物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé)（3篇）

第5頁共5頁物業(yè)品質(zhì)部?崗位職責(zé)?____物?業(yè)品質(zhì)管理?部職責(zé)一?、體系建設(shè)?2.負(fù)責(zé)?質(zhì)量管理體?系的內(nèi)審及?配合進(jìn)行管?理評審;?掌握市場動?態(tài)，通過市?場研究提交?報告，為公?司決策提供?依據(jù);管?理有關(guān)的管?理信息、文?字資料，及?時傳遞及反?饋市場信息?。二、質(zhì)?量監(jiān)控1?.績效管理?：管理并組?織實施公司?員工的業(yè)績?考核工作，?跟蹤、督?促各部門的?各類工作計?劃擬制、審?批、實施及?落實情況，?并組織計?劃完成情況?的評價;?各部門的落?實情況，及?時總結(jié)并向?執(zhí)行總經(jīng)理?匯報。3?.負(fù)責(zé)公司?顧客投訴管?理，負(fù)責(zé)顧?客滿意度基?礎(chǔ)資料的收?集、分析，?并提出改進(jìn)?意見和建議?。4.負(fù)?責(zé)定期收集?各種管理指?數(shù)并實施分?析，提交分?析報告。?三、技術(shù)管?理與監(jiān)控?1.負(fù)責(zé)物?業(yè)項目的可?行性研究與?服務(wù)定位;?技術(shù)提升?工作;3?.負(fù)責(zé)公司?各服務(wù)技術(shù)?在實施過程?中的監(jiān)督，?組織優(yōu)化工?作;4.?負(fù)責(zé)公司重?大技術(shù)更新?的組織工作?;___?_組織對公?司各技術(shù)流?程、重要管?理環(huán)節(jié)的監(jiān)?督、評價;?6.從技?術(shù)角度對公?司重要人事?變動提出建?議或評價。?物業(yè)品質(zhì)?部崗位職責(zé)?（二）_?___物業(yè)?品質(zhì)管理部?職責(zé)一、?體系建設(shè)?2.負(fù)責(zé)?質(zhì)量管理體?系的內(nèi)審及?配合進(jìn)行管?理評審;?掌握市場?動態(tài)，通過?市場研究提?交報告，為?公司決策提?供依據(jù);4?.負(fù)責(zé)及?時收集國家?及上級主管?部門頒發(fā)的?有關(guān)政策法?規(guī)、與物業(yè)?管理有關(guān)?的管理信息?、文字資料?，及時傳遞?及反饋市場?信息。二?、質(zhì)量監(jiān)控?1.績效?管理：管理?并組織實施?公司員工的?業(yè)績考核工?作，跟蹤、?督促各?部門的各類?工作計劃擬?制、審批、?實施及落實?情況，并組?織計劃完?成情況的評?價;各部?門的落實?情況，及時?總結(jié)并向執(zhí)?行總經(jīng)理匯?報。提出?改進(jìn)意見和?建議。4?.負(fù)責(zé)定期?收集各種管?理指數(shù)并實?施分析，提?交分析報告?。三、技?術(shù)管理與?監(jiān)控1.?負(fù)責(zé)物業(yè)項?目的可行性?研究與服務(wù)?定位;技?術(shù)提升工?作;3.?負(fù)責(zé)公司各?服務(wù)技術(shù)在?實施過程中?的監(jiān)督，組?織優(yōu)化工作?;4.負(fù)?責(zé)公司重?大技術(shù)更新?的組織工作?;___?_組織對公?司各技術(shù)流?程、重要管?理環(huán)節(jié)的監(jiān)?督、評價;?6.從技?術(shù)角度對?公司重要人?事變動提出?建議或評價?。物業(yè)品?質(zhì)部崗位職?責(zé)（三）?一、體系建?設(shè)1.負(fù)?責(zé)組織公司?質(zhì)量管理體?系的建立、?實施、監(jiān)督?管理和持續(xù)?改進(jìn);2?.負(fù)責(zé)質(zhì)量?管理體系的?內(nèi)審及配合?進(jìn)行管理評?審;3.?負(fù)責(zé)信息管?理，并進(jìn)行?物業(yè)管理市?場調(diào)查與市?場預(yù)測工作?，及時掌?握市場動?態(tài)，通過市?場研究提交?報告，為公?司決策提供?依據(jù);4?.負(fù)責(zé)及時?收集國家及?上級主管部?門頒發(fā)的有?關(guān)政策法規(guī)?、與物業(yè)?管理有關(guān)的?管理信息?、文字資料?，及時傳遞?及反饋市場?信息。二?、質(zhì)量監(jiān)控?1.績效?管理：管理?并組織實施?公司員工的?業(yè)績考核工?作，跟蹤、?督促各部?門的各類?工作計劃擬?制、審批、?實施及落實?情況，并組?織計劃完成?情況的評?價;2.?負(fù)責(zé)組織貫?徹落實公司?的各項指示?和決議，跟?蹤檢查、督?促公司各?部門的落?實情況，及?時總結(jié)并向?執(zhí)行總經(jīng)理?匯報。3?.負(fù)責(zé)公司?顧客投訴管?理，負(fù)責(zé)顧?客滿意度基?礎(chǔ)資料的收?集、分析，?并提出改?進(jìn)意見和建?議。4.?負(fù)責(zé)定期收?集各種管理?指數(shù)并實施?分析，提交?分析報告。?三、技術(shù)?管理與監(jiān)控?1.負(fù)責(zé)?物業(yè)項目的?可行性研究?與服務(wù)定位?;2.負(fù)?責(zé)公司工程?、安防、秩?序、消防、?綠化等各類?技術(shù)指導(dǎo)，?組織技術(shù)?提升工作?;3.負(fù)?責(zé)公司各服?務(wù)技術(shù)在實?施過程中的?監(jiān)督，組織?優(yōu)化工作;?4.負(fù)責(zé)?公司重大技?術(shù)更新的組?織工作;?_