石油大學(xué)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課課件第五講求職面試

求職面試周曉東電話箱：9186353@求職面試周曉東1課前分享以前參加過的面試問過的問題回答的情況結(jié)果課前分享以前參加過的面試2面試是招聘方與應(yīng)聘者的相互博弈甄別人才——推銷自我面對面的試試簡歷篩選之后最重要的環(huán)節(jié)將個人展示從紙面拉到眼前的過程搜集信息、詳細(xì)觀察的重要平臺做出意向選擇的主要參考：通過/淘汰面試是……面試是招聘方與應(yīng)聘者的相互博弈面試是……3面試前

準(zhǔn)備面試中

應(yīng)對面試后

總結(jié)面試的階段面試前準(zhǔn)備面試中應(yīng)對面試后總結(jié)面試的階段4長期準(zhǔn)備基礎(chǔ)知識專業(yè)知識英語口語自我定位職業(yè)規(guī)劃自我管理壓力管理有效溝通短期準(zhǔn)備著裝禮儀信息準(zhǔn)備專業(yè)知識

面試流程面試問題心態(tài)準(zhǔn)備模擬面試

必備硬件面試準(zhǔn)備長期準(zhǔn)備短期準(zhǔn)備面試準(zhǔn)備51、基本禮儀信任感，調(diào)整心態(tài)，儀表準(zhǔn)備進(jìn)入面試場合時不要緊張；對用人單位的問題要逐一回答；在整個面試過程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度積極熱情。面試準(zhǔn)備1、基本禮儀面試準(zhǔn)備62語言運用技巧(1)口齒清晰，語言流利，文雅大方。(2)語氣平和，語調(diào)恰當(dāng)，音量適中。(3)語言要含蓄、機智、幽默。(4)注意聽者的反應(yīng)。面試準(zhǔn)備2語言運用技巧面試準(zhǔn)備73回答問題的技巧(1)把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。(2)講清原委，避免抽象。(3)確認(rèn)提問內(nèi)容，切忌答非所問。(4)有個人見解，有個人特色。(5)知之為知之，不知為不知。面試準(zhǔn)備3回答問題的技巧面試準(zhǔn)備8注意事項：帶幾份簡歷？公司的表格填寫嗎？身體語言、眼神交流最關(guān)鍵的五分鐘目的明確—獲得工作個人價值、明確優(yōu)勢正規(guī)、穩(wěn)重、精力和興趣切忌侃侃而談面試準(zhǔn)備注意事項：面試準(zhǔn)備9中國石油大慶油田招聘啟示單位：大慶油田地質(zhì)勘查大隊崗位：現(xiàn)場技術(shù)員專業(yè)要求：資源、地質(zhì)、物探、測井、測繪、地信面試人：大慶油田人力資源部HR求職者：？？？？裁判：每組出1個人練習(xí)：中國石油大慶油田招聘啟示練習(xí)：10問題一：請你自我介紹一下，1分鐘，問題二：談?wù)勀愕募彝デ闆r，問題三：你有什么業(yè)余愛好?問題四：你最崇拜誰?

問題五：你的座右銘是什么?問題六：談?wù)勀愕膬?yōu)缺點，問題七：談一談你的一次失敗經(jīng)歷，問題八：如果我錄用你，你將怎樣開展工作？問題九：與上級意見不一是，你將怎么辦?問題十：我們?yōu)槭裁匆浻媚?？你是?yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作?”

常規(guī)問題1問題一：請你自我介紹一下，1分鐘，常規(guī)問題111為什么想進(jìn)本公司?喜歡這份工作的哪一點?對公司的了解有多少?

對工作的期望與目標(biāo)何在?

選擇這份工作的原因為何?你認(rèn)為相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為何?你希望的待遇為多少?

你還有什么問題要問嗎？常規(guī)問題2為什么想進(jìn)本公司?常規(guī)問題212面試考核的內(nèi)容面試考核的內(nèi)容13面試問題設(shè)計原則——STAR原則

問題：請講出一件你通過學(xué)習(xí)盡快勝任新的工作任務(wù)的事。追問：（1）這件事發(fā)生在什么時候？--------------S（2）你要從事的工作任務(wù)是什么？----------T（3）接到任務(wù)后你怎么辦？---------------A（4）你用了多長時間獲得完成該任務(wù)所必須的知識？------深層次了解學(xué)習(xí)能力等（5）你在這個過程中遇見困難了嗎？-----------------了解堅韌性以及處理事件的靈活性（6）你最后完成任務(wù)的情況如何？----------R面試問題設(shè)計原則——STAR原則

問題：請講出一件你通過學(xué)習(xí)14

項目分析能力領(lǐng)導(dǎo)能力合作能力職業(yè)化語言能力溝通能力學(xué)習(xí)能力人生態(tài)度事例1事例2事例3事例4事例5

面試準(zhǔn)備表格————STAR法則項目分析能力領(lǐng)導(dǎo)能力合作能力職業(yè)化語言能力溝通能力學(xué)習(xí)能力15按面試者人數(shù)分類：

單獨面試（一對一、多對一）、集體面試（無領(lǐng)導(dǎo)小組討論）按面試的結(jié)構(gòu)化(標(biāo)準(zhǔn)化)程度分類：

結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試按面試目的的分類：

壓力性面試和非壓力性面試按面試的進(jìn)程分類：

一次性面試、分階段面試按內(nèi)容設(shè)計的重點分類：常規(guī)面試、情景面試和綜合性面試按面試的方式分類：

面對面交談式、電話面試、遠(yuǎn)程視頻面試

面試的分類按面試者人數(shù)分類：面試的分類16按面試者人數(shù)分類：

單獨面試（一對一、多對一）、集體面試（無領(lǐng)導(dǎo)小組討論）按面試的結(jié)構(gòu)化(標(biāo)準(zhǔn)化)程度分類：

結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試按面試目的的分類：

壓力性面試和非壓力性面試按面試的進(jìn)程分類：

一次性面試、分階段面試按內(nèi)容設(shè)計的重點分類：常規(guī)面試、情景面試和綜合性面試按面試的方式分類：

面對面交談式、電話面試、遠(yuǎn)程視頻面試

面試的分類按面試者人數(shù)分類：面試的分類17單獨面試又稱個人面試。指主考官與應(yīng)聘者單獨面談，是面試中最常見的一種形式。（一對一、多對一）集體面試就是指在進(jìn)行面試時，面試的雙方，一方是由多個人組成的考官，另一方是眾多的應(yīng)聘者，兩者通過提問對話的方式，進(jìn)行對應(yīng)聘者自身能力即交流應(yīng)變各個方面的考察，當(dāng)場比較優(yōu)劣。單獨面試VS集體面試單獨面試又稱個人面試。指主考官與應(yīng)聘者單獨面談，是面試中最常18規(guī)則說明階段：面試官用1-3分鐘說明面試流程及規(guī)則自我介紹階段：小組每個成員用1-3分鐘分別作自我介紹審題思考階段：面試官交代題目派發(fā)材料，5分鐘審題思考觀點陳述階段：約2分鐘供小組成員分別闡述各自觀點小組討論階段：時間長短因問題實際情況有所不同總結(jié)展示階段：小組做總結(jié)，做陳述或回答HR問題小組面試的流程規(guī)則說明階段：面試官用1-3分鐘說明面試流程及規(guī)則自我介紹階19討論辯論類：什么樣的上司是好上司要素排序類：飛機故障，拋棄15樣?xùn)|西的順序案例分析類：同樣/拆分工作問題類：實際工作中可能出現(xiàn)的難題活動策劃類：梳理信息、作出決策創(chuàng)意制作類：相互配合、專業(yè)技能、團(tuán)隊合作小組面試的主要類型討論辯論類：什么樣的上司是好上司小組面試的主要類型20角色定位職責(zé)描述領(lǐng)導(dǎo)者思路引領(lǐng)、團(tuán)隊協(xié)調(diào)時間控制者時間劃分、管理時間、推進(jìn)討論、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者建議者熟悉某個知識領(lǐng)域，有靈感，提出自己的建議和見解記錄員記錄所有成員的觀點與發(fā)言并整理給總結(jié)發(fā)言的組員總結(jié)者將小組討論的結(jié)果向面試官陳述或代表小組做方案展示小組討論過程中的角色分工角色定位職責(zé)描述領(lǐng)導(dǎo)者思路引領(lǐng)、團(tuán)隊協(xié)調(diào)時間控制者時間劃分、21石油大學(xué)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課課件第五講求職面試22石油大學(xué)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課課件第五講求職面試23石油大學(xué)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課課件第五講求職面試24石油大學(xué)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課課件第五講求職面試25石油大學(xué)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課課件第五講求職面試26石油大學(xué)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課課件第五講求職面試27石油大學(xué)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課課件第五講求職面試28石油大學(xué)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課課件第五講求職面試29石油大學(xué)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課課件第五講求職面試30石油大學(xué)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課課件第五講求職面試31石油大學(xué)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課課件第五講求職面試32石油大學(xué)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課課件第五講求職面試33無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試加分點

：

爭做討論的引導(dǎo)者和主導(dǎo)者；當(dāng)討論陷入僵局時，能打破僵局；關(guān)注他人感受，鼓勵他人參與；有強烈的時間觀念；有團(tuán)隊合作精神，必要時懂得妥協(xié)；爭做最后的總結(jié)發(fā)言人。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試加分點：爭做討論的引導(dǎo)者和主導(dǎo)者；34按面試者人數(shù)分類：

單獨面試（一對一、多對一）、集體面試（無領(lǐng)導(dǎo)小組討論）按面試的結(jié)構(gòu)化(標(biāo)準(zhǔn)化)程度分類：

結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試按面試目的的分類：

壓力性面試和非壓力性面試按面試的進(jìn)程分類：

一次性面試、分階段面試按內(nèi)容設(shè)計的重點分類：常規(guī)面試、情景面試和綜合性面試按面試的方式分類：

面對面交談式、電話面試、遠(yuǎn)程視頻面試

面試的分類按面試者人數(shù)分類：面試的分類35結(jié)構(gòu)化面試，也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，是相對于傳統(tǒng)的經(jīng)驗型面試而言的，是指按照事先制定好的面試提綱上的問題一一發(fā)問，并按照標(biāo)準(zhǔn)格式記下面試者的回答和對他的評價的一種面試方式。結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試，也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，是相對于傳統(tǒng)的經(jīng)驗型面試而言的，36特點：1.根據(jù)工作分析的結(jié)構(gòu)設(shè)計面試問題。2.向所有的應(yīng)聘者采取相同的測試流程。3.面試評價有規(guī)范的、可操作的評價標(biāo)準(zhǔn)4.考官的組成有結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)化面試特點：結(jié)構(gòu)化面試37考察主要能力范圍邏輯思維能力語言表達(dá)能力決策能力組織協(xié)調(diào)能力人際溝通能力創(chuàng)新能力應(yīng)變能力選拔職位需要的特殊能力個性特征：氣質(zhì)風(fēng)度、情緒穩(wěn)定性、自我認(rèn)知等結(jié)構(gòu)化面試考察主要能力范圍結(jié)構(gòu)化面試38時間：一般在20分鐘以內(nèi)，1.謙遜有禮的態(tài)度2.正確有效的傾聽3.冷靜客觀的回答4.合理控制時間5.增進(jìn)交流，把握言語技巧公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試技巧時間：一般在20分鐘以內(nèi)，公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試技巧39半結(jié)構(gòu)化面試是指面試構(gòu)成要素中有的內(nèi)容作統(tǒng)一的要求，有的內(nèi)容則不作統(tǒng)一的規(guī)定，也就是在預(yù)先設(shè)計好的試題（結(jié)構(gòu)化面試）的基礎(chǔ)上，面試中主考官向應(yīng)試者又提出一些隨機性的試題；半結(jié)構(gòu)化面試是介于非結(jié)構(gòu)化面試和結(jié)構(gòu)化面試之間的一種形式。半結(jié)構(gòu)化面試半結(jié)構(gòu)化面試是指面試構(gòu)成要素中有的內(nèi)容作統(tǒng)一的要求，有的內(nèi)容40半結(jié)構(gòu)化面試是介于非結(jié)構(gòu)化面試和結(jié)構(gòu)化面試之間的一種形式面試中主考官向應(yīng)試者又提出一些隨機性的試題；面試過程中的主動權(quán)主要控制在評價者手中；具有雙向溝通性可以獲得比材料法中更為豐富、完整和深入的信息面試可以做到內(nèi)容的結(jié)構(gòu)性和靈活性的結(jié)合半結(jié)構(gòu)化面試半結(jié)構(gòu)化面試是介于非結(jié)構(gòu)化面試和結(jié)構(gòu)化面試之間的一種形式半結(jié)41非結(jié)構(gòu)化面試就是沒有既定的模式、框架和程序，主考官可以“隨意”向被測者提出問題，而對被測者來說也無固定答題標(biāo)準(zhǔn)的面試形式。優(yōu)點：這種面試方法簡單易行，不拘場合、時間、內(nèi)容，簡單靈活，應(yīng)聘者防御心理比較弱，了解的內(nèi)容比較直接，可以有重點地收取更多的信息，反饋迅速。缺點：缺點是結(jié)構(gòu)性較差，缺少一致的判斷標(biāo)準(zhǔn)，容易走樣，且難以數(shù)量化，有時會轉(zhuǎn)移目標(biāo)。非結(jié)構(gòu)化面試非結(jié)構(gòu)化面試就是沒有既定的模式、框架和程序，主考官可以“隨意42一般來說非結(jié)構(gòu)化面試中采用案例分析、腦筋急轉(zhuǎn)彎、情景模擬等方式。1、案例分析案例分析就是讓在有限的時間內(nèi)模擬分析真實的案例問題。2、腦筋急轉(zhuǎn)彎腦筋急轉(zhuǎn)彎主要是考察應(yīng)試者的邏輯思維能力。3、情境模擬情境模擬測試方法是一種非常有效的選擇方法。非結(jié)構(gòu)化面試一般來說非結(jié)構(gòu)化面試中采用案例分析、腦筋急轉(zhuǎn)彎、情景模擬等方43按面試者人數(shù)分類：

單獨面試（一對一、多對一）、集體面試（無領(lǐng)導(dǎo)小組討論）按面試的結(jié)構(gòu)化(標(biāo)準(zhǔn)化)程度分類：

結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試按面試目的的分類：

壓力性面試和非壓力性面試按面試的進(jìn)程分類：

一次性面試、分階段面試按內(nèi)容設(shè)計的重點分類：常規(guī)面試、情景面試和綜合性面試按面試的方式分類：

面對面交談式、電話面試、遠(yuǎn)程視頻面試

面試的分類按面試者人數(shù)分類：面試的分類44壓力面試是將應(yīng)考者置于一種人為的緊張氣氛中，讓應(yīng)考者接受諸如挑釁性的、非議性的、刁難性的刺激，以考察其應(yīng)變能力、壓力承受能力、情緒穩(wěn)定性等。典型的壓力面試，是以考官窮究不舍的方式連續(xù)就某事向應(yīng)考者發(fā)問，且問題刁鉆棘手，甚至逼得應(yīng)考者窮于應(yīng)付，考官以此種“壓力發(fā)問”方式逼迫應(yīng)考者充分表現(xiàn)出對待難題的機智靈活性、應(yīng)變能力、思考判斷能力、氣質(zhì)性格和修養(yǎng)等方面的素質(zhì)。壓力面試壓力面試是將應(yīng)考者置于一種人為的緊張氣氛中，讓應(yīng)考者接受諸如45考官：你自信嗎？我覺得你今天的表現(xiàn)不夠自信。考官：剛才你說了自己準(zhǔn)備的不夠充分，這是否正說明了你這次報考不夠重視？考官：你在辦公室聽到一些同志正在議論單位領(lǐng)導(dǎo)，不久這件事傳到領(lǐng)導(dǎo)那里。領(lǐng)導(dǎo)誤認(rèn)為你參與其中，同志卻認(rèn)為是你向領(lǐng)導(dǎo)打小報告。在這種情況你會怎么辦？示例：考官：你自信嗎？我覺得你今天的表現(xiàn)不夠自信。示例：46第一：主動承認(rèn)自己的不足，將壓力面試轉(zhuǎn)化為品質(zhì)測試當(dāng)面試官發(fā)現(xiàn)你某方面知識能力不足，而你這一方面確實有待改進(jìn)時?；虍?dāng)你遇到實在無法解決的問題時。坦誠地承認(rèn)自己的不足，但是在承認(rèn)自己不足的同時，要主動向面試官請教，表顯自己進(jìn)去和謙和的態(tài)度。當(dāng)一個人主動承認(rèn)自己不足時，缺點就會變小。壓力面試應(yīng)對方法第一：主動承認(rèn)自己的不足，將壓力面試轉(zhuǎn)化為品質(zhì)測試壓力面試47第二：創(chuàng)造反應(yīng)時間當(dāng)你對面試官的問題一時無從下手時，可以微笑著說：“這是個非常有針對性的問題，說實話這問題挺難，請給我一點時間思考一下！”這樣做，既緩解了緊張氣氛、放松了自己，又為自己的思考贏取了時間，避免冷場僵局造成更大的壓力。第二：創(chuàng)造反應(yīng)時間48第三：跳出問題本身回答有一個例子：某人在應(yīng)聘所在集體下屬公司的經(jīng)理崗位時，有一個環(huán)節(jié)是演講答辯，面試官有十位左右，還有幾百位各崗位上的人現(xiàn)場旁聽，應(yīng)聘者站在臺上，回答面試官的提問。這環(huán)境本身就給人巨大的壓力。有不少人站在那里就緊張，話都說不利索。此時面試官問了某君一個兩難問題：“你應(yīng)聘的這個崗位，是帥才的崗位還是將才的崗位？”第三：跳出問題本身回答49不要急于回答緩解面試壓力進(jìn)入面試室后微笑問候提前10分鐘趕到面試地點往積極的方向想問題!如果覺得無法自制，應(yīng)禮貌地推遲面試，并詢問相關(guān)細(xì)節(jié)。進(jìn)人房間之前，深呼吸三次，用兩三分鐘忘掉煩惱進(jìn)入面試之前在休息室檢查下自己的著裝。充分準(zhǔn)備!緩解面試壓力不要急于回答緩解面試壓力進(jìn)入面試室后微笑問候提前10分鐘趕到50領(lǐng)導(dǎo)力測評1、對于他人的求助，你總是很難拒絕2、為了避免和其他人的糾紛，你經(jīng)常會不發(fā)表自己的意見3、你嚴(yán)格遵守交通法規(guī)4、你經(jīng)常會將“對不起”掛在嘴邊5、你剛買的一件衣服被別人說不適合你，你仍然會穿它6、你一直都在追求潮流時尚7、很好看，但是穿著不舒服的衣服你也經(jīng)常穿8、開車或坐車的時候，你經(jīng)常咒罵前方的駕駛員9、你對反應(yīng)慢的人也很有耐心10、你經(jīng)常會發(fā)誓11、你喜歡表現(xiàn)出自己的優(yōu)越感12、你經(jīng)常批評電視上的一些主流言論13、工作中別人沒有做好事情，你會向上級反映14、你完全不會隱藏自己的想法，一定要表達(dá)出來15、有很多人都讓你覺得不能忍受16、如果和他人發(fā)生爭論，你一定要爭贏才肯罷休17、你喜歡讓別人幫你做事情18、你覺得錢比知識更重要19、你在穿著上力求出眾20、你不喜歡標(biāo)新立異領(lǐng)導(dǎo)力測評1、對于他人的求助，你總是很難拒絕51說明：是加1分，否加0分。分?jǐn)?shù)為14--20:你是個標(biāo)準(zhǔn)的跟隨者，不適合領(lǐng)導(dǎo)別人。你喜歡被動地聽人指揮。在緊急的情況下，你多半不會主動出頭帶領(lǐng)群眾，但你很愿意跟大家配合。分?jǐn)?shù)為7--13:你是