企業(yè)倫理是企業(yè)核心競爭力的核心

企業(yè)倫理是企業(yè)核心競爭力的核心企業(yè)倫理是在企業(yè)的發(fā)展過程中而形成的一種深刻影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展的管理力量，歷史和現(xiàn)實使我們明白：企業(yè)倫理比純粹的經(jīng)濟手段、行政手段乃至法律手段的影響更廣泛、更深刻和更持久。很多人認為企業(yè)在競爭中是無任何倫理道德可言的，所謂“商場如戰(zhàn)場”。事實上，在競爭中講倫理道德，不但不會影響企業(yè)的經(jīng)濟效益；相反，從長遠來看一個企業(yè)如果僅僅以純經(jīng)濟的眼光來管理企業(yè)的經(jīng)營活動，會很難讓企業(yè)取得理想的發(fā)展目標。因此，在企業(yè)的管理中，必須體現(xiàn)某種道德觀念和道德原則，這不僅表明企業(yè)倫理是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需求，而且也證明它有著其它因素不可替代的管理效能。所以從某種意義上說，企業(yè)倫理是企業(yè)核心競爭力的最初發(fā)源地，是企業(yè)核心競爭力的最本質(zhì)要素，可以幫助企業(yè)從文化、制度、理念等方面進行提升。1企業(yè)倫理可以幫助企業(yè)塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)在長期經(jīng)營過程中，企業(yè)成員之間形成的共同的價值觀念、行為準則、制度規(guī)范、思維方式、道德觀念、經(jīng)營理念等。從構(gòu)成上來看，企業(yè)倫理包括善惡標準、道德原則、行為規(guī)范、歷史傳統(tǒng)、共同價值觀念、生活觀念、行為動機、道德心理、道德意識；企業(yè)文化包括物質(zhì)載體和精神內(nèi)容。盡管企業(yè)倫理和企業(yè)文化研究的起因和方法，以及涉及的內(nèi)容和范圍有所不同，而企業(yè)倫理卻是企業(yè)文化的重要組成部分和內(nèi)容。企業(yè)倫理具備了企業(yè)文化的基本特征，屬于企業(yè)文化的高層次意識。簡而言之企業(yè)倫理是企業(yè)文化的核心，它從總體上決定了企業(yè)文化的基調(diào)，從根本上決定了企業(yè)文化的精神實質(zhì)；企業(yè)文化包含企業(yè)倫理，對企業(yè)倫理有著極其重要的影響與制約作用。因此，企業(yè)倫理有助于增強企業(yè)文化的影響力，是企業(yè)文化的動力源，要以倫理理念作為企業(yè)文化建設(shè)的切入點，厘清企業(yè)倫理理念與企業(yè)人文環(huán)境對企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，從理論上闡釋企業(yè)文化在完善企業(yè)經(jīng)營機制中的特殊作用，為提升企業(yè)管理的境界積淀深厚的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容主要包括企業(yè)價值觀和企業(yè)道德的塑造、企業(yè)使命和企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的設(shè)計和提煉、企業(yè)精神與企業(yè)形象的培育。在這些內(nèi)容的豐富和發(fā)展過程中，不僅要與國家以及社會經(jīng)濟發(fā)展的要求相一致，但也絕對不能忽視企業(yè)倫理的影響，一個企業(yè)倫理缺失的企業(yè)文化肯定是粗俗失調(diào)的或偏頗畸形的。企業(yè)只有培育良好的企業(yè)倫理，才能營造良好的企業(yè)文化。2企業(yè)倫理可以幫助企業(yè)建立以效率為核心的企業(yè)制度企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展離不開制度的構(gòu)建，甚至可以說，企業(yè)是制度的產(chǎn)物，沒有制度就不會有企業(yè)。企業(yè)制度能力主要表現(xiàn)為企業(yè)組織管理能力，因為任何制度都是一種管理活動，管理構(gòu)成制度的核心，是制度與倫理相互聯(lián)結(jié)的中介。制度與倫理是相互聯(lián)系、不可分割的，制度的建立需要倫理作指導(dǎo)。企業(yè)制度作為企業(yè)內(nèi)人與人之間關(guān)系的契約，影響著企業(yè)制度能力的形成和發(fā)展。企業(yè)制度倫理一方面體現(xiàn)了企業(yè)整體思想觀念、道德水平，另一方面也決定了企業(yè)內(nèi)部不同部門的協(xié)調(diào)方式，進而影響企業(yè)的績效。道德規(guī)范和倫理目標具有抽象性的特點，要落實于具體行動需要有具體的方式、方法和措施，而企業(yè)制度的可操作性、現(xiàn)實性與道德規(guī)范、倫理目標的一般抽象性可以產(chǎn)生互補效應(yīng)。因此，從企業(yè)制度著手進行道德建設(shè)既有助于避免道德說教，防止道德號召和道德教化流于空泛。企業(yè)制度不僅是參與該組織的個體必須遵守的，也是參與該組織的群體所共同遵守的。當(dāng)發(fā)源于個體的善沉積于社會行為結(jié)構(gòu)和規(guī)則體系中以后，就成為社會共同體一致同意并遵循的規(guī)范，進而成為外化在行為中的普遍現(xiàn)象。由此可知，企業(yè)制度是個體善向群體善轉(zhuǎn)化的途徑，是個體行為在群體中的升華，是道德由低級向高級發(fā)展的界標。3企業(yè)倫理可以幫助企業(yè)樹立誠信為本的經(jīng)營理念誠實無欺歷來是企業(yè)信譽的基礎(chǔ)、發(fā)展的保證。一般地說，企業(yè)的成本是否能夠收回并贏利，在很大程度上取決于商品交換成功與否。而商品交換是受等價交換原則支配的，它要求商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者要給消費者提供貨真價實的產(chǎn)品?，F(xiàn)代市場經(jīng)濟不但是法制經(jīng)濟，更應(yīng)該是講信用的道德經(jīng)濟。誠信是市場經(jīng)濟的靈魂，也是企業(yè)發(fā)展的基石，是企業(yè)品格的力量；誠信是企業(yè)處理各種關(guān)系的重要準則；誠信是企業(yè)獲得良好企業(yè)形象的重要基礎(chǔ)。因此企業(yè)為了獲取利潤，實現(xiàn)利益，就需要為社會提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，這是企業(yè)生存和發(fā)展的目標。改革開放之初，在追求利益的驅(qū)使之下，我國企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營之中，經(jīng)常出現(xiàn)違背這一目標的行為。如歪曲企業(yè)的盈利數(shù)據(jù)，篡改會計賬目，將不合格產(chǎn)品投向市場，合同失信等，嚴重影響了企業(yè)的信譽和市場經(jīng)濟的發(fā)展?！罢\招天下客，譽從信中來”，如今越來越多的企業(yè)認識到誠信的作用，開始重視產(chǎn)品和