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學(xué)校食堂小賣部監(jiān)督管理制度1.引言學(xué)校食堂小賣部是學(xué)校內(nèi)一項(xiàng)重要的服務(wù)設(shè)施,為師生提供便利的餐飲和生活用品購買渠道。為了維護(hù)師生的權(quán)益,加強(qiáng)食堂小賣部的監(jiān)督管理,制定本監(jiān)督管理制度。本制度旨在建立一套規(guī)范、有序的食堂小賣部監(jiān)管機(jī)制,確保食品安全、質(zhì)量可靠,并保障師生的合法權(quán)益。2.監(jiān)督管理職責(zé)2.1食堂小賣部管理責(zé)任部門學(xué)校食堂小賣部的監(jiān)督管理責(zé)任由以下部門共同承擔(dān):校方:學(xué)校行政管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督食堂小賣部運(yùn)營,并提供必要的支持和資源。學(xué)生會(huì):學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督食堂小賣部管理,并收集師生的意見和建議,及時(shí)反饋給相關(guān)部門。保衛(wèi)處:保衛(wèi)處負(fù)責(zé)維護(hù)食堂小賣部的安全和秩序,預(yù)防擾亂食堂小賣部正常經(jīng)營的事件。2.2食堂小賣部管理責(zé)任人食堂小賣部的管理責(zé)任人是食堂小賣部的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,其職責(zé)包括但不限于:確保食堂小賣部的食品安全和質(zhì)量符合相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),并采取必要的措施進(jìn)行監(jiān)督和管理。負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行食堂小賣部的管理制度,并及時(shí)進(jìn)行更新和完善。管理和培訓(xùn)食堂小賣部的工作人員,確保員工具備相關(guān)知識(shí)和技能。處理食堂小賣部的日常運(yùn)營問題,并及時(shí)解決師生的投訴和建議。3.監(jiān)督管理措施3.1食品安全監(jiān)督食堂小賣部在供應(yīng)食品時(shí)必須遵守以下安全監(jiān)督措施:采購食品必須從持有合法食品銷售執(zhí)照的供應(yīng)商處購買,并保存購貨憑證。食品進(jìn)貨后必須進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,確保符合相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。食品在陳列和銷售前必須按規(guī)定進(jìn)行儲(chǔ)存、加工和處理,保持衛(wèi)生和食品的新鮮度。食品銷售前必須標(biāo)明相關(guān)信息,包括食品名稱、價(jià)格、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。如發(fā)現(xiàn)食品安全問題,應(yīng)立即采取措施,包括停止銷售、報(bào)告相關(guān)部門等。3.2售后服務(wù)監(jiān)督食堂小賣部在提供售后服務(wù)時(shí)必須遵守以下監(jiān)督措施:提供質(zhì)量合格的商品,并提供合理的退換貨政策。按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)商品進(jìn)行定價(jià),并確保價(jià)格公正合理。接受師生的投訴和建議,并及時(shí)處理和回復(fù)。定期進(jìn)行商品庫存清點(diǎn)和質(zhì)量抽檢,確保商品的供應(yīng)和質(zhì)量。3.3經(jīng)營行為監(jiān)督食堂小賣部的經(jīng)營行為將受到以下監(jiān)督措施的約束:不得銷售不符合相關(guān)法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)定的商品。不得擅自提高商品價(jià)格,欺詐師生。禁止利用食堂小賣部從事違法和不良經(jīng)營行為,包括賭博、販賣淫穢物品等。不得營造虛假促銷活動(dòng),誤導(dǎo)師生購買。4.監(jiān)督管理措施的執(zhí)行和評(píng)估4.1執(zhí)行學(xué)校將定期組織對(duì)食堂小賣部的監(jiān)督管理措施進(jìn)行執(zhí)行檢查,以確保措施的有效性和落實(shí)情況。檢查結(jié)果將及時(shí)通報(bào)相關(guān)責(zé)任人,并要求責(zé)任人提出整改方案并落實(shí)。4.2評(píng)估學(xué)校將委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)食堂小賣部的監(jiān)督管理措施進(jìn)行定期評(píng)估,以評(píng)估措施的效果和改進(jìn)空間。評(píng)估結(jié)果將作為改進(jìn)和優(yōu)化監(jiān)管措施的依據(jù),以提高食堂小賣部的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。5.結(jié)語通過建立學(xué)校食堂小賣部監(jiān)督管理制度,我們將為師生提供更安全、更便利的餐飲和生活用品購買環(huán)境。這不僅有助于維護(hù)師生的權(quán)益,也為食堂小
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