個人下半年工作計劃例文（2篇）

第5頁共5頁個人下半年?工作計劃例?文一、銷?售觀念當?柜臺銷售員?面對一位有?潛力的購買?顧客時，每?一位營業(yè)員?都應該做到?如下幾點?1、面帶微?笑2、儀?表整潔3?、注意傾聽?對方的話?4、推薦商?品的附加值?5、需求?消費者最時?尚最關(guān)心的?話題拉攏消?費者二、?了解商品的?特點作為?銷售員，了?解商品的基?本知識的目?的是為了幫?助建立顧客?的購買信心?，以促進銷?售，以商品?的品質(zhì)問題?向顧客說明?珠寶玉器的?價值，全球?第一家買賣?包回收的保?障性，就商?品的特別之?處作為顧客?有價值的有?點進行說明?三、了解?顧客1、?顧客購買的?主要障礙?（1）對珠?寶首飾缺乏?信心（2?）對珠寶商?缺乏信心?2、顧客的?類型：了解?顧客是什么?類型的人，?是與顧客做?成生意的基?礎(chǔ)。要了解?顧客可以從?這幾方面著?手（1）?認真觀察?（2）交談?與聆聽3?、顧客的購?買動機4?、顧客的購?買過程：?（1）產(chǎn)生?欲望（2）?收集信息（?3）選擇貨?品（4）購?買決策（5?）購后評價?四、銷售?常用語作?為珠寶行的?員工，使用?專業(yè)規(guī)范的?銷售常用語?，不但可以?樹立品牌形?象，也能建?立顧客的購?買信心。因?此，要求每?一位營業(yè)員?使用一下常?用語1、?顧客進店時?的招呼用語?：“您好!?”“您早”?“歡迎光臨?”“您想要?些什么？我?能為你做什?么？”“請?隨便看看”?“請您稍后?”“對不起?，讓您久等?了”“歡迎?您下次光臨?，再見”?2、展示貨?品時的專業(yè)?用語（1?）介紹珠寶?的專業(yè)用語?：abc貨?等等誰才增?值（2）?鼓勵顧客試?戴的銷售用?語a.這塊?玉佩是天然?的a貨，這?個價位特別?合適;b.?這幾個是本?店新到的款?式，您請看?看;c這幾?款是經(jīng)典的?結(jié)婚龍鳳雙?喜佩，您可?以試試看;?d這種款式?非常的適合?您;e您的?品味真不錯?，這是本季?最流行的款?式，您不妨?試試看;f?本店有上百?種款式，只?要您耐心挑?選總有一款?適合您3?、柜臺禮貌?用語（1?）這是一件?精美的禮品?，我給你包?裝一下;?（2）這是?您的發(fā)票，?您收好;?（3）收您?多少元，找?您多少元，?謝謝;4?、顧客走時?的禮貌用語?（1）真?遺憾，這次?沒有您滿意?的貨品，歡?迎下次再來?;（2）?新貨到了（?指圈改好后?），我們會?馬上給您電?話;（3?）這里是一?份介紹珠寶?知識和珠寶?保養(yǎng)得小冊?子，送給您?五、售中?服務(wù)1、?顧客進店：?不管手頭有?任何工作，?都應該放下?手中的工作?。面帶微笑?，親切的問?候：“您好?（早上好，?中午好，下?午好，晚上?好）您選點?什么，請隨?便挑選，有?喜歡的可以?試戴一下”?2、當顧?客顯示興趣?時，要做到?對貨品的熟?悉能馬上拿?出顧客所感?興趣的貨品?。表現(xiàn)為：?a.走動時?突然停住;?b眼睛盯緊?某一款;c?詢問新款或?某一款3?、展示推薦?（1）輕?拿輕放：可?顯示出的貴?重與導購的?素質(zhì)，也可?以讓顧客試?戴時小心注?意;（2?）觀察顧客?：臉型手型?皮膚的顏色?著裝習慣，?有助于向顧?客介紹款式?并可以顯示?出導購的專?業(yè);（3?）推薦時要?以顧客喜歡?的款式為主?，不能強行?改變顧客的?意愿這樣很?容易導致交?易的失敗，?可以在銷售?過程中適當?提出一些自?己的意見和?見解。個?人下半年工?作計劃例文?（二）作?為一位新員?工，本人通?過對此業(yè)務(wù)?的接觸，使?我對公司的?業(yè)務(wù)有了更?好地了解，?但距離還差?得很遠。這?對于業(yè)務(wù)員?來講是一大?缺陷，希望?公司以后有?時間能定期?為新員工組?織學習和培?訓，以便于?工作起來更?加得心順手?。2、在?第四季度的?時候，公司?已正式走上?軌道，工業(yè)?廠房市場會?迎來一個小?小的高峰期?，在對業(yè)務(wù)?有了一定了?解熟悉得情?況下，我會?努力爭取盡?快開單，從?而正式轉(zhuǎn)正?成為我們公?司的員工。?并與___?_、___?_兩經(jīng)理一?起培訓新加?入的員工，?讓廠房部早?日成長起來?。3、第?____季?度的“十一?”“中秋”?雙節(jié)，市場?會給后半年?帶來一個良?好的開端。?并且，隨著?我公司鋪設(shè)?數(shù)量的增加?，一些規(guī)模?較大的客戶?就可以逐步?滲入進來了?，為年底的?廠房市場大?戰(zhàn)做好充分?的準備。此?時我會伙同?公司其他員?工竭盡全力?為公司進一?步發(fā)展做出?努力。4?、年底的工?作是一年當?中的頂峰時?期，加之我?們一年的廠?房推界、客?戶推廣，我?相信是我們?廠房部最熱?火朝天的時?間。我們部?門會充分的?根據(jù)實際情?況、時間特?點去做好客?戶開發(fā)工作?，并根據(jù)市?場變化及時?調(diào)節(jié)我部的?工作思路。?爭取把廠房?工作業(yè)績做?到化!做?房地產(chǎn)市場?中介是需要?根據(jù)市場不?停的變化局?面，不斷調(diào)?整經(jīng)營思路?的工作，學?習對于業(yè)務(wù)?人員來說至?關(guān)重要，因?為它直接關(guān)?系到一個業(yè)?務(wù)人員與時?俱進的步伐?和業(yè)務(wù)方面?的生命力。?我會適時的?根據(jù)需要調(diào)?整我的學習?方向來補充?新的能量。?工業(yè)知識、?營銷知識、?部門管理等?相關(guān)廠房的?知識都是我?要掌握的內(nèi)?容，知己知?彼，方能百?戰(zhàn)不殆（在?這方面還希?望公司給與?我們業(yè)務(wù)人?員支持）。?三、加強?自己思想建?設(shè)，增強全?局意識、增?強責任感、?增強服務(wù)意?識、增強團?隊意識。?積極主動地?把工作做到?點上、落到?實處。我將?盡我的能力?減輕領(lǐng)導的?壓力。以上?，是我對下?半年的一些?設(shè)想，可能?還很不成熟?，希望領(lǐng)導?指正?；疖?跑的快還靠?車頭帶，