武夷山旅游營銷策略研究

武夷山旅游營銷策略研究旅游管理112金佳商雪青許婷婷沈曉兵章炬烽1.引言文化旅游是現(xiàn)代旅游審美的回歸與品位的提升,是深化旅游開發(fā)的必然要求。武夷山是世界"自然與文化"雙遺產(chǎn)地,武夷山是座歷史文化名山。早在新石器時期，古越人就已在此繁衍生息。觀光旅游一直是主體,文化旅游尚未形成氣候。武夷山旅游業(yè)要有所突破,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須把握文化旅游的價值取向,深入挖掘文化旅游的內(nèi)涵,打造特色文化旅游項目,營造濃厚的文化旅游氛圍。文化旅游與傳統(tǒng)的觀光旅游、度假旅游、會議旅游、購物旅游相比，更突出旅游經(jīng)歷中的文化體驗[1]。2.理論研究武夷山西部是全球生物多樣性保護的關鍵地區(qū)，分布著世界同緯度帶現(xiàn)存最完整、最典型、面積最大的中亞熱帶原生性森林生態(tài)系統(tǒng)[2]；東部山與水完美結合，人文與自然有機相融，以秀水、奇峰、幽谷、險壑等諸多美景、悠久的歷史文化和眾多的文物古跡而享有盛譽；中部是聯(lián)系東西部并涵養(yǎng)九曲溪水源，保持良好生態(tài)環(huán)境的重要區(qū)域。武夷山風景名勝區(qū)面積約70平方公里，屬典型的丹霞地貌，發(fā)育典型的丹霞單面山、塊狀山，柱狀山臨水而立，千姿百態(tài)。“三三秀水清如玉，六六奇峰翠插天”，構成了奇幻百出的武夷山水之勝。古代中國的李商隱、范仲淹、朱熹、陸游、辛棄疾、徐霞客等名家都在武夷山留下各自的墨寶。從歷史和科學的角度看，武夷山具有突出、普遍價值，不僅能為已消逝的古文明和文化傳統(tǒng)提供獨特的見證，而且與理學思想文明有著直接的、實質性的聯(lián)系，符合世界文化遺產(chǎn)第3、5標準[3]。大自然賜予了武夷山獨特和優(yōu)越的自然環(huán)境，吸引了歷代高人雅士、文臣武將在山中或游覽、或隱居、或著述、或授徒，前赴后繼，你來我往。自然山水陶冶了人們的性情，啟迪了人們的智慧，人類的活動傳播，發(fā)展了武夷山，為自然山水增輝添彩。先民的智慧，文士的駐足在九曲溪兩岸留下眾多的文化遺存：有高懸崖壁數(shù)千年不朽的架壑船棺18處；有朱熹、游酢、熊禾、蔡元定等鴻儒大雅的書院遺址35處；有堪稱為中國古書法藝術寶庫的歷代摩崖石刻450多方，其中有古代官府和鄉(xiāng)民保護武夷山水和動植物的禁令13方；有僧道的宮觀寺廟及遺址60余處。武夷山是道教名山,道教文化資源豐富。武夷山是三教名山。自秦漢以來，武夷山就為羽流禪家棲息之地，留下了不少宮觀、道院和庵堂故址[4]。武夷山還曾是儒家學者倡道講學之地。作為中國優(yōu)秀旅游城市,武夷山應充分利用道教文化的旅游價值,開發(fā)道教旅游產(chǎn)品,一方面可以豐富武夷山旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,擴大游客對武夷山文化遺產(chǎn)的認識度和影響力;另一方面可以利用道教倫理道德的社會教育價值,在旅游過程中強化對游客的環(huán)保教育和道德教育,深化旅游的內(nèi)涵和意義[5]。鑒于武夷山有上述突出意義和普遍價值的自然與文化資源，中國政府推薦武夷山申報世界自然與文化雙重遺產(chǎn)。武夷山于1999年12月被聯(lián)合國教科文組織列入《世界遺產(chǎn)名錄》,成為全人類共同的財富。3.實證從以上圖表[6]可以看出武夷山的客源地分布的極其不合理,這主要表現(xiàn)為:一是國外客源市場開發(fā)遠遠不夠;二是國內(nèi)客源市場分布相對集中,主要集中在福建省內(nèi)和江、浙、滬。從2006年武夷山客源分布情況表[7]我們可以看出武夷山的客源地分布的極其不合。根據(jù)客源市場相關理論，客源市場受多種因素影響。慢步武夷山，到武夷山一二一，“慢生活·漫享受”的旅游休閑理念已越來越被大眾所推崇，人們對品質生活、自由心情、綠色出行、健康人生的需求越來越高。因此人們也更加喜歡武夷山的慢生活?！队∠蟠蠹t袍》山水實景的出現(xiàn)，打破了固有“白天登山觀景、九曲泛舟漂流”的傳統(tǒng)旅游與審美方式，不僅首次展示了夜色中武夷山之美，同時創(chuàng)造了多個世界第一。世界上最大的“茶館”，第一座“山水環(huán)景劇場”，唯一的“雙遺”“印象”作品。置身其中，不僅可以將武夷山最著名的大王峰、玉女峰盡收眼底，還會有穿著民俗服飾的侍女，遞上一杯中國“茶王”大紅袍，喝盡杯中之茶，以謝山人栽制佳茗的恩典。借茶說山、說文化、說生活，突出一個和諧。在這個浮躁的流行社會，借當下“偷菜、炒房、蝸居”等流行元素，說大王與玉女的愛情故事，說大紅袍的來歷，說現(xiàn)代人所有的煩惱，說一杯茶所帶來的幸福和感悟，這不正是時下各色人等之所需?一杯香茗，淡雅、悠遠、仙翁遺石灶，宛在水中央。飲罷方舟去，茶煙裊細香?！边@是宋代著名詩人朱熹對武夷“山水茶”的動人描繪。無論家里、還是辦公室、或是各種社交場合，人們都在品嘗著武夷山茶，茶文化也慢慢滲透在生活的每一個細節(jié)里，她逐漸與優(yōu)質服務、現(xiàn)代生活，品味嫻靜聯(lián)系在一起。遍布武夷山的茶館成為人們交談、聽音樂、休息的最佳選址，無論是大紅袍，還是剛剛沖好的正山小種，都散發(fā)出馥郁的香氣，令人沉醉。今年102歲高齡的張?zhí)旄?，他的養(yǎng)身健體之道就是飲茶。他說“茶是萬病之藥”，一天也離不開。他高度評價福建茶葉自唐宋以來對發(fā)展中國茶文化所做的重要貢獻。隨著中華茶文化的傳播，在日本有“和、敬、清、寂”的日本茶道[7]；新加坡有“和、愛、謙、靜”的新加坡茶藝；臺灣也有“和、敬、恰、真”臺灣茶藝。他認為，這些都不能完整體現(xiàn)茶文化精髓。他主張綜合，提出以“儉、清、和、靜”為內(nèi)涵的中國茶道。到武夷山，體驗一把高爾夫，提起高爾夫，讓人聯(lián)想到的是紳士的汗水，polo衫，沉穩(wěn)有力的揮桿。高爾夫作為專屬于上流人士的室外體育運動，起源于蘇格蘭，現(xiàn)被視為蘇格蘭國粹，高爾夫在世界各地的上流社會都占有一席之地。她，向來都是國際名流的大愛之物?，F(xiàn)在，武夷山就能讓你實現(xiàn)一把高爾夫，休閑旅游一番了！閑暇時分，邀上好友，帶上家人，就可以親身體驗高爾夫運動樂趣的高爾夫文化體驗旅游項目“武夷山風景高爾夫”[8]。武夷山高爾夫俱樂部是福建省內(nèi)唯一擁有五星級酒店和大型高爾夫會所配套的球會。她得益于武夷山優(yōu)越的氣候條件，球場一年四季都可開放，面向大王峰，眼望玉女峰，原生態(tài)的丘陵地形，更令整個球場如鬼斧神工。國賓館里的小資情調，富麗堂皇的裝潢氣派非凡，饞人的千島湖魚頭美味可口。走進傳說中被稱為國賓館級別的大紅袍山莊，在這樣充滿小資情調的餐廳氛圍簇擁下，與心愛的戀人，或與親密的家人，在武夷山休閑，享受著各地的美味。自助魚頭火鍋，貴在魚肉鮮。大廚說，這是千島湖有機魚，運過來什么樣，我們就怎么樣保存著，個大肥美，食客們就都能見識到這大魚、品嘗到它的鮮味。飽餐后，還可以免費享受室內(nèi)恒溫游泳池、水療，觀看大銀幕電影！在蘭湯17號領略慢生活前年11月的村莊文化節(jié)，說是文化，其實真不沾邊，找個借口，讓你們來，放慢腳步，感受生活。時間夠用，生活夠慢。慢生活其實，就是這樣而已[9]。武夷山17號蘭灘咖啡館的經(jīng)營者覺得，在武夷山這個擁有自然及人文歷史的地區(qū)，人們陷入在物欲橫流的現(xiàn)實里，早已遺忘生活里的其它內(nèi)容；一次讀書會，一個藝術展，一次音樂會，希望更多人在場，希望能喚醒在內(nèi)心沉睡的一些東西。武夷山市政府幾年來加快武夷山旅游的發(fā)展，不斷推出如巖骨花香漫游道等幾條成熟的漫游道，也不斷加快旅游基礎建設。將要規(guī)劃建設的天堂文化旅游綜合體規(guī)劃總面積1930公頃，核心景區(qū)1309公頃，近期年接待游客150萬人次、遠期年接待旅客近500萬人次的武夷天堂文化旅游綜合體，已完成整體規(guī)劃和初步評審，將擇期陸續(xù)動工建設該項目在城市發(fā)展大格局視角下，以水為魂，以文化為媒，確定水上體驗、銀發(fā)養(yǎng)生、健康運動、文化風尚、生態(tài)人居五大主體功能[10]，構建“游玩食住休養(yǎng)會學”一體化的高端養(yǎng)生旅游產(chǎn)品及禪修文化、高端醫(yī)療、文化傳播格局的復合旅游產(chǎn)業(yè)鏈，打造國家5A級養(yǎng)生旅游度假區(qū)，實現(xiàn)“山川互補，蝶形發(fā)展”的戰(zhàn)略格局，還有在建設中的武夷山紫陽古城、武夷山極地海洋公園、武夷山自駕游營地，引進全球前30強酒店等眾多一大批的旅游項目陸續(xù)入駐，也將近一步加快市區(qū)和度假區(qū)的基礎設施的建設，這一系類的基礎設施將進一步加快武夷山創(chuàng)建“全國文明城市”和“國際知名的旅游度假城市”的步伐[11]。讓游客能夠真正的在武夷山靜下心來享受慢生活。文獻綜述[1].李順.對我國文化旅游開發(fā)的幾點思考[J].天津市職工現(xiàn)代企業(yè)管理學院學報.2004(04)[2] 薛盈洲.武夷山旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的SWOT分析,產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2007(10).[3]馬杰.武夷山旅游國內(nèi)研究綜述[J].武夷學院學報.2009(03)(10).[4].孫迎春.武夷道教及神話生態(tài)美分析[J].蘭州學刊.2008(S1)[5].陳利華.朱熹與道教與武夷山的情結[J].南平師專學報.2001(01)[6]趙紅莉.武夷山旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的幾點思考[J].南平師專學報.2007(02)[7]朱逸輝.瓊籍文化宗師白玉蟾[J].海南大學學報(人文社會科學版).2004(02)[8]邱寧衛(wèi).武夷山宗教文化溯源[J].中國宗教.2002(04)[9]李春.關于武夷山會展旅游的幾點思考[J].南平師專學報.2005(04)[10]陳紅梅.中國中小旅游城市競爭力系統(tǒng)結構與評價研究[D].燕山大學2006[11].陳月英.福建省旅游海外客源市場的特征與開發(fā)戰(zhàn)略[J].經(jīng)濟地理.2000(05)其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。二．培訓的及要求培訓目的安全生產(chǎn)目標責任書為了進一步落實安全生產(chǎn)責任制，做到“責、權、利”相結合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標的內(nèi)容，現(xiàn)與財務部簽訂如下安全生產(chǎn)目標：一、目標值：1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取