架規(guī)范》的編制工作。三是通過評(píng)估工作，明確了公司在數(shù)據(jù)管理工作方面的短板與不足，消除了公司在數(shù)據(jù)管理方面項(xiàng)目立項(xiàng)的盲目性，并為公司開展企業(yè)數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)提供指導(dǎo)。四是明確了地市公司數(shù)據(jù)管理基本情況，并收集了相關(guān)相關(guān)管理辦法、業(yè)務(wù)流程手冊(cè)以及系統(tǒng)功能說明等，為后續(xù)基層單位數(shù)據(jù)管理成熟度評(píng)價(jià)體系構(gòu)建、基層單位數(shù)據(jù)能力成熟度評(píng)估提供支撐。1.能力評(píng)估應(yīng)緊密結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需求NF電網(wǎng)從落實(shí)公司發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，通過建立“評(píng)估-業(yè)務(wù)”協(xié)同提升機(jī)制，促進(jìn)了公司數(shù)據(jù)管理能力的提升。浙江移動(dòng)建立能力成熟度評(píng)估常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，有效指導(dǎo)了公司數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的制定與落地。相關(guān)經(jīng)驗(yàn)表明，開展數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估不是“為了評(píng)而評(píng)”,只有將評(píng)估結(jié)果與企業(yè)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略落地、數(shù)據(jù)管理能力提升緊密耦合，才能真正發(fā)揮數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估的實(shí)際價(jià)值。2.評(píng)估模型需結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)適度實(shí)施本地化完善進(jìn)行初步摸底，并根據(jù)摸底情況對(duì)評(píng)估模型進(jìn)行了適應(yīng)性調(diào)整。甘肅、浙江公司針對(duì)DCMM評(píng)估模型在電力行業(yè)落地存在的局部不適應(yīng)問DCMM評(píng)估模型作為通用模型，在面向具體行業(yè)應(yīng)用時(shí)，或多或少會(huì)出現(xiàn)部分指標(biāo)不適用現(xiàn)象，需結(jié)合數(shù)據(jù)管理有關(guān)理論、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)特點(diǎn)，以遵從國(guó)標(biāo)為主，適度開展評(píng)估模型的本地化完善。3.能力評(píng)估應(yīng)與企業(yè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提升形成閉環(huán)NF電網(wǎng)瞄準(zhǔn)短期達(dá)到3級(jí)能力目標(biāo)，建立了能力評(píng)估與業(yè)務(wù)提升的閉環(huán)機(jī)制，僅用1年多時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)數(shù)據(jù)管理能力的大幅提升。江蘇、浙江公司通過能力成熟度評(píng)估，分部制定了數(shù)據(jù)管理能力提升三年行動(dòng)計(jì)劃、數(shù)據(jù)管理體系建設(shè)“三步走”路線。相關(guān)實(shí)踐表明，評(píng)估工作只有有效融入“評(píng)估體系建設(shè)-能力評(píng)估落地-數(shù)據(jù)工作改進(jìn)-系統(tǒng)建設(shè)優(yōu)化-業(yè)務(wù)能力提升”的工作閉環(huán)，才能切實(shí)推進(jìn)以評(píng)促改，提升企業(yè)數(shù)據(jù)管理能力和數(shù)據(jù)價(jià)值發(fā)揮。4.“大格局謀劃、小切口著力”循序推進(jìn)評(píng)估NF電網(wǎng)從全局視角設(shè)計(jì)了“試點(diǎn)初評(píng)-工作改進(jìn)-模型改造-全面終評(píng)"的工作方案，以廣州局為切入口，試點(diǎn)開展數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果作為完善公司數(shù)據(jù)管理體系、推動(dòng)全公司工作改進(jìn)的有力抓手。浙江移動(dòng)以其大數(shù)據(jù)中心建設(shè)為著力點(diǎn)，從全局視角設(shè)計(jì)了“全面評(píng)估-明確關(guān)鍵工作改進(jìn)-模型改造-信息系統(tǒng)建設(shè)協(xié)同-建立系統(tǒng)化評(píng)估體系”的整體方案和常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。相關(guān)案例表明，數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估體系建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，周期長(zhǎng)、見效慢，不可能一蹴而就，建設(shè)初期可以按照“小步快跑，快速迭代”的原則，選取能力提升迫切程度較高的業(yè)務(wù)開展試點(diǎn)，成熟后再推廣到更多業(yè)務(wù)應(yīng)用。5.評(píng)估工作需在線上化、自動(dòng)化方面加大力度被調(diào)研對(duì)象均無一例外地采取線下“資料+訪談+問卷+現(xiàn)場(chǎng)檢查”結(jié)合"自評(píng)+內(nèi)部專家評(píng)估+外部專業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)估"的方式開展能力評(píng)估，存在主觀意識(shí)強(qiáng)、準(zhǔn)確性難以把握、工作效率低等缺點(diǎn)。有必要加快在線自動(dòng)數(shù)據(jù)管理能力評(píng)估工具建設(shè)，將具備線上評(píng)估條件的業(yè)務(wù)交給系統(tǒng)自動(dòng)處理，提升評(píng)估效率和質(zhì)量，并便于對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)，提高公正性。6.評(píng)估工作應(yīng)聚焦問題發(fā)現(xiàn)與解決，并建立問題改進(jìn)監(jiān)測(cè)機(jī)制浙江移動(dòng)建立了數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估閉環(huán)管理機(jī)制，支撐運(yùn)營(yíng)人員全面、持