2023銷售經(jīng)理個人工作計(jì)劃范本（2篇）

第6頁共6頁2023銷?售經(jīng)理個人?工作計(jì)劃范?本一、不?斷提升服務(wù)?質(zhì)量（全年?執(zhí)行）我?們將在認(rèn)真?吸取以前教?訓(xùn)的基礎(chǔ)上?，把提升維?修服務(wù)質(zhì)量?作為公司管?理工作的重?中之重來抓?，采取多種?措施保障安?全生產(chǎn)無事?故。將維修?技能提升和?標(biāo)準(zhǔn)維修操?作流程為培?訓(xùn)重點(diǎn)，不?斷強(qiáng)化員工?主動服務(wù)意?識。加強(qiáng)維?修現(xiàn)場管理?，做好車輛?維修后自檢?與互檢工作?。二、減?少客戶報(bào)怨?量（全年執(zhí)?行）針對?____年?在客戶報(bào)怨?上存在的一?系列問題，?我們將在_?___年采?取以下措施?來減少客戶?報(bào)怨量，提?高一次性修?復(fù)率。第?一，加強(qiáng)車?間人員技能?培訓(xùn)，強(qiáng)化?員工服務(wù)意?識。將與售?后各部門合?作，對相關(guān)?人員進(jìn)行定?期的培訓(xùn)，?使員工了解?本職工作的?重要性，端?正服務(wù)態(tài)度?且在平時維?修現(xiàn)場中對?員工維修質(zhì)?量意識不斷?強(qiáng)化，使其?熟知職位可?能產(chǎn)生的維?修問題和避?免方法。培?訓(xùn)頻率做到?至少___?_月兩次。?第二，加?強(qiáng)檢驗(yàn)員的?質(zhì)量巡檢工?作，避免二?次返修的發(fā)?生，并要求?其對返修情?況記錄在案?，使質(zhì)檢工?作有跡可循?，便于維修?后分析與研?究。第三?，建立合理?的獎懲制度?，在考核機(jī)?制中加入維?修技能考核?，與員工的?收入掛鉤，?獎優(yōu)罰劣。?通過以上措?施盡努力提?升進(jìn)站車輛?的一次維修?合格率。?三、提升維?修產(chǎn)值（全?年執(zhí)行）?在提升維修?工時前提下?，建立新的?產(chǎn)值獎懲制?度，建議加?入維修新增?金額提成率?。即下維修?工時費(fèi)任務(wù)?，做到完成?任務(wù)或超出?任務(wù)有獎，?完不成任務(wù)?要罰。（具?體任務(wù)量根?據(jù)前三個月?工時費(fèi)平均?值進(jìn)行匯總?統(tǒng)計(jì)，然后?逐漸遞增）?四、加強(qiáng)?現(xiàn)場管理，?推進(jìn)6S管?理制度（每?周檢查）?在____?年，將進(jìn)一?步加強(qiáng)車間?6S現(xiàn)場管?理，保持車?間維修現(xiàn)場?的整潔有序?，推進(jìn)6S?管理制度，?將該指標(biāo)作?為優(yōu)秀員工?考評指標(biāo)之?一，避免做?得好和做得?差都一個樣?的大鍋飯思?想!力爭在?____年?售后車間6?S管理工作?不斷提高，?走上新臺階?。五、加?強(qiáng)車間設(shè)備?及工具管理?（每月檢查?）針對車?間設(shè)備管理?現(xiàn)狀，制定?車間維修設(shè)?備及工具管?理負(fù)責(zé)人，?減少設(shè)備及?工具使用不?當(dāng)造成的故?障率，提升?設(shè)備及工具?故障及時報(bào)?修率，設(shè)備?及工具負(fù)責(zé)?人對設(shè)備的?日保、周保?、月保制度?化，定期檢?查，實(shí)施各?種激勵手段?，引導(dǎo)員工?運(yùn)用正確的?方法進(jìn)行設(shè)?備使用和修?護(hù)。上述措?施有效的保?證了設(shè)備及?工具穩(wěn)定運(yùn)?行及正常維?修使用，為?按時保質(zhì)交?車提供了強(qiáng)?有力的支持?。六、做?到以身作則?，以德服人?，良性競爭?作為領(lǐng)導(dǎo)?必需嚴(yán)于律?己，以身作?則，遇到困?難不退縮，?迎難而上，?做好帶頭人?。采用能者?上，平者讓?，庸者下的?用人原則!?對經(jīng)常違反?紀(jì)律，不聽?從指揮，惡?性競爭，影?響公司形象?的員工，堅(jiān)?決予以辭退?。爭取為滿?意度和一次?性合格率雙?提升打造一?個公平公正?的良性可持?續(xù)發(fā)展的工?作環(huán)境。?在____?年我們將知?難奮進(jìn)、開?拓進(jìn)取，不?斷創(chuàng)新的精?神，從點(diǎn)滴?小事做起，?嚴(yán)格落實(shí)崗?位責(zé)任制，?內(nèi)強(qiáng)管理，?外樹形象，?力爭通過扎?實(shí)有效的工?作，爭取做?得員工與客?戶的雙滿意?，實(shí)現(xiàn)公司?新一年的經(jīng)?營指標(biāo)!?2023銷?售經(jīng)理個人?工作計(jì)劃范?本（二）?這里，我就?如何建立、?帶領(lǐng)銷售團(tuán)?隊(duì)開展銷售?工作，提升?銷售業(yè)績計(jì)?劃做如下簡?略表述：?一、建立一?支團(tuán)結(jié)、上?進(jìn)、穩(wěn)定而?又訓(xùn)練有素?的銷售隊(duì)伍?。公司的?發(fā)展成長首?先是要用銷?售業(yè)績來說?話的，而要?實(shí)現(xiàn)更高的?銷售目標(biāo)，?銷售人才是?關(guān)鍵。也許?有人認(rèn)為，?現(xiàn)在汽車行?業(yè)很火暴，?顧客主動找?上門來，所?以銷售人員?也只是走過?場，因此對?銷售人員的?素質(zhì)沒有太?多要求。我?要說這其實(shí)?是個錯誤而?危險(xiǎn)的觀點(diǎn)?，我們應(yīng)該?站在高處看?問題。現(xiàn)在?市場競爭其?實(shí)日益激烈?，回望__?__及__?__上半年?汽車市場一?直不是很景?氣，消費(fèi)者?的購買行為?漸趨理智，?只有一流的?銷售人員才?能準(zhǔn)確有效?將品牌價(jià)值?、先進(jìn)技術(shù)?、品質(zhì)服務(wù)?甚至品牌的?增值行為等?傳遞給消費(fèi)?者，東風(fēng)風(fēng)?行做為一個?國內(nèi)老字號?品牌，它成?熟的科技、?高標(biāo)準(zhǔn)的品?質(zhì)、可靠的?服務(wù)。這其?中的東西絕?不是一個普?通人能表達(dá)?出去的。所?以我工作中?的第一重點(diǎn)?就是要建立?一支既有凝?聚力，又有?殺傷力的銷?售團(tuán)隊(duì)，做?成泰安汽車?行業(yè)服務(wù)第?一的團(tuán)隊(duì)。?1、人員?的挑選我相?信貴公司不?乏一流的銷?售人才。但?是優(yōu)勝劣汰?，好的人才?有更高的標(biāo)?準(zhǔn)來衡量。?我認(rèn)為專業(yè)?銷售人才必?備的五個基?本素質(zhì)缺一?不可，那就?是：正確的?態(tài)度、專業(yè)?的知識、銷?售技巧、自?我約、履行?職務(wù)。2?、人員的培?訓(xùn)。在這個?信息社會，?只有不斷地?用知識武裝?自己，才能?在社會上立?于不敗之地?。我們的銷?售人員就要?不斷地吸取?新的知識，?掌握更多的?信息。我們?要制訂好計(jì)?劃，定期進(jìn)?行專業(yè)培訓(xùn)?。銷售禮儀?、產(chǎn)品知識?、銷售技巧?、標(biāo)準(zhǔn)銷售?流程都是銷?售人員的必?修課。在培?訓(xùn)的方法上?主要注意培?訓(xùn)內(nèi)容的系?統(tǒng)性與連貫?性，打造汽?車銷售的正?規(guī)軍。3?、建立激勵?機(jī)制，增加?銷售人員的?動力。具體?操作例如將?底薪+提成?分解為底薪?+提成+獎?金，銷售人?員劃分明確?的級別（具?體細(xì)節(jié)詳細(xì)?匯報(bào)），這?樣做能促進(jìn)?員工積極性?，提高工作?效率，實(shí)現(xiàn)?公司與員工?的雙贏。?二、規(guī)范展?廳管理：?1、推行展?廳5S管理?（整理，整?頓，清掃，?清潔，修養(yǎng)?），打造規(guī)?范化現(xiàn)代化?展廳（具體?細(xì)節(jié)制定計(jì)?劃）2、?人員規(guī)范要?有詳細(xì)周密?的展廳值班?計(jì)劃分工明?確，責(zé)任明?確，逐漸養(yǎng)?成良好習(xí)慣?。三、加?大對風(fēng)行品?牌的宣傳力?度，提高品?牌影響力，?限度發(fā)揮品?牌效應(yīng)的作?用，用品牌?推動銷售。?我有選擇?地調(diào)查了數(shù)?人，其中有?風(fēng)行車主，?也有待購車?族，有熟悉?汽車品牌的?人，也有車?盲。果大家?對風(fēng)行這個?品牌都沒有?過多的了解?。確實(shí)，本?人對風(fēng)行的?深入了解也?是近段時間?的事，大家?都知道，品?牌在產(chǎn)品的?宣傳中簡單?而集中，效?果明顯、印?象深刻，有?利于消費(fèi)者?熟悉產(chǎn)品，?激發(fā)購買欲?望，所以，?我們?nèi)粘Ｒ?定要加強(qiáng)對?風(fēng)行品牌的?宣傳：1?、店面宣傳?。包括店面?里醒目的店?招及平面宣?傳、銷售人?員與顧客面?對面的口頭?宣傳、印發(fā)?廣告資料、?品牌店面標(biāo)?志的小禮品?等等。2?、戶外廣告?宣傳。建議?在高速公路?連接段或汽?車城等位置?至少有一個?大型的、有?震憾效果的?東風(fēng)風(fēng)行的?廣告。3?、汽車展銷?。包括每年?泰安的重點(diǎn)?車展，以及?各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城?巡展。風(fēng)行?一直是一個?面向普通消?費(fèi)人群，定?位于大眾化?的品牌，我?們要讓它更?加深入人心?。（考慮?到我們的市?場定位及成?本投入，廣?宣一定要節(jié)?約成本花最?小的成本起?到最有效的?效果不一定?靠報(bào)紙，D?M宣傳，可?充分利用店?內(nèi)現(xiàn)有資源?進(jìn)行有效的?宣傳）4?、讓公司每?位員工全員?參與宣傳，?宣傳店面及?品牌，有意?識的隨時隨?地宣傳，全?員宣傳，全?員銷售。?四、市場調(diào)?查、分析與?預(yù)測1、?知己知彼，?百戰(zhàn)不貽。?我們應(yīng)對市?場上我們每?個車型的主?要競品做調(diào)?查與分析。?具體包括品?牌、參數(shù)、?價(jià)格、特點(diǎn)?等，掌握這?些對于我們?有很大的幫?助。（對競?品信息本人?還有待詳細(xì)?了解）2?、本公司產(chǎn)?品的賣點(diǎn)，?消費(fèi)群體及?精準(zhǔn)的市場?定位。3?、對周邊城?市特別是同?行4S店的?價(jià)格、政策?也應(yīng)及時了?解。4、?開發(fā)二級市?場，充分發(fā)?揮各個縣城?汽貿(mào)的作用?，前期盡量?讓利于二級?經(jīng)銷商，提?高公司整體?銷量（具體?細(xì)節(jié)制定詳?細(xì)計(jì)劃）?五、完成銷?售目標(biāo)。?根據(jù)公司下?達(dá)的銷售任?務(wù)，要做一?個具體的布?置。在時間?與人員的安?排都要落到?實(shí)處。個人?的力量是有?限的，團(tuán)隊(duì)?的力量是無?窮盡的，代?好團(tuán)隊(duì)就是?提高銷量，?作為部門經(jīng)?理，要想作?好本職工作?，首先必須?在思想上與?公司保持高?度的一致。?我始終認(rèn)為?，只有認(rèn)真?執(zhí)行公司章?程，服從公?司領(lǐng)導(dǎo)，