物業(yè)上半年工作總結(jié)參考樣本（二篇）

第7頁共7頁物業(yè)上半?年工作總?結(jié)參考樣?本__?__年上?半年，在?各位領(lǐng)導(dǎo)?的大力支?持下，通?過全體員?工的共同?努力，較?好地完成?了上半年?的各項工?作任務(wù)。?現(xiàn)我將公?司___?_年上半?年生物主?要工作總?結(jié)如下：?一、工?作任務(wù)完?成情況?1、以物?業(yè)管理和?工程維修?為重點，?全力完成?各項中心?工作任務(wù)?在物業(yè)?管理方面?，我公司?順利完成?了各小區(qū)?及辦公大?樓的物業(yè)?管理工作?，此外，?臨時停車?場經(jīng)營管?理工作，?取得了良?好的社會?效益，圓?滿完成上?級交付的?任務(wù)。在?物業(yè)工程?維修方面?，進一步?改善了辦?公大樓的?辦公環(huán)境?和各小區(qū)?的生活居?住環(huán)境，?確保各項?工作的順?利推進。?同時，?本著開源?節(jié)流、多?勞多得、?提高小區(qū)?管理服務(wù)?水平的原?則，在我?公司管理?的各小區(qū)?內(nèi)建立并?推行了經(jīng)?營目標責?任制和管?理目標責?任制，對?小區(qū)進行?年度經(jīng)濟?指標與服?務(wù)指標的?考評。實?踐證明，?該項制度?不但減少?了業(yè)務(wù)成?本，增加?了公司的?經(jīng)營收入?，而且激?發(fā)了服務(wù)?中心全體?員工的積?極性，提?高了他們?的工作能?力和效率?，進一步?明確了小?區(qū)服務(wù)中?的責、權(quán)?、利，保?證小區(qū)物?業(yè)管理的?良性、高?效運作。?此外，我?公司還統(tǒng)?一規(guī)范了?各小區(qū)服?務(wù)人員的?服飾，加?強禮儀培?訓，公司?的對外形?象煥然一?新;推行?了保安人?員考核制?度，為建?立更優(yōu)秀?、精干的?保安隊伍?奠定了基?礎(chǔ)。同?時，我們?清醒的認?識到制度?建設(shè)的關(guān)?鍵在于落?實，因此?，我公司?不斷加大?檢查和執(zhí)?行力度，?發(fā)現(xiàn)問題?不回避，?及時糾正?，確保各?項工作有?計劃、有?依據(jù)、有?落實地穩(wěn)?步展開。?為加強?企業(yè)本部?和服務(wù)社?區(qū)的文化?建設(shè)，創(chuàng)?建了公司?網(wǎng)頁，為?住戶與公?司更好的?交流提供?了便捷的?互動平臺?;不斷豐?富公司季?刊內(nèi)容，?已嘗試在?小區(qū)內(nèi)向?住戶派發(fā)?，加強公?司的品牌?宣傳，使?住戶能更?好的了解?我公司的?各項業(yè)務(wù)?，增加了?他們的認?同度和信?賴度4?、參與市?場競爭，?積極拓展?公司業(yè)務(wù)?我公司?于接手大?樓的后勤?工作，經(jīng)?過幾個月?的努力，?對飯?zhí)貌?分設(shè)備設(shè)?施進行了?維修，完?善了各崗?位分工，?做好設(shè)備?設(shè)施的維?修及保潔?工作，并?全面開展?了對大樓?機電設(shè)備?的保養(yǎng)工?作，為提?供良好的?工作環(huán)境?和后勤服?務(wù)提供了?有力保障?。5、?加強員工?隊伍建設(shè)?和人力資?源儲備，?構(gòu)建團結(jié)?共進團隊?在員工?隊伍建設(shè)?方面，公?司一方面?嚴格管理?，對不能?勝任本職?工作的人?員堅決進?行撤換;?另一方面?，開展人?性化管理?，合理進?行崗位調(diào)?整，營造?良好的工?作氛圍。?我們通過?安排員工?參加多種?培訓等方?式，提高?公司工作?人員的業(yè)?務(wù)能力和?綜合素質(zhì)?。二、?存在的主?要問題及?難點一?是物業(yè)管?理員工隊?伍文化程?度不高，?整體素質(zhì)?相對偏低?;再加上?小區(qū)管理?人員和保?安隊伍變?動相對頻?繁，他們?一方面對?新環(huán)境不?能及時適?應(yīng)，溝通?協(xié)調(diào)不足?，另一方?面大多沒?有接受比?較專業(yè)的?物業(yè)管理?技能培訓?，工作能?力欠缺，?導(dǎo)致工作?效率較低?。二是?我公司各?項管理與?考評制度?仍有待于?在實踐中?不斷改進?，企業(yè)文?化與社區(qū)?文化建設(shè)?處于起步?階段，缺?乏經(jīng)驗，?仍然需要?不斷探索?和總結(jié)經(jīng)?驗。三?是由于體?制等各種?客觀原因?，企業(yè)的?激勵制度?不完善，?對企業(yè)持?續(xù)發(fā)展有?一定的限?制。_?___年?下半年，?我公司將?繼續(xù)認真?完成各項?工作任務(wù)?，繼續(xù)加?強公司自?身的各項?制度建設(shè)?，進一步?拓展業(yè)務(wù)?范圍，提?高服務(wù)質(zhì)?量，創(chuàng)建?有信譽、?有實力的?物業(yè)管理?品牌。?1、進一?步創(chuàng)新工?作機制，?內(nèi)強管理?，外拓業(yè)?務(wù)，使公?司的發(fā)展?再上一個?新臺階?經(jīng)過這段?時間的努?力和發(fā)展?，以及市?建委和辦?黨委的大?力支持，?我公司各?項工作不?斷規(guī)范，?業(yè)務(wù)范圍?進一步擴?大，__?__年上?半年我們?將進一步?創(chuàng)新完善?工作機制?和管理模?式，進一?步強化內(nèi)?部管理水?平，繼續(xù)?鞏固及完?善現(xiàn)有各?項制度，?深化內(nèi)部?機制改革?，試行定?員定崗定?酬及費用?包干制度?，繼續(xù)實?行小區(qū)經(jīng)?營目標責?任制及管?理目標責?任制，向?管理要效?益;依托?城建，充?分發(fā)揮自?身優(yōu)勢，?希望能在?繼續(xù)做好?每年交易?會車管工?作的基礎(chǔ)?上，把進?一步開拓?物業(yè)管理?新市場當?作一項重?點工作來?抓，促使?公司的發(fā)?展狀況和?經(jīng)濟狀況?有明顯好?轉(zhuǎn)。2?、加強企?業(yè)和社區(qū)?文化建設(shè)?我公司?在完成中?心工作任?務(wù)的基礎(chǔ)?上，__?__年下?半年繼續(xù)?將重點放?在企業(yè)文?化與社區(qū)?文化的建?設(shè)上，繼?續(xù)完善公?司的網(wǎng)頁?、季刊，?努力搞好?小區(qū)的社?區(qū)活動，?把深入拓?展企業(yè)文?化與社區(qū)?文化的建?設(shè)作為我?公司拓展?服務(wù)深度?與提升服?務(wù)質(zhì)量的?突破點，?繼續(xù)推進?黨風廉政?建設(shè)和精?神文明建?設(shè)工作，?不斷加強?小區(qū)的物?業(yè)管理工?作，提升?市場競爭?力。3?、加強人?力資源的?培養(yǎng)與人?才隊伍建?設(shè)要加?強培訓和?學習力度?，以提高?其業(yè)務(wù)素?質(zhì)和整體?管理水平?;加強對?高技術(shù)、?高能力人?才的引進?，并通過?培訓挖掘?內(nèi)部技術(shù)?潛能，發(fā)?現(xiàn)、培養(yǎng)?和儲備技?術(shù)人才。?物業(yè)上?半年工作?總結(jié)參考?樣本（二?）一、?自覺加強?學習，努?力適應(yīng)工?作我是初?次接觸物?業(yè)管理工?作二、?心系本職?工作，認?真履行職?責(一?)耐心細?致地做好?財務(wù)工作?。自接手?____?管理處財?務(wù)工作的?半年來，?我認真核?對上半年?的財務(wù)賬?簿，理清?財務(wù)關(guān)系?，嚴格財?務(wù)制度，?做好每一?筆賬，確?保了年度?收支平衡?和盈利目?標的實現(xiàn)?。一是做?好每一筆?進出賬。?對于每一?筆進出賬?，我都根?據(jù)財務(wù)的?分類規(guī)則?，分門別?類記錄在?案，登記?造冊。同?時認真核?對發(fā)票、?賬單，搞?好票據(jù)管?理。二是?搞好每月?例行對賬?。按照財?務(wù)制度，?我細化當?月收支情?況，定期?編制財務(wù)?報表，按?公司的要?求及時進?行對賬，?沒有出現(xiàn)?漏報、錯?報的情況?。三是及?時收繳服?務(wù)費。結(jié)?合___?_的實際?，在進一?步了解掌?握服務(wù)費?協(xié)議收繳?辦法的基?礎(chǔ)上，我?認真搞好?區(qū)分，按?照鴻亞公?司、業(yè)主?和我方協(xié)?定的服務(wù)?費，定期?予以收繳?、催收，?____?年全年的?服務(wù)費已?全額到賬?。四是合?理控制開?支。合理?控制開支?是實現(xiàn)盈?利的重要?環(huán)節(jié)，我?堅持從公?司的利益?出發(fā)，積?極協(xié)助管?理處主任?當家理財?。特別在?經(jīng)常性開?支方面，?嚴格把好?采購關(guān)、?消耗關(guān)和?監(jiān)督關(guān)，?防止鋪張?浪費，同?時提出了?一些合理?化建議。?(二)?積極主動?地搞好文?案管理。?半年來，?我主要從?事辦公室?的工作，?____?的文案管?理上手比?較快，主?要做好了?以下__?__個方?面的工作?：一是資?料錄入和?文檔編排?工作。對?管理處涉?及的資料?文檔和有?關(guān)會議記?錄，我認?真搞好錄?入和編排?打印，根?據(jù)工作需?要，制作?表格文檔?，草擬報?表等。二?是檔案管?理工作。?到管理處?后，對檔?案的系統(tǒng)?化、規(guī)范?化的分類?管理是我?的一項經(jīng)?常性工作?，我采取?平時維護?和定期集?中整理相?結(jié)合的辦?法，將檔?案進行分?類存檔，?并做好收?發(fā)文登記?管理。?(三)認?真負責地?抓好綠化?維護。小?區(qū)綠化工?作是__?__月份?開始交與?我負責的?，對我來?講，這是?一項初次?打交道的?工作，由?于缺乏專?業(yè)知識和?管理經(jīng)驗?，當前又?缺少綠化?工人，正?值冬季，?小區(qū)綠化?工作形勢?比較嚴峻?。我主要?做了以下?____?個方面的?工作：一?是搞好小?區(qū)綠化的?日常維護?。二是認?真驗收交?接。三?、主要經(jīng)?驗和收獲?在__?__工作?半年來，?完成了一?些工作，?取得了一?定成績，?總結(jié)起來?有以下幾?個方面的?經(jīng)驗和收?獲：(?一)只有?擺正自己?的位置，?下功夫熟?悉基本業(yè)?務(wù)，才能?盡快適應(yīng)?新的工作?崗位(?二)只有?主動融入?集體，處?理好各方?面的關(guān)系?，才能在?新的環(huán)境?中保持好?的工作狀?態(tài)(三?)只有堅?持原則落?實制度，?認真理財?管賬，才?能履行好?財務(wù)職責?(四)?只有樹立?服務(wù)意識?，加強溝?通協(xié)調(diào)，?才能把分?內(nèi)的工?作做好。?四、存?在的不足?由于工?作實踐比?較少，缺?乏相關(guān)工?作經(jīng)驗，?上半年年?的工作存?在以下不?足：(?一)對物?業(yè)管理服?務(wù)費的協(xié)?議內(nèi)容了?解不夠，?特別是對?以往的一?些收費情?況了解還?不夠及時?;(二?)食堂伙?食開銷較?大，宏觀?上把握容?易，微觀?上控制困?難;(?三)綠化?工作形勢?嚴峻，自?身在小區(qū)?綠化管理?上還要下?更大的功?夫五、?下步的打?算針對?____?上半年工?作中存在?的不足，?為了做好?