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文檔簡介

單位廚房管理制度==本文檔為word版,下載后可編輯修改==為提高廚房的整體工作效率,使廚房管理制度化、規(guī)范化,特制定此制度。1.廚房所有員工必須服從廚師長的安排及調(diào)動(dòng),全力配合其他部門工作,如有抵觸不聽安排者將視情況給與相應(yīng)的處罰。2.廚房員工應(yīng)按時(shí)上下班,按規(guī)定的時(shí)間簽到,不得代簽,工作時(shí)間不得擅自離崗,下班后無事不得在飯店內(nèi)逗留。如有遲到或代簽,按《考勤制度》執(zhí)行。廚房員工有事請(qǐng)假,必須經(jīng)廚師長批準(zhǔn)生效,否則作曠工處理。3.上班時(shí)不得嬉笑、打鬧、聚眾聊天,不得在包房和大廳閑逛。4.不得惡語傷害他人、制造言論事端、無事生非影響團(tuán)結(jié)。5.應(yīng)虛心接受賓客意見,并積極改進(jìn)。6.工作中應(yīng)注意安全,下班時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)閉水、電、煤氣,鎖好門窗。每日檢查廚房消防工作,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào),避免事故的發(fā)生。7.應(yīng)預(yù)測(cè)當(dāng)天供應(yīng)情況進(jìn)購原料,勤進(jìn)勤銷,生熟分開,分類加工,對(duì)所剩品種及時(shí)妥善處理,防止霉壞變質(zhì),嚴(yán)格操作規(guī)程,使加工食品做到鮮香味美。嚴(yán)禁加工生產(chǎn)腐敗變質(zhì)原料,必須做到無腐爛變質(zhì)的菜品上桌。8.餐后認(rèn)真做好收撿工作,保管好庫存食品。如庫存量大,要及時(shí)上報(bào),否則由于失誤而造成的損失,由廚房負(fù)責(zé)。9.冰柜生熟分開,衛(wèi)生清潔,物品擺放整齊并有物品標(biāo)簽。10.進(jìn)出涼菜間必須隨手關(guān)門,非廚房人員不得隨意出入涼菜間。11.廚房人員上班時(shí)必須穿工作服、戴工作帽,保持工作服整潔。不留長指甲、長頭發(fā)(女性除外)、不得穿拖鞋、吸煙。12.廚房衛(wèi)生實(shí)行分區(qū)打掃,每個(gè)衛(wèi)生區(qū)域有一個(gè)負(fù)責(zé)人,每周一次大掃除。做到灶凈案潔,保持工作環(huán)境干凈衛(wèi)生,做到勤掃、勤洗、勤拖、勤抹,每日下班前必須將地面、墻面及臺(tái)面衛(wèi)生清洗干凈、調(diào)料盒擺放整齊方能下班。13.洗碗工必須保證碗碟及蔬菜的干凈清潔,餐具必須做到先消毒后使用。14.工作場所內(nèi)不得存放私人物品。15.廚房內(nèi)一律禁止吸煙。16.所有工作人員必須先經(jīng)過健康檢查,取得健康證后方能上崗。不合乎要求的人員應(yīng)及時(shí)調(diào)離工作崗位,在操作過程中須嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生操作制度。17.遵紀(jì)守法、文明禮貌、廉潔奉公;自覺節(jié)約用水、用電、煤氣、油及原材料等。18.認(rèn)真做好本職工作,不得損壞酒店一切用品、物品,如有損壞應(yīng)照價(jià)賠償。廚房衛(wèi)生管理制度1、廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水必須及時(shí)排除。2、地面天花板、墻璧、門窗應(yīng)堅(jiān)固美觀,所有孔、洞、縫、隙應(yīng)予填實(shí)蜜封,并保持整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進(jìn)出。3、定期清洗抽油煙設(shè)備。4、工作廚臺(tái),櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,應(yīng)特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。5、食物應(yīng)在工作臺(tái)上操作加工,并將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等必須保持請(qǐng)清潔、衛(wèi)生。6、食物應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內(nèi)分別儲(chǔ)放冷藏區(qū)或冷凍區(qū)、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久。7、凡易腐敗的食物,應(yīng)儲(chǔ)藏在0度以下冷藏容器內(nèi),熟的與生的食物分開儲(chǔ)放,防止食物間串味。冷藏室應(yīng)配備脫臭劑。8、調(diào)味品應(yīng)以適當(dāng)容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點(diǎn)均不得與地面或污垢接觸。9、應(yīng)備有密蓋污物桶,潲水桶,潲水最好當(dāng)夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應(yīng)用桶蓋隔離,潲水桶四周應(yīng)經(jīng)常保持干凈。10、員工工作時(shí),工作衣帽應(yīng)穿戴整潔,不得留長發(fā)、長指甲,工作時(shí)避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。11、在廚房工作時(shí),不得在工作域抽煙、咳嗽、吐、打噴嚏等要避開食物。12、廚房工作人員工作前、方便后應(yīng)徹底洗手,保持雙手的清浩。13、廚房清潔掃除工作應(yīng)每日數(shù)次,至少二次清潔完畢,用具應(yīng)集中處置,殺蟲劑應(yīng)與洗滌劑分開放置,并指定專人管理。14、不得在廚房內(nèi)躺臥或住宿,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。15、有傳染病時(shí),應(yīng)在家中或醫(yī)院治療,停止一切廚房工作。以上條例,望各位員工嚴(yán)格遵守執(zhí)行!廚房職業(yè)道德敬業(yè)愛崗,誠實(shí)守信;鉆研業(yè)務(wù),提高技能;恪守規(guī)程,標(biāo)準(zhǔn)辦事;講究衛(wèi)生,安全生產(chǎn);厲行節(jié)約,綜合利用;遵紀(jì)守法,嚴(yán)格自律。廚房紀(jì)律1、嚴(yán)格執(zhí)行餐廳各項(xiàng)管理制度和操作規(guī)程及餐廳日常工作規(guī)范。2、服從管理人員安排和調(diào)動(dòng),按時(shí)完成上級(jí)交待各項(xiàng)任務(wù),不得無故拖延和終止工作。3、尊重同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)于律己,寬以待人,講究職業(yè)道德。4、嚴(yán)格執(zhí)行勤務(wù)守則,按時(shí)作息,不遲到早退、不擅離職守、不串崗離崗、不私自換班。5、注重儀容儀表,上班前要檢查自己的儀表,按規(guī)定著裝,佩帶工號(hào)牌。至少每月理發(fā)一次,男員工必須理短發(fā),不得留指甲,不得戴首飾,不準(zhǔn)穿拖鞋。6、工作時(shí)間不允許做與本職工作無關(guān)的事。工作時(shí)間不準(zhǔn)吸煙、喝酒、賭博,不在廚房內(nèi)嬉鬧、打架。7、注意安全生產(chǎn),嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用設(shè)備設(shè)施,不違章作業(yè)。8、講究清潔衛(wèi)生,做到地面無水、臺(tái)面無塵、灶面無油,物品歸位放置。9、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁領(lǐng)用、加工和銷售不合格食品,對(duì)因工作疏忽造成的食物中毒者追究當(dāng)事人責(zé)任。10、厲行節(jié)約,做好食品原料綜合利用,節(jié)約用水、電、油、氣,消滅長明燈、長流水。11、愛護(hù)餐廳財(cái)物,文明使用,不野蠻操作,不故意損壞。12、嚴(yán)守餐廳的商業(yè)秘密,按規(guī)定使用和保管秘密文件,不得向無關(guān)者泄露。如有查詢,可請(qǐng)查詢者通過正常手續(xù)與餐廳聯(lián)系。13、未經(jīng)許可,不得私自制作本餐廳供應(yīng)菜品,杜絕任何原料浪費(fèi)行為。不得自己加公菜,如有發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。14、不得偷吃、偷拿食物或物品,不擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質(zhì)而丟掉。15、不得坐臥案板及工作臺(tái)上。16、不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無關(guān)物品的個(gè)人物品進(jìn)入餐廳。廚房獎(jiǎng)懲管理制度一、處罰細(xì)則1.違規(guī)現(xiàn)象A類過失:1菜肴有腐爛變質(zhì)現(xiàn)象被客人退回;2菜肴制作過程不當(dāng)造成損失;3員工有偷吃、偷拿食品原料被發(fā)現(xiàn);4對(duì)所負(fù)責(zé)的冰箱儲(chǔ)存管理不善導(dǎo)致變質(zhì)造成損失;5故意損壞公物與設(shè)備;6與同事吵架、斗毆的;7工作時(shí)間內(nèi)離崗10分鐘以上30分鐘以下的;8在禁煙區(qū)域吸煙或亂扔煙頭等。B類過失:1上班時(shí)間不穿工作服;2值班人員不填寫《值班日記》;3因菜肴出品太慢引起客人投訴的;4對(duì)同事粗言穢語、隨口吐痰、亂扔雜物、破壞公共衛(wèi)生的;5不配合領(lǐng)導(dǎo)工作,有欺騙、隱瞞行為的;6無故離崗10分鐘以下的;7不愛惜酒店財(cái)物、違規(guī)操作造成浪費(fèi)的;8工作失誤造成成本超標(biāo)或浪費(fèi)的;9工作時(shí)間在工作區(qū)域內(nèi)抽煙、飲酒的;10不按規(guī)定的工作程序進(jìn)行班前準(zhǔn)備的;11不服從工作分配,未及時(shí)完成上級(jí)安排的工作任務(wù)的;12不按規(guī)定開、關(guān)燈、排風(fēng)、水、液化氣等的。C類過失:1不講個(gè)人衛(wèi)生、長發(fā)、長指甲、胡須過長;2工作衣不潔的、上班不佩帶工號(hào)牌或佩戴不正的;3佩帶飾物上崗的,在工作區(qū)域存放私人物品的;4工作時(shí)間及下班后滯留大堂、包房的;下班后無故在工作區(qū)域逗留、閑逛的;5不遵守員工就餐規(guī)定的;6不遵守員工更衣柜管理規(guī)定的;7語言、行為不文民,講粗話、臟話的;8在大堂區(qū)域大聲喧嘩、追逐打鬧的;9上下班不走員工通道的;10私自交換班的;11上班、參加培訓(xùn)、會(huì)議遲到10分鐘以內(nèi)的;12擅自著工作服外出的;2.處罰標(biāo)準(zhǔn)1A類過失一次罰款100元;2B類過失每違反一次罰款60元;3C類過失每違反一次罰款30元。二、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則1.在對(duì)外接待服務(wù)中,工作態(tài)度優(yōu)秀,創(chuàng)造良好的對(duì)外政治影響者獎(jiǎng)勵(lì)100元。2.積極參加各項(xiàng)競賽活動(dòng),并表現(xiàn)突出者視情況獎(jiǎng)勵(lì)100-800元。3.保護(hù)賓客、酒店財(cái)產(chǎn)及人身安全做出貢獻(xiàn)者獎(jiǎng)勵(lì)100元。4.發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者獎(jiǎng)勵(lì)50元。5.提出合理化建議,并經(jīng)過實(shí)施取得顯著成效,為酒店創(chuàng)造效益者,視情況獎(jiǎng)勵(lì)200-1000元。6.創(chuàng)新菜品,并得到顧客歡迎者每次獎(jiǎng)勵(lì)100元7.當(dāng)日出品受到顧客書面或口頭表揚(yáng)者每次獎(jiǎng)勵(lì)20元。8.為保護(hù)國家財(cái)產(chǎn),人民及賓客生命財(cái)產(chǎn),能見義勇為,或抓獲偷盜等

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