敬業(yè)度提升計(jì)劃調(diào)研報(bào)告課件

敬業(yè)度提升方案調(diào)研報(bào)告本課件PPT僅供大家學(xué)習(xí)使用學(xué)習(xí)完請(qǐng)自行刪除，謝謝！本課件PPT僅供大家學(xué)習(xí)使用學(xué)習(xí)完請(qǐng)自行刪除，謝謝！本課件PPT僅供大家學(xué)習(xí)使用學(xué)習(xí)完請(qǐng)自行刪除，謝謝！本課件PPT僅供大家學(xué)習(xí)使用學(xué)習(xí)完請(qǐng)自行刪除，謝謝！敬業(yè)度提升方案調(diào)研報(bào)告本課件PPT僅供大家學(xué)習(xí)使用0目錄敬業(yè)度概念簡(jiǎn)介您所在部門敬業(yè)度調(diào)研結(jié)果下一步工作要求附錄：行動(dòng)方案模板目錄敬業(yè)度概念簡(jiǎn)介您所在部門敬業(yè)度調(diào)研結(jié)果下一步工作要求附錄1持續(xù)的員工調(diào)查業(yè)績(jī)

影響低高我對(duì)這里的喜歡程度如何？我希望留任的意愿程度如何？為改善公司經(jīng)營(yíng)結(jié)果，我希望并采取了哪些實(shí)際行動(dòng)？敬業(yè)承諾滿意經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)員工敬業(yè)度理念的演化持續(xù)的員工調(diào)查業(yè)績(jī)

影響低高我對(duì)這里的喜歡程度如何？我希望留2敬業(yè)度反映了員工對(duì)公司投入的感情、智慧和努力的狀況。怡安翰威特的研究和經(jīng)歷說明，員工的高敬業(yè)度加之適宜的能力，不但能夠產(chǎn)生更佳的經(jīng)營(yíng)結(jié)果，而且更能提高企業(yè)可持續(xù)開展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。下面三個(gè)關(guān)鍵行為方式表現(xiàn)出高度的敬業(yè)精神：高度敬業(yè)，付出額外的努力并致力于那些能夠使公司獲得成功的工作不斷向同事、潛在同事，尤其是向客戶(現(xiàn)有-潛在客戶)高度贊揚(yáng)公司強(qiáng)烈希望成為公司的一員努力++留用宣傳什么是“員工敬業(yè)度〞？敬業(yè)度反映了員工對(duì)公司投入的感情、智慧和努力的狀況。高度敬業(yè)3員工敬業(yè)度模型敬業(yè)度規(guī)程全面薪酬機(jī)遇生活質(zhì)量工作人員高層管理者直接上司同事薪酬福利認(rèn)可工作內(nèi)容資源職業(yè)開展時(shí)機(jī)學(xué)習(xí)與開展工作生活平衡工作環(huán)境制度與流程人員管理政策績(jī)效管理多元化員工敬業(yè)度模型敬業(yè)度規(guī)程全面薪酬機(jī)遇生活質(zhì)量工作人員高層管4驅(qū)動(dòng)因素定義人員高層管理者-員工對(duì)于公司高層管理人員的感受直接上司-員工對(duì)于直接上司的感受同事-員工是如何描繪與所在工作小組或團(tuán)隊(duì)內(nèi)共同完成日常工作的人員間的關(guān)系全面薪酬薪酬-相對(duì)于自身績(jī)效和奉獻(xiàn)而言，員工對(duì)于其工資待遇適當(dāng)性的感受〔薪酬可以定義為固定薪酬和浮動(dòng)薪酬〕福利-員工對(duì)于公司的福利方案是否充足的感受，包括福利的價(jià)值和是否易于使用認(rèn)可-員工對(duì)于自己在工作中做出奉獻(xiàn)和成就時(shí)是否能得到肯定和積極的注意的感受機(jī)遇職業(yè)開展時(shí)機(jī)-員工對(duì)于公司中一系列良好環(huán)境的感受，包括成長(zhǎng)和晉升。同時(shí)也包括員工對(duì)于時(shí)機(jī)相關(guān)的流程和決策公平性的感知學(xué)習(xí)與開展-員工對(duì)于自身是否有時(shí)間和能力開展技能以改進(jìn)現(xiàn)有工作和提升能力的感受驅(qū)動(dòng)因素定義人員驅(qū)動(dòng)因素定義〔續(xù)〕規(guī)程制度與流程-對(duì)于工作流程的適當(dāng)評(píng)估以及工作流程在何種程度上能幫助員工提高工作效率人員管理政策-員工對(duì)于公司正式或非正式的管理操作是否能營(yíng)造積極的工作氣氛的感受績(jī)效管理-員工對(duì)于公司正式的績(jī)效管理流程是否能幫助其提高績(jī)效提供反響和指導(dǎo)的感受多元化-公司的工作氣氛尊重員工間的差異，公平對(duì)待不同背景的員工，承受他們的廣泛意見工作工作內(nèi)容-員工對(duì)于日常工作和活動(dòng)的感受資源-幫助員工更高效地工作的方法和手段，包括人力資源、工具、技術(shù)和信息生活質(zhì)量工作/生活平衡-員工對(duì)于自身是否能夠在工作責(zé)任和個(gè)人生活間獲得適當(dāng)平衡的感受工作環(huán)境-員工對(duì)于自己所處的工作環(huán)境是否適合自己工作的感受驅(qū)動(dòng)因素定義〔續(xù)〕規(guī)程目錄敬業(yè)度概念簡(jiǎn)介您所在部門敬業(yè)度調(diào)研結(jié)果下一步工作要求附錄：行動(dòng)方案模板目錄敬業(yè)度概念簡(jiǎn)介您所在部門敬業(yè)度調(diào)研結(jié)果下一步工作要求附錄7品牌管理中心整體敬業(yè)度水平處于問題地帶，敬業(yè)度得分33%危險(xiǎn)地帶問題地帶穩(wěn)定地帶高績(jī)效-

最正確雇主地帶30%100%0%65%全面股東回報(bào)=低于均值28個(gè)基點(diǎn)全面股東回報(bào)=低于均值4基點(diǎn)全面股東回報(bào)=高于均值22個(gè)基點(diǎn)45%品牌管理中心33%服裝行業(yè)58%最正確雇主85%其他雇主57%品牌管理中心整體敬業(yè)度水平處于問題地帶，敬業(yè)度得分33%危險(xiǎn)8品牌管理中心員工敬業(yè)行為分析樂于宣傳1樂于留任2樂于努力3品牌管理中心38%33%33%38%14%24%我愿意向正在求職的朋友推薦公司如果有機(jī)會(huì)，我將向公司以外的人員介紹在這里工作的益處我不會(huì)輕易離開公司我很少考慮“跳槽”公司能夠激勵(lì)我每天盡全力工作公司能夠激勵(lì)我付出額外的努力，以幫助公司取得成功敬業(yè)行為問題敬業(yè)行為敬業(yè)行為得分品牌管理中心員工敬業(yè)行為分析樂于1樂于2樂于3品牌管理中心3品牌管理中心整體驅(qū)動(dòng)因素結(jié)果品牌管理中心整體驅(qū)動(dòng)因素結(jié)果10目錄敬業(yè)度概念簡(jiǎn)介您所在部門敬業(yè)度調(diào)研結(jié)果下一步工作要求附錄：行動(dòng)方案模板目錄敬業(yè)度概念簡(jiǎn)介您所在部門敬業(yè)度調(diào)研結(jié)果下一步工作要求附錄11

下一步建議：從結(jié)果到行動(dòng)充分理解現(xiàn)狀并對(duì)理想的狀態(tài)作出承諾

了解組織的現(xiàn)狀和未來的理想狀態(tài)

讓管理層對(duì)此做出承諾，以使之成為現(xiàn)實(shí)

采取行動(dòng)之前首先要關(guān)注于承諾與關(guān)鍵利益相關(guān)方達(dá)成共識(shí)，以確保對(duì)關(guān)鍵問題的理解，并承諾對(duì)影響敬業(yè)度的因素采取行動(dòng)。

如果需要，補(bǔ)充更多的信息和研究

遵循流程來確定適當(dāng)?shù)拇胧┮越鉀Q問題

用充分的資源和預(yù)算來兌現(xiàn)承諾

建立理解和承諾

行動(dòng)準(zhǔn)備

執(zhí)行并植入變化通過充分的時(shí)間和資源投入，實(shí)施并確保行動(dòng)的執(zhí)行

執(zhí)行方案

對(duì)行動(dòng)負(fù)責(zé)

衡量結(jié)果并保證員工高效執(zhí)行

增加投資以保障長(zhǎng)期福利

下一步建議：從結(jié)果到行動(dòng)充分理解現(xiàn)狀并對(duì)理想的狀態(tài)作出承諾12安正敬業(yè)度后續(xù)行動(dòng)方案時(shí)間安排項(xiàng)目階段部門負(fù)責(zé)人工作任務(wù)2013年1月10111213141516171819202122232425262728293031敬業(yè)度宣講及安正調(diào)研結(jié)果分享參與會(huì)議

部門敬業(yè)度調(diào)研結(jié)果分享及后續(xù)計(jì)劃推進(jìn)指導(dǎo)參與部門細(xì)分敬業(yè)度調(diào)研結(jié)果分享及行動(dòng)計(jì)劃培訓(xùn)

各部門制定所轄部門敬業(yè)度提升行動(dòng)計(jì)劃撰寫所轄部門行動(dòng)計(jì)劃

整合并分析各部門敬業(yè)度提升計(jì)劃/

怡安翰威特及人力資本中心分別與各部門反饋敬業(yè)度提升計(jì)劃根據(jù)怡安翰威特及人力資本中心針對(duì)所轄部門的反饋，調(diào)整敬業(yè)度行動(dòng)計(jì)劃

各部門針對(duì)所轄部門敬業(yè)度提升行動(dòng)計(jì)劃匯報(bào)匯報(bào)所轄部門敬業(yè)度行動(dòng)計(jì)劃

部門季度敬業(yè)度行動(dòng)計(jì)劃推進(jìn)匯報(bào)（貫穿全年）各部門需在20日前提交部門行動(dòng)方案初稿28號(hào)之前完成部門行動(dòng)方案終稿并匯報(bào)安正敬業(yè)度后續(xù)行動(dòng)方案時(shí)間安排項(xiàng)目階段部門負(fù)責(zé)人工作任務(wù)2013目錄敬業(yè)度概念簡(jiǎn)介您所在部門敬業(yè)度調(diào)研結(jié)果下一步工作要求附錄：行動(dòng)方案模板目錄敬業(yè)度概念簡(jiǎn)介您所在部門敬業(yè)度調(diào)研結(jié)果下一步工作要求附錄14行動(dòng)方案模板的3塊構(gòu)成內(nèi)容理解現(xiàn)狀分析問題制定行動(dòng)方案123摘錄本部門敬業(yè)度調(diào)研結(jié)果信息進(jìn)展仔細(xì)閱讀；基于調(diào)研結(jié)果，和員工進(jìn)展溝通，獲取反響；就時(shí)機(jī)領(lǐng)域的問題進(jìn)展分析，思考引起問題的潛在原因；就時(shí)機(jī)領(lǐng)域制定部門行動(dòng)方案；行動(dòng)方案模板的3塊構(gòu)成內(nèi)容理解現(xiàn)狀分析問題制定行動(dòng)方案12315敬業(yè)度調(diào)研數(shù)據(jù)結(jié)果機(jī)會(huì)領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)因素問題得分薪資福利制度與流程人員管理政策……1–理解現(xiàn)狀敬業(yè)度調(diào)研數(shù)據(jù)結(jié)果機(jī)會(huì)領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)因素問題得分薪資福利制度與流程16員工書面反響信息摘要機(jī)會(huì)領(lǐng)域員工書面反饋內(nèi)容員工引言薪資福利制度與流程人員管理政策……1–理解現(xiàn)狀員工書面反響信息摘要機(jī)會(huì)領(lǐng)域員工書面反饋內(nèi)容員工引言薪資福利17員工溝通反響信息摘要機(jī)會(huì)領(lǐng)域員工溝通反饋內(nèi)容員工引言薪資福利制度與流程人員管理政策……1–理解現(xiàn)狀員工溝通反響信息摘要機(jī)會(huì)領(lǐng)域員工溝通反饋內(nèi)容員工引言薪資福利18其它信息補(bǔ)充機(jī)會(huì)領(lǐng)域補(bǔ)充信息內(nèi)容補(bǔ)充信息來源薪資福利制度與流程人員管理政策……1–理解現(xiàn)狀其它信息補(bǔ)充機(jī)會(huì)領(lǐng)域補(bǔ)充信息內(nèi)容補(bǔ)充信息來源薪資福利制度與流19敬業(yè)度時(shí)機(jī)領(lǐng)域問題分析機(jī)會(huì)領(lǐng)域問題總結(jié)潛在原因分析薪資福利制度與流程人員管理政策……2–問題分析敬業(yè)度時(shí)機(jī)領(lǐng)域問題分析機(jī)會(huì)領(lǐng)域問題總結(jié)潛在原因分析薪資福利制20部門敬業(yè)度提升行動(dòng)方案機(jī)會(huì)領(lǐng)域初步改進(jìn)計(jì)劃牽頭部門/人協(xié)助部門/人時(shí)間安排評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估方式評(píng)價(jià)周期薪資福利制度與流程人員管理政策_(dá)___________部門改進(jìn)方案