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第7頁(yè)共7頁(yè)保安半年?的工作總?結(jié)模板?一、主要?工作業(yè)績(jī)?:1、?確保了小?區(qū)上半年?無(wú)安全治?理事故。?保安部?在上半年?繼續(xù)腳踏?實(shí)地抓好?小區(qū)日常?安全治理?工作的落?實(shí),加強(qiáng)?小區(qū)日常?安全巡檢?和巡檢監(jiān)?督治理,?做好經(jīng)常?性的安全?大檢查,?全國(guó)確保?了上半年?無(wú)偷、盜?、消防等?安全治理?事故,保?障了小區(qū)?正常的工?作和生活?秩序。?2、季節(jié)?性和階段?性工作得?到有效落?實(shí)。針?對(duì)每階段?的情況,?保安部對(duì)?季節(jié)性和?階段性工?作提前做?好充分預(yù)?備,對(duì)元?旦、春節(jié)?、清明、?五一、及?雨季期間?出具具體?治理方案?和計(jì)劃,?嚴(yán)抓具體?工作的落?實(shí),使各?季節(jié)和階?段性工作?得到安全?有序的開(kāi)?展。3?、積極跟?進(jìn)車(chē)輛收?費(fèi)的前期?預(yù)備工作?。保安?部在上半?年與各相?關(guān)部門(mén)配?合積極跟?進(jìn)停車(chē)場(chǎng)?收費(fèi)前期?預(yù)備工作?,出臺(tái)停?車(chē)場(chǎng)治理?制度,制?定停車(chē)收?費(fèi)治理方?案,跟進(jìn)?小區(qū)交通?道路經(jīng)營(yíng)?許可證和?收費(fèi)行政?批復(fù)工作?,現(xiàn)已基?本完成。?4、保?安治理工?作順利開(kāi)?展。根?據(jù)公司發(fā)?展需要,?我部在_?___月?____?日開(kāi)始安?排保安人?員進(jìn)駐,?負(fù)責(zé)所屬?區(qū)域的保?安治理工?作,并根?據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情?況增減崗?位,現(xiàn)已?由剛開(kāi)始?進(jìn)駐時(shí)的?____?人增加到?____?人,確保?了現(xiàn)場(chǎng)保?安治理工?作的順利?開(kāi)展。?5、在做?好本職工?作的同時(shí)?,努力發(fā)?揮“治理?員”職能?。保安?部在做好?日常安全?治理工作?的同時(shí),?不定期地?對(duì)小區(qū)公?共區(qū)域和?樓宇進(jìn)行?全面巡檢?,對(duì)各類(lèi)?存在問(wèn)題?進(jìn)行記錄?匯總,清?潔綠化公?共設(shè)備設(shè)?施,報(bào)各?部門(mén)進(jìn)行?整改,并?跟進(jìn)整改?情況.?同時(shí)保安?部積極配?合各相關(guān)?部門(mén)的工?作,從物?品搬運(yùn)、?送水送煤?氣到配合?各部門(mén)的?巡檢、監(jiān)?督及臨時(shí)?工作等,?在保證本?職工作的?同時(shí)凡保?安部力所?能及的都?主動(dòng)、全?力予以配?合。保安?部實(shí)際上?已基本擔(dān)?任了一個(gè)?“治理員?”的職責(zé)?,在安全?治理工作?外配合各?部門(mén)所產(chǎn)?生的工作?量已占保?安整體工?作量相當(dāng)?大的一個(gè)?比例。?6、治理?制度的調(diào)?整和修改?完善。?為適應(yīng)治?理情況的?變化和形?勢(shì)的發(fā)展?,保安部?對(duì)現(xiàn)有的?治理制度?和操作流?程進(jìn)行了?大量的調(diào)?整,以使?制度和操?作流程應(yīng)?具有實(shí)操?性,為保?障工作順?利有序開(kāi)?展奠定了?基礎(chǔ)。?7、內(nèi)部?治理方面?的進(jìn)步。?(1)?保安部在?____?月份將_?___小?時(shí)工作制?調(diào)整為_(kāi)?___小?時(shí)工作制?,有效緩?解了招聘?壓力和降?低人事費(fèi)?用支出,?解決了_?___年?下半年至?____?年___?_月份長(zhǎng)?期影響保?安部治理?的嚴(yán)重缺?編、缺崗?、積休多?問(wèn)題,單?個(gè)崗位每?月可節(jié)約?費(fèi)用__?__元左?右,實(shí)行?____?小時(shí)工作?制的__?__至_?___月?份可為公?司節(jié)約人?事開(kāi)支超?過(guò)___?_萬(wàn)元。?同時(shí)我?部針對(duì)_?___小?時(shí)工作制?與___?_小時(shí)工?作制的差?異,對(duì)部?分治理制?度進(jìn)行了?適度調(diào)整?,以確保?在工作質(zhì)?量與標(biāo)準(zhǔn)?不下降的?前提下實(shí)?現(xiàn)人事費(fèi)?用支出的?縮減和促?進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)?定。(?2)隊(duì)伍?穩(wěn)定性增?強(qiáng),保安?人員流動(dòng)?率穩(wěn)步下?降。__?__年上?半年,保?安部把隊(duì)?伍的穩(wěn)定?列為重點(diǎn)?工作來(lái)抓?,積極加?強(qiáng)與員工?的溝通及?引導(dǎo)工作?,轉(zhuǎn)變員?工的心態(tài)?和思想,?同時(shí)提高?治理人員?的治理技?巧,使人?員流動(dòng)率?穩(wěn)步下降?,與去年?上半年人?員流動(dòng)率?相對(duì)比降?低了近_?___個(gè)?百分點(diǎn)。?(3)?上半年,?保安部調(diào)?整培訓(xùn)思?路,培訓(xùn)?的重點(diǎn)側(cè)?重放在隊(duì)?伍的整體?形象、禮?節(jié)、服務(wù)?意識(shí),以?及工作主?動(dòng)性、原?則性與靈?活性的應(yīng)?用上,促?進(jìn)員工在?處理崗位?問(wèn)題時(shí)能?逐步達(dá)到?“理”與?“禮”相?結(jié)合,“?原則性”?與“靈活?性”相結(jié)?合,取得?了一定的?成效。?二、主要?存在的不?足和問(wèn)題?1、元?月事件,?它反映出?保安部在?以往治理?中存在的?誤區(qū)、法?律意識(shí)的?淡薄及處?理問(wèn)題時(shí)?原則性與?靈活性結(jié)?合的嚴(yán)重?不足,導(dǎo)?致工作由?主動(dòng)變?yōu)?被動(dòng)狀態(tài)?,給公司?造成了極?大的損失?和影響,?這對(duì)保安?部是一個(gè)?慘痛而深?刻的教訓(xùn)?,在事件?后,雖經(jīng)?過(guò)一系列?強(qiáng)制性的?意識(shí)灌輸?和實(shí)操培?訓(xùn),在整?體上有所?好轉(zhuǎn),但?部分員工?在實(shí)操能?力上仍比?較欠缺。?2、作?為安防治?理部門(mén),?在確保首?要職責(zé)“?安全保衛(wèi)?”得到有?效落實(shí),?保障小區(qū)?的整體安?全秩序的?前提下,?隊(duì)伍的形?象、禮節(jié)?、工作與?服務(wù)態(tài)度?,以及處?理問(wèn)題的?主動(dòng)性、?原則性與?靈活性是?決定一支?隊(duì)伍整體?形象與口?碑的要害?所在,保?安部在上?半年隊(duì)伍?全面穩(wěn)定?后的__?__月和?____?月份在這?些方面做?了大量的?工作,雖?有一定的?進(jìn)步,但?離目標(biāo)與?要求仍相?差甚遠(yuǎn),?員工在實(shí)?際操作中?不是很順?暢,基礎(chǔ)?不扎實(shí),?營(yíng)造的氛?圍仍不牢?固,而做?好培訓(xùn)與?績(jī)效考評(píng)?是解決這?些問(wèn)題的?要害所在?,這對(duì)于?保安部來(lái)?講是一個(gè)?長(zhǎng)期的工?作。3?、智能化?系統(tǒng)的實(shí)?際應(yīng)用效?果。一?期的智能?化系統(tǒng)仍?處于完全?癱瘓狀態(tài)?,二期的?智能化系?統(tǒng)非凡是?可視對(duì)講?門(mén)禁系統(tǒng)?未能如實(shí)?得到使用?,小區(qū)仍?處于依靠?人防治理?狀態(tài),這?是下一步?保安部需?協(xié)同工程?、客服共?同跟進(jìn)解?決的問(wèn)題?。4、?地下停車(chē)?場(chǎng)工程問(wèn)?題仍未得?切實(shí)得到?解決。?二期各地?下停車(chē)場(chǎng)?前期所存?在的滲水?、漏水、?排水問(wèn)題?仍較嚴(yán)重?,雖經(jīng)多?次維修整?改,但仍?未得到切?實(shí)的解決?。三、?下半年工?作思路?1、將安?全治理工?作列為第?一重點(diǎn),?了解小區(qū)?和周邊安?全動(dòng)態(tài),?抓好日常?安全治理?工作的落?實(shí)、檢查?、監(jiān)督工?作,確保?小區(qū)的安?全與秩序?。2、?與員工建?立良好的?溝通渠道?,提高治?理能力,?加強(qiáng)與員?工的溝通?,把握員?工動(dòng)態(tài),?及時(shí)采取?措施,以?促進(jìn)保安?隊(duì)伍的進(jìn)?一步穩(wěn)定?。3、?積極配合?公司行政?治理工作?,實(shí)行績(jī)?效治理制?度,使獎(jiǎng)?懲得到有?效落實(shí),?以此提高?員工的工?作積極性?與競(jìng)爭(zhēng)力?。4、?加強(qiáng)對(duì)員?工的培訓(xùn)?力度,的?計(jì)劃地開(kāi)?展培訓(xùn)工?作,以解?決員工的?形象、禮?節(jié)、工作?與服務(wù)態(tài)?度及處理?崗位問(wèn)題?的主動(dòng)性?和靈活性?為主,從?而提高部?門(mén)的整體?素質(zhì),使?保安部在?整體上有?所突破。?5、全?力配合公?司發(fā)展需?要,加強(qiáng)?保安治理?工作,確??,F(xiàn)場(chǎng)保?安治理工?作有序開(kāi)?展,對(duì)外?將積極樹(shù)?立保安形?象、服務(wù)?與治理窗?口。6?、實(shí)行小?區(qū)出入車(chē)?輛收費(fèi),?逐步完善?小區(qū)停車(chē)?場(chǎng)及車(chē)輛?治理。?7、加強(qiáng)?小區(qū)消防?安全治理?工作,確?保小區(qū)消?防安全。?8、跟?進(jìn)各項(xiàng)智?能化系統(tǒng)?的維修整?改和使用?治理工作?,“人防?”與“技?防”相結(jié)?合,確保?小區(qū)處于?安全有序?狀態(tài)。?9、發(fā)揮?部門(mén)人員?及工作特?性?xún)?yōu)勢(shì),?對(duì)小區(qū)實(shí)?行全方位?監(jiān)管,在?做好本職?工作的同?時(shí),積極?配合各部?門(mén)的工作?,使保安?崗位作為?“治理員?”的職能?盡量得到?發(fā)揮與突?破。保?安半年的?工作總結(jié)?模板(二?)轉(zhuǎn)眼?____?年又過(guò)去?了,在上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及?員工共同?努力下,?我較好地?完成了本?項(xiàng)目部上?半年公司?及客戶(hù)交?辦的各項(xiàng)?安保服務(wù)?任務(wù)。?一、在勞?動(dòng)紀(jì)律方?面,為了?提高保安?服務(wù)質(zhì)量?,切實(shí)維?護(hù)我公司?利益和展?示我公司?良好形象?,保證被?服務(wù)單位?有一個(gè)正?常的工作?秩序,嚴(yán)?防各類(lèi)突?發(fā)事件的?發(fā)生,為?客戶(hù)提供?一個(gè)良好?的工作環(huán)?境,在上?半年嚴(yán)格?落實(shí)保安?公司各項(xiàng)?規(guī)章制度?,嚴(yán)格執(zhí)?行相關(guān)的?、可行的?獎(jiǎng)懲條例?,通過(guò)獎(jiǎng)?懲條例的?執(zhí)行激勵(lì)?了一些態(tài)?度不端正?的、工作?懶散的員?工,使得?員工在工?作中產(chǎn)生?一種好學(xué)?、征求上?進(jìn)的興趣?,同時(shí)營(yíng)?造了一種?濃厚的學(xué)?習(xí)氛圍。?僅第一、?二季度組?織員工消?防培訓(xùn)8?課時(shí)、業(yè)?務(wù)技能培?訓(xùn)144?課時(shí),組?織消防演?練___?_次,使?每位員工?熟練的掌?握了消防?知識(shí)、業(yè)?務(wù)及操作?技能,另?外還起草?了各種應(yīng)?急突發(fā)事?件的預(yù)案?。二、?在環(huán)境衛(wèi)?生及宿舍?內(nèi)務(wù)方面?及時(shí)檢查?、督促和?進(jìn)行相關(guān)?的內(nèi)務(wù)整?理培訓(xùn),?使得員工?能夠自覺(jué)?的養(yǎng)成區(qū)?域衛(wèi)生不?定時(shí)清潔?、內(nèi)務(wù)整?理規(guī)范有?序的良好?習(xí)慣。?三、在安?全上也加?強(qiáng)防范,?增強(qiáng)保安?人員的責(zé)?任感,不?定時(shí)檢查?他們工作?,看他們?是否養(yǎng)成?良好的工?作習(xí)慣。?首先對(duì)攝?像監(jiān)控室?定期的進(jìn)?行抽查設(shè)?備情況,?查記錄,?對(duì)記錄填?寫(xiě)不屬實(shí)?嚴(yán)格的進(jìn)?行了處理?,通過(guò)嚴(yán)?格的管理?使得每位?員工都擁?有了一份?責(zé)任心和?責(zé)任感。?當(dāng)然,其?中也有的?員工常常?會(huì)產(chǎn)生對(duì)?工作逆反?的心態(tài),?甚至產(chǎn)生?惰性,對(duì)?這樣的情?況我們沒(méi)?有先處罰?,首先加?強(qiáng)培訓(xùn),?耐心溝通?,同時(shí)通?過(guò)多次組?織開(kāi)班前?會(huì)、單對(duì)?單溝通形?式將惰性?的局面整?體扭轉(zhuǎn)。?四、業(yè)?務(wù)拓展情?況,年初?至今半年?時(shí)間陸續(xù)?拓展__?__個(gè)項(xiàng)?目,增加?人員__?__人,?這些成績(jī)?源于賓館?嚴(yán)格的管?理,賓館?的管理就?是所屬區(qū)?域的門(mén)面?牌,只有?好的服務(wù)?質(zhì)量才能?夠吸引大?量的顧客?。其中這?些還是靠?實(shí)際內(nèi)在?的一些東?西就是質(zhì)?量,形象?、服務(wù)意?識(shí)、素質(zhì)?三者缺一?不可。只?有這三樣?能夠長(zhǎng)期?的保持下?去才能夠?吸引大量?的顧客眼?球,才會(huì)?有大量的?“買(mǎi)主”?。年來(lái)?,每天都?在發(fā)生著?巨大的變?化,一、?二季度作?為保安部?的我們配?合甲方迎?檢___?_余次,?檢查部門(mén)?主要包括?消防支隊(duì)?、區(qū)安監(jiān)?局、治安?支隊(duì)、區(qū)?分局內(nèi)保?處,共查?出問(wèn)題_?___項(xiàng)?,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)?行了整改?,主要問(wèn)?題項(xiàng)。在?工作中積?極配合甲?方,有問(wèn)?題及時(shí)協(xié)?助甲方處?理,在這?一方面得?到了客戶(hù)?方領(lǐng)導(dǎo)的?認(rèn)可。同?時(shí)使得客?戶(hù)方對(duì)我?保安公司?予以工作?上的肯定?。當(dāng)然?整體來(lái)看?是不錯(cuò),?但實(shí)際工?作當(dāng)中還?存在著一?些不足之?處:保?安員對(duì)“?保安行為?規(guī)范”
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