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認(rèn)證信息

認(rèn)證類型：個(gè)人認(rèn)證

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實(shí)習(xí)律師個(gè)人總結(jié)3000字匯總?cè)獙?shí)習(xí)律師個(gè)人總結(jié)3000字篇1

一、實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年7月14日——20__年8月13日

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：__支行

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1、進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)，作為大堂經(jīng)理助理，協(xié)助其完成顧客的接待與填單，并適當(dāng)學(xué)習(xí)營(yíng)銷銀行各類金融產(chǎn)品。學(xué)習(xí)大堂經(jīng)理的職責(zé)，了解中行的主要業(yè)務(wù)與產(chǎn)品。

2、作為神秘顧客，專心體會(huì)中行的服務(wù)，對(duì)城北支行所管轄的15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)等進(jìn)行調(diào)查與總結(jié)，并提出整改措施。

3、進(jìn)社區(qū)宣揚(yáng)，作為中行的一員，深入到顧客群中，與顧客及潛在客戶面對(duì)面溝通，對(duì)中行的產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行宣揚(yáng)，并解答顧客的各種疑問(wèn)。

4、開展辦信譽(yù)卡及網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，在網(wǎng)點(diǎn)作為大堂經(jīng)理助理除了學(xué)習(xí)理論學(xué)問(wèn)外，要實(shí)踐相結(jié)合，開展信譽(yù)卡和網(wǎng)銀的辦理業(yè)務(wù)，切身體會(huì)一個(gè)中行辦理業(yè)務(wù)的各項(xiàng)過(guò)程。

5、素養(yǎng)拓展與排球賽以及頒獎(jiǎng)典禮，通過(guò)這樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，鍛煉中行人的團(tuán)隊(duì)合作力，并認(rèn)識(shí)更多的朋友，以求以更好的狀態(tài)投入到工作與挑戰(zhàn)中。

四、實(shí)習(xí)收獲

1、大堂經(jīng)理助理

在近一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我在朝陽(yáng)橋?qū)嵙?xí)了7天，在這段時(shí)間里除了學(xué)習(xí)到大堂經(jīng)理助理的職責(zé)外，更重要的體會(huì)到作為一個(gè)中行人所應(yīng)當(dāng)擁有的素養(yǎng)與心態(tài)。具體如下：

1〕作為大堂經(jīng)理，首先，必需對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)特別熟識(shí)，因?yàn)榇筇媒?jīng)理是顧客進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)接觸的第一人，必需引導(dǎo)顧客填單，解答顧客的一些疑問(wèn)，假如大堂做的好，做的到位，顧客辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間將大大縮短，銀行的辦事效率即會(huì)大大提高。舉一個(gè)簡(jiǎn)潔的例子，一顧客進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)要匯款，且要匯到外地的存折上，假如大堂經(jīng)理做的不到位，沒(méi)有引導(dǎo)顧客填單，當(dāng)顧客被叫到號(hào)時(shí)，顧客到了柜臺(tái)才知道要填單，如此會(huì)浪費(fèi)許多時(shí)間，并且降低顧客對(duì)銀行的滿意度。

2〕其次，必需要發(fā)自內(nèi)心的熱情，在大堂站久了，難免會(huì)覺(jué)得累，覺(jué)得煩，假如你對(duì)工作的熱情度不是發(fā)自內(nèi)心，你就很難堅(jiān)持。假如你對(duì)自己的工作有很強(qiáng)的責(zé)任感，對(duì)中行有歸屬感，對(duì)自己的工作寵愛，熱情周到的服務(wù)就不是問(wèn)題了。如準(zhǔn)時(shí)安撫等待已久的顧客，為上了年紀(jì)的顧客主動(dòng)開門并送別，讓顧客覺(jué)得很溫馨很滿意。一次兩次簡(jiǎn)單做到，但假如長(zhǎng)期這樣做，我們都會(huì)覺(jué)得有難度，但是歸屬感與責(zé)任感培育起來(lái)了，這些就不難做到了。

3〕最終，學(xué)會(huì)主動(dòng)營(yíng)銷，除了完成自己的主要職責(zé)外，也要主動(dòng)出擊，向適當(dāng)?shù)目蛻羧和其N我們中行的產(chǎn)品，讓更多的顧客了解我們的理財(cái)產(chǎn)品，辦理我們中行的信譽(yù)卡。這些都可以在顧客等待辦理業(yè)務(wù)與辦理業(yè)務(wù)后走出大堂前完成。說(shuō)到這，我想到8月9日我接到的一個(gè)電話，是一位中行的顧客打來(lái)的電話，問(wèn)我在不在網(wǎng)點(diǎn)，他要辦信譽(yù)卡。我和他解釋說(shuō)自己已經(jīng)實(shí)習(xí)結(jié)束了，叫他帶好材料直接過(guò)朝陽(yáng)橋就可以了。他是我在實(shí)習(xí)時(shí)我主動(dòng)介紹過(guò)信譽(yù)卡辦理的一位顧客。我通過(guò)觀看，發(fā)覺(jué)他這次在中行直接存款幾萬(wàn)，當(dāng)這位顧客預(yù)備離開時(shí)，我主動(dòng)向他介紹我們中行的信譽(yù)卡，一聊得知他是南寧市人，是一家商店的店主，存款已經(jīng)有幾十萬(wàn)了，在我的營(yíng)銷下，他應(yīng)允要辦一張中行的信譽(yù)卡。我告知了他辦卡需要的材料，雖然已經(jīng)過(guò)了實(shí)習(xí)辦理信譽(yù)卡任務(wù)的時(shí)間，但我仍覺(jué)得特別高興，為自己的努力而傲慢。

在大堂實(shí)習(xí)時(shí)，也遇到了一些意外狀況，大堂經(jīng)理也必需要冷靜與恰當(dāng)?shù)奶幚磉@些例外狀況。我也會(huì)很仔細(xì)的觀看柜員的服務(wù)，我發(fā)覺(jué)真正能對(duì)每個(gè)顧客做到招手禮與微笑服務(wù)很難，但是我所在的朝陽(yáng)橋支行的小曹卻基本做到位了，我特別佩服他，并下定決心向他學(xué)習(xí)，以后自己在職場(chǎng)中，也要盡職盡責(zé)，用自己最好的服務(wù)到達(dá)顧客滿意，樹立自己所在的企業(yè)的形象，把工作不僅當(dāng)成工作，它更是一種樂(lè)趣。

2、神秘顧客的調(diào)查

我們十個(gè)實(shí)習(xí)生被分為了兩個(gè)隊(duì)，進(jìn)行了兩次調(diào)查。兩個(gè)隊(duì)間是有競(jìng)爭(zhēng)的，因?yàn)樽罱K要評(píng)選其中一組的調(diào)查報(bào)告為最優(yōu)，并發(fā)給15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)參考。雖然在第一次的報(bào)告評(píng)選中，我們第二組輸了，但是我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)真的盡力了。第二次，我們總結(jié)第一次失敗的教訓(xùn)，吸取第一組的閱歷，我們很仔細(xì)的完成了任務(wù)。

1〕作為神秘顧客，站在顧客的角度考慮問(wèn)題，對(duì)中行的營(yíng)業(yè)環(huán)境與服務(wù)做出公正的評(píng)價(jià)。在這個(gè)過(guò)程中，我們第二組的成員通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，認(rèn)真并仔細(xì)的檢查完了15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。最大的困難在于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并做出一份完善詳實(shí)的PPT，第一次，我們輸在了PPT沒(méi)有第二組的細(xì)致，但是我們的PPT是更為專業(yè)的。在學(xué)校上課時(shí)，老師會(huì)布置任務(wù)要我們自己做PPT講課，我有過(guò)許多次閱歷，所以做一份合適的PPT于我而言不難，再加上我們的團(tuán)隊(duì)合作，我們?cè)趯?shí)習(xí)期間完成了兩份較好的PPT，雖然它并不完善，但是這項(xiàng)業(yè)務(wù)，讓我們五個(gè)隊(duì)員變成了無(wú)話不談的好朋友，我為自己能結(jié)交到這樣優(yōu)秀的朋友而高興自豪。他們中有擅長(zhǎng)溝通外向的，有埋頭苦干的，也有在其中起潤(rùn)滑作用的，我從我的隊(duì)友身上學(xué)到了許多，責(zé)任心也極大提高。

2〕通過(guò)調(diào)查與總結(jié)，使我對(duì)于銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)了有了更清楚的了解，對(duì)于自己以后要從事銀行工作有極大的好處，同時(shí)也讓我對(duì)中行如今的服務(wù)存在的缺陷有了了解，通過(guò)學(xué)習(xí)了解與思索，能夠提出一些有益的意見。也鍛煉了自己發(fā)覺(jué)問(wèn)題并解決問(wèn)題的能力。如，做PPT時(shí)，我們要考慮這份PPT看的對(duì)象是誰(shuí)，從而制作一份更適合的，這個(gè)過(guò)程表達(dá)的就是專業(yè)。

3〕在調(diào)查的過(guò)稱中，肯定要據(jù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真調(diào)查，不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判，要確保公正性與精確度，這樣才是盡職盡責(zé)。

中行給我們的實(shí)習(xí)支配特別合適，第一次調(diào)查是我們?cè)诖筇脤?shí)習(xí)了三天后，通過(guò)調(diào)查與總結(jié)，我們對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)有了清楚的了解，然后我們?cè)俅芜M(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)，帶著標(biāo)準(zhǔn)與建議，這樣就可以催促網(wǎng)點(diǎn)改正已存在的問(wèn)題，改善環(huán)境，提高服務(wù)效率與質(zhì)量。第二次的調(diào)查是我們第二次在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)了四天后，有了這樣一個(gè)提高的過(guò)程，我們都發(fā)覺(jué)在我們第二次的調(diào)查中，全部的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)都大大提高了。

3、進(jìn)社區(qū)

在我們的實(shí)習(xí)中，有兩次進(jìn)社區(qū)的體驗(yàn)。雖然時(shí)間加起來(lái)才一天半而已，但是我卻學(xué)到了許多。

1〕我們代表的是中行，我們的表現(xiàn)代表了中行的形象。印象較深的是在高新支行進(jìn)社區(qū)的那一次，那天小區(qū)的人特殊多，加上我們宣揚(yáng)時(shí)說(shuō)發(fā)禮品，所以來(lái)咨詢的人特殊多。我發(fā)覺(jué)許多上了肯定年紀(jì)的大嬸都是沖著禮品來(lái)的，但是我們?nèi)耘f認(rèn)真耐煩的宣揚(yáng)我們中行與保險(xiǎn)公司新推出的產(chǎn)品。有許多大嬸原來(lái)只想領(lǐng)取禮品券而已，但在我們的營(yíng)銷下，都主動(dòng)表示要去支行里面去細(xì)致了解，我們的努力沒(méi)有白費(fèi)。假如在這個(gè)過(guò)程中，我們沒(méi)有耐煩介紹，我信任顧客會(huì)覺(jué)得中行對(duì)他們不重視，所以我們工作人員代表的就是中行的形象，我們要時(shí)時(shí)告知于提示自己，這樣在工作的過(guò)程中，責(zé)任心就會(huì)更強(qiáng)。

2〕團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與合作。由于我們十個(gè)實(shí)習(xí)生都是剛剛學(xué)習(xí)中行的這些新產(chǎn)品，雖然進(jìn)社區(qū)前，已經(jīng)接受過(guò)短暫的培訓(xùn)，但還是不夠。所以這就要我們相互學(xué)習(xí)與合作，如，有的顧客問(wèn)到一些專業(yè)性的問(wèn)題，我的專業(yè)是管理，對(duì)于一些專業(yè)性強(qiáng)的金融詞匯不是很了解，我的伙伴們就會(huì)幫我解答。而對(duì)于一些數(shù)據(jù)的問(wèn)題，我記得很清晰，也很會(huì)算，當(dāng)顧客問(wèn)到這方面的問(wèn)題時(shí)，我會(huì)主動(dòng)解答。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的互相學(xué)習(xí)與合作，我們順利的完成了宣揚(yáng)任務(wù)。

在兩次的進(jìn)社區(qū)中都是驕陽(yáng)似火，但在這個(gè)過(guò)程中，我們都很快樂(lè)，不僅僅可以面對(duì)面與顧客溝通，同時(shí)也可以從已在中行工作的前輩身上學(xué)到許多，從而在許多方面都有方向去改良，去努力了。

4、辦理信譽(yù)卡與網(wǎng)銀

截止8月5日，我上交的任務(wù)業(yè)績(jī)中，有三張信譽(yù)卡與六張網(wǎng)銀，雖然我的成果不好，在我們第二小組中名列最終，甚至在我們十個(gè)人中也是排名墊底的，但是我不難受，不失落，因?yàn)樽约罕M力了。但還有一個(gè)緣由是，自己時(shí)間把握的不好，我們都考慮除了在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷外，還要聯(lián)系自己的朋友和老師。我把自己可以聯(lián)系的老師都聯(lián)系了，我的運(yùn)氣真的特別不好，或許這是借口，但是我的老師都在外地旅游，一時(shí)半會(huì)根本不行能趕回來(lái)。因此狀況，我在大堂實(shí)習(xí)期間，就很努力的營(yíng)銷信譽(yù)卡和網(wǎng)銀，雖然效果不是很好，但是還是有顧客表示情愿辦理，就像我在8月9日接到的電話一樣，我的努力還是有效果的，只是時(shí)間滯后罷了。我要對(duì)自己說(shuō)，我很棒，我努力去爭(zhēng)取了！同時(shí)我學(xué)到了許多。

1〕建立人脈。在日常的生活中，要建立人脈，在許多不確定的時(shí)候，我們極有可能需要他人的幫助。所以在平常的生活交際中要與人真誠(chéng)溝通相處，建立人脈，不要到朋友用時(shí)方恨少。

2〕團(tuán)隊(duì)鼓舞。在這個(gè)過(guò)程中，我們都會(huì)感到受挫，遇到困難。但是我們相互打氣，相互支持，溝通閱歷，一切就不是問(wèn)題了。

任務(wù)提交的時(shí)間提前了，我慶賀比我業(yè)績(jī)更好的伙伴們，同時(shí)也要為自己鼓掌！

5、素養(yǎng)拓展與排球賽

我們特別幸運(yùn)，趕上了中行的素養(yǎng)拓展。印象最深的是每個(gè)人都說(shuō)“我們行，我們中行〞不知不覺(jué)，被中行的前輩感染了，自己也全身心的投入到了各類游戲與活動(dòng)中了，那天的素養(yǎng)拓展，是自己長(zhǎng)這么大第一次可以那樣放開的玩，放開的呼喊與快樂(lè)！

不得不要提起那次參與的頒獎(jiǎng)典禮，原以為只是一般的會(huì)議，后來(lái)發(fā)覺(jué)自己錯(cuò)了，到如今我還記得那十位優(yōu)秀的前輩的事跡與慷慨激昂的話語(yǔ)，還有行長(zhǎng)的點(diǎn)評(píng)！在會(huì)場(chǎng)時(shí)，自己記了許多筆記，我決心向他們學(xué)習(xí)，向更高的高度發(fā)起挑戰(zhàn)，干一行愛一行，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己！

五、實(shí)習(xí)感言

特別感謝中行與學(xué)校給我的這個(gè)機(jī)會(huì)，我劇烈的感受到了中行在專心培育我們，我也深深的體會(huì)到了中行的文化。對(duì)于這次的實(shí)習(xí)，近一個(gè)月的時(shí)間快如馬奔，在自己的不舍中結(jié)束了。很充實(shí)，很快樂(lè)，成長(zhǎng)了，我信任自己有了這次中行的實(shí)習(xí)經(jīng)受后，比其他的同學(xué)有了一個(gè)更高的起點(diǎn)，我也會(huì)從嚴(yán)要求自己，做一個(gè)更優(yōu)秀的自己！

實(shí)習(xí)律師個(gè)人總結(jié)3000字篇2

很榮幸我們09醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生于20__年來(lái)到___市___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來(lái)實(shí)習(xí)，有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生，回顧這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我們?cè)诘觊L(zhǎng)和中藥的教師傅支持和幫忙下，嚴(yán)格要求自我，根據(jù)店長(zhǎng)的要求，較好的完成了，自我的本職工作，在此對(duì)店長(zhǎng)和各位中藥教師傅們表示誠(chéng)心的感謝，感謝___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的也許部門，有選購(gòu)部，防損部，營(yíng)運(yùn)部，行政部，財(cái)務(wù)部，信息服務(wù)部，人事部。而營(yíng)運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店，而分店主要由店長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)員和收銀員，理貨員組成?，F(xiàn)將二個(gè)星期的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下：

一：實(shí)習(xí)的時(shí)間和人數(shù)的支配

首先在不打亂正常的營(yíng)運(yùn)工作的情景下，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作，實(shí)習(xí)時(shí)間從20__.11.24至201012.07。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既堅(jiān)持了時(shí)間的合理安排，也使我們能夠漸漸適應(yīng)工作的環(huán)境，同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)，去商量。

二：實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)

在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了那里的工作環(huán)境，漸漸的融入了這個(gè)團(tuán)體里，在店長(zhǎng)的關(guān)心下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和職責(zé)以及他們的工作流程，不斷提高了自我的專業(yè)學(xué)問(wèn)和水平，以豐富了自我的閱歷。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥，了解藥的分類，用處和拿藥。雖然藥品的種類許多，可是藥品的擺放時(shí)按類別來(lái)的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計(jì)生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)潔也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對(duì)不一樣的年齡，性別和不一樣程度的人，藥的拿取是不一樣的，異樣是小孩和孕婦的用藥要異樣細(xì)心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的看法去理解患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者細(xì)致講解藥品的性質(zhì)，功能，用處和用法及留意事項(xiàng)，同時(shí)也要敬重患者的主觀意見。不一樣得藥陳設(shè)的位置，環(huán)境不一樣?？墒怯行┧幤肥遣灰粯拥?。比方有些藥品適合在必需的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必需放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一齊。最重要的是毛利率高的，利潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置。最終還必需每一天給藥品堅(jiān)持清潔。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要仔細(xì)，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營(yíng)業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。

三：加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)學(xué)問(wèn)水平和認(rèn)識(shí)

經(jīng)過(guò)這二個(gè)星期的學(xué)習(xí)，不僅僅學(xué)到了許多書本上沒(méi)有的學(xué)問(wèn)，并且還豐富我們的閱歷和積累閱歷?？墒沁€是使我們認(rèn)識(shí)到自我的學(xué)識(shí)，本領(lǐng)和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的學(xué)問(wèn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，并且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解學(xué)問(wèn)，更好的把學(xué)問(wèn)帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)群眾。并且我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，仔細(xì)的看法。同時(shí)工作不僅僅需要嫻熟的專業(yè)學(xué)問(wèn)和技巧，還要高尚的職業(yè)素養(yǎng)和道德。最終明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不一樣，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要細(xì)心，慎重，對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。

四：存在的問(wèn)題

由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問(wèn)題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語(yǔ)氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說(shuō)的是非一般話帶點(diǎn)腔調(diào)，必需要留意力集中，不能漏聽和防止聽錯(cuò)。其次是理貨員，要分別不一樣藥物的藥理作用和藥性。很好的把握藥物的分類，遇見過(guò)期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。并且留意通道的衛(wèi)生，臟的話要準(zhǔn)時(shí)清掃，堅(jiān)持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必需集中留意力，細(xì)心偷盜，留意刻意的人。

五：提議

經(jīng)過(guò)這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)和工作，使我們大致的了解了___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中把握了一些相關(guān)學(xué)問(wèn)，是我們更好的記住和運(yùn)用理論學(xué)問(wèn)?？墒俏覀冃枰岢鰩c(diǎn)提議：

一：在一些較大的醫(yī)藥賣場(chǎng)配置保安，防止藥品被偷盜現(xiàn)象。

二：在發(fā)覺(jué)藥品損壞時(shí)，要準(zhǔn)時(shí)換掉及補(bǔ)充。

三：要時(shí)時(shí)刻刻堅(jiān)持藥品的清潔和衛(wèi)生

四：領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通，了解店員的想法

實(shí)習(xí)的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬過(guò)去了，記得一開始我根據(jù)實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)的支配各就各位，是以進(jìn)取的心態(tài)預(yù)備迎接每一輪的工作。在剛剛結(jié)束的實(shí)習(xí)期里，我們嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，嚴(yán)格要求約束自我，不畏酷暑，仔細(xì)工作，基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故，進(jìn)取維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，同帶教教師共同商議?處方方面的問(wèn)題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自我的學(xué)問(wèn)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅僅如此，我更是仔細(xì)規(guī)范操作技術(shù)、嫻熟應(yīng)用在平常試驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，進(jìn)取同帶教教師相協(xié)作，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教教師留下了深刻的印象，并經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自我在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，得到眾多教師的交口贊揚(yáng)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我對(duì)各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作看法，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教教師的一致好評(píng)，為今后的工作打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我堅(jiān)信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會(huì)再接再厲，以更加飽滿的熱情和更加踏實(shí)的看法對(duì)待每次工作，決不辜負(fù)醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)教師對(duì)我的教育和期望。

本人自藥房實(shí)習(xí)以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，經(jīng)過(guò)自身的努力和閱歷的積累，學(xué)問(wèn)不斷拓寬，職業(yè)素養(yǎng)有了很大提高。在實(shí)習(xí)期間內(nèi)，本人把專業(yè)課本《藥事管理學(xué)》、《中醫(yī)藥學(xué)概論》等課本帶在身邊，理論聯(lián)系實(shí)際，更好的作用于自我的工作中。把全心全意為人名服務(wù)牢記心中，以禮待人，熱情服務(wù)，耐煩解答問(wèn)題，為患者供給一些用藥的保健學(xué)問(wèn)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素養(yǎng)和工作水準(zhǔn)，讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。當(dāng)患者取藥時(shí)，我們應(yīng)以禮貌熱心的看法理解患者咨詢，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者細(xì)致講解藥物的性味、成效、用處、用法用量、留意事項(xiàng)及副作用，以便患者能夠放心使用。在配藥過(guò)程中，不能根據(jù)個(gè)人主見隨便更改用藥劑量，有些要包含重金屬，如長(zhǎng)期使用會(huì)留下后遺癥和不良反應(yīng)，要保證患者用藥和身體安全。

在西藥房實(shí)習(xí)期間內(nèi)，我在領(lǐng)導(dǎo)和幾位教師的帶著下，從片劑方面開始實(shí)習(xí)，之后是針劑、精麻藥一一實(shí)習(xí)，剛進(jìn)去的時(shí)候因?yàn)椴皇熳R(shí)，會(huì)有不知所措之感，時(shí)間一長(zhǎng)就輕車熟路了，檢查藥方，估價(jià)，取藥。審藥，發(fā)藥，每個(gè)步驟都能一絲不茍的進(jìn)行，堅(jiān)決拒絕出現(xiàn)錯(cuò)誤，得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教教師的一致好評(píng)。

在西藥房實(shí)習(xí)之后，我又來(lái)到了中藥房，和西藥房的感覺(jué)一樣，剛開始很生疏，熟識(shí)后就不會(huì)了。在中藥方實(shí)習(xí)期間，主要是把握中藥材的性能和鑒別方法，以便于取藥的精確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法，性狀，顯微鏡和理論鑒別法，有閱歷鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試)一種藥性狀鑒別法為例，如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如鬼見羽;藥用為莖髓部的，如燈山草，通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖構(gòu)成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)，雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列，幕布有明顯的放射狀紋理，中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢妰?nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散步，無(wú)髓部，如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥，葉類中藥，花類中藥，果實(shí)及種子中藥，全草類中藥，澡菌地依類中藥，樹脂類中藥和礦物，動(dòng)物類中藥的性狀鑒別。

再者就是中藥的炮制加工等技術(shù)。例如：經(jīng)過(guò)炮制可增添藥療效，轉(zhuǎn)變和緩解藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，轉(zhuǎn)變或增添藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑，增添藥物療效。轉(zhuǎn)變可緩解藥物的性能：不一樣的藥物各有不一樣的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應(yīng)用會(huì)有副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性和副作用，臨床上應(yīng)用擔(dān)心全，假如經(jīng)過(guò)炮制便能降低毒性或副作用，如草烏，川烏，附子用浸、漂、蒸，煮加輔料等方法可降低毒性;商陸，相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于寧心安神是如沒(méi)經(jīng)過(guò)去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。

實(shí)習(xí)律師個(gè)人總結(jié)3000字篇3

培根說(shuō)：“對(duì)于一切事物，尤其是最為困難的事物，人們不應(yīng)當(dāng)期盼播種和收獲同時(shí)進(jìn)行。為了使他們更好的成長(zhǎng)，必需有一個(gè)培育的過(guò)程。〞我國(guó)法律規(guī)定在取得律師資格證后,只有到律師事務(wù)所實(shí)習(xí)一年，實(shí)習(xí)考核合格拿到執(zhí)業(yè)證后才能稱得上是一名真正的律師。我知道，這一年的實(shí)習(xí)期就是國(guó)家對(duì)我們的培育。感謝___所的無(wú)私支持與實(shí)習(xí)律師的耐煩指導(dǎo)下，我獲得了許多業(yè)務(wù)鍛煉機(jī)會(huì)。雖然過(guò)程中充滿的迷茫和艱辛，但在一次次的實(shí)踐和總結(jié)中，在前輩門的心得體悟言傳身教中，這一年我堅(jiān)持了下來(lái)，并收獲了許多，主要表達(dá)在以下幾個(gè)方面：

一、訴訟類業(yè)務(wù)

實(shí)習(xí)期間，我通過(guò)參加及旁聽律師所里承辦的各種類型案件，比較全面地把握了各類訴訟業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，以及如何充分運(yùn)用訴訟中的各種程序和權(quán)利愛護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益2

首先，每一個(gè)案件最先鍛煉的是我的獨(dú)立分析案情的能力。案情的分析是對(duì)整個(gè)案件的把握，我們要找出對(duì)我們有利和不利的情節(jié)，選定辯護(hù)思路。接著就是寫質(zhì)證意見，它是我們對(duì)對(duì)方的證據(jù)的意見和反對(duì)，假如還沒(méi)有選定辯護(hù)思路而直接寫質(zhì)證意見，就會(huì)無(wú)從下手或者寫出的質(zhì)證意見特別雜亂甚至?xí)繘](méi)有意義。我因?yàn)殚啔v缺乏，會(huì)發(fā)覺(jué)不了許多很重要的東西。所以之后我學(xué)會(huì)自己先寫然后與指導(dǎo)老師的作比較，這會(huì)然我發(fā)覺(jué)自己許多的缺陷和缺乏。

其次，提高了我的庭審能力。法庭是律師的戰(zhàn)場(chǎng)，是律師價(jià)值的最大表達(dá)。經(jīng)過(guò)多次庭審的參與，我認(rèn)為提高自己的庭審能力可以從以下幾個(gè)方面做起：第一、對(duì)于新律師來(lái)說(shuō)，由于出庭少，在開庭時(shí)難免會(huì)緊急，所以我們要首先鍛煉和提高自己的心理素養(yǎng)，開庭時(shí)不能怕丟臉;第二，要不斷提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，在日常生活中，我們要多聽、多想，只有通過(guò)不斷的訓(xùn)練，才可以提高自己的能力;第三、庭審過(guò)程中肯定要用心，時(shí)時(shí)刻刻把心思放在案件上，放在法官的發(fā)問(wèn)和對(duì)方的觀點(diǎn)上，這是我們才能做出正確適當(dāng)?shù)姆磳?duì)。

最終，我撰寫代理詞和辯護(hù)詞的能力提高。在對(duì)文案工作進(jìn)一步嫻熟后，我的指導(dǎo)老師開始要求我獨(dú)立的做出一個(gè)案件庭前所需的整套方案，包括摘卷、案情分析報(bào)告、證據(jù)名目、質(zhì)證意見表、和庭前的辯護(hù)詞或代理詞;然后和他的方案作比較，以對(duì)比的方式來(lái)提高我們把握案件的能力。在獨(dú)立的完成幾篇代理詞和辯護(hù)詞之后，我認(rèn)為寫辯護(hù)詞或代理詞，首先要有條理，層次分明，要用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言將自己的觀點(diǎn)完全表達(dá)出來(lái);其次要在敬重事實(shí)、敬重法律也敬重對(duì)方的

首先，每一個(gè)案件最先鍛煉的是我的獨(dú)立分析案情的能力。案情的分析是對(duì)整個(gè)案件的把握，我們要找出對(duì)我們有利和不利的情節(jié)，選定辯護(hù)思路。接著就是寫質(zhì)證意見，它是我們對(duì)對(duì)方的證據(jù)的意見和反對(duì)，假如還沒(méi)有選定辯護(hù)思路而直接寫質(zhì)證意見，就會(huì)無(wú)從下手或者寫出的質(zhì)證意見特別雜亂甚至?xí)繘](méi)有意義。我因?yàn)殚啔v缺乏，會(huì)發(fā)覺(jué)不了許多很重要的東西。所以之后我學(xué)會(huì)自己先寫然后與指導(dǎo)老師的作比較，這會(huì)然我發(fā)覺(jué)自己許多的缺陷和缺乏。其次，提高了我的庭審能力。法庭是律師的戰(zhàn)場(chǎng)，是律師價(jià)值的最大表達(dá)。經(jīng)過(guò)多次庭審的參與，我認(rèn)為提高自己的庭審能力可以從以下幾個(gè)方面做起：第一、對(duì)于新律師來(lái)說(shuō)，由于出庭少，在開庭時(shí)難免會(huì)緊急，所以我們要首先鍛煉和提高自己的心理素養(yǎng)，開庭時(shí)不能怕丟臉;第二，要不斷提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，在日常生活中，我們要多聽、多想，只有通過(guò)不斷的訓(xùn)練，才可以提高自己的能力;第三、庭審過(guò)程中肯定要用心，時(shí)時(shí)刻刻把心思放在案件上，放在法官的發(fā)問(wèn)和對(duì)方的觀點(diǎn)上，這是我們才能做出正確適當(dāng)?shù)姆磳?duì)。最終，我撰寫代理詞和辯護(hù)詞的能力提高。在對(duì)文案工作進(jìn)一步嫻熟后，我的指導(dǎo)老師開始要求我獨(dú)立的做出一個(gè)案件庭前所需的整套方案，包括摘卷、案情分析報(bào)告、證據(jù)名目、質(zhì)證意見表、和庭前的辯護(hù)詞或代理詞;然后和他的方案作比較，以對(duì)比的方式來(lái)提高我們把握案件的能力。在獨(dú)立的完成幾篇代理詞和辯護(hù)詞之后，我認(rèn)為寫辯護(hù)詞或代理詞，首先要有條理，層次分明，要用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言將自己的觀點(diǎn)完全表達(dá)出來(lái);其次要在敬重事實(shí)、敬重法律也敬重對(duì)方的2首先，每一個(gè)案件最先鍛煉的是我的獨(dú)立分析案情的能力。案情的分析是對(duì)整個(gè)案件的把握，我們要找出對(duì)我們有利和不利的情節(jié)，選定辯護(hù)思路。接著就是寫質(zhì)證意見，它是我們對(duì)對(duì)方的證據(jù)的意見和反對(duì)，假如還沒(méi)有選定辯護(hù)思路而直接寫質(zhì)證意見，就會(huì)無(wú)從下手或者寫出的質(zhì)證意見特別雜亂甚至?xí)繘](méi)有意義。我因?yàn)殚啔v缺乏，會(huì)發(fā)覺(jué)不了許多很重要的東西。所以之后我學(xué)會(huì)自己先寫然后與指導(dǎo)老師的作比較，這會(huì)然我發(fā)覺(jué)自己許多的缺陷和缺乏。其次，提高了我的庭審能力。法庭是律師的戰(zhàn)場(chǎng)，是律師價(jià)值的最大表達(dá)。經(jīng)過(guò)多次庭審的參與，我認(rèn)為提高自己的庭審能力可以從以下幾個(gè)方面做起：第一、對(duì)于新律師來(lái)說(shuō)，由于出庭少，在開庭時(shí)難免會(huì)緊急，所以我們要首先鍛煉和提高自己的心理素養(yǎng)，開庭時(shí)不能怕丟臉;第二，要不斷提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，在日常生活中，我們要多聽、多想，只有通過(guò)不斷的訓(xùn)練，才可以提高自己的能力;第三、庭審過(guò)程中肯定要用心，時(shí)時(shí)刻刻把心思放在案件上，放在法官的發(fā)問(wèn)和對(duì)方的觀點(diǎn)上，這是我們才能做出正確適當(dāng)?shù)姆磳?duì)。最終，我撰寫代理詞和辯護(hù)詞的能力提高。在對(duì)文案工作進(jìn)一步嫻熟后，我的指導(dǎo)老師開始要求我獨(dú)立的做出一個(gè)案件庭前所需的整套方案，包括摘卷、案情分析報(bào)告、證據(jù)名目、質(zhì)證意見表、和庭前的辯護(hù)詞或代理詞;然后和他的方案作比較，以對(duì)比的方式來(lái)提高我們把握案件的能力。在獨(dú)立的完成幾篇代理詞和辯護(hù)詞之后，我認(rèn)為寫辯護(hù)詞或代理詞，首先要有條理，層次分明，要用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言將自己的觀點(diǎn)完全表達(dá)出來(lái);其次要在敬重事實(shí)、敬重法律也敬重對(duì)方的基礎(chǔ)上，留意自己的措辭。再次要注重證據(jù)鏈，要學(xué)會(huì)用證據(jù)規(guī)則來(lái)支持自己的觀點(diǎn)和反對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)。

二、非訴類業(yè)務(wù)

實(shí)習(xí)期間，我協(xié)助所里的律師處理一些非訴類的法律業(yè)務(wù)，主要包括提供法律咨詢、出具法律意見書、各類合同的起草和審查、參加客戶的談判。

自進(jìn)入___律師事務(wù)所實(shí)習(xí)以來(lái)，我為許多當(dāng)事人提供法律咨詢，收獲頗豐：(1)接待法律咨詢首先肯定要全面了解案情，若當(dāng)事人沒(méi)說(shuō)清需要先問(wèn)清。(2)在全面了解案情的基礎(chǔ)上，問(wèn)清當(dāng)事人有哪些證據(jù)。(3)遇到自己不熟識(shí)的問(wèn)題，切莫打腫臉充胖子，忽悠當(dāng)事人，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)首先向當(dāng)事人表示愧疚，然后實(shí)事求是的告知當(dāng)事人你這方面的法律法規(guī)不是很熟識(shí)，需要看下法條弄清之后才能回答你，千萬(wàn)不要怕面子上掛不住，畢竟你是在實(shí)習(xí)階段，當(dāng)然也可以介紹另外的律師幫忙解答一下。

實(shí)習(xí)期間，我撰寫法律文書能力得到提高。之前大學(xué)學(xué)習(xí)的法律文書課程，側(cè)重的是對(duì)法院公文如判決書的學(xué)習(xí)和寫作。律師的法律文書內(nèi)容冗雜，而且沒(méi)有統(tǒng)一的格式，剛開始的時(shí)候我真的是無(wú)從下手。后來(lái)我學(xué)著把所里律師的各種文書統(tǒng)一整理了出來(lái)，按類型進(jìn)行分類，如今各類文書的格式我已經(jīng)基本上把握。但是法律文書的寫作內(nèi)容和技巧上還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和完善，法言法語(yǔ)的運(yùn)用還不是很嫻熟，這一方面我還需要繼續(xù)鍛煉，繼續(xù)提升自己。

我在實(shí)習(xí)期遇到最多的是對(duì)各類合同的審查，所里律師前輩告知我，合同的審查是律師價(jià)值最大的表達(dá)，一名律師業(yè)務(wù)能力的最大表達(dá)，就是你審查的合同是不同于其他律師審查的。合同中核心內(nèi)容就是合同雙方的權(quán)利與義務(wù)商定，在修改各類民事合同時(shí)，需要特殊留意的是肯定要留意權(quán)利義務(wù)條款與違約責(zé)任條款必需相對(duì)應(yīng)，給對(duì)方商定了什么樣的權(quán)利義務(wù)就要給其扣上什么樣的違約責(zé)任。違約條款與終止條款、解除條款也要一一對(duì)應(yīng)。一份審查后的合同，應(yīng)當(dāng)能夠有效防范可能發(fā)生的法律風(fēng)險(xiǎn)，盡可能維護(hù)我方客戶的最大合法權(quán)益。

參加客戶的談判，也是律師重要的工作內(nèi)容之一。我在實(shí)習(xí)期間有幸參與了多次會(huì)議談判，這對(duì)我提高自己的談判能力提供了很好的鍛煉機(jī)會(huì)。談判是律師個(gè)人魅力的重要表達(dá)，是律師廣博學(xué)問(wèn)的充分發(fā)揮。談判時(shí)一門技巧，和一項(xiàng)很高深的學(xué)問(wèn)，你不僅僅是表達(dá)出自己的觀點(diǎn)，關(guān)鍵是你怎么能勸說(shuō)對(duì)方而讓他們接受你的觀點(diǎn)。談判前，我們應(yīng)當(dāng)與自己的客戶進(jìn)行深入的溝通，了解客戶實(shí)質(zhì)上所需要的，談判過(guò)程中，最重要的是把握住“度〞，商業(yè)談判通常是一種以互利為基礎(chǔ)的協(xié)商行為。談判的本質(zhì)是妥協(xié)，談判的藝術(shù)是把握妥協(xié)的“度〞，把握了適當(dāng)?shù)某叨?，談判才?huì)取得預(yù)期的效果。

三、對(duì)律師及律師職業(yè)的重新認(rèn)識(shí)

一年的實(shí)習(xí)期，讓我深入到律師這個(gè)行業(yè)，使我從當(dāng)時(shí)書本上、電視里對(duì)律師及律師這個(gè)職業(yè)的膚