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第4頁共4頁2023?公司業(yè)務(wù)?員個(gè)人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本?在將近一?年的時(shí)間?中,經(jīng)過?市場部全?體員工共?同的努力?,使我們?公司的知?名度在徐?州市場上?漸漸被客?戶所認(rèn)識(shí)?,良好的?售后服務(wù)?加上優(yōu)良?的產(chǎn)品品?質(zhì)獲得了?客戶的一?致好評,?也取得了?寶貴的銷?售經(jīng)驗(yàn)和?一些成功?的客戶案?例。這是?我認(rèn)為我?們做的比?較好的方?面,但在?其他方面?在工作中?我們做法?還是存在?很大的問?題。下?面是公司?____?年總的銷?售情況:?從上面?的銷售業(yè)?績上看,?我們的工?作做的是?不好的,?可以說是?銷售做的?十分的失?敗。在徐?州市場上?,網(wǎng)絡(luò)公?司眾多,?產(chǎn)品五花?八門,網(wǎng)?站價(jià)格混?亂,網(wǎng)絡(luò)?產(chǎn)品參差?不齊、交?叉嚴(yán)重,?服務(wù)水平?整體欠佳?,這對于?我們開展?市場造成?很大的壓?力??陀^?上的一些?因素雖然?存在,在?工作中其?他的一些?做法也有?很大的問?題,主要?表現(xiàn)在:?(1)?電話銷售?的力度不?夠,銷售?工作最基?本的客戶?訪問量太?少。(?2)溝通?不夠深入?。銷售人?員在與客?戶溝通的?過程中,?不能把我?們公司產(chǎn)?品的情況?十分清晰?的傳達(dá)給?客戶,了?解客戶的?真正想法?和意圖;?對客戶提?出的某項(xiàng)?建議不能?做出迅速?的反應(yīng)。?在傳達(dá)產(chǎn)?品信息時(shí)?不知道客?戶對我們?的產(chǎn)品有?幾分了解?或接受的?什么程度?。(3?)工作沒?有一個(gè)明?確的目標(biāo)?和詳細(xì)的?計(jì)劃。銷?售人員沒?有養(yǎng)成一?個(gè)寫工作?總結(jié)和計(jì)?劃的習(xí)慣?,銷售工?作處于放?任自流的?狀態(tài),從?而引發(fā)銷?售工作沒?有一個(gè)統(tǒng)?一的管理?,工作時(shí)?間沒有合?理的分配?,工作局?面混亂等?各種不良?的后果。?(4)?新業(yè)務(wù)的?開拓不夠?,業(yè)務(wù)增?長小,個(gè)?別業(yè)務(wù)員?的工作責(zé)?任心和工?作計(jì)劃性?不強(qiáng),業(yè)?務(wù)能力還?有待提高?。市場?分析現(xiàn)?在徐州市?場品牌很?多,但主?要也就是?那幾家公?司,現(xiàn)在?我們公司?主推的百?度推廣屬?于較能得?到客戶認(rèn)?可的產(chǎn)品?。在__?__年銷?售過程中?,牽涉問?題最多的?就是價(jià)格?。在__?__年的?銷售工作?中,我認(rèn)?為產(chǎn)品的?價(jià)格做一?下適當(dāng)?shù)?調(diào)整或者?推出一系?列較有力?的價(jià)格套?餐和打包?服務(wù),這?樣可以促?進(jìn)銷售人?員去銷售?。徐州?是一個(gè)競?爭比較激?烈的市場?。鑒于我?們公司進(jìn)?入市場比?較晚,公?司的知名?度與產(chǎn)品?價(jià)格優(yōu)勢?,在徐州?市區(qū)開拓?市場壓力?很大,所?以我們把?主要的市?場放在六?縣上,那?里的市場?競爭相對?的來說要?比市內(nèi)小?一點(diǎn)。外?界因素減?少了,加?上我們的?銷售人員?的靈活性?,我相信?我們做的?比原來更?好。市?場是良好?的,形勢?是嚴(yán)峻的?--在徐?州市場可?以用這一?句話來概?括。在技?術(shù)發(fā)展飛?快地今天?,___?_年是大?有作為的?一年,假?如在今年?一年內(nèi)沒?有把市場?做好,沒?有抓住這?個(gè)機(jī)遇,?我們很可?能失去這?個(gè)機(jī)會(huì),?永遠(yuǎn)沒有?機(jī)會(huì)在做?這個(gè)市場?。20?23公司?業(yè)務(wù)員個(gè)?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣?本(二)?轉(zhuǎn)眼間?,試用期?的工作就?這樣結(jié)束?了?;?顧三個(gè)月?前,作為?對___?_業(yè)沒有?一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)?和了解的?我,在面?對這份工?作的時(shí)候?,我感到?非常的迷?茫,也非?常的困惑?。我找不?到自己前?進(jìn)的方向?,也不知?道如今選?擇的這條?道路究竟?是不是通?向我向往?的未來。?但既然?已經(jīng)選擇?了這條道?路,我也?決心無論?如何都要?走走看,?用自己的?感受和體?會(huì)去評判?自己十分?真的適合?這份工作?!以下是?我在這次?試用期的?工作總結(jié)?:一、?思想和態(tài)?度的確立?作為一?名業(yè)務(wù)人?員,思想?和態(tài)度是?我們在工?作中最核?心的基本?,盡管能?力再高,?如果思想?和心態(tài)沒?有擺正,?在工作中?同樣會(huì)經(jīng)?常失敗!?為此,在?工作中我?也經(jīng)常性?的審視自?己的態(tài)度?,從思想?上明確自?己的定位?,找準(zhǔn)工?作的核心?,并在工?作中改善?自己的心?態(tài),用良?好的心態(tài)?來帶動(dòng)自?己的工作?前進(jìn),并?順利的完?成工作計(jì)?劃。當(dāng)?然,在思?想的發(fā)展?上,我也?僅僅只是?達(dá)到初級?的地步,?和許多同?事的相比?起來,我?只是多了?一份“初?生牛犢不?怕虎”的?積極性。?為此,我?在今后的?工作中,?也要盡力?去保持自?己的熱情?和積極心?,讓自己?在工作中?能保持良?好的心態(tài)?。二、?工作能力?的學(xué)習(xí)和?提升起?初,在領(lǐng)?導(dǎo)的培訓(xùn)?上我學(xué)習(xí)?了許多工?作方面的?基礎(chǔ)能力?。同時(shí),?也讓我深?刻的背誦?和學(xué)習(xí)了?關(guān)于公司?產(chǎn)品和業(yè)?務(wù)的知識(shí)?。這次的?工作中,?僅僅是徹?底掌握這?些基礎(chǔ)的?知識(shí)就已?經(jīng)花費(fèi)了?我很多的?時(shí)間和精?力,但僅?僅是記下?還是不夠?的,只有?徹底的掌?握,才能?讓工作順?利的進(jìn)行?。為此,?在工作中?我也通過?積極的實(shí)?際鍛煉來?提高工作?的熟練性?。并且在?此階段,?我也得到?了很多前?輩們在工?作中的指?點(diǎn),學(xué)會(huì)?了許多工?作相關(guān)的?技巧。?后來,當(dāng)?我對工作?有了一定?的理解之?后,也開?始主動(dòng)的?改善自己?的工作方?式,讓自?己能通過?自己的情?況開改善?工作,這?讓我在工?作中更進(jìn)?一步的提?升了自己?。三、?今后的計(jì)?劃經(jīng)歷?了試用期?過后,我?在工作中?也有了很?多的長進(jìn)?,但對比?其他同事?
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