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?初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理題庫綜合提分卷帶答案
單選題(共50題)1、對(duì)決策管理層的培訓(xùn)與開發(fā)不包括()。A.知識(shí)和意識(shí)B.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)C.經(jīng)營技能D.領(lǐng)導(dǎo)技能【答案】B2、工作分析的結(jié)果之一是職位說明書,它包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是()。A.工作職責(zé)要求B.工作經(jīng)歷要求C.工作技能要求D.教育背景要求【答案】A3、從組織外部來看,影響招募工作的因素是()A.招募員的職位本身的特點(diǎn)B.一個(gè)組織在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的雇主品牌形象C.勞動(dòng)力市場(chǎng)上的供求松緊情況D.組織的人力資源管理政策【答案】C4、反映員工對(duì)工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗(yàn)的工作態(tài)度指標(biāo),稱為()。A.情感承諾B.工作滿意度C.工作投入度D.組織承諾【答案】B5、關(guān)于工作研究的說法,正確的是()。A.工作研究是通過系統(tǒng)的方法確定工作職責(zé)及其所需的知識(shí)技能的過程B.工作研究的目的是確定職位在企業(yè)內(nèi)部的相對(duì)價(jià)值C.工作研究的內(nèi)容應(yīng)包括工作設(shè)立的目的、工作職責(zé)、工作環(huán)境、任職要求等D.工作研究是運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法排除工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素,尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的工作方法【答案】D6、某IT企業(yè)是位于中關(guān)村的一家公司。在成立初期,技術(shù)部門的員工常常需要處理大量具有挑戰(zhàn)性的工作,員工們士氣高漲。公司因此得到了較快的發(fā)展。在過去的3年里,公司業(yè)務(wù)逐漸增加,規(guī)模也在不斷擴(kuò)大,但在管理方式上并沒有發(fā)生相應(yīng)的改變。比如,人力資源部在招聘員工時(shí)仍舊采用最初的較不正規(guī)的程序,人力資源部任人唯親的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,有些人辛苦工作卻得不到績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)和提拔,有些人卻靠關(guān)系青云直上。后來,考慮到公司的實(shí)際情況和外部市場(chǎng)環(huán)境,管理層決定將產(chǎn)品目標(biāo)定位于低端市場(chǎng)。產(chǎn)品市場(chǎng)定位調(diào)整后,技術(shù)部門的員工不滿足于天天流水線似的低端技術(shù)操作,出現(xiàn)了一些不滿情緒,員工的遲到、缺勤率在逐步上升,甚至有年輕的骨干想要離職;而多數(shù)老員工,盡管對(duì)公司現(xiàn)狀不滿,但仍寄希望于管理層,相信公司能夠改變現(xiàn)狀,并盡力維護(hù)公司的利益和形象。公司管理層意識(shí)到問題的嚴(yán)重性,決定向咨詢公司求助。咨詢公司建議公司開展工作滿意度調(diào)查。根據(jù)以上資料,回答下列問題:影響該公司人力資源部員工的工作滿意度的主要因素是()。A.員工的人格特質(zhì)與工作不匹配B.工作環(huán)境差C.待遇不公平D.工作挑戰(zhàn)性過小【答案】C7、關(guān)于說服信息影響說服效果的說法,正確的是()A.說服信息要求的態(tài)度與實(shí)際態(tài)度差距越大,態(tài)度改變也越大B.一開始就同意說服者的觀點(diǎn)時(shí),單面說服效果好C.在說服信息很復(fù)雜的時(shí)候,聽覺信息的效果最好D.說服信息喚起的彩懼程度越大,態(tài)度改變也越大【答案】B8、關(guān)于組織內(nèi)的在崗培訓(xùn)與開發(fā)的說法,錯(cuò)誤的是()。A.它指受訓(xùn)員工在不離開工作崗位的情況下接受訓(xùn)練B.它使受訓(xùn)員工以目前擔(dān)任的工作為載體來接受訓(xùn)練C.它的優(yōu)點(diǎn)是具有現(xiàn)實(shí)性和即時(shí)性D.它的缺點(diǎn)是所學(xué)知識(shí)技能向工作情境遷移會(huì)存在困難【答案】D9、關(guān)于壓力來源的說法,錯(cuò)誤的是()。A.壓力源從形式上可分為工作壓力源、生活壓力源和社會(huì)壓力源B.生活條件、住房問題等屬于生活壓力源C.工作壓力源主要有員工在企業(yè)中的角色、職業(yè)生涯發(fā)展、人際關(guān)系和組織變革等D.社會(huì)壓力源包括社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、財(cái)務(wù)問題等【答案】B10、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率,促進(jìn)并完善公司管理,迅速解決需要決策的問題,輔助總裁做出決策,特成立決策小組。A.個(gè)體思維B.團(tuán)體極化C.團(tuán)體思維D.順從【答案】C11、老任吸煙已有近30年的歷史,在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試戒煙,但因每次戒煙后都有不適的感覺,所以一直沒有成功。最近單位組織體檢,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪,再次產(chǎn)生了戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗(yàn),又有些灰心。隨后他寬慰自己,認(rèn)為自己年事已高,與其戒煙受罪,不如吸煙每天都開心快活。家人希望他徹底戒煙,為此,帶他參觀了一個(gè)關(guān)于吸煙危害的展覽。展覽上許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產(chǎn)生的后果。展覽對(duì)老任的震動(dòng)很大,使他下定了決心徹底戒煙。A.建設(shè)性和積極的B.建設(shè)性和消極的C.破壞性和積極的D.破壞性和消極的【答案】C12、關(guān)于進(jìn)行工作滿意度調(diào)查的意義的說法,錯(cuò)誤的是()。A.工作滿意度調(diào)查只能反映出組織中總體的滿意度水平B.工作滿意度調(diào)查可以改善溝通C.工作滿意度調(diào)查可以為員工提供一個(gè)釋放情緒的正式渠道D.工作滿意度調(diào)查的信息可以幫助管理者改進(jìn)已有的變革方案【答案】A13、下列關(guān)于團(tuán)體凝聚力的描述不正確的是()。A.團(tuán)體凝聚力是團(tuán)體成員相互吸引并對(duì)組織目標(biāo)認(rèn)同的程度B.適度的凝聚力可以提高團(tuán)體成員的參與程度和促進(jìn)交流C.高凝聚力是高績(jī)效的原因,但不是高績(jī)效的結(jié)果D.可促使團(tuán)體成員遵從組織的規(guī)范【答案】C14、下列選項(xiàng)中,不屬于體力勞動(dòng)強(qiáng)度的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的是()。A.根據(jù)勞動(dòng)時(shí)的氧氣消耗劃分B.根據(jù)能量消耗劃分C.根據(jù)勞動(dòng)時(shí)一些心理指標(biāo)變動(dòng)情況劃分D.根據(jù)我國人民的飲食營養(yǎng)及各種活動(dòng)的能量代謝需要?jiǎng)澐帧敬鸢浮緾15、李某是某汽事零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理,得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,從早期的家族式小作坊,發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工、具有定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的問題:公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?福利特遘也很不錯(cuò),卻很難招到新員,即使招到了,員工干兩三個(gè)月也就離職了因?yàn)槿耸植粔?即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù),公司己經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大訂單李某為此很苦惱。A.破壞性的和積極的B.建設(shè)性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設(shè)性的和消極的【答案】A16、企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)能力以及企業(yè)能承受的勞動(dòng)力費(fèi)用決定了()。A.國家規(guī)定的最低工資水平B.企業(yè)所能支付的最高工資水平C.工會(huì)能夠接受的最低工資水平D.勞動(dòng)者愿意接受的最低工資水平【答案】B17、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司,該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系,也沒有制定工資率或使用薪酬因素,工資水平同周圍社會(huì)的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時(shí),并未進(jìn)行正式的薪水的調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告,并通過他在當(dāng)?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會(huì)的朋友進(jìn)行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對(duì)號(hào)入座的方法確定員工的工資水平,在許多同行業(yè)公司堅(jiān)持僅支付最低水平工資時(shí),湯姆一直按高于平均工資的8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。這樣的政策有助于加強(qiáng)雇員的忠誠感,從而減少勞動(dòng)力的流動(dòng)。湯姆的女兒琳達(dá)對(duì)她父親薪水政策中的某些條款表示不滿,比如:從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對(duì)此,她父親的解釋是:“男性身體更好,可以工作更長的時(shí)間,而且他們要維持一定的生活。根據(jù)以上資料,回答下列問題:如果湯姆決定取消男女差別工資制,那么下面()形式的工資制較為合理。A.平均工資B.計(jì)時(shí)工資C.基本工資加獎(jiǎng)金制D.計(jì)件工資【答案】C18、某公司擬招聘一名技術(shù)工人。在眾多應(yīng)聘者中,老王脫穎而出,原因是在面試過程中,老王對(duì)工作充滿熱情的態(tài)度打動(dòng)了總經(jīng)理,總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會(huì)有出色的表現(xiàn)。事實(shí)也證明了總經(jīng)理的判斷。1年之后,老王成為公司的技術(shù)骨干。但是由于經(jīng)常需要出差,老王萌生了離職的念頭。總經(jīng)理得知之后,委派人力資源部門主管對(duì)其進(jìn)行挽留。根據(jù)以上資料,回答下列問題:根據(jù)費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論,在行為與態(tài)度不一致的情況下,人會(huì)產(chǎn)生不愉快的感覺。老王不愿意經(jīng)常出差,于是希望離職。老王所采用的這種減少認(rèn)知失調(diào)的方法實(shí)際上是()。A.改變態(tài)度B.改變認(rèn)知的重要性C.改變認(rèn)知D.改變行為【答案】D19、下列關(guān)于工作研究的陳述,錯(cuò)誤的是()。A.工作研究是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責(zé),以及所需的知識(shí)和技能的過程。B.方法研究包括過程分析、作業(yè)分析和動(dòng)作分析三部分C.時(shí)間研究可分為整體時(shí)間硪究和單元時(shí)間研究?jī)深怐.工作日寫實(shí)和工作抽樣是整體時(shí)間研究的兩種方法【答案】A20、下列選項(xiàng)不屬于勞動(dòng)者義務(wù)的是()。A.遵守國家法律法規(guī),遵守用人單位的規(guī)章制度B.完成勞動(dòng)合同約定的工作內(nèi)容C.對(duì)危害生命安全和身體健康的勞動(dòng)條件,提出批評(píng)、檢舉和控告D.遵守勞動(dòng)合同中約定的特定事項(xiàng)的義務(wù)【答案】C21、在弗洛伊德的正常人格理論中,認(rèn)為人格的差異在于人們對(duì)待基本驅(qū)力的方式的不同,為了揭示這種差異,弗洛伊德描繪了人格的兩個(gè)不同部分()和()之間一場(chǎng)無休止的戰(zhàn)爭(zhēng),而這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)由()來協(xié)調(diào)A.本我、超我、自我B.自我、本我、超我C.超我、自我、本我D.本我、自我、統(tǒng)我【答案】A22、將員工的績(jī)效表現(xiàn)劃分為多個(gè)等級(jí),按正態(tài)分布將員工的工作表現(xiàn)分人每個(gè)績(jī)效等級(jí)內(nèi)。這種績(jī)效考核方法是()。A.排序法B.配對(duì)比較法C.強(qiáng)制分布法D.行為錨定法【答案】C23、員工小馬向人力資源部遞交了離職申請(qǐng)書,上面寫著“世界那么大,我想去看看”及簽名。人力資源部應(yīng)該()。A.讓小馬找他的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)B.馬上給小馬辦理離職手續(xù)C.要求小馬簽署規(guī)范的辭職協(xié)議文本D.扣押小馬技術(shù)等級(jí)證書。拒絕小馬離職【答案】C24、關(guān)于作業(yè)速率的說法,錯(cuò)誤的是()。A.人的生理上有一個(gè)最有效或最經(jīng)濟(jì)的作業(yè)速率B.短暫的間歇是適當(dāng)速率水平的必要成分C.工作實(shí)際速率過低可緩解疲勞D.實(shí)行自主調(diào)節(jié)速率的工作方式,可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率【答案】C25、(2015年真題)員工傾向于只向主管報(bào)告他們認(rèn)為主管想聽的內(nèi)容,這屬于妨礙溝通因素中的()。A.過濾作用B.選擇性知覺C.情緒因素D.語言理解力因素【答案】A26、(2020年真題)下列人格特質(zhì)理論中,從對(duì)特質(zhì)理論的研究轉(zhuǎn)向?qū)θ烁窬S度分析的是()。A.恩培多克勒的特質(zhì)理論B.奧爾波特的特質(zhì)理論C.卡特爾的特質(zhì)理論D.艾森克的特質(zhì)理論【答案】D27、()是改變他人態(tài)度的最有效的方法。A.談判B.威脅C.說服D.收買【答案】C28、當(dāng)人們對(duì)一個(gè)問題了解較少時(shí),預(yù)先的警告和態(tài)度改變之間的關(guān)系為()。A.預(yù)先的警告無助于態(tài)度改變B.預(yù)先的警告有助于態(tài)度改變C.預(yù)先的警告不影響態(tài)度改變D.兩者關(guān)系不確定【答案】B29、對(duì)某一專題進(jìn)行深入探討,其目的是為了解決復(fù)雜的問題,或通過討論的形式使眾多受訓(xùn)人員就某個(gè)主題進(jìn)行溝通,以求達(dá)成共識(shí)的培訓(xùn)與開發(fā)方法是()。A.視聽法B.討論法C.操作示范法D.角色扮演法【答案】B30、主要由各級(jí)職業(yè)院校和職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施的職業(yè)培訓(xùn)是()。A.再就業(yè)培訓(xùn)B.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)C.就業(yè)前培訓(xùn)D.企業(yè)職工培訓(xùn)【答案】C31、下列工作分析方法中,不屬于以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法的有()。A.管理職位描述問卷法B.關(guān)鍵事件法C.功能性工作分析方法D.工作要素法【答案】D32、某企業(yè)是一家民營企業(yè),創(chuàng)始人張總對(duì)企業(yè)的所有事情都是一個(gè)人說了算,其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后,很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個(gè)解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況,提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機(jī)制,改變以往一個(gè)人說了算的局面,由董事會(huì)對(duì)重大問題集體決策。該方案得到張總的支持,并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利,董事會(huì)成員還是不愿意表達(dá)自己的反對(duì)意見。依然是張總一個(gè)人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面,人力資源部建議企業(yè)董事會(huì)采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過去了,企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。A.具名團(tuán)體技術(shù)是以口頭形式完成的B.成員需以獨(dú)立的方式各自給各種意見打分C.具名團(tuán)體技術(shù)不限制時(shí)間D.團(tuán)體成員可以從別人那里獲得靈感【答案】B33、下列不屬于保密協(xié)議設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)是()。A.規(guī)范保密行為和泄密行為B.明確規(guī)定違約金的數(shù)額C.明確界定商業(yè)秘密的范圍D.損失賠償責(zé)任約定上應(yīng)明確賠償計(jì)算方法【答案】B34、將員工的業(yè)績(jī)按照從高到低的順序進(jìn)行排列的方法是()。A.排序法B.行為錨定法C.關(guān)鍵事件法D.強(qiáng)制分布法【答案】A35、下列情形中,符合法律規(guī)定的是()。A.小李與某公司訂立的勞動(dòng)合同約定試用期工資為當(dāng)?shù)刈畹蚑資標(biāo)準(zhǔn)的80%B.小趙與某公司訂立的勞動(dòng)合同僅約定了試用期C.小手在試用期被依法追究刑事責(zé)任,其所在公司決定解除勞動(dòng)合同D.小張與某公司續(xù)訂勞動(dòng)合同時(shí)約定試用期為三個(gè)月【答案】C36、關(guān)于工作單調(diào)感的表述,正確的是()。A.單調(diào)感使人思維機(jī)械,但不會(huì)不愉快B.單調(diào)感使工作能力曲線產(chǎn)生極特殊的改變C.單調(diào)感使人效率降低,不過不會(huì)引起疲勞D.即使對(duì)單調(diào)工作持積極態(tài)度的人也無法從操作中找到樂趣【答案】B37、實(shí)際工資是指()。A.工資B.福利C.貨幣工資所能購買到的商品和服務(wù)量D.貨幣工資【答案】C38、用人單位與勞動(dòng)者在用工之前訂立勞動(dòng)合同的,勞動(dòng)關(guān)系自()起建立。A.勞動(dòng)合同訂立之日B.用工之日C.社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)之日D.就業(yè)登記之日【答案】B39、為了識(shí)別角色榜樣,通常采用的績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)類型應(yīng)當(dāng)是()。A.描述性標(biāo)準(zhǔn)B.量化標(biāo)準(zhǔn)C.基本標(biāo)準(zhǔn)D.卓越標(biāo)準(zhǔn)【答案】D40、某機(jī)械制造公司準(zhǔn)備在其零部件部門安裝一套最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這套系統(tǒng)的安裝將對(duì)其零部件部門的幾百名員工產(chǎn)生直接的影響,這種影響不僅表現(xiàn)在使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面,而且表現(xiàn)在更多的員工將會(huì)在計(jì)算機(jī)終端上工作,對(duì)絕大多數(shù)員工來說這完全是一種新的技能,因而需要對(duì)員工進(jìn)行廣泛的培訓(xùn)。由于該部門人員的職能多種多樣,培訓(xùn)面臨著種種挑戰(zhàn):600的員工在倉庫工作,負(fù)責(zé)部件的裝配、收貨和倉儲(chǔ);其余40%的員工在20千米外的一個(gè)辦公基地工作;部門員工受教育的程度參差不齊。該公司已有一個(gè)完整的內(nèi)部培訓(xùn)部,因此公司決定讓內(nèi)部培訓(xùn)部來實(shí)施培訓(xùn)。但是要在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)幾百名員工進(jìn)行培訓(xùn)有很大困難,于是該公司考慮請(qǐng)?jiān)谂嘤?xùn)服務(wù)和方式均合適的M咨詢公司來幫忙。M咨詢公司在設(shè)計(jì)和實(shí)施大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù),其擬采用的培訓(xùn)開發(fā)方式主要有:利用書面資料和錄像資料組織研修、組織參與式練習(xí)、講解范例,以及開設(shè)專題講座。根據(jù)以上資料,回答下列問題:按照培訓(xùn)的內(nèi)容來劃分,此次培訓(xùn)屬于()。A.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)B.價(jià)值觀及文化培訓(xùn)C.操作技能培訓(xùn)D.基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)【答案】C41、關(guān)于人力資源的能動(dòng)性,下列說法正確的()A.人對(duì)自己的價(jià)值創(chuàng)造過程具有可控性B.人力資源具有人性、社會(huì)、道德的一面C.人力資源不是一種既有的存量,而是可以被開發(fā)的D.它強(qiáng)調(diào)在實(shí)踐中充分利用人力資源的重要性【答案】A42、根據(jù)費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論,消除失調(diào)狀態(tài)的方法不包括()。A.改變認(rèn)知B.增加認(rèn)知C.消除認(rèn)知D.改變行為【答案】C43、關(guān)于外部因素對(duì)招聘活動(dòng)的影響,下列陳述錯(cuò)誤的是()。A.國家的法律和法規(guī)對(duì)組織的招聘活動(dòng)具有限制性作用B.如果組織的招聘政策對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言具有優(yōu)勢(shì),能促進(jìn)招聘的效果C.當(dāng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供給小于需求時(shí),吸引人員比較容易D.外部勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)招聘活動(dòng)所產(chǎn)生的影響非常大【答案】C44、吊車司機(jī)的工作循環(huán)周期較短,工作狀態(tài)穩(wěn)定,對(duì)這類職位最適用的工作分析方法是()。A.工作實(shí)踐法B.觀察法C.典型事例法D.評(píng)價(jià)中心法【答案】B45、在員工援助計(jì)劃的測(cè)量方式中,主要通過考查實(shí)施EAP的成本和所獲得收益的比率來進(jìn)行評(píng)估的是()。A.成本—效益分析B.過程評(píng)估C.臨床評(píng)估D.壓力測(cè)評(píng)【答案】A46、某公司擬招聘一名技術(shù)工人。在眾多應(yīng)聘者中,老王脫穎而出,原因是在面試過程中,老王對(duì)工作充滿熱情的態(tài)度打動(dòng)了總經(jīng)理,總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會(huì)有出色的表現(xiàn),事實(shí)也證明了總經(jīng)理的判斷。1年后,老王成為公司的技術(shù)骨干:但是由于經(jīng)常需要出差,老王蔭生了離職的念頭??偨?jīng)理得知之后,委派人力資源部門主管對(duì)其進(jìn)行挽留。A.改變態(tài)度B.改變認(rèn)知的重要性C.改變認(rèn)知D.改變行為【答案】D47、勞動(dòng)合同()是指勞動(dòng)合同簽訂以后,沒有履行完畢之前,由于某種因素導(dǎo)致雙方提前終止合同效力的法律行為。A.解除B.終止C.變更D.中止【答案】A48、關(guān)于請(qǐng)假管理制度的說法,正確的是()A.企業(yè)不能將病假作為事假處理B.用人單位有權(quán)不批準(zhǔn)員工所請(qǐng)的任何病假C.每位員工均可享受帶薪年休假D.企業(yè)可以規(guī)定,病假超過一定天數(shù)后按曠工處理【答案】A49、求職者在應(yīng)聘過程中逐步地被組織接納的過程是指()過程。A.錄用B.辭謝C.培訓(xùn)D.淘汰【答案】A50、組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準(zhǔn)確性,研究表明,在正常的工作環(huán)境中,有()的小道消息是準(zhǔn)確的。A.1/3B.1/2C.2/3D.3/4【答案】D多選題(共25題)1、某公司是一家成立時(shí)間不長,但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場(chǎng)拓展和員工數(shù)量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績(jī)效考核等工作,解決人員配置和績(jī)效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為,要解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,厘清每個(gè)職位的職責(zé),編寫職位說明書,然后在此基礎(chǔ)上制定每個(gè)職位的績(jī)效考核指標(biāo),并根據(jù)職位的要求配置人員。為此,他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個(gè)職位說明書的調(diào)查問卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊,回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根據(jù)大家平時(shí)對(duì)公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個(gè)過程耗費(fèi)了很長時(shí)間A.缺少對(duì)工作相關(guān)背景信息的收集B.工作分析方法的選擇不當(dāng)C.缺少工作分析結(jié)果的反饋D.沒有進(jìn)行工作評(píng)價(jià)【答案】ABC2、人格特質(zhì)理論的重要假設(shè)有()。A.人格特質(zhì)會(huì)在長期內(nèi)發(fā)生變化B.人格特質(zhì)在時(shí)間上相對(duì)穩(wěn)定C.人格特質(zhì)在不同情景中隨條件改變而采取不同的態(tài)度與行為反應(yīng)方式D.人格特質(zhì)在空間上相對(duì)穩(wěn)定E.人格特質(zhì)受到文化環(huán)境的重要影響【答案】BD3、人力資源管理的功能包括()。A.吸納B.維持C.激勵(lì)D.規(guī)劃【答案】ABC4、以下()是用人單位應(yīng)履行的義務(wù)。A.勞動(dòng)用工權(quán)B.按時(shí)足額支付勞動(dòng)者工資C.依法解除勞動(dòng)合同的權(quán)利D.工資獎(jiǎng)金分配權(quán)E.為勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)利的實(shí)現(xiàn)提供條件保障【答案】B5、在閱讀了一些相關(guān)書籍之后,人力資源部召開了一次各部門經(jīng)理會(huì)議,要求企業(yè)內(nèi)各部門按照規(guī)定的格式自己編寫職位說明書。各部門經(jīng)理在會(huì)后紛紛將編寫職位說明書的任務(wù)指派到各個(gè)員工。兩周后人力資源部將各部門編寫的職位說明書收回,發(fā)現(xiàn)有的部門將所有的職位都進(jìn)行了描述,填寫得過于詳細(xì),沒有抓住重點(diǎn);有的部門填寫得過于簡(jiǎn)單,且形式不統(tǒng)一人力資源部將回收的職位說明書統(tǒng)一了格式,進(jìn)行簡(jiǎn)單修改之后存檔。這些職位說明書雖然有一定的指導(dǎo)作用,但是沒有達(dá)到預(yù)期的效果。A.實(shí)施工作分析的流程是什么B.工作分析的必要性C.工作分析對(duì)本部門的影響D.在工作分析實(shí)施中自己的責(zé)任【答案】BCD6、下列甄選的測(cè)試方法中,屬于成就測(cè)試的是()A.職業(yè)興趣測(cè)試B.專業(yè)知識(shí)測(cè)試C.工作樣本測(cè)試D.“大五”人格測(cè)試E.外語測(cè)試【答案】BC7、張某是菜公司的新任人力資源部經(jīng)理,他希望能夠立即在公司開展工作分析,他的這一想法也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持張某參考有關(guān)書籍編制了一些問卷,發(fā)放給員工填寫,但是填寫的質(zhì)量不高。從操作工人和技術(shù)人員那里得到的關(guān)于其工作的信息,與從他們的直接上級(jí)那得到的大不相同。管理者所列出的都是比較簡(jiǎn)單的和例行的工作職責(zé),而員工卻認(rèn)為自己的伴非常復(fù)雜,而具經(jīng)常會(huì)有偶然事件發(fā)生,自己必須具備各種技能才能處理好工作。外,由于題目比較晦澀,問卷的回收情況也不理想.A.間卷回收率得不到保證B.問卷的編制技術(shù)要求較高C.不同員工對(duì)問卷內(nèi)容的理解存在差異D.成本高且費(fèi)時(shí)費(fèi)力【答案】ABC8、與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系主要包括()。A.因?qū)嵤┥鐣?huì)保險(xiǎn)制度而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系B.因勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解和仲裁而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系C.因工會(huì)組織職工參與民主管理、維護(hù)職工合法權(quán)益而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系D.因職工損害企業(yè)利益而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系E.因勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理和服務(wù)而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系【答案】ABC9、標(biāo)桿超越法的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在()。A.有助于激發(fā)企業(yè)中員工、團(tuán)隊(duì)和整個(gè)企業(yè)的潛能B.容易使企業(yè)陷入模仿標(biāo)桿企業(yè)的旋渦C.可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營者激勵(lì)機(jī)制的完善D.促進(jìn)企業(yè)形成自身的特色E.有導(dǎo)致自身經(jīng)營決策失誤的風(fēng)險(xiǎn)【答案】ABC10、弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件,說他上月考勤全部為遲到,依據(jù)公司獎(jiǎng)懲制度,給予其嚴(yán)重警告,并扣發(fā)上月績(jī)效工資6000元,只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經(jīng)理,說他理解的公司文化是鼓勵(lì)員工采取彈性工時(shí)、干好本職工作即可,所以他一直都是上午10點(diǎn)到單位。但經(jīng)常在家里加班,以前也沒有被扣過工資。而且他從來不知道公司有獎(jiǎng)懲制度,不知者無過。但是,人力資源經(jīng)理卻說:“公司的新規(guī)定已經(jīng)在公司內(nèi)網(wǎng)的《員工手冊(cè)》上掛了兩個(gè)月了?!毙±詈髞砹私獾?,公司的考勤和獎(jiǎng)懲新規(guī)定是兩個(gè)月前,人力資源部在一次部門經(jīng)理例會(huì)上宣布的。確實(shí)在內(nèi)網(wǎng)首頁上的《員工手冊(cè)》刊登過,但很快就湮沒在其他通知里了。A.沒有明確獎(jiǎng)懲對(duì)象B.未能注意獎(jiǎng)懲的及時(shí)性C.獎(jiǎng)懲方式不合理D.未能實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化【答案】BC11、一個(gè)人的自我價(jià)值感取決于()。A.自我價(jià)值定位B.自我價(jià)值取向C.自我價(jià)值支持D.自我價(jià)值評(píng)定E.自我價(jià)值升級(jí)【答案】AC12、材料題A.高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效考核的重視程度和參與度不夠B.人力資源部門的組織協(xié)調(diào)工作沒有到位C.員工不能本著實(shí)事求是的態(tài)度填寫績(jī)效考核表D.參與績(jī)效考核的人員能力素質(zhì)不夠【答案】ABC13、設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重時(shí),可以使用的方法有()。A.權(quán)值因子判斷法B.倍數(shù)加權(quán)法C.對(duì)偶比較法D.按照重要性排序法E.問卷調(diào)查法【答案】ABCD14、企業(yè)向員工支付的非貨幣報(bào)酬包括()。A.員工福利B.帶薪休假C.社會(huì)保險(xiǎn)D.健康以及醫(yī)療保健E.晉升機(jī)會(huì)【答案】ABCD15、一來說,員工工作滿意度調(diào)查需要經(jīng)過()。A.確定工作滿意度調(diào)查目的B.設(shè)計(jì)出科學(xué)有效的調(diào)查工具C.實(shí)施調(diào)查D.試調(diào)查E.員工和管理者共同制定改進(jìn)的行動(dòng)計(jì)劃,并加以實(shí)施【答案】ABC16、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè),在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下,公司高層認(rèn)識(shí)到需要加大公司的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求,在所有部門和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問卷調(diào)查,在分析了調(diào)查和近期業(yè)績(jī)考核結(jié)罘的基礎(chǔ)上,提出了培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃,并開展了一系列培訓(xùn)和開發(fā)活動(dòng)。A.由具備相應(yīng)能力的員工依據(jù)組織所規(guī)定的程序進(jìn)行監(jiān)督B.采用訪談、觀察和數(shù)據(jù)收集等方法進(jìn)行監(jiān)督C.采用何種監(jiān)督方法不應(yīng)提前確定,應(yīng)隨情況而定D.監(jiān)督的基本內(nèi)容包括培訓(xùn)與開發(fā)過程中各階段的記錄,以及相關(guān)分析和總結(jié)【答案】ABD17、E公司是一個(gè)民營企業(yè).經(jīng)
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