商務(wù)年度工作總結(jié)范本

1/1商務(wù)年度工作總結(jié)范本1商務(wù)年度工作總結(jié)范本20____年是公司逐步走上正軌、逐步走上科學(xué)化管理的一年，是公司鞏固發(fā)展基礎(chǔ)、拓展新業(yè)務(wù)的一年。作為商務(wù)部主管，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，在各部門的密切配合下，在商務(wù)部員工的大力支持下，我較好地履行了一名商務(wù)部主官的職責(zé)，帶領(lǐng)商務(wù)部在20____年工作中取得了一些成績，為公司樹立形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作，下面結(jié)合自己一年來的工作，向公司總結(jié)匯報如下：

(一)注重學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自身的能力素質(zhì)。擔(dān)任商務(wù)部主管以來，我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)放在第一位，堅持向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向其他主管學(xué)習(xí)、向身邊的同事學(xué)習(xí)，每次完成一項任務(wù)后，我都會專門找出時間進(jìn)行梳理總結(jié)，找出自己在工作中好的方面和存在的不足，以便于在以后工作中能夠針對弱項制定合理的計劃。通過一年的學(xué)習(xí)提高，我本身不僅在專業(yè)知識、產(chǎn)品推廣、活動策劃、管理方法方面有了提高，而且在工作經(jīng)驗也更加豐富，思維更加開闊，管理的方法也更加靈活，這些能力的提高歸功于公司各位負(fù)責(zé)人的批評幫助，歸功于各位同事的及時提醒，才讓自己的能力得到迅速提高。

(二)加強(qiáng)人力資源整合，提升商務(wù)部工作效率。年初，公司大幅改善辦公條件、為員工營造舒適優(yōu)雅的辦公環(huán)境時，我針對商務(wù)部員工在20____年工作中存在的問題，進(jìn)行了思考分析，對一些問題尤其是影響工作效率、工作質(zhì)量的問題進(jìn)行了剖析，并對商務(wù)部每名員工的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化，明確了標(biāo)準(zhǔn)和工作時限，改善了管理方式。公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅報銷制度等各項制度實行以后，我及時組織商務(wù)部員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并要求每名員工要遵守好公司的各項制度，為公司正規(guī)化管理盡心盡力，堅決杜絕出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)等問題。

(三)堅持以活動為牽引，拓展公司品牌形象。20____年，我?guī)ьI(lǐng)商務(wù)部的員工重點公司幾項重點工作，價值__萬的____廣告、____游戲中心推廣、舉行第__屆____大賽決賽、詩歌接龍、____首屆花牌挑戰(zhàn)賽、____、資料關(guān)鍵詞排名優(yōu)化、____、____新浪微博管理和論壇發(fā)帖，qq群維護(hù)，發(fā)展新玩家等工作，在這些工作中，我?guī)ьI(lǐng)商務(wù)部的員工分別在____社區(qū)、____，____等多個地點社區(qū)進(jìn)行了推廣，通過活動舉辦和客戶合作，圓滿完成了任務(wù)的同時，展現(xiàn)了公司高效的工作作風(fēng)和工作質(zhì)量，同時贏得了更多玩家，提升了我們公司的知名度，為公司贏得了口碑。

(四)注重加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，營造工作內(nèi)外關(guān)系。20____年，作為商務(wù)部主管，不僅要維護(hù)好商務(wù)部內(nèi)在的關(guān)系，調(diào)動商務(wù)部人員和兼職人員的工作積極性，還要和公司的其他部門密切配合，及時將編寫的信息反饋交流，為其他部門完善提供參考、為公司制定策略和部署提供依據(jù)。同時，還要和各個社區(qū)及合作方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，尤其是在____廣告投放、社區(qū)進(jìn)行推廣活動、組織____大賽、____大賽等活動中，更要與玩家、社區(qū)人員、政府人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。通過今年的工作，我感到作為商務(wù)部主官在這方面努力比較多，公司的外在發(fā)展環(huán)境和口碑有明顯提升、公司內(nèi)部員工關(guān)系也更加密切。

(一)活動組織籌劃還不夠嚴(yán)密。去年組織的幾個大的比賽活動中，因為籌劃不科學(xué)、細(xì)節(jié)考慮不到位、方案不具體等原因，導(dǎo)致在組織活動中出現(xiàn)現(xiàn)場秩序混亂、人員管控不嚴(yán)等現(xiàn)象，一定程度上影響了活動的組織，同時在組織活動宣傳推廣中，針對性不強(qiáng)、效果不明顯的問題也有存在。

(二)管理理念還有一定的差距。作為商務(wù)部主管，不僅要做好自己的本職工作，帶領(lǐng)商務(wù)部人員做好各項工作，而且還要管理協(xié)調(diào)好商務(wù)部各位員工的相關(guān)工作，在實際工作中，在管理調(diào)動員工的積極性上還有些差距，特別是在工作任務(wù)重、壓力大的情況下，考慮員工承受能力比較少，只想高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)，為公司樹立形象。這方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

(三)廣告推廣的精準(zhǔn)化還不夠。20____年，公司推廣總投入是__萬元，投入比例比較大，成效也比較明顯，尤其是我們商務(wù)部承辦的幾項大的活動，有效地提高了公司品牌，提高了影響力。但是在大項活動之前做的一些工作中，我們有些廣告投放效果不夠明顯，沒有針對人群進(jìn)行投放，導(dǎo)致有些投入和成效不成正比。

三、20____年的工作規(guī)劃

(一)高標(biāo)準(zhǔn)完成公司各項任務(wù)。今年公司在廣告投入方面較去年有所下降，但是我仍會帶領(lǐng)商務(wù)部的人員高標(biāo)準(zhǔn)完成公司賦予的更像任務(wù)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更快的效率和更科學(xué)的方案，做好各項活動籌劃。尤其是按照春季以____為噓頭，夏季以____，秋季以____，冬季以周年慶典做綜合賽事的目標(biāo)，貫穿整個年度工作，為公司帶來更多盈利。

(二)打造精品提高工作質(zhì)量。商務(wù)部的一項重要任務(wù)，就是提升公司知名度，為公司塑造品牌形象。在目前宜昌激烈的競爭市場中，作為商務(wù)部主官，我將以更加嚴(yán)格的要求、更高的標(biāo)準(zhǔn)、更詳細(xì)的籌劃，提高工作質(zhì)量，切實通過把工作做精細(xì)，贏得工作上的主動。

(三)進(jìn)一步提高自身能力素質(zhì)?？偨Y(jié)去年的工作，自己有很多體會和收獲，關(guān)鍵是找準(zhǔn)了自己的努力方向。今年，我將通過各種方式學(xué)習(xí)提高自己的能力素質(zhì)，爭取以更完美的工作、更專業(yè)的知識、更科學(xué)的分析、更詳細(xì)的籌劃、更合理的管理來展現(xiàn)自己，為公司在新年度的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。

2商務(wù)年度工作總結(jié)范本____年，是__電子商務(wù)市場的飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示，僅前三季度，我國電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達(dá)到5萬億，預(yù)計全年交易規(guī)模將達(dá)7萬億。____年也是__電子商務(wù)市場的開始轉(zhuǎn)型的一年，其中b2c領(lǐng)域發(fā)展最為迅速，京東、凡客、當(dāng)當(dāng)、卓越等巨頭的規(guī)模效應(yīng)也更加的明顯，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團(tuán)購市場則是從“百團(tuán)大戰(zhàn)”，進(jìn)入寒冬期，倒閉、裁員大量出現(xiàn)。不過，熱鬧的__電子商務(wù)背后，卻是電商企業(yè)激烈的價格競爭導(dǎo)致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn)。____年的電子商務(wù)市場出現(xiàn)了以下幾種情況：

1、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務(wù)

蘇寧、國美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展力度。不得不說，現(xiàn)在“火爆”的電商市場狀況，是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有預(yù)料到的，雖然他們錯失了主導(dǎo)電子商務(wù)市場的良好時機(jī)，但是憑借他們自身豐厚的實力，在未來的電商市場分一杯羹，是沒有任何問題的。在即將到來的____年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領(lǐng)域拓展趨勢也一定會更加明顯起來。

過去的____年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營策略。以起家于電子產(chǎn)品的京東來說，其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品，拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道，各個領(lǐng)域，其產(chǎn)品也越來越豐富起來。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售，轉(zhuǎn)向嘗試銷售各種產(chǎn)品。以服裝類的凡客誠品，也開始拓展到更多品類的商品銷售。當(dāng)當(dāng)就跟不用說了。不僅如此，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。

“便宜才是硬道理”，現(xiàn)在電子商務(wù)市場正印__著這句話的正確__。無論是b2c還是b2b、c2c領(lǐng)域，也不管是垂直電商還是綜合平臺，價格優(yōu)勢才是目前確定其生存的優(yōu)勢。____年電商領(lǐng)域的價格大戰(zhàn)可謂是激烈異常，但是即使到了____年這種趨勢也還是無法避免的。

4、中小企業(yè)及個人的經(jīng)營更加困難

隨著，淘寶商城宣布漲價，激烈的市場競爭，導(dǎo)致了電商市場運(yùn)營成本的上升，中小企業(yè)及個人的電子商務(wù)道路更加地難以前行。各大電商巨頭的融資的紛紛成功，進(jìn)一步增強(qiáng)了他們的實力和市場競爭力，越來越瘋狂的價格戰(zhàn)，讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個人企業(yè)根本就難以參與競爭，處于越來越惡劣的境地中。

從____電子商務(wù)發(fā)展趨勢看，____年的電商企業(yè)想要在激烈的競爭中獲得一份優(yōu)勢地位，首先必須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，其中物流不暢則成為一大難關(guān)。物流不暢帶來的巨大問題，在以往的交易活動中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn)。解決了物流問題的企業(yè)，必定能在未來的競爭中握有更大的優(yōu)勢。未來電商行業(yè)也必將向著__型和細(xì)分型發(fā)展。____更強(qiáng)的企業(yè)能夠針對所在行業(yè)類型領(lǐng)域，提高服務(wù)能力和質(zhì)量，并能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤的同時，也能夠給消費(fèi)者帶來可觀的回報。例如，針對箱包行業(yè)實行__運(yùn)作的麥包包，就取得了很大的成功。再如，定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城，針對家居領(lǐng)域提供時尚、有創(chuàng)意的__家居用品服務(wù)，其引領(lǐng)的行業(yè)規(guī)范__和先進(jìn)__，一定能夠在未來的電商領(lǐng)域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現(xiàn)，正說明了__的電子商務(wù)市場開始向著理__和規(guī)范的方向發(fā)展。

3環(huán)衛(wèi)年度工作總結(jié)范本20____年是我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的全面推進(jìn)的一年。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市創(chuàng)衛(wèi)辦的指導(dǎo)下，兩委創(chuàng)衛(wèi)辦認(rèn)真落實舟山市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市目標(biāo)責(zé)任分解，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，狠抓落實，強(qiáng)化督察，采取廣泛發(fā)動、完善設(shè)施、建章立制、加強(qiáng)管理的創(chuàng)衛(wèi)工作方法，使兩委的創(chuàng)衛(wèi)工作順利進(jìn)展，并取得了一定的成效?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一思想，深化認(rèn)識，加強(qiáng)創(chuàng)工作組織領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市是社會主義精神文明和現(xiàn)代化建設(shè)的需要，是提升城市衛(wèi)生、文明素質(zhì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會全面進(jìn)步，提高城市管理水平，改善人們工作、生活環(huán)境的迫切需要。基于這一認(rèn)識，兩委領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)衛(wèi)工作，把創(chuàng)衛(wèi)工作列入日常工作計劃。

首先，建立并完善組織機(jī)構(gòu)。按照市政府創(chuàng)衛(wèi)工作主要目標(biāo)任務(wù)責(zé)任分解通知的要求，成立了創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專題召開會議，把創(chuàng)衛(wèi)主要目標(biāo)任務(wù)責(zé)任分解到各單位、各處室。建立了創(chuàng)衛(wèi)長效機(jī)制，切實做到部門領(lǐng)導(dǎo)督戰(zhàn)，目標(biāo)明確，責(zé)任落實，措施有力，形成了健全的創(chuàng)衛(wèi)工作網(wǎng)絡(luò)，確保了創(chuàng)衛(wèi)工作的持續(xù)開展。

其次，建立創(chuàng)衛(wèi)機(jī)制，落實責(zé)任。根據(jù)市委、市政府和市創(chuàng)衛(wèi)辦的月報制度要求，兩委創(chuàng)衛(wèi)辦認(rèn)真制訂每個月的工作計劃，認(rèn)真落實各項工作任務(wù)，并及時對本月工作進(jìn)行總結(jié)，對發(fā)現(xiàn)的問題，立即進(jìn)行解決，有力地保證了創(chuàng)衛(wèi)工作的順利開展。規(guī)定每兩個月召開一次創(chuàng)衛(wèi)工作協(xié)調(diào)會議，兩委所屬相關(guān)單位、處室相互交流工作，溝通情況，解決問題，部署工作，確保創(chuàng)衛(wèi)工作在每個責(zé)任單位、處室得到真正落實。

第三，按照創(chuàng)衛(wèi)要求，做好創(chuàng)衛(wèi)有關(guān)資料的編寫，整理和歸檔。創(chuàng)衛(wèi)臺帳資料是直接反映和見證整個創(chuàng)衛(wèi)工作的開展情況，是平時創(chuàng)衛(wèi)工作的真實寫照，為了保證創(chuàng)衛(wèi)臺帳資料的真實性、完整性和連續(xù)性。兩委創(chuàng)衛(wèi)辦成立了專門的臺帳組，全面負(fù)責(zé)兩委的創(chuàng)衛(wèi)臺帳的編寫整理和指導(dǎo)工作。細(xì)分了創(chuàng)衛(wèi)目錄，并逐一落實到各責(zé)任單位。先后組織相關(guān)單位、處室的臺帳人員赴富陽、臨安、桐鄉(xiāng)等地進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，借鑒外地的創(chuàng)衛(wèi)經(jīng)驗。通過參加市創(chuàng)衛(wèi)辦組織的各類臺帳培訓(xùn)、講座和經(jīng)驗交流會，更加明確了創(chuàng)衛(wèi)臺帳建立的重要性。八月份完成了以市環(huán)衛(wèi)處為試點的“愛國衛(wèi)生”四大塊臺帳，使兩委的創(chuàng)衛(wèi)工作走在了全市的前列。根據(jù)12年的工作安排，兩委臺帳組多次深入各相關(guān)單位檢查指導(dǎo)臺帳建立工作，及時解決各單位在具體操作中的實際問題，使創(chuàng)衛(wèi)臺帳更加完善。為了使各單位之間能加強(qiáng)交流溝通，資源共享，保證創(chuàng)衛(wèi)臺帳資料的編寫工作順利完成，建立了兩委系統(tǒng)的臺帳工作人員網(wǎng)絡(luò)。

二、精心組織，狠抓落實，加強(qiáng)硬件建設(shè)硬件設(shè)施建設(shè)是創(chuàng)衛(wèi)工作中的重點和難點，是創(chuàng)衛(wèi)工作成敗的關(guān)鍵所在，根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)要求，為切實完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，按照輕重緩急、因地制宜、量力而行的原則，查漏補(bǔ)缺，多方籌資，共計投入資金6000余萬元，重點抓好以下四個的建設(shè)。

一是團(tuán)雞山垃圾填埋場五期擴(kuò)容工程。團(tuán)雞山生活垃圾填埋場五期擴(kuò)容工程是市府的重點項目之一，也是我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市必備的硬件設(shè)施之一。目前已經(jīng)進(jìn)入實質(zhì)性的施工階段，預(yù)計明年底可全面完工投入使用。

二是糞便處理場建設(shè)工程。新城雙陽糞便處理場建設(shè)工程目前已進(jìn)入全面施工階段。另外定海區(qū)新的糞便處理場與廚余垃圾處理工程，前期招投標(biāo)工作已經(jīng)結(jié)束。

三是城區(qū)公廁改造和新城社區(qū)公廁建造。新建洞岙社區(qū)和城隍頭社區(qū)4所公廁。完成了定海城區(qū)的公廁改造工程，并通過檢查驗收。使城區(qū)的公共廁所在數(shù)量和規(guī)格上都有了明顯提高四是綠化建設(shè)。新城的翁山公園、海景公園等生態(tài)綠地建設(shè)相繼完工，行政中心周邊、新建道路綠化面積進(jìn)一步擴(kuò)展。今年共新增綠地面積25萬平方米，使建成區(qū)的綠地率、綠化覆蓋率和人均綠化面積都得到了提高，其中綠地率和人均綠化率已經(jīng)達(dá)到創(chuàng)衛(wèi)的標(biāo)準(zhǔn)。

四是環(huán)衛(wèi)作業(yè)條件進(jìn)一步改善。新城購置機(jī)械清掃車1輛，高壓沖洗車1輛，并都已投入使用，新城的機(jī)械化清掃率達(dá)20%以上。新更換了一批垃圾編寫設(shè)施。城區(qū)保潔工作實行公司化運(yùn)作，實現(xiàn)了“三把掃帚”并為“一把掃帚”。

4商務(wù)年度工作總結(jié)范本____年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹省交通集團(tuán)《高速公路營運(yùn)管理試行規(guī)范》的要求，緊緊圍繞公司“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針。強(qiáng)化管理，開拓進(jìn)取，較為出色地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本人一年來的主要工作總結(jié)如下：

一、遵紀(jì)守法，遵守公司的規(guī)章制度。

一年來，本人遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行上級及公司的有關(guān)指示精神，按照總經(jīng)理及分管副總經(jīng)理的部署，完成好本職工作。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)線條的有關(guān)文件，提高自身的業(yè)務(wù)知識和工作能力。

二、以人為本，充分調(diào)動員工的積極性和主動性。

在過去的一年里，本人嚴(yán)格按照《高速公路營運(yùn)管理試行規(guī)范》的要求，根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)對本部人員、隧道管理所及監(jiān)控中心員工的管理。按照現(xiàn)有人員配置，完善崗位設(shè)置，有力保證了機(jī)電管理工作程序化、制度化、規(guī)范化。1、為完善會議、學(xué)習(xí)制度，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，切實提高部門人員的整體素質(zhì)，本人結(jié)合機(jī)電管理部的實際，通過組織部門人員定期召開會議，以集中學(xué)習(xí)的形式提高部門人員的業(yè)務(wù)水平和理論知識。在此基礎(chǔ)上，要求業(yè)務(wù)線條的隧道管理所、監(jiān)控中心貫徹執(zhí)行部門會議、學(xué)習(xí)制度。一年來，收到了較為良好的效果，促進(jìn)了工作的發(fā)展，營造了良好的工作氛圍。2、加強(qiáng)部門員工的思想工作，提高員工對公司的認(rèn)同感、集體感，倡導(dǎo)部門員工愛崗敬業(yè)的熱情。3、努力構(gòu)建____高速公路的機(jī)電業(yè)務(wù)框架，明確部門各崗位的工作職責(zé)，并組織編寫了一系列部門規(guī)章制度，嚴(yán)格督促部門員工按章辦事。同時建立了公司供電業(yè)務(wù)管理機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)安全檢查機(jī)制、系統(tǒng)備份管理機(jī)制、設(shè)備設(shè)施定期巡檢保養(yǎng)機(jī)制。一年來，公司設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)作，無數(shù)據(jù)丟失。

三、完善、優(yōu)化了公司機(jī)電軟硬件系統(tǒng)，保障全線設(shè)備、設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。

____年，是____高速全面營運(yùn)的開局之年。年初，公司的收費(fèi)、通信、監(jiān)控系統(tǒng)還不是很穩(wěn)定，各項軟硬設(shè)施也還不是很完善。一年來，本人在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，優(yōu)化、完善了公司的機(jī)電軟硬件系統(tǒng)，保障全線設(shè)備設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。

1、根據(jù)合同的要求，督促跟進(jìn)建設(shè)方對公司機(jī)電工程的收尾和完善工作，督促承包商對一些存在缺陷的工程進(jìn)行改造、完善。

2、全面深入對公司設(shè)備設(shè)施的普查工作，建立了公司設(shè)備設(shè)施基本檔案。針對原有在用的一些設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料不完善的情況。本人組織部門人員做好公司機(jī)電系統(tǒng)的相關(guān)資料的管理工作。根據(jù)行業(yè)慣例和合同要求，要求承包商追加相關(guān)技術(shù)資料。督促承包商完善有關(guān)工程的技術(shù)圖紙。通過近一年的努力，建立了____高速公路基本的設(shè)備設(shè)施檔案，為今后長期搞好機(jī)電系統(tǒng)的運(yùn)行管理和維護(hù)打下了堅實的基礎(chǔ)。

3、根據(jù)管理的需要，今年7月—10月，本人組織對湯坑隧道監(jiān)控工程、隧道群備用高壓線路工程、備用電源系統(tǒng)工程的完善。同時，組織對公司管理中心環(huán)境監(jiān)控工程、____收費(fèi)站防雷系統(tǒng)工程及其它一些收費(fèi)站車道系統(tǒng)工程的改造工作。

4、按照公司的部署，今年4月—6月，本人組織部門人員完成了公司oa系統(tǒng)的建設(shè)，協(xié)助路產(chǎn)管理部完成了路政信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。

5、一年來，本人要求部門員工強(qiáng)化服務(wù)意識，及時解決公司機(jī)電設(shè)備設(shè)施日常出現(xiàn)的問題。為保障全線設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行，機(jī)電管理部除定期對全線的機(jī)電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡檢外，還積極與相關(guān)業(yè)務(wù)部聯(lián)系溝通，建立機(jī)電設(shè)施故障快速反應(yīng)機(jī)制。及時對損壞的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行修復(fù)、更換、調(diào)試。

四、配合聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)設(shè)備設(shè)施的優(yōu)化工作。

今年11月，伴隨粵東片區(qū)高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的實現(xiàn)，本人組織部門員工對聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化、整合工作。確保聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)各項設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)作，有力保證了聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

五、基本完成公司質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作。

一年來，結(jié)合公司全面導(dǎo)入質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的契機(jī)。本人要求部門員工積極參質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作，要求部門員工積極學(xué)習(xí)，切實做好本職工作，將質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系納入到全年工作中，納入到日常工作中。確保了質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的有效實施運(yùn)行。

六、指導(dǎo)、督促隧道管理所完成各項管理工作。

1、針對一段時間以來隧道內(nèi)滅火器頻繁被盜的情況，本人責(zé)成隧道管理所完成對隧道滅火器噴涂公司標(biāo)志工作，同時要求隧道管理人員加強(qiáng)對隧道設(shè)備設(shè)施的檢查工作。下半年以來，基本杜絕了隧道滅火器被盜情況的發(fā)生。

2、責(zé)成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統(tǒng)時控開關(guān)的安裝，消除了隧道口白日開燈的不必要浪費(fèi)。

3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墻的砌建，消除了雨天水淹隧道機(jī)電設(shè)備的隱患。

4、督促隧管理所對隧道照明燈具進(jìn)行編號，使隧道燈具的運(yùn)行和維護(hù)管理序目清晰。

5、督促隧管理所完善了機(jī)電倉庫的管理，避免了機(jī)電物品備件的流失。

6、按照公司的統(tǒng)一部署，本人督促隧管理所建立了義務(wù)消防隊，要求義務(wù)消防隊實行全天候24小時值班制度，提高隧道突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。一年來，義務(wù)消防隊對2起發(fā)生在隧道區(qū)域的突發(fā)事件進(jìn)行快速排除，遏制了惡性事故的發(fā)生，確保了隧道行車安全。此外，一年來，本人還督促隧道管理所對監(jiān)控室再監(jiān)控設(shè)施、隧道管理所環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的建立和管理。

在今后的工作中，本人將根據(jù)自身的不足和欠缺，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和理論知識的學(xué)習(xí)，提高自己工作能力，提升管理水平，爭取把下一步的工作做得更好。

5中職年度工作總結(jié)范本繁忙而緊張的一年即將過去，回顧一年來，我按照學(xué)校確定的工作思路，以師生滿意為宗旨，立足本職，在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。

我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律，物資采購堅持申請，權(quán)限審批，規(guī)范操作行為。嚴(yán)格履行職責(zé)，經(jīng)常深入食堂、學(xué)生寢室，了解和解決問題，工作不推不拖，遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，切實保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全。

作為后勤人員，我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為師生服務(wù)，我一邊向同事虛心請教，努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗，一邊嚴(yán)格要求自己，對出現(xiàn)的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實反映，爭取盡快的解決。

學(xué)校的后勤工作千頭萬緒，我注重學(xué)校的實際，從一點一滴做起，樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。堅持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費(fèi)，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則，加強(qiáng)后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)意識，堅持做好后勤保障。從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)支，避免浪費(fèi)。在資金問題上，可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，許多事盡量帶頭親自干，經(jīng)常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作，給學(xué)校節(jié)約開支，像學(xué)校食堂的炊具、教室的門窗維修，能自己干的就自己干。工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運(yùn)到分發(fā)，犧牲了大量的休息時間，隨叫隨到，沒有叫累也沒有等靠，經(jīng)常在有事的時候，丟下手中的飯碗，第一時間趕到現(xiàn)場去把事辦好。自己克服工作的復(fù)雜性和零碎性，有力的保障了學(xué)校工作的順利進(jìn)行，也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。

6商務(wù)助理年度工作總結(jié)一位好的總經(jīng)理助理不但要為人謙恭正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一位年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

作為一位總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具有各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，建立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是：只要工夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一位總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會斟酌不周顯得毛粗糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再謝絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細(xì)想一想如何能做的好一些。

在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時間認(rèn)真思考斟酌，有目的的'在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好顧問助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

在空余時間，我會瀏覽一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相干資料，我深切的感遭到學(xué)習(xí)對自己的幫助確切很大。

1、思路決定前途，思想有多遠(yuǎn)，舞臺就有多大。我們是腦力勞動者，思惟上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少。這方面，我定位正確，能耳聰目明的做好顧問工作。我就相當(dāng)于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為顧問，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好顧問)。在公司能融進(jìn)到公司氛圍和工作當(dāng)中往，找準(zhǔn)自己的工作立足點、切進(jìn)點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部分同事員工之間弄好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，顧問未定斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?。

2、我能認(rèn)真主動弄好車間和部分的信息搜集、決策，不斷完善催促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有甚么困難，有甚么需要改進(jìn)完善進(jìn)步的，及時捕捉信息，正確的弄好落實情況反饋，積極的做好決策顧問。發(fā)現(xiàn)題目后先自己認(rèn)真的分析題目緣由，擬定改進(jìn)措施方案，然后請示總結(jié)匯報，給領(lǐng)導(dǎo)解決題目提供決策參考。

3、在各個部分完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)題目，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒有按要求完成落實工作，果斷一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們眼前，怕我又對他們進(jìn)行問責(zé)，跟蹤其的工作抓緊往落實完成。為全面提升各級職員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我絕不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上果斷不打折扣，假如被大家給磨平了，有令不行。我這點都做不好的話，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了。

4、領(lǐng)導(dǎo)