泰國奇瓦頌(Chiva-som)養(yǎng)生度假村課件

泰國齊瓦頌泰國齊瓦頌Chiva-Som度假村，位于泰國皇家度假區(qū)-華欣海濱，憑借其極致的養(yǎng)生主題，成為位列世界前三的Spa度假勝地案例——齊瓦頌Chiva-som齊瓦頌位置示意圖概況奇瓦頌度假村位于曼谷南部約210公里處的華欣海濱（HuanHinBeach），距離泰國國王避暑的行宮很近占地7公頃距曼谷3小時(shí)車程，距華欣機(jī)場20分鐘，距火車站10分鐘以內(nèi)2600萬美元Chiva-Som健康度假村，意為“生命的港口”，有優(yōu)雅寧靜的氣氛，注重隱私的住宿，健康環(huán)保的飲食，身心健康的活動(dòng)，是一個(gè)全包式以健康為主題的度假村。曼谷高爾夫火車站華欣機(jī)場區(qū)位規(guī)模交通投資特色名譽(yù)全世界唯一連續(xù)八年榮獲CondeNastTravellerUKReader‘s評選世界前三名的Spa度假勝地；2006年榮獲美國TravelLeisure雜志評選為世界第一名的Spa度假勝地。Chiva-Som度假村，位于泰國皇家度假區(qū)-華欣海濱，憑借奇瓦頌泰國養(yǎng)生度假村坐落于泰國的華欣市,與之隔岸相望的就是芭堤雅，但華欣確少了一分喧囂，多了一分靜謐；少了一分人為痕跡，多了一分自然天成。曾舉辦過東盟峰會(huì)的華欣，是張曼玉、邁克爾?杰克遜等國際巨星的度假首選地，以其潔白的沙灘和專業(yè)的SPA享譽(yù)國際。在1910年以前，華欣還是一個(gè)默默無聞的小漁村。當(dāng)年拉瑪六世的弟弟與來訪的俄國大臣一起到華欣獵鹿，在逐鹿的過程中無意發(fā)現(xiàn)了這個(gè)寧靜美麗的小漁村，驚為人間仙境。很快，華欣就成了泰國皇室貴族的流連之地。特別是1920年拉瑪六世在華欣建了一座皇家夏日行宮“鹿園”，引發(fā)皇室貴族紛紛來這里建臵別墅。一時(shí)間，華欣的沿海地帶成了超級豪宅匯集地和泰國首個(gè)海邊度假勝地。奇瓦頌的標(biāo)志意味著身心靈三者平衡，而奇瓦頌在泰語中的意思是：生命的避風(fēng)港，從這些不難看出，奇瓦頌度假村自創(chuàng)建就一直秉持著以獨(dú)特的東西方健康哲學(xué)相結(jié)合的理論為基礎(chǔ)，以提倡健康的生活方式為己任。奇瓦頌認(rèn)為，授人以魚不如授之以漁，打針吃藥能換來暫時(shí)的健康，但換不來長壽，如果想永遠(yuǎn)健康，那就要推崇健康的生活方式，這也成為它的健康哲學(xué)理念。持久的健康來自于生活方式的改變，針對不同客人、并更好的滿足其健康需求，奇瓦頌會(huì)對每一個(gè)來訪者進(jìn)行全面的健康問診。問診師通過設(shè)計(jì)量身定制的治療和服務(wù)以更好的達(dá)到客人的目標(biāo)。問診內(nèi)容包括：食物，健身，活動(dòng)，休息和放松，身體的疾病，情感問題和內(nèi)心感受。機(jī)構(gòu)介紹奇瓦頌泰國養(yǎng)生度假村坐落于泰國的華欣市,與之隔岸相望的就是芭2010年2006年2001年泰國副總理的夏日別墅擴(kuò)建而成，Chivasom為亞洲第一個(gè)水療中心1995年4月開業(yè)1995年1999年盈利，60%的入住率2001年，34間理療房，50名員工2009年平均入住率78％的，55％的客人是回頭客2004年chiva-som培訓(xùn)學(xué)校成立2006年42間理療房開業(yè)之初入住率14%2004年開始開發(fā)自有產(chǎn)品亞洲第一個(gè)目的地型水療中心，已成為世界之最，入住率由創(chuàng)立之初的14%一路攀升到2009年的78%案例——齊瓦頌Chiva-som發(fā)展歷程穩(wěn)定發(fā)展階段市場突破階段市場培育階段2009年近70間理療房，350名員工區(qū)域內(nèi)尚無養(yǎng)生度假概念，營銷歐洲市場實(shí)現(xiàn)贏利，進(jìn)行設(shè)施升級，同時(shí)創(chuàng)立學(xué)校、開發(fā)產(chǎn)品擴(kuò)大知名度，開始營銷亞洲市場持續(xù)不斷投入于設(shè)施的改造，穩(wěn)定市場，持續(xù)拓展亞洲市場亞洲第一個(gè)療養(yǎng)地提供活細(xì)胞療法2010年2006年2001年泰國副總理的夏日別墅擴(kuò)建而成，泰王室風(fēng)格為主,尤其是17間泰閣樓式別墅圍湖而建更是遵循泰式傳統(tǒng)建筑的風(fēng)格自然材質(zhì)、各異花卉、泰式文化飾品，配備現(xiàn)代設(shè)施，打造度假人生建筑風(fēng)格、園林設(shè)計(jì)都承繼泰式傳統(tǒng)，配上延展泰國佛教文化與張顯文雅的內(nèi)飾風(fēng)格，演繹度假風(fēng)情養(yǎng)生環(huán)境案例——齊瓦頌Chiva-som泰王室風(fēng)格為主,尤其是17間泰閣樓式別墅圍湖而建更是遵循泰大堂采用豐富線條體現(xiàn)設(shè)計(jì)感，彰顯尊貴；公共活動(dòng)空間用大敞間或全落地玻璃設(shè)計(jì)，拉近與自然的距離；為客房所專配的戶外亭配合養(yǎng)生主題，為客戶提供冥想、瑜珈的空間景觀以水為核心元素，點(diǎn)輟情趣小品，烘托精致度假享受；活動(dòng)空間則延伸戶外，暢享自然養(yǎng)生環(huán)境案例——齊瓦頌Chiva-som休閑室大堂客房的戶外亭SPA的休息室以湖為核心景觀與各異的小水景節(jié)點(diǎn)將公共景觀串成流動(dòng)的整體；以水景為核心，相得益彰的建筑風(fēng)格，應(yīng)用各異的元素小品，共同表達(dá)傳統(tǒng)且特色鮮明的泰式風(fēng)情。大堂采用豐富線條體現(xiàn)設(shè)計(jì)感，彰顯尊貴；景觀以水為核心元素，點(diǎn)Chiva-Som擁有稱得上是世界上最多的SPA訓(xùn)練、療法和設(shè)施，包括13座健康功能建筑養(yǎng)生項(xiàng)目案例——齊瓦頌Chiva-som1.太極亭(練太極拳)2.身心靈整體健康運(yùn)動(dòng)間3.泰式按摩亭4.室內(nèi)泳池，可做水中有氧舞蹈5.瑜珈亭6.健身房，各種重力及心肺運(yùn)動(dòng)器材7.有氧舞蹈教室8.Pilates皮拉特斯教室9.水療池涼亭10.戶外按摩涼亭11.護(hù)發(fā)美容室12.SPA中心13.游泳池健身房游泳池身心靈運(yùn)動(dòng)間瑜珈亭SPA間Chiva-Som擁有稱得上是世界上最多的SPA訓(xùn)練、療法和近70間理療房為58間客房服務(wù)，為世界第一處療程室多于客房數(shù)的度假SPA/養(yǎng)生地，體現(xiàn)對客戶的尊寵養(yǎng)生項(xiàng)目案例——齊瓦頌Chiva-som6間物理理療療程室9間整體療程室6間咨詢會(huì)診室2間水療池45間SPA療程室，含4間雙人療程室可同時(shí)雙人按摩，1座水療池，1間醫(yī)療SPA室。SPA-按摩池SPA-冷水區(qū)域SPA室-按摩室Spa中心SPA室-按摩室近70間理療房為58間客房服務(wù)，為世界第一處療程室多于客房數(shù)完美體型養(yǎng)生(Fitness)縱情SPA養(yǎng)生(SpaPampering)健康再造養(yǎng)生(PhysicalRenewal)心靈平靜養(yǎng)生(InnerPeace)排毒藝術(shù)養(yǎng)生(ArtofDetox)終生瑜珈養(yǎng)生(YogaforLife)體重管理養(yǎng)生(WeightManagement)自然療法養(yǎng)生(NaturalHealing)青春永駐養(yǎng)生(EternalYouth)傳統(tǒng)東方療法現(xiàn)代西方科技+

傳統(tǒng)中醫(yī)古老印度阿育吠陀西方自然療法能量療法

……?普拉提身體調(diào)理?超彈力療法?動(dòng)覺評估療法?滾動(dòng)釋壓治療?非侵入性美容養(yǎng)顏?東方式頭皮按摩?眼部活化?加速皮下治療?身體蘆薈面膜?加速塑身療法

?木瓜裹體療法?東方足部儀式療法?奇瓦-索姆去體繭?手動(dòng)淋巴引流?海泥裹體?奇瓦-遜草藥按摩?物理治療?深層組織按摩?軟組織活化?花精油全身按摩?面部穴位療法?指壓按摩?心臟數(shù)學(xué)?虹膜學(xué)法?自然療法?營養(yǎng)咨詢……結(jié)合東方療法與現(xiàn)代西方科技，提供超過150種療程，共設(shè)十大養(yǎng)生系列養(yǎng)生項(xiàng)目案例——齊瓦頌Chiva-som齊瓦頌初體驗(yàn)(ATasteofChiva-som)激光美容手術(shù)抗衰老等外科整形技術(shù)……與歐洲領(lǐng)先的醫(yī)療機(jī)構(gòu)之一——著名的四季醫(yī)學(xué)中心（FourSeasonsMedicalCenter）簽定協(xié)議，由其創(chuàng)始人及醫(yī)學(xué)博士克勞斯馬丁提供振和抗衰老療法。完美體型養(yǎng)生(Fitness)縱情SPA養(yǎng)生(SpaP精致SPA養(yǎng)生料理精致養(yǎng)生飲食，注重營養(yǎng)均衡，高質(zhì)量SPA餐飲料理養(yǎng)生項(xiàng)目案例——齊瓦頌Chiva-som日本最有名的“精進(jìn)料理“師ToshioTanahashi泰國度假村行政總廚PaisarnCheewinsiriwat……Chiva-Som有機(jī)菜園栽種的水果與蔬菜，是渡假村菜單的特色之一Chiva-Som以亞洲料理方式及歐洲的專業(yè)廚藝，調(diào)理低卡路里與營養(yǎng)豐富的食物。自有有機(jī)菜園的食材知名料理師、營養(yǎng)師翡翠廳(Emerald)低卡路、營養(yǎng)豐富但不失美味的健康料理清理腸胃的菜單減肥菜菜單……暹邏風(fēng)味池畔餐廳(TasteofSiam)精致SPA養(yǎng)生料理精致養(yǎng)生飲食，注重營養(yǎng)均衡，高質(zhì)量SPA餐由85位以上合格的療程師組成的國際化專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)養(yǎng)生服務(wù)案例——齊瓦頌Chiva-som超過85位的合格療程師，既有印度草藥學(xué)家、中醫(yī)理療家，也有歐美現(xiàn)代醫(yī)學(xué)家和美容家。每一位客人配備5名服務(wù)員照顧客人飲食起居、運(yùn)動(dòng)健身等各項(xiàng)活動(dòng)員工總?cè)藬?shù)約為350人（客房58間）醫(yī)生營養(yǎng)師自然療法醫(yī)師水療治療師健身教練國際化專業(yè)理療團(tuán)隊(duì)從東方療法到現(xiàn)代醫(yī)學(xué)由85位以上合格的療程師組成的國際化專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)養(yǎng)生服務(wù)案例先接受設(shè)備先進(jìn)的個(gè)性檢查參考專家建議，選取適宜的養(yǎng)生療程配以自由課程與飲食計(jì)劃step1step2step3設(shè)置咨詢、檢查、專家建議養(yǎng)生計(jì)劃、顧問全程跟蹤療程效果等全套程序，提供客制化的養(yǎng)生服務(wù)養(yǎng)生服務(wù)理療程序案例——齊瓦頌Chiva-som接受健康咨詢與檢查，檢視出身體的優(yōu)缺點(diǎn)，了解身體需求有專業(yè)醫(yī)生根據(jù)結(jié)果提供飲食、生活形態(tài)同的養(yǎng)生建議參考專家建議，選取適宜的療程、主題菜單式或組合式的養(yǎng)生計(jì)劃菜單套餐選擇多，范圍廣，包括物理健療、排毒療程、解壓療程、減肥療程等顧問全程跟蹤療程效果隨心參加免費(fèi)健身和休閑課程，包括瑜伽，普拉提，太極，冥想，水中有氧運(yùn)動(dòng)，整體健康講座，壓力管理營養(yǎng)專家制定菜單來幫助達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，且標(biāo)出菜單上卡路里和脂肪數(shù)量。配有全程咨詢顧問Chiva-Som普通療程（3晚）

減肥療程（5晚）SPA休養(yǎng)療程（3晚）物理治療療程（3晚）減壓療程（5晚）排毒療程（5晚）抗衰老療程（5晚）

戒煙療程……先接受設(shè)備先進(jìn)的個(gè)性檢查參考專家建議，選取適宜的養(yǎng)生療程配以33間海景房OceanView：可俯瞰游泳池，沙灘和泰國灣17間泰式屋ThaiPavilion俯瞰酒店的湖泊或花園的花園2套芳草套房HerbalSuite室外露臺，俯瞰泰國灣2套馥郁套房FragranceSuite室外露臺，俯瞰泰國灣2套雨林套房RainforestSuite室外露臺，俯瞰泰國灣1套金寶套房GoldenBoSuite套房帶室外泳池、露臺，俯瞰泰國灣1套赤溫馨套房LeelawadeeSuite私人入口，獨(dú)立廚房，俯瞰泰國灣保證高私密性，并最大化地提供可選擇性的居住環(huán)境，滿足客戶不同養(yǎng)生居住需求養(yǎng)生居住案例——齊瓦頌Chiva-somChiva-som,共有58間/套客房，有7種風(fēng)格可供選擇每個(gè)房間內(nèi)都提供10種材質(zhì)的枕頭、3種床墊泰式屋海景房豪華鵝絨，Cervicalopedic，頸部支持蕎麥海綿赤溫馨套房房間內(nèi)每天晚上6-9點(diǎn)會(huì)點(diǎn)上精油，精油的種類有三種:由加利、熏衣草等超柔軟微纖維木棉纖維球，中等硬度聚酯纖維經(jīng)典標(biāo)準(zhǔn)乳膠泰國三角搖枕33間海景房OceanView：多種措施保證幽靜而平和的養(yǎng)生環(huán)境養(yǎng)生居住案例——齊瓦頌Chiva-som養(yǎng)生環(huán)境公共場所禁止拍照度假村全面禁煙不接待16歲以下的小孩在公共場所禁止使用移動(dòng)電話多種措施保證幽靜而平和的養(yǎng)生環(huán)境養(yǎng)生居住案例——齊瓦頌Ch15將住宿與療養(yǎng)服務(wù)捆綁，各個(gè)養(yǎng)生系列都提供有3-28晚周期不等的療程經(jīng)營模式案例——齊瓦頌Chiva-som住宿時(shí)間3晚7晚14晚5晚/10晚/21晚/28晚服務(wù)項(xiàng)目3日按摩（泰國人，奇瓦頌，活化或放松腳）

?1個(gè)水療美容咨詢

?1次面部療程或1次奇瓦頌身體去繭

?1次奇瓦-頌牛奶浴

?1次東方足部足部系列

?1次美甲

?1次修腳7日按摩（泰國人，奇瓦頌，活化或放松腳）

?1個(gè)水療美容咨詢

?2次面部療程或2次奇瓦頌身體去繭

?1次奇瓦-頌牛奶浴

?1次東方足部系列

?1次美甲

?1次修腳

?2次東方頭皮按摩

?1次集約護(hù)發(fā)

?1次深層清潔背處理

?1次時(shí)差治療

?1個(gè)水療14日按摩（泰國人，奇瓦頌，活化或放松腳）

?1個(gè)水療美容咨詢

?3次面部療程或3次奇瓦頌身體去繭

?1次奇瓦-頌牛奶浴

?1次東方足部系列

?1次美甲

?1次修腳

?2次東方頭皮按摩

?1次集約護(hù)發(fā)

?1次深層清潔背處理

?1次時(shí)差治療

?2個(gè)水療

?2次整體治療

?1次Niranlada治療

?1次奇瓦-遜溫泉黑文身體磨砂

?1次活化眼部護(hù)理

?1次南印度SPA……自由選擇服務(wù)每日三餐的溫泉美食按摩（50分鐘）泰式或ChivaSom精油抵達(dá)日醫(yī)療和健康咨詢免費(fèi)使用水療套房，包括蒸汽，桑拿和按摩浴缸，SAUNA烤箱健身和休閑活動(dòng)，包括瑜伽，普拉提，太極，冥想，伸展，沙灘快走，身體平衡，水中有氧運(yùn)動(dòng)，健身球，拳擊，整體健康講座，壓力管理，心理訓(xùn)練和其他（每日上午七時(shí)至下午六時(shí)）——以縱情SPA(SpaPampering)養(yǎng)生系列為例15將住宿與療養(yǎng)服務(wù)捆綁，各個(gè)養(yǎng)生系列都提供有3-28晚周期但在亞洲節(jié)假日期間，如農(nóng)歷新年的一二月份，亞洲客人數(shù)量劇增，能占到38%雖然Chiva-som吸引了很多明星，希拉里、凱莉·米洛、邁克爾·杰克遜、貝克漢姆夫婦、張曼玉等名流，但這只是少數(shù)；商務(wù)客戶占多數(shù)。歐洲客戶為主，亞洲客戶增多，商務(wù)客戶是市場主力，客戶群體年輕化養(yǎng)生客戶案例——齊瓦頌Chiva-som客戶情況類型商務(wù)客占多數(shù)年齡平均年齡40歲性別男女比例相當(dāng)停留時(shí)間7-10晚重游率55%，其中近一半以上為商務(wù)客戶歐洲其他（包括美國）亞洲中東但在亞洲節(jié)假日期間，如農(nóng)歷新年的一二月份，亞洲客人數(shù)量劇增，奇瓦頌案例案例——齊瓦頌Chiva-som養(yǎng)生環(huán)境建筑、園林均以當(dāng)?shù)靥┦轿幕癁檩d體講究自然氣息的養(yǎng)生環(huán)境養(yǎng)生項(xiàng)目保健預(yù)防的養(yǎng)生理念全面的養(yǎng)生設(shè)施注重美食在養(yǎng)生與度假中的功效以SPA養(yǎng)生為核心，擴(kuò)展出更多的養(yǎng)生療程東方療法與西方醫(yī)學(xué)結(jié)合的國際化特性，適應(yīng)更多人群養(yǎng)生服務(wù)來自各個(gè)領(lǐng)域的健康專家組成的養(yǎng)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供客制化的養(yǎng)生服務(wù)將住宿與療養(yǎng)服務(wù)捆綁養(yǎng)生居住高度私密性給到顧客盡量多的可選服務(wù)保證幽靜平和的養(yǎng)生環(huán)境奇瓦頌案例案例——齊瓦頌Chiva-som養(yǎng)生環(huán)境建筑、園所獲獎(jiǎng)項(xiàng)英國著名旅游雜志《CondeNastTraveller》讀者評選的2012年度最受歡迎目的地SPA度假村大獎(jiǎng)（2012）

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