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第10頁(yè)共10頁(yè)2023?年自來水?廠公司年?度工作總?結(jié)一年?來,我公?司在局_?___委?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下,以?開展“轉(zhuǎn)?方式、正?風(fēng)氣、提?效能”活?動(dòng)為契機(jī)?,堅(jiān)持“?優(yōu)質(zhì)供水?,誠(chéng)信服?務(wù)”的服?務(wù)宗旨,?真抓實(shí)干?,務(wù)實(shí)拼?搏,經(jīng)過?全體職工?的共同努?力,圓滿?完成了局?____?委下達(dá)的?各項(xiàng)目標(biāo)?任務(wù),為?我縣經(jīng)濟(jì)?建設(shè)、社?會(huì)穩(wěn)定、?和諧發(fā)展?做出了積?極的貢獻(xiàn)??,F(xiàn)將全?年工作總?結(jié)如下:?一、主?要任務(wù)完?成情況?1、完成?全年提水?量___?_萬立方?米,實(shí)現(xiàn)?綜合收入?____?萬元。?2、上繳?稅金__?__萬元?,代征污?水處理費(fèi)?____?萬元。?3、足額?上繳職工?養(yǎng)老保險(xiǎn)?金和醫(yī)療?保險(xiǎn)金_?___萬?元。4?、投資_?___余?萬元,在?三里莊、?李莊、半?坡、華府?等區(qū)域鋪?設(shè)___?_以上的?新管網(wǎng)_?___米?,發(fā)展新?用戶__?__戶;?投資__?__余萬?元在__?__街、?____?莊等街區(qū)?改造老化?管網(wǎng)__?__米,?水表改造?出戶__?__戶。?5、查?處并糾正?違章用水?____?余戶,挽?回經(jīng)濟(jì)損?失___?_萬余元?。6、?投入近_?___萬?元免費(fèi)維?修漏點(diǎn)_?___處?,維修及?時(shí)率為_?___%?,確保了?管網(wǎng)總體?壓力,管?網(wǎng)壓力比?去年同期?供水壓力?有所提高?。7、?為市政、?園林、綠?化、消防?、環(huán)衛(wèi)提?供用水_?___萬?立方米。?8、按?照上級(jí)有?關(guān)政策,?對(duì)縣城享?受低保的?____?戶用水戶?繼續(xù)實(shí)行?污水處理?費(fèi)減半征?收的優(yōu)惠?政策。?9、圓滿?完成縣人?大建議、?政協(xié)提案?辦理工作?。10?、全年上?報(bào)新聞信?息___?_條,其?中被__?__新聞?采用__?__條,?河南供水?報(bào)采用_?___條?,出簡(jiǎn)報(bào)?____?期。1?1、計(jì)劃?生育無違?規(guī)違紀(jì)現(xiàn)?象;社會(huì)?治安綜合?治理無事?故發(fā)生。?12、?按時(shí)完成?局___?_委交辦?的各項(xiàng)臨?時(shí)性任務(wù)?。二、?水廠項(xiàng)目?建設(shè)情況?日供水?____?萬噸水廠?工程已于?____?月份開工?建設(shè)。該?項(xiàng)目主要?包括__?__噸清?水池兩座?、絮凝沉?淀池一座?、微型濾?池一座及?加藥間、?泵房、高?低壓配電?等其它構(gòu)?筑物,總?投資__?__萬元?。預(yù)計(jì)明?年___?_月份完?工。三?、主要做?法與體會(huì)?(一)?加大基礎(chǔ)?設(shè)施建設(shè)?力度,促?進(jìn)供水事?業(yè)健康發(fā)?展今年?,我公司?投資__?__多萬?元在__?__莊、?____?莊、__?__街等?街區(qū)更新?主管網(wǎng)_?___米?;對(duì)縣工?會(huì)家屬樓?____?余戶的供?水管網(wǎng)進(jìn)?行了整體?改造。改?造過的區(qū)?域,用水?戶對(duì)水質(zhì)?、水壓都?比較滿意?。按照“?市政道路?修到哪里?,管網(wǎng)就?延伸到哪?里,住宅?小區(qū)建到?哪里,管?網(wǎng)就鋪到?哪里”的?目標(biāo)。今?年在半坡?、李莊、?建西巷等?區(qū)域鋪設(shè)?新管網(wǎng)_?___米?,總投資?____?余萬元。?同時(shí),根?據(jù)縣城發(fā)?展的需求?在縣__?__環(huán)公?路鋪設(shè)_?___的?供水管網(wǎng)?,為縣工?業(yè)園區(qū)及?周邊居民?、單位提?供生產(chǎn)生?活用水奠?定基礎(chǔ)。?該工程總?長(zhǎng)度為_?___米?,計(jì)劃總?投資__?__萬元?,截止1?1底已鋪?設(shè)___?_米。?(二)加?強(qiáng)職工隊(duì)?伍建設(shè),?全面提高?職工素質(zhì)?1、積?極開展“?轉(zhuǎn)正提”?主題教育?活動(dòng)。今?年___?_月份,?按照局_?___委?的安排部?署,我公?司積極開?展了“轉(zhuǎn)?方式、正?風(fēng)氣、提?效能”主?題教育活?動(dòng),號(hào)召?廣大職工?不斷加強(qiáng)?自身修養(yǎng)?,不斷提?高業(yè)務(wù)技?能,立足?本職工作?,扎扎實(shí)?實(shí)為群眾?辦實(shí)事。?自活動(dòng)開?展以來,?共組織職?工學(xué)習(xí)_?___期?,要求公?司中層以?上人員撰?寫學(xué)習(xí)心?得___?_篇、學(xué)?習(xí)筆記_?___萬?字。2?、加強(qiáng)業(yè)?務(wù)知識(shí)培?訓(xùn),開展?崗位練兵?活動(dòng)。為?進(jìn)一步提?高廣大職?工的業(yè)務(wù)?素質(zhì),提?升服務(wù)水?平,公司?把業(yè)務(wù)培?訓(xùn)作為一?種長(zhǎng)效機(jī)?制來抓。?堅(jiān)持每周?三下午集?中學(xué)習(xí)制?度,由公?司領(lǐng)導(dǎo)及?中層人員?根據(jù)供水?業(yè)務(wù)實(shí)際?,結(jié)合自?身工作特?點(diǎn)輪流授?課。全年?共舉辦培?訓(xùn)班__?__期。?3、為?檢驗(yàn)學(xué)習(xí)?效果,公?司在“十?一”前夕?舉辦了第?____?屆職工業(yè)?務(wù)技能大?比武活動(dòng)?,積極引?導(dǎo)廣大職?工練精湛?技藝,做?一流員工?。通過比?武,喬顯?芝、劉國(guó)?杰等十位?職工被評(píng)?為本屆“?十佳職工?”,公司?分別給予?了物質(zhì)及?精神上的?獎(jiǎng)勵(lì)。通?過近幾年?成功舉辦?業(yè)務(wù)技術(shù)?大比武活?動(dòng),在公?司內(nèi)形成?了“比、?學(xué)、趕、?幫、超”?的良好工?作氛圍,?進(jìn)一步激?發(fā)了廣大?干部職工?鉆業(yè)務(wù)、?學(xué)技能的?工作熱情?,增強(qiáng)了?公司的凝?聚力和戰(zhàn)?斗力,同?時(shí)也為技?術(shù)工人提?供了展現(xiàn)?自我才能?的平臺(tái),?為更好地?促進(jìn)城市?供水工作?起到了積?極的推動(dòng)?作用。?4、強(qiáng)化?服務(wù)樹形?象。為更?好地履行?“優(yōu)質(zhì)供?水,誠(chéng)信?服務(wù)”的?服務(wù)宗旨?,讓用戶?用水放心?,消費(fèi)明?白,我公?司采取多?種措施,?服務(wù)用戶?。一是?積極參加?“___?_”宣傳?活動(dòng)。為?進(jìn)一步加?強(qiáng)與用水?戶的相互?交流和溝?通,在“?____?權(quán)益日”?來臨之際?,公司在?文化廣場(chǎng)?前擺放宣?傳版面、?設(shè)立咨詢?臺(tái),開展?供水服務(wù)?宣傳活動(dòng)?,宣傳的?主要內(nèi)容?是供水法?規(guī)、供水?小常識(shí)及?供水服務(wù)?承諾等內(nèi)?容?;顒?dòng)?當(dāng)天共征?求用戶意?見___?_條,義?務(wù)修漏2?處,為群?眾解答疑?難問題_?___起?,接受群?眾咨詢_?___余?次。通過?此次宣傳?活動(dòng),讓?我們也清?醒地認(rèn)識(shí)?到自身在?服務(wù)工作?中存在的?一些不足?,以便更?好地改進(jìn)?服務(wù)質(zhì)量?,切實(shí)地?做到讓消?費(fèi)者滿意?。二是?開展供水?大普查活?動(dòng)。為進(jìn)?一步改變?工作作風(fēng)?,今年我?公司在冬?、夏兩季?開展了兩?次供水大?普查活動(dòng)?,在普查?活動(dòng)中義?務(wù)為用戶?擦表銹_?___塊?,更換表?芯___?_塊,修?漏___?_處。冬?季到來之?即,公司?及早著手?,逐戶宣?傳冬季水?管防寒防?凍知識(shí),?采購(gòu)珍珠?巖、鋸末?____?斤、砂子?____?立方,保?暖管__?__根,?對(duì)二次增?壓設(shè)備,?裸露的供?水設(shè)施實(shí)?施保暖、?防凍保護(hù)?,確保冬?季的安全?供水。?三是及時(shí)?對(duì)供水設(shè)?施進(jìn)行保?養(yǎng)、維護(hù)?,更新,?確保供水?安全。截?止目前,?我公司免?費(fèi)維修漏?點(diǎn)___?_處,維?修、更換?____?以上供水?閥門__?__個(gè),?確保供水?設(shè)施的安?全。四?是為讓用?戶放心用?水,公司?規(guī)定把每?日的水質(zhì)?檢測(cè)結(jié)果?在公司供?水網(wǎng)站及?收費(fèi)大廳?電子屏上?進(jìn)行公布?。今年的?水質(zhì)日檢?項(xiàng)目由原?來的五項(xiàng)?增加到七?項(xiàng)。五是?增加收費(fèi)?點(diǎn)。為便?民利民,?公司根據(jù)?居民繳費(fèi)?難的實(shí)際?情況,今?年___?_月份,?在縣城內(nèi)?三皇廟街?、清平街?、西閣內(nèi)?街新增三?處收費(fèi)點(diǎn)?。新增的?收費(fèi)點(diǎn)統(tǒng)?一配置了?電腦、打?印機(jī)等設(shè)?備,統(tǒng)一?采用與公?司收費(fèi)大?廳一致的?收費(fèi)系統(tǒng)?、并與之?同步的收?費(fèi)時(shí)間,?實(shí)行嚴(yán)格?的工作管?理制度和?服務(wù)承諾?制度,通?過運(yùn)行,?得到用戶?的一致好?評(píng)。(?三)強(qiáng)化?內(nèi)部管理?,提高經(jīng)?濟(jì)效益?為強(qiáng)化公?司的內(nèi)部?管理,提?高經(jīng)濟(jì)效?益,公司?采取了多?種措施來?加強(qiáng)管理?:一是?嚴(yán)格獎(jiǎng)懲?制度,認(rèn)?真落實(shí)處?理問題限?時(shí)制。若?因工作不?善,造成?用戶投訴?的,查實(shí)?后,一律?按規(guī)章制?度嚴(yán)肅處?理。對(duì)工?作認(rèn)真負(fù)?責(zé),按規(guī)?定給予獎(jiǎng)?勵(lì)。全年?公司共處?罰違紀(jì)人?員___?_余人次?,罰款_?___余?元,發(fā)放?獎(jiǎng)金__?__元。?通過嚴(yán)格?的管理,?職工的服?務(wù)水平、?工作效率?有了根本?性的轉(zhuǎn)變?,全年各?室(隊(duì))?任務(wù)完成?均達(dá)到_?___%?。二是?實(shí)行目標(biāo)?管理,強(qiáng)?化目標(biāo)責(zé)?任。公司?把全年的?各項(xiàng)工作?目標(biāo)全部?量化、層?層分解,?功效掛鉤?,確保任?務(wù)的完成?。三是?對(duì)管網(wǎng)施?工進(jìn)行精?細(xì)化管理?。如溝槽?開挖、表?池筑砌等?都有明確?的規(guī)定。?對(duì)不合格?的工程堅(jiān)?決返工,?確保工程?質(zhì)量。?四是對(duì)抄?表員實(shí)行?“三率”?(抄表率?、準(zhǔn)確率?、回收率?)考核,?基本上杜?絕了水費(fèi)?拖欠及人?情水現(xiàn)象?,水費(fèi)回?收率均在?____?%以上。?五是加強(qiáng)?供水市場(chǎng)?管理。為?進(jìn)一步凈?化供水市?場(chǎng),公司?加大供水?執(zhí)法力度?,嚴(yán)厲打?擊“水耗?子”,全?年共查處?違章用水?____?余處,挽?回?fù)p失近?____?萬元。六?是降低管?網(wǎng)漏損率?。根據(jù)供?水現(xiàn)狀,?公司對(duì)公?共供水管?網(wǎng)進(jìn)行了?兩次“拉?網(wǎng)式”的?夜間查漏?工作,共?查出漏點(diǎn)?____?處,全部?及時(shí)進(jìn)行?了修復(fù)。?通過這些?有效的管?理,確保?了各項(xiàng)工?作的順利?開展,公?司經(jīng)濟(jì)效?益穩(wěn)中有?升。(?四)真情?關(guān)愛職工?,使職工?愛公司如?愛家。?為了讓職?工愛崗敬?業(yè),團(tuán)結(jié)?互助,公?司從各個(gè)?方面關(guān)心?職工。按?照城建局?的要求,?公司于今?年農(nóng)歷_?___月?二搬遷至?新水廠辦?公樓,為?改善辦公?條件,努?力為職工?提供良好?的工作環(huán)?境,公司?為各科室?安裝了空?調(diào),配備?了微機(jī)、?打印機(jī),?等辦公設(shè)?備;組織?全體職工?進(jìn)行了健?康檢查;?在___?_節(jié)前夕?成功舉辦?了第__?__屆業(yè)?務(wù)技術(shù)大?比武活動(dòng)?。通過這?一系列活?動(dòng)的開展?,增強(qiáng)廣?大職工干?事創(chuàng)業(yè)的?積極性,?推動(dòng)了供?水事業(yè)又?好又快的?發(fā)展。?2023?年自來水?廠公司年?度工作總?結(jié)(二)?半年來?,在市委?、市政府?的指導(dǎo)下?,在市水?務(wù)局的領(lǐng)?導(dǎo)下,在?社會(huì)各界?的大力支?持和積極?配合下,?公司廣大?干部職工?堅(jiān)持以_?___為?指導(dǎo),充?分發(fā)揮帶?頭作用,?繼續(xù)堅(jiān)持?“獻(xiàn)身、?負(fù)責(zé)、求?實(shí)”的水?務(wù)精神,?精誠(chéng)團(tuán)結(jié)?、努力拼?搏,確保?了我市十?幾萬人的?用水安全?。一、?任務(wù)指標(biāo)?完成情況?二、取?得的主要?成績(jī)1?、措施得?力,確保?了城區(qū)供?水安全?上半年,?供水總量?萬噸,售?水總量萬?噸。在內(nèi)?部管理上?,我們繼?續(xù)堅(jiān)持了?“以需定?壓,以壓?定量”的?供水辦法?,根據(jù)各?種用戶的?用水需求?,及時(shí)合?理地調(diào)節(jié)?供水量,?并不斷探?索尋求既?能滿足用?戶需求,?又不浪費(fèi)?水源的供?水壓力點(diǎn)?;繼續(xù)堅(jiān)?持了測(cè)壓?點(diǎn)定時(shí)匯?報(bào)壓力制?度,對(duì)供?水管網(wǎng)進(jìn)?行動(dòng)態(tài)監(jiān)?測(cè),確保?了城區(qū)供?水平穩(wěn)有?序。月?份,我們?派一名水?質(zhì)化驗(yàn)員?到鄭州學(xué)?習(xí)水質(zhì)化?驗(yàn)知識(shí),?并到安陽(yáng)?購(gòu)置了濾?器、玻璃?器皿等多?種化驗(yàn)器?材,增加?了耗氧量?化驗(yàn)指標(biāo)?,大大地?提高了我?們的化驗(yàn)?水平,使?城市供水?水質(zhì)更加?優(yōu)良。?2、立足?根本,供?水面積再?度拓寬?我們緊跟?城市發(fā)展?步伐,克?服重重困?難,不斷?拓寬供水?領(lǐng)域。上?半年新鋪?設(shè)南二環(huán)?東段管米?,管米;?槐樹池-?管米;行?政中心球?墨鑄鐵管?米;以上?零量戶接?水多米,?滿足了信?訪局、藥?檢局、力?源熱力公?司、保潔?公司、槐?樹池、清?華苑等用?戶的用水?需求,新?接總表塊?,發(fā)展用?戶戶。?3、強(qiáng)化?管理,增?收節(jié)支取?得新成效?一是在?降水損上?,我們提?升了水損?分析例會(huì)?質(zhì)量,建?立了水損?分析例會(huì)?專用記錄?本,對(duì)每?月水損分?析例會(huì)都?詳細(xì)記錄?,打印成?冊(cè),以便?及時(shí)對(duì)比?分析;提?高了測(cè)漏?治漏工作?的時(shí)效性?,上半年?共測(cè)出暗?漏點(diǎn)個(gè),?搶修以上?突發(fā)性爆?漏事故起?,急時(shí)更?換丟失閥?門余套,?上門服務(wù)?用戶余次?,大大減?少了管網(wǎng)?漏失;加?大了供水?市場(chǎng)巡查?力度,上?半年共查?處私接用?戶戶,盜?水戶戶,?不規(guī)范用?水戶,濫?用消防栓?用水處,?對(duì)每一起?案件,都?進(jìn)行了嚴(yán)?肅處理。?二、是?規(guī)范了收?費(fèi)管理?上半年我?們加大力?度,對(duì)混?合用水戶?的性質(zhì)進(jìn)?行嚴(yán)格劃?分,嚴(yán)格?按標(biāo)準(zhǔn)征?收水費(fèi);?對(duì)管網(wǎng)雜?亂的用水?戶進(jìn)行規(guī)?范,對(duì)貿(mào)?易結(jié)算表?在院內(nèi)的?,統(tǒng)一移?到了院外?,不僅降?低了管網(wǎng)?的漏失,?而且減少?了不良用?水事件發(fā)?生;加大?了三抄表?督查力度?,及時(shí)發(fā)?現(xiàn)了跑、?冒、滴、?漏現(xiàn)象。?三、是?壓縮開支?,降低辦?公費(fèi)用?在實(shí)行材?料統(tǒng)一采?購(gòu)和財(cái)務(wù)?審批一支?筆制度的?基礎(chǔ)上,?還加強(qiáng)了?辦公用品?支出管理?,在降低?日常消耗?用品上做?文章,比?如對(duì)公文?用紙,能?油印的決?不復(fù)印,?能兩面復(fù)?印的決不?一面復(fù)印?,有效地?降低了辦?公用品的?消耗。?同時(shí),在?車輛管理?、用電管?理、機(jī)械?維修等方?面都采取?了相應(yīng)措?施,取得?了顯著成?績(jī),降低?了供水成?本。4?、狠抓落?實(shí),規(guī)范?管理再上?新臺(tái)階?上半年,?我們規(guī)范?管理工作?著重在“?深”字和?“真”字?上下功夫?,在“落?實(shí)”上求?效益,針?對(duì)年初制?定的任務(wù)?目標(biāo),各?科室、每?個(gè)人都能?夠嚴(yán)格按?制度辦事?,嚴(yán)格按?各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)?操作,呈?現(xiàn)出了一?派只干不?說,默默?奉獻(xiàn)的工?作新局面?。上半年?規(guī)范城區(qū)?內(nèi)不符合?標(biāo)準(zhǔn)井表?坑個(gè),規(guī)?范不同性?質(zhì)用水戶?余戶,無?一起工程?事故和不?安全事故?發(fā)生。?5、與時(shí)?俱進(jìn),信?息化管理?成效顯著?年初,?我們加大?了公司微?機(jī)管理力?度,在各?科室都配?備了專業(yè)?的微機(jī)管?理人員,?并由微機(jī)?組對(duì)他們?進(jìn)行了業(yè)?務(wù)知識(shí)培?訓(xùn)。公司?網(wǎng)站的成?立,使公?司各科室?及時(shí)掌握?了供水方?面的相關(guān)?數(shù)據(jù),開?通一條便?捷的通道?,大大提?高了工作?效率。林?水風(fēng)采、?新聞報(bào)道?、供水服?務(wù)等欄目?,使每個(gè)?職工及時(shí)?了解了公?司供水動(dòng)?態(tài),學(xué)習(xí)?了許多新?的供水知?識(shí)。同時(shí)?,國(guó)際互?聯(lián)網(wǎng)的開?通,大大?開闊了職?工的視野?,提高了?職工的整?體素質(zhì)水
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