化妝品進(jìn)貨驗(yàn)收管理制度

化妝品經(jīng)營質(zhì)量管理制度XXX化妝品店2017年11月20日

化妝品經(jīng)營質(zhì)量管理制度目錄經(jīng)營場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度3人員培訓(xùn)制度4從業(yè)人員衛(wèi)生及健康體檢制度6供貨單位資質(zhì)、品種審核和索證索票制度7進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度9儲(chǔ)存制度11不合格品管理制度12銷售管理制度13不良反應(yīng)報(bào)告制度14七、培訓(xùn)和繼續(xù)教育的考核結(jié)果，作為有關(guān)崗位人員聘用的主要依據(jù)，并作為員工晉級(jí)、加薪或獎(jiǎng)懲等工作的參考依據(jù)。XXX化妝品店（蓋章）2017年11月20日文件名稱：從業(yè)人員衛(wèi)生及健康體檢制度起草人：審核人：批準(zhǔn)人：起草日期：批準(zhǔn)日期：版本號(hào)：修訂日期：修訂原因：從業(yè)人員衛(wèi)生及健康體檢制度一、企業(yè)員工每年必須在有體檢資質(zhì)的縣級(jí)以上醫(yī)療衛(wèi)生檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)體檢一次，體檢除常規(guī)項(xiàng)目外，應(yīng)加做胸透以及轉(zhuǎn)氨酶、乙肝表面抗原檢查，取得健康證明后方可參加工作。二、從事化妝品經(jīng)營的人員必須持有健康證方可上崗，凡患有手癬、指甲癬、手部濕疹、發(fā)生于手部的銀屑病或者鱗屑、滲出性皮膚病以及患有痢疾、傷寒、活動(dòng)性肺結(jié)核等傳染病的人員，不得直接從事化妝品經(jīng)營活動(dòng)。三、員工患上述疾病的，應(yīng)立即調(diào)離原崗位。病愈要求上崗,必須在指定的醫(yī)院體檢,合格后才可重新上崗。四、公司發(fā)現(xiàn)有患傳染病的職工后,相關(guān)接觸人員必須立即進(jìn)行體檢,確認(rèn)未受傳染的，方可繼續(xù)留崗工作。五、每位員工均有義務(wù)向部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告自己及家人身體情況,特別是本制度中不允許有的疾病發(fā)生時(shí),必須立即報(bào)告,以確保保健食品不受污染.六、在崗員工應(yīng)著裝整潔，佩戴工號(hào)牌，勤洗澡、勤理發(fā)，注意個(gè)人衛(wèi)生。七、應(yīng)建立員工健康檔案，檔案至少保存二年。XXX化妝品店（蓋章）2017年11月20日

文件名稱：供貨單位資質(zhì)、品種審核和索證索票制度起草人：審核人：批準(zhǔn)人：起草日期：批準(zhǔn)日期：版本號(hào)：修訂日期：修訂原因：供貨單位資質(zhì)、品種審核和索證索票制度一、采購化妝品時(shí)必須按本制度審核供貨單位資質(zhì)和索證索票?；瘖y品定義：是指以涂擦、噴灑或者其他類似的方法，散布于人體表面任何部位（皮膚、毛發(fā)、指甲、口唇等），以達(dá)到清潔、消除不良?xì)馕?、護(hù)膚、美容和修飾目的的日用化學(xué)工業(yè)產(chǎn)品。特殊用途化妝品：是指用于育發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防曬的化妝品。二、由專人負(fù)責(zé)索證索票和臺(tái)賬管理工作，相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過培訓(xùn)。三、索證：審驗(yàn)供貨商的經(jīng)營資格，至少應(yīng)當(dāng)索取以下資料：（一）化妝品生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照；（二）化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證；（三）化妝品行政（衛(wèi)生）許可批件或備案憑證、國產(chǎn)非特殊化妝品備案登記憑證；（四）化妝品檢驗(yàn)報(bào)告或合格證明；（五）進(jìn)口化妝品的有效檢驗(yàn)檢疫證明；（六）向供貨商按照產(chǎn)品生產(chǎn)批次索要符合法定條件的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)報(bào)告或者由供貨商簽字或者蓋章的檢驗(yàn)報(bào)告復(fù)印件。以上資料不能提供原件的，可以提供復(fù)印件。但復(fù)印件應(yīng)加蓋化妝品生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商的公章并存檔備查。四、索票：采購化妝品時(shí)，至少應(yīng)當(dāng)向供貨商索取正式銷售發(fā)票及相關(guān)憑證，注明化妝品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期/批號(hào)、保質(zhì)期、單價(jià)、金額、銷貨日期以及生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商的名稱、住所和聯(lián)系方式。五、索證索票應(yīng)當(dāng)按供應(yīng)商名稱或者化妝品種類建檔備查，相關(guān)檔案應(yīng)當(dāng)妥善保存，保存期應(yīng)當(dāng)比產(chǎn)品有效期延長6個(gè)月。XXX化妝品店（蓋章）2017年11月20日

文件名稱：進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制起草人：審核人：批準(zhǔn)人：起草日期：批準(zhǔn)日期：版本號(hào)：修訂日期：修訂原因：進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度一、化妝品質(zhì)量驗(yàn)收專職質(zhì)量驗(yàn)收人員負(fù)責(zé)，驗(yàn)收人員須具備有關(guān)規(guī)定的條件。二、驗(yàn)收員應(yīng)按照驗(yàn)收程序?qū)Φ截涍M(jìn)行逐批驗(yàn)收。驗(yàn)收應(yīng)在規(guī)定的待驗(yàn)區(qū)驗(yàn)收，待驗(yàn)區(qū)必須保持整潔、干凈，有黃色明顯標(biāo)志。三、驗(yàn)收應(yīng)包括外觀性狀檢查和內(nèi)外包裝標(biāo)識(shí)的檢查。驗(yàn)收抽取的樣品應(yīng)具有代表性。四、驗(yàn)收時(shí)應(yīng)按照化妝品的分類，對(duì)包裝、標(biāo)簽、說明書以及有關(guān)要求的證明或文件進(jìn)行逐一檢查：1.供貨企業(yè)提供的票據(jù)內(nèi)容應(yīng)包括化妝品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期/批號(hào)、保質(zhì)期、單價(jià)、金額、銷貨日期以及生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商的名稱、住所和聯(lián)系方式；2.整件包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證；3.驗(yàn)收進(jìn)口化妝品，應(yīng)憑加蓋供貨企業(yè)原印章的《進(jìn)口化妝品批準(zhǔn)證書》復(fù)印件驗(yàn)收，并留存；4.化妝品包裝的顯著位置上應(yīng)有印有產(chǎn)品名稱、批準(zhǔn)文號(hào)（特殊用途化妝品）、產(chǎn)品批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期、質(zhì)量合格標(biāo)志以及生產(chǎn)企業(yè)的名稱、地址等。包裝、標(biāo)簽或說明書上還應(yīng)有化妝品的成份、功能、用法、用量、禁忌、注意事項(xiàng)以及貯藏條件等?；瘖y品標(biāo)簽、小包裝或者說明書上不得注有適應(yīng)癥，不得宣傳療效，不得使用醫(yī)療術(shù)語；5.按照批次核對(duì)查驗(yàn)加蓋供貨企業(yè)原印章的《檢驗(yàn)報(bào)告書》復(fù)印件并留存，不能提供檢驗(yàn)報(bào)告或其復(fù)印件的產(chǎn)品，不得驗(yàn)收入店；6.對(duì)銷后退回、配送后退回的化妝品，驗(yàn)收人員應(yīng)按進(jìn)貨驗(yàn)收的規(guī)定逐批驗(yàn)收，對(duì)質(zhì)量有疑問的應(yīng)送檢。五、采購和驗(yàn)收人員應(yīng)建立購貨臺(tái)賬，按照每次購入的情況如實(shí)記錄，內(nèi)容包括：名稱、規(guī)格、數(shù)量、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期/批號(hào)、有效期、生產(chǎn)廠商、購進(jìn)價(jià)格、購貨日期、供應(yīng)商名稱及聯(lián)系方式、驗(yàn)收結(jié)論、采購和驗(yàn)收人員等信息。六、購貨臺(tái)賬按照供應(yīng)商、供貨品種、供貨時(shí)間順序等分類管理，記錄保存期應(yīng)當(dāng)比產(chǎn)品有效期延長6個(gè)月，并不得少于二年。七、驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)不符合驗(yàn)收規(guī)定的產(chǎn)品，應(yīng)拒收。XXX化妝品店（蓋章）2017年11月20日

文件名稱：儲(chǔ)存制度起草人：審核人：批準(zhǔn)人：起草日期：批準(zhǔn)日期：版本號(hào)：修訂日期：修訂原因：儲(chǔ)存制度一、所有入庫化妝品都必須進(jìn)行外觀質(zhì)量檢查，按照購貨（驗(yàn)收）臺(tái)賬核對(duì)后方準(zhǔn)入庫。二、保管員應(yīng)根據(jù)化妝品的儲(chǔ)存要求，合理儲(chǔ)存。三、應(yīng)保持庫區(qū)、貨架的清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清掃，做好防火、防潮、防熱、防霉、防蟲、防鼠和防污染等工作。五、應(yīng)定期檢查儲(chǔ)存條件，做好倉庫的防曬、溫濕度監(jiān)測(cè)和管理。每日上下午各一次對(duì)庫房的溫濕度進(jìn)行檢查和記錄，如溫濕度超出范圍，應(yīng)及時(shí)采取調(diào)控措施。六、應(yīng)根據(jù)庫存的流轉(zhuǎn)情況，定期檢查質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常產(chǎn)品立即放置于“待處理”區(qū)，報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人處理。XXX化妝品店（蓋章）2017年11月20日

文件名稱：不合格品管理制度起草人：審核人：批準(zhǔn)人：起草日期：批準(zhǔn)日期：版本號(hào)：修訂日期：修訂原因：不合格品管理制度一、質(zhì)量負(fù)責(zé)人對(duì)不合格產(chǎn)品實(shí)行有效控制管理；二、質(zhì)量不合格產(chǎn)品不得采購、上柜和銷售；三、不合格產(chǎn)品須存放在不合格品區(qū)，掛紅牌標(biāo)志，專帳管理；四、質(zhì)量管理人員在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，要及時(shí)停止銷售，移至不合格品區(qū)。發(fā)現(xiàn)假劣產(chǎn)品，要報(bào)告食品藥品監(jiān)督管理局，不得擅自退貨；五、食品藥品監(jiān)管部門公告、發(fā)文、通知，以及抽查檢驗(yàn)判定為不合格的，應(yīng)立即停止銷售，需要追回的要及時(shí)追回；六、在柜過期、破損化妝品應(yīng)移入不合格品區(qū)；七、銷后退回的質(zhì)量可疑產(chǎn)品，報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人確認(rèn)為不合格的，移不合格品區(qū)；八、不合產(chǎn)品的確認(rèn)、報(bào)損銷毀應(yīng)有記錄，保存二年。XXX化妝品店（蓋章）2017年11月20日

文件名稱：化妝品銷售管理制度起草人：審核人：批準(zhǔn)人：起草日期：批準(zhǔn)日期：版本號(hào)：修訂日期：修訂原因：化妝品銷售管理制度一、企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場(chǎng)所的顯著位置懸掛《營業(yè)執(zhí)照》；二、營業(yè)人員應(yīng)當(dāng)佩戴有照片、姓名、崗位等內(nèi)容的工作牌；三、對(duì)營業(yè)員應(yīng)按年度定期進(jìn)行健康檢查，取得健康合格的有效證明后方可上崗工作；四、銷售化妝品時(shí)應(yīng)建立銷售臺(tái)賬，內(nèi)容包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期/批號(hào)、保質(zhì)期限、產(chǎn)地、銷售價(jià)格、銷售日期、庫存等內(nèi)容；銷售臺(tái)賬保存期應(yīng)當(dāng)比產(chǎn)品有效期延長6個(gè)月；五、銷售化妝品時(shí)應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者出具銷售憑證，內(nèi)容包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價(jià)格、批號(hào)等；六、銷售近效期化妝品時(shí)應(yīng)當(dāng)向顧客告知有效期；七、化妝品廣告應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)廣告管理的規(guī)定；八、非本店人員不得在營業(yè)場(chǎng)所內(nèi)從事化妝品銷售活動(dòng)；九、對(duì)缺貨品要認(rèn)真登記，及時(shí)向采購人員反映，組織貨源補(bǔ)充上柜。XXX化妝品店（蓋章）2017年11月20日

化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)和報(bào)告制度文件名稱：化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)和報(bào)告制度起草人：審核人：批準(zhǔn)人：起草日期：批準(zhǔn)日期：版本號(hào)：修訂日期：修訂原因：化妝品不良反應(yīng)：是指在化妝品使用過程中出現(xiàn)的正常功能以外的對(duì)所施用皮膚造成的不良影響，包括過敏反應(yīng)（這和藥物不良反應(yīng)具有共性）、蓄積反應(yīng)（又稱化妝品色素沉著、化妝品皮炎、化妝品毛發(fā)損害和化妝品指甲損害等，甚至引起身體不適或加重癥狀，危害健康和生命；質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收集、分析、監(jiān)測(cè)和上報(bào)正在經(jīng)營的化妝品的不良反應(yīng)信息，重點(diǎn)收集首次經(jīng)營的化妝品和新上市化妝品的不良反應(yīng)；對(duì)消費(fèi)者反饋的不良反應(yīng)信息，營業(yè)人員要第一時(shí)間注意收集，確認(rèn)其是否確實(shí)是本店經(jīng)營產(chǎn)品，以及醫(yī)院出據(jù)的由該產(chǎn)品導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生不良反應(yīng)的病歷報(bào)告。如是個(gè)別顧客對(duì)其敏感，