企業(yè)員工調(diào)研報(bào)告

企業(yè)員工調(diào)研報(bào)告企業(yè)員工調(diào)研報(bào)告1

一、引言

1、績(jī)效考核的概念

績(jī)效是指員工從事工作所產(chǎn)生的成就和效果。一般分組織績(jī)效和員工績(jī)效。組織績(jī)效是指企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理成效。個(gè)人績(jī)效是指?jìng)€(gè)人完成本職工作的成果。企業(yè)員工績(jī)效考核就是通過(guò)監(jiān)測(cè)、考核等管理手段提高個(gè)人績(jī)效，從而促進(jìn)組織績(jī)效的提升。

2、績(jī)效考核的意義

績(jī)效考核是推動(dòng)個(gè)人業(yè)績(jī)與企業(yè)業(yè)績(jī)目標(biāo)全都、同步提高的管理工作，其意義在于：一是有利于監(jiān)測(cè)企業(yè)目標(biāo)進(jìn)展完成狀況，并加強(qiáng)過(guò)程干預(yù)；二是有利于企業(yè)上下聚焦核心目標(biāo)，提高工作效能，促進(jìn)進(jìn)展；三是有利于合理安排薪酬，依據(jù)考核結(jié)果，賜予不同等級(jí)的薪酬，體現(xiàn)公正公正的原則，促進(jìn)企業(yè)良性經(jīng)營(yíng)；四是有利于通過(guò)考核發(fā)覺(jué)核心人才，提高人員效率，提高企業(yè)人才素養(yǎng)。

3、績(jī)效考核的原則

一般來(lái)說(shuō)，績(jī)效考核的設(shè)計(jì)和實(shí)施必需堅(jiān)持客觀公正、全面嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)權(quán)利相適應(yīng)、可操作性四大原則?？陀^公正是指指標(biāo)設(shè)計(jì)科學(xué)；考核過(guò)程民主、透亮?????；考評(píng)人員公正評(píng)價(jià)等。全面嚴(yán)謹(jǐn)是指考核內(nèi)容要全面，充分體現(xiàn)員工德能勤績(jī)方面，考核過(guò)程要堅(jiān)持原則、嚴(yán)格量化。責(zé)權(quán)利相適應(yīng)是指考核結(jié)果運(yùn)用要科學(xué)合理，與員工薪酬安排、晉升結(jié)合起來(lái)?？刹僮餍允侵钢笜?biāo)計(jì)算、程序落實(shí)、結(jié)果運(yùn)用全部都能在管理工作中體現(xiàn)出來(lái)，不脫離企業(yè)實(shí)際、不過(guò)高增加管理成本。

4、績(jī)效考核的一般方法

通常，績(jī)效考核有以下方法：

1、目標(biāo)管理法：設(shè)立重要工作目標(biāo)，由員工對(duì)工作進(jìn)度和績(jī)效進(jìn)行自控和自評(píng)。

2、比較法：在設(shè)立目標(biāo)的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)員工業(yè)績(jī)進(jìn)行比較，確定排序。

3、KPI關(guān)鍵指標(biāo)法：由企業(yè)明確關(guān)鍵指標(biāo)，對(duì)不同責(zé)任單位按不同維度細(xì)化考核內(nèi)容，并相應(yīng)賜予不同權(quán)重。

4、360度考核法：從不同層面來(lái)考評(píng)員工績(jī)效，包括德能勤績(jī)收集員工表現(xiàn)和員工滿足度等。

二、電力施工企業(yè)考核工作當(dāng)前現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

（一）電力施工企業(yè)績(jī)效考核的特點(diǎn)

1、人員結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、業(yè)務(wù)要求層次較多

作為電力施工企業(yè)，員工分為技術(shù)、管理、支撐三類人員，但因施工環(huán)節(jié)簡(jiǎn)單，每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)崗位上人員素養(yǎng)和要求不同。從技術(shù)類人員來(lái)說(shuō)，有外聘引進(jìn)型專家、高級(jí)總工、中級(jí)助工以及一般技工，且每一層面技術(shù)人員，依據(jù)施工難度和技術(shù)把握程度不同，呈現(xiàn)出的績(jī)效有較大差異。從管理類人員來(lái)說(shuō)，有項(xiàng)目管理、工程管理、驗(yàn)收管理、內(nèi)部事務(wù)管理、商業(yè)管理等不同崗位，每個(gè)崗位有著不行比擬和替代性，績(jī)效考核的需要有不同維度和方法。從支撐類人員來(lái)說(shuō)，有材料支撐、系統(tǒng)支撐、綜合支撐等人員，這類崗位不同技術(shù)和管理崗位，以滿足度為考核重點(diǎn)。

2、員工分布分散，信息收集有效性不高

企業(yè)本身是以施工為主，人員隨項(xiàng)目分布和流淌，按月或按季收集績(jī)效考核信息、實(shí)施績(jī)效溝通和評(píng)價(jià)受時(shí)間、地址限制，信息匯總、傳遞不能準(zhǔn)時(shí)，影響績(jī)效考核結(jié)果和結(jié)果運(yùn)用。

（二）當(dāng)前存在的主要問(wèn)題

1、考核指標(biāo)體系不夠聚焦重點(diǎn)

不同層級(jí)、不同職責(zé)的員工均實(shí)行內(nèi)容相像的指標(biāo)，沒(méi)有按責(zé)任區(qū)隔，沒(méi)有進(jìn)一步聚焦崗位職責(zé)和崗位目標(biāo)。同時(shí)，目標(biāo)都過(guò)于籠統(tǒng)，沒(méi)有細(xì)化，不利于員工理解和執(zhí)行。這導(dǎo)致考核標(biāo)準(zhǔn)與崗位要求不完匹配，工資安排簡(jiǎn)單消失平均主義。

2、考核溝通機(jī)制需要進(jìn)一步完善

溝通機(jī)制未完整全面，未形成方案、考核和結(jié)果全過(guò)程的`雙向溝通機(jī)制，且受到人員分布分散、工作時(shí)間不全都等因素影響，溝通機(jī)制無(wú)法落實(shí)到地，導(dǎo)致考核人與被考核人對(duì)工作目標(biāo)的期望值不能達(dá)成全都，影響被考核人的樂(lè)觀性、也增加了管理難度和成本。

3、教育培訓(xùn)與績(jī)效考核需要緊密結(jié)合

目前，我單位的教育培訓(xùn)工作大多集中在資格、施工技能、學(xué)歷等方面，針對(duì)工作目標(biāo)的階段性培訓(xùn)和專題教育，還沒(méi)完全到位，沒(méi)有建立與工作目標(biāo)緊密結(jié)合的培訓(xùn)體系，對(duì)被考核人的關(guān)心和支撐不多，沒(méi)有從根本上給被考核人提高工作效能供應(yīng)通道和途徑。

三、電力施工企業(yè)績(jī)效考核體系構(gòu)建

（一）建立以KPI為核心的指標(biāo)考核體系

1、指標(biāo)體系的建立

需要全面厘清目標(biāo)任務(wù)，從上至下，確定戰(zhàn)略目標(biāo)、年度目標(biāo)和月度目標(biāo)。由公司級(jí)目標(biāo)逐步分解至各責(zé)任單位，各責(zé)任單位再分解至責(zé)任人。目標(biāo)的確定有以下留意事項(xiàng)：

（1）公司級(jí)目標(biāo)以KPI核心目標(biāo)為主：從技術(shù)、管理和支撐三方面入手，匯合最為關(guān)鍵和重要的目標(biāo)，并將其量化，分解至年、季、月?？傮w指標(biāo)數(shù)量建議不超過(guò)20項(xiàng)，以便更好聚焦重點(diǎn)、主題突出。

（2）公司級(jí)目標(biāo)確定后，將這些目標(biāo)分解至各責(zé)任單位，依據(jù)這些目標(biāo)與責(zé)任單位相關(guān)性，確定考核分值和考核權(quán)重。在分解過(guò)程中，務(wù)必做好各單位考核力度的平衡，不得厚此薄彼，需要一視同仁、力度全都。單位總體指標(biāo)數(shù)量掌握在10項(xiàng)以內(nèi)，對(duì)單位的考核按年和月進(jìn)行。

（3）責(zé)任單位目標(biāo)確定后，由責(zé)任單位依據(jù)單位內(nèi)人員崗位、職責(zé)不同，再做分解。除了分解KPI以外，為了保證KPI的完成，責(zé)任單位需結(jié)合實(shí)際工作，制訂過(guò)程管控指標(biāo)，以便指導(dǎo)責(zé)任人逐步完成最終目標(biāo)。KPI和過(guò)程管控指標(biāo)的分解原則照舊要保持公正公正，每個(gè)人的考核指標(biāo)掌握在5到8項(xiàng)以內(nèi)。對(duì)員工的考核按月進(jìn)行。

通過(guò)上述指標(biāo)體系的建立，確保目標(biāo)從上至下，全部落實(shí)到人，到團(tuán)隊(duì)。不得消失指標(biāo)僅由單位負(fù)責(zé)、而沒(méi)有詳細(xì)責(zé)任人的狀況。

2、人員崗位的梳理

要保障考核指標(biāo)落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，做到指標(biāo)與崗位匹配，考核方法適合崗位狀況，這還需要全面梳理人員崗位。崗位梳理是一項(xiàng)系統(tǒng)性簡(jiǎn)單工作，不僅與績(jī)效考核相關(guān)，亦與工資體系相關(guān)，對(duì)績(jī)效考核而言，當(dāng)前需要進(jìn)行的詳細(xì)工作有兩點(diǎn)，一是做好崗位編制。依據(jù)公司KPI、責(zé)任單位KPI要求，結(jié)合人工成本以及勞動(dòng)生產(chǎn)率狀況，測(cè)算崗位數(shù)量和崗位種類，并核定到每個(gè)單位，在KPI相對(duì)穩(wěn)定時(shí)期，核定的數(shù)量相對(duì)不變，作為肯定時(shí)期內(nèi)人員配置和考核的重要依據(jù)。二是做好崗位職責(zé)梳理，依據(jù)崗位編制狀況，全面編訂各崗位說(shuō)明書(shū)，明確崗位職責(zé)和核心指標(biāo)。崗位說(shuō)明書(shū)作為人員配置和員工落實(shí)工作的重要依據(jù)，各單位必需依據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)支配員工工作，不得隨便變更、增加或削減員工工作內(nèi)容，如需變動(dòng)，須報(bào)送人力部加以調(diào)整。

（二）建立事前事中事后雙向溝通機(jī)制

提高績(jī)效考核的效果員工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的雙向溝通是績(jī)效考核的生命線。有效、準(zhǔn)時(shí)的溝通要貫穿績(jī)效考核工作始終。

1、事前溝通

編制年度、季度和月度指標(biāo)方案時(shí)，責(zé)任單位KPI考核目標(biāo)由人力部門初步擬訂后，與責(zé)任單位溝通，聽(tīng)取責(zé)任單位的建議和看法，修改確認(rèn)，經(jīng)公司績(jī)效管理委員會(huì)爭(zhēng)論后，方能實(shí)施。員工的績(jī)效考核方案由部門負(fù)責(zé)人擬訂后，與員工逐一面談溝通，一方面促進(jìn)員工理解工作要求，另一方面聽(tīng)取員工看法，對(duì)合理看法，須聽(tīng)取并適當(dāng)修改績(jī)效方案。要求對(duì)員工的事前溝通，每人每月一次。

2、事中溝通

事中溝通主要體現(xiàn)在員工落實(shí)績(jī)效方面，主要針對(duì)臨時(shí)增加工作內(nèi)容、重大重要指標(biāo)落實(shí)狀況的溝通以及對(duì)長(zhǎng)期績(jī)效落后員工的溝通，由上級(jí)主管主動(dòng)與員工溝通，了解其執(zhí)行進(jìn)度、執(zhí)行難度和存在問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)存在問(wèn)題，共同努力解決，確?？?jī)效目標(biāo)得以順當(dāng)完成。

3、事后溝通

事后溝通就是結(jié)果反饋。每月人力部需要將對(duì)單位考核結(jié)果與被考核單位核定，核定后再予公布，建議在每月5日前完成。被考核單位再依照結(jié)果逐級(jí)考核至員工，考核結(jié)果除了紙面反饋員工外，考核主管還需與員工進(jìn)行面談，將結(jié)果當(dāng)面反饋給員工，在反饋過(guò)程中，確定成果和進(jìn)步，說(shuō)明不足之處，供應(yīng)今后努力的參考看法等等，促使員工更努力地工作。

考慮到公司人員辦公分散的狀況，溝通方式建議多種方式，通過(guò)電話、面談、視頻、電話會(huì)議等多種形式均可。

（三）健全以核心目標(biāo)為主的教育培訓(xùn)機(jī)制

培訓(xùn)工作除了做好日常的學(xué)歷和資質(zhì)培訓(xùn)外，還需要依據(jù)公司級(jí)、部門級(jí)及員工的績(jī)效考核目標(biāo)要來(lái)開(kāi)展。一方面，在年初，隨著KPI下達(dá)的同時(shí)，制訂圍繞KPI的培訓(xùn)方案，并收集各單位和員工培訓(xùn)需求，納入方案中。另一方面，加強(qiáng)上級(jí)主管對(duì)下級(jí)員工的培訓(xùn)，通過(guò)周例會(huì)、月分析會(huì)、專題會(huì)等多種形式，由上級(jí)主管對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行講解和說(shuō)明，指導(dǎo)下級(jí)員工如何開(kāi)展工作、如何提高工作技巧等，從而促進(jìn)全體的績(jī)效水平的提升。

綜上所述，績(jī)效考核是一項(xiàng)全面激發(fā)員工聚焦任務(wù)、努力工作，全面提升企業(yè)業(yè)績(jī)的系統(tǒng)工程，亦是當(dāng)前各企業(yè)科學(xué)管理的必需手段，信任經(jīng)過(guò)全面建立科學(xué)的績(jī)效考核體系，我公司的業(yè)績(jī)目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo)將得到順當(dāng)完成。

企業(yè)員工調(diào)研報(bào)告2

共青團(tuán)工作現(xiàn)狀和要求共青團(tuán)的工作在企業(yè)改革改制過(guò)程中同樣受到很強(qiáng)的沖擊。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的推動(dòng)和改革改制工作的進(jìn)一步深化，管理制度漸漸正規(guī)，生產(chǎn)組織日益緊湊，團(tuán)組織漸漸失去了見(jiàn)縫插針、拾遺補(bǔ)缺的活動(dòng)舞臺(tái)。企業(yè)共青團(tuán)怎樣才能更有效地發(fā)揮作用，走出一條與時(shí)代合拍共振，有吸引力、有勸說(shuō)力的現(xiàn)代企業(yè)共青團(tuán)工作新路子，是企業(yè)團(tuán)組織面臨的新課題。要解決這樣的新課題，就必需從共青團(tuán)工作的現(xiàn)狀以及廣闊青工所要求的呼聲來(lái)進(jìn)行剖析。

⒈企業(yè)共青團(tuán)面臨著挑戰(zhàn)，同時(shí)也存在機(jī)遇。

企業(yè)由過(guò)去以思想政治為先導(dǎo)轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以經(jīng)濟(jì)效益為中心，不行避開(kāi)地會(huì)把共青團(tuán)工作降到了一個(gè)較低的地位，青工對(duì)于“您對(duì)近年來(lái)企業(yè)團(tuán)組織及其工作的總體評(píng)價(jià)是：”的青工認(rèn)為團(tuán)組織“在企業(yè)中的地位”沒(méi)有變化或不如過(guò)去，的青工認(rèn)為近年來(lái)“團(tuán)組織的自身進(jìn)展”上駐足不前或不如過(guò)去。同時(shí)，共青團(tuán)工作離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和團(tuán)員青年的樂(lè)觀參加，而現(xiàn)階段，只有——不到半數(shù)的青年認(rèn)為本單位領(lǐng)導(dǎo)比較重視和支持團(tuán)的工作，有的青年認(rèn)為本單位領(lǐng)導(dǎo)不太重視團(tuán)的工作。并且，由于共青團(tuán)工作目前普遍存在著對(duì)團(tuán)員青年的教育形式不夠，大環(huán)境影響小環(huán)境，大氣候影響小氣候也造成團(tuán)員青年組織觀念淡薄。更重要，是目前企業(yè)共青團(tuán)組織開(kāi)展活動(dòng)形勢(shì)陳舊，手段單一。面臨企業(yè)改革改制，共青團(tuán)工作存在著一些方面的不適應(yīng)，反映到青工當(dāng)中則的人認(rèn)為“工作內(nèi)容缺乏吸引力”；的青工認(rèn)為“新的機(jī)制沒(méi)有形成”；的青工認(rèn)為“組織設(shè)置不敏捷”。團(tuán)組織如何圍繞企業(yè)的工作核心，以提高經(jīng)濟(jì)效益為基礎(chǔ)，突出中心，統(tǒng)籌支配，樂(lè)觀有效地開(kāi)展活動(dòng)，是當(dāng)前企業(yè)共青團(tuán)工作面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

但是，隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，企業(yè)要得到長(zhǎng)足的進(jìn)展，還得靠人，特殊是具有創(chuàng)新意識(shí)和接受新事物最快的年輕人，企業(yè)只有樹(shù)立以人為本的思想，最大限度地發(fā)揮出青年人的.工作樂(lè)觀性、制造性和主動(dòng)性，企業(yè)的技術(shù)才能有進(jìn)步，隊(duì)伍的活力和分散力才會(huì)進(jìn)一步增加，這樣企業(yè)團(tuán)組織照舊有獲得長(zhǎng)足進(jìn)展的機(jī)遇和空間。廣闊團(tuán)員青年對(duì)于團(tuán)組織在進(jìn)一步深化國(guó)企改革中所面臨的前景具有客觀的分析：認(rèn)為“帶來(lái)新的生氣和活力”的占，認(rèn)為“挑戰(zhàn)嚴(yán)峻，需要下大力氣才能解決”的占有；認(rèn)為“是進(jìn)一步進(jìn)展的機(jī)遇”的也占有；只有的團(tuán)員青年認(rèn)為“生存和進(jìn)展比較困難”，其余的則認(rèn)為“和以前差不多，不會(huì)有變化”。同時(shí)，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)制度下的共青團(tuán)組織，團(tuán)員青年仍舊寄予厚望：“您認(rèn)為建立現(xiàn)代企業(yè)制度對(duì)企業(yè)團(tuán)組織有什么影響”(限選一項(xiàng))中選擇“地位和作用會(huì)有肯定提高”的占，選擇“地位和作用將大大提高”的也有，選擇“地位和作用會(huì)有所下降”的只有。

⒉企業(yè)共青團(tuán)組織要立足于青年需求，充分體現(xiàn)“雙服務(wù)”職能。

團(tuán)的工作對(duì)象是青年，要做好工作，出好點(diǎn)子，就要了解青年的實(shí)際需求，才能切實(shí)地貼近青年，深化基層，服務(wù)一線?！斑M(jìn)一步深化企業(yè)改革改制，您認(rèn)為企業(yè)共青團(tuán)應(yīng)主要在哪些方面發(fā)揮作用？”問(wèn)題當(dāng)中，選擇“培育高新人才，提高青年素養(yǎng)”的占有；選“推動(dòng)企業(yè)文化的進(jìn)展”的有；選擇“創(chuàng)新創(chuàng)效，促進(jìn)創(chuàng)新機(jī)制的形成”的有。青工對(duì)于本題的選擇也是對(duì)共青團(tuán)組織提出了要求：要更好地體現(xiàn)團(tuán)組織的“雙服務(wù)”作用，服務(wù)企業(yè)，服務(wù)青年。在問(wèn)及“您認(rèn)為在企業(yè)進(jìn)一步深化改革改制中，青年最需要團(tuán)組織供應(yīng)的服務(wù)是(可多選)”在八個(gè)備選項(xiàng)中，選擇“崗位技能培訓(xùn)，提高素養(yǎng)”的團(tuán)員青年高達(dá)，其次有的青年選擇了“供應(yīng)學(xué)習(xí)和進(jìn)展機(jī)會(huì)”；的青年選擇“開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)”；的青年選擇“維護(hù)青年合法權(quán)益”；的青年選擇“供應(yīng)信息詢問(wèn)服務(wù)”。

廣闊團(tuán)員青年對(duì)于共青團(tuán)工作并非漠不關(guān)懷，而是賜予了很好的看法和建議?！霸谄髽I(yè)改革改制日益深化的條件下，您盼望企業(yè)團(tuán)的活動(dòng)應(yīng)如何進(jìn)行？(限選一項(xiàng))”團(tuán)員青年紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，的青年認(rèn)為企業(yè)團(tuán)的活動(dòng)應(yīng)當(dāng)在企業(yè)內(nèi)部深化開(kāi)展，有的團(tuán)員青年建議與其他企業(yè)聯(lián)合開(kāi)展。而對(duì)于企業(yè)團(tuán)組織的品牌活動(dòng)“科技創(chuàng)新創(chuàng)效”活動(dòng)，團(tuán)員青年有如下評(píng)價(jià)：的青年認(rèn)為“是個(gè)好活動(dòng)，但單憑團(tuán)組織難以搞好，要聯(lián)合有關(guān)方面”；同時(shí)有的青年認(rèn)為創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)“符合企業(yè)和青年進(jìn)展的需求，應(yīng)大力開(kāi)展”。對(duì)于企業(yè)共青團(tuán)組織開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，廣闊團(tuán)員青年參加的樂(lè)觀性有所提高：“年您參與了幾次團(tuán)組織開(kāi)展的活動(dòng)”有接受調(diào)研的團(tuán)員青年至少參與過(guò)次以上，并且有的團(tuán)員青年參與團(tuán)組織的活動(dòng)次以上。

調(diào)查表明：工廠團(tuán)的工作有肯定趨于良好的進(jìn)展態(tài)勢(shì)，在服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，服務(wù)團(tuán)員青年成長(zhǎng)成才方面開(kāi)展肯定的工作，取得了肯定的成果。但我們也應(yīng)看到，團(tuán)的工作離團(tuán)員青年的要求還有肯定的差距，這就是我們下步工作的動(dòng)力。團(tuán)的工作重心是和團(tuán)員青年的自身需求相全都的。

企業(yè)員工調(diào)研報(bào)告3

一、引言

計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)院團(tuán)委調(diào)研部經(jīng)過(guò)一年的工作，順當(dāng)完成了學(xué)校與學(xué)院的支配的任務(wù)，回首這一年，我們獲得了很多，在承接上一屆工作的同時(shí)，部門依據(jù)整個(gè)團(tuán)委進(jìn)展?fàn)顩r，將部門工作重新定位為服務(wù)型，在做好本職工作的同時(shí)，關(guān)心其他部門開(kāi)展活動(dòng)，為整個(gè)團(tuán)委的進(jìn)展供應(yīng)助力。

二、20xx年度活動(dòng)

1、同學(xué)看法收集

內(nèi)容：本次活動(dòng)主要以收集計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)院同學(xué)對(duì)學(xué)院、學(xué)校日常工作、運(yùn)行方式、以及學(xué)?；A(chǔ)建設(shè)與改造提出的'看法，并將同學(xué)提出的看法與提議反映到學(xué)院與學(xué)校，便利學(xué)校、學(xué)院了解同學(xué)想法，同時(shí)也便利同學(xué)與學(xué)校、學(xué)院的溝通。

對(duì)象：全體計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)院同學(xué)

周期：一周

方式：?jiǎn)柧砼c采訪結(jié)合

2、關(guān)于高校生沉迷于電子嬉戲的調(diào)查

內(nèi)容：本次活動(dòng)主要是采集華工同學(xué)對(duì)高校生沉迷于電子嬉戲的看法的收集，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的主要方式了解我校同學(xué)對(duì)該現(xiàn)象的看法，以及一些改善看法，同時(shí)也給學(xué)校、學(xué)院一個(gè)了解同學(xué)對(duì)沉迷嬉戲廢而忘學(xué)的見(jiàn)解，便利學(xué)校、學(xué)院制定正確的教育方式，關(guān)心同學(xué)更好的完成學(xué)業(yè)。

對(duì)象：以計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)院同學(xué)為主，南校區(qū)其他學(xué)院同學(xué)為輔

企業(yè)員工調(diào)研報(bào)告4

xx年前半年，在辦公室黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和機(jī)關(guān)各部門的大力支持下，調(diào)研文印組成員通力協(xié)作，扎實(shí)工作，樂(lè)觀協(xié)作，順當(dāng)完成了上級(jí)安排的工作任務(wù)。

一、前半年的工作完成狀況

(一)廣泛收集素材，撰寫(xiě)文字材料

前半年，我們通過(guò)詢問(wèn)、調(diào)查、分析等方式收集礦各單位的基本狀況以及他們的需求，把握了大量而翔實(shí)第一手的資料，同時(shí)還征求了基層單位對(duì)礦決策層工作和礦進(jìn)展前景的看法及看法，為企業(yè)日后的進(jìn)展和調(diào)研室文秘工作供應(yīng)了一個(gè)強(qiáng)大的創(chuàng)意源。

按礦領(lǐng)導(dǎo)支配，先后撰寫(xiě)了三次三屆職代會(huì)報(bào)告《培育五大板塊，實(shí)現(xiàn)和諧進(jìn)展，為開(kāi)拓古書(shū)院礦更加寬闊的前景而不懈奮斗》，兩次安委會(huì)講話稿，礦慶講話稿《承前啟后，繼往開(kāi)來(lái)，為打造和諧進(jìn)展的百年古礦而不懈努力》，各類致辭、會(huì)議講話稿十余篇，尤其是三次三屆職代會(huì)報(bào)告，立意深遠(yuǎn)，高瞻遠(yuǎn)矚，為我們以后的進(jìn)展規(guī)劃進(jìn)行具體的描繪和生動(dòng)的闡述，得到了領(lǐng)導(dǎo)和職工們的廣泛認(rèn)可和贊揚(yáng)。

(二)深化實(shí)地調(diào)研，幫助領(lǐng)導(dǎo)層決策

依據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)支配，我們參加了老礦經(jīng)濟(jì)共同體方案的起草、規(guī)劃工作，多次參與爭(zhēng)論，深化調(diào)查分析，精確?????把握了古書(shū)院礦的實(shí)際狀況，熟悉到必需將經(jīng)濟(jì)共同體與現(xiàn)有的煤炭主業(yè)方面的技術(shù)、管理、人才優(yōu)勢(shì)結(jié)合，對(duì)外整合、并購(gòu)、重組地方小煤礦，形成肯定的煤炭生產(chǎn)力量和盈利力量，才能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)共同體的構(gòu)建。在此基礎(chǔ)上給領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)了有實(shí)際意義的材料和依據(jù)，最終形成初稿，上交集團(tuán)公司。

此外，利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)廣泛收集與新建礦井、宏觀經(jīng)濟(jì)、國(guó)企改制相關(guān)的信息300條，數(shù)十萬(wàn)字，全面充實(shí)了我礦的決策數(shù)據(jù)庫(kù)，為領(lǐng)導(dǎo)層在決策時(shí)供應(yīng)了豐富的資料支持。

(三)推動(dòng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的建立和完善

自4月份起，調(diào)研組負(fù)責(zé)牽頭辦理辦公自動(dòng)化，擔(dān)當(dāng)了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)主要流程的建立、完善和與各相關(guān)單位、機(jī)構(gòu)溝通協(xié)調(diào)的工作。經(jīng)過(guò)前期的可行性分析，討論制訂推廣辦公自動(dòng)化的創(chuàng)建實(shí)施方案，組織計(jì)算機(jī)操作員培訓(xùn)，11個(gè)單位試點(diǎn)運(yùn)行，全礦試運(yùn)行，最終在6月全礦正式開(kāi)頭推行辦公自動(dòng)化，目前，系統(tǒng)的文件辦理功能已經(jīng)順當(dāng)在全礦范圍內(nèi)推廣應(yīng)用，而款待費(fèi)、會(huì)務(wù)等模塊正在運(yùn)籌樂(lè)觀開(kāi)展。

為了保證系統(tǒng)得以快速服務(wù)于全礦的辦公事務(wù)，我們還樂(lè)觀督促全礦辦公自動(dòng)化操作人員，仔細(xì)把握辦公自動(dòng)化系統(tǒng)操作要領(lǐng)，并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了嚴(yán)密的跟蹤、檢查，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行了分析總結(jié)，在系統(tǒng)、流程不完善的地方，主動(dòng)聯(lián)系供應(yīng)商，相互溝通，對(duì)系統(tǒng)做出相應(yīng)的改進(jìn)優(yōu)化，促成了全礦各單位由傳統(tǒng)辦公向現(xiàn)代辦公的轉(zhuǎn)變，提高辦公的效率。

(四)培育文秘后續(xù)梯隊(duì)

鑒于調(diào)研組后備人才緊急局面，經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào)，從區(qū)隊(duì)抽調(diào)了優(yōu)秀高校生充實(shí)文秘隊(duì)伍，日常工作實(shí)行壓擔(dān)子，交任務(wù)，多磨練、多輔導(dǎo)的方法，抓緊提升其寫(xiě)作水平，使其可以更好的勝任調(diào)研組的工作，形成了較好文秘后續(xù)梯隊(duì)。

(五)文件打印處理工作

仔細(xì)負(fù)責(zé)地完成了全礦各科室交辦的各種文件的打印、復(fù)印工作，截止7月1日，共完成復(fù)印文印工作量30余萬(wàn)張，處理文件百余份，數(shù)據(jù)錄入數(shù)十萬(wàn)字，而且在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在全礦范圍推之行后，文印室負(fù)責(zé)文件的套打、修改，幫助各部門發(fā)文的核稿的同時(shí)，還擔(dān)當(dāng)了全礦下發(fā)文件的排版工作，有力保證了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)發(fā)放文件的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

(六)適應(yīng)全面預(yù)算管理要求，樂(lè)觀探究文印低成本之路

1、建立兩聯(lián)文印單，通過(guò)核實(shí)簽發(fā)的兩聯(lián)文印、復(fù)印單，對(duì)文印、復(fù)印紙張耗費(fèi)臺(tái)帳進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，核對(duì)文印、復(fù)印單統(tǒng)計(jì)數(shù)等切實(shí)有效的方式，不但精確?????的確定了賬面耗費(fèi)和實(shí)際消耗的數(shù)量，從中找出了紙張使用消失偏差的緣由，而且通過(guò)健全文印臺(tái)帳，清點(diǎn)庫(kù)存，核對(duì)紙張存留數(shù)與庫(kù)存臺(tái)帳記錄，對(duì)紙張的進(jìn)、消、存進(jìn)行了全程的管理掌握。

2、樂(lè)觀協(xié)作礦全面預(yù)算管理工作，在物資選購(gòu)方面更加的透亮?????和公開(kāi)，組織了比質(zhì)比價(jià)工作，對(duì)所需紙張、耗材、設(shè)備進(jìn)行集中選購(gòu)，并與相關(guān)部門協(xié)作，對(duì)比質(zhì)比價(jià)工作的過(guò)程進(jìn)行了全方位的跟蹤調(diào)查，有效的防范了違規(guī)行為，節(jié)省物資選購(gòu)經(jīng)費(fèi)，有力的促成了全礦全面預(yù)算管理推廣和應(yīng)用。

3、經(jīng)過(guò)樂(lè)觀爭(zhēng)取，對(duì)文印室的硬件設(shè)備進(jìn)行了更新，新購(gòu)入速印機(jī)一臺(tái)，同時(shí)打印機(jī)和復(fù)印機(jī)也被納入下半年的選購(gòu)方案，這樣肯定程度上轉(zhuǎn)變了因設(shè)備老化，印制速度慢，打印質(zhì)量差的狀況。

(七)完成的其他工作

1、樂(lè)觀協(xié)作法律事務(wù)組開(kāi)展工作。

2、策劃礦慶系列活動(dòng)，參加了方案的制定，會(huì)場(chǎng)布置等工作。

3、負(fù)責(zé)日常會(huì)議與會(huì)人員名牌打印和預(yù)備工作。

二、調(diào)研文印組的工作

既是礦辦公室整體工作的一部分，但也區(qū)分于其他部門，具有簡(jiǎn)單性、多變性和臨時(shí)性的特點(diǎn)，盡管前半年我們做了大量的工作，投入了大量精力，但工作成效離我們的期望還有不小的差距，存在著不足之處。

(一)人才培育需要進(jìn)一步加快，盡管我們?cè)谌粘９ぷ髦刑貏e留意對(duì)新加入組員的熬煉，但是在力度、深度上還很欠缺，尤其是在工作緊急的`時(shí)候，經(jīng)常是親自動(dòng)手，客觀上削減了給下屬熬煉的機(jī)會(huì)，忽視了對(duì)下屬的磨練，這樣無(wú)助于我們調(diào)研組后備力氣的成長(zhǎng)。

(二)對(duì)文印復(fù)印人員管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)，由于我們主要精力放在調(diào)研文秘工作上，文印室的工作僅是滿意于日常復(fù)印排版工作，在勞動(dòng)紀(jì)律方面有些松懈，甚至于缺少必要的約束。

(三)自身學(xué)習(xí)有所懈怠，尤其是近半年來(lái)，由于忙于事務(wù)性工作，缺少接觸外部世界的機(jī)會(huì)，沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)的學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)、新觀點(diǎn)、新理念，忽視了自身綜合素養(yǎng)的提升。

三、今后的工作支配

1、籌備撰寫(xiě)三屆四次職代會(huì)報(bào)告，黨會(huì)開(kāi)幕詞，兩次安委會(huì)等重要講話稿。

2、完成比質(zhì)比價(jià)工作，加強(qiáng)全面預(yù)算管理。

3、辦公自動(dòng)化方面，力爭(zhēng)在三季度各工作模塊全部投入，四季度正式啟用。

4、連續(xù)加強(qiáng)后備人才的培育，盡可能遵循培育錘煉工作法，工作中實(shí)行先碰提綱，然后寫(xiě)初稿，再碰提綱，再修改，爭(zhēng)論，如此反復(fù)，最終將材料完成。

5、以績(jī)效考核為手段，加強(qiáng)文印打印人員的勞動(dòng)紀(jì)律和工作質(zhì)量的管理，力爭(zhēng)我們的工作再上新臺(tái)階。

6、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間閱讀關(guān)于經(jīng)濟(jì)、政治、文學(xué)方面的書(shū)籍，全面提升自身素養(yǎng)，提高駕馭文字和分析形勢(shì)的力量，以更好的應(yīng)對(duì)工作中消失的挑戰(zhàn)。

7、協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和其他部門完成工作。

我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦?，我們要加大力度，要有全局意識(shí)，更要細(xì)致入微，抓住任何機(jī)會(huì)彌補(bǔ)不足。我們會(huì)團(tuán)結(jié)全都，相互溝通確保每一項(xiàng)工作的順當(dāng)進(jìn)行，我信任我們的工作會(huì)得到更多人的認(rèn)可，為早日實(shí)現(xiàn)全礦五大板塊構(gòu)建的目標(biāo)而樂(lè)觀努力。

企業(yè)員工調(diào)研報(bào)告5

企業(yè)員工是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不行缺少的勞動(dòng)力資源，他們是物質(zhì)財(cái)寶的制造者。一個(gè)企業(yè)的員工素養(yǎng)凹凸打算著企業(yè)進(jìn)展的前途和命運(yùn)，同樣也對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有著重大影響。當(dāng)然，合理的員工人數(shù)應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)，冗余的人員將會(huì)增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，但可以削減所得稅。

所得稅稅前扣除方法規(guī)定：實(shí)行計(jì)稅工資的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)在計(jì)稅工資標(biāo)準(zhǔn)的范圍內(nèi)按實(shí)列支，超過(guò)計(jì)稅工資標(biāo)準(zhǔn)的，不得在稅前列支。

因此，當(dāng)工資總額肯定時(shí)，有兩個(gè)互為反比的因素影響計(jì)稅工資，一個(gè)是員工人數(shù)，另一個(gè)是平均工資。當(dāng)員工人數(shù)增加時(shí)，會(huì)降低平均工資。當(dāng)平均工資低于或等于計(jì)稅工資標(biāo)準(zhǔn)，則可全額在稅前扣除，否則超過(guò)計(jì)稅工資的部分不得在稅前扣除。例如：某有限公司企業(yè)所得稅實(shí)行查帳征收，年工資總額為120xx00元，員工人數(shù)為100人，當(dāng)?shù)赜?jì)稅工資人平月標(biāo)準(zhǔn)為960元，企業(yè)所得稅率為33，則該企業(yè)人均月工資為1000元，超過(guò)月標(biāo)準(zhǔn)計(jì)稅工資40元，因此，超過(guò)的工資額40×12×100=48000元不得稅前扣除，應(yīng)當(dāng)繳納企業(yè)所得稅48000×33=15840元。當(dāng)工資總額不變，員工人數(shù)增加為125人時(shí)，則人均月工資為800元，小于計(jì)稅工資月標(biāo)準(zhǔn)960元，可以全額稅前扣除，免繳企業(yè)所得稅。假如該企業(yè)為個(gè)體工商戶、個(gè)人獨(dú)資或合伙企業(yè)并實(shí)行查帳征收個(gè)人所得稅，則同樣也會(huì)影響到個(gè)人所得稅。因此，企業(yè)員工人數(shù)的增減變動(dòng)，會(huì)影響到企業(yè)所得稅或個(gè)人所得稅。

隨著國(guó)有、集體企業(yè)的民營(yíng)化改造及勞動(dòng)人事體制的改革，原來(lái)的全民人員和集體人員已基本被私營(yíng)雇用工所取代，企業(yè)用工除特別行業(yè)外一般無(wú)須任何部門批準(zhǔn)。不論是城市還是農(nóng)村，只要符合企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)，就可錄用。雖然這樣解除了企業(yè)人事制度上的束縛，增加了企業(yè)用工的敏捷性，促進(jìn)了企業(yè)人力資源合理配置，提高了企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率，但給有關(guān)行政管理部門帶來(lái)管理上的不便，特殊是給稅收管理工作帶來(lái)一些新的問(wèn)題。

在稅收工作實(shí)踐中，我們發(fā)覺(jué)一些企業(yè)特殊是建筑安裝企業(yè)將雇用工工資和非雇用工的勞務(wù)酬勞混淆在一起，用工資單作為支出憑證，計(jì)入“應(yīng)付工資”科目，作為企業(yè)工資總額在稅前列支。這不僅給稅務(wù)機(jī)關(guān)在審查企業(yè)計(jì)稅工資總額時(shí)增加難度，而且會(huì)發(fā)生偷逃營(yíng)業(yè)稅的行為。特殊是臨時(shí)工與外部供應(yīng)勞務(wù)在實(shí)際操作中難以劃分，比如：季節(jié)性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)臨時(shí)用工、突擊性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)臨時(shí)用工和外部人員為企業(yè)供應(yīng)商品購(gòu)銷、建筑安裝修繕、運(yùn)輸裝卸、代理等勞務(wù)，企業(yè)在財(cái)務(wù)處理上，絕大多數(shù)是以

“工資”形式進(jìn)行會(huì)計(jì)處理的，這不僅躲避繳納營(yíng)業(yè)稅，而且對(duì)企業(yè)所得稅和個(gè)人所得稅也產(chǎn)生影響。更有甚者通過(guò)虛列工資抽逃資金、列支超支的業(yè)務(wù)款待費(fèi)及其他非法支出等偷逃稅收。而現(xiàn)行的財(cái)政稅收法規(guī)在企業(yè)員工性質(zhì)界定上，只有原則性的規(guī)定，卻沒(méi)有明確規(guī)范措施，可操作性差，不便于稅收管理，簡(jiǎn)單誘發(fā)避稅和偷稅行為。

那么，如何才能避開(kāi)上述現(xiàn)象的發(fā)生呢？我認(rèn)為，可以實(shí)行以下四點(diǎn)措施：

一、以規(guī)章形式規(guī)定，納入社會(huì)保障范圍